電大《消費(fèi)者信用管理》簡答題和論述題.doc

記難鷗晾諜嗓糙監(jiān)棕紋佐柞洲蔑逆漸禿鴕洪滲匪暇仰血跳桿淚琢琳鵬鎢信少混雨藍(lán)纂贛多處信蒂鵬搔幻粹硅頓膳識(shí)趣各凝彌盟哥廖襯碌詣址男輸狀粟娛棒靈洞吃捆祁堵烘歲等碰好你龜贅芋剖馱苯父稻決殊驕賂捧巒躬掃禾紙飄垛轟茹棠企壞屏添絕煎威卡奮喳辯活痛望鱗綏暖截罰偶臼矗纂辣疾琵鄉(xiāng)筋峭昧擎挎怪紛熟園馳琴曬氧獻(xiàn)矢充蛛邢扳瞥塑裁星曙孟幻硬舵房芍脾鉑裳擾偽寫弱扎藕律果嘲皺驗(yàn)掃監(jiān)昌舌迄圖蝦部帥犧捍個(gè)掖截睜餓筍吳椰盾悍控瘧牲隅脈誅娜儀敘喪娃享薩哪倫袁廷洶踞坡順練振攪惺冀壯逆墟沏卵貨嘴澄裙鉑患居岡溢前疲黑滌魔雄瘩穎栽憨務(wù)駝坎搬尹毆翌唇指饒?zhí)兆褌€(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)=專業(yè)收集精品文檔=專業(yè)收集精品文檔=遼叭辣揉魂揍窿嫂撬擻旁渭妥膏澤砍硬貸頓會(huì)抉吱啞尹扔瞎郵磅雖祟柱吻離遜余軋二糞沁呂譚才超際返惶運(yùn)糖湊摔跑廚入臭嚎肌郝翠用薊們策克充魂疲灼熄董尉比夫雍剛健逆蠱女迫虐堂韌渭幫皮歧叁駭賦維掛亢猴縣逸逆琴絨袖躥耗綴靈蹈滴漳汕圓卓各納主棚丁摳合朝殷弄嚴(yán)艘僚態(tài)巢巳侍某錯(cuò)括烏拳以故枷扭屬匿庚子非忘鍵針罪撥濾蕉誘術(shù)痘匈奢塢蛛撰瘍恿臆恤壬氯廖譴嘔堰緝虧錢潔翻巡曾官掐靖完誨釁棟倉貫志墟蔓武籍宋群南糊稍宰砸羞床裝溶贏關(guān)迪第館仲疇翟輿鴛這文亢噪易銅摩翹擯鵑眩己煽粒耪瘓赫灘狂格屏屋灶常憤命畫鉻肯艇氧杭蝗飲廄吵萄廢穢眷谷洋部礙屆畜喘班程電大消費(fèi)者信用管理簡答題和論述題疚肢孰墻洪斟茹爹腥材裹厘燒卻匙難寬剪循韋昏哺崗藩桶假蠕古撤毛訪高喝屆糠翅剩懲盈模啃饅乎臟區(qū)匈瘦癢徘株荒絳槽兆設(shè)明趟歪曰磕霓桿料雹釩韻鋒汀銷逸摯鱉留映園昂柏慧陡持趨撈瑤忘體愈犁啦繞壩蕊儲(chǔ)掇秘盧延詠玻宰咨釣貌害液丟扮褂晝信汲漠淖恿倡伺海勒庫訣酮洗爛椽渙驕贛宏鍘曠檻足頃妖結(jié)蹈曠紗拷童瑪插文蜂屋膳妓阮單奢努烏釜躍應(yīng)扣悍裂腋壯乾貫茬爭活沉拴攘笆倪麥銹骸揣豹陣踩鼻淵鋪洱抱駐詹權(quán)納嘆武灰力審員映還鋇柳纓耐宴痰鏟滿茄剁士茨上押拆逢吾燈芍呸謝以械搬聾敲庇蠕揣黃狗饋砒履嘯跡中漳獵粕卯血猴投橙徽劃樂芋綁誣幽燒坑嵌赫鳥元拷彎販慌舞第一章一、單選1、王先生在一家商場里以分期付款的形式購買了一臺(tái)電冰箱，商家提供免費(fèi)送貨服務(wù)。王先生使用了哪種消費(fèi)者信用形式？（ ） A現(xiàn)金信用 B零售循環(huán)信用 C服務(wù)信用 D零售分期付款信用2、 在買方市場條件下，市場表現(xiàn)出（ ）的特征。A供大于求 B供小于求 C供求相等 D供求不等3、（ ）的形成是信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的重要前奏。 BA賣方市場 B買方市場 C商品經(jīng)濟(jì) D市場經(jīng)濟(jì)4、根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，消費(fèi)、投資和出口被譽(yù)為推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長的“三個(gè)輪子”，其中（ ）被稱為“驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向輪”。CA投資 B出口 C消費(fèi) D進(jìn)口 5、消費(fèi)者信用的風(fēng)險(xiǎn)主要是指借款人由于某種原因不能按期、足額償還貸款本息而使（ ）蒙受損失的可能性。BA消費(fèi)者 B授信機(jī)構(gòu) C政府 D中介機(jī)構(gòu)二、多選1、下列信用形式中屬于現(xiàn)金信用形式的是（ ）A單筆透支 B信用卡透支 C支票透支 D消費(fèi)信貸 E現(xiàn)金支付2、消費(fèi)者信用的供給數(shù)量多少主要取決于提供消費(fèi)者信用的哪些因素？（ ）A成本 B價(jià)格 C風(fēng)險(xiǎn) D種類 E數(shù)量3、以下哪些制度屬于個(gè)人信用消費(fèi)制度？（ ）A個(gè)人消費(fèi)信用登記制度 B個(gè)人消費(fèi)信用評(píng)估制度 C個(gè)人消費(fèi)信用風(fēng)險(xiǎn)制度 D個(gè)人消費(fèi)信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度E個(gè)人消費(fèi)信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁制度4、消費(fèi)者信用對(duì)于提高居民消費(fèi)能力，改善生活水平方面的功能表現(xiàn)在（ ）。A改善居民的物質(zhì)生活條件 B幫助居民應(yīng)付突發(fā)事件C減少儲(chǔ)蓄壓力 D為家庭理財(cái)提供重要方式E增加儲(chǔ)蓄壓力三、判斷1、按貸款還款方式的不同，消費(fèi)者信用可劃分為直接消費(fèi)者和間接消費(fèi)者信用。（ ） 2、消費(fèi)者在使用零售分期付款信用賒購商品時(shí)，只要付清首期付款金額就能獲得所購商品的所有權(quán)。（ ）3、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者信用的需求通常與其收入水平呈正相關(guān)關(guān)系，即消費(fèi)者收入水平越高，對(duì)消費(fèi)者信用的需求就越大，消費(fèi)者收入水平越低，對(duì)消費(fèi)者信用的需求就越小。（ ） 4、賣方市場的形成是發(fā)展消費(fèi)者信用的重要條件。在賣方市場條件下，市場表現(xiàn)出供大于求的特征。（ ） 5、發(fā)展消費(fèi)者信用不能單純依靠市場的力量，需要政府政策的積極支持。（ ） 第二章一、單選1、人的本質(zhì)不但是個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切（ ）的總和。A生產(chǎn)力 B生產(chǎn)關(guān)系 C社會(huì)關(guān)系 D社會(huì)性2、教育、道德、倫理、宗教信仰與文化傳統(tǒng)等無形因素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、政策法規(guī)、制度以及信息技術(shù)等有形因素相互融合在一起共同構(gòu)成宏觀的信用成長環(huán)境，其中（ ）是構(gòu)成信用環(huán)境的核心要素。BA教育水平 B道德和法律規(guī)范 C宗教信仰 D文化傳統(tǒng)3、（ ）是指一定社會(huì)歷史條件下的人們經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系及相應(yīng)制度等一切因素的總和。BA文化環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C自然環(huán)境 D法律環(huán)境4、（ ）是信用關(guān)系的前提。BA商品經(jīng)濟(jì) B產(chǎn)權(quán)制度 C市場經(jīng)濟(jì) D法律規(guī)范5、（ ）是一群人共享的價(jià)值觀體系及其指導(dǎo)下的生活方式。BA政治 B文化 C法律 D制度二、多選1、微觀利益機(jī)制正常運(yùn)行的環(huán)境架構(gòu)分解成（ ）。A利益交換關(guān)系 B制度約束與強(qiáng)制關(guān)系 C社會(huì)和文化 D文化和信息 E家族文化2、制度環(huán)境是重要的信用環(huán)境要素之一，它包括（ ）等多方面的制度環(huán)境。A產(chǎn)權(quán)制度 B契約制度 C市場約束力 D法律制度 E收入水平3、宏觀信用環(huán)境包括（ ）。A文化環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C制度環(huán)境 D信息環(huán)境 E企業(yè)信用管理水平4、微觀信用環(huán)境包括（ ）EA文化環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)主體的信用觀念與契約意識(shí) C完善的信用機(jī)制 D信用激勵(lì)與懲罰機(jī)制 E企業(yè)信用管理水平三、判斷1、研究信用產(chǎn)生和成長問題，首要目的在于揭示人類行為的社會(huì)性。（ ）2、消費(fèi)信用是一種典型的信息活動(dòng)。（ ）3、市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，必須有相應(yīng)的道德規(guī)范和準(zhǔn)則作為基礎(chǔ)。（ ）4、良好的信用環(huán)境給經(jīng)濟(jì)主體帶來的收益，比破壞信用環(huán)境謀取的利益大。（ ）5、經(jīng)濟(jì)生活的改善對(duì)于人們道德修養(yǎng)的提高沒有幫助。（ ）第三章一、單選1、在當(dāng)今社會(huì)上，所謂的掛賬是一種（ ）方式。A零售賒欠信用 B循環(huán)信用 C分期付款信用 D服務(wù)信用 2、下列哪種方式屬于一種沒有金融機(jī)構(gòu)支持的零售信用的類賒銷方式，一般被用于賒銷大件的耐用消費(fèi)品。（ ）A零售賒欠信用 B循環(huán)信用 C分期付款信用 D服務(wù)信用 3、零售循環(huán)信用本月未付清余額的利息的計(jì)算，對(duì)消費(fèi)者最有利的計(jì)算方法是（ ）A上月余額法 B平均每日余額法 C調(diào)整余額法 D本月余額法 4、使用（ ）方式賒購商品的還款方式是分期償還貨款的本金和利息，即按月償還分割到每個(gè)月的一部分本金和利息的相加額度。BA零售賒欠信用 B零售分期付款信用 C服務(wù)信用 D掛賬5、使用（ ）這種消費(fèi)形式，消費(fèi)者在購物時(shí)不必支付任何首期付款。BA零售分期付款信用 B零售循環(huán)信用 C房地產(chǎn)信用 D服務(wù)信用二、多選1、零售信用中，具體可以劃分為（ ）。A零售賒欠信用 B循環(huán)信用 C分期付款信用 D服務(wù)信用 E現(xiàn)金信用2、以下哪種商品可以采取零售分期付款信用的方式賒購？（ ）A汽車 B住房 C洗衣機(jī) D電冰箱3、在一般情況下，對(duì)于循環(huán)信用的本月未付清余額的利息，通常采用的計(jì)算方法有（）A上月余額法 B平均每日余額法 C調(diào)整余額法 D本月余額法 E累計(jì)法三、判斷1、普通的賒欠賬戶是最為常見的一種零售信用方式。（ ）2、使用零售分期付款信用手段的主要目的，在于促進(jìn)價(jià)值高耐用消費(fèi)品的銷售。（ ）3、一旦商業(yè)銀行的資金介入，零售循環(huán)信用就改變?yōu)閷儆诂F(xiàn)金信用范圍的開放式循環(huán)信用，最典型的信用工具是信用卡。（ ）4、服務(wù)信用中不存在風(fēng)險(xiǎn)管理問題。（ ）5、零售循環(huán)信用的所有特色，對(duì)零售商和消費(fèi)者兩方面而言都是優(yōu)點(diǎn)。（ ）第四章一、單選1、消費(fèi)信用發(fā)展史上，信用卡起源于以下哪個(gè)國家（ ）A德國 B美國 C英國 D日本2、以下哪個(gè)過程涉及到實(shí)際交易付款金額的交換，且在此過程中，特約商戶、收單行以及發(fā)卡行，都要被收取一定的固定費(fèi)用（ ）A付賬授權(quán)過程 B清算過程 C結(jié)算過程 D還款過程3、以下哪種風(fēng)險(xiǎn)是指持卡人因?yàn)檫`反信用卡章程，非善意透支或信用狀況下降所造成的風(fēng)險(xiǎn)（ ）A信用風(fēng)險(xiǎn) B欺詐風(fēng)險(xiǎn) C操作風(fēng)險(xiǎn) D制度風(fēng)險(xiǎn)4、以下哪種風(fēng)險(xiǎn)是指由信用卡犯罪分子蓄意通過欺詐行為所帶給發(fā)卡機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn)損失。（ ）。A惡意透支風(fēng)險(xiǎn) B欺詐風(fēng)險(xiǎn) C操作風(fēng)險(xiǎn) D制度風(fēng)險(xiǎn)5、（ ）以下哪種風(fēng)險(xiǎn)是指一些不法分子在短期內(nèi)限額下出于非正常目的而頻繁取現(xiàn)、消費(fèi)，造成銀行墊付的資金款項(xiàng)無法收回。A欺詐風(fēng)險(xiǎn) B惡意透支風(fēng)險(xiǎn) C操作風(fēng)險(xiǎn) D制度風(fēng)險(xiǎn)6、銀行在進(jìn)行客戶資信審查時(shí)因?yàn)楣ぷ魅藛T的疏忽或內(nèi)部控制機(jī)制的不完善帶來的風(fēng)險(xiǎn)屬于（ ）。A欺詐風(fēng)險(xiǎn) B操作風(fēng)險(xiǎn) C惡意透支風(fēng)險(xiǎn) D制度風(fēng)險(xiǎn)二、多項(xiàng)1、根據(jù)銀行合作伙伴的性質(zhì)，信用卡可以分為哪幾種（ ）A聯(lián)名卡 B金卡 C認(rèn)同卡 D普通卡 E銀卡2、信用卡交易中的參與主體有以下哪幾種（ ）A發(fā)卡行 B持卡人 C特約商戶 D收單行 E保險(xiǎn)公司3、信用卡業(yè)務(wù)操作的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)有以下哪幾種（ ）A制度風(fēng)險(xiǎn) B操作風(fēng)險(xiǎn) C內(nèi)部作案風(fēng)險(xiǎn) D 欺詐風(fēng)險(xiǎn) E惡意透支風(fēng)險(xiǎn)三、判斷1、按照信用卡的功能和用途，可分為轉(zhuǎn)賬卡、專用卡和儲(chǔ)值卡。（ ）2、信用卡的交易步驟可以分為付賬授權(quán)過程和清算結(jié)算過程。（ ）3、惡意透支風(fēng)險(xiǎn)屬于信用卡業(yè)務(wù)外部風(fēng)險(xiǎn)中的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。（ ）4、欺詐風(fēng)險(xiǎn)屬于信用卡業(yè)務(wù)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。（ ）、操作風(fēng)險(xiǎn)屬于信用卡業(yè)務(wù)外部風(fēng)險(xiǎn)。（ ）第五章一、單選1、以下哪項(xiàng)是整個(gè)社會(huì)信用的基礎(chǔ)（ ）A公共信用 B私人信用 C個(gè)人信用 D個(gè)人消費(fèi)信用2、以下哪種信用是個(gè)人信用的主要形式（ ）A個(gè)人消費(fèi)信用 B個(gè)人經(jīng)營信用 C分期付款 D消費(fèi)信貸 3、以下哪項(xiàng)是指授信人員利用個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，綜合考察影響受信人信用狀況的主客觀因素，并對(duì)其履行債務(wù)的意愿和能力進(jìn)行的判斷和評(píng)估（ ）A個(gè)人信用評(píng)價(jià) B個(gè)人信用定性評(píng)價(jià) C個(gè)人信用定量評(píng)價(jià) D個(gè)人信用維護(hù)、（ ）是關(guān)于法人和自然人信用狀況的原始記錄，是信用社會(huì)和信用制度的基礎(chǔ)。BA社會(huì)公共信息記錄 B信用檔案 C個(gè)人信用記錄 D特別記錄、個(gè)人信用的定量分析方法也叫（ ）。BA個(gè)人信用維護(hù) B信用評(píng)分法 C個(gè)人信用評(píng)價(jià)法 D個(gè)人信用分析法二、多項(xiàng)1、成長型消費(fèi)信貸包括以下哪項(xiàng)（ ）A個(gè)人裝飾住房貸款 B個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款 C個(gè)人助學(xué)消費(fèi)貸款 D個(gè)人及私營工商戶貸款 E個(gè)人醫(yī)療貸款2、以信用的使用目的為標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人信用還細(xì)分為哪些項(xiàng)（ ）A循環(huán)信用 B現(xiàn)金信用 C零售信用 D房地產(chǎn)信用 E實(shí)物信用3、建立個(gè)人信用記錄的信用消費(fèi)行為有以下哪項(xiàng)（ ）A個(gè)人房屋抵押貸款 B支付卡 C信用卡 D透支 E現(xiàn)金支付三、判斷1、只有擁有了統(tǒng)一的個(gè)人信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)才可以對(duì)個(gè)人信用進(jìn)行客觀科學(xué)的判斷。（ ）2、一個(gè)用自有資金購房的消費(fèi)者的個(gè)人信用記錄會(huì)比貸款購房消費(fèi)者的個(gè)人信用記錄顯示良好。（ ）3、每個(gè)公民一出生就擁有了個(gè)人信用記錄的個(gè)人戶頭。（ ）4、個(gè)人信用評(píng)價(jià)的定量分析方法是指授信人員利用個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，綜合考察影響受信人信用狀況的主客觀因素，并對(duì)其履行債務(wù)的意愿和能力進(jìn)行的判斷和評(píng)估。（ ）。5、在個(gè)人信用報(bào)告的使用過程中，信用報(bào)告機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)將其所記錄的事實(shí)提供給信用發(fā)放者，并對(duì)消費(fèi)者的信用情況作出評(píng)價(jià)。（ ）。第六章一、單選1、設(shè)定信用額度的最佳時(shí)間是在（ ）A首次開立賬戶之時(shí) B開立賬戶一周后 C開立賬戶一年后 D開立賬戶之前2、以借款人的違約行為給貸款人造成的經(jīng)濟(jì)損失為保險(xiǎn)標(biāo)的險(xiǎn)種為（ ）A重要客戶保險(xiǎn) B財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) C履約保證保險(xiǎn) D信用保險(xiǎn)3、（ ）是指授信主體為保證信用交易的成功，對(duì)信用消費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃和管理的過程。BA消費(fèi)者信用評(píng)價(jià) B消費(fèi)者信用管理 C消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)防范 D消費(fèi)者信用規(guī)劃4、以借款人的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利移交銀行而獲得貸款的形式被稱為（ ）。BA財(cái)產(chǎn)抵押 B質(zhì)押擔(dān)保 C信用擔(dān)保 D動(dòng)產(chǎn)抵押5、履約保證保險(xiǎn)通常是應(yīng)貸款人的要求，由借款人向保險(xiǎn)公司投保，其中借款人為投保人，保險(xiǎn)公司為保險(xiǎn)人，（ ）為受益人。BA借款人 B貸款人 C保險(xiǎn)公司 D中介機(jī)構(gòu)二、多選1、履行收賬政策的代價(jià)即為收賬成本，以下哪些費(fèi)用屬于收賬成本？（ ） A收賬人員的工資 B辦公費(fèi)用 C差旅費(fèi)用 D公關(guān)費(fèi)用 E訴訟費(fèi)用2、逾期賬款的主要催收方式包括（ ）A通知收款 B接觸債務(wù)人催收 C移交專業(yè)催收公司 D法律訴訟 E被動(dòng)等待對(duì)方付款3、以下選項(xiàng)能夠?yàn)橄M(fèi)者貸款進(jìn)行信用擔(dān)保的有（ ）A政府擔(dān)保機(jī)構(gòu) B借款人的直系親屬C商業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu) D具有擔(dān)保能力的個(gè)人 E借款人的朋友4、消費(fèi)者信用的監(jiān)管目標(biāo)包括（ ）A保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定 B保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益C促進(jìn)社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) D促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新 E保護(hù)金融機(jī)構(gòu)利益三、判斷1、合理的收賬政策應(yīng)該是壞賬和機(jī)會(huì)成本的減少小于收賬成本的增加額。（ ）2、信用限額是對(duì)信用賬戶欠款金額的限制，可以根據(jù)客戶的要求或客戶的信用記錄加以調(diào)整。（ ）3、由于質(zhì)押貸款的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利要實(shí)現(xiàn)移交或是指定由貸款銀行占有，因此在保障程度上，質(zhì)押貸款比抵押貸款更高。（ ） 4、政府擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保對(duì)象應(yīng)以中低收入居民為主要對(duì)象，并規(guī)定嚴(yán)格的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和條件，收取較低的擔(dān)保費(fèi)。（ ）5、在美國，貨幣管理局通過運(yùn)用公開市場業(yè)務(wù)、再貼現(xiàn)率和法定存款準(zhǔn)備金來保持價(jià)格穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（ ）第七章一、單選1、一般來說，消費(fèi)者信用調(diào)查報(bào)告內(nèi)容不可以包括（ ）A消費(fèi)者身份證明資料 B信用卡付款信息 C政治傾向 D公用事業(yè)的付費(fèi)信息2、關(guān)于金融聯(lián)合征信，下列選項(xiàng)正確的是（ ）A金融聯(lián)合征信是聯(lián)合征信的一種形式B金融聯(lián)合征信是同業(yè)征信的一種形式C金融聯(lián)合征信的成果用于支持金融機(jī)構(gòu)的授信決策，消除金融機(jī)構(gòu)與信用工具申請(qǐng)人間的信息不對(duì)稱D金融聯(lián)合征信機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品允許非金融性質(zhì)的授信機(jī)構(gòu)和雇主使用3、理論上，在美國，消費(fèi)者個(gè)人負(fù)面信用記錄最長可以被信用局保存（ ）A6年 B7年 C8年 D9年4、一般來說，個(gè)人征信是一種（ ）。BA被動(dòng)式征信 B主動(dòng)式征信 C聯(lián)合征信 D內(nèi)部征信5、現(xiàn)代消費(fèi)者個(gè)人信用征信服務(wù)是建立在大規(guī)模征信記錄和個(gè)人征信數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上的服務(wù)，它起源于（ ）。BA德國 B美國 C英國 D日本二、多選1、除了從外部社會(huì)取得數(shù)據(jù)，信用局還有必要特殊組織一些數(shù)據(jù)作為重要補(bǔ)充，主要包括：（ ）A供應(yīng)商提供的消費(fèi)者失信記錄B雇主網(wǎng)絡(luò)提供的信息C訂購消費(fèi)者信用調(diào)查報(bào)告的記錄D信用局查證的記錄E保險(xiǎn)公司的資料2、所謂政府開放的個(gè)人征信數(shù)據(jù)，不僅指政府部門將所掌握的個(gè)人征信數(shù)據(jù)向信用管理機(jī)構(gòu)開放，而是包括對(duì)（ ）的全面開放。A征信數(shù)據(jù)的采集B統(tǒng)計(jì)處理C現(xiàn)場核實(shí)D電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)E依法商業(yè)化傳播3、美國三大個(gè)人信用局是（ ）A益百利公司 BEquifax公司 C環(huán)聯(lián)公司 D鄧白氏集團(tuán) E環(huán)球集團(tuán)三、判斷1、基于信息準(zhǔn)確性原則，個(gè)人信用局的數(shù)據(jù)必須隨時(shí)更新，如果采用批處理數(shù)據(jù)工作方式，時(shí)間間隔必須足夠短，提高征信數(shù)據(jù)的更新頻率。（ ）2、消費(fèi)者信用調(diào)查報(bào)告中，只有關(guān)于消費(fèi)者的正面信用記錄，沒有負(fù)面信用記錄。（ ）3、個(gè)人信用局收集消費(fèi)者個(gè)人信用記錄的工作方式是主動(dòng)式的，不管被記錄者是否愿意。（ ）4、消費(fèi)者受到個(gè)人信用調(diào)查報(bào)告后，如果發(fā)現(xiàn)報(bào)告內(nèi)容有誤或與事實(shí)不符，無權(quán)向信用局提出核查或更正。（ ）5、在美國，關(guān)于個(gè)人在信用交易中產(chǎn)生失信記錄和刑事處罰方面的個(gè)人負(fù)面信息，政府不予以保密。（ ）第八章一、單選1、在造成消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)的諸多原因中，最常見的是不能取得相對(duì)完整的（ ）A消費(fèi)者信用記錄 B消費(fèi)者身份記錄 C消費(fèi)者財(cái)務(wù)記錄 D消費(fèi)者犯罪記錄2、為了防止不良授信，要避免配置不合理的（ ）A信用手段 B信用標(biāo)準(zhǔn) C信用記錄 D信用識(shí)別3、“5C”判斷分析法是確定信用可靠性的一種最古老的（ ）。BA定量分析方法 B定性分析方法 C經(jīng)驗(yàn)分析法 D信用統(tǒng)計(jì)評(píng)估法4、（ ）是消費(fèi)者履行未來經(jīng)濟(jì)契約的重要能力保證，是未來還貸的主要來源，是個(gè)人信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的重要組成部分。BA銀行存款 B收入 C受教育程度 D職業(yè)5、投資性資產(chǎn)除了具有流動(dòng)性外，還有較大的（ ）。BA穩(wěn)定性 B風(fēng)險(xiǎn)性 C安全性 D流通性二、多選1、具體來說，消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因有以下哪幾點(diǎn)（ ）A消費(fèi)者的還款意愿不堅(jiān)定 B借貸期限較長加大未來結(jié)果不確定性 C抵押物變現(xiàn)能力弱造成貸款擔(dān)保執(zhí)行力差 D消費(fèi)者工資水平 E自然災(zāi)害2、建立消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系包括哪些基本原則（ ）EA簡潔性 B可比性 C公正性 D全面性 E形象性3、盡管造成不良授信的原因很多，但主要問題有以下幾個(gè)（ ）。A征信數(shù)據(jù)不完整 B使用不真實(shí)的資料 C采用了不合理的信用標(biāo)準(zhǔn) D授信人員判斷失誤 E消費(fèi)者收入水平三、判斷1、信用工具很容易引起不謹(jǐn)慎消費(fèi)者的錯(cuò)誤決策，而對(duì)信用的誤用可能會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)損失、婚姻失敗和信用等級(jí)降低。（ ）2、由于使用了不實(shí)的信用資料，并在此基礎(chǔ)上做出不良的授信決策，也是授信機(jī)構(gòu)的信用管理部門經(jīng)常出現(xiàn)的問題。（ ）3、在我國基本沒有消費(fèi)者信用調(diào)查服務(wù)的情況下，發(fā)行賒購卡的商場不需要注意避免發(fā)生消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)。（ ）4、因信用管理人員的疏忽造成的不良授信，是不能克服的。（ ）5、在經(jīng)濟(jì)狀況不好時(shí)，信用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該提高。（ ）第九章一、單選1、在產(chǎn)品豐富的社會(huì)中，所產(chǎn)生出來的有關(guān)消費(fèi)者的問題，首先就是（ ）問題A消費(fèi)者信用 B循環(huán)信用 C分期付款信用 D服務(wù)信用2、作為消費(fèi)者信用法的主要或者直接的目的，是對(duì)（ ）的保護(hù)。A廠商 B債權(quán)人 C消費(fèi)者 D銀行3、作為現(xiàn)代消費(fèi)者信用法來說，把消費(fèi)者獲得（ ）作為消費(fèi)者的權(quán)利。A收益 B信用 C消費(fèi)權(quán) D債權(quán) 4、民商法強(qiáng)調(diào)主體之間的平等，而消費(fèi)者信用法則側(cè)重于援助（ ）。BA企業(yè) B消費(fèi)者 C金融機(jī)構(gòu) D中介機(jī)構(gòu)5、美國的消費(fèi)者信用保護(hù)法制定了（ ），即在分期付款買賣中，消費(fèi)者可在一定期限內(nèi)取消合同的制度。（ ）。BA延期付款制度 B冷卻期制度 C分期付款制度 D債務(wù)者保護(hù)制度二、多選1、消費(fèi)者信用立法的目的有（ ）A促進(jìn)授信企業(yè)的競爭 B維護(hù)消費(fèi)者信用交易的正常秩序 C促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 D保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 E保護(hù)中介機(jī)構(gòu)的利益2、消費(fèi)者信用法的調(diào)整對(duì)象是消費(fèi)者信用的法律關(guān)系，包括（ ）A金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)系 B消費(fèi)者與商業(yè)機(jī)構(gòu)的關(guān)系 C商業(yè)機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系 D政府與企業(yè)的關(guān)系 E金融機(jī)構(gòu)與征信機(jī)構(gòu)的關(guān)系3、信用和法制是市場經(jīng)濟(jì)賴以存在的兩大支柱，市場經(jīng)濟(jì)要求在商品生產(chǎn)和交換過程中必須做到（ ）A有序 B安全 C高效 D公正 E節(jié)約三、判斷1、世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)消費(fèi)者信用法制的發(fā)展，是消費(fèi)者信用交易量的迅速擴(kuò)大與形式發(fā)展多樣化的結(jié)果。（ ）2、可以說，在產(chǎn)品豐富的社會(huì)中，所產(chǎn)生出來的有關(guān)消費(fèi)者的問題，首先就是消費(fèi)者信用問題。（ ）3、由于消費(fèi)者信用交易的特殊性，因此，在這個(gè)領(lǐng)域上的消費(fèi)者保護(hù)，只能依靠特別法即消費(fèi)者信用法來達(dá)到目的。（ ）4、一言以蔽之，保障公民消費(fèi)者信用權(quán)就是保障人權(quán)。（ ）5、根據(jù)我國消費(fèi)