培訓(xùn)需求問卷.doc

XXX有限公司內(nèi)部培訓(xùn)需求問卷姓名： 部門：第一部分：培訓(xùn)現(xiàn)狀1、您認(rèn)為公司目前主要存在哪些方面的問題？領(lǐng)導(dǎo)層管理能力不足 中層管理能力不足 主管管理能力不足 員工執(zhí)行力度不足 制度流程不健全 制度流程執(zhí)行力度不足沒有良好的企業(yè)文化 缺乏團(tuán)隊(duì)精神 內(nèi)部溝通不順暢 人員關(guān)系緊張 部門職責(zé)劃分不清 公司經(jīng)營戰(zhàn)略定位不明確其它：（請指出具體代表問題） 2、就您所觀察到的公司整體現(xiàn)狀、您認(rèn)為公司需要加強(qiáng)哪些培訓(xùn)才能讓公司整體更好？ 3、您認(rèn)為目前最需要培訓(xùn)的層面依次是：（數(shù)字1-5表示，1代表最需要）公司高層管理人員 中層管理人員 主管人員 業(yè)務(wù)及一線操作人員 職能部員工 4、您認(rèn)為您所在職位/崗位的工作，需要哪些方面的知識(shí)和技能？（可我選）管理溝通 時(shí)間管理 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 員工管理 自我管理 創(chuàng)新管理 公文寫作 財(cái)務(wù)管理及實(shí)務(wù) 壓力管理 人力資源管理理論及實(shí)務(wù) 物流及供應(yīng)鏈管理 公眾演說能力和技巧 管理者角色認(rèn)知能力 目標(biāo)管理與計(jì)劃能力 其它，請列舉： 5、從您的崗位職責(zé)和任職要求分析，您認(rèn)為您從事目前的崗位在哪些方面能力比較欠缺，需要通過培訓(xùn)獲得提升？（可從上題中摘選或自己列出、請盡可能將問題描述詳盡） 6、您認(rèn)為您目前部門工作中存在的主要問題是什么？（按困難度選出五項(xiàng)）管理經(jīng)驗(yàn)弱 缺乏有效溝通 部門間協(xié)作困難 沒有充分授權(quán) 部門中短期目標(biāo)不明確 留不住能干的人員 工作任務(wù)計(jì)劃不合理 績效與考核沒有掛鉤 績效指標(biāo)不明確 人浮于事 團(tuán)隊(duì)士氣低落 部門崗位職責(zé)不清晰 內(nèi)部流程不完整、混亂 內(nèi)部流程繁瑣低效 培訓(xùn)不足且沒有針對性和系統(tǒng)性 其它，請列舉 7、您認(rèn)為您的下屬主管（組長）需要具備哪些方面的知識(shí)和能力？管理溝通 時(shí)間管理 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 員工管理 自我管理 創(chuàng)新管理 公文寫作 財(cái)務(wù)管理及實(shí)務(wù) 壓力管理 人力資源管理理論及實(shí)務(wù) 物流及供應(yīng)鏈管理 公眾演說能力和技巧 管理者角色認(rèn)知能力 目標(biāo)管理與計(jì)劃能力 其它，請列舉： 8、 從您下屬主管（組長）的崗位職責(zé)和任職要求分析，您認(rèn)為您的下屬主管（組長）在哪些方面能力比較欠缺，需要通過培訓(xùn)獲得幫助？（可從上題中摘選或自己列出，請盡可能將問題描述詳盡，最多列5項(xiàng)） 9、 從您下屬員工的崗位職責(zé)和任職要求分析，您認(rèn)為您所在部門員工在哪些方面能力比較欠缺，需要通過培訓(xùn)獲得幫助？（請描述盡可能詳盡） 10、下列培訓(xùn)課程中哪些課程對您勝任目前工作或您個(gè)人發(fā)展最重要？請勾選其中您認(rèn)為最重要的幾項(xiàng)課程。（最多選5項(xiàng)） 非人力資源的人力資源管理 管理溝通 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 激勵(lì)與授權(quán) 時(shí)間管理 壓力管理 演講與表達(dá)技巧 領(lǐng)導(dǎo)力提升 執(zhí)行力 客戶關(guān)系管理 績效管理 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 物流與供應(yīng)鏈管理 現(xiàn)代倉儲(chǔ)與配送動(dòng)作實(shí)務(wù) 創(chuàng)新管理 員工關(guān)系管理 公司業(yè)務(wù)流程管理 目標(biāo)與計(jì)劃管理 商務(wù)禮儀 壓力管理 談判技巧 員工在崗培訓(xùn) 有效招聘與面試技巧 員工關(guān)系管理 其它（請將您認(rèn)為自己需要參加的課程列出） 11、下列培訓(xùn)課程中您認(rèn)為哪些課程下屬主管（組長）目前工作或個(gè)人發(fā)展最重要？請勾選其中您認(rèn)為最重要的幾項(xiàng)課程。（最多選5項(xiàng)） 非人力資源的人力資源管理 管理溝通 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 激勵(lì)與授權(quán) 時(shí)間管理 壓力管理 演講與表達(dá)技巧 領(lǐng)導(dǎo)力提升 執(zhí)行力 客戶關(guān)系管理 績效管理 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 物流與供應(yīng)鏈管理 現(xiàn)代倉儲(chǔ)與配送動(dòng)作實(shí)務(wù) 創(chuàng)新管理 員工關(guān)系管理 公司業(yè)務(wù)流程管理 目標(biāo)與計(jì)劃管理 商務(wù)禮儀 壓力管理 談判技巧 員工在崗培訓(xùn) 有效招聘與面試技巧 員工關(guān)系管理 其它（請將您認(rèn)為自己需要參加的課程列出） 12、您認(rèn)為您部門員工需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？（請逐條列出，如需按員工類別進(jìn)行，請按員工崗位不同具體寫出所需培訓(xùn)的內(nèi)容） 13、您認(rèn)為何種培訓(xùn)形式更有效？（可多選、最多選3項(xiàng)）聘請外部講師來司授課 公司內(nèi)部講師 參加公開課 自學(xué) 現(xiàn)場指導(dǎo) 參觀學(xué)習(xí) 交流座談會(huì) 其它，請列舉 14、您認(rèn)為，最有效的培訓(xùn)方法是什么？（可多選，最多選3項(xiàng)） 講授式 案例分析式 游戲 情境模擬 課堂討論 觀看多媒體資料 野外拓展 互動(dòng)練習(xí) 其它，請列舉 15、您希望通過培訓(xùn)達(dá)到什么目的？提高業(yè)務(wù)績效 提高管理水平 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 發(fā)展企業(yè)文化 提高個(gè)人能力 其它，請列舉 16、您過去參加的培訓(xùn)課程哪些地方需要改進(jìn)？培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化 培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性應(yīng)加強(qiáng) 培訓(xùn)效果的反饋程度 提高講師水平 培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化 培訓(xùn)次數(shù)太少，應(yīng)適當(dāng)增加 培訓(xùn)因少而粗 其它，請列舉 17、你認(rèn)為培訓(xùn)效果的評(píng)估，值采用的方式（可多選）與受訓(xùn)者面談 培訓(xùn)評(píng)估問卷調(diào)查 培訓(xùn)心得報(bào)告 績效考核成 培訓(xùn)結(jié)束后考試 受訓(xùn)者直接主管或同事評(píng)價(jià) 其它，請說明 18、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適？ 工作日 周末 定期 不定期 其它，請說明 19、您認(rèn)為培訓(xùn)的頻率多久適宜？每月4次 每月2次 每月1 次 兩月1次 其它，請說明 20、您認(rèn)為如何能做好培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用？ 21、您在培訓(xùn)工作方面的建議和意見。 第二部分：培訓(xùn)需求分析1、 根據(jù)本部門員工在本年度的業(yè)績表現(xiàn)，您認(rèn)為本部門員工下年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪方面： 崗位專業(yè)技能 個(gè)人自我管理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用基本技能 其他： 2、 作為管理者，您認(rèn)為您本人2015年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面： 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理理念 管理工具 角色認(rèn)知 職業(yè)道德 管理理論 職業(yè)化 人員管理技能 其他： 3、 考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述。4、您認(rèn)為本部門員工在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項(xiàng)最緊