公務(wù)員面試知識傾情大放送.doc

公務(wù)員面試知識傾情大放送 1、情境一 考官五名，采取復(fù)合式的結(jié)構(gòu)化面談 考生丁。 （以下同） 從考生敲門進入到考生關(guān)門離去 測評項目：舉止儀表的分析 測評標準及實際給分 如表1：對考生丁*儀表舉止禮儀測評的面試測評表部分內(nèi)容 打分者：楊副處長 測評項目 測評指標 水平刻度 等級 甲 乙 丙 分數(shù) 10 5 1 儀表舉止 儀容衣著是否整潔、得體 9 良好 一般 較差 敲門、行、立、坐姿、握手等是否符合優(yōu)雅 6 良好 一般 較差 口語是否文雅、禮貌 8 良好 一般 較差 行為舉止、整體形象如何、是否協(xié)調(diào)、統(tǒng)一 8 良好 一般 較差 考官楊副處長的解釋：（以下簡稱考官） 考生身著淺灰色西裝，打花色領(lǐng)帶，基本符合西裝著裝禮儀，只是考生西服袖口商標 未撕去，扣二分。難能可貴的是考生自述從郊區(qū)擠公共汽車來面試，進考場后皮鞋鞋面 保持光亮，領(lǐng)帶也未見松、斜、亂，可見考生上場前特意做過整理，可特別加一分。合 計九分。（逐項分析） 考生敲門聲音過小且顯遲疑，在未得到考官允許進來前，考生可能由于聽錯了，曾略 推開門從門縫里向里張望，此處扣一分?？忌小⒘?、坐姿基本符合要求，只是入座時 駕起二郎腿，但馬上感覺不合適，隨即又放下。此處扣一分?？脊僦鲃优c其握手時，略 有遲疑?？忌帐肿藙?、力度得體，不過考生握手時點頭有些過大，腰彎得也有些大， 顯得過于謙恭（此處扣一分）。其它不合適的地方共扣一分。最后合計六分。 考生對考官稱呼得當，并一直保持到面試結(jié)束。考生最后的致謝和道別還算得體，稍 有些隨便，整個面試過程未使用不文明的詞語。綜合考慮，計分八分。 考生舉止還算自然、得體，剛開始面試時顯得有些緊張和拘謹，后來就放松了。沒有 不合適的舉動。不過考生給人整體印象有些死板、測評 生硬，綜合考慮計六分。 ?情境二：對語言表達能力的 情境內(nèi)容：考生自我介紹三分半鐘 考官的幾次技巧性提問，測評標準和實際分數(shù)見表2。 表2：對考生丁*語言表達能力測評的面試測評表部分內(nèi)容 打分者：楊副處長 測評項目 測評指標 水平刻度 等級 甲 乙 丙 分數(shù) 10 5 1 語言表達能力 交談能力；表達得是否清楚、語言是否流暢、 有無用詞不當、能否恰 當運用語言技巧 5 良好 一般 較差 理解能力：能否正確理解考題的內(nèi)容和要點、技巧性提問考生能否領(lǐng)會 6 良好 一般 較差 交談應(yīng)變能力：考官轉(zhuǎn)換話題、回避話題、無關(guān)干擾、故意沉默等情況下能否應(yīng)變自 如 8 良好 一般 較差 非言語表達：考生音色、音調(diào)、語速、音量等怎樣、伴隨表達與語言內(nèi)容協(xié)調(diào)嗎？有 無伴隨動作？ 8 良好 一般 較差 考官分析： 考生語言不甚流暢，多次使用無意義的那么、因為等詞語，有時還打斷考官的話 。陳述問題時?？忌褂玫脑~語較妥貼，無明顯用詞不當?shù)牡胤?。有幾次由于考慮問題 而沉默十幾秒?；旧夏鼙磉_得清楚，但表達中有時一句話重復(fù)二、三遍。能使用一些 歸納、反問、話題轉(zhuǎn)移，模糊性回答等語言技巧。考生使用的口語句式較單調(diào)，綜合考 慮只能計五分。 考生基本上能理解考官的提問，能針對性地回答問題，無明顯地回答偏差。對于考官 的模糊提問和限定性提問等能做出清楚的回答。此項計分八分。 考生應(yīng)變能力尚可，能在考官轉(zhuǎn)移話題時，在保證自己表述完整的情況下，及時跟上 ?？脊俨迦氲臒o關(guān)干擾，未擾亂考生思路。例如考生在回答關(guān)于業(yè)余愛好的問題的中間 ，一位考官突然打斷，對上一個問題提出追問，考生在得當?shù)慕忉屚旰?，自然地。恰?地回到被打斷的話題，繼續(xù)陳述，考生回答完問題后，考官故意沉默，考生顯得有些無 措，既想打破沉默，又找不到合適的話題，也未想到主動提問。綜合考慮，計分七分。 考生的非言語表達基本符合要求。考生音色一般，語調(diào)單調(diào)，表現(xiàn)力一般。停頓、重 音處理得較好。 考生說話時能主動與考官保持目光接觸。表情較自然，與言語內(nèi)容一致。沒有明顯的 伴隨動作。似乎在考生言語興奮時，嘴角有些上挑。此項計分七分。 第七節(jié) 鐵道部首次錄用公務(wù)員面試部分試題（僅供參考） 一、 舉止儀表測試 觀察以下內(nèi)容： 1 儀容、衣著； 2 行為、舉止； 3 敲門、走路、坐姿、站姿； 4 口語（禮貌用語）。 評價要點：穿著整齊、得體、無明顯失誤；沉著、冷靜、大方； 走路、敲門、站立、坐椅符合禮節(jié)；口語文雅、禮貌。 二、必測題 （一） 求職動機、愿望測試 選擇以下題目之一： 1 你報考公務(wù)員的原因和對國家機關(guān)的了解； 2 對將要從事的工作有哪些認識，你想怎樣實現(xiàn)你的理想和抱負？ 3 如果你可被錄用，但卻解決不了你愛人的工作安排和孩子的入學(xué)，又解決不了你 們的戶口，你有什么想法？ 評價要點；是否以事業(yè)發(fā)展為目標并兼顧個人利益回答完整、全面、適當；有 一定的說服務(wù)和可信度。 （二） 表現(xiàn)力和語言表達能力測試 選擇以下題目之一： 1談?wù)勀愕拈L處和短處，各舉一個例子加以說明。 2你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？ 3你自己認為最適合做哪些工作？ 觀察內(nèi)容：考生表達內(nèi)容時的條理性，引例、用語的準確性，語氣、語句是否得當； 姿勢表情是否自然。 評價要點：談話前后的連續(xù)性；主題、語言簡捷明了；思路、邏輯清楚；遣 詞用句準確，具有說服力。 （三）個人性格、品質(zhì)與人際合作測試 選擇以下題目之一。 1你認為生活在現(xiàn)實社會中，一個人最重要的是什么？ 2你能否受人之托忠人之事？ 3你在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間喜歡那種關(guān)系？ 4在工作中看到別人違反制度與規(guī)定，你怎么辦？ 5你同與你性格不同的人如何相處？ 觀察內(nèi)容：有無不良性格（過分狂妄或自卑）；有無偏激觀點；回答問題的真實性與 掩飾性。 評價要點：誠實、認真、真誠；人生觀；信用度。 三、思維與語言表達能力測試（以下各類題由考生抽選三題） 1如果你將在職工代表大會上宣講一項建設(shè)性提案，并希望獲得批準，在準備提案時 你認為最重要的環(huán)境因素是什么？ 2社會上許多人反映目前形形色色的廣告有不少是虛假的，影響很壞，你對此有何看 法？ 3請簡要談?wù)勀銓Ξ斍奥凤L的看法？ 4你喜歡體育嗎？看過廣島亞運會的報導(dǎo)嗎？請談?wù)剬︵噥喥紗未蚴Ю目捶ǎ?5目前不少地方建立了一些高價學(xué)校，學(xué)校提供了先進的教學(xué)條件、服務(wù)設(shè)施并對入 學(xué)學(xué)生收取高額學(xué)費你對此有何評論？ 6一個歌星一場演出會收入數(shù)萬元，相當于一個普通工人十年的收入。你對這種現(xiàn)象 有何評論？ 7吸煙有害健康，但發(fā)展煙草業(yè)對國家稅收有很大的積極作用，你對此有何看法？ 觀察內(nèi)容：準確判斷面臨情況的能力；頭腦的機敏程度；說理能力。 評價要點：理解問題的準確性與迅速性；自我判斷能力；判斷的感性和邏輯性 認識；思維力、分析力和表達力。 四、計劃與組織能力測試 1你的短期和長期目標是什么？五年內(nèi)你打算做些什么？ 2你認為勞動生產(chǎn)率低下的主要原因有哪些？ 3科研報告、學(xué)術(shù)論文或試驗總結(jié)的寫作過程？ 4說一件你認為最成功的組織活動？ 5在你主管過的部門或工作中，你遇到過什么困難？你是怎樣處理與應(yīng)付的？ 6請談?wù)勀憬M織或參加的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的過程與收獲？ 7制定工作規(guī)劃是機關(guān)的經(jīng)常性工作，如果你主持制定一項工作規(guī)劃，那么你首先要 考慮哪方面問題，如何組織制定？ 觀察內(nèi)容；工作的有序性；組織集體作業(yè)的適應(yīng)性；工作經(jīng)歷的了解。 評價要點：表現(xiàn)力與實踐能力；組織能力與交往能力；工作經(jīng)驗與創(chuàng)新意識。 五、應(yīng)變能力與情緒穩(wěn)定性測試 1在一次有各方面領(lǐng)導(dǎo)、同事和外單位嘉賓參加的聚會中，一位容貌、舞姿俱佳的小 姐主動邀請你跳舞，而你的確既不愛好又不會跳舞，這時你該怎么辦？ 2你的領(lǐng)導(dǎo)要你同他一起參加一個會議，并準備在大會上發(fā)言，可是在大會開始前半 小時他突然病倒不能出席會議，你如何處理此事？ 3某家客戶給你單位的領(lǐng)導(dǎo)寫信，強烈反映上次產(chǎn)品的質(zhì)量差，售后服務(wù)也不好。作 為銷售部經(jīng)理的你將如何處理？ 4你的一個好友因某事而突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關(guān)系問題？ 5單位中某業(yè)務(wù)骨干因職稱晉升或晉級問題而提出辭職，工作將會受到很大影響，你 作為單位的負責人應(yīng)該怎樣恰當?shù)奶幚恚?6在一次重要的會議還有20分鐘就要開始時。突然接到電話，說原定致開幕辭的主要 領(lǐng)導(dǎo)因車出事故障停在途中而不能按時到達，你怎么辦？ 7如果上級領(lǐng)導(dǎo)要你去做你認為沒有必要或不大妥當?shù)氖?，你該怎么處理?8當你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時，領(lǐng)導(dǎo)過來要同你談話 ，你怎么辦？ 9假如你是一個單位的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在有兩個職工吵了起來，找你評理，你如何處理？ 觀察內(nèi)容：（1）對事物變化反應(yīng)的敏捷性；（2）回答問題的機智性及在連續(xù)壓力下 處理問題的能力等。 評價要點：（1）應(yīng)變能力；（2）情緒穩(wěn)定性。 六、責任感與進取心測試 1當你的直接領(lǐng)導(dǎo)在做工作報告時，公布了一些不確切的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，你聽到后的反應(yīng) 如何？ 2如果你學(xué)習了一種新的管理方法或產(chǎn)生了一個新的想法，很希望能用到本單位或本 部門的工作中，你應(yīng)該怎么辦？ 3有一個非常要好的同事請你為他在即將召開的會上做的發(fā)言做出贊成性表態(tài)，而你 并不覺得他的見解可取，你怎么辦？ 。 4領(lǐng)導(dǎo)交辦一項能影響你的名譽和前途的事。你如何處理？ 5如要派你擔任某一個部門的負責人，該部門以前的工作一直做得很有序，那么在上 任之初，你打算怎樣開展工作？ 6對上級交辦的任務(wù)完不成時怎么辦？ 7你在處理各類問題時經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報嗎？ 8假如被錄取，到部機關(guān)工作后會接觸許多人，如果你的親友為了自己的事情，要求 在你職權(quán)范圍內(nèi)給予方便和照顧，你如何處理？ 9我們認為能勇敢應(yīng)試公務(wù)員招考，不管成功與否都是件好事，而多數(shù)考生不愿讓自 己的單位或領(lǐng)導(dǎo)知道此事，你如何看這個問題？你是怎樣的心理？ 10你對槍打出頭鳥這一比喻如何理解？ 觀察內(nèi)容：對工作負責到底的精神；考慮問題的偏激程度；對本職工作熱愛程度和積 極向上的精神。 評價要點：自信心；意志力；紀律性 七、個性確定性測試 1 你一貫埋頭苦干，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，良好地完成本職工作，但卻一直得 不到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。你如何面對這樣的現(xiàn)實？ 2 假如你的領(lǐng)導(dǎo)在公開場合批評了你，而你自己感覺冤枉，你將怎么辦？ 3 如果你的領(lǐng)導(dǎo)在安排工作或體力勞動時，有意偏向其他同事，你將怎樣？ 4 你的直接領(lǐng)導(dǎo)提出，建立一項制度，定期與你的下屬在他的辦公室單獨談話，對 此你有什么看法或作法？ 5 某位與你關(guān)系疏遠的同事突然對你表示親近起來，你的反映如何？ 6 如果你的領(lǐng)導(dǎo)堅持讓你按某種方式完成某項工作。而你卻知道有更好的方法可以 采用時，你將怎么辦？ 7 你的好朋友怎樣評價你？ 觀察內(nèi)容：開拓、創(chuàng)新、果斷精神；處理難堪問題時的反映。 評價要點：競爭意識；獨立見解；處理突發(fā)事件的能力；成熟程度。 八、總體印象測試 請你對你面試的情況作一個基本評價，說明為什么得出這樣的結(jié)果。 觀察內(nèi)容：面試結(jié)束時本人的反映 評價要點：綜合、歸納能力；對自己的認識程度；辯證看問題的能力。 第九節(jié) 面試模擬試卷 做面試練習，一定要先明白試題測試的要素，然后按照前面幾節(jié)所講的答題要求作答 。每套題時間為30分鐘。 面試模擬練習一 1、請介紹一下你的學(xué)習和生活情況，你認為那些條件適合這個崗位 2、越來越多的單位重視吸引和留住人才的問題，并提出待遇留人、感情留人、事業(yè) 留人，你如何看待這個問題。 3、江澤民總書記最近提出要倡導(dǎo)五種精神，請你就其中的緊跟時代，勇于創(chuàng)新精 神談?wù)勀愕恼J識。 4、假如你的一位同事比較善于在各種場合向領(lǐng)導(dǎo)匯報他的工作，甚至夸大事實，最近 一段時間，常常是你做工作，他受表揚，你怎么辦？ 5、假如領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)換你的工作崗位，你認為原來的崗位更能發(fā)揮自己的特長，而且你 正在業(yè)余進修，新的崗位經(jīng)常需要加班，你幾乎不可能有時間繼續(xù)學(xué)習，你怎么辦？ 6、早上8點時，你正在為第二天的會議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個小時 ；你突然接到一個電話，你的一個朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力 幫他籌到這筆錢，但做這件事約需用要兩個小時（借錢、或取錢及送錢）。這筆錢需要 在下午3點鐘之前送到；剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個任務(wù)，有一低頻外地的同志將來 你處辦事出有因，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下，火車到站的時間在上午11點鐘，去車站來 回約需要1個小時。 你打算如何辦這幾件事 7、小張在某廣告公司工作，他花了很多時間精力提出了一個很有市場潛力的計劃，交 給直接領(lǐng)導(dǎo)，但是未被重視，小張就把計劃直接給了公司總裁，你怎么看小張的這種行 為？ 8、作為公務(wù)員，最大的要求就是服從上級、服從領(lǐng)導(dǎo)，但從你的表現(xiàn)看，你的個性 太強，不太適合我們的職位的要求。你怎么看？ 9、好，面試就到這，請問你還有沒有要對我們講明的其他問題？ 面試模擬練習二 1、請簡述你的簡歷 2、一個在京就讀的外地學(xué)生，大學(xué)畢業(yè)后，進入一家私企工作，放棄了戶口、檔案， 自己租房，在京開始了他的工作生涯。你對他的選擇有什么看法？ 思路：考察求職動機與擬任職位的匹配性。本題是從側(cè)面間接地考查考生真實的求職 動機，是否對該職位有不切實際的要求，考生勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可 能性如何等。 3、當一輛滿載乘客的汽車駛?cè)胲囌緯r，久等的候車者都希望能立即擠上這輛車；而已 經(jīng)上了車的乘高則高喊著：別再上了，等下輛車吧！。你如何看待這種現(xiàn)象？ 4、你如何理解三十而立、四十不惑這句話？ 5、你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急，批評下屬時常常不留情面，大家的工作情緒經(jīng)常受到影 響。作為下屬，你怎么辦？ 6、如果你班上有位同學(xué)得了重病，你想出面在全校師生范圍內(nèi)組織一次募捐活動。請 問你會怎么辦？ 7、你所在的環(huán)保組織決定由你負責籌辦一年提高全校師生環(huán)保意識，回收廢舊電池的 活動。請問你打算怎么辦？ 8、根據(jù)用人部門反映，近兩年畢業(yè)的大學(xué)生從整體素質(zhì)上比不上前幾年的學(xué)生，分析 問題有些幼稚，通過剛才的提問，我們也發(fā)現(xiàn)你有這方面的不足，你怎么看？ 9、請問你還有沒有要對我們講明的其他問題？ 面試模擬練習三 1、請簡單介紹你的簡歷。你認為你所學(xué)的專業(yè)及自身現(xiàn)有條件，對你現(xiàn)在爭取的職位 而言有哪些優(yōu)勢和不足？ 思路：考察求職動機與擬任職位的匹配性。本題可通過考生回答，來判斷考生的需求 、興趣，成就動機及對組織文化的認同因素，是否能使考生勝任并穩(wěn)定地從事擬任職位 的工作。 2、請你談?wù)勛约旱墓ぷ髋d趣？如果你被錄用到我部門工作，會用什么標準來衡量自己 是否成功？ 3、江澤民總書記提出要依法治國、以德治國，請談?wù)勀愕恼J識。 4、假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學(xué)的專業(yè)對口，你非常希望通過自己的 努力在工作中取得成績，可你所在的處里，只有一位老同志和你，由于年齡的關(guān)系，老 同志工作熱情不高，你提出的建議經(jīng)常被他的別著急，放著吧而擱置。這時，你怎么 辦？ 5、宿舍中的幾個同學(xué)集資買了一臺電腦，作為室長的你，打算如何安排這臺電腦的使 用？ 6、你參加過社會實踐嗎？如果參加過請列舉某次社會實踐中所經(jīng)歷的人與事，你是如 何處理的？為什么這樣處理？ 7、你有當學(xué)生干部（或其他領(lǐng)導(dǎo)）的經(jīng)歷嗎？談一下你在組織一項活動（如班會、會 演或郊游）時的情況（計劃、準備、經(jīng)過及結(jié)果等）及你的感受如何？ 8、你是學(xué)文（理）科的吧？有用人部門反映，學(xué)文（理）的只會說（做）不會做（說 ）務(wù)虛有余，務(wù)實不足（常常是做事只見樹木不見森林），你是否也是這樣？ 9、請問你還有其他的問題嗎？ 第六章 錄用考核 本章重點介紹考生通過面試后，將面臨的錄用考核的有關(guān)問題和事項，考生做一定了 解即可。 錄用考核是指國家行政機關(guān)各用人部門，按照管理權(quán)限，依據(jù)公務(wù)員錄用法規(guī)所規(guī)定 的考核內(nèi)容，程序和方法，對擬錄用對象進行的考察和評價。錄用考核是公務(wù)員錄用考 試的一個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，是對報考者進行的全面考察和評價并且考察評價的結(jié)果將成為錄 用公務(wù)員的重要依據(jù)。對錄用考核不合格的人員不能錄用為公務(wù)員。 第一節(jié) 考核在公務(wù)員考試錄用中的意義與作用 國家公務(wù)員的錄用考核的考試錄用中占有極為重要的地位，是公務(wù)員錄用的關(guān)健性環(huán) 節(jié)之一。 一、錄用考核的特點 錄用考核是由國家行政機關(guān)各用人部門依照法律、法規(guī)，依靠組織和群眾，對被考核 人員的素質(zhì)、主要經(jīng)歷和過去一段較長時間的行為表現(xiàn)進行考察和評價。它與其他考核 比較，具有其自身的特點： 1、錄用考核的間接性 從被考核者看，他們絕大多數(shù)不是本單位的人員，因而他們的現(xiàn)實表現(xiàn)不能直接觀察 到，只能間接地考察了解。另外各用人部門提出的錄用與否的意見，以及主管部門是否 批準或備案的意見，也只能間接地依據(jù)考核工作人員對被考核對象情況的匯報和有關(guān)的 材料。 2、錄用考核的時限性 錄用考核不同于年度考核的時限性要求，也不同于行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職稱晉升的等 級遞進性要求，錄用考核是一次性完成的時限性要求。從錄用考核的時間上看，對擬錄 用對象的考核，僅僅是在需要補充公務(wù)員時，才進行的臨時性考核，而不像選拔領(lǐng)導(dǎo)干 部，可以對目標有的放矢地考察了解，長期培養(yǎng)。 由于各種客觀條件的限制，考核工作時間不允許拖得過長，要在投入人力、精力較少 ，盡可能節(jié)約時間的情況下，迅速形成結(jié)論。 3、錄用考核的社會性 從考核的范圍來看，錄用考核不同于科技人員職稱晉升考核。科技人員職稱晉升考核 范圍一般只局限于本人的專著論文和業(yè)務(wù)同行，而錄用考核涉及社會方方面面，是一項 社會性較強的工作，不僅僅表現(xiàn)在考核錄用工作本身受到社會的關(guān)注，而且各用人單位 與考生所在單位大多沒有隸屬關(guān)系，對考核對象的調(diào)查，需要依靠考核對象所在單位群 眾與組織的配合，調(diào)查范圍可能涉及各類組織以及有關(guān)團體或群眾，因此，錄用考核具 有廣泛的社會性。 4、錄用考核的困難性 錄用考核的時限性、間接性和社會性的要求，增加了考核的難度。一方面考核結(jié)果有 賴于考核工作人員的主觀經(jīng)驗，與其他考核相比較，主觀隨意性和客觀真實性的矛盾更 為突出。另一方面錄用考核的社會性要求，又形成了特殊的組織對組織、組織對團體或 是組織對個人的調(diào)查的關(guān)系，因而，被考核對象所在單位的配合極為重要。但是，在考 核過程中，由于利益機制的制約，被考核對象所在單位往往處于被動地位，對考核一般 不抱積極態(tài)度，甚至拒絕提供任何情況。 二、錄用考核的意義 在公務(wù)員錄用考試過程中，建立必要的考核機制，對于發(fā)現(xiàn)人才，選拔優(yōu)秀人才進入 國家行政機關(guān)并且正確恰當?shù)厥褂萌瞬?，都具有十分重要的意義。錄用考核是公務(wù)員錄 用的前提條件。在公務(wù)員錄用過程中，筆試、面試合格的報考人員，還要考察其政治思 想、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績以及需回避的情形。考核是錄用的前提，沒有經(jīng)過 考核或考核不合格的人員，一律不能被錄用為公務(wù)員。 錄用考核機制是激勵有志于國家機關(guān)工作的人員努力工作，力爭向上，遵紀守法的有 效措施。錄用考核是以報考人員所在單位從事的職位的工作職責為依據(jù)，錄用考核結(jié)果 又是報考人員被錄用為國家公務(wù)員的重要依據(jù)，錄用考核優(yōu)秀的人員，將有可能獲得所 希望從事的國家行政機關(guān)的某一職位，這就要求報考人員自覺地嚴格要求自己，積極工 作，努力進取。因此錄用考核促使全社會形成一種良好的好學(xué)上進的風氣。 三、錄用考核的作用 （一）復(fù)審作用 按照擬錄用職位所需要的任職條件和有關(guān)規(guī)定，對筆試、面試合格者進行考核，可以 起到對報考者資格的復(fù)審作用。公務(wù)員的考試要經(jīng)過幾個階段，在資格審查、報名階段 ，不僅僅提供咨詢，解答報考者提出的政策、業(yè)務(wù)方面的問題，更重要的是通過審查報 考者的身份證、戶口本、工作證、學(xué)歷證書并對報考者進行口頭的詢問和了解，認定報 考者是否具備報考資格。這種資格審查是在報考者不隱瞞真實情況下進行的初步認定， 那么，需要對報考者自報的各方面情況進行嚴肅認真地逐一復(fù)審，錄用考核、 （二）依據(jù)作用 錄用考核的結(jié)果不僅是該考核對象是否能夠被錄用為公務(wù)員的重要依據(jù)，而且也是被 錄用后，合理安排與使用的重要依據(jù)，通過考核，可以基本上了解考核對象的德、能、 勤、績情況，了解考該對象的優(yōu)劣長短，這樣才能對其合理安排與使用提出中肯的意見 。 （三）監(jiān)督作用 錄用考核是對考生進行全面的考察和評價，包括對考生的社會關(guān)系進行了解，考生是 否具有國家公務(wù)員暫行條例和國家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定中明確的應(yīng)當回避的情 況，如果有這種情況，規(guī)勸考生放棄報考的部門，否則，該考生也不能被錄用為本部門 的公務(wù)員。因此，錄用考核起到一種監(jiān)督作用。 （三）激勵作用 考核后，將考核對象所在單位領(lǐng)導(dǎo)和群眾反映的情況綜合成一個統(tǒng)一的反饋意見給考 核對象，有利于考核對象對自己有一個客觀的評價，有利于他本人在新的崗位上克服缺 點，盡快適應(yīng)崗位工作的要求，因此對于考核對象來說，能夠起到激勵作用。 第二節(jié)錄用考核的內(nèi)容 一、確定錄用考核內(nèi)容的依據(jù) 錄用考核內(nèi)容的確定關(guān)系到考核工作的成敗。確定錄用考核內(nèi)容的依據(jù)有三點： 1、錄用考核的內(nèi)容需依據(jù)用人部門擬錄用職位的要求來確定，如擬錄用職位種類、性 質(zhì)、所需專業(yè)能力職責輕重、工作難易程度有所不同，那么，每一職位所需要的資格條 件也就有所不同，因此在考核中不可能等同對待，必須針對每一職位，有針對性地設(shè)計 考核內(nèi)容，以期做出客觀真實的考 似蘭邸? 2、錄用考核的內(nèi)容，一般應(yīng)以資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)無法考察的項目內(nèi)容為考 核的重點，其他項目可以作為補充考核。 3、錄用考核內(nèi)容要根據(jù)不同報考對象的情況，有所不同。如對不在職的歷屆高中、職 高畢業(yè)生、大中專畢業(yè)生、研究生，他們的共同特點是沒有參加過工作，對他們的考核 ，主要是政治思想、自然狀況、知識水平、在校時的學(xué)習成績、參加學(xué)校各項活動的情 況等等。對在職的報考者，他們都有一定的實踐經(jīng)驗，因此主要考查他們的政治思想、 業(yè)務(wù)能力和工作實績等。 二、錄用考核的內(nèi)容 每個考生考核內(nèi)容的側(cè)重點雖然各不相同，但考核內(nèi)容主要包括以下幾個方面： 1、報考資格復(fù)審。主要確認考核對象是否具備所規(guī)定的資格條件，在報名時是否隱瞞 了什么問題。 2、考核需要回避的情況。主要了解考核對象和與其有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代 以內(nèi)旁系血親和近姻親的人員，二者是否在同一單位擔任雙方直接隸屬于同一行政首長 的職務(wù)；在同一單位擔任雙方有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)；在其中一方擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù) 的機關(guān)從事監(jiān)察、審計、人事、財務(wù)工作。按照國家公務(wù)員暫行條例的規(guī)定，上述 情況屬于應(yīng)當回避的情形，如果考核對象具有上述情形，該用人部門不得錄用其為公務(wù) 員。 3、政治思想考核。主要考察考核對象能否堅持四項基本原則和改革開放的方針，在政 治上同黨中央保持一致；能否堅持和貫徹黨的十一屆三中全會以來的路線方針和政策； 是否敢于為人民的利益堅持原則，不利用手中權(quán)力、工作之便謀取私利；能否遵守黨的 紀律、國家法律，能否同違法亂紀現(xiàn)象做斗爭。 4、道德品質(zhì)考核。主要了解考核對象能否遵守社會公德和職業(yè)道德，講話辦事是否實 事求是；能否團結(jié)同志，與人合做共事，具有良好的人際關(guān)系；戀愛、婚姻、家庭、鄰 里關(guān)系是否處理的好。 5、工作實績考核。主要了解考核對象是否積極主動、任勞任怨、盡職盡責；能否勝任 本職工作，獨立解決職責范圍內(nèi)的各種問題；工作中是否表現(xiàn)出了較強的能力，如運用 所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力，組織和管理能力，主動自學(xué)有關(guān)知識的能力等； 是否有較高的工作效率，能既快又好地完成工作。 第三節(jié)錄用考核的原則與程序 一、錄用考核的原則 1、堅持多層次多角度的立體考核 考核要從多層次、多角度對應(yīng)考者進行全面考核，了解應(yīng)考者的真實情況，既要聽上 級領(lǐng)導(dǎo)的反映，又要聽群眾和下級的反映，既要看他的歷史表現(xiàn)，更要側(cè)重他的現(xiàn)實表 現(xiàn)，通過深入細致的考察和了解，廣泛聽取群眾和領(lǐng)導(dǎo)的意見，全面了解被考核者的情 況，避免片面性，增加可信度。 2、堅持實事求是的原則 由于應(yīng)考者是處在不同環(huán)境和條件下進行不同的社會實踐，就會產(chǎn)生不同的認識、思 想和表現(xiàn)，這種不同的表現(xiàn)又會隨著時間的推移和歷史的發(fā)展不斷變化，要使考核能夠 客觀地反映出考核對象的情況，在考核時，就要辯證地客觀地處理好本質(zhì)和現(xiàn)象、形式 和內(nèi)容、原因和結(jié)果、可能性與現(xiàn)實性的關(guān)系。首先要求考核材料真實性要高，少抽象 評語，多具體事例；其次，要實事求是地進行分析和評價，切忌主觀臆斷，或用靜止的 觀點看待應(yīng)考者。 3、要堅持嚴格考核 首先，要有嚴肅認真的考核態(tài)度，也就是說，考核的思想必須端正，態(tài)度必須嚴肅認 真，在考核評價中，必須公道正派，要摒棄按個人好惡或帶主觀臆斷的框框去考核，嚴 禁在考核中徇私舞弊，斷章取義，隱瞞真實情況的違紀行為。其次，要有明確嚴格的考 核標準，即考核的具體要素和標準必須明確、客觀、合理。再次，要有靈活而嚴格的考 核方法。 二、錄用考核的程序 錄用考核的基本程序是： 1、公布被考核者的考號，確定考核時間，下達考核通知。 2、組建考核領(lǐng)導(dǎo)小組。考核領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責是制定錄用考核實施方案，組織指導(dǎo) 錄用考核工作，確定考核合格人選并提出錄用意見，處理錄用考核其他問題。 考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)若干考核小組，每組由2人組成，承擔具體考核工作。其人選可由考 核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一抽調(diào)，也可委托用人單位組織?？己诵〗M成員資格條件是：政治上可靠 ，敢于堅持原則；作風正派，責任心強；熟悉人事考核工作，有較豐富的經(jīng)驗，善于識 別人才，各部門要嚴格挑選考核小組人員。 3、擬定本部門的考核要求和工作安排。 4、對考核小組成員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為錄用考核的實施細則等有關(guān)規(guī)定，使 考核小組成員明確錄用考核的指導(dǎo)思想，熟悉考核內(nèi)容及有關(guān)要求，掌握錄用考核的基 本方法，了解錄用考核時應(yīng)注意的事項。 5、考核小組成員匯集、整理、分析有關(guān)資料，明確擬補員崗位所應(yīng)具備的基本素質(zhì)、 專業(yè)知識和考核對象的筆試、面試成績分析情況以及其有關(guān)經(jīng)歷情況，擬定具有針對性 的考核方案。 6、與被考核者所在單位進行考核所需要的協(xié)調(diào)，具體實施考核。 7、考核小組對考核情況進行分析整理，結(jié)合考試成績和體檢結(jié)果，對被考核者提出是 否錄用的意見。 是否錄用的意見一般由4個部分組成：標題、基本情況、歷史和現(xiàn)實的表現(xiàn)，結(jié)論性意 見。標題一般寫成：*同志考核材料；基本情況主要包括自然情況、簡歷、專業(yè)技術(shù)情 況、家庭及社會關(guān)系成員情況；歷史與現(xiàn)實表現(xiàn)是考核重點，要準確、全面地寫明考生 的思想政治表現(xiàn)、：工作表現(xiàn)、存在的問題。結(jié)論性意見主要明確考核是否合格，是否 可以錄用。 三、錄用考核的組織與實施 錄用考核的組織與實施，對中央國家行政機關(guān)來說，錄用考核在國家人事部的統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo)下，由各用人部門負責組織，各用人部門應(yīng)成立有人事主管人員參加并負責的考核小 組，具體實施考核工作。各省、自治區(qū)、直轄市的公務(wù)員錄用考核工作在省級政府人事 部門統(tǒng)一指導(dǎo)下，可以委托用人單位成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。市政府機關(guān)的錄用考 核由市政府人事部門會同用人單位成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施?？h鄉(xiāng)政府機關(guān)的錄用考 核由縣政府人事部門組成若干考核小組統(tǒng)一組織實施。 第四節(jié)錄用考核的方法 錄用考核方法是指按照錄用考核內(nèi)容、標準對考核對象實施考核的方式、程序和評價 手段?？己朔椒ㄊ强己斯ぷ鞯闹匾M成部分，是實現(xiàn)考核結(jié)果的有效途徑。 確定科學(xué)合理的考核方法應(yīng)注意從我國行政機關(guān)的實際情況出發(fā)，根據(jù)本單位補充的 職位的情況和考核對象的個人情況，綜合考慮，確定不同的考核方法，使考核方法具有 較強的針對性。 在選擇錄用考核方法時，要遵循領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則。可以 根據(jù)錄用考核內(nèi)容采取一種考核方法，也可以根據(jù)需要，把幾種考核方法結(jié)合起來使用 。 常用的錄用考核方法主要有以下幾種： 一、查閱檔案法 通過查閱檔案，可以熟悉考核對象的自然情況、工作經(jīng)歷、歷史和現(xiàn)實情況，起到對 考核對象在報名期間自報條件的復(fù)核作用。在使用過程中一定要注意考核對象現(xiàn)實表現(xiàn) 與歷史情況的結(jié)合，并且著重現(xiàn)實表現(xiàn)；同時要能夠區(qū)分檔案材料的真?zhèn)?；注意檔案材 料是否連續(xù)、完整。 二、交談考核注 通過與人交