社區(qū)XX年管理服務工作總結(jié)[范本]

社區(qū)XX年管理服務工作總結(jié)XX年，以開展“機關(guān)文化建設”、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”活動為載體，在片區(qū)黨工委、管委會的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領(lǐng)導操心、人人關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。(一)立足“便民服務”，大力促進公益事業(yè)的發(fā)展。一是認真做好來電來訪的記錄，這些牽涉到居民生活中的一些實際困難，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題800余個，并為245名各類人員找到工作，實現(xiàn)了再就業(yè)，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是充分利用社區(qū)文化資源，如秧歌隊、舞蹈隊等開展豐富多彩的文體活動，另外在結(jié)合轄區(qū)內(nèi)流動人口多、少數(shù)民族多的特點、為轄區(qū)內(nèi)的流動人口當中進行了“趣味運動會”，豐富了轄區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的公信力。(二)突出重點，創(chuàng)出成效。首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進行詳細的布局規(guī)劃，按照方案整體實施。在新建社區(qū)辦公樓，并在辦公室墻新增宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了多條宣傳欄，對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡。其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“黨員月評比欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。第三，開展以“機關(guān)文化建設”、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”為主題的創(chuàng)建文明社區(qū)活動。社區(qū)內(nèi)做了20余塊宣傳標語，營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍，讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來。(三)在社區(qū)創(chuàng)建隊伍方面，發(fā)掘資源，夯實創(chuàng)建力量。創(chuàng)建是否成功，隊伍是關(guān)鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設，按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部文化指導員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務員十支隊伍，構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。XX年，我社區(qū)多次被市、區(qū)被評為“先進單位”，為進一步鞏固現(xiàn)有成果，推進我市XX年創(chuàng)建全國文明城市目標的實現(xiàn)，居委會和共建單位共同舉辦各項活動，如消防知識咨詢、消防知識進社區(qū)等，特別是7月1日在武警支隊舉行的“我為黨旗添光彩，慶七一文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮，增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結(jié)友愛的人際關(guān)系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念，齊心打造“文明社區(qū)”，使社區(qū)精神文明建設真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。(四)在兩項教育方面，寓教于樂，提升城市文明。為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學習公民道德建設實施綱要和文明市民守則，邀請宣講團成員到轄區(qū)講課，將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結(jié)合起來，并且開展創(chuàng)建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。為深入貫徹落實中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見精神，加強未成年人思想道德建設，社區(qū)從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地兒童早教園，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環(huán)保、道德、法制、心理咨詢、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、心理咨詢服務勸導、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動，為創(chuàng)建全國文明城市營造濃郁的文化氛圍。(五)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，著力提高居民的公民衛(wèi)生意識。衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓周比月評工作，社區(qū)干部監(jiān)督包干負責一個片的環(huán)境衛(wèi)生。同時，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位的檢查，根據(jù)評分標準，進行打分，每月進行總結(jié)評比。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和保潔員、居民組成的衛(wèi)生整治小分隊，主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫。我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和居民小組長、樓棟長組成的滅鼠、蟑隊伍，利用入戶走訪、社區(qū)黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發(fā)放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達98%，工作成績顯著，基本達到“樓內(nèi)無鼠、蟑，室內(nèi)無隱患?！彼氖峭ㄟ^開展經(jīng)常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請專業(yè)人士每個月給居民上一次健康知識、營養(yǎng)知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力。(六)規(guī)范化管理，完善資料，提高管理水平。由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，我們組織干部向先進社區(qū)學習，在此基礎(chǔ)上，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導、指導下，使臺帳資料科學、規(guī)范。(七)立足“安民”，優(yōu)化社區(qū)治安環(huán)境。安定團結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來，我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)建平安社區(qū)”的重大意義，采用群防群治，狠抓落實。一是在組織治安巡邏隊伍，他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成，他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、社區(qū)的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔負起為保一方平安的任務。二是結(jié)合社區(qū)實際，組織樓棟長、居民小組長在全社區(qū)開展反邪教警示教育活動，使廣大居民認清邪教本質(zhì)，倡導科學健康的生活方式，增強識別邪教、抵制邪教的能力，真正形成“人人反邪”的良好氛圍。加強了社區(qū)自身建設，提高了社區(qū)工作服務水平。一是加強了社區(qū)工作人員的隊伍建設，完善了社區(qū)居委會各項學習、工作制度。結(jié)合集中培訓、專項培訓等辦法，使社區(qū)工作隊伍整體素質(zhì)得到了明顯改善，運用激勵機制、制度規(guī)范和考核約束等方式，提高了社區(qū)工作人員的組織能力、協(xié)調(diào)能力，以及密切聯(lián)系群眾，全心全意為轄區(qū)居民服務宗旨意識