機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)質(zhì)量信譽考核申請評定表.docx

機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)質(zhì)量信譽考核申請（評定）表申請單位（蓋章）： 考核年度： 2013 年度申請時間： 2014 年 4 月 日機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)基本情況駕培機構(gòu)名稱（蓋章） 梅縣梅職機動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校地 址 梅縣憲梓中路25號梅職大樓法定代表（負(fù)責(zé)）人 葉國松聯(lián)系電話 企業(yè)服務(wù)熱線 0753-經(jīng)濟(jì)類型 私營經(jīng)營許可證號 4營業(yè)執(zhí)照號 7257培訓(xùn)范圍B1、 C1 、C2場地設(shè)施情況（平方米）總 面 積29300辦公室面積150理論教室面積150教練場面積29300從業(yè)人員情況（人數(shù)）從業(yè)人員總數(shù)（人）50理論教練員（人）2實操教練員（人）48教練車情況（總車數(shù)： 60 輛），其中客車0貨車3小車63摩托車教練車數(shù)量、教練員數(shù)量、場地、場內(nèi)道路駕駛訓(xùn)練場是否達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)要求：是年度考核周期內(nèi)發(fā)生重大以上交通責(zé)任事故（次數(shù)）：無是否出現(xiàn)較大維穩(wěn)事件，得不到有效控制，在社會造成惡劣影響：無本年度培訓(xùn)機構(gòu)共培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)共（人）摩托車學(xué)員： 汽車學(xué)員： 本年度培訓(xùn)機構(gòu)共培訓(xùn)并結(jié)業(yè)學(xué)員人數(shù)（人）摩托車學(xué)員： 汽車學(xué)員： 本年度培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)考試合格率（%）80%被當(dāng)?shù)乜荚嚥块T通報駕駛員考試違章情況（次數(shù)）無公安交警部門通報的三年以下駕齡學(xué)員發(fā)生重大交通責(zé)任事故情況（次數(shù)）無各級交通主管部門行政處罰情況（次數(shù)）無各級交通主管部門統(tǒng)計的對該機構(gòu)或者從業(yè)人員的投訴次數(shù)及調(diào)查情況對該機構(gòu)投訴次數(shù)： 次，調(diào)查情況：對該機構(gòu)從業(yè)人員投訴次數(shù)： 次，調(diào)查情況：廣東省交通運輸廳機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)質(zhì)量信譽考核量化評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核項目考核內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評得分考核組評分1制度建設(shè)（70分）管理制度20建立安全生產(chǎn)、教練員、學(xué)員、培訓(xùn)質(zhì)量、結(jié)業(yè)考試、教學(xué)車輛、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、教練場地和檔案管理等十三種管理制度，并且能提供相關(guān)管理記錄文本的,得20分；每缺少一項制度的管理記錄文本減5分,直到扣完為止。202組織機構(gòu)10具有健全的教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、結(jié)業(yè)考試和設(shè)施設(shè)備管理的組織機構(gòu)，并明確各機構(gòu)職責(zé)的得10分；組織機構(gòu)不健全，每缺少一項減3分，直到扣完為止。103公示情況10公司總部及分支機構(gòu)按規(guī)定公示道路運輸經(jīng)營許可證、培訓(xùn)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)、教練員、教練車型、教學(xué)場地、承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話和投訴方式的得10分；規(guī)定公示中每缺少一項減2分，直到扣完為止。104安全生產(chǎn)責(zé)任制30建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的得10分；有指定安全生產(chǎn)責(zé)任人且有任職登記或通知的得5分；能提供日常對教練車、教學(xué)訓(xùn)練場所安全生產(chǎn)檢查的相關(guān)記錄的得10分；有定期組織安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)且有記錄的得5分。305從業(yè)人員管理（115分）崗位職責(zé)15制定了理論教學(xué)負(fù)責(zé)人、駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人、教學(xué)車輛管理負(fù)責(zé)人、結(jié)業(yè)考試負(fù)責(zé)人和計算機管理人員等管理人員的崗位職責(zé)，且提供相應(yīng)的管理人員任職證明文書的得15分；崗位職責(zé)不健全的或無設(shè)定管理人員，每少一項減5分，直到扣完為止。156理論教練員配備10持有廣東省交通運輸廳核發(fā)的教練員證的理論教練員數(shù)量不少于教練車數(shù)量的10%，而且符合該駕培機構(gòu)的級別所規(guī)定的基本數(shù)量要求的得10分；不達(dá)到要求的0分。107實操教練員配備20持有廣東省交通運輸廳核發(fā)的教練員證的實操教練員數(shù)量不少于教練車數(shù)量的110%，而且符合該駕培機構(gòu)的級別所規(guī)定的基本數(shù)量要求的得20分；不達(dá)到要求的0分。208教練員檔案20教練員檔案完整，具有各類證照復(fù)印件、合同和工作培訓(xùn)記錄等，實行一人一檔的得20分；檔案不完整或不是一人一檔的得10分；未建立教練員檔案的得0分。209簽訂勞動合同30隨機任意抽取10名從業(yè)人員的檔案，全部簽定法定勞動合同(以社保打印單的勞動合同為準(zhǔn))的得30分；缺一人次的減5分。直到扣完為止。30“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動，這對推動黨的十九大各項決策部署和習(xí)近平總書記對四川工作重要指示精神落地落實，推動治蜀興川再上新臺階，具有十分重大的意義15序號考核項目考核內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評得分考核組評分10從業(yè)人員管理（120分）教練員報備10教練員名單與道路運輸管理部門備案一致的得10分；不一致的，每人次減2分，直到扣完為止。1011著裝統(tǒng)一10從業(yè)人員著裝統(tǒng)一且佩帶統(tǒng)一標(biāo)志的，得10分；著裝不統(tǒng)一且沒有佩帶統(tǒng)一標(biāo)志的每人減2分，直到扣完為止。1012教練車（105分）教練車數(shù)量25經(jīng)管理部門核準(zhǔn)的教練車數(shù)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的得25分；數(shù)量超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的每5輛加1分（最多加10分）；數(shù)量不達(dá)標(biāo)的得0分，教練車超出現(xiàn)定標(biāo)準(zhǔn)的分值另行計入總分。2513教練車技術(shù)條件10提供一年有效期內(nèi)的技術(shù)等級評定表且評定為二級以上，得10分；不符合的每車減5分，直到扣完為止。1014教練車二級維護(hù)20全部教練車按規(guī)定執(zhí)行二級維護(hù)制度的、有相關(guān)記錄的，得20分；部分車輛沒有二級維護(hù)的，得5分；全部沒有按規(guī)定執(zhí)行二級維護(hù)的，得0分。2015教練車檔案10車輛檔案完整，具備車輛基本情況、維修保養(yǎng)記錄、二級維護(hù)、檢測報告、事故記錄等，且實行一車一檔的得10分；檔案不完整或者不是一車一檔的得5分；未建立車輛檔案的0分。1016教練車報備10教練車名單與道路運輸管理部門備案一致的得10分；不一致的，每車次減5分，直到扣完為止。1017應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)識10全部教練車應(yīng)用全省統(tǒng)一標(biāo)識的得10分；沒有應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)識的，每車次減2分，直到扣完為止。1018安裝GPS20全部教練車按要求安裝GPS的得20分；部分未安裝GPS，但安裝車輛已達(dá)到駕培機構(gòu)級別所規(guī)定的數(shù)量的得10分；未安裝GPS或數(shù)量不達(dá)到基本要求的得0分。20序號考核項目考核內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評得分考核組評分19教練場（200分）場地駕駛教練場60場地駕駛訓(xùn)練場（樁場）面積符合要求，且實行硬底化的得60分，面積符合要求但無全部硬底化的得20分，不符合面積要求的0分。6020電子樁場10安裝了用于駕駛訓(xùn)練（非考試用途）的電子樁，有2套或以上的得10分；設(shè)置1個電子樁場的得5分；沒有電子樁場的0分。1021場內(nèi)道路駕駛教練場55駕駛訓(xùn)練道路長度符合要求的，且實行硬底化的得55分，長度符合要求但無全部硬底化的得20分，長度不符合要求的0分。5522道路駕駛訓(xùn)練項目30設(shè)置了全部駕駛訓(xùn)練項目，且都按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的的得30分；每缺1個項目減10分，項目設(shè)置不標(biāo)準(zhǔn)的每個項目減5分，直到扣完為止。3023相關(guān)設(shè)施45道路駕駛行車指引清晰明確的得5分；訓(xùn)練區(qū)域與行人通道之間設(shè)置隔離設(shè)施或有清晰標(biāo)識的得5分；訓(xùn)練場內(nèi)設(shè)置足夠的有效消防設(shè)施設(shè)備的得5分；環(huán)境綠化的得5分；學(xué)員等待區(qū)域設(shè)置專用遮雨遮陽設(shè)施的得5分；有滿足夜間訓(xùn)練的燈光照明設(shè)置的得5分；設(shè)置學(xué)員宿舍的得5分；設(shè)置學(xué)員飯?zhí)玫牡?分；有其他為學(xué)員設(shè)置的人性化設(shè)施的得5分。4524教學(xué)設(shè)施設(shè)備（100分）IC卡學(xué)時管理系統(tǒng)15按照管理部門統(tǒng)一要求，安裝并使用IC卡學(xué)時信息管理系統(tǒng)，得15分；沒有的得0分。1525教室面積10理論教室座位數(shù)不少于40個且人均面積不小于1.2平方米（總面積50平方米以上），且設(shè)置多媒體教學(xué)設(shè)施的得10分；座位數(shù)不足40個或面積小于50平方米的減10分，沒有多媒體教學(xué)設(shè)施的減5分；沒有理論教室的0分。1026計算機教學(xué)20具備滿足需要的計算機的得10分；應(yīng)用了專用理論教學(xué)軟件的得5分；應(yīng)用電腦模擬科目一考試軟件的得5分。2027理論教學(xué)設(shè)施20具備相關(guān)汽車模型教具的得10分；具備汽車總成實物教具的得5分；具備電子程控電教板的得5分。20序號考核項目考核內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評得分考核組評分28教學(xué)設(shè)施設(shè)備（100分）教室環(huán)境15教室通風(fēng)設(shè)施、安全設(shè)施、用電設(shè)施、采光（照明）等條件均良好的得15分；缺少以上項目的每項減5分。直到扣完為止。1529模擬器教學(xué) 20有駕駛模擬器并真正應(yīng)用于駕駛培訓(xùn)的得20分；有駕駛模擬器但未應(yīng)用于培訓(xùn)的減5分；無駕駛模擬器的得0分。 2030分支機構(gòu)管理 （50分）分支機構(gòu)備案情況15招生處、輔助訓(xùn)練場和其他分支機構(gòu)的設(shè)立情況與管理部門的登記信息一致的得15分；不一致的每項減5分，直到扣完為止。1531分支機構(gòu)監(jiān)管10對招生處、輔助訓(xùn)練場和其他分支機構(gòu)有建立檔案且有日常檢查管理相關(guān)記錄的得10分；有檔案但無日常管理記錄的減5分；無檔案的得0分。1032招生點管理10各招生點的對外形象統(tǒng)一、公示內(nèi)容規(guī)范、場所整潔、設(shè)置有有效安全設(shè)施設(shè)備的得10分；以上項目每少一項減5分，直到扣完為止。1033收費管理15培訓(xùn)收費出具統(tǒng)一票據(jù)，并且蓋有培訓(xùn)機構(gòu)專用章的得15分；收費項目中有未公示收費項目或收費額超出公示標(biāo)準(zhǔn)的減10分；收費票據(jù)不蓋有培訓(xùn)機構(gòu)專用章或無收費票據(jù)的得0分；1534培訓(xùn)管理（220分）學(xué)員檔案管理20建立完整的學(xué)員實物檔案，包含培訓(xùn)合同（協(xié)議）、學(xué)員登記表、教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等，且實行一人一檔的得15分；有檔案但不是一人一檔的減5分；學(xué)員檔案資料缺少上述內(nèi)容的減5分；無學(xué)員檔案記錄的得0分。2035按教學(xué)大綱教學(xué)10按照交通運輸部的機動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)的得10分；未按交通運輸部的機動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)的0分。1036教學(xué)日志填寫10按規(guī)定填寫教學(xué)日志，并做好歸檔工作的得10分；教學(xué)日志填寫不規(guī)范或填寫教學(xué)日志時弄虛作假的每發(fā)現(xiàn)一次減5分，直到扣完為止；未填寫教學(xué)日志的0分。10序號考核項目考核內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評得分考核組評分37培訓(xùn)管理（220分）結(jié)業(yè)證發(fā)放10按規(guī)定發(fā)放結(jié)業(yè)證，并將復(fù)印件及時歸檔的得5分；有發(fā)放結(jié)業(yè)證但無歸檔的減3分；不按規(guī)定發(fā)放結(jié)業(yè)證的得0分。1038教學(xué)檢查10教學(xué)負(fù)責(zé)人對教學(xué)實行定期檢查，并有查課記錄的得10分；無相關(guān)記錄的0分。1039定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)10定期對從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，且有培訓(xùn)記錄的得10分；無開展培訓(xùn)相關(guān)記錄的得0分。1040服務(wù)質(zhì)量反饋10對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、收集反饋信息，且能提供相關(guān)記錄的得10分；沒有相關(guān)記錄的得0分。1041激勵機制10建立獎懲制度，且獎懲記錄齊全的得10分；有制度但無獎懲記錄的減5分；無獎懲制度的得0分。1042教練員教學(xué)質(zhì)量信譽考核10建立了教練員教學(xué)質(zhì)量信譽考核組織機構(gòu)并落實相關(guān)人員的得10分；未建立的得0分。1043教練員考核檔案15建立了教練員教學(xué)質(zhì)量信譽考核檔案的得15分；考核檔案不規(guī)范，記錄不完善的減5分，未建立考核檔案的得0分。1544信息化管理15使用計算機信息系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)管理的得15分；無計算機或雖有計算機但未使用信息系統(tǒng)對培訓(xùn)業(yè)務(wù)和課程進(jìn)行管理的得0分。1545教學(xué)基地化20辦公、理論培訓(xùn)、實操教學(xué)基地一體化的得20分；否則得0分。20序號考核項目考核內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評得分考核組評分46培訓(xùn)管理（220分）宣傳廣告10宣傳信息、招生廣告客觀真實的得10分；宣傳信息、招生廣告有不實成分的，每發(fā)現(xiàn)一次減5分，直到扣完為止。1047承諾問題處理10沒有發(fā)生承諾不兌現(xiàn)問題，或發(fā)生承諾投訴能及時履行承諾的得10分；發(fā)生承諾投訴問題能履行承諾但不是及時處理的，一次減5分；對學(xué)員投訴的承諾問題不予履行的得0分。1048考試合格率30具體量化標(biāo)準(zhǔn)由各地級市交通運輸主管部門制定，并報省廳綜合運輸處備案。3049創(chuàng)新管理手段20具體量化標(biāo)準(zhǔn)由各地級市交通運輸主管部門制定，并報省廳綜合運輸處備案。2050行業(yè)管理（140分）收費投訴情況20沒有培訓(xùn)收費方面的有責(zé)投訴的得20分；有投訴，經(jīng)管理部門調(diào)解能及時處理的得10分，有投訴但拒不整改的0分。2051服務(wù)投訴20沒有培訓(xùn)服務(wù)管理方面的有責(zé)投訴的得20分；有投訴，經(jīng)管理部門調(diào)解能及時處理的得10分，有投訴但拒不整改的0分。2052按時申報參加考核15按時在3月底前申報參加考核的得15分；逾期申報的得0分。1553參加部門會議活動情況15按要求參加會議活動，未曾缺席的得15分；缺席會議的，每次減10分，直到扣完為止。1554部門政策執(zhí)行情況20對管理部門制定的政策能按時按要求執(zhí)行的得20分；經(jīng)催促能執(zhí)行的得10分；不執(zhí)行的0分。20序號考核項目考核內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評得分考核組評分55行業(yè)管理（140分）違規(guī)被管理部門處理情況20未被管理部門進(jìn)行違規(guī)處罰或通報的得20分；被處罰或通報的每次減10分，直到扣完為止。2056被新聞媒體曝光情況10無新聞媒體對駕校誠信服務(wù)問題曝光的得10分；被新聞媒體曝光的得0分。1057獲管理部門表彰情況20在考核年度獲得省級以上行政部門表彰的得20分；獲得市級行政部門表彰的得10分。在省級以上（含省級機關(guān)）主辦的刊物介紹辦學(xué)經(jīng)驗文章，一次得3分，二次得5分，最高加分為5分。20加分項目教練車超出現(xiàn)定標(biāo)準(zhǔn)的分值另行計入總分，數(shù)量超出標(biāo)準(zhǔn)的每5輛加1分（最多加10分）。總評分注：駕培機構(gòu)有下列情形之一的，總體考評為不合格： 1、教練車數(shù)量、教練員數(shù)量、場地、場內(nèi)道路駕駛訓(xùn)練場達(dá)不到最低標(biāo)準(zhǔn)要求的； 2、年度考核周期內(nèi)發(fā)生一次造成死亡1至2人；或者重傷3人以上10以下；或者財產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的責(zé)任交通事故。 3、出現(xiàn)較大維穩(wěn)事件，得不到有效控制