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醫(yī)藥工作總結(jié)范文 醫(yī)藥工作總結(jié)范文回顧xx年的整體銷售,摸著自己的囊中羞澀,自感慚愧!這不隻是我的主觀上的原因,而總銷售額也導(dǎo)致客觀原因不能繼續(xù)上升的一個(gè)因素,我總結(jié)瞭一些問題。 一、目前的醫(yī)藥形勢 1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。 2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由於醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以後多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。 3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),隻要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。 4、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)瞭,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯瞭產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為某某元,沒有大的客源,隻是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不願操作,其它醫(yī)院有幾傢不進(jìn)新藥也停瞭下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。 相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾傢醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利於產(chǎn)品的銷售和推廣。 二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對國傢藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)*元,*報(bào)價(jià)*元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)瞭解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種,隻要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每傢醫(yī)院,每個(gè)品種隻能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。 省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的*地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn) 1、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有瞭極積性。 2、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。 3、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。 回顧xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是隻有我主觀原因,同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)瞭一些存在的問題。 一、目前的醫(yī)藥形勢 1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。 2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由於醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以後多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。 3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),隻要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。 4、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)瞭,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯瞭產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為某某元,沒有大的客源,隻是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不願操作,其它醫(yī)院有幾傢不進(jìn)新藥也停瞭下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。 相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾傢醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利於產(chǎn)品的銷售和推廣。 二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對國傢藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,(報(bào)價(jià)*元,*報(bào)價(jià)*元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)瞭解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,隻要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每傢醫(yī)院,每個(gè)品種隻能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。 省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的*地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn) 1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有瞭極積性。 3、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手裡。 讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。 4、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底 5、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。 6、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。 () 7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎我覺得在明年,應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,瞭解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)瞭一大堆,但真正能做的品種沒幾個(gè),而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。 在此,提出對明年的銷售建議 1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如找到客房隻把貨發(fā)出去瞭,業(yè)務(wù)跟蹤瞭,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利於宣傳。 2、價(jià)格並不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。 3、稅票不及時(shí)。 4、哪個(gè)區(qū)分給瞭誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷瞭解市場,操作市場。 5、避免發(fā)貨不及時(shí)的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。 在公司管理方面應(yīng)加強(qiáng)底下業(yè)務(wù)員的心聲,多聽聽他們的意見,不要一味的堅(jiān)持己見,員工反饋的信息能及時(shí)處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規(guī)可循,有法可依。 也希望公司能體現(xiàn)出,人力資本的充分發(fā)揮,組織行為的絕對統(tǒng)一,企業(yè)文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。 願我們大傢共同營造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍,來迎接xx年的到來。 在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品瞭,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變瞭他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,快捷,而且成本低。
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