人力資源管理考前模擬題.doc

一、單項(xiàng)選擇題 (只有一個正確答案) 【1】 對企業(yè)培訓(xùn)收益的評價有（ ）方法。 A: 2種 B: 6種 C: 3種 D: 4種 答案: A 【2】 企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展及工作條件、勞動保護(hù)的需要，確定科學(xué)的工作時間和休假制度，減少和避免在休息時間內(nèi)加班加點(diǎn)。這是勞動保護(hù)的（ ）任務(wù)。 A: 保證安全生產(chǎn)，力減少或消滅工傷事故 B: 完善勞動組織，合理安排工作時間和休息時間 C: 以上說法都不對 D: 實(shí)行女工特殊保護(hù) 答案: B 【3】 企業(yè)建立托兒所、浴室，設(shè)立醫(yī)療單位屬于員工福利的（ ）。 A: 職工文化娛樂項(xiàng)目 B: 改善職工生活的項(xiàng)目 C: 教育培訓(xùn)福利 D: 提供各種經(jīng)濟(jì)性的福利服務(wù)項(xiàng)目 答案: B 【4】 職位規(guī)范和職位說明書是（ ）的產(chǎn)物。 A: 職位說明 B: 職位描述 C: 職位分析 D: 其他 答案: C 【5】 以下理論從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度出發(fā)，提出一條曲線的是（ ）。 A: 勒溫的場論 B: 中松義郎的目標(biāo)一致理論 C: 卡茲的組織壽命學(xué)說 D: 庫克曲線 答案: D 【6】 企業(yè)對管理人員的思想政治、工作作風(fēng)、社會道德及職業(yè)道德水平等方面的考核屬于（ ）的內(nèi)容。 A: 個性 B: 勤 C: 能 D: 績 E: 德 答案: E 【7】 能夠推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的全體勞動者的勞動能力被稱為（ ）。 A: 勞動能力 B: 人力 C: 勞動技能 D: 人力資源 答案: D 【8】 人們在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，限于條件或遇到障礙使目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，即為（ ）。 A: 其他 B: 挫折 C: 失敗 D: 放棄 答案: B 【9】 從理論上講，人力資源信息越詳細(xì)越（ ），但這會增加企業(yè)管理成本。 A: 不利 B: 好 C: 不確定 D: 壞 答案: B 【10】 在職的科技人員和管理人員，在完成本職工作的前提下，利用業(yè)余時間或經(jīng)本單位同意占用一部分工作時間，為聘請單位服務(wù)的流動形式是（ ）。 A: 借調(diào) B: 咨詢 C: 兼職 D: 招聘 答案: C 【11】 目前，許多企業(yè)的績效考評還缺乏有效的反饋制度，被考評者既無申辯或補(bǔ)充的機(jī)會，也無了解自身表現(xiàn)與組織希望之間吻合程度的機(jī)會，使考評失去了改善員工績效這個重要意義。這反映了（ ）的問題。 A: 考評的反饋制度 B: 考評方法 C: 考評標(biāo)準(zhǔn)的信度 D: 績效考評中的效度 答案: A 【12】 企業(yè)在接受勞動者報名后，就要組織有關(guān)人員對參與競爭的勞動者進(jìn)行健康狀況、 文化程度、基本技能、受雇歷史等情況的全面考核。這是訂立勞動合同的（ ）階段。 A: 勞動者自愿報名 B: 企業(yè)公布招工或招聘簡章 C: 企業(yè)對勞動者進(jìn)行全面考核 D: 企業(yè)提出勞動合同草案 答案: C 【13】 在企業(yè)向勞動者提供合同草案和介紹勞動規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，雙方要對勞動合同草案條款逐一進(jìn)行磋商，并對需要補(bǔ)充的條款進(jìn)行認(rèn)真協(xié)商和研究。這是訂立勞動合同的（ ）階段。 A: 企業(yè)公布招工或招聘簡章 B: 雙方協(xié)商勞動合同內(nèi)容 C: 企業(yè)對勞動者進(jìn)行全面考核 D: 勞動者自愿報名 答案: B 【14】 企業(yè)為員工提供的帶薪療養(yǎng)、休假，發(fā)放的員工制服等項(xiàng)目屬于（ ）。 A: 教育培訓(xùn)福利 B: 職工文化娛樂項(xiàng)目 C: 提供各種經(jīng)濟(jì)性的福利服務(wù)項(xiàng)目 D: 改善職工生活的項(xiàng)目 答案: C 【15】 每天分早、中、夜三班組織生產(chǎn)，這是（ ）。 A: 三班制 B: 兩班制 C: 單班制 D: 四班制 答案: A 【16】 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人們對保險產(chǎn)品的購買、對穩(wěn)定工作的追求屬于（ ）層次的需要。 A: 社會需要 B: 安全需要 C: 生理需要 D: 尊重需要 答案: B 【17】 當(dāng)空缺職位要求應(yīng)聘者能夠應(yīng)付壓力時，可采用（ ）。 A: 小組式面談 B: 一對一式面談 C: 壓力式面談 D: 構(gòu)架式面談 答案: C 【18】 經(jīng)濟(jì)蕭條時期，社會保障基金的收入減少，支出增加，從而使勞動者的收入維持在一個相對穩(wěn)定的水平上；在經(jīng)濟(jì)繁榮時期，社會保障的積累大于支出，起到一定的抑制需求的作用。這反映了社會保障的（ ）。 A: 穩(wěn)定功能 B: 恢復(fù)功能 C: 自動調(diào)節(jié)功能 D: 發(fā)展功能 答案: C 【19】 企業(yè)通過制定公平合理的報酬可以激發(fā)員工的工作積極性。這體現(xiàn)了報酬的（ ）功能。 A: 凝聚 B: 調(diào)節(jié) C: 補(bǔ)償 D: 激勵 答案: D 【20】 對招聘地點(diǎn)的選擇、招聘渠道或方法的選擇、招聘時間的確定等工作在（ ）階段完成。 A: 征召 B: 確定招聘策略 C: 聘用與試用 D: 篩選 E: 招聘評估 答案: B 【21】 對于不可能到企業(yè)就職的高素質(zhì)人才，企業(yè)可采取兼職、講學(xué)、咨詢、技術(shù)入股以及聯(lián)合進(jìn)行課題攻關(guān)等方式，將其所掌握的知識為企業(yè)所用。這種做法是（ ）。 A: 引“資”引才 B: 借智引才 C: 招聘人才 D: 成果轉(zhuǎn)化引才 答案: B 【22】 編制人力資源規(guī)劃可以分成（ ）步驟。 A: 3個 B: 4個 C: 8個 D: 6個 答案: D 【23】 通過培訓(xùn)，可以給員工一些新的知識和技能，使員工具備完成挑戰(zhàn)性工作的能力。這體現(xiàn)了員工培訓(xùn)的（ ）目標(biāo)。 A: 補(bǔ)充和延續(xù)普通學(xué)校教育 B: 提高員工適應(yīng)變化的能力 C: 實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展 D: 以上說法都不對 E: 實(shí)現(xiàn)個人的發(fā)展 答案: E 【24】 企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的要求能自主地選擇所需要的員工，同時勞動者又可根據(jù)自己的條件自主地選擇職業(yè)。這體現(xiàn)了員工招聘中的（ ）原則。 A: 效率優(yōu)先 B: 公平競爭，擇優(yōu)錄用 C: 公正 D: 雙向選擇 答案: D 【25】 女職工違反國家有關(guān)計(jì)劃生育的，（ ）享受生育保險。 A: 有條件地 B: 不能 C: 能 D: 不確定能否 答案: B 【26】 具有不同能力的人，應(yīng)該安排在不同的職位上，保證職位的要求與人的實(shí)際能力實(shí)際能力相對應(yīng)。這指的是人力資源管理的（ ）。 A: 激勵強(qiáng)化原理 B: 動態(tài)適應(yīng)原理 C: 能位匹配原理 D: 公平競爭原理 答案: C 【27】 我國過去的體制特征是（ ）。 A: 沒有就業(yè)保障 B: 就業(yè)保障與社會保障高度重合 C: 沒有社會保障 D: 就業(yè)保障與社會保障分離 答案: B 【28】 勞動保護(hù)的意義體現(xiàn)在（ ）方面。 A: 3個 B: 5個 C: 4個 D: 2個 答案: A 【29】 （ ）是產(chǎn)生行為的原動力。 A: 目標(biāo) B: 需要 C: 動機(jī) D: 欲望 答案: B 【30】 在職位調(diào)查表中，以下欄目中（ ）需要被調(diào)查人來填寫。 A: 職位概況 B: 填表人填寫的內(nèi)容是否全面 C: 本職位需要的資格及條件 D: 填表人填寫的內(nèi)容是否真實(shí) 答案: A 二、多項(xiàng)選擇題 【31】 從內(nèi)容上劃分，心理測驗(yàn)可分為（ ）。 A: 智力測驗(yàn) B: 以上說法都不對 C: 個性測驗(yàn) D: 特殊能力測驗(yàn) E: 情感測驗(yàn) 答案: A C D 【32】 勞動保護(hù)的范圍（ ）。 A: 包括員工所有的疾病 B: 包括員工所遇到的意外危險 C: 只限于保護(hù)勞動者在勞動過程中的安全和健康 D: 以上說法都不對 E: 不包括勞動者其他政治和經(jīng)濟(jì)方面的權(quán)益 答案: C E 【33】 國外人力資源管理的發(fā)展階段經(jīng)歷了（ ）。 A: 檔案管理階段 B: 部門職責(zé)階段 C: 政府職責(zé)階段 D: 組織職責(zé)階段 E: 社會職責(zé)階段 答案: A C D 【34】 發(fā)達(dá)國家最基本的勞資關(guān)系政策包括（ ）。 A: 結(jié)社自由 B: 剛性工資 C: 三方性原則 D: 集體談判 E: 終身雇傭 答案: A C D 【35】 勞動法律關(guān)系由（ ）要素組成。 A: 主體 B: 法規(guī) C: 法律 D: 客體 E: 內(nèi)容 答案: A D E 【36】 勞動保護(hù)的具體內(nèi)容主要包括（ ）。 A: 勞動安全 B: 勞動衛(wèi)生 C: 以上說法都不對 D: 勞動時間 E: 勞動組織 答案: A B D 【37】 企業(yè)定員的范圍包括（ ）。 A: 學(xué)徒 B: 服務(wù)人員 C: 工程技術(shù)人員 D: 管理人員 E: 工人 答案: A B C D E 【38】 在企業(yè)的勞動合同中，（ ）屬于可備條款。 A: 商業(yè)秘密 B: 合同期限 C: 勞動報酬 D: 試用期 E: 第二職業(yè) 答案: A D E 【39】 企業(yè)在進(jìn)行職位分類時，應(yīng)遵循的具體原則是（ ）。 A: 能級原則 B: 最低數(shù)量原則 C: 整分合原則 D: 系統(tǒng)原則 E: 公平公正原則 答案: A B C D 【40】 從受訓(xùn)者角度對企業(yè)培訓(xùn)效果進(jìn)行評價時，（ ）是跟蹤性質(zhì)的方法。 A: 工作績效評價法 B: 以上說法都不對 C: 同類員工比較法 D: 工作態(tài)度考察評價法 E: 測驗(yàn)的方法 答案: A D 三、名詞解釋 【41】 員工培訓(xùn) 答案: 指企業(yè)為提高員工的知識技能、工作態(tài)度，以適應(yīng)他們現(xiàn)在或未來工作崗位的要求而進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。 【42】 勞動衛(wèi)生 答案: 即指在勞動過程中，為了改善勞動條件，保護(hù)勞動者健康，避免有毒、有害物質(zhì)的侵害，防止發(fā)生職業(yè)病和職業(yè)中毒而采取的措施的總稱。 【43】 人才流動（包括廣義和狹義） 答案: 人才流動是指人才所服務(wù)的地區(qū)、部門、單位發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。廣義的人才流動即包括改變?nèi)藛T隸屬關(guān)系的流動，也包括各種不改變隸屬關(guān)系的智力產(chǎn)品的流動行為；狹義的人才流動，專指改變?nèi)藛T隸屬關(guān)系的流動。 【44】 工資制度 答案: 是指企業(yè)人力資源管理部門根據(jù)國家法律和工資政策制定的與工資分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總稱。 【45】 職位說明書 答案: 是對某類職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作方法、工作應(yīng)用實(shí)例、工作環(huán)境和條件，以及本職位人員資格條件所作的書面記錄。 【46】 激勵 答案: 即激發(fā)、鼓勵，是指在管理過程中將有意識的外部刺激轉(zhuǎn)化為被管理者的自覺行動，從而最大限度調(diào)動被管理者的積極性，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過程。 【47】 員工招聘 答案: 即企業(yè)采取一些科學(xué)的方法尋找、吸引具備資格的個人到本企業(yè)來任職，并從中選出適宜人員予以聘用的過程。 【48】 員工績效考評 答案: 是指對員工現(xiàn)任職務(wù)職責(zé)的履行程度，以及擔(dān)任更高一級職務(wù)的潛力，進(jìn)行有組織的并且是盡可能客觀地考核和評價的過程，簡稱“考評”。 【49】 社會保障 答案: 是指由政府負(fù)責(zé)，國家以立法形式聚集社會經(jīng)濟(jì)力量，配合社會財(cái)力，通過國民收入分配與再分配，對喪失勞動能力、無生活來源的社會成員給予經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)幫助的一系列有組織的措施和制度的總稱。 【50】 企業(yè)定員 答案: 是企業(yè)科學(xué)用人的標(biāo)準(zhǔn)。它是指根據(jù)企業(yè)已定的產(chǎn)品方向、生產(chǎn)規(guī)模，在一定時期內(nèi)和一定的技術(shù)條件下，規(guī)定企業(yè)必須配備各類人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。 四、簡答題 【51】 簡述建立人力資源信息系統(tǒng)時應(yīng)遵循的原則。 答案: 建立企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)時，應(yīng)遵循以下原則：（1）考慮企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇系統(tǒng)管理手段。（2）考慮人力資源管理部門對系統(tǒng)的運(yùn)用及期望程度，管理人員對人力資源有關(guān)數(shù)據(jù)要求掌握的詳細(xì)程度。（3）考慮企業(yè)發(fā)展時系統(tǒng)的可擴(kuò)展性， 以及該系統(tǒng)使用過程中發(fā)生變化時系統(tǒng)的可修改性。（4）考慮一些純技術(shù)性問題，如數(shù)據(jù)存儲、關(guān)系范式等。 【52】 簡述企業(yè)提高員工培訓(xùn)效果應(yīng)注意的問題。 答案: （1）企業(yè)上層管理者必須積極地支持和參與培訓(xùn)。1.5分（2）培訓(xùn)工作必須與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。1.5分（3）聘請勝任的培訓(xùn)者。1.5分（4）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與受訓(xùn)者的需求相一致。1.5分（5）培訓(xùn)工作應(yīng)與員工的考核、提升、晉級、調(diào)動緊密結(jié)合起來，并建立有效的培訓(xùn)激勵機(jī)制。2分 【53】 簡述員工績效考評的原則。 答案: 對員工進(jìn)行績效考評時，應(yīng)遵循的原則如下：（1）客觀公正的原則。1.5分（2）民主公開的原則。1.5分（3）多層次、多渠道、全方位考評的原則。2分（4）責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。1.5分（5）定期化與制度化的原則。1.5分 【54】 人力資源管理的基本原理是什么？ 答案: 人力資源管理的基本原理是： （1）同素異構(gòu)原理。 1分 （2）能位匹配原理。 1分 （3）要素有用原理。 1分 （4）互補(bǔ)增值原理。 1分 （5）動態(tài)適應(yīng)原理。 1分 （6）激勵強(qiáng)化原理。 1分 （7）公平競爭原理。 1分 對各項(xiàng)作簡要說明。 1分 【55】 簡述職位分類的作用。 答案: 職位分類的作用具體表現(xiàn)在以下方面： （1）職位分類是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。1.5分 （2）職位分類有助于招聘、選拔、考核及培訓(xùn)工作。1.5分 （3）職位分類有助于實(shí)現(xiàn)勞動報酬的公平合理。 1.5分 （4）職位分類有助于改進(jìn)組織及操作，提高工作及生活質(zhì)量。1.5分 （5）職位分類為企業(yè)準(zhǔn)確編制勞動計(jì)劃、核算成本提供了前提。2分 【56】 簡述人才流動的客觀必然性。 答案: 人才流動的客觀必然性表現(xiàn)在以下幾個方面： （1）人才流動是社會生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求； 2分 （2）人才流動是迎接新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要； 2分 （3）人才流動是我國經(jīng)濟(jì)體制改革的必然趨勢；2分 （4）人才流動是人才自身發(fā)展的需要。 2分 【57】 簡述編制人力資源規(guī)劃的意義。 答案: 編制人力資源規(guī)劃具有如下意義：（1）編制人力資源規(guī)劃可為企業(yè)發(fā)展提供人力保證。2.5分（2）編制人力資源規(guī)劃可為企業(yè)各項(xiàng)重大人事決策提供充分的依據(jù)和指導(dǎo)。2.5分（3）編制人力資源規(guī)劃對滿足員工的需求和調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性有巨大的作用。3分 【58】 簡述員工培訓(xùn)的目的。 答案: 員工培訓(xùn)的目的如下：（1）提高員工適應(yīng)變化的能力。2分（2）實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)。 2分（3）實(shí)現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。 2分（4）補(bǔ)充和延續(xù)普通學(xué)校教育。 2分 【59】 簡述員工績效考評的目的。 答案: 員工績效考評的目的如下：（1）績效考評是管理者提高管理效率及改進(jìn)工作的重要手段。3分（2）績效考評是員工改進(jìn)工作及謀求發(fā)展的重要途徑。2.5分（3）績效考評是企業(yè)人力資源管理工作的重要依據(jù)。2.5分【60】 簡述設(shè)計(jì)工資等級制度應(yīng)遵循的原則。 答案: 在設(shè)計(jì)工資等級制度時，應(yīng)遵循以下原則：（1）公平性原則；1.5分（2）競爭性原則；1.5分（3）激勵性原則；1.5分（4）經(jīng)濟(jì)性原則；1.5分（5）合法性原則。2分 五、論述題 【61】 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人事管理的區(qū)別何在？ 答案: 答：人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理存在很大的區(qū)別。1、 管理思想發(fā)生變化。(3分)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心，以經(jīng)營觀念和市場意識研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。這種優(yōu)化配置包括兩方面的涵義：一是因事配人，即根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，選配合適的人才；二是因人拓事，即根據(jù)企業(yè)人力資源的優(yōu)勢和潛力拓展企業(yè)的工作。這種人力資源的管理思想沖破了傳統(tǒng)勞動人事管理的約束，不再把人看成是一種“技術(shù)因素”、“生財(cái)工具”，而是把人看成是具有內(nèi)在潛力的構(gòu)成生產(chǎn)力的經(jīng)濟(jì)因素；不再把人簡單看作被動的接受管理的對象，而是把人看作是能動的本源的要素。因此，要為他們提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分發(fā)揮出來。這種管理不再是單純的執(zhí)行型的管理，而是開發(fā)型的管理。2、管理的內(nèi)容發(fā)生變化（3分）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理不再是簡單地對員工進(jìn)行進(jìn)、管、出 的管理，而是有預(yù)見性地管理各類人員的配置、使用、勞動報 酬、資格鑒定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作條件，時刻考慮如何滿足人力資源開發(fā)的需要與要求。這種管理從根本上提高了員工的勞動積極性，改善了員工的素質(zhì)。3、管理的方式發(fā)生變化（3分）傳統(tǒng)的勞動人事管理對人進(jìn)行消極地防范與監(jiān)督，是一種專制式的管理。這種管理的結(jié)果必然引起員工的不滿、不合作甚至反抗，其后果是使企業(yè)無法在激烈的市場競爭中獲勝。而現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是一種參與式的管理、民主式的管理。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的迸步，人在企業(yè)中的作用越來越重要，同時人們的價值觀念、需求結(jié)構(gòu)、行為方式等諸多方面也都發(fā)生了重大的變化，因此，管理的方式也應(yīng)與之相適應(yīng)，應(yīng)采用一些新的管理原則和方法。美國心理學(xué)博士韋恩?卡肖認(rèn)為:我們在研究生產(chǎn)率問題的同時，還必須注意職業(yè)生活質(zhì)量的提高。職業(yè)生活質(zhì)量是指員工在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺。參與管理是改善職業(yè)生活質(zhì)量的重要措施。參與管理的形式多種多樣，最有效的形式是：通過實(shí)施獎勵提高生產(chǎn)率。通過工作改革增強(qiáng)員工的責(zé)任心和自覺性。通過教育、培養(yǎng)，鼓勵更多的員工參與管理。4、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理更加科學(xué)化（3分）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理科學(xué)化主要表現(xiàn)在:人力資源管理工作的各個方面要做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化是指在員工的招募、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升、獎懲、報酬等各個方面都應(yīng)當(dāng)有標(biāo)準(zhǔn)，有章可循，不因人員的變動而受到影響。現(xiàn)代化是指人力資源管理手段的現(xiàn)代化，要運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)來儲存和處理人力資源管理的信息。注：表述清晰、有條理（3分） 【62】 論述現(xiàn)代人力資源管理中員工招聘工作的創(chuàng)新。 答案: 現(xiàn)代人力資源管理中員工招聘工作在許多方