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文檔簡介
劉靖主講企業(yè)管理課程劉靖TTT內(nèi)訓(xùn)講師的授課藝術(shù)講師:劉靖課程背景:企業(yè)老總對培訓(xùn)感到很無奈.使用沒培訓(xùn)的員工和管理技能不足的干部,給企業(yè)造成了嚴(yán)重的隱形浪費(fèi);要培訓(xùn)干部和員工,送出去培訓(xùn)既花費(fèi)很大,也會影響生產(chǎn).所以,許多企業(yè)聘請內(nèi)部培訓(xùn)師或請教授學(xué)者到企業(yè)授課.一聘請培訓(xùn)師的弊端:經(jīng)總結(jié),許多老總感到聘請內(nèi)部培訓(xùn)師和請教授授課存在不少弊端:1.教授授課弊端:方與圓作者丁遠(yuǎn)峙說:”一些企業(yè)管理教授最大的本事就是將簡單問題復(fù)雜化.以顯示他們有理論水平.而他們的理論往往是憑空想象出來的,既生澀難懂又脫離實(shí)際.通過捏造學(xué)術(shù)名詞,讓聽課者陷入云里霧里的痛苦中.”2.偽講師授課弊端:許多內(nèi)部培訓(xùn)師管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,看過幾本管理書籍或聽過一些培訓(xùn)課,就覺得懂管理了.由于內(nèi)涵不足,對管理認(rèn)知浮于表面,常常把復(fù)雜問題過于簡單化,靠培訓(xùn)技巧忽悠學(xué)員.這樣的培訓(xùn)師既誤人子弟,又讓企業(yè)受害無窮.培訓(xùn)業(yè)內(nèi)稱之為”偽講師”.企業(yè)需求的是管理經(jīng)驗(yàn)豐富,有理論功底,對企業(yè)管理體會深刻,見解獨(dú)到的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師.實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師理論聯(lián)系實(shí)際,能傳授實(shí)用性管理技能,讓學(xué)員聽得懂,學(xué)得會,用得上,真正起到培訓(xùn)的作用.讓企業(yè)成為永久受益者.二培養(yǎng)內(nèi)部講師的注意事項(xiàng):1.不少人認(rèn)為培養(yǎng)內(nèi)部講師主要是學(xué)習(xí)授課技巧和調(diào)動學(xué)員聽課的積極性,這是淺顯的認(rèn)知.一個講師授課能取得什么樣的效果,和講師的綜合素養(yǎng)關(guān)聯(lián)極大.2.講師授課是藝術(shù),并不是簡單的講課技巧.課程收益:劉靖老師主講的“企業(yè)培訓(xùn)師授課藝術(shù)”課程,旨在提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師和從業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)講師的授課技能和功底,提高講課的綜合素養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)藝術(shù)性和學(xué)員聽課的積極性及互動的主動性,讓講師走出”偽講師”陰影,讓培訓(xùn)效果立竿見影,讓您早日成長為受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)講師.劉靖TTT內(nèi)訓(xùn)講師的授課藝術(shù)課程大綱:第一講講師的素養(yǎng)要求1.企業(yè)管理講師的分類;A.所謂的管理專家、學(xué)者型講師.B.所謂的職業(yè)型講師(偽講師).C.實(shí)戰(zhàn)型講師.成為“實(shí)戰(zhàn)型講師”要避開的4個要點(diǎn).2.顧問講師與教師的區(qū)別;(1)共同點(diǎn).(2)不同點(diǎn).(3)培訓(xùn)行業(yè)對實(shí)戰(zhàn)型講師的4個要求.3.講師的核心價值;A.保證課程品質(zhì) ;B.照顧各方需求,讓各方滿意;C.讓學(xué)員能主動接受你傳授的東西,聽有所獲;D.課堂要有氣氛, 要對學(xué)員有觸動和啟發(fā). 4.講師基本素養(yǎng);A.體健貌端;B.知識面寬;C.基本功好;D.表達(dá)性強(qiáng).5.講師應(yīng)具備的三格要求; A.體格;B.性格;C.品格.6.講師應(yīng)具備的四情;A.表情;B.激情;C.真情;D.煽情.7.講師的授課風(fēng)格;A.孔雀頭;B.彌勒肚;C.大象尾.8.講師應(yīng)有的七力A.魅力B.親和力C.煽情力D.說服力E.控場力F.感染力G.張力9.講師應(yīng)有的二氣A.霸氣B.氣場第二講內(nèi)訓(xùn)講師如何制訂培訓(xùn)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)1.怎樣制訂培訓(xùn)計(jì)劃.(1).領(lǐng)悟企業(yè)最高層對培訓(xùn)的要求.(2).透徹了解公司對培訓(xùn)的實(shí)際需求.(3).分析培訓(xùn)的目的.(4).確定培訓(xùn)的目標(biāo).(5).制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃.(6).請領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃.(7).完善培訓(xùn)計(jì)劃.(8).實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃.2.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程.(1).了解培訓(xùn)對象的職級工作及文化程度.(2).了解培訓(xùn)對象的工作特性及現(xiàn)時的工作情況.(3).合理確定培訓(xùn)日期與授課時長.(4).聽取培訓(xùn)對象的主管對培訓(xùn)工作的要求與建議.(5).設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程大綱及內(nèi)容.(6).向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報培訓(xùn)大綱和內(nèi)容.(7).完善培訓(xùn)大綱和內(nèi)容.(8).搜集相關(guān)資料,制作培訓(xùn)課件.3.影音效果在培訓(xùn)中的導(dǎo)入.(1)影音選擇要求.(2)做好影音使用前的準(zhǔn)備工作.第三講內(nèi)訓(xùn)講師授課的三個階段1.課前準(zhǔn)備;(1).教材準(zhǔn)備;教材準(zhǔn)備四大步:A.明確培訓(xùn)主題;B.理清培訓(xùn)思路;C.搜集授課資料;D.編制培訓(xùn)教材;如何編制教材?A.教材題目;B.教材大綱;C.課題內(nèi)容;D.精煉、精煉、再精煉.(2).場所和教具準(zhǔn)備;A.培訓(xùn)場地選擇與檢查;B.教具準(zhǔn)備(3).上課前準(zhǔn)備.A.溫習(xí)教材;B.心理準(zhǔn)備;C.破冰.2.授課過程;(1).組織教學(xué)(2).講師要落落大方(3).注重氣勢(4).語言表達(dá)A.語言表達(dá)中聲調(diào)掌握3個要點(diǎn)B.語言駕馭的6個技巧(5).注重互動與交流(6).案例游戲故事穿插A.案例穿插的3個注意事項(xiàng)B.游戲穿插的3個注意事項(xiàng)C.故事穿插的3個注意事項(xiàng)(7).肢體語言肢體語言的數(shù)據(jù)分解(8).時間把握(9).扣題與不扣題(10).控場控場的4個技巧(11).應(yīng)變應(yīng)變的4種方法(12). 畫龍點(diǎn)睛的板書技巧A.板書的要點(diǎn).B.板書的格式.C.板書的要求.(13). 與學(xué)員互動A.如何提問.B.如何激發(fā)課堂氣氛.3.課后總結(jié).(1).回顧課程內(nèi)容.(2).復(fù)習(xí)課程關(guān)鍵點(diǎn).(3).啟發(fā)學(xué)員學(xué)以致用.第四講PPT制作技巧1.PPT對于講課的重要性.PPT的4種功效:A.抓住觀眾注意力;B.幫助聽眾了解演示信息;C.引導(dǎo)他們同意演示的觀點(diǎn);D.保持這些信息直到想要的效果.2.PPT制作的標(biāo)準(zhǔn).A.關(guān)于文字;處理文字應(yīng)注意的2個要求:B.關(guān)于字號;處理字號應(yīng)注意的5個標(biāo)準(zhǔn):C.關(guān)于內(nèi)容;內(nèi)容應(yīng)注意的4個要點(diǎn):D.圖表處理;圖表處理3要素:E.信息表達(dá);信息表達(dá)3到位:F.照片處理照片處理3要點(diǎn):G.幻燈片頁數(shù)加注.3.PPT制作的總體原則.A.實(shí)用性.幻燈片5個做到:B.生動性.C.美觀性.幻燈片制作5步法:A.建立空白文稿;B.確定版式(應(yīng)用母版);C.設(shè)置內(nèi)容;D.圖片動畫添加;E.后期修繕制作.4.PPT演示技巧.幻燈片演示4技巧:劉靖講師簡介(劉靖照片)實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家.中小企業(yè)管理專家.經(jīng)管作家.北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授.13年臺資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)(有6千人規(guī)模臺資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷).8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年.“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任.劉靖老師已創(chuàng)作完成管理專著7部,其中跟上上司腳步企業(yè)管理出版社2012年5月出版、帶著答案來找我廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版、給你一個團(tuán)隊(duì) 如何提升士氣人民郵電出版社2013年7月出版、適用的才是最好的中小企業(yè)適用式管理中國電力出版社2013年8月出版、中式快餐管理模式建立江蘇美術(shù)出版社2013年9月出版;創(chuàng)作完成待出版生產(chǎn)變革:中小企業(yè)贏利模式、80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù);創(chuàng)作完成官場、商戰(zhàn)長篇小說6部,大型電視劇本1部.北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授.贏家大講堂簽約講師.時代光華特聘講師.時代光華圖書有限公司簽約著作人.中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場改善專家.民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問師.江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師,資深顧問師.中華講師網(wǎng)特聘講師.佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師.江門市正泰企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師.華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師.廣州博緯企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師.深圳市諾達(dá)名師實(shí)業(yè)有限公司簽約講師.廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校簽約講師.東莞市永道企管顧問有限公司首席講師.廣州良師益友文化傳播有限公司簽約講師.多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師.劉靖老師主講課程:生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善、高效工作技巧、低成本卓越現(xiàn)場打造、中小企業(yè)贏利模式、如何降低制造成本、如何提高生產(chǎn)效率、工作沒有借口、80后90后員工高效管理、民營企業(yè)高效管理與成本控制、中堅(jiān)管理勝任力提升、高效執(zhí)行力、高效時間管理、高效溝通藝術(shù)、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善、內(nèi)部溝通與效率提升、公文寫作、打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)、解讀“如何建立中式快餐管理模式”、好士氣好業(yè)績解讀“培養(yǎng)員工工作激情”、如何培養(yǎng)員工忠誠度、管理干部創(chuàng)新能力提升、杰出班組長、班組長高效管理實(shí)務(wù)、培訓(xùn)講師授課藝術(shù)、目標(biāo)管理與素養(yǎng)提升、壓力與情緒管理、執(zhí)行力與業(yè)績提升、思維創(chuàng)新與工作效率提升、6S管理培訓(xùn)教程、打造高效高能管理團(tuán)隊(duì)、高效能人士的7個習(xí)慣、生產(chǎn)成本控制與效率提升、生產(chǎn)成本控制、如何培養(yǎng)高效能員工、TTT內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧、員工如何與公司相處、壓力與情緒管理、部屬培育與高效團(tuán)隊(duì)建立、優(yōu)秀員工的職業(yè)責(zé)任與服務(wù)意識等。(中華講師協(xié)會榮譽(yù)證書)講師授課專長: 劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)營、駐廠輔導(dǎo),具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細(xì)化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知,參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo),對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌,并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題,有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和精深的理論認(rèn)知。培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡歷: 劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年,后在著名企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職項(xiàng)目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師,培訓(xùn)師導(dǎo)師?,F(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)首席咨詢師. 其他工作經(jīng)歷: 劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職,有百萬字新聞作品見諸人民日報、河南日報、周口日報、河南科技報、教師報、農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村雜志、河南農(nóng)民報、教育時報、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和省(地)市新聞單位采用。(劉靖講授企業(yè)管理課程現(xiàn)場圖片) 創(chuàng)作經(jīng)歷:劉靖工作之余從事文學(xué)創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,出版著作有:管理專著跟上上司腳步高效工作密碼企業(yè)管理出版社2012年5月出版、帶著答案來找我7天打造答案型員工廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版、給你一個團(tuán)隊(duì) 如何提升業(yè)績?nèi)嗣襦]電出版社2013年8月出版發(fā)行,適用的才是最好的中小企業(yè)適用式管理之道中國電力出版社2013年8月出版發(fā)行,中式快餐管理模式建立江蘇美術(shù)出版社出版發(fā)行;已完成管理著作生產(chǎn)變革:中小企業(yè)贏利模式、80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)待出版。另創(chuàng)作商戰(zhàn)長篇小說詭商和官場長篇小說迷醉官場等6部。創(chuàng)作完成待出版長篇小說商通天下、贓官清官、基層官場、常務(wù)總經(jīng)理,大型電視劇本新瓷商(34集)。(劉靖創(chuàng)作出版圖書) 課程特色: 劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)講理論,管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)(技能)相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實(shí)踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過分強(qiáng)調(diào)某些所謂的要點(diǎn),偏離企業(yè)管理核心,讓聽課者誤入歧途的問題。 劉靖老師的課程讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、用得上,效果立竿見影授課狀況: 劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主,開設(shè)公開課較多,長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關(guān)、佛山、惠州、中山、江門、江蘇常州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個城市。授課風(fēng)格: 劉靖屬于實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理變革、駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌,尤其擅長“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。 劉靖的授課風(fēng)格采用技能傳授、理論引導(dǎo)、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式,注重調(diào)動學(xué)員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā),將講師授課時應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中,從而打破了常規(guī)講課理論過多、內(nèi)容空洞、學(xué)員難以接受的模式,用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論,學(xué)員好評如潮。劉靖老師講授企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)課與公開課程較多,受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下:廣東省郵政速遞物流有限公司(廣東郵政EMS)TCL集團(tuán)股份有限公司江門市第一高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校廣東美的集團(tuán)股份有限公司惠州市華爾富集團(tuán)廣州良師益友文化傳播有限公司惠州市展華印鐵制罐有限公司江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校(香港)高寶雅士有限公司東莞代表處廣東星河生物科技股份有限公司中國南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司商通天下(北京)科技有限公司平頂山市博美實(shí)業(yè)有限公司香港好寶園珠寶國際有限公司惠州市明晟精密模具有限公司佛山市凱戈利門業(yè)有限公司1 2 3連鎖酒店惠州市華爾強(qiáng)物業(yè)管理有限公司東莞市慕思寢室用品有限公司惠州市華爾富實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司佛山市淘氣貝貝服飾有限公司惠州市天羽漂染有限公司惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司佛山市好禮來食品有限公司佛山市南海獅王門業(yè)有限公司.佛山市中欣紡織助劑廠東莞市泛亞金屬制造有限公司.佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司.佛山市金博特機(jī)械有限公司佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司.珠海市美合石油化工有限公司.中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司.佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司.佛山市好禮來食品廠.佛山市富爾幫辦公家具有限公司.珠海市宏昌五金制品有限公司.惠州市麗日購物廣場.香港博勝控股有限公司(臺山市昌輝玩具制品有限公司).馬斯葛志豪照相器材(惠州)有限公司.廣州市亨威汽車配件有限公司.惠州市永誠印刷有限公司.深圳市奧雅裝飾有限公司.珠海市威馬企業(yè)管理服務(wù)有限公司.佛山市南海千江粉末科技有限公司.東莞市金華機(jī)械制造有限公司.佛山市居龍家具有限公司.東莞市萬里行橡膠有限公司.東莞市鼎霖皮件有限公司.東莞市瀛通電線有限公司.佛山市塞羅娜家具有限公司.東莞市開來電器有限公司.珠海市珍絲鯢服飾有限公司.湖北省旭華電子有限公司.珠海市飛環(huán)機(jī)械模具有限公司.中山市天祥制品有限公司.東莞市德尚藝品有限公司.深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.佛山市惠宜紡織品有限公司.中山市雅圖涂料有限公司.客戶評價:案例一:江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司董事長紀(jì)立新先生,對劉靖老師為該公司講授的3場培訓(xùn)課程內(nèi)部客戶服務(wù)與工作效率提升、生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)、班組長角色認(rèn)知與能力提升給予高度評價。培訓(xùn)結(jié)束后,紀(jì)董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖老師進(jìn)行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作跟上上司腳步、帶著答案來找我表示深深感謝。案例二:廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)課程后,聽課學(xué)員評價很高。該公司與劉靖老師簽訂為期一年的內(nèi)訓(xùn)協(xié)議,對公司總部和各分公司全體干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn),提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時,公司還團(tuán)購劉靖老師創(chuàng)作出版的帶著答案來找我數(shù)百本,分發(fā)給各分公司干部和儲備干部、技術(shù)人員、優(yōu)秀員工閱讀學(xué)習(xí)。案例三:東莞市泛亞金屬制造有限公司經(jīng)劉靖老師現(xiàn)場輔導(dǎo)后,現(xiàn)場管理效果得到大幅改善,成本控制和生產(chǎn)效率提升均取得良好效果,干部素養(yǎng)也得到相應(yīng)提高??偨?jīng)理潘正中先生對劉靖老師的輔導(dǎo)和培訓(xùn)效果給予高度評價。案例四:潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司接受培訓(xùn)后,一次性購買劉靖老師著作跟上上司腳步、帶著答案來找我260本,分發(fā)給管理干部、技術(shù)人員和優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。案例五:惠州市華爾富集團(tuán)董事長(粵西商會會長)康華先生,對劉靖老師為該公司干部員工講授的優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)課程給予高度評價,并表示深深感謝。華爾富集團(tuán)下轄:惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司、惠州市華爾強(qiáng)物業(yè)管理有限公司、惠州市華爾富實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、1 2 3酒店連鎖、康復(fù)城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。案例六:香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司財務(wù)總監(jiān)劉碧園女士和明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生,對劉靖老師為該公司干部員工講授的優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)課程給予高度評價,并與劉靖老師的合作機(jī)構(gòu)北京大學(xué)匯豐商學(xué)院協(xié)商,請劉靖老師為公司管理干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)。案例七:2013年8月5日,劉靖老師給廣東省最大的物流公司廣東省郵政速遞物流有限公司(廣東郵政EMS)管理干部講授班組長高效管理實(shí)務(wù)課程,受到聽課學(xué)員的一致好評。公司負(fù)責(zé)人對課程的實(shí)用性和授課效果給予高度評價。案例八:2013年8月10日,劉靖老師給英資企業(yè)香港高寶雅士有限公司管理干部講授高效溝通與協(xié)調(diào)技巧
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