2018年5月[0351]《電子商務(wù)概論》標(biāo)準(zhǔn)答案

單項(xiàng)選擇題 1 淘寶網(wǎng)屬于下列那種電子商務(wù)模式 C2C B2G B2C B2B 2 加密算法 RSA 屬于 對(duì)稱加密算法 非對(duì)稱加密算法 數(shù)字摘要算法 Hash 算法 3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括價(jià)格策略 產(chǎn)品策略 促銷策略和 C 成本策略 渠道策略 組織策略 運(yùn)營(yíng)策略 4 哪項(xiàng)不是電子商務(wù)法的特點(diǎn) 封閉性 程式性 技術(shù)性 復(fù)合性 5 電子合同不具備以下哪項(xiàng)優(yōu)點(diǎn) 提高業(yè)務(wù)效率 減少成本 節(jié)省辦公用紙 不易被篡改 6 哪種零售商最象網(wǎng)上零售商 專賣店 日用品 郵購(gòu)與電話訂購(gòu) 雜貨 7 互聯(lián)網(wǎng)最早的發(fā)展是始于 20 世紀(jì) 70 年代 20 世紀(jì) 60 年代 20 世紀(jì) 80 年代 20 世紀(jì) 50 年代 8 以下關(guān)于電子商務(wù)一般結(jié)構(gòu)的說(shuō)法不正確的是 目前最常用的內(nèi)容傳輸結(jié)構(gòu)是 WWW 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施包括電話 有線電視 無(wú)線通信和互聯(lián)網(wǎng) VAN 是支持遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的 公共政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱 9 一個(gè)市場(chǎng)存在大量競(jìng)爭(zhēng)者意味著 該市場(chǎng)未開拓 該市場(chǎng)已經(jīng)飽和 在該市場(chǎng)很難獲得利潤(rùn) B 和 C 10 下面哪個(gè)公司是利用交易費(fèi)用贏利模式 易趣 百度 雅虎 GOOGLE 11 讓客戶把公司的營(yíng)銷信息傳遞給朋友 家庭和同事的方法是下列那種營(yíng)銷方法 會(huì)員制營(yíng)銷 病毒營(yíng)銷 品牌延伸 一對(duì)一營(yíng)銷 12 網(wǎng)上廣告最高的每千次瀏覽成本是 專有贊助商協(xié)調(diào) e mail 橫幅廣告 昂貴的多媒體廣告 13 以下哪一家企業(yè)屬于鼠標(biāo)加水泥型企業(yè) 易趣 淘寶 聯(lián)想 阿里巴巴 14 以下哪一項(xiàng)是 B2B 電子商務(wù)發(fā)展的第一步 EDI 定單自動(dòng)登錄系統(tǒng) 電子商鋪 私人網(wǎng)站 15 B2B 電子商務(wù)發(fā)展最快的行業(yè)將最可能發(fā)生在 化工行業(yè) 采礦行業(yè) 服裝行業(yè) 計(jì)算機(jī)及通信設(shè)備行業(yè) 16 以下哪一項(xiàng)不是金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 儲(chǔ)蓄和貸款 資產(chǎn)保值 資產(chǎn)增值 不動(dòng)產(chǎn)買賣 17 用來(lái)保護(hù)信道安全的最常用的方式是 安全超文本傳輸協(xié)議 安全套接層協(xié)議 虛擬專用網(wǎng) 公共網(wǎng)絡(luò) 18 向網(wǎng)站大量發(fā)送無(wú)用的通信流量從而淹沒網(wǎng)絡(luò)并使網(wǎng)絡(luò)癱瘓的攻擊是 拒絕服務(wù)攻擊 阻止服務(wù)攻擊 分布式拒絕服務(wù)攻擊 分散式拒絕服務(wù)攻擊 19 下列哪項(xiàng)不屬于常見的網(wǎng)上支付系統(tǒng) 銀行卡 電子支票 電子錢包 電子現(xiàn)金 20 DES 屬于 對(duì)稱加密算法 非對(duì)稱加密算法 數(shù)字摘要算法 Hash 算法 21 我國(guó)在電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的第一部法律是 電子商務(wù)法 電子政務(wù)法 電子簽名法 數(shù)據(jù)認(rèn)證法 22 B2C 模式是指 企業(yè)與政府間的電子商務(wù) 企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù) 企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù) 消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù) 23 京東網(wǎng)屬于下列那種電子商務(wù)模式 B2B C2C E2E B2C 24 最早出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是 E 橫幅廣告 F 按鈕廣告 關(guān)鍵字廣告 視頻廣告 25 下列哪項(xiàng)被認(rèn)為是電子商務(wù)的早期應(yīng)用 A GPS B RSS D EDI OA 判斷題 26 存在沒有任何實(shí)體營(yíng)業(yè)場(chǎng)所 只在網(wǎng)上處理賬戶信息的網(wǎng)絡(luò)銀行 A B 27 電子商務(wù)各種模式中交易量最大的是 B2B 模式 A B 28 電子商務(wù)是必須要完成網(wǎng)上交易的商務(wù)活動(dòng) A B 29 商務(wù)模式中最關(guān)鍵的兩個(gè)要素是價(jià)值體現(xiàn)和盈利模式 A B 30 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)之一是追求整條供應(yīng)鏈的利潤(rùn)最大化 A B 31 我國(guó)已制定出完善的 電子商務(wù)稅收法 A B 32 網(wǎng)絡(luò)招聘在初次招聘中最為多見 A B 33 電子零售商的進(jìn)入壁壘非常高 A B 34 認(rèn)證中心是發(fā)放數(shù)字證書的受信任的第三方 A B 35 信息商品的邊際成本分散到 Internet 上幾乎是 0 或接近 0 A B 36 CA 證書可以用來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)中的身份認(rèn)證 A B 37 Internet 的前身是 ARPANET A B 38 一般來(lái)說(shuō) 網(wǎng)上營(yíng)銷比傳統(tǒng)的大眾媒體營(yíng)銷花費(fèi)較多 A B 39 水平市場(chǎng)是為不同行業(yè)提供通用的產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng) A B 40 電子商務(wù)包括三大主題 即技術(shù) 商務(wù) 社會(huì) A B 41 各種網(wǎng)絡(luò)廣告形式中最使消費(fèi)者反感的是彈出式廣告 A B 42 今天的電子商務(wù)已經(jīng)離不開 Internet 和 WWW A B 主觀題 43 商業(yè)模式 參考答案 一種關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品流 資金流 信息流及其價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的運(yùn)作機(jī)制 它包括三個(gè)要素 產(chǎn)品 資金和信息流的體系結(jié)構(gòu) 包括不同商業(yè)角色的狀態(tài)及其作用 不同商業(yè)角色 在商務(wù)運(yùn)作中獲得的利益和收入來(lái)源 企業(yè)在商務(wù)模式中創(chuàng)造和體現(xiàn)的價(jià)值 44 SET 參考答案 SET Secure Electronic Transaction 安全電子交易協(xié)議 是由 Visa 和 MasterCard 所開發(fā) 是為了在 Internet 上進(jìn)行在線交易時(shí)保證信用卡支付的安全而設(shè)立的一個(gè)開放的標(biāo)準(zhǔn) 45 對(duì)稱加密 答 指加密和解密均用同一把秘密鑰匙 而且通信雙方必須都要獲得這把鑰匙并保存鑰匙 的秘密 當(dāng)給對(duì)方發(fā)送信息時(shí) 用自己的加密密鑰進(jìn)行加密 而在接收方收到數(shù)據(jù)后 用 對(duì)方所給的密鑰進(jìn)行解密 46 電子錢包 答 電子錢包 是電子商務(wù)活動(dòng)中購(gòu)物顧客常使用的一種支付軟件 是在小額購(gòu)物或購(gòu)買 小商品是常用的新式錢包 47 供應(yīng)鏈 答 供應(yīng)鏈 圍繞核心企業(yè) 通過(guò)對(duì)信息流 物流 資金流的控制 將供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式 48 電子貨幣 答 通過(guò)銷售終端 不同電子設(shè)備之間以及在公開網(wǎng)絡(luò)上執(zhí)行支付的儲(chǔ)值和預(yù)付支付機(jī)制 49 商務(wù) 答 商務(wù) 商務(wù)的含義有狹義和廣義之分 狹義的商務(wù)指的是商品的買賣 服務(wù)的提供 廣義的商務(wù)指的是為了獲得利潤(rùn)的一切活動(dòng) 50 網(wǎng)絡(luò)銀行 答 網(wǎng)絡(luò)銀行 包含兩個(gè)層次的含義 一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念 指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開辦業(yè)務(wù)的銀行 另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念 指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù) 包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技 術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù) 51 電子支票 答 是一個(gè)經(jīng)付款人私鑰加密的寫有相關(guān)信息的電子文件 它由客戶計(jì)算機(jī)內(nèi)的專用軟件 生成 一般應(yīng)包括支付數(shù)據(jù) 支付人 支付金額 支付起因等 支票數(shù)據(jù) 出票人 收 款人 付款人 到期日等 客戶的數(shù)字簽名 CA 證書 開戶行證明文件等內(nèi)容 52 企業(yè)資源規(guī)劃 答 將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起 對(duì)采購(gòu) 生產(chǎn) 成本 庫(kù)存 分銷 運(yùn)輸 財(cái)務(wù) 人力資源進(jìn)行規(guī)劃 從而達(dá)到最佳資源組合 取得最佳效益 53 防火墻 答 防火墻 是配置在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的系統(tǒng)或一組系統(tǒng) 通過(guò)控制內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)間信 息的流動(dòng)來(lái)達(dá)到增強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的目的 防火墻決定了內(nèi)部的哪些服務(wù)可以被外部用 戶訪問(wèn)以及哪些外部服務(wù)可以被內(nèi)部用戶訪問(wèn) 54 電子商業(yè) 答 電子商業(yè) 電子商業(yè) 即通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)購(gòu)銷活動(dòng)的總稱 是現(xiàn)代商業(yè)形式發(fā) 展到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的產(chǎn)物 是人類不斷追求商業(yè)交易的便利化和高效性的必然結(jié)果 55 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 答 是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分 它是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò) 計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式 媒體來(lái)滿足客戶需要 實(shí)現(xiàn)一定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為 56 電子商務(wù) 答 電子商務(wù) 企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和電子技術(shù)來(lái)從事的外部經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷活動(dòng)以及與這 些活動(dòng)相關(guān)的外部環(huán)境 外部在線商務(wù)活動(dòng)主要包括 采購(gòu) 銷售 商貿(mào)磋商 價(jià)格比較 經(jīng)營(yíng)決策 營(yíng)銷策略 推銷促銷 公關(guān)宣傳 售前 售后服務(wù) 客戶關(guān)系 咨詢服務(wù)等 外部環(huán)境 安全認(rèn)證 清算結(jié)算 物流配送 信用體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 支付體系等 57 供應(yīng)鏈 答 圍繞核心企業(yè) 通過(guò)對(duì)信息流 物流 資金流的控制 將供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式 58 電子商店的經(jīng)營(yíng)策略有那些 舉例論述 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 卓越網(wǎng) 成功經(jīng)營(yíng)的策略 答 電子商店的經(jīng)營(yíng)策略有 設(shè)定具體可行的營(yíng)業(yè)目標(biāo) 擬訂電子營(yíng)銷策略 進(jìn)行成本與 效益評(píng)估 搞好消費(fèi)者招待服務(wù) 加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度 善用因特網(wǎng)的特性 抓好首頁(yè)設(shè)計(jì)的 表現(xiàn) 注重安全及隱私權(quán) 降低進(jìn)貨物流及庫(kù)存成本 建立強(qiáng)大的管理信息系統(tǒng) 卓越與當(dāng)當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)策略在于 精品路線與群眾運(yùn)動(dòng) 一 認(rèn)清網(wǎng)站對(duì)象 卓越網(wǎng)最核心的用戶是白領(lǐng)和大學(xué)生 從產(chǎn)品組織到頁(yè)面設(shè)計(jì) 企 業(yè)刻意營(yíng)造相匹配的文化氛圍 保持了顧客黏度 而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)面對(duì)的是更廣泛的網(wǎng)民 不從 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)這一自己的弱項(xiàng)出發(fā) 而是緊緊抓住品種和價(jià)格兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 同樣也能為自身帶 來(lái)效益 二 有針對(duì)性的豐富資訊 卓越網(wǎng)是單個(gè)產(chǎn)品給出更多的訊息 因?yàn)樗囟ǖ挠脩粜枰?而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是同一類產(chǎn)品給出更多的選擇 同樣也是基于自身優(yōu)勢(shì)和用戶需求 三 精美的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 圖片的應(yīng)用 文字的編輯應(yīng)從網(wǎng)站建設(shè)目的出發(fā) 仔細(xì)推敲 四 與網(wǎng)民良性互動(dòng) 卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過(guò)合適的產(chǎn)品 E mail 客服熱線 配送等方式 不斷和客戶保持接觸 形成龐大的用戶群 最終產(chǎn)生效益 五 沒有最好的 只有合適的 盡管同處網(wǎng)上圖書零售行業(yè) 卓越和當(dāng)當(dāng)還是走出了自己 的路 59 分析說(shuō)明數(shù)字證書的原理與使用過(guò)程 并按順序加以說(shuō)明 答 1 A 用戶先用 Hash 算法對(duì)發(fā)送發(fā)信息 即 明文 進(jìn)行運(yùn)算 形成 信息摘要 并 用自己的私人密鑰對(duì)其加密 從而形成數(shù)字簽名 2 A 用戶再把數(shù)字簽名及自己的數(shù)字證書附在明文后面 3 A 用戶隨機(jī)產(chǎn)生的對(duì)稱密鑰 DES 密鑰 對(duì)明文進(jìn)行加密 形成密文 4 為了安全把 A 用戶隨機(jī)產(chǎn)生的對(duì)稱密鑰送達(dá) B 用戶 A 用戶用 B 用戶的公開密鑰對(duì)其 進(jìn)行加密 形成了數(shù)字信封 這樣 A 用戶最后把密文和數(shù)字信封一起發(fā)送給 B 用戶 5 B 用戶收到 A 用戶的傳來(lái)的密文與數(shù)字信封后 先用自己的私有密鑰對(duì)數(shù)字信封進(jìn)行解 密 從而獲得 A 用戶的 DES 密鑰 再用該密鑰對(duì)密文進(jìn)行解密 繼而得到明文 A 用戶的 數(shù)字簽名及用戶的數(shù)字證書 6 為了確保 明文 的完整性 B 用戶把明文用 Hash 算法對(duì)明文進(jìn)行運(yùn)算 形成 信息摘要 7 同時(shí) B 用戶把 A 用戶的數(shù)字簽名用 A 用戶的公開密鑰進(jìn)行解密 從而形成另一 信息摘 要 1 8 B 用戶把 信息摘要 與 信息摘要 1 進(jìn)行比較 若一致 說(shuō)明收到的 明文 沒有被修改過(guò) 60 分析說(shuō)明數(shù)字信封的原理與使用過(guò)程 答 數(shù)字信封的具體操作方法是 每當(dāng)發(fā)信方需要發(fā)送信息時(shí)首先生成一個(gè)對(duì)稱密鑰 用 這個(gè)對(duì)稱密鑰加密所需發(fā)送的報(bào)文 然后用收信方的公開密鑰加密這個(gè)對(duì)稱密鑰 連同加 密了的報(bào)文一同傳輸?shù)绞招欧?收信方首先使用自己的私有密鑰解密被加密的對(duì)稱密鑰 再用該對(duì)稱密鑰解密出真正的報(bào)文 61 什么是商業(yè)模式 什么是電子商業(yè)模式 答 電子商業(yè)模式的要素包括哪些 各個(gè)要素分別的含義是什么 聯(lián)系一個(gè)具體的電子商 務(wù)企業(yè)加以闡述 62 簡(jiǎn)述網(wǎng)上保險(xiǎn)的主要業(yè)務(wù)模式 答 保險(xiǎn)公司網(wǎng)站模式 保險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)站模式 綜合性網(wǎng)站模式 網(wǎng)上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人模式 網(wǎng) 上風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)模式 反向拍賣模式 提供某項(xiàng)專門服務(wù)的網(wǎng)上公司模式 63 電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求有哪些 答 授權(quán)合法性 不可抵賴性 保密性 身份的真實(shí)性 信息的完整性 64 企業(yè)網(wǎng)站推廣主要有那幾種辦法 答 搜索引擎注冊(cè) 在線推廣 網(wǎng)站鏈接 在線廣告推廣 利用新聞組 利用郵件列表 離線廣告推廣 65 簡(jiǎn)述最常見的電子供應(yīng)鏈管理的方法 答 快速反應(yīng) 有效客戶反映 電子訂貨系統(tǒng) 企業(yè)資源規(guī)劃 66 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)有哪些 答 網(wǎng)站事務(wù)日志 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘 廣告網(wǎng) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 67 網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢(shì)有哪些 答 運(yùn)作速度快 調(diào)研成本低 無(wú)時(shí)空限制 互動(dòng)能力強(qiáng) 8 電子商業(yè)的實(shí)現(xiàn)形式有哪些 答 電子商店 將所銷售的商品或服務(wù)的相關(guān)信息在網(wǎng)上展示 供消費(fèi)者瀏覽選購(gòu)的網(wǎng)站 拍賣網(wǎng)站 進(jìn)行交易商品的展示及參與競(jìng)買或競(jìng)賣的網(wǎng)站 69 簡(jiǎn)述網(wǎng)上旅游的主體要素 答 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng) 電子商務(wù)服務(wù)商 旅游目的地營(yíng)銷機(jī)構(gòu) 旅游企業(yè)和旅游者 旅游信 息化組織 支付 物流和規(guī)范 70 簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求 答 授權(quán)合法性 不可抵賴性 保密性 身份的真實(shí)性 信息的完整性 71 簡(jiǎn)述 B2B 電子商務(wù)的價(jià)值 答 帶來(lái)了企業(yè)價(jià)值鏈的變革 帶來(lái)了企業(yè)供應(yīng)鏈的變革 促進(jìn)企業(yè)三個(gè)層次的流程與價(jià) 值的再造 實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與全球化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價(jià)值變革 72 簡(jiǎn)述網(wǎng)上招聘的優(yōu)勢(shì)有哪些 答 信息海量 效率高 不受空間限制 節(jié)約成本 反應(yīng)快速 73 商業(yè)模式的 8 個(gè)要素有哪些 答 價(jià)值體現(xiàn) 盈利模式 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 營(yíng)銷戰(zhàn)略 組織發(fā)展 管理 團(tuán)隊(duì) 74 什么是商業(yè)模式 什么是電子商業(yè)模式 電子商業(yè)模式的要素包括哪些 各個(gè)要素分 別的含義是什么 答 商業(yè)模式是為了在市場(chǎng)中獲得利潤(rùn)而規(guī)劃好的一系列商業(yè)活動(dòng) 商業(yè)模式是商業(yè)計(jì)劃 的核心內(nèi)容 而商業(yè)計(jì)劃是指描述企業(yè)商業(yè)模式的文件 而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的電子商務(wù)商 業(yè)模式是指可以利用和發(fā)揮 Internet 和 WWW 的特征為目標(biāo)的商業(yè)模式 電子商務(wù)商業(yè)模式必須包含以下 8 個(gè)要素 價(jià)值體現(xiàn) 盈利模式 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 營(yíng)銷戰(zhàn)略 組織發(fā)展 管理團(tuán)隊(duì) 75 分析 B2C 電子商務(wù)主要商業(yè)模式的分類 特點(diǎn) 盈利來(lái)源 結(jié)合一個(gè)具體的 B2C 網(wǎng)站 加以分析論述 參考答案 B2C 電子商務(wù)模式 使企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者 實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式 是目前 電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的商業(yè)模式之一