學(xué)校心理咨詢室工作制度.doc

學(xué)校心理咨詢室工作制度第一條：本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教職工服務(wù)。第二條：心理咨詢工作者應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。第三條：在心理咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。第四條：心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪者。第五條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。第六條：對(duì)來(lái)訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善咨詢記錄卡。第七條：保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。 心理咨詢室守則一、心理咨詢室必須保持安靜的環(huán)境，使其成為學(xué)生訴衷腸，師生談心的好場(chǎng)所。二、心理咨詢老師必須擁有一片愛(ài)心，熱愛(ài)這項(xiàng)工作，并接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)取得專(zhuān)業(yè)合格證書(shū)，并掌握咨詢的技巧和心理測(cè)試、心理訓(xùn)練的方法。三、心理咨詢老師必須本著“真誠(chéng)、熱情、無(wú)私、保密”的基本原則，幫助學(xué)生解決心理困擾，矯治心理障礙、不斷完善自我。四、遇有嚴(yán)重心理障礙或精神疾病的學(xué)生，咨詢老師能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)送有關(guān)醫(yī)院進(jìn)行心理治療。五、咨詢老師應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取家庭的配合，形成輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生在校內(nèi)外都能得到有效的心理幫助。六、咨詢室對(duì)本校學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)、社區(qū)提供免費(fèi)咨詢，并為教育小區(qū)服務(wù)，接受外校學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)的咨詢。心理咨詢室工作制度一、服務(wù)宗旨熱情關(guān)懷、真誠(chéng)溝通、無(wú)私奉獻(xiàn)、助人自助。二、服務(wù)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、欣賞自我、完善自我。三、服務(wù)原則透視心靈、關(guān)注成長(zhǎng)、撫觸生命、保密互信。四、服務(wù)方式當(dāng)面咨詢由心理咨詢老師直接為師生解答在學(xué)習(xí)和生活中遇到的心理困惑和心理問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)咨詢通過(guò)QQ或者發(fā)郵件的方式與心理咨詢老師進(jìn)行溝通和交流。其他方式通過(guò)書(shū)信、電話等方式進(jìn)行交流。五、咨詢師守則1、熱愛(ài)心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高咨詢技能。2、態(tài)度熱情、真誠(chéng)，富于同情心。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好咨詢記錄，并定期進(jìn)行案例討論和工作總結(jié)。4、對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)材料、個(gè)案予以保密。5、與來(lái)訪者保持客觀的工作關(guān)系，不得超越。否則，應(yīng)立即終止咨詢關(guān)系。6、在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理學(xué)測(cè)量專(zhuān)業(yè)委員會(huì)頒布的心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則，按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。7、在心理咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，應(yīng)立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。8、遵循身心發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)。9、若因自身局限而不能進(jìn)行咨詢時(shí)，咨詢師應(yīng)及時(shí)將來(lái)訪者轉(zhuǎn)介其他咨詢機(jī)構(gòu)或者咨詢師。心理咨詢室工作職責(zé)1、開(kāi)展心理健康宣傳教育活動(dòng)。充分利用廣播、展板、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等形式，以及心理健康教育周活動(dòng)，大力宣傳、普及心理健康知識(shí)。2、開(kāi)設(shè)心理健康教育選修課，傳授心理調(diào)適知識(shí)和方法，提高學(xué)生承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力和社會(huì)生活適應(yīng)能力。3、不斷開(kāi)拓心理健康教育的方法和途徑。利用心理影片展播、心理健康專(zhuān)題講座、主題班會(huì)、團(tuán)體輔導(dǎo)等多種形式對(duì)心理健康知識(shí)進(jìn)行大力宣傳，消除學(xué)生的心理困惑，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的能力。4、開(kāi)展調(diào)查研究，剖析學(xué)生心理現(xiàn)象。幫助師生以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待心理問(wèn)題，并為學(xué)校的管理工作提供依據(jù)。5、組織學(xué)生心理健康狀況普查和心理測(cè)試工作。建立學(xué)生心理健康和心理咨詢檔案，定期或不定期的對(duì)學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行摸底排查工作。6、開(kāi)展心理健康輔導(dǎo)和心理咨詢工作。面向全體學(xué)生，開(kāi)展個(gè)別咨詢、團(tuán)體咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、班級(jí)輔導(dǎo)和行為訓(xùn)練等，為學(xué)生提供及時(shí)、有效、高質(zhì)量的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。7、構(gòu)建和完善心理問(wèn)題高危人群預(yù)警制度。建立三級(jí)預(yù)警體系，建立各級(jí)快速報(bào)告制度，積極做好高危人群的預(yù)防和干預(yù)，特別要防止引發(fā)自殺和傷害他人事件的發(fā)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)。8、做好心理危機(jī)預(yù)警體系相關(guān)工作人員（班主任和心理委員等）的培訓(xùn)工作。9、指導(dǎo)學(xué)生會(huì)做好心理健康宣傳工作心理咨詢室管理制度一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢專(zhuān)業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國(guó)家教育法、未成年人保護(hù)法、婦女兒童權(quán)益保護(hù)法等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。 二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專(zhuān)業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開(kāi)展工作。三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來(lái)訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。四、咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來(lái)訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠(chéng)對(duì)待來(lái)訪學(xué)生，接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾，對(duì)他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對(duì)方解決問(wèn)題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)。六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專(zhuān)業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專(zhuān)業(yè)人員討論來(lái)訪學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來(lái)訪學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長(zhǎng)透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭(zhēng)取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問(wèn)題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專(zhuān)業(yè)委員會(huì)頒布的心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則，按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。八、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)；在向教師和家長(zhǎng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開(kāi)展工作；對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專(zhuān)業(yè)人員予以解決，