房地產(chǎn)公司201X年工作總結(jié).doc

寧 夏 眾 力 房 地 產(chǎn) 開 發(fā) 有 限 公 司2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃2016年是我們企業(yè)發(fā)展中非常重要的一年，具有承前啟后的里程碑意義！ 回顧過去的一年，公司全體員工團(tuán)結(jié)一心，克服困難，保持了高度的責(zé)任感和百折不撓的拼搏精神。根據(jù)公司年初制定的工作目標(biāo)，以細(xì)化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營和管理，克服各種不利因素，各項(xiàng)管理逐步規(guī)范，較好地完成了任務(wù)指標(biāo)。在經(jīng)營方式上實(shí)現(xiàn)了由單一銷售向?qū)I(yè)運(yùn)營的轉(zhuǎn)變；在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了用制度管人和用企業(yè)文化鼓舞人的提升；公司由原有的管理理念提升為轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新的管理方針,督促全體職工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題，在這些新的管理方針的指引下，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、積極向上、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)苦干，各項(xiàng)工作都取得較好的成績。現(xiàn)在，我代表公司管理層向全體同事總結(jié)2016年工作和部署2017年工作：一、2016年主要工作情況（一）銷售指標(biāo)完成情況1、下達(dá)房屋自銷、頂賬任務(wù) 套，實(shí)際完成 套，完成 %。2、下達(dá)銷售回款任務(wù) 萬元，實(shí)際完成 萬元，完成 %。其中新銷回款 萬元，頂賬回款 萬元。 3、下達(dá)舊欠款回收任務(wù) 萬元，實(shí)際完成 萬元，完成 。 4、下達(dá)全員促銷房屋任務(wù) 套，實(shí)際完成 套；下達(dá)全員促銷餐飲促銷任務(wù) 桌，實(shí)際完成 桌；下達(dá)汽車促銷任務(wù) 輛，實(shí)際完成 輛；下達(dá)購物卡促銷任務(wù) 萬元，實(shí)際完成 萬元。 （二）工程施工方面工程部齊心協(xié)力，圓滿完成2016年工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)。該部始終將安全管理工作做為重中之重，充分發(fā)揮施工管理團(tuán)隊(duì)、分包管理人員作用，定期對現(xiàn)場進(jìn)行安全巡查，杜絕安全隱患，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故。同時(shí)督促施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求，完善安全文明施工措施，使施工現(xiàn)場秩序井然、防護(hù)到位。主抓安全、文明施工的同時(shí)，現(xiàn)場質(zhì)量管理工作也不曾松懈，嚴(yán)格按圖紙、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良；對重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問題。并配合做好規(guī)劃方案報(bào)審，在施工管理過程中不斷探索，及時(shí)提出合理化建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案，嚴(yán)把施工造價(jià)控制關(guān)。2016年陽光城市花園23#樓、科技園西商網(wǎng)、科技園建材二分廠等項(xiàng)目如期完成竣工建設(shè)；對外承接平羅縣熱電聯(lián)產(chǎn)土建工程、內(nèi)蒙古烏斯太電纜溝槽安裝工程等項(xiàng)目，承攬工程1391.9萬余元。（三）預(yù)結(jié)算管理方面預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己，拓展自身優(yōu)勢資源，在各分項(xiàng)工程、合同的發(fā)包過程中，加班加點(diǎn)，扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。同時(shí)，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，樣板間裝飾設(shè)計(jì)、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作，為工程造價(jià)成本控制做出了突出貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下，完成2015、2016年全部工程結(jié)算項(xiàng)目；積極參與對外工程投標(biāo)工作，今年上半年主要針對平羅熱電聯(lián)產(chǎn)工程1至5標(biāo)段的投標(biāo)工程，最終將四標(biāo)段的土建工程承攬了下來，現(xiàn)在已經(jīng)完工，工程中標(biāo)價(jià)為 萬元，及變更增加項(xiàng) 萬元，合計(jì) 萬元。北方民族大學(xué)給排水工程的投標(biāo),雖然未中標(biāo)，但打開了我公司鋼模市場，為今后管廊 公司鋼模具的開拓奠定了一定的基礎(chǔ)。（四）行政報(bào)建方面 通過全體同仁的多方協(xié)調(diào)和不懈努力，圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、竣工備案、消防驗(yàn)收、招投標(biāo)、資質(zhì)換證、按揭回款等保障工作。嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃方案審批、招標(biāo)方式備案等工作，環(huán)評(píng)、節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查，建筑區(qū)劃、物管備案等工作有序推進(jìn)，順利取得18#樓工程建設(shè)規(guī)劃許可證、施工許可證，23號(hào)樓預(yù)售許可證，保障了工程、銷售工作的正常開展。并配合預(yù)算部完成各項(xiàng)工程的招投標(biāo)備案工作，同步做好零星物資采購、辦公設(shè)備、小額固定資產(chǎn)的管理工作；及時(shí)完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好各部門人員招聘到崗管理工作，及對外接待、投拆、糾紛配合工作，對外協(xié)調(diào)忙而不亂。截止2017年1月1日，按揭累計(jì)回款*萬元；墻改費(fèi)退費(fèi)*萬元；陽光城市花園一期、四期工程，南苑一期、二期工程，北苑二期工程消防驗(yàn)收工作全部完成。二、2016年的不足及改進(jìn)措施上述成績的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果，在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多待改進(jìn)之處。（一）銷售方面：房屋自銷渠道少，銷量小，2017年銷售壓力增大。這方面雖有受市場大環(huán)境影響之因，但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰，銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。2017年，房價(jià)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行合理回歸，銷售壓力持續(xù)增大，擬從三個(gè)方向入手改進(jìn)，以應(yīng)對市場更加激烈的競爭。一是，加大銷售宣傳力度、拓展銷售渠道，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法，優(yōu)化資源，引進(jìn)差異化的營銷渠道或拓客方式，擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力，促進(jìn)來訪。二是，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才，通過組建新的銷售團(tuán)隊(duì)，出臺(tái)具有可操作性的銷售刺激政策,加強(qiáng)銷售能力；打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)一線銷售人員能力培訓(xùn)。三是，做好市場調(diào)研，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究，順應(yīng)市場趨勢，靈活多變的進(jìn)行促銷活動(dòng)，以消化庫存、盤活資產(chǎn)、釋放資金壓力為根本任務(wù)。（二）工程技術(shù)方面：工程管理還不夠到位，缺乏系統(tǒng)性的控制措施，以至分包單位對我方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。在選定產(chǎn)品和使用功能合理方面做的不夠，需要參加建設(shè)各方共同努力提高。針對前述不足，擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：一是，強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“四個(gè)凡事”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及管理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步。二是，進(jìn)一步加強(qiáng)工藝管理，從細(xì)節(jié)出發(fā)，抓建設(shè)品質(zhì)和建筑藝術(shù)表現(xiàn)力，引入新工藝、新材料，新思維， 確保項(xiàng)目整體風(fēng)格的一致性和獨(dú)特性。（三）在行政管理方面：房產(chǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)制度尚未建全，各項(xiàng)培訓(xùn)工作沒有全部開展。明年房產(chǎn)公司辦公室要從企業(yè)文化入手，逐步推進(jìn)，建立健全學(xué)習(xí)規(guī)章制度，構(gòu)建長效學(xué)習(xí)機(jī)制。從公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度開始學(xué)習(xí)，對公司人員進(jìn)行一次徹底的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；根據(jù)部門發(fā)展和人員成長需要選定主題，根據(jù)部門人員的擅長領(lǐng)域不同選定微主題培訓(xùn)師，利用碎片時(shí)間組織“微課程”，進(jìn)行知識(shí)的分享和傳遞，同時(shí)展現(xiàn)個(gè)人能力，強(qiáng)化知識(shí)應(yīng)用，著力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。三、2017年工作計(jì)劃 在新的一年里，我們將切實(shí)做好以下工作：（一）抓施工，保進(jìn)度。認(rèn)真嚴(yán)格履行各種施工合同和業(yè)務(wù)合同，緊緊圍繞打造“陽光品牌”建設(shè)目標(biāo)，在安全、質(zhì)量雙保證的前提下，加快施工進(jìn)度，同時(shí)嚴(yán)格控制施工成本，狠狠抓好文明施工和工程質(zhì)量。2017年現(xiàn)場施工進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)為：2月份前完成陽光城市花園18#工程合同簽訂及報(bào)建開工手續(xù)；4月中旬完成框架結(jié)構(gòu)； 9月中旬完成主體結(jié)構(gòu)；11月前完成鋁合金門窗、內(nèi)墻抹灰、外墻涂料、屋面防水等分項(xiàng)工程。（二）抓銷售，促回籠。 1、落實(shí)銷售執(zhí)行方案（含商鋪及住宅）。明確銷售策略；明確開盤模式；完善銷售流程（含認(rèn)購流程）； 統(tǒng)一項(xiàng)目銷售說辭；根據(jù)開盤時(shí)間安排，制定出相關(guān)的銷售節(jié)點(diǎn)、廣告推廣安排等。 2、做好預(yù)售準(zhǔn)備工作。領(lǐng)取商品房預(yù)售許可證； 落實(shí)按揭銀行； 準(zhǔn)確定價(jià)，商場住宅準(zhǔn)確合理定價(jià)都非常重要； 做好VIP客戶的登記和接待； 做好商品房預(yù)測繪工作，準(zhǔn)確計(jì)算每戶的套內(nèi)、建筑及分?jǐn)偯娣e； 準(zhǔn)備各種資料及物料。準(zhǔn)備商品房認(rèn)購書、購房須知、按揭須知、住宅使用說明書等，確定商品房買賣合同、按揭貸款合同、按揭貸款抵押合同等主要合同版本。 3、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化銷售隊(duì)伍。重點(diǎn)抓銷售技能和實(shí)際操作培訓(xùn)：銷售人員認(rèn)購書和合同填寫的培訓(xùn)以及開盤前銷售流程的演練。 4、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理 。制定并完善項(xiàng)目銷售激勵(lì)制度和銷售提成方案。 建立銷售日報(bào)、周報(bào)和月報(bào)制度，并制定出相應(yīng)的呈報(bào)表格。（三）抓管理，促規(guī)范。這里是指繼續(xù)做好公司內(nèi)部管理的工作。（1）、做好制度建設(shè)及實(shí)施管理工作。（2）、做好班子建設(shè)工作。制定必要的工作制度，在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力管理水平建設(shè)等方面，加強(qiáng)高、中層管理班子建設(shè)。（3）、做好員工隊(duì)伍建設(shè)及管理工作。著重做好合力抵御市場風(fēng)險(xiǎn)、共渡樓市難關(guān)的思想工作。（4）、做好行政事務(wù)工作，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。（5）、做好文件、檔案、印章、證件管理工作。（6）、狠抓財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真落實(shí)制度的完成情況，不斷完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用、成本的核算工作。（7）、認(rèn)真配合各部門之間的工作、加強(qiáng)溝通（特別是工程部、銷售部之間的溝通），做好工程結(jié)算、房宅銷售前的各項(xiàng)財(cái)務(wù)銷售策劃工作，確保房宅銷售的順利進(jìn)行。（8）、加強(qiáng)企業(yè)的融資渠道，加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作，加快資金運(yùn)轉(zhuǎn)，減少資金的運(yùn)行成本，提高資金的使用效率。（9）、努力做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃，加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)銀行、沙湖銀行等之間溝通和合作，采取多方面、多渠道的融資手段，確保公司各工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。（四）妥善處理上年度的遺留問題。 1、抓緊補(bǔ)辦2016年各項(xiàng)對外工程簽證及變更項(xiàng)目確認(rèn)手續(xù)，為竣工結(jié)算或階段性結(jié)算做好準(zhǔn)備。2、積極協(xié)助物業(yè)公司處理各類歷史遺留問題，從設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收各環(huán)節(jié)尋找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，妥善處理。 （五）顧全大局，配合做好其他臨時(shí)性工作。 1、認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)臨時(shí)安排的決定； 2、組織實(shí)施公司管理班子臨時(shí)安排的決定； 3、積極配合其他兄弟公司的臨時(shí)性工作。2016年已成為歷史，過去一年，我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程，使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)