2018年春運安全工作保障方案.doc

X交運201821號XXXXX運輸公司2018年春運期間安全保障工作方案公司各科室：2018年春運從2月1日開始，到3月12日結(jié)束，為期40天。為認(rèn)真做好2018年春運工作，根據(jù)XX市交通運輸局關(guān)于做好2018年春運期間交通運輸安全生產(chǎn)工作的通知（禹交201824號）和XX市公共交通管理處關(guān)于做好2018年春運工作的通知（禹公交管201810號）等文件精神以及業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)“春運”會議要求，為確保廣大旅客安全、便捷、舒適出行，歡樂祥和過節(jié)，保障人民群眾生產(chǎn)生活和旅客運輸、重點物資運輸暢通高效，現(xiàn)制定春運期間安全保障工作方案如下，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一、認(rèn)真分析形勢，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)2018年春運期間，旅客出行規(guī)模繼續(xù)呈增長態(tài)勢，也可能出現(xiàn)大霧、雨雪等惡劣天氣，各科室要切實增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，牢固樹立以人為本、生命至上、責(zé)任如山的理念，強(qiáng)化底線思維，樹立紅線意識，始終保持清醒的頭腦，始終把安全生產(chǎn)工作放在更加突出的位置，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的科學(xué)要求，采用抓統(tǒng)籌、抓重點、抓應(yīng)急的工作方法，統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實運輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障、值守和信息報送等制度和措施。為圓滿完成今年春運工作，我公司成立春運期間道路運輸和安全生產(chǎn)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運工作，及時解決“春運”期間出現(xiàn)的各種問題，確?！按哼\”期間公司的運輸工作安全、有序進(jìn)行。組 長：XXX 副組長：XXX XXX XXX XXX成 員：XXX XXX XXX 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司行政辦公室，辦公室主任由楊向軍同志兼任。辦公電話XXXXXX 。二、切實做好安全隱患排查治理安全是春運工作的核心，穩(wěn)定是春運工作的基礎(chǔ)。從企業(yè)管理、車輛、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手，采取有效措施，預(yù)防和減少運輸安全事故，集中開展安全隱患排查和整改治理行動，強(qiáng)化與公安交警部門的合作，嚴(yán)格落實各項安全管理制度，車管科負(fù)責(zé)對營運車輛進(jìn)行安全檢查，春運前與春運期間都要進(jìn)行，檢查內(nèi)容包括：車輛營運手續(xù)及人員證件是否齊全有效，車輛安全裝置工作是否正常，車輛安全設(shè)施設(shè)備是否俱備且有效，車載動態(tài)監(jiān)控裝置工作是否正常，發(fā)現(xiàn)隱患能整改的立即整改，不能整改的下達(dá)整改通知書，制訂整改措施、保障整改資金、落實整改監(jiān)督責(zé)任人、規(guī)定整改期限，并按時進(jìn)行復(fù)查，安全檢查和隱患治理情況要建立臺賬和檔案。3、 切實強(qiáng)化安全管理公司各科室要嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的部署，結(jié)合本單位春運工作實際，認(rèn)真落實相關(guān)文件精神，執(zhí)行各項安全生產(chǎn)管理制度，保障春運安全有序運行。（1） 嚴(yán)格落實安全責(zé)任。各責(zé)任人要切實增強(qiáng)危機(jī)感和使命感，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化“春運”安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的；安全責(zé)任體系。（2） 加強(qiáng)營運車輛管理。一是車管科加強(qiáng)營運車輛的檢查和維護(hù)，對所有參運車輛進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛、報廢車輛參加春運。二是加強(qiáng)客運車輛中途管理，司乘人員嚴(yán)禁中途旅客攜帶“三品”上車，并承擔(dān)“三品”上車全部責(zé)任。三是司乘人員落實安全告知制度，車輛安全告知標(biāo)示要粘貼到位。（3） 加強(qiáng)駕駛員管理。車管科一是要加強(qiáng)運輸從業(yè)人員安全技能檢查，凡是資質(zhì)不符合生產(chǎn)要求、及業(yè)務(wù)技能不勝任的人員一律不得從事“春運”期間的運輸生產(chǎn)工作；二是及時處理交警部門抄告的超載、超速及疲勞駕駛等違法違規(guī)行為的駕駛員，并加強(qiáng)教育，對多次發(fā)生違章及嚴(yán)重違章的駕駛員必要時取消其參與春運的資格；三是對初次參加春運的駕駛?cè)?，要提前組織熟悉營運線路及沿線路況，掌握道路安全隱患和事故多發(fā)路段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。安技科要加強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識教育，特別是冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識、責(zé)任意識，避免疲勞駕駛。（4） 加強(qiáng)運營過程動態(tài)監(jiān)控。利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)道路運輸實時動態(tài)監(jiān)控，車管科及時糾正處理監(jiān)控中心監(jiān)控到的超速、超員、超載、遮檔攝像頭等違法行為。（五）加強(qiáng)冰雪霧霾天氣下的安全應(yīng)對。車管科、安技科和駕駛員要密切關(guān)注天氣預(yù)報，及時給駕駛員發(fā)送安全提示短消息或撥打安全提示電話；駕駛員采取必要措施，準(zhǔn)備必要的防滑設(shè)備。四、統(tǒng)籌安排部署，科學(xué)組織運輸要針對今年春運期間的出行需求和客流特點，加強(qiáng)運力準(zhǔn)備，完善運輸組織，保障運力充足、調(diào)度有序。一是對今年春運期間道路客流流量流向進(jìn)行全面分析預(yù)測，并根據(jù)分析預(yù)測情況合理安排運力，科學(xué)制定應(yīng)對正?？土骱透叻蹇土鞯倪\輸方案。二是要優(yōu)化運輸組織，強(qiáng)化現(xiàn)場調(diào)度指揮，根據(jù)客流變化，科學(xué)調(diào)整班次密度，客流高峰期間及時增開加班車。三是要保證農(nóng)村客運安全正常運營，重點加強(qiáng)農(nóng)村廟會、趕集和其它大型集會的運力保障，滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需要。五、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量要努力為人民群眾的出行提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，樹立為民、惠民、愛民的良好形象。一是要制定駕駛員操作規(guī)范和乘務(wù)員服務(wù)規(guī)范，完善服務(wù)措施，做到車輛保養(yǎng)及時，車容整潔，設(shè)施齊全，正班正點，規(guī)范操作，安全駕駛，文明服務(wù)，站內(nèi)上下客；并在客流高峰時增派服務(wù)人員，引導(dǎo)乘客乘車、解答乘客咨詢，特別是要熱情幫助老、弱、病、殘、孕、幼乘客，解決乘車過程中遇到的困難和問題，營造舒適的乘車環(huán)境。二是要進(jìn)一步發(fā)揮志愿者的作用。要積極組織志愿者參與春運服務(wù)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供必要的工作條件，安排志愿者參與安全勸導(dǎo)、便民利民、幫扶旅客、應(yīng)急救援等志愿者服務(wù)。三是向社會公布服務(wù)和監(jiān)督電話，公司投訴電話：XXXXXXX，自覺接受社會各界的監(jiān)督，妥善處理旅客投訴和各類糾紛。6、 加強(qiáng)應(yīng)急和值守工作，及時報送信息春運期間，惡劣天氣、客流驟增等多種不確定因素多發(fā)安技科要借鑒往年運輸工作經(jīng)驗，完善應(yīng)急預(yù)案，落實各項應(yīng)對措施，全面提升應(yīng)急運輸保障能力。一是制定應(yīng)急運輸預(yù)案，妥善處置突發(fā)事件。二是做好應(yīng)急運力儲備，備足應(yīng)急物資。三是做好異常天氣預(yù)報預(yù)警，完善安全提醒制度。要及時制定春運值班計劃，做好“春運”期間的值班和應(yīng)急值守工作