目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施(2天).doc

目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施（2天）【課程背景】為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒(méi)有成效？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)派的企業(yè)管理專家周潮女士與我們一同分享目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施的精彩課程，幫助直線經(jīng)理快速掌握實(shí)用技能，有效提高管理人員的全方位管理水平，鑄造高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)。本次培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，講解目標(biāo)和計(jì)劃的重要性，另一方面，通過(guò)案例分析，一起分享如何利用有效的工具和方法來(lái)確定目標(biāo)，如何來(lái)做好計(jì)劃。【課程對(duì)象】企業(yè)中、高層管理者；各部門經(jīng)理、主管；其他對(duì)目標(biāo)管理和計(jì)劃管理感興趣的人員【課程目的】1認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施的重要性，提高目標(biāo)管理和計(jì)劃管理的認(rèn)識(shí)2掌握有效的工作目標(biāo)的設(shè)定與分解，有效進(jìn)行工作計(jì)劃管理，讓目標(biāo)有“落地”；3掌握PDCA循環(huán)中的具體操作及實(shí)施要項(xiàng)4能正確評(píng)估目標(biāo)效果并將結(jié)果加以充分運(yùn)用【課程大綱】l 第一部分 目標(biāo)管理概述 通過(guò)游戲案例分享引出目標(biāo)管理的主題（茫、盲、忙的原因分析） 闡述目標(biāo)管理的重要性：什么是目標(biāo)，什么是目標(biāo)管理，為什么要做目標(biāo)管理？ 目標(biāo)管理的基本原則、內(nèi)容及流程方法介紹l 第二部分 目標(biāo)的制定 目標(biāo)制定的四個(gè)關(guān)鍵要素及三個(gè)原則 好目標(biāo)的基本特征（SMART原則） 目標(biāo)量化與非量化之比較 目標(biāo)責(zé)任書的基本內(nèi)容及核心內(nèi)容 制訂目標(biāo)的技巧 與上司、下屬如何制訂目標(biāo) 中層經(jīng)理制訂下屬目標(biāo)的常見錯(cuò)誤 來(lái)自下屬的阻力與解決方法 目標(biāo)修正時(shí)機(jī)選擇l 第三部分 從目標(biāo)到計(jì)劃（如何將公司的目標(biāo)和策略真正落地） 目標(biāo)分解的基本原則及方法（九宮圖、思維導(dǎo)圖、魚骨圖等） 制訂計(jì)劃的基本要點(diǎn)和方法介紹 個(gè)人計(jì)劃、部門級(jí)計(jì)劃、公司級(jí)目標(biāo)計(jì)劃的制訂方法分析 計(jì)劃制訂的關(guān)鍵：雙向溝能 制訂計(jì)劃常見的錯(cuò)誤分析及防范 案例研討：有效的計(jì)劃制訂（某企業(yè)的KPI的設(shè)定與分解）l 第四部分 從計(jì)劃到執(zhí)行 執(zhí)行過(guò)程中的PDCA循環(huán)（4個(gè)階段、8大步驟） PDCA四個(gè)階段的具體內(nèi)容及實(shí)施要項(xiàng)分析 計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)理人如何有效授權(quán) 經(jīng)理人如何隨時(shí)、隨地輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬、 走動(dòng)式管理l 第五部分 評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果 如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施情況的總結(jié)和評(píng)價(jià) 按“目標(biāo)完成程度”來(lái)評(píng)估 按“困難度、努力度、完成程度”來(lái)評(píng)估 按“計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來(lái)評(píng)估 評(píng)估的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：績(jī)效面談和改進(jìn)方案的制訂 評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用：與人力資源相關(guān)政策配套l 第六部分：案例分析及討論，學(xué)員分享【講師介紹】周 潮（HELEN ZHOU）【專業(yè)資質(zhì)】 高級(jí)人力資源管理師 IPTS國(guó)際職業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師 美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 上海社科院勞動(dòng)關(guān)系中心特約講師 亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國(guó)認(rèn)證中心特約講師 影響力EAP網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘講師 阿里巴巴百家講壇特約講師 北京清華大學(xué)中旭管理學(xué)院特聘講師 中企培訓(xùn)網(wǎng)首席講師實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理專家，著名企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師、資深管理顧問(wèn)，專注于企業(yè)人力資源管理方面的實(shí)戰(zhàn)研究。具有18年中外資大型集團(tuán)人力資源與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在外資、民營(yíng)集團(tuán)企業(yè)歷任過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理、人資經(jīng)理、副總經(jīng)理、人資總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，涉及制造、醫(yī)藥、地產(chǎn)、化工、快速消費(fèi)品等眾多行業(yè)。曾親身參與并輔導(dǎo)兩家企業(yè)上市前期的規(guī)范化管理體系建設(shè)，同時(shí)為近幾十家企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)并幫助建立了規(guī)范化的企業(yè)人力資源管理體系。周老師的課程以極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)，受眾學(xué)員近萬(wàn)人，受益企業(yè)近千家。2011年度被前沿金壇獎(jiǎng)授予中國(guó)“杰出人力資源導(dǎo)師”獎(jiǎng)?！臼谡n風(fēng)格】周老師的授課風(fēng)格主要以案例為導(dǎo)向，以多年外企、民企和上市集團(tuán)公司的豐富人力資源管理和企業(yè)高級(jí)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)客戶及學(xué)員的實(shí)際情況闡述內(nèi)容和觀點(diǎn)，深入淺出，結(jié)合案例講解解決實(shí)際問(wèn)題，與學(xué)員共同分享切身體會(huì)和感受。在培訓(xùn)中采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，通過(guò)提問(wèn)、探詢、配合案例教學(xué)和小組討論等互動(dòng)性非常強(qiáng)的培訓(xùn)方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感悟。高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、精湛的培訓(xùn)技巧、生動(dòng)流暢、感召力特強(qiáng)的授課風(fēng)格深受眾多企業(yè)及學(xué)員的高度認(rèn)可與好評(píng)，在服務(wù)過(guò)的企業(yè)中享有較高的聲譽(yù)。周老師在培訓(xùn)界被譽(yù)為最有實(shí)戰(zhàn)性的人力資源講師之一【主講課程】 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 企業(yè)如何有效選、育、用、留、人 部門主管如何有效選才 如何有效培育和激勵(lì)下屬 目標(biāo)管理與績(jī)效考核 卓越的績(jī)效管理體系建設(shè) 目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施 績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談 經(jīng)理人的職業(yè)化塑造與提升 新任經(jīng)理人的全面技能提升訓(xùn)練 團(tuán)隊(duì)管理面談技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 職場(chǎng)源動(dòng)力-80/90后的管理【HR咨詢領(lǐng)域】 組織設(shè)計(jì)與工作分析 績(jī)效管理體系 崗位評(píng)估與薪酬福利體系 企業(yè)培訓(xùn)管理體系 任職資格與勝任力模型 整套人力資源管理體系構(gòu)建 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系全案咨詢【服務(wù)過(guò)的客戶（僅限部分）】廣東萬(wàn)家樂(lè)、住友化學(xué)、四川科倫藥業(yè)、中電科技集團(tuán)、啟明藥業(yè)、陸家嘴人才港、中糧集團(tuán)、湖南煙草、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中核五建、阿里巴巴、上海大眾聯(lián)合、東風(fēng)汽車集團(tuán)、寧波商業(yè)銀行、馬鋼集團(tuán)、皇氏來(lái)思爾、金星啤酒、萊茵生物、雙鐵實(shí)業(yè)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽(yáng)石化、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、安琪酵母、安徽西門子、東風(fēng)汽車、杭州銀行、河南信用總社、無(wú)錫前程木業(yè)、中糧集團(tuán)、天福煙烤、昆明積大、大亞科技集團(tuán)、上汽集團(tuán)、武商集團(tuán)、上海林內(nèi)電器、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、叢林集團(tuán)、中煤電纜、中國(guó)通信、中國(guó)鐵通、中牧股份蘭州生藥、藍(lán)星化工、三泰化工、莊園乳業(yè)、南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)、中石化、連云港港口集團(tuán)、徐工機(jī)械、臺(tái)玻集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉（金壇）、蘭州伊犁、西北礦業(yè)、洛陽(yáng)一拖、西北設(shè)計(jì)院、宗申集團(tuán)、大中礦業(yè)、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、南寧供電局、中核北方鈾業(yè)、上海電力、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機(jī)電、IFF（中國(guó)）、中船公司、浦東進(jìn)出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂(lè)集團(tuán)、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉(cāng)儲(chǔ)（上海）、綠地集團(tuán)、環(huán)球造船、井神鹽業(yè)、華夏集成光電、中化（南京）、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)、?？谕⒀潘畡?wù)、 聯(lián)化科技、儀征雙環(huán)、江蘇洋河酒廠、揚(yáng)子江藥業(yè)、上海捷如、 七星電氣、上海醫(yī)保、天保市政、中電集團(tuán)、魯抗制藥、石天藥業(yè)、常山生化、 世紀(jì)集團(tuán)、空港物流、天保國(guó)際酒店、蘇州吳