目標管理與計劃實施(2天).doc

目標管理與計劃實施（2天）【課程背景】為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責任的情況？針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)派的企業(yè)管理專家周潮女士與我們一同分享目標管理與計劃實施的精彩課程，幫助直線經(jīng)理快速掌握實用技能，有效提高管理人員的全方位管理水平，鑄造高績效工作團隊。本次培訓結合企業(yè)實際問題，講解目標和計劃的重要性，另一方面，通過案例分析，一起分享如何利用有效的工具和方法來確定目標，如何來做好計劃?！菊n程對象】企業(yè)中、高層管理者；各部門經(jīng)理、主管；其他對目標管理和計劃管理感興趣的人員【課程目的】1認識目標管理與計劃實施的重要性，提高目標管理和計劃管理的認識2掌握有效的工作目標的設定與分解，有效進行工作計劃管理，讓目標有“落地”；3掌握PDCA循環(huán)中的具體操作及實施要項4能正確評估目標效果并將結果加以充分運用【課程大綱】l 第一部分 目標管理概述 通過游戲案例分享引出目標管理的主題（茫、盲、忙的原因分析） 闡述目標管理的重要性：什么是目標，什么是目標管理，為什么要做目標管理？ 目標管理的基本原則、內容及流程方法介紹l 第二部分 目標的制定 目標制定的四個關鍵要素及三個原則 好目標的基本特征（SMART原則） 目標量化與非量化之比較 目標責任書的基本內容及核心內容 制訂目標的技巧 與上司、下屬如何制訂目標 中層經(jīng)理制訂下屬目標的常見錯誤 來自下屬的阻力與解決方法 目標修正時機選擇l 第三部分 從目標到計劃（如何將公司的目標和策略真正落地） 目標分解的基本原則及方法（九宮圖、思維導圖、魚骨圖等） 制訂計劃的基本要點和方法介紹 個人計劃、部門級計劃、公司級目標計劃的制訂方法分析 計劃制訂的關鍵：雙向溝能 制訂計劃常見的錯誤分析及防范 案例研討：有效的計劃制訂（某企業(yè)的KPI的設定與分解）l 第四部分 從計劃到執(zhí)行 執(zhí)行過程中的PDCA循環(huán)（4個階段、8大步驟） PDCA四個階段的具體內容及實施要項分析 計劃執(zhí)行過程中經(jīng)理人如何有效授權 經(jīng)理人如何隨時、隨地輔導和激勵下屬、 走動式管理l 第五部分 評估目標執(zhí)行結果 如何進行目標實施情況的總結和評價 按“目標完成程度”來評估 按“困難度、努力度、完成程度”來評估 按“計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評估 評估的關鍵環(huán)節(jié)：績效面談和改進方案的制訂 評估結果的運用：與人力資源相關政策配套l 第六部分：案例分析及討論，學員分享【講師介紹】周 潮（HELEN ZHOU）【專業(yè)資質】 高級人力資源管理師 IPTS國際職業(yè)協(xié)會高級培訓師 美國ICQAC國際職業(yè)培訓師 上海社科院勞動關系中心特約講師 亞洲人力資源管理協(xié)會中國認證中心特約講師 影響力EAP網(wǎng)絡商學院特聘講師 阿里巴巴百家講壇特約講師 北京清華大學中旭管理學院特聘講師 中企培訓網(wǎng)首席講師實戰(zhàn)型人力資源管理專家，著名企業(yè)培訓導師、資深管理顧問，專注于企業(yè)人力資源管理方面的實戰(zhàn)研究。具有18年中外資大型集團人力資源與團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在外資、民營集團企業(yè)歷任過培訓經(jīng)理、人資經(jīng)理、副總經(jīng)理、人資總監(jiān)、副總裁等職務，涉及制造、醫(yī)藥、地產(chǎn)、化工、快速消費品等眾多行業(yè)。曾親身參與并輔導兩家企業(yè)上市前期的規(guī)范化管理體系建設，同時為近幾十家企業(yè)進行輔導并幫助建立了規(guī)范化的企業(yè)人力資源管理體系。周老師的課程以極強的實戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，廣受參訓學員的好評，受眾學員近萬人，受益企業(yè)近千家。2011年度被前沿金壇獎授予中國“杰出人力資源導師”獎。【授課風格】周老師的授課風格主要以案例為導向，以多年外企、民企和上市集團公司的豐富人力資源管理和企業(yè)高級管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，根據(jù)客戶及學員的實際情況闡述內容和觀點，深入淺出，結合案例講解解決實際問題，與學員共同分享切身體會和感受。在培訓中采用行動學習法，通過提問、探詢、配合案例教學和小組討論等互動性非常強的培訓方式，積極引導學員全身心投入緊張的思考與感悟。高度實戰(zhàn)的培訓內容、精湛的培訓技巧、生動流暢、感召力特強的授課風格深受眾多企業(yè)及學員的高度認可與好評，在服務過的企業(yè)中享有較高的聲譽。周老師在培訓界被譽為最有實戰(zhàn)性的人力資源講師之一【主講課程】 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 企業(yè)如何有效選、育、用、留、人 部門主管如何有效選才 如何有效培育和激勵下屬 目標管理與績效考核 卓越的績效管理體系建設 目標管理與計劃實施 績效輔導與績效面談 經(jīng)理人的職業(yè)化塑造與提升 新任經(jīng)理人的全面技能提升訓練 團隊管理面談技能實戰(zhàn)訓練 職場源動力-80/90后的管理【HR咨詢領域】 組織設計與工作分析 績效管理體系 崗位評估與薪酬福利體系 企業(yè)培訓管理體系 任職資格與勝任力模型 整套人力資源管理體系構建 企業(yè)勞動關系全案咨詢【服務過的客戶（僅限部分）】廣東萬家樂、住友化學、四川科倫藥業(yè)、中電科技集團、啟明藥業(yè)、陸家嘴人才港、中糧集團、湖南煙草、東風悅達起亞、中核五建、阿里巴巴、上海大眾聯(lián)合、東風汽車集團、寧波商業(yè)銀行、馬鋼集團、皇氏來思爾、金星啤酒、萊茵生物、雙鐵實業(yè)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽石化、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、安琪酵母、安徽西門子、東風汽車、杭州銀行、河南信用總社、無錫前程木業(yè)、中糧集團、天福煙烤、昆明積大、大亞科技集團、上汽集團、武商集團、上海林內電器、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、叢林集團、中煤電纜、中國通信、中國鐵通、中牧股份蘭州生藥、藍星化工、三泰化工、莊園乳業(yè)、南京祿口國際機場、中石化、連云港港口集團、徐工機械、臺玻集團、南通港口集團、中國船舶重工集團、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉（金壇）、蘭州伊犁、西北礦業(yè)、洛陽一拖、西北設計院、宗申集團、大中礦業(yè)、內蒙神舟硅業(yè)、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、南寧供電局、中核北方鈾業(yè)、上海電力、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機電、IFF（中國）、中船公司、浦東進出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂集團、長江實業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉儲（上海）、綠地集團、環(huán)球造船、井神鹽業(yè)、華夏集成光電、中化（南京）、綠城集團、寰島集團、?？谕⒀潘畡?、 聯(lián)化科技、儀征雙環(huán)、江蘇洋河酒廠、揚子江藥業(yè)、上海捷如、 七星電氣、上海醫(yī)保、天保市政、中電集團、魯抗制藥、石天藥業(yè)、常山生化、 世紀集團、空港物流、天保國際酒店、蘇州吳