車間管理中的問題及解決方案.doc

如何做好車間管理一、“現(xiàn)代企業(yè)車間管理”背景 車間是企業(yè)內(nèi)部的一級(jí)生產(chǎn)管理組織，在企業(yè)管理中的作用是承上啟下，組織落實(shí)、過程監(jiān)控、信息反饋、完成任務(wù)和現(xiàn)場改善。現(xiàn)代市場競爭中，“快魚吃慢魚”已成為事實(shí)，因此，車間管理作用日益突出，強(qiáng)化車間管理，提高車間員工素質(zhì)，是每個(gè)企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。 沒有好的車間管理，就不可能有好的企業(yè)管理和現(xiàn)場管理。 二、車間管理的目標(biāo)，內(nèi)容和重點(diǎn) 1加強(qiáng)車間管理的總體目標(biāo)克服三大危害（勉強(qiáng)、多余、浪費(fèi)），追求“雙零：（零缺陷、零浪費(fèi)），及時(shí)正確地傳遞市場需求，實(shí)現(xiàn)快捷、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全文明生產(chǎn)，工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，提高員工能力和工作效率。 2車間管理的內(nèi)容 車間管理幾乎是企業(yè)管理的縮影和落實(shí)，包括：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、工藝管理、物流管理、勞動(dòng)組織、定額管理、經(jīng)濟(jì)核算、能源管理、工具管理、現(xiàn)場管理、現(xiàn)場改善、班組管理等。車間管理應(yīng)以顧客為主導(dǎo)，生產(chǎn)責(zé)任為核心開展其它管理。 3加強(qiáng)車間管理化（1）作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化 （2）產(chǎn)品生產(chǎn)柔性化； （3）設(shè)備工裝完好化；（4）安全文明規(guī)范化； （5）產(chǎn)品質(zhì)量自控化；（6）現(xiàn)場管理目視化； （7）鼓舞士氣多樣化；（8）異常處理實(shí)時(shí)化； （9）信息管理電腦化；（10）經(jīng)濟(jì)核算全面化。4、車間管理不必傷腦筋： 任何一個(gè)組織都有一個(gè)鐵的規(guī)律，那就是理順了什么都順，理不順則是什么都難搞。我認(rèn)為車間管理需要理順六大體系：A 理順流程和分工：車間的作業(yè)流程必須與作業(yè)分工結(jié)合起來，把工人的位子與流程的細(xì)分掛起鉤來。讓每個(gè)崗位就是一個(gè)子過程。B 理順員工的思想：員工的思想要順了，什么都好說，什么都好做！員工思想要與環(huán)境、氣氛、紀(jì)律、人性化管理、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)聯(lián)。這些要素都順了，人就能動(dòng)化了、自主管理就上去了。C 理順任務(wù)和責(zé)任：任務(wù)和責(zé)任都要讓員工自覺去理會(huì)和執(zhí)行，要理順這個(gè)關(guān)系，就要讓員工充分參與、充分理解和溝通。D 理順作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：規(guī)范到人的動(dòng)作、活動(dòng)范圍、安全、高效作業(yè)方式，都已明確了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都能順利操作、制造合格產(chǎn)品，一次把事情做對(duì)！E 理順工藝：無論什么單，都要有規(guī)范的工藝要求，對(duì)規(guī)格型號(hào)、品種、花色、款式都非常明確、每個(gè)人都明白自己該怎么做，如何檢查驗(yàn)收、計(jì)數(shù)、確認(rèn)，都有工藝標(biāo)準(zhǔn)。F 理順物流：車間的材料、半成品、包裝物、產(chǎn)成品、工裝模具等物料必須定置定量存放和流動(dòng)，標(biāo)識(shí)清楚、職責(zé)明確、稼動(dòng)有規(guī)律，所有物與人的關(guān)系非常明確，連動(dòng)的時(shí)間、位置和數(shù)量、速度都有規(guī)定，就不會(huì)亂套了。以 人 為 本 淺談車間管理之道一 、管理的基本工作？1、抓好老動(dòng)紀(jì)律。（請(qǐng)假、曠班、遲到，早退）2、搞好文明生產(chǎn)。（團(tuán)結(jié)同志，衛(wèi)生定期清掃，規(guī)范職工的行為與動(dòng)作，使之養(yǎng)成一種習(xí)慣，做到一種堅(jiān)持。）3、做好定置管理定置管理就是要求自己的員工將生產(chǎn)及生產(chǎn)過程中使用的設(shè)備、工具、工作臺(tái)、成品等放在指定位置，保持其位置的定位性，以此來方便生產(chǎn)，整裝定置的對(duì)象（水杯、紙箱、架子、桌子、熨斗、燙臺(tái)半成品等）。4、提高生產(chǎn)效率（制定合理的定額管理制度，采取多種方法，提高技術(shù)，來提高生產(chǎn)效率）5、節(jié)能降耗（減少浪費(fèi)）（1）、減少損耗-做到輔料的正確使用，將損耗減到最低，以減少物料成本的浪費(fèi)。（2）、出貨齊全-認(rèn)真清好每一個(gè)訂單，減少庫存的浪費(fèi)。（3）、提高技術(shù)-減少翻修數(shù)量，減少質(zhì)量不良的浪費(fèi)。（4）、最近的流程-設(shè)計(jì)流程及安排流程應(yīng)考慮上道工序與下道工序的銜接最近距離，避免重復(fù)勞動(dòng)，再是做好生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作，組長要領(lǐng)導(dǎo)好自己的員工，把注意事項(xiàng)，工作要領(lǐng)，生產(chǎn)順序等在班前會(huì)上詳細(xì)說明，不要等職工干起活來以后又不知道如何干再進(jìn)行學(xué)習(xí)或返工，從而較少時(shí)間的浪費(fèi)。（5）、調(diào)整好生產(chǎn)計(jì)劃-不要干完了一款下一步不知干啥活或干脆沒活干，或是在等輔料、加工說明書等無法正常生產(chǎn)，在等待工作，我們要計(jì)劃生產(chǎn)，來減少等待的浪費(fèi)。二、應(yīng)如何做好管理工作？那么，作為在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，怎樣做才能管好生產(chǎn)，管好車間，做一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部以適應(yīng)公司發(fā)展的需求。我認(rèn)為管理工作是千頭萬緒的，像勞動(dòng)紀(jì)律，文明生產(chǎn)，定置管理，生產(chǎn)效率，提高質(zhì)量等問題都是一些基礎(chǔ)管理，是每一個(gè)管理者的本職工作，基礎(chǔ)工作。但正是這些基礎(chǔ)工作做得不扎實(shí)，總是對(duì)上級(jí)的指令及規(guī)章制度大打折扣或執(zhí)行力不強(qiáng)，導(dǎo)致了我們的管理一直達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化。我們要分析一下，這每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的達(dá)標(biāo)或不達(dá)標(biāo)是不是都是由我們的員工來完成的？作為服裝這類人員密集型企業(yè)，提高員工素質(zhì)與技術(shù)水平才是搞好生產(chǎn)的關(guān)鍵，做好管理工作的第一條便是“以人為本”，“以人為本”才是我們的管理思路與方式。 整裝車間在本月份特針對(duì)基礎(chǔ)工作開展了一個(gè)專題活動(dòng)，“搞好基礎(chǔ)建設(shè)，爭創(chuàng)先進(jìn)文明班組”，此活動(dòng)具有很大的民主性，有車間制定總的思路，提出了以定置管理，狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范生產(chǎn)為活動(dòng)的綱領(lǐng)，以提高員工素質(zhì)增強(qiáng)員工榮譽(yù)感為活動(dòng)意義，由各組自己選出一名代表，組成檢查小組制定考核細(xì)則，輪流執(zhí)政，考核期間所出現(xiàn)的問題全部由考核小組民主決定，干部不得干預(yù)，我們要相信尊重我們所選的員工，這樣他們才能放手發(fā)動(dòng)大家自覺地行動(dòng)起來，結(jié)果成績顯著。以人為本的第一條便是相信員工，尊重員工。四塊糖四塊糖的故事，說的是陶行知校長在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人，當(dāng)即制止了他，并令他放學(xué)后，到校長室談話。放學(xué)后，王友來到校長室準(zhǔn)備挨罵?？梢灰娒?，陶行知卻掏出一塊糖給他說：“這獎(jiǎng)給你，因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來，而我卻遲到了”。王友接過糖，陶行知又掏出一塊糖放到他手里說：“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí)，你馬上不砸了，王友吃驚地瞪大眼睛，陶行知又掏出第三塊糖給王友：“我調(diào)查過了，你用小石塊砸那個(gè)同學(xué)，是因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則，欺負(fù)女同學(xué)?！蓖跤迅袆?dòng)的流著淚說自己不該砸同學(xué)，陶行知滿意地笑了，掏出第四塊糖遞過去說：“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤，再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊，我的糖發(fā)完了。”-小文章很簡單，像是慈祥的校長哄頑皮的孩子。其實(shí)這個(gè)故事提醒我們很多方面，可引伸到許多領(lǐng)域，我談?wù)剬?duì)小文章的一些看法和從中獲得的啟發(fā)，在任何一個(gè)企業(yè)，任意一個(gè)環(huán)節(jié)中，都需要人去操作，既然是這樣就難免會(huì)出現(xiàn)一些這樣那樣的錯(cuò)誤，這是在做企業(yè)的日常管理當(dāng)中很常見的?！叭诵曰芾怼钡墓芾砝砟钤缇捅惶岢鰜砹?，而所謂的“人性化”管理，不正是小文章所提示我們的嗎？我們要提倡的是企業(yè)要有完善的人性化制度管理，而不是強(qiáng)迫式制度管理，我認(rèn)為強(qiáng)迫式的管理不叫管理，因?yàn)閺?qiáng)迫式的管理違背了“人性化”的意義，企業(yè)要以人為本。再者，管理的根本是不讓員工再犯同樣的錯(cuò)誤，這就要探討怎么樣才能讓員工正確認(rèn)識(shí)工作上的錯(cuò)誤，進(jìn)而改過！任何錯(cuò)誤都要我們仔細(xì)去分析，從出發(fā)點(diǎn)、過程到結(jié)果，甚至要具體到細(xì)節(jié)上，陶行知正是先肯定王友的出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)而讓王友在一步步認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。我相信文章中王友同學(xué)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的程度肯定是非常深刻，也是發(fā)自內(nèi)心的。工作上的錯(cuò)誤有時(shí)也會(huì)像文章中的王友同學(xué)一樣，出發(fā)點(diǎn)是好的，采用的方式方法可能欠缺或過激。這時(shí)，我覺得一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人都不應(yīng)該強(qiáng)硬的去面對(duì)，而應(yīng)采取陶行知的那種由內(nèi)到外、由淺到深的方式同犯了錯(cuò)誤的員工去分析、探討，只有犯了錯(cuò)誤的人由內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，那么他以后才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，而如果只是一味的責(zé)怪責(zé)罵，最終只會(huì)導(dǎo)致他們的抵觸情緒，而不會(huì)從內(nèi)心真正的接受錯(cuò)誤。這就要求領(lǐng)導(dǎo)層、決策層要有平和的心態(tài)和對(duì)工作飽滿的熱情，去激勵(lì)員工，去感染周圍每一個(gè)人，而不是靠一些死板教條來約束員工的工作激情。小文章一篇，意義深遠(yuǎn)，希望能與所有的管理者共勉，這是以人為本的第二條，人性化管理。 記得以前在集團(tuán)公司時(shí)，每年年終都要評(píng)選先進(jìn)個(gè)人，三八紅旗手，優(yōu)秀工作者，青年標(biāo)兵，操作能手等榮譽(yù)。而評(píng)選這些榮譽(yù)的依據(jù)便是員工在日常工作中的表現(xiàn)，像堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，愛崗敬業(yè)等，至于這些榮譽(yù)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是寥寥無幾，但是大家卻為了這樣的榮譽(yù)而認(rèn)真工作，并且根據(jù)獲得榮譽(yù)的多少作為選拔干部的依據(jù)，當(dāng)然，這些榮譽(yù)必須是民主選舉產(chǎn)生，不能實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)專權(quán)，否則會(huì)失去評(píng)選的意義，產(chǎn)生負(fù)面作用。這些是作為對(duì)員工的間接激勵(lì)。激勵(lì)的方法很多，但是工資和獎(jiǎng)金可以說是一種最重要的、最易運(yùn)用的方法。“工資和獎(jiǎng)金是企業(yè)對(duì)員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)(包括他們實(shí)現(xiàn)的績效，付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造)所付給的相應(yīng)的回報(bào)和答謝”）。在員工的心目中，工資和獎(jiǎng)金不僅僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同，甚至還代表著員工個(gè)人能力和發(fā)展前景；單純的高薪并不能起到激勵(lì)作用，只有與績效緊密結(jié)合的薪酬才能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。建立個(gè)人績效和班組績效緊密掛鉤的靈活多樣的薪酬體系。通過實(shí)施績效薪酬，調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，提高了績效。但是，并不是實(shí)施了都能獲得理想的結(jié)果，其關(guān)鍵在于績效薪酬的方案設(shè)計(jì)，如果方案不好，負(fù)面影響可能很大?？冃Х桨敢坏┕_確立就要執(zhí)行，其實(shí)行過程中的不合理面應(yīng)再民主修改。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效考評(píng)指標(biāo)體系是績效薪酬實(shí)施成功的重要保證。注意績效工資要有具體的兌現(xiàn)日期并且要及時(shí)兌現(xiàn)，不能拖時(shí)間；這樣才能推動(dòng)生產(chǎn)的快速發(fā)展。這是對(duì)員工的直接激勵(lì)，也是以人為本的第三條，員工需要信譽(yù)需要激勵(lì)措施。 第二、管理要有計(jì)劃性目標(biāo)是前進(jìn)的方向，作為領(lǐng)導(dǎo)干部在安排每一項(xiàng)工作時(shí)。要讓下屬明白自己的意圖。完成的時(shí)間、數(shù)額、標(biāo)準(zhǔn)，接下來的工作，要使工作連貫性，制定合理的計(jì)劃，合理的定額有助于提高工人的工作積極性，使他們明確了自身的任務(wù)、方向，他們才會(huì)積極配合，全力以赴完成任務(wù)。干部在計(jì)劃生產(chǎn)的同時(shí)，要對(duì)進(jìn)行的狀況進(jìn)行系統(tǒng)地了解，了解完成數(shù)量，進(jìn)度，生產(chǎn)方式，是否達(dá)標(biāo)，能否按計(jì)劃完成，有無重大困難，是否能自己克服等，這樣有助于我們干部了解自己職工的生產(chǎn)，更有助于各種計(jì)劃的實(shí)施正確性與合理性。第三、管理要因地制宜，因人而異。任何一種好的管理方法并不一定能通用，我們?cè)诖_定了核心管理“以人為本”以后，在實(shí)施管理的過程中就要因人而異，針對(duì)不同性格的人采用不同的管理方法，對(duì)于故意調(diào)皮搗蛋者，我們應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)教育，甚至罰款