教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)老師月度績(jī)效考核表（KPI）

1、PAGE 第 頁(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)老師月度績(jī)效考核表（KPI）被考核機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)主管姓名考核月份考核組成員考核時(shí)間序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重考核量化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值考核人姓名1工作態(tài)度10%工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，不遲到、早退；遲到早退2次以上（不含2次）即為不達(dá)標(biāo)。不達(dá)標(biāo)-1（2）衣服有袖有領(lǐng)，裙子不超過(guò)膝蓋上五厘米。（有一次現(xiàn)象出現(xiàn)即為不達(dá)標(biāo)。）不達(dá)標(biāo)-0.5（3）注重禮儀和自身的行為，使用普通話，舉止、談吐大方得體。（如有2次及以上即為不達(dá)標(biāo)）不達(dá)標(biāo)-1（4）充滿愛(ài)心、耐心，控制情緒，堅(jiān)持賞識(shí)教育，任何情況下不傷害孩子自尊（出現(xiàn)一次不良現(xiàn)象即不達(dá)標(biāo)）不達(dá)標(biāo)-1（5）規(guī)范書(shū)寫(xiě)，不寫(xiě)潦草字，不寫(xiě)錯(cuò)別字（發(fā)現(xiàn)2次以

2、上即為不達(dá)標(biāo)）不達(dá)標(biāo)-1（6）積極配合機(jī)構(gòu)主管的管理，服從工作安排。（出現(xiàn)一次不合理現(xiàn)象即為不達(dá)標(biāo)）不達(dá)標(biāo)-1（7）積極思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念和方法，提高業(yè)務(wù)水平。（沒(méi)有積極信號(hào)并實(shí)施行動(dòng)的為不達(dá)標(biāo)）不達(dá)標(biāo)-1（8）心胸寬廣，控制情緒，熱情友好對(duì)待同事，互敬互助。（出現(xiàn)一次不良現(xiàn)象即為不達(dá)標(biāo)）不達(dá)標(biāo)-1（9）積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)（不能認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題者為不達(dá)標(biāo)）不達(dá)標(biāo)-1（10）工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，從上午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn)不準(zhǔn)聊QQ（中午12點(diǎn)-2點(diǎn)除外），不得在輔導(dǎo)時(shí)接聽(tīng)私人電話超過(guò)1分鐘，不準(zhǔn)在輔導(dǎo)期間收發(fā)私人發(fā)短信聊天。（發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，若2次以上不改正者全扣不達(dá)

3、標(biāo)）不達(dá)標(biāo)-1.52輔導(dǎo)前期資料準(zhǔn) 備情況30%一、備課（8分）（具體標(biāo)準(zhǔn)參考公司輔導(dǎo)老師備課標(biāo)準(zhǔn)）達(dá)到公司輔導(dǎo)老師備課標(biāo)準(zhǔn)90%以上為合格可得全分。達(dá)到公司輔導(dǎo)老師備課標(biāo)準(zhǔn)80%以上為基本合格可得6分。達(dá)到公司輔導(dǎo)老師備課標(biāo)準(zhǔn)70%以上為基本達(dá)標(biāo)可得3分。達(dá)到公司輔導(dǎo)老師備課標(biāo)準(zhǔn)70%以下為不合格可得0分。非考核期間被管理委員會(huì)抽查到未完成，在考核前補(bǔ)上者為0分。二、錯(cuò)題收集分析與整理（7分）（具體標(biāo)準(zhǔn)參考公司輔導(dǎo)老師錯(cuò)題整合標(biāo)準(zhǔn)）（1） 達(dá)到公司輔導(dǎo)老師錯(cuò)題收集分析標(biāo)準(zhǔn)90%以上為合格可得全分。（2）達(dá)到公司輔導(dǎo)老師錯(cuò)題收集分析標(biāo)準(zhǔn)80%以上為基本合格可得5分。（3）達(dá)到公司輔導(dǎo)老師錯(cuò)題收

4、集分析標(biāo)準(zhǔn)70%以上為基本達(dá)標(biāo)可得3分。（4）達(dá)到公司輔導(dǎo)老師錯(cuò)題收集分析標(biāo)準(zhǔn)70%以下為不合格可得0分。（5）非考核期間被管理委員會(huì)抽查到未完成，在考核前補(bǔ)上者為0分。三、同步資料準(zhǔn)備（5分）每天都能提前做好同步資料的準(zhǔn)備工作，并且沒(méi)有出錯(cuò)的，得滿分?？己似趦?nèi)發(fā)現(xiàn)一次未完成同步資料的準(zhǔn)備工作的，或同步資料出錯(cuò)2處以上的，扣2分?？己似趦?nèi)發(fā)現(xiàn)2次以上未完成同步資料準(zhǔn)備工作，或同步資料上發(fā)現(xiàn)4處以上出錯(cuò)的?？?分。四、習(xí)題設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作（5分）（老師設(shè)計(jì)的原件和學(xué)生做過(guò)的試卷都要保存）（1）按照公司要求設(shè)計(jì)了相關(guān)習(xí)題，并考核達(dá)標(biāo)者得滿分；（2）未按公司規(guī)定設(shè)計(jì)相關(guān)習(xí)題，只做了部分，但每張習(xí)題考核達(dá)

5、標(biāo)者扣2分；（3）未按公司規(guī)定設(shè)計(jì)相關(guān)習(xí)題，只做了部分，且部分習(xí)題考核不達(dá)標(biāo)者扣3分；（4）未按公司規(guī)定設(shè)計(jì)相關(guān)習(xí)題，只做了很少部分，且習(xí)題考核不達(dá)標(biāo)者扣5分；五、成長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)本和成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)的填寫(xiě)（5分）（1）達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)90%以上為合格可得全分。（2）達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)80%以上為基本合格可得4分。（3）達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)70%以上為基本達(dá)標(biāo)可得3分。（4）達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)70%以下為不合格可得0分。（5）非考核期間被管理委員會(huì)抽查到未完成，在考核前補(bǔ)上者為0分。3工作內(nèi) 容30%全方位的了解自己的學(xué)生，包括學(xué)生的性格特征行為習(xí)慣及成績(jī)。新生入托三天內(nèi)輔導(dǎo)老師必須拿出合理的輔導(dǎo)計(jì)劃上交主

6、管，；20天內(nèi)修正輔導(dǎo)計(jì)劃；合格為2分達(dá)標(biāo)為1分差為0.5分沒(méi)做為0分（2）課堂紀(jì)律良好并組織有序（學(xué)生不隨意走動(dòng)、不隨意講話，有事舉手，經(jīng)老師同意后方可執(zhí)行）、巡視督促學(xué)生有計(jì)劃的完成作業(yè)；合格為3分達(dá)標(biāo)為2分差為1分（3）輔導(dǎo)的過(guò)程中要觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣, 注意所帶孩子的坐和握筆姿勢(shì)，關(guān)注學(xué)生書(shū)寫(xiě)，及時(shí)提醒并且糾正學(xué)生不良習(xí)慣合格為3分達(dá)標(biāo)為2分差為1分（4）輔導(dǎo)老師必須按照公司要求實(shí)施學(xué)生激勵(lì)方案及評(píng)比欄并有效執(zhí)行。并進(jìn)行月度明星學(xué)員評(píng)選。合格為2分達(dá)標(biāo)為1分沒(méi)做為0分（5）作業(yè)輔導(dǎo)注意方式方法，完成作業(yè)后必須要求學(xué)生先自主檢查，講題時(shí)用學(xué)生能理解的方式講解，不能直接告訴答案。合格

7、為4分達(dá)標(biāo)為3分差為1分（6）作業(yè)檢查認(rèn)真細(xì)致、準(zhǔn)確無(wú)誤注：被主管、家長(zhǎng)或?qū)W校老師發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤一處扣1分；兩處扣2分；三處以上扣全分?？偡譃?分（7）積極參與組織學(xué)生的課間活動(dòng)，做到亦師亦友，嚴(yán)格要求其學(xué)習(xí)的同時(shí)成為學(xué)生的朋友。合格為2分達(dá)標(biāo)為1分（8）吃飯期間輔助阿姨配餐，主動(dòng)觀察孩子的習(xí)慣，糾正孩子挑食等不良習(xí)慣；合格為2分達(dá)標(biāo)為1分沒(méi)做為0分（9）輔導(dǎo)老師所帶學(xué)生收入注：XXXX元以下（2分）XXXX-XXXX元（5分）XXXXXXXX元（6分）XXXX-XXXX元（8分）XXXX元以上（9分）總分為9分（10）輔導(dǎo)期間自己輔導(dǎo)工作完成后協(xié)助其他老師開(kāi)展輔導(dǎo)工作本來(lái)生源飽和者，空閑者做到了為

8、1分沒(méi)做為0分4業(yè)務(wù)和溝通能力10%（1）熟悉公司的業(yè)務(wù)，能夠熟練的講解清楚各項(xiàng)業(yè)務(wù)合格為2分達(dá)標(biāo)為1分不知道為0分（2）主動(dòng)的與家長(zhǎng)溝通，每周至少與家長(zhǎng)詳細(xì)溝通一次（方式可為電話，當(dāng)面）。如實(shí)反映學(xué)生最近在機(jī)構(gòu)的真實(shí)情況，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)情況，結(jié)合這些信息后并給家長(zhǎng)提出合理化意見(jiàn)和建議。合格為3分達(dá)標(biāo)為2分差為1分沒(méi)做為0分（3）在工作的過(guò)程中主動(dòng)的與主管溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。發(fā)現(xiàn)一次問(wèn)題出來(lái)后沒(méi)有主動(dòng)溝通的扣0.5分，扣完為止?？偡譃?分（4）每月須主動(dòng)與所帶學(xué)生的學(xué)校老師溝通一次，了解學(xué)生在校情況，并有溝通記錄。如果一個(gè)孩子沒(méi)溝通扣0.5分，扣完為止。總分為3分（5）工作的過(guò)程中積極的與學(xué)生溝通，了解學(xué)生情感變化。發(fā)現(xiàn)一次有情況未及時(shí)處理的扣0.5分，扣完為止總分為1分5滿意度15%情況屬實(shí)投訴一次本項(xiàng)目為0分流失一人（-5分）流失兩人（-10分）流失三人（-15分）6每月總結(jié)5%每月按時(shí)寫(xiě)月工作總結(jié)并于月底前發(fā)給負(fù)責(zé)老師，總結(jié)深刻符