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組織行為學題庫一、 單項選擇題1、組織行為學研究的對象是（ E ）A、 人在管理活動中運用的手段和技術等B、 人的一般行為規(guī)律性C、 人在管理活動中應遵守的道德規(guī)范等D、 組織的管理準則、管理規(guī)范和管理手段的基本問題E、組織中人的行為的規(guī)律性2、在組織行為學中，把一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向稱為( B ) A.群體促進效應 B.社會惰化效應 C.協(xié)同效應 D.責任分攤效應3、下列說法哪個是不正確的（ A ）A、 根據(jù)行為主體的不同，組織行為可以分為個體行為、群體行為、領導行為、組織行為、組織變革發(fā)展等B、 組織根據(jù)其設立的宗旨不同可分為經(jīng)濟組織、政治組織、軍事組織、文化組織、宗教組織等C、 組織就是由兩個或兩以上的人組成的D、 組織的分工與協(xié)調(diào)是通過構(gòu)建權(quán)責結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)的E、 一定的組織具有一定的共同目標；4、被稱為研究組織人的行為的里程碑是（ B ）A、1949年在美國芝加哥召開的科學討論會B、霍桑試驗C、1914年利蓮吉爾布雷斯出版的管理心理學D、泰羅的科學管理原理5、不同層次領導者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對于高層領導者而言，最重要的能力是( C ) A.技術能力 B.交際能力 C.行政管理能力 D.溝通能力6、一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：( B )A、 氣質(zhì) B、個性 C、能力 D、性格7、需要層次理論的代表人物是( A ) A.馬斯洛 B.赫茲伯格 C.亞當斯 D.斯金納8、下列說法不正確的是( D )A、 個性特征是在人的個性結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的成分，具體包括氣質(zhì)、能力和性格B、 個性的獨特性是指每個人的個性的獨一無二性C、 個性的穩(wěn)定性是相對的，并非一成不變的D、 個體個性的不同部分中，能力和氣質(zhì)比較容易發(fā)生變化，而性格相對較難發(fā)生變化E、 構(gòu)成個性的心理特點是相互影響、相互作用、相互依存的9、下列說法不正確的是( B )A、 氣質(zhì)類型不是絕對的B、 氣質(zhì)類型有優(yōu)劣之分C、 當一項工作要求承擔者具有靈敏快速的反應時，多血質(zhì)的人較合適D、 氣質(zhì)影響活動的效率，工作性質(zhì)和個體氣質(zhì)具有匹配性E、 不同氣質(zhì)的公務員對批評、壓力、獎罰的反應方式是不同的；10、通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于( B )。 A、知覺防御 B、暈輪效應 C首因效應 D、定型效應11、能力是個體順利完成某種活動所必備的心理特征，下列說法正確的是( B )A、 能力是順利完成某種活動的客觀條件B、 能力是完成活動的必要條件C、 只要認真執(zhí)行，能力對活動的完成速度和質(zhì)量并不影響D、 一個人的能力大小和他所掌握的知識多少是不相關的12、具有高水平的專長，在活動中進行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于( C )A、 能力低下B、一般能力C、天才 D、才能13、下面哪一個不是組織的基本要素?( A ) A、人際關系 B協(xié)作愿望 C共同目標 D、信息溝通14、某人在一段時間里常常感到情緒低落，興趣減退，對前途悲觀失望，總是提不起精神來。根據(jù)這些表現(xiàn)可判斷該人的情緒是( A )A、抑郁B、焦慮C、自卑D、壓抑15、不屬于個性心理特征的是（ D ）A、能力B、氣質(zhì)C、性格D、智商16、當你身邊大多數(shù)人選擇某種東西時，你常不自覺的做出相同的行為，這一心理現(xiàn)象稱作（ C ）A、刻板印象B、社會吸引C、從眾D、服從17、氣質(zhì)類型( D )A、有好有壞B、都是好的C、都是壞的D、無好壞之分18、人們遭遇不良情緒時，正確的處理方式為（ D ） A、喝酒B、吃大量的東西C、壓抑負性的情緒D、和朋友傾訴19、氣質(zhì)類型為（ D ）的人，承受外界刺激的能力較低，所以容易在不良因素的刺激下產(chǎn)生心理障礙或心身疾病，如神經(jīng)衰弱、抑郁癥或胃潰瘍等A、多血質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、黏液質(zhì)D、抑郁質(zhì)20、“以德報怨”說的是人際交往中的（ D ）A、尊重原則B、保持原則C、互利原則 D、寬容原則21、與組織行為學關系最為密切的相關學科是( C )A心理學B社會學C人類學D政治學22、影響溝通有效性的心理因素包括選擇性知覺、態(tài)度障礙及( C )A認知障礙B注意障礙C情緒障礙D人格障礙23、由來自同一種等級但不同領域的員工組成，成員之間通過交換信息，激發(fā)新的觀點，解決所面臨的一些問題，這種類型的團隊是( B )A職能型團隊B問題解決型團隊C自我管理型團隊D多功能型團隊24、組織文化的核心是( D ) A.組織作風與傳統(tǒng)習慣B.組織目標與宗旨 C.組織的規(guī)章制度D.組織共同的價值觀25、改變?nèi)藗儜B(tài)度的主要途徑是( B )A.參與B.說服C.溝通D.脅迫26、組織行為學是研究下述哪方面規(guī)律性的科學（B） A、一切人的心理與行為 B、一定組織中的人的心理與行為C、一切人的心理活動 D、一切人的行為27、個體在沖突中只尋求自我利益的滿足，而不考慮對他人的影響，這屬于處理沖突行為意向中的（ C ） A、妥協(xié) B、緩和C、競爭 D、回避28、下列屬于領導權(quán)力性影響力的是（ C ） A、才能因素 B、品格因素C、資歷因素 D、知識因素29、關于省管縣行政組織結(jié)構(gòu)變革，實際上是行政組織結(jié)構(gòu)符合下列的要求（ B ） A、結(jié)構(gòu)分散化 B、結(jié)構(gòu)扁平化C、結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡化 D、結(jié)構(gòu)職能化30、關于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認為（ D ） A、沖突有害無益 B、沖突應當避免C、沖突有利無害 D、沖突保持在適度水平是有益的二 、是非判斷題1、在影響人際關系相似性的因素中，對人際關系影響最大的是價值觀念（ ）2、人格穩(wěn)定性受到性別與社會經(jīng)濟地位的影響（ ）3、個性中所包含的各種心理特征對人的行為的影響是一貫的，不受時間、地點限制的，這說明個性具有穩(wěn)定性（ ）4、小王為人熱情，活潑好動，反應迅速、敏捷，有朝氣，但情緒不那么穩(wěn)定，有時粗枝大葉。小王屬于膽汁質(zhì)類型的氣質(zhì)( )5、動機和興趣產(chǎn)生的基礎是實踐（ ）6、投射效應是一種以己度人的知覺傾向（ ）7、挫折的原因是由社會因素產(chǎn)生的（ ）8、按溝通的方向不同，可以將正式溝通分為上行溝通和下行溝通（ ）9、人遇到挫折時“退行”的表現(xiàn)是：邏輯思維削弱、缺少周密性、情緒沖動、處理事情的能力減弱（ ）10、酸葡萄效應說的是得到的東西跟自己原來想象不一樣。這是“文飾”的兩種效應之一（ ）11、“失之東隅，收之桑榆”代表的是一種補償心理（ ）12、家庭暴力的行為就是一種逃避行為（ ）13、妥協(xié)心理及行為包括：文飾、投射、反向、表同（ ）14、美國管理學家名茲伯格把管理者的角色行為定為領導角色（ ）15、人際溝通主要的功能有傳達信息、控制、激勵、交流思想與感情（ ）16、在人際溝通中，信息接收者需要接收信息、解碼并使用信息（ ）17、隱蔽性溝通會導致交流困難甚至爭論（ ）18、避免爭論就算是一種積極傾聽（ ）19、尊重他人是指：尊重人的尊嚴、尊重人的基本權(quán)力和責任、尊重人的個體和社會價值和對人肯定、認可、賞識（ ）20、有效傾聽是使接收者準確理解發(fā)送者所傳遞的信息的一種技巧（ ）21、從生態(tài)的角度看，行政組織是一個有機的生命體和發(fā)展體，是一個開放性系統(tǒng)。( )22、群體壓力實際上是個體的一種心理感受，不同的個體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。( )23、群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關系取決于群體的規(guī)模。( )24、一個人的活動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效率就會提高，這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應。( )25、工作態(tài)度是個體對工作所持有的評價與行為傾向。( )26、組織變革內(nèi)容決定著組織變革活動的性質(zhì)和規(guī)模，是選擇組織變革策略所需要考慮的關( )27、群體規(guī)模越大，工作績效越高。( )28、現(xiàn)代特性理論認為，領導者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以通過教育訓練培養(yǎng)的。( )29、組織機構(gòu)是否設置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標志。( )30、工作設計是指為了有效地達到組織目標，而采取與滿足工作者個人需要有關的工作內(nèi)容、工作職能和工作關系的設計。( )三、多項選擇題1、下面關于管理正確的是( ABCD )A、 管理是經(jīng)由他人的活動以完成工作目標的一系列活動B、 管理就是借助他人把事辦好C、 管理的對象有人、財、物D、 有效管理的核心是人2、組織行為學把人的行為分為幾個層次( ABC )A、 個體行為B、 群體行為C、 組織行為D、 管理行為3、下面哪些屬于管理者的行為( ABCD )A、招聘、選拔、錄用、開發(fā)、使用人才B、改變下屬態(tài)度、調(diào)動積極性C、塑造高效團隊、準確績效評價D、解決個人、群體及群體間矛盾沖突4、組織行為學的具體研究辦法目前比較常用的有( ABCDE )A、 實驗法 B、觀察法 C、調(diào)查法 D測量法 E、案例分析法5、研究組織行為學，對行政管理具有重要的意義在于( ABCD )A、 能提高行政組織的管理水平，提高員工心理健康水平B、 促使行政組織認識到以人為本的管理的重要性C、 促使行政組織團隊的建設，提高群體凝聚力和向心力D、 提高組織領導的決策水平和工作組織能力6、個性傾向性是人的心理活動的動力系統(tǒng)，具體包括( ABCD )A、動機； B、理想； C、價值觀； D、態(tài)度； E、情緒；7、體液說以人體的體液解釋氣質(zhì)缺乏科學證據(jù)，但這種分法是從實際生活中概括出來的，因此被廣為接受，主要分為( ABCD )A、 多血質(zhì)； B、膽汁質(zhì)； C、黏液質(zhì)；D、抑郁質(zhì)；E、黏血質(zhì)；8、下列說法正確的是( ABCDE )A、 如果崗位承擔者不符合崗位的能力要求，那么無論其工作積極性多高，最后是無法勝任工作的B、 公務員的能力遠超過其工作崗位的能力要求時，反而會導致浪費人才，降低工作質(zhì)量C、 根據(jù)能力的創(chuàng)造性不同，分為再造性能力和創(chuàng)造性能力D、 根據(jù)能力指向的對象不同，分為認知能力和操作能力E、 一般能力又稱智力，包括觀察、記憶、想象、思維、注意能力等9、關于“耳聽為虛，眼見為實”下面正確的是( ACD )A、 親耳聽到的不一定是真的B、 親眼見到的一定是真實的C、 這說明知覺到的事實和真正的事實有差別D、 人們根據(jù)所知覺的事實來行事10、下面正確的是( BCD )A、 知覺屬于感覺B、 知覺和感覺是不同的C、 感覺是人的感覺器官對外部事物個別屬性的感覺D、 知覺是對客體的整體判斷和反應11、對于圖像的知覺下面正確的是( ABCD )A、 同樣一副畫我們對它的認知取決于選擇了哪些刺激B、 對同一圖片的認知差異是由于我們對刺激的選擇不同C、 對刺激組織過程中進行的添加導致了對事物認知的不同D、 在對刺激的組織過程中，遵循“圖像背景”的規(guī)律12、關于選擇性知覺下面正確的是( ABCD )A、選擇性知覺是對周圍事物和現(xiàn)象有選擇的感知過程B、客體的狀態(tài)會影響你選擇和排除的刺激C、以往形成的觀念、經(jīng)驗會影響到現(xiàn)在的知覺D、知覺主要取決于主體的期望、需要和興趣13、下面正確的是( AB )A、近因效應是指最后出現(xiàn)的信息比最先出現(xiàn)的信息影響更大B、首因效應是信息輸入順序?qū)ε袛嗉坝∠蟮男纬僧a(chǎn)生影響C、認知陌生人時近應效應經(jīng)常會起作用D、認知熟悉的人時首因效應會發(fā)生作用14、下列屬于“暈輪效應”的是( AC )A、愛屋及烏B、新官上任三把火C、一好百好，一壞百壞D、士別三日，當刮目相看15、下面屬于定勢的是( ACD )A、疑鄰盜斧B、無商不奸C、運動員聽到槍聲就盡可能快的起跑D、媽媽能一下子聽到自己孩子的哭聲16、下面哪些因素是影響群體凝聚力的因素（ ABCD ）A、群體規(guī)模B、群體的成功C、群體的獎勵D、群體成員的相似性17、人際溝通涉及到三個方面的重要問題( ABC )。A、吸引信息接收者的關注B、按照信息的本意理解C、利用信息的前提是接受所溝通的信息D、利用信息的前提是關注所溝通的信息18、促進關注的策略包括（ABCD）。A、控制信息量B、編碼時注意信息的特點C、改變音量、重復信息D、縮短傳遞渠道19、根據(jù)壓力模型，壓力源主要有以下哪幾方面（ ACD ）A、環(huán)境因素B、技術因素C、組織因素D、個人因素20、在溝通障礙中，下面哪些內(nèi)容是屬于與信息接收者有關的障礙（ CD ）A、溝通目的不明確B、缺乏人及敏感性C、選擇性知覺D、情緒的影響21、在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好?( ABCD )A.當發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協(xié)或折衷時B.當處理者的目的是為了學習時C.當處理者需要融合不同人的不同觀點時D.當處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時E.當發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時22、途徑目標理論認為，領導的有效性取決于他能激勵下屬達成目標并在其工作中得到滿足的能力，為此，領導者應該做到( BD )。A.對下屬闡明組織目標與任務B.對下屬闡明工作任務的要求C.引導職工達到目標D.幫助職工掃清達到目標的障礙E.幫助職工建立工作目標23、決策科學化的特征是（ABC）A.決策思想科學化B.決策程序科學化C.決策方法科學化D.決策形式科學化E.決策目標科學化24、影響群體間協(xié)作程度的主要因素有（ABCD）A群體間的互相依賴性B群體所從事任務的不確定性C群體工作的時間D群體的目標取向E群體間的一致性25、造成職工不公平感的原因有（ AD ）A.客觀分配的不公平B.獎酬的絕對數(shù)量C.付出的勞動絕對數(shù)量D.個人在認知上的主觀片面性E.個人的地位與權(quán)力26、在信息溝通中,受訊者造成信息溝通障礙的主要原因是 （ABD）A.忽視信息B.信息譯碼不準確C.拒絕接受信息D.信息傳送不全E.信息傳送不及時27影響知覺選擇性的主觀因素有（ABCDE）A.需要和動機B.興趣C.性格D.氣質(zhì)E.經(jīng)驗知識28、領導權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是( ABC ) A.資源控制權(quán) B.獎懲權(quán) C.專長權(quán) D.職位權(quán) E.個人權(quán)29、過程型激勵理論主要有哪幾種?( BD ) A、赫茲伯格的雙因素理論 B弗羅姆的期望理論 C麥克利蘭的成就需要理論 D亞當斯的公平理論 E斯金納的強化理論30、人際關系的發(fā)展趨勢是( ABCDE )。 A社會性增強，自然性減弱 B自主性增強，依附性減弱 C平等性增強，等級性減弱 D開放性增強，封閉性減弱 E合作性增強，分散性減弱四、案例分析題：（一）孫權(quán)與龐統(tǒng)的對話三國演義第15章有一段描寫了周瑜死后魯肅把鳳雛龐統(tǒng)舉薦給孫權(quán)一事。權(quán)見其人濃厚掀鼻黑面，形容古怪，心中不喜。乃問曰：“公生平所學，以何為主？”統(tǒng)曰：“不必拘謹，隨機應變?！睓?quán)曰：“公之才學與公謹如何？”龐統(tǒng)笑曰：“某之所學與公謹大不相同?！睓?quán)生平最喜歡周瑜，見龐統(tǒng)輕之，心中愈不樂。及謂統(tǒng)曰：“公且退之，待有公之時，卻來相請?！苯y(tǒng)長嘆一聲而出。魯肅曰：“主公何不用龐統(tǒng)？”權(quán)曰：“狂士也，用之何益？”肅曰：“赤壁鏖戰(zhàn)時，此人曾獻連環(huán)策成第一功，主公想必知之？”權(quán)曰：“此事乃操自欲釘船，未必此人之功也，我誓不用之?！?、此例說明了一個什么道理？P372、社會知覺障礙有哪幾種？P373、作為公共組織的管理者，應如何運用此道理加強公共組織的管理？P40（二）某單位分房領導小組的分房方案公布后，該單位有四個人沒有分到房子。小