礦業(yè)集團(tuán)移動(dòng)信息服務(wù)系統(tǒng)解決方案.doc

移動(dòng)信息化服務(wù)系統(tǒng)解決方案2012年6月目錄第一章 項(xiàng)目背景- 4 -1.1. 概述- 4 -1.2. 集團(tuán)構(gòu)建單位- 5 -第二章 建設(shè)目標(biāo)- 6 -第三章 系統(tǒng)組成及架構(gòu)- 8 -3.1. 系統(tǒng)架構(gòu)- 8 -3.2. 系統(tǒng)組成- 8 -3.2.1 WEB界面- 8 -3.2.2 MAS產(chǎn)品- 9 -3.2.3 異網(wǎng)短信- 9 -3.2.4 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境- 10 -第四章 解決方案- 11 -4.1. 集團(tuán)管理子系統(tǒng)- 11 -4.1.1 二級(jí)機(jī)構(gòu)管理- 11 -4.1.2 賬號(hào)分配管理- 11 -4.1.3 發(fā)送短信統(tǒng)計(jì)- 11 -4.1.4 短信審核- 12 -4.1.5 系統(tǒng)管理- 12 -4.2. 二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)用子系統(tǒng)- 13 -4.2.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)- 13 -4.2.1.1員工管理- 13 -4.2.2預(yù)案管理- 13 -4.2.2.1 預(yù)案類型管理- 13 -4.2.2.2 預(yù)案管理- 13 -4.2.2.3 預(yù)案發(fā)布- 14 -4.2.2.4 預(yù)案追蹤- 14 -4.2.3用戶管理- 15 -4.2.4 短信管理- 15 -4.2.4.1 發(fā)件箱- 15 -4.2.4.2 收件箱- 15 -4.2.4.3 下行短信統(tǒng)計(jì)- 15 -4.2.4.4 上行短信統(tǒng)計(jì)- 16 -4.2.4.5 短信計(jì)費(fèi)- 16 -4.3. 公用子系統(tǒng)- 16 -4.3.1通訊錄管理- 16 -4.3.1.1 公用通信錄- 16 -4.3.1.2 個(gè)人通信錄- 17 -4.3.2 信息關(guān)懷- 17 -4.3.2.2 節(jié)日祝福- 17 -4.3.2.3 生日祝福- 17 -4.3.3 短信互動(dòng)- 17 -4.3.3.1 短信投票- 18 -4.3.3.2 短信調(diào)查- 18 -4.3.3.3 短信答題- 18 -4.3.3.4 投訴建議- 19 -4.3.4 短信辦公- 19 -4.3.4.1 短信發(fā)送- 19 -4.3.4.2會(huì)議通知- 19 -4.3.4.3 公示公告- 19 -4.3.5 手機(jī)報(bào)- 19 -4.3.5.1 模板管理- 20 -4.3.5.2 素材管理- 20 -4.3.5.3 手機(jī)報(bào)編輯- 20 -4.3.5.4 手機(jī)報(bào)發(fā)送- 20 -4.3.5.5手機(jī)報(bào)管理- 20 -4.3.5.6 彩信統(tǒng)計(jì)- 21 -第五章 系統(tǒng)服務(wù)程序- 21 -5.1. 短信彩信發(fā)送- 21 -5.2. 發(fā)送狀態(tài)同步- 21 -5.3. 自動(dòng)任務(wù)- 21 -5.4. 節(jié)日祝福- 21 -5.5. 生日祝福- 22 -5.6. 短信彩信接收- 22 -5.7. 接收業(yè)務(wù)處理- 22 -第六章 雙機(jī)熱備解決方案- 22 -第七章 系統(tǒng)集成- 23 -7.1. 二級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)部系統(tǒng)集成接口- 24 -第八章 項(xiàng)目方案報(bào)價(jià)- 24 -第一章 項(xiàng)目背景1.1. 概述有限責(zé)任公司，理工大學(xué)全面合作單位，煤礦1903年開礦，1930年成立煤礦局，1937年煤礦局與鐵路局合組為礦路股份有限公司，1949年改為煤礦公司，1950年成立，1998年改制為有限責(zé)任公司。礦區(qū)位于中國省中北部，橫跨和阜陽兩市，東西長(zhǎng)約100公里，南北傾斜寬約30公里，面積3000平方公里。礦區(qū)地理位置優(yōu)越，交通運(yùn)輸便捷，鐵路東接京滬線，西連京九線，水路通江達(dá)海，公路四通八達(dá)。距國際大都市上海500公里。煤田是中國東南部資源條件最好、資源量最大、最具開發(fā)潛力的一塊整裝煤田，國家批準(zhǔn)的總體煤炭資源量285億噸，占省的75%、華東地區(qū)的50%。整個(gè)礦區(qū)具有水、氣候、電力各種資源優(yōu)化配置的優(yōu)勢(shì)。 集團(tuán)是國家規(guī)劃建設(shè)的13個(gè)億噸級(jí)煤炭生產(chǎn)基地和6個(gè)煤電基地之一，中國首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)之一，中華環(huán)境友好煤炭企業(yè)，全國煤礦瓦斯治理工作先進(jìn)單位，省高新技術(shù)企業(yè)。上世紀(jì)五六十年代，煤礦成為全國“五大煤礦”之一，九十年代進(jìn)入中國煤炭工業(yè)企業(yè)十強(qiáng)，2008年12月建成國家第一個(gè)億噸級(jí)煤電生產(chǎn)基地。1.2. 集團(tuán)構(gòu)建單位分公司、全資子公司、參股單位： 地質(zhì)勘探工程處、一礦、孜礦、孜礦、一礦、二礦、三礦、橋礦、集礦、北礦、集礦、潘礦、集礦、東礦、安裝工程分公司、工程分公司、物資供銷分公司、信息分公司、瓦斯利用分公司、顧橋礦、鄂爾多斯泊江海子煤礦、鄂爾多斯色連二號(hào)礦、準(zhǔn)格爾唐家會(huì)煤礦、淮礦地產(chǎn)有限責(zé)任公司、平安煤礦技術(shù)服務(wù)公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司、集團(tuán)生態(tài)環(huán)境開發(fā)公司、集團(tuán)電力公司職業(yè)技術(shù)學(xué)院、舜岳水泥公司、舜泰化工公司、舜泉園林工程管理公司、舜龍煤炭聯(lián)運(yùn)公司、舜機(jī)械公司、淮公司、揚(yáng)銀、煤電公司、淮滬煤電公司、皖能發(fā)電公司。其他單位：集團(tuán)職防院、集團(tuán)救護(hù)大隊(duì)、集團(tuán)留守處。第二章 建設(shè)目標(biāo)本系統(tǒng)提供的移動(dòng)信息化功能主要包括：1、 采用兩臺(tái)MAS為本系統(tǒng)做備份機(jī)制，保證系統(tǒng)能正常穩(wěn)定運(yùn)行。（雙機(jī)熱備解決方案下面詳細(xì)說明）2、 建立統(tǒng)一管理平臺(tái)，由分配給各二級(jí)機(jī)構(gòu)獨(dú)立登錄賬號(hào)，權(quán)限為管理員下屬分機(jī)構(gòu)最高級(jí)管理員，為二級(jí)機(jī)構(gòu)分配每個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)一個(gè)管理員帳號(hào)。3、 二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員帳號(hào)具有獨(dú)立分配帳號(hào)的權(quán)限，二級(jí)機(jī)構(gòu)分配的帳號(hào)權(quán)限在二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員帳號(hào)之下，在分配下屬帳號(hào)時(shí)可根據(jù)帳號(hào)使用人工作分配不同功能給予使用。4、 各二級(jí)機(jī)構(gòu)及下屬帳號(hào)通過分配的賬號(hào)進(jìn)行登錄、維護(hù)數(shù)據(jù)、發(fā)送短彩信。對(duì)各賬號(hào)進(jìn)行管理，管理各二級(jí)機(jī)構(gòu)的短信、彩信發(fā)送數(shù)量的管理與統(tǒng)計(jì)。添加二級(jí)機(jī)構(gòu)時(shí)設(shè)置是否需要短彩信審核，實(shí)現(xiàn)對(duì)各二級(jí)機(jī)構(gòu)帳號(hào)所發(fā)送的短信進(jìn)行審核，確保下發(fā)的信息安全、可控。也可設(shè)置不用審核。5、 解決的電信、聯(lián)通號(hào)碼的互動(dòng)問題。解決方法在發(fā)送短信時(shí)，通過判斷是否是電信、聯(lián)通號(hào)碼，如果是電信、聯(lián)通號(hào)碼自動(dòng)在短信中加入4位流水號(hào)，4位流水號(hào)是系統(tǒng)自動(dòng)隨機(jī)加入。案例為：發(fā)送短信時(shí)為1111#發(fā)送的內(nèi)容，回復(fù)時(shí)為1111#回復(fù)的內(nèi)容，通過此方法達(dá)到短信互動(dòng)的目的。6、 提供可接入性接口方案，本公司為提供了接入方式為Web Service接口。在二級(jí)機(jī)構(gòu)接入時(shí)標(biāo)識(shí)是誰個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)接入的，標(biāo)識(shí)包括二級(jí)機(jī)構(gòu)名稱、接入IP地址等信息。本接口接入性比較強(qiáng)，易接入，穩(wěn)定性強(qiáng)，技術(shù)維護(hù)（1、專人技術(shù)維護(hù)，2、4001661366電話保證）。按二級(jí)機(jī)構(gòu)名稱來統(tǒng)計(jì)短彩信發(fā)送記錄。7、 關(guān)于短信發(fā)送的優(yōu)先級(jí)問題，本系統(tǒng)對(duì)應(yīng)移動(dòng)網(wǎng)關(guān)的發(fā)送短信方式提供了如下方法：（1）、接口接入的系統(tǒng)井下預(yù)警系統(tǒng)發(fā)送短信時(shí)，這類短信的優(yōu)先級(jí)為特急級(jí)短信。（2）、會(huì)議通知、緊急通知等為高級(jí)短信。（3）、其他分為中級(jí)、一般等級(jí)別。系統(tǒng)可以自動(dòng)根據(jù)優(yōu)先級(jí)來調(diào)整短信發(fā)送順序，（備注：MAS本身已設(shè)定有短信發(fā)送優(yōu)先級(jí)，如果遇到大量一般級(jí)別短信正在發(fā)送時(shí)，可能造成短信稍微延遲的狀態(tài)。）8、 各二級(jí)機(jī)構(gòu)的使用功能如下：?jiǎn)T工、客戶、通訊錄群組管理；各類短彩信應(yīng)用業(yè)務(wù)，如短信發(fā)送、彩信發(fā)送、彩信編輯、短信通知、短信調(diào)查、短信祝福等；短彩信管理，如短彩信發(fā)件箱、統(tǒng)計(jì)分析等。在安全性方面本系統(tǒng)支持角色和權(quán)限的訪問控制，支持短彩信發(fā)送的統(tǒng)一審核，支持分賬號(hào)的通訊錄和發(fā)送記錄查看。9、 關(guān)于簽名問題，本系統(tǒng)給與的解決方法是：發(fā)送所有短信時(shí)，在所有短信內(nèi)容之后自動(dòng)添加為本帳號(hào)所屬機(jī)構(gòu)，案例如下：移動(dòng)號(hào)碼收到為：你好，今天是端午節(jié)，祝你節(jié)日快樂！【新集一礦】【集團(tuán)】，集團(tuán)本身的短信為：你好，今天是端午節(jié)，祝你節(jié)日快樂！【集團(tuán)】。電信聯(lián)通號(hào)碼收到為：你好，今天是端午節(jié)，祝你節(jié)日快樂！【新集一礦】。第三章 系統(tǒng)組成及架構(gòu)3.1. 系統(tǒng)架構(gòu)本系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員或系統(tǒng)用戶通過瀏覽器使用系統(tǒng)的Web界面進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)、短彩信發(fā)送、短彩信應(yīng)用和系統(tǒng)管理等操作；系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理服務(wù)共享WEB系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，通過與MAS產(chǎn)品的接口實(shí)現(xiàn)SMS/MMS送達(dá)接收人以及接收回復(fù)短信，按照用戶設(shè)定的各類業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與員工和客戶的手機(jī)進(jìn)行直接的實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)的信息傳遞與交互。圖1、系統(tǒng)的整體架構(gòu)3.2. 系統(tǒng)組成本系統(tǒng)組成包括如下部分：3.2.1 WEB界面本系統(tǒng)的界面為集團(tuán)管理子系統(tǒng)頁面、二級(jí)機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)頁面兩種，實(shí)現(xiàn)帳號(hào)權(quán)限不同所使用的操作功能界面不同。該web將劃分為兩個(gè)子系統(tǒng)，一個(gè)用于的平臺(tái)管理子系統(tǒng)，另一個(gè)用于各二級(jí)機(jī)構(gòu)的操作二級(jí)機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)。對(duì)于每個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)使用的二級(jí)機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)頁面為統(tǒng)一的登錄頁面、功能操作頁面風(fēng)格。每個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)使用功能操作頁面的Logo為各個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)的全名稱。3.2.2 MAS產(chǎn)品符合中國移動(dòng)MAS產(chǎn)品規(guī)范的嘉訊v1.2MAS產(chǎn)品，用于提供短信彩信通道。3.2.3 異網(wǎng)短信山立短信貓池系統(tǒng)是由山立公司自主研發(fā)的基于短信貓池設(shè)備進(jìn)行短信群發(fā)和短信接收的平臺(tái)。山立短信貓池系統(tǒng)適用于對(duì)短信收發(fā)量較大的中高端企業(yè)用戶，適用于進(jìn)行大量的消息傳送、信息發(fā)布等。山立短信貓池系統(tǒng)主要特點(diǎn)有： 通道容量大：可支持1-8路短信模塊（每模塊一個(gè)SIM卡）的并行收發(fā)，擴(kuò)容方便。 短信發(fā)送速度快：每模塊每小時(shí)短信發(fā)送量可達(dá)500條左右，8路并發(fā)，每小時(shí)達(dá)到4000條左右。 負(fù)載均衡：系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)配使發(fā)送量和費(fèi)用平均到各個(gè)模塊的SIM卡。 流量控制防鎖卡：支持運(yùn)營(yíng)商對(duì)短信發(fā)送量和發(fā)送速率控制要求，防止SIM卡被鎖。 系統(tǒng)可靠穩(wěn)定：獨(dú)創(chuàng)的設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控和恢復(fù)機(jī)制，有效解決了由于供電不穩(wěn)、GSM網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定等原因引起的問題。 安裝部署簡(jiǎn)單：USB接口，設(shè)備獨(dú)立供電，支持SIM卡熱插拔。系統(tǒng)內(nèi)置多種數(shù)據(jù)接口，靈活接入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)和MAS。圖2、整體外觀、內(nèi)部模塊3.2.4 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境類別名稱版本說明語言環(huán)境JavaJDK6.0數(shù)據(jù)庫MySQL5.0Web服務(wù)器Tomcat6.0MAS產(chǎn)品MAS嘉訊1.2第四章 解決方案4.1. 集團(tuán)管理子系統(tǒng)4.1.1 二級(jí)機(jī)構(gòu)管理提供給集團(tuán)管理二級(jí)機(jī)構(gòu)或相關(guān)組織的信息管理，為后面的應(yīng)用系統(tǒng)開辟賬號(hào)提供數(shù)據(jù)支撐。管理的信息包括二級(jí)機(jī)構(gòu)名稱（全稱）、機(jī)構(gòu)短信簽名、機(jī)構(gòu)子號(hào)（用于區(qū)分各機(jī)構(gòu)的短信）、負(fù)責(zé)人名稱、負(fù)責(zé)人號(hào)碼、具體位置等。4.1.2 賬號(hào)分配管理提供應(yīng)用系統(tǒng)用戶賬號(hào)管理，每個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)有一個(gè)管理員帳號(hào)，支持一個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)下可開辟多個(gè)用戶。系統(tǒng)用戶可開戶、銷戶、刪除等操作，帳號(hào)信息包括：帳號(hào)名稱（英漢均可）、所屬機(jī)構(gòu)（系統(tǒng)自動(dòng)顯示）、所屬部門、聯(lián)系方式、是否需要審核、備注等信息?？稍O(shè)置帳號(hào)在發(fā)送的短彩信時(shí)是否需要管理員系統(tǒng)進(jìn)行審核。不需要審核的短彩信直接發(fā)送。4.1.3 發(fā)送短信統(tǒng)計(jì) 支持應(yīng)用系統(tǒng)下的所有下發(fā)短信的統(tǒng)計(jì)功能，支持二級(jí)機(jī)構(gòu)、分賬戶、分時(shí)間段等多種方式進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，提供報(bào)表下載，明細(xì)查看等操作。對(duì)每個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)帳號(hào)短信彩信發(fā)送量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括機(jī)構(gòu)發(fā)送的條數(shù)、短信費(fèi)用。每個(gè)月初1日上午9點(diǎn)（時(shí)間為可配）自動(dòng)通過短信方式，把發(fā)送的短信彩信具體信息發(fā)送給各個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員。4.1.4 短信審核已設(shè)置需要短信審核的帳號(hào)，在發(fā)送短信時(shí)需要進(jìn)行短信審核。支持查看發(fā)送任務(wù)的詳細(xì)信息及接收人，只有審核通過后系統(tǒng)才會(huì)進(jìn)行短信發(fā)送。審核不通過時(shí)管理員填寫審核意見，創(chuàng)建任務(wù)的用戶根據(jù)審核意見進(jìn)行修改然后再次提交任務(wù)。圖3、短彩信審核4.1.5 系統(tǒng)管理提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的各項(xiàng)參數(shù)配置，業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶角色配置、應(yīng)用系統(tǒng)用戶管理等操作。4.2. 二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)用子系統(tǒng)4.2.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)模塊用于維護(hù)各二級(jí)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料用于系統(tǒng)中各種短信、彩信應(yīng)用業(yè)務(wù)中的使用。4.2.1.1員工管理員工管理是二級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)單位內(nèi)部員工資料進(jìn)行管理，員工資料可以在短信應(yīng)用業(yè)務(wù)中使用。在員工管理模塊中可以按照二級(jí)機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)（部門）進(jìn)行員工資料管理，組織機(jī)構(gòu)以樹形組件進(jìn)行展現(xiàn)，支持添加、修改、刪除、移動(dòng)部門，支持在部門下添加、修改、刪除員工，支持員工查詢。支持Excel導(dǎo)入導(dǎo)出。4.2.2預(yù)案管理4.2.2.1 預(yù)案類型管理根據(jù)實(shí)際需求，可靈活增加、刪除或修改預(yù)案類型，設(shè)置預(yù)案類型的目的是為了在發(fā)布預(yù)案時(shí)能夠快速找到對(duì)應(yīng)的預(yù)案，而不必根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行定位，提升預(yù)案定位速度。4.2.2.2 預(yù)案管理系統(tǒng)提供支持，可將不同類型的應(yīng)急預(yù)案提前編輯好，并保存在服務(wù)器上，當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí)，可快速將預(yù)案發(fā)布出去。預(yù)案管理的基本功能包括新增預(yù)案、修改預(yù)案、刪除預(yù)案、導(dǎo)出預(yù)案和導(dǎo)入預(yù)案1） 應(yīng)急預(yù)案的基本屬性包括：預(yù)案編號(hào)、預(yù)案類型、標(biāo)題、內(nèi)容、接收對(duì)象列表。2） 新增或編輯預(yù)案時(shí)，其接收對(duì)象可從員工庫中選擇，支持按部門選擇、按崗位選擇、按人員選擇、按群組選擇3） 預(yù)案類型從系統(tǒng)預(yù)設(shè)的預(yù)案類型中選擇4） 預(yù)案接收人回復(fù)任意內(nèi)容告知已接收信息。4.2.2.3 預(yù)案發(fā)布用戶進(jìn)入本模塊式，系統(tǒng)自動(dòng)列出預(yù)設(shè)的應(yīng)急預(yù)案，可根據(jù)預(yù)案編號(hào)、預(yù)案類型、標(biāo)題和內(nèi)容進(jìn)行組合查詢。找到預(yù)設(shè)的應(yīng)急預(yù)案后，可直接點(diǎn)擊進(jìn)入發(fā)送界面，在發(fā)送界面用戶可根據(jù)需要對(duì)發(fā)送內(nèi)容、接受對(duì)象等進(jìn)行修改，確認(rèn)無誤后即可發(fā)送。4.2.2.4 預(yù)案追蹤本模塊主要是對(duì)已經(jīng)發(fā)布的預(yù)案進(jìn)行追蹤，包括發(fā)送和接收狀態(tài)的跟蹤，對(duì)接收人的回復(fù)進(jìn)行追蹤，確保預(yù)案的相關(guān)人員都能在最短的時(shí)間通知到位。1） 進(jìn)入本模塊的首頁面要顯示近期發(fā)布的應(yīng)急預(yù)案、發(fā)送狀態(tài)、回復(fù)統(tǒng)計(jì)。2） 能夠查看每個(gè)已經(jīng)發(fā)布的應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)跟蹤情況，包括接收人姓名、手機(jī)號(hào)碼、發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、發(fā)送狀態(tài)、接收狀態(tài)、回復(fù)狀態(tài)、回復(fù)內(nèi)容、回復(fù)時(shí)間、最近回復(fù)次數(shù)、重發(fā)次數(shù)。a) 提供詳細(xì)跟蹤情況列表導(dǎo)出功能，可將列表導(dǎo)出到EXCELb) 在顯示詳細(xì)跟蹤情況表時(shí)，未成功發(fā)送、未成功接收和未回復(fù)的靠前顯示，以便操作人員快速跟進(jìn)。c) 最近回復(fù)次數(shù)是指某手機(jī)用戶在最近24小時(shí)內(nèi)的回復(fù)次數(shù)。d) 回復(fù)只要是針對(duì)本預(yù)案的回復(fù)，系統(tǒng)都要自動(dòng)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)。e) 可根據(jù)回復(fù)狀態(tài)進(jìn)行快速查詢。4.2.3用戶管理二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員通過用戶管理功能進(jìn)行分配帳號(hào)。二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員可進(jìn)行開戶、銷戶、刪除等操作，帳號(hào)信息包括：帳號(hào)名稱（英漢均可）、所屬機(jī)構(gòu)（系統(tǒng)自動(dòng)顯示）、所屬部門、聯(lián)系方式、是否需要審核、備注等信息?？稍O(shè)置帳號(hào)在發(fā)送的短彩信時(shí)是否需要管理員系統(tǒng)進(jìn)行審核。不需要審核的短彩信直接發(fā)送。4.2.4 短信管理4.2.4.1 發(fā)件箱發(fā)件箱功能用于查看當(dāng)前登陸用戶自己的短信發(fā)送記錄、發(fā)送狀態(tài)和送達(dá)狀態(tài)，支持查詢。4.2.4.2 收件箱收件箱用于查看當(dāng)前登陸用戶自己的短信接收記錄。4.2.4.3 下行短信統(tǒng)計(jì)下行短信統(tǒng)計(jì)功能用于查看和統(tǒng)計(jì)所有的下行短信記錄，按二級(jí)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行短信統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入時(shí)先輸入統(tǒng)計(jì)的時(shí)間段范圍，默認(rèn)顯示時(shí)間段范圍內(nèi)的下行短信明細(xì)列表。支持時(shí)間段范圍內(nèi)的分類統(tǒng)計(jì)視圖、月統(tǒng)計(jì)視圖、天統(tǒng)計(jì)視圖。支持篩選和導(dǎo)出功能。4.2.4.4 上行短信統(tǒng)計(jì)上行短信統(tǒng)計(jì)功能用于查看和統(tǒng)計(jì)所有的上行短信記錄，進(jìn)入時(shí)先輸入統(tǒng)計(jì)的時(shí)間段范圍，默認(rèn)顯示時(shí)間段范圍內(nèi)的上行短信明細(xì)列表。支持時(shí)間段范圍內(nèi)的分類統(tǒng)計(jì)視圖、月統(tǒng)計(jì)視圖、天統(tǒng)計(jì)視圖。支持篩選和導(dǎo)出功能。4.2.4.5 短信計(jì)費(fèi)二級(jí)機(jī)構(gòu)可以查看到從月初到查看時(shí)所用的短信計(jì)費(fèi)明細(xì)與彩信計(jì)費(fèi)明細(xì)，本計(jì)費(fèi)為實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)。本計(jì)費(fèi)表格支持Excel導(dǎo)出功能。4.3. 公用子系統(tǒng)公用子系統(tǒng)為與二級(jí)機(jī)構(gòu)都需要使用的功能，功能包括如下：4.3.1通訊錄管理4.3.1.1 公用通信錄公用通信錄是各二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員對(duì)聯(lián)系人信息資料管理功能。在公用通信錄中可以按照通訊錄群組進(jìn)行管理，通訊錄群組以樹形組件進(jìn)行展現(xiàn)，聯(lián)系人信息包括：姓名、手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系人類型、聯(lián)系人所屬單位、備注等信息。公用通訊錄只有二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員來維護(hù)，包括：添加、刪除、修改、查詢、復(fù)制等功能，支持Excel列表導(dǎo)入、導(dǎo)出。4.3.1.2 個(gè)人通信錄個(gè)人通信錄是系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)帳號(hào)對(duì)自己的聯(lián)系人資料進(jìn)行管理，每個(gè)用戶僅能管理自己的聯(lián)系人，聯(lián)系人可以在短信、彩信應(yīng)用業(yè)務(wù)中使用。在個(gè)人通信錄中可以按照通訊錄群組進(jìn)行聯(lián)系人管理，通訊錄群組以樹形組件進(jìn)行展現(xiàn)，聯(lián)系人信息包括：姓名、手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系人類型、聯(lián)系人所屬單位、備注等信息。個(gè)人通訊錄只有本帳號(hào)來維護(hù)，包括：添加、刪除、修改、查詢、復(fù)制等功能，支持Excel列表導(dǎo)入、導(dǎo)出。4.3.2 信息關(guān)懷信息關(guān)懷模塊用于進(jìn)行各類關(guān)懷短信的發(fā)送。為二級(jí)機(jī)構(gòu)提供移動(dòng)短信應(yīng)用服務(wù)，為二級(jí)機(jī)構(gòu)的員工提供移動(dòng)信息化的便捷服務(wù)和人文化的信息關(guān)懷。4.3.2.2 節(jié)日祝福節(jié)日祝福功能用于節(jié)日當(dāng)天的指定時(shí)間點(diǎn)向員工自動(dòng)發(fā)送節(jié)日祝福短信。支持為不同的部門分別設(shè)定祝福內(nèi)容和時(shí)間點(diǎn)，支持節(jié)日祝福記錄的查看。有針對(duì)性為二級(jí)機(jī)構(gòu)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.3.2.3 生日祝福生日祝福功能用于生日當(dāng)天的指定時(shí)間點(diǎn)向員工動(dòng)發(fā)送生日祝福短信。支持為不同的部門分別設(shè)定祝福內(nèi)容和時(shí)間點(diǎn)，支持生日祝福記錄的查看。為員工提供人文化的關(guān)懷服務(wù)。4.3.3 短信互動(dòng)短信互動(dòng)以短信方式為廣大的員工進(jìn)行信息的互動(dòng)。用于收集員工的意見建議，了解員工的想法，是和員工有效溝通的一種便捷方式。4.3.3.1 短信投票短信投票功能用于開展投票活動(dòng)，活動(dòng)參與人支持輸入號(hào)碼、員工、通訊錄、號(hào)碼文件以及不限抽參與人（參與人號(hào)碼可以不在活動(dòng)參與人的號(hào)碼中）。短信投票需要設(shè)定明確的投票項(xiàng)，參與人發(fā)送非投票項(xiàng)內(nèi)容時(shí)投票無效系統(tǒng)自動(dòng)短信下發(fā)投票內(nèi)容。支持活動(dòng)時(shí)間范圍設(shè)定，支持手動(dòng)結(jié)束活動(dòng)，支持Excel投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)和導(dǎo)出。短信投票支持匿名投票，導(dǎo)出時(shí)不顯示投票號(hào)碼。4.3.3.2 短信調(diào)查短信調(diào)查功能用于開展調(diào)查活動(dòng)，活動(dòng)參與人支持輸入號(hào)碼、員工、通訊錄、號(hào)碼文件以及不限抽參與人（參與人號(hào)碼可以不在活動(dòng)參與人的號(hào)碼中）。短信調(diào)查不需要設(shè)定回復(fù)項(xiàng)，系統(tǒng)不檢查回復(fù)的有效性。支持活動(dòng)時(shí)間范圍設(shè)定，支持手動(dòng)結(jié)束活動(dòng)，支持調(diào)查結(jié)果查看和導(dǎo)出。4.3.3.3 短信答題短信答題功能用于開展答題活動(dòng)，接收人支持輸入號(hào)碼、員工、通訊錄、號(hào)碼文件以及不限抽參與人（參與人號(hào)碼可以不在活動(dòng)參與人的號(hào)碼中）。短信答題需要設(shè)定明確的答題項(xiàng)并指定正確答案，參與人發(fā)送非答題項(xiàng)內(nèi)容時(shí)則認(rèn)為當(dāng)前題目答題錯(cuò)誤，繼續(xù)進(jìn)行下一題目。支持答題活動(dòng)時(shí)間范圍設(shè)定，支持手動(dòng)結(jié)束答題活動(dòng)，支持自動(dòng)下一題功能，支持答題結(jié)果統(tǒng)計(jì)（按題統(tǒng)計(jì)和按參與人統(tǒng)計(jì)）和導(dǎo)出。4.3.3.4 投訴建議投訴建議功能用于查看和回復(fù)員工對(duì)集團(tuán)的意見和建議，是集團(tuán)和下屬員工相互溝通的有效方法。4.3.4 短信辦公4.3.4.1 短信發(fā)送短信發(fā)送功能用于快捷發(fā)送短信，接收人支持手工輸入號(hào)碼、員工、通訊錄、號(hào)碼文件。從發(fā)件箱中查看短信發(fā)送任務(wù)的狀態(tài)和送達(dá)情況。短信發(fā)送時(shí)可以進(jìn)行定時(shí)發(fā)送、設(shè)置短信發(fā)送優(yōu)先級(jí)等功能。4.3.4.2會(huì)議通知會(huì)議通知功能用于發(fā)送通知類短信（需要短信接收人進(jìn)行回復(fù)確認(rèn)的），例如：會(huì)議通知。接收人支持輸入號(hào)碼、員工、通訊錄、號(hào)碼文件。支持查看通知的發(fā)送狀態(tài)、送達(dá)情況和接收人的確認(rèn)記錄。4.3.4.3 公示公告公示公告功能用于發(fā)送公示公告信息，接收人支持員工、聯(lián)系人、號(hào)碼文件。支持查看公告的發(fā)送明細(xì)狀態(tài)。4.3.5 手機(jī)報(bào)手機(jī)報(bào)是利用企業(yè)信息機(jī)的彩信通訊能力，以彩信的方式定期編輯向員工宣傳的報(bào)刊，二級(jí)機(jī)構(gòu)可以加強(qiáng)報(bào)刊內(nèi)容的生動(dòng)性、趣味性、實(shí)用性，強(qiáng)化員工生活的聯(lián)系，并提高礦工對(duì)的了解、安全生產(chǎn)、環(huán)保的意識(shí)增強(qiáng)。4.3.5.1 模板管理提供對(duì)彩信模板的管理功能，可利用彩信素材產(chǎn)生彩信模板，也可選用其它素材產(chǎn)生模板。模板的作用是確定彩信的風(fēng)格或固有的內(nèi)容，在模板的基礎(chǔ)上編輯彩信可提高工作效率，并可以保證彩信風(fēng)格的一致性。4.3.5.2 素材管理建立彩信素材庫，并提供對(duì)彩信素材庫的管理功能，素材包括文本、音頻、圖片、動(dòng)畫等媒體內(nèi)容。素材庫可為彩信模板及彩信編輯提供豐富的內(nèi)容。4.3.5.3 手機(jī)報(bào)編輯以彩信的方式編輯報(bào)刊，一條彩信就是一份報(bào)刊。一條彩信可以有若干幀，可作為報(bào)刊的版面，編輯時(shí)可以利用彩信模板，也可從彩信素材庫提取內(nèi)容。彩信的每幀內(nèi)容均可有文字、音頻、圖片、動(dòng)畫等內(nèi)容，利用彩信可以編輯成生動(dòng)、趣味、多樣的電子報(bào)刊。4.3.5.4 手機(jī)報(bào)發(fā)送可按時(shí)自動(dòng)向員工發(fā)送手機(jī)報(bào)，發(fā)送的對(duì)象是礦工與辦公室員工，發(fā)送的手機(jī)報(bào)必須是已審核過的。4.3.5.5手機(jī)報(bào)管理提供管理所有手機(jī)報(bào)的功能，管理者可以查詢以往各期手機(jī)報(bào)，也可以審核待發(fā)行的手機(jī)報(bào)，在查詢及審核時(shí)，管理者均可以預(yù)覽手機(jī)報(bào)內(nèi)容。另外，管理者還可以將歷史手機(jī)報(bào)進(jìn)行備份轉(zhuǎn)儲(chǔ)，并從系統(tǒng)中刪除，支持查看當(dāng)前自己的彩信發(fā)送記錄、發(fā)送狀態(tài)和送達(dá)狀態(tài)，支持查詢。4.3.5.6 彩信統(tǒng)計(jì)彩信統(tǒng)計(jì)功能用于查看和統(tǒng)計(jì)所有的下行彩信記錄，進(jìn)入時(shí)先輸入統(tǒng)計(jì)的時(shí)間段范圍，默認(rèn)顯示時(shí)間段范圍內(nèi)的下行短信明細(xì)列表。支持篩選和導(dǎo)出功能。第五章 系統(tǒng)服務(wù)程序5.1. 短信彩信發(fā)送將審核后但未發(fā)送的短信彩信任務(wù)寫入到MAS中，將任務(wù)號(hào)加入狀態(tài)同步隊(duì)列。5.2. 發(fā)送狀態(tài)同步定時(shí)掃描隊(duì)列中短信彩信任務(wù)及明細(xì)的完成情況，同步到集團(tuán)移動(dòng)信息化服務(wù)系統(tǒng)中，全部完成后從同步隊(duì)列中移除。5.3. 自動(dòng)任務(wù)每天自動(dòng)執(zhí)行彩信短信的任務(wù)5.4. 節(jié)日祝福檢查今日是否為節(jié)日（支持農(nóng)歷節(jié)日），如果為節(jié)日且不存在短信任務(wù)則創(chuàng)建短信任務(wù)。5.5. 生日祝福檢查今天過生日的目標(biāo)群體，創(chuàng)建短信任務(wù)。5.6. 短信彩信接收從MAS中同步上行短信彩信。5.7. 接收業(yè)務(wù)處理判斷短信是否為回復(fù)短信（之前存在系統(tǒng)下發(fā)），如果為回復(fù)類則更新相關(guān)信息。如果為短信答題則檢查是否需要下發(fā)下一題，產(chǎn)生一下題的下發(fā)任務(wù)。第六章 雙機(jī)熱備解決方案采用雙機(jī)熱備系統(tǒng)提升軟硬件平臺(tái)的穩(wěn)定性，通過磁盤陣列保證數(shù)據(jù)的安全可靠。組網(wǎng)方案簡(jiǎn)述：1) 主機(jī)和備份機(jī)通過虛擬IP地址技術(shù)相連；2) 磁盤陣列作為獨(dú)立系統(tǒng)，直連或通過網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)和備份機(jī)相連。磁盤陣列采用RAID1、RAID3、RAID5等模式，通過磁盤組數(shù)據(jù)冗余技術(shù)，提升數(shù)據(jù)的安全和效能。3) 磁盤陣列作為主備機(jī)的數(shù)據(jù)庫而存在著；4) 主MAS和備份MAS裝上雙機(jī)熱備軟件，定時(shí)保持心跳連接；5) 當(dāng)主機(jī)怠機(jī)時(shí)，備份服務(wù)器會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并自動(dòng)充當(dāng)主機(jī)角色，備份機(jī)同時(shí)將利用虛擬IP地址技術(shù)將主機(jī)對(duì)應(yīng)的IP地址作為自己的IP地址。優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：（1） 雙機(jī)熱備系統(tǒng)成熟、穩(wěn)定。（2） 當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，由熱備系統(tǒng)自動(dòng)處理，無需人工進(jìn)行干預(yù)。（3） 當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，不會(huì)造成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)的重復(fù)處理。缺點(diǎn)： （1）投入費(fèi)用較大。第七章 系統(tǒng)集成7.1. 二級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)部系統(tǒng)集成接口接口開放主要以Web Service方式（亦可根據(jù)客戶需要提供其它方式）為提供各類應(yīng)用系統(tǒng)的接入支持，為常見的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供接入插件，支持個(gè)性化接入和自主接入需求，支持短信業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)。在二級(jí)機(jī)構(gòu)接入時(shí)標(biāo)識(shí)是誰個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)接入的，標(biāo)識(shí)包括二級(jí)機(jī)構(gòu)名稱、接入IP地址等信息。本接口接入性比較強(qiáng)，易接入，穩(wěn)定性強(qiáng)，技術(shù)維護(hù)（1、專人技術(shù)維護(hù)，2、4001661366電話保證）。按二級(jí)機(jī)構(gòu)名稱來統(tǒng)計(jì)短彩信發(fā)送記錄。第八章 項(xiàng)目方案報(bào)價(jià)模塊功能子模塊功能說明工作量?jī)r(jià)格集團(tuán)管理子系統(tǒng)二級(jí)機(jī)構(gòu)管理提供給集團(tuán)管理二級(jí)機(jī)構(gòu)或相關(guān)組織的信息管理，為后面的應(yīng)用系統(tǒng)開辟賬號(hào)提供數(shù)據(jù)支撐。4賬號(hào)分配管理提供應(yīng)用系統(tǒng)用戶賬號(hào)管理，每個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)有一個(gè)管理員帳號(hào)，支持一個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)下可開辟多個(gè)用戶。系統(tǒng)用戶可開戶、銷戶、刪除等操作。5發(fā)送短信統(tǒng)計(jì)支持應(yīng)用系統(tǒng)下的所有下發(fā)短信的統(tǒng)計(jì)功能，支持二級(jí)機(jī)構(gòu)、分賬戶、分時(shí)間段等多種方式進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，提供報(bào)表下載，明細(xì)查看等操作。3短信審核已設(shè)置需要短信審核的帳號(hào)，在發(fā)送短信時(shí)需要進(jìn)行短信審核。2系統(tǒng)管理提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的各項(xiàng)參數(shù)配置，業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶角色配置、應(yīng)用系統(tǒng)用戶管理等操作。4二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)用子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)員工管理員工管理是二級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)單位內(nèi)部員工資料進(jìn)行管理，員工資料可以在短信應(yīng)用業(yè)務(wù)中使用 2用戶管理用戶管理二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員通過用戶管理功能進(jìn)行分配帳號(hào)。二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員可進(jìn)行開戶、銷戶、刪除等操作2預(yù)案管理預(yù)案類型管理根據(jù)實(shí)際需求，可靈活增加、刪除或修改預(yù)案類型，設(shè)置預(yù)案類型的目的是為了在發(fā)布預(yù)案時(shí)能夠快速找到對(duì)應(yīng)的預(yù)案3預(yù)案管理系統(tǒng)提供支持，可將不同類型的應(yīng)急預(yù)案提前編輯好，并保存在服務(wù)器上，當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí)，可快速將預(yù)案發(fā)布出去3預(yù)案發(fā)布用戶進(jìn)入本模塊式，系統(tǒng)自動(dòng)列出預(yù)設(shè)的應(yīng)急預(yù)案，可根據(jù)預(yù)案編號(hào)、預(yù)案類型、標(biāo)題和內(nèi)容進(jìn)行組合查詢3預(yù)案追蹤本模塊主要是對(duì)已經(jīng)發(fā)布的預(yù)案進(jìn)行追蹤，包括發(fā)送和接收狀態(tài)的跟蹤，對(duì)接收人的回復(fù)進(jìn)行追蹤，確保預(yù)案的相關(guān)人員都能在最短的時(shí)間通知到位3短信管理發(fā)件箱發(fā)件箱功能用于查看當(dāng)前登陸用戶自己的短信發(fā)送記錄、發(fā)送狀態(tài)和送達(dá)狀態(tài)，支持查詢1收件箱收件箱用于查看當(dāng)前登陸用戶自己的短信接收記錄1下行短信統(tǒng)計(jì)下行短信統(tǒng)計(jì)功能用于查看和統(tǒng)計(jì)所有的下行短信記錄，按二級(jí)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行短信統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入時(shí)先輸入統(tǒng)計(jì)的時(shí)間段范圍，默認(rèn)顯示時(shí)間段范圍內(nèi)的下行短信明細(xì)列表2上行短信統(tǒng)計(jì)上行短信統(tǒng)計(jì)功能用于查看和統(tǒng)計(jì)所有的上行短信記錄，進(jìn)入時(shí)先輸入統(tǒng)計(jì)的時(shí)間段范圍，默認(rèn)顯示時(shí)間段范圍內(nèi)的上行短信明細(xì)列表2短信計(jì)費(fèi)二級(jí)機(jī)構(gòu)可以查看到從月初到查看時(shí)所用的短信計(jì)費(fèi)明細(xì)與彩信計(jì)費(fèi)明細(xì)，本計(jì)費(fèi)為實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)2 公用子系統(tǒng)通訊錄管理公用通訊錄公用通信錄是各二級(jí)機(jī)構(gòu)管理員對(duì)聯(lián)系人信息資料管理功能0.5個(gè)人通訊錄個(gè)人通信錄是系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)帳號(hào)對(duì)自己的聯(lián)系人資料進(jìn)行管理，每個(gè)用戶僅能管理自己的聯(lián)系人0.5短信關(guān)懷節(jié)日祝福節(jié)日祝福功能用于節(jié)日當(dāng)天的指定時(shí)間點(diǎn)向員工自動(dòng)發(fā)送節(jié)日祝福短信0.5生日祝福生日祝福功能用于生日當(dāng)天的指定時(shí)間點(diǎn)向員工動(dòng)發(fā)送生日祝福短信0.5短信互動(dòng)短信投票短信投票功能用于開展投票活動(dòng)，活動(dòng)參與人支持輸入號(hào)碼、員工、通訊錄、號(hào)碼文件以及不限抽參與人 1短信調(diào)查短信調(diào)查功能用于開展調(diào)查活動(dòng)，活動(dòng)參與人支持輸入號(hào)碼、員工、通訊錄、號(hào)碼文件以及不限抽參與人1短信答題短信答題功能用于開展答題活動(dòng)，接收人支持輸入號(hào)碼、員工、通訊錄、號(hào)碼文件以及不限抽參與人1投訴建議投訴建議功能用于查看和回復(fù)員工對(duì)集團(tuán)的意見和建議，是集團(tuán)和下屬員工相互溝通的有效方法1短信辦公短信發(fā)送短信發(fā)送功能用于快捷發(fā)送短信，接收人支持手工輸入號(hào)碼、員工、通訊錄、號(hào)碼文件1會(huì)議通知會(huì)議通知功能用于發(fā)送通知類短信（需要短信接收人進(jìn)行回復(fù)確認(rèn)的）公示公告公示公告功能用于發(fā)送公示公告信息，接收人支持員工、聯(lián)系人、號(hào)碼文件。支持查看公告的發(fā)送明細(xì)狀態(tài)手機(jī)報(bào)模版管理提供對(duì)彩信模板的管理功能，可利用彩信素材產(chǎn)生彩信模板，也可選用其它素材產(chǎn)生模板2素材管理建立彩信素材庫，并提供對(duì)彩信素材庫的管理功能，素材包括文本、音頻、圖片、動(dòng)畫等媒體內(nèi)容 2手機(jī)報(bào)編輯以彩信的方式編輯報(bào)刊，一條彩信就是一份報(bào)刊2手機(jī)報(bào)發(fā)送可按時(shí)自動(dòng)向員工發(fā)送手機(jī)報(bào)，發(fā)送的對(duì)象是礦工與辦公室員工