XX年度工作計劃.doc

XX年度工作計劃 xx年個人工作計劃 xx年是個人綜合發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是積極參與營銷體系建設，認真履行崗位職能，提高整體銷售隊伍綜合素質的關鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎上，特制定本計劃： 一、 指導思想 根據集團的戰(zhàn)略部署，以落實團隊經營、夯實隊伍根基為指導，以“四化策略”為工具，即（關鍵指標理性化、團隊管理差異化、個人能力專業(yè)化、培訓工作常態(tài)化）；以實現個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以加強學習為根本，以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風為推進項目xx年度營銷任務的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。 二、工作目標 1、團隊經營策略； 要經營好團隊，就要經營好團隊中的“人”，要經營好團隊中的“人”，就要經營“差異”；團隊中的差異化績效狀態(tài)，如從業(yè)心態(tài)中的好中差，專業(yè)知識中的多中少，銷售技巧的強中弱，業(yè)績績效的高中低等迫切要求在研究團隊建設思路、確定發(fā)展目標、落實經營措施的過程中必須構建差異化的推進平臺。 （1）鼓勵高績效群體穩(wěn)中求進； （2）推動中績效群體奮勇爭先； （3）提升低績效群體抗壓能力和專業(yè)素質，帶動并幫扶他們多拜訪、多拓展； 2、團隊經營模式 加強銷售組織建設，努力做到“三個幫扶”推動科學發(fā)展。以銷售總監(jiān)為行為載體，以推動銷售總監(jiān)履行團隊管理職責為目標，激勵各銷售總監(jiān)在一定時期內： （1）幫扶小組實現一定的銷售業(yè)績； 加強集團營銷理念和當今消費理論的立場、觀點和方法來端正自己的價值觀，在貫徹市場開拓能力、業(yè)務銷售能力、售后服務能力的深入、深度和深化上下功夫。 （）幫扶推動幾名低業(yè)績人員轉化為有效人力； 崗位技能是銷售隊伍發(fā)展的生命線。要做一名合格的投資顧問起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照上級工作的安排，盡快熟悉個體的工作和職責，熟悉各項規(guī)章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團年度、季度、月度營銷方針，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;因此，要求總監(jiān)須在面談輔導能力、陪同展業(yè)能力、追蹤督導能力、團隊掌控能力下功夫，向素質要人。 （3）幫扶小組人力規(guī)模或有效人力持續(xù)增長； 銷售行業(yè)作為人員流動密集行業(yè)，發(fā)展人力始終是隊伍建設的頭等大事，沒有人力就沒有發(fā)展，要想推動發(fā)展首先得推動人力發(fā)展。因此，須在思想上高度重視人力資源工作，將與銷售支持組一道，不斷提高人員的招募甄選能力，職涯規(guī)劃能力和小組的增員發(fā)動能力。 3、團隊經營措施 （）“532”層級劃分（即20%的銷售績優(yōu)股、30%的銷售潛力股、50%的銷售冷門小盤股）； （）6大維度建設（即活動管理、會議經營、日常培訓、激勵、個性化輔導、職場訓練）； （）內部講師體系構建； （3.1）重視內部講師的培訓和發(fā)展，參與制定內部講師的評選工作，對優(yōu)秀的、求進步的銷售員進行選拔，讓講師整體素質不斷提高，充分發(fā)揮講師在專業(yè)角度、維護穩(wěn)定等工作中起到戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。 （3.2）重視講師的教育和管理工作，通過組織講師開好發(fā)動會，觀看電教片，茶話會，面對面的一起學習，開展不同形式的教育，強化服務意識。 （3.3）使講師和銷售總監(jiān)形成工作合力，能夠進一步密切聯(lián)系組員，解決組員的困難，化解矛盾，理順情緒，為解決實際問題做好基礎。 xx年工作規(guī)劃 為了出色完成工作，為了打造一個穩(wěn)定和諧、積極進取的財務部團隊，根據個人特點及公司實際情況，特制定xx年工作規(guī)劃。 一、 對過去一年的回顧 （一）xx年6月，前財務經理肖寶玉離開公司，由我在王總的指導下暫時帶領財務部，6月至12月半年時間里，前前后后換了4位財務經理，由于各種原因，都沒能留下來帶領財務部前行，盡管這樣，財務部工作依然穩(wěn)步進行。當然，不足地方也有好多：財務報表出具時間往后推遲了，成本費用分析報告好久沒做了，新的項目申報也沒能做過一項。這其中有倉庫盤點對賬困難的原因，也有自身能力不足的原因。 （二）在對財務部員工的管理上，首先是監(jiān)督她們的工作用心程度，是否在上班期間閑聊，是否在上班期間上網聊天購物等。對于我個人來說，是最反對在工作期間長時間閑聊的。有時，我忙的時候，會說下她們不要聊得太久了，或者說下她們聊天不要影響到別人的工作。其次是監(jiān)督她們少犯錯，目前，主要是通過月度績效考核打分的方式來管理的。比如，某某在錄入單據時錄錯了哪些，出納在開發(fā)票時開錯了哪些，統(tǒng)計具體到某個點，并告知她們：以后要注意這種錯誤，以后應該如何避免這種錯誤的發(fā)生。最后是幫助她們進步，為了讓她們在財務賬務處理上能有一個全局的概念，就讓她們去做農督山的月度憑證、明細賬、總賬和出具報表。從農督山成立到xx年10月是由阿靈在做，從xx年11月起到現在，是由彩虹時在做。 （三）xx年下半年的工作，充實了我，磨練了我，當然，有時，特別忙時，也會發(fā)點脾氣，這種脾氣可能會傳導到財務部或其他部門同事身上，我確切地認為，這是很不可取的壞習慣，既會影響到自己，也會影響到他人。 二、xx年所面臨的形勢、指導思想和主要目標 （一）xx年所面臨的形勢 公司外部競爭壓力越來越大，傳統(tǒng)產品銷售將會受到擠壓，要想進步，唯有靠品質保證和創(chuàng)新驅動兩個輪子同步前行；公司內部加強管理，精減人員，最大限度地提高各個崗位的工作效率。 （二）指導思想 1、穩(wěn)中求進 2、挖掘員工最大工作效率 3、監(jiān)督加服務 （三）主要目標 1、保質保量完成現有工作 2、一有機會，就竭盡全力自行或配合行政做項目申報，爭取拿到一定金額的科研活動政府補助資金 3、盡力去改善能改善的工作，如采購量與采購單價的監(jiān)督，倉庫不良品的監(jiān)督，產線損耗及不良的監(jiān)督。 4、提高財務部各個崗位的工作效率，盡力不推遲完成工作。 5、分配好各個崗位的工作量與工作職責，讓員工有所學、有所進步，讓員工少些內部計較，以監(jiān)督加服務的工作態(tài)度去對待每一項工作，讓公司上上下下互幫互助，和諧共事。 三、發(fā)揮本職工作的作用，促進公司的管理與發(fā)展 （一）積極主動配合其他部門工作，及時準確地提供其他部門所需數據。 （二）積極主動提供內部管理所需的成本費用方面的分析報告 （三）積極主動向領導反映工作上存在的棘手問題及異常情況，讓棘手問題能得到及時解決，讓異常情況能及時發(fā)現并杜絕再次發(fā)生。 新豐杰力財務部：林澤芹 xx年3月24日 一、 開發(fā)客戶 剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下： 1、 電話拜訪。針對需求客戶進行電話溝通，再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。 2、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍客戶進行地毯式陌拜。 3、 利用網絡的資源找有需要廣告?zhèn)髅降南嚓P客戶，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。 二、 產品知識的學習和積累 1、材料的工藝與制作，和制作交貨周期及材料成本價，人工費時時長； 2、報價針對不同層次的客戶需求，還有利潤與成本之間的控制； 3、銷售溝通技術； 三、新老客戶的維護 當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通；而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入。 四、 工作時間的安排 根據每月