縣農(nóng)村信用社工作情況匯報.doc

精品文檔 縣農(nóng)村信用社工作情況匯報 農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶，是縣域社會經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要支持力量。其作用不可替代，成績不容低估。XX縣農(nóng)村信用社自二十世紀五十年代成立以來，走過六十年的風雨歷程，由小至大，從弱至強，至2012年，各項存款突破30億元，各項貸款達18億元，下轄營業(yè)網(wǎng)點達44個，自助銀行4個，從業(yè)人員達500余人，已成為縣域業(yè)務(wù)規(guī)模最大、營業(yè)網(wǎng)點最多、客戶資源最廣的地方金融機構(gòu)。 一、20xx年來主要工作 xx年來，我縣農(nóng)村信用社在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“強工興城”發(fā)展戰(zhàn)略，始終把握“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的市場定位，充分發(fā)揮金融主力軍作用，敢于擔當社會責任，主動作為，為推動縣域經(jīng)濟社會趕超發(fā)展做出積極努力。主要表現(xiàn)在以下十個方面。 （一）全力策應(yīng)“強工興城”發(fā)展戰(zhàn)略。20xx年初，我縣農(nóng)村信用社以精品網(wǎng)點為依托新設(shè)兩個貸款中心，并在城區(qū)形成了“五大貸款中心”，即聯(lián)社營業(yè)部：中小企業(yè)貸款中心，重點對接縣域工業(yè)園區(qū)、重大項目建設(shè)、招商引資項目；城南信用社、 南巖分社：商戶貸款中心，重點對接個體工商戶及小微企業(yè)金融需求；萬坊分社：政策性貸款中心，重點對接社會民生保障性工程建設(shè)，如：返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、貧困學子上大學等；城郊分社：個人貸款中心，重點滿足廣大客戶日益拓展的金融消費需求，如：百?；菝窨I(yè)務(wù)?！拔宕筚J款中心”分工明確，各司其職，緊緊圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展主旋律，為縣域工業(yè)、商業(yè)、城市建設(shè)、重大項目等注入源源不斷資金活力，成為策應(yīng)“強工興城”發(fā)展戰(zhàn)略的最有力抓手。 （二）重點支持縣域工業(yè)園區(qū)建設(shè)。近幾年，縣域工業(yè)發(fā)展迅猛，大批中小企業(yè)、招商引資項目如雨后春筍，蘆塘、吳都、三都等工業(yè)園百業(yè)待舉。針對縣域經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，我縣農(nóng)村信用社主動出擊，對接全縣優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)和重點項目，努力拓寬服務(wù)對象，組織客戶經(jīng)理深入工業(yè)園區(qū)，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金需求，有效解決企業(yè)在發(fā)展過程中融資難問題。如：在義烏創(chuàng)業(yè)園成立之時，縣聯(lián)社班子成員第一時間走訪了創(chuàng)業(yè)園區(qū)企業(yè)，并當場給予提供貸款支持的承諾，并要求業(yè)務(wù)部門要及早完成貸款調(diào)查等相關(guān)手續(xù)，為創(chuàng)業(yè)園發(fā)展提供最快最便捷的金融服務(wù)。2011年至今，我縣農(nóng)村信用社累計發(fā)放園區(qū)和重點項目貸款63800億元，其中，今年支持鵬創(chuàng)汽車城項目建設(shè)5000萬元貸款，支持贛北城項目建設(shè)3000余萬元等；累計發(fā)放中小企業(yè)貸款56200萬元，支持了一大批中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，如：支持英才中學1400萬元，支持江西達星置業(yè)1000萬元等。 （三）穩(wěn)步推進商貿(mào)市場繁榮。我縣位于三省九縣中心，獨特的地理位置造就我縣商貿(mào)繁榮、個私經(jīng)濟發(fā)展迅速的現(xiàn)狀，我縣農(nóng)村信用社針對這一特殊縣情，不斷加大對個體工商戶信貸支持力度，城區(qū)兩個商戶貸款中心逐街逐戶逐店對個體工商戶進行調(diào)查走訪，貸款評級授信工作，切實關(guān)注個體工商戶經(jīng)營動態(tài)，并幫助其擴大經(jīng)營規(guī)模，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各信用社對所轄個體工商戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街鋪面等開展統(tǒng)一授信工作，對符合條件的給予資金支持，并大力推廣安裝自助金融服務(wù)設(shè)備，豐富其經(jīng)營手段。2011年來，累計對12206名個體工商戶進行了貸款評級授信，授信金融58900萬元，累計發(fā)放個體工商戶貸款30190萬元。 （四）不斷促進社會和諧穩(wěn)定。近年來，社會民生問題已愈來愈受到人民群眾的關(guān)注，成為縣委、縣政府重點工作之一，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、社會就業(yè)、教育等問題受到了社會各界的廣泛關(guān)注。針對社會弱勢群體，為響應(yīng)政府各種惠民政策，我縣農(nóng)村信用社不斷加大對弱勢群體的信貸支持力度，以助學貸款為例，專門成立了助學貸款中心，通過與縣教委合作對全縣大學生進行調(diào)查摸底，并對貧困學子重點給予支持。只要符合相關(guān)條件，貧困學子在監(jiān)護人的陪同下即可辦理每年6000元的助學貸款，且貸款期限長達數(shù)十年，極大地緩解學子們用于上學的資金需求。2011年來，我縣農(nóng)村信用社累計發(fā)放生源地國家助學貸款4200萬元，幫助7000人次圓大學夢。再以創(chuàng)業(yè)貸款為例，專門成立創(chuàng)業(yè)貸款中心，對全縣萬名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和下崗待業(yè)人士進行有效對接，及時了解其創(chuàng)業(yè)方向和資金需求，并為其創(chuàng)業(yè)提供“第一桶金”，2011年至今，累計發(fā)放農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款25800萬元，支持了5000余人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想。 （五）全力支持“三農(nóng)”發(fā)展。我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，“三農(nóng)”問題關(guān)乎社會民生穩(wěn)定。近幾年，為促進農(nóng)業(yè)發(fā)放，農(nóng)民增收，我縣農(nóng)村信用社以33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額貸款中心為軸，全力打造小額農(nóng)貸品牌。以村組為單位，全面開展農(nóng)戶小額貸款評級授信、核貸發(fā)證工作，努力做到了“家家一個信貸檔案，戶戶一本小額貸款證”，極大地滿足了廣大農(nóng)戶用于生產(chǎn)生活、春耕備耕、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等領(lǐng)域的資金需求，推動農(nóng)村市場發(fā)展農(nóng)民增產(chǎn)增收。至今年8月末，農(nóng)業(yè)貸款余額173727萬元，較2011年初凈增67584萬元，農(nóng)業(yè)貸款累放195971萬元，其中，累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款81591萬元。 （六）努力做好惠農(nóng)資金發(fā)放工作。自2007年免費代理發(fā)放惠農(nóng)資金“一卡通”工作以來，我縣農(nóng)村信用社免費貸款發(fā)放糧種補貼、山林補貼、畜牧補貼等各種補貼近百項。每至補貼發(fā)放之時，老百姓急于兌付，不但未能使資金成為我縣農(nóng)村信用社有效存款，而且數(shù)額小、筆數(shù)多的兌付交易給我縣農(nóng)村信用社其他業(yè)務(wù)造成了極大影響。然而，面對諸多困難，我縣農(nóng)村信用社并沒有選擇退出，而是勇于承擔，并通過開辟“一卡通業(yè)務(wù)綠色窗口”、提升服務(wù)水平、提高服務(wù)效率、加大宣傳力度等方式解決這些難題。2011年來，我縣農(nóng)村信用社為萬農(nóng)戶累計代理發(fā)放近百項惠農(nóng)補貼資金億多元，惠農(nóng)約260萬人次，惠農(nóng)率達100%。同時建立了較為完善的支付系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，兩年來共計投入資金300多萬元用于添置和完善各種電子設(shè)備、支付機具及與“一卡通”配套的各種設(shè)施；對代理發(fā)放惠農(nóng)補貼資金免收卡/折工本費、免收帳戶年檢費和通存通兌費，共計免收各類費用達400多萬元，真正做到讓利于民，使廣大農(nóng)戶得到了實惠。 （七）勇于承擔農(nóng)村金融服務(wù)責任。2011年，全省啟動了金融行業(yè)消除農(nóng)村金融空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。我縣余段、復(fù)原兩鄉(xiāng)，由于地理位置偏僻、經(jīng)濟不發(fā)達等諸多因素，長年處于金融空白狀況。當?shù)厝嗣翊韺掖翁岢鋈舜蟠斫ㄗh，要求解決當?shù)亟鹑诜?wù)的問題，我縣農(nóng)村信用社義無反顧地承擔起消除兩地金融空白的社會責任，克服地理位置偏僻、資金投入大、難于管理的困難，共計投入兩百余萬元資金在余段、復(fù)原兩地分別設(shè)立了自助銀行，徹底打破了兩地金融服務(wù)空白的現(xiàn)狀，使金融服務(wù)的觸角延伸至全縣各個角落。至今，盡管兩地的自助銀行業(yè)務(wù)量較少，甚至經(jīng)常出現(xiàn)日交易量為零的現(xiàn)狀，經(jīng)營入不敷出。但是，由于這兩家自助銀行的進駐，有效解決了當?shù)鼐用翊妗⑷?、匯等難題，給群眾生活及當?shù)亟?jīng)濟發(fā)放帶來了極大地推動作用。 （八）全面提升服務(wù)水平。2011年來，我縣農(nóng)村信用社結(jié)合開展“發(fā)展提升年”、“作風整治年”活動之際，多措并舉提升服務(wù)水平。一是大力推廣文明規(guī)范服務(wù)，采取明察暗訪方式對員工服務(wù)行為進行現(xiàn)場監(jiān)測，每年，我縣農(nóng)村信用社至少開展6次文明規(guī)范服務(wù)明察暗訪工作，每次至少召開一次文明規(guī)范服務(wù)點評通報會，每次會議均會對違規(guī)服務(wù)行為進行視頻曝光和處理。二是加大員工服務(wù)培訓力度，與外部知名服務(wù)管理公司合作，開展服務(wù)禮儀全面培訓，對員工服務(wù)用語、形象、舉止、禮儀、網(wǎng)點環(huán)境等進行全面規(guī)范化培訓。三是不斷加強職場管理，利用遠程監(jiān)控全天候?qū)T工工作行為進行實時監(jiān)控，有效扭轉(zhuǎn)員工懶散工作作風。自2011年來，我縣農(nóng)村信用社每月堅持召開一次“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境提效能”視頻通報會，對工作作風、職場管理等方面的工作進行視頻通報，極大地扭轉(zhuǎn)了員工工作作風，提升了工作效能。近兩年，我縣農(nóng)村信用社員工服務(wù)形象更為職業(yè)、服務(wù)用語更為文明、服務(wù)手段更為豐富、服務(wù)行為更為高效，一直屢受廣大客戶所稱譽。 （九）不斷推進網(wǎng)點建設(shè)。近兩年，針對營業(yè)網(wǎng)點建筑老化、服務(wù)擁擠、設(shè)施不齊全的現(xiàn)狀，為切實創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，給客戶一個舒適、寬敞的服務(wù)環(huán)境，我縣農(nóng)村信用社投入大量人力、物力開展網(wǎng)點建設(shè)工作。在城區(qū)著力打造精品網(wǎng)點，按照現(xiàn)代服務(wù)理念，在每個網(wǎng)點配置大堂經(jīng)理、叫號機、客戶等候休息區(qū)等，滿足客戶高端消費需求。目前，城區(qū)已建成5個精品網(wǎng)點，均按高標準的要求進行裝修設(shè)計，另外擬在寧紅大市場、良塘新區(qū)再建兩個大型精品網(wǎng)點，滿足更多金融消費者的服務(wù)需求。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我縣農(nóng)村信用社不斷加大網(wǎng)點重建和優(yōu)化改造力度，對老化陳舊網(wǎng)點建筑按照vi 標準化網(wǎng)點建設(shè)要求進行重建或裝修改造。兩年間，已對大橋、渣津、路口、黃沙等多地營業(yè)網(wǎng)點進行了重建或改造，這些新的營業(yè)網(wǎng)點以其高端的設(shè)計、寬敞的環(huán)境、高規(guī)格的裝修成為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標志性建筑，備受社會各界關(guān)注。同時，上杭、石坳、廟嶺、漫江、港口、上奉等地信用社網(wǎng)點重建或重裝修工作正在進行中；馬坳、古市、東津、杭口、黃龍等地信用社已申請立項，即將投入建設(shè)。與此同時，我縣農(nóng)村信用社綜合辦公大樓擬建于良塘新區(qū)，得到了縣委、縣政府大力支持。新建綜合辦公大樓落址良塘，將有效策應(yīng)良塘新區(qū)建設(shè)，極大提升城市品位。 （十）積極參與社會各項事業(yè)。近兩年來，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，積極參與到社會各項事業(yè)的建設(shè)中去，努力履行社會責任，在更多領(lǐng)域做好服務(wù)社會工作。如：近幾年，我縣農(nóng)村信用社始終不遺余力做好扶貧掛點工作，主要領(lǐng)導(dǎo)多次下至掛點村開展幫扶工作，去年，縣聯(lián)社理事長多次至掛點村黃港鎮(zhèn)瀆坑村，并送去幫扶資金；今年，掛點村漫江鄉(xiāng)尚豐村遭受洪澇災(zāi)害，縣聯(lián)社理事長第一時間趕至現(xiàn)場開展幫扶，并捐資萬元用于災(zāi)后重建。又如：我縣農(nóng)村信用社積極參與社會慈善事業(yè)，連續(xù)三年給予修水一中50名、英才中學70名家庭貧困、品學兼優(yōu)的學生每人每年1200元資助，直至其高中畢業(yè)。捐資總額達萬元。在其它方面，我縣農(nóng)村信用社積極加強同社會各界的互動，如：去年，同團縣委合作舉辦了 “百福杯”紅歌會大賽；今年，在縣電影院舉辦了“百福之夏”大型文藝晚會，免費請社會各界人士觀看；同團縣委共同舉辦“百福杯”青年拓展聯(lián)誼活動，加強各界青年之間的溝通聯(lián)系。 二、下一步工作打算 （一）全力做好“人民滿意單位”創(chuàng)評工作。按照創(chuàng)評“人民滿意單位”各項要求，以人民滿意為準則，做好為民服務(wù)工作。扎實開展服務(wù)提升、干部作風整治、惠民惠農(nóng)金融創(chuàng)新“三大工程”建設(shè)等工作，不斷加大對地方經(jīng)濟的支持力度，多為百姓做好事，做實事，提升農(nóng)村信用社在群眾心中的形象和地位。 （二）不斷加快產(chǎn)權(quán)改制步伐，提升支持地方經(jīng)濟發(fā)展能力。進一步加快產(chǎn)權(quán)制度改革步伐，促成組建修水農(nóng)村商業(yè)銀行目標盡早實現(xiàn)，通過農(nóng)村商業(yè)銀行更為現(xiàn)代化的管理、更為雄厚的資本實力以提高農(nóng)村信用社對縣域經(jīng)濟社會的貢獻度，如，組建農(nóng)商行后，將極大提高創(chuàng)稅能力，提高吸收外來資金支持地方經(jīng)濟建設(shè)的能力，提高單戶貸款支持能力等。 （三）不斷加大對縣域經(jīng)濟支持力度。一是進一步加大策應(yīng)“強工興城”發(fā)展戰(zhàn)略的力度，主動對接縣域城市新區(qū)建設(shè)、重大項目建設(shè)、招商引資項目等。二是進一步加大“三農(nóng)”及小微企業(yè)支持力度，全力做好農(nóng)戶、商戶貸款評級授信工作。三是進一步加大支持中小企業(yè)工作力度，主動對接工業(yè)園區(qū)企業(yè)金融需求，解決中小企業(yè)發(fā)展融資難問題。 （四）繼續(xù)承擔更多社會責任。一是進一步做好免費代理發(fā)放惠農(nóng)資金“一卡通”工作，使黨和國家的惠農(nóng)政策及時傳遞至廣大農(nóng)戶。二是進一步做好社會民生工作，加大對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、下崗再就業(yè)、貧困學子等弱勢群體的支持力度。三是進一步承