社會(huì)工作 服務(wù)方案(個(gè)案).doc

服務(wù)方案一、 服務(wù)對(duì)象的基本情況服務(wù)對(duì)象：王婆婆，今年83歲，喪偶，半身癱瘓多年，無(wú)自理能力，唯一照顧她的弟弟近年因病離世，現(xiàn)無(wú)人照顧，身體越來(lái)越差，大小便失禁，不愿入住敬老院，家人表示無(wú)法照顧，向居委會(huì)求助。二、存在問(wèn)題1、心理問(wèn)題，王婆婆丈夫離世多年，無(wú)兒女，屬于獨(dú)居老人，心理上缺乏家人關(guān)愛(ài)，加上半身癱瘓，心理狀態(tài)長(zhǎng)期處于孤獨(dú)和無(wú)奈，對(duì)生活失去信心。2、個(gè)人衛(wèi)生問(wèn)題，王婆婆因半身癱瘓，沒(méi)有自理能力，近年也因長(zhǎng)期臥床，身體越來(lái)越差，大小便失禁，個(gè)人衛(wèi)生方面不能及時(shí)清潔，導(dǎo)致老人身體皮膚多處破損。3、疾病問(wèn)題，王婆婆半身癱瘓，大小便失禁，而且身體狀況因長(zhǎng)期臥床而比較差。4、照顧問(wèn)題，王婆婆沒(méi)有近親，弟弟的家人也難以照顧。三、服務(wù)計(jì)劃服務(wù)目標(biāo) 1、恢復(fù)王婆婆對(duì)生活、生存的信心。2、解決王婆婆基本的生活問(wèn)題，包括日常生活、飲食、個(gè)人衛(wèi)生等問(wèn)題，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的支持系統(tǒng)。3、緩解輕王婆婆半身癱瘓后所帶來(lái)的身體疾病問(wèn)題，減輕因疾病帶來(lái)的痛楚。4、運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論，發(fā)掘和運(yùn)用社會(huì)和社區(qū)資源，提供王婆婆日常的照顧服務(wù)。四、具體服務(wù)1、根據(jù)認(rèn)知行為理論，發(fā)掘社區(qū)專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)資源，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)社工與王婆婆談心，讓王婆婆正確面對(duì)自身的問(wèn)題，包括弟弟的離世和現(xiàn)時(shí)生活上遇到的問(wèn)題，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象說(shuō)出自己的感受，主動(dòng)思考她的真正需要，她希望得到何種幫助。2、與王婆婆弟弟的家人進(jìn)行溝通，希望能提供力所能及的支持，每周抽出不少于一天的時(shí)間探望王婆婆，讓王婆婆感受家人的關(guān)懷，減輕她的孤獨(dú)感。3、發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者、義工隊(duì)和鄰居，定期到王婆婆家，每周四次，陪她聊天，為她讀報(bào)，留意王婆婆的情況，留下社區(qū)或者社工的聯(lián)絡(luò)方式，如發(fā)生情況，可以及時(shí)聯(lián)系。4、幫助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)政府購(gòu)買(mǎi)的居家養(yǎng)老服務(wù)，解決王婆婆在生活料理和個(gè)人衛(wèi)生上的問(wèn)題。5、發(fā)動(dòng)附近的小食店為王婆婆提供送餐服務(wù)，并與鄰居配合，解決王婆婆的飲食問(wèn)題。6、向社區(qū)殘疾方面的工作人員咨詢(xún)，連同社區(qū)醫(yī)院，提出針對(duì)服務(wù)對(duì)象癱瘓的問(wèn)題，提供相應(yīng)的救助，如醫(yī)生的上門(mén)會(huì)診服務(wù)。五、服務(wù)期限 與服務(wù)對(duì)象訂立開(kāi)展服務(wù)的時(shí)間，為期6個(gè)月。6個(gè)月后，通過(guò)評(píng)估讓服務(wù)對(duì)象發(fā)揮自決權(quán)，決定此服務(wù)方案是否有效，如問(wèn)題仍然未能