計算機(jī)常見故障現(xiàn)象及處理方法.doc

窗體頂端計算機(jī)常見故障現(xiàn)象及處理方法：一故障1：盤符打不開 重裝系統(tǒng)也不行，不能雙擊打開，但可點(diǎn)右鍵選“打開”項(xiàng)打開，右鍵菜單的第一項(xiàng)是“自動播放”，有時還有在D盤多了個什么指向 MS-DOS 程序的快捷方式的一個pagefile文件，刪除了刷新可重復(fù)出現(xiàn)。排除：先顯示文件夾里的隱藏文件和系統(tǒng)文件，然后再D盤下找到名稱類似Autorun.* 的文件，并找到文件所指向的文件將其刪除。如果照這方法清除后仍然打不開，提示用什么程序打開的話，可以到 文件夾選項(xiàng)文件類型，找到驅(qū)動器那一項(xiàng)打開方式新建名為 open ，指向 c:windowsexplorer.exe 。故障2：開機(jī)啟動提示文件 BOOT INI非法排除：開始運(yùn)行輸入Msconfig確定,選擇一般。彈出的對話框下方應(yīng)有boot.ini選項(xiàng)，選擇使用原有boot.ini 確定。如果還是出現(xiàn)問題，點(diǎn)boot.ini卡。然后把所有打鉤的地方全不鉤掉，確認(rèn)。也可以直接在開始運(yùn)行里輸入 C:boot.ini。然后把打開的內(nèi)容全刪了，復(fù)制下邊的內(nèi)容。boot loadertimeout=5default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWSoperating systemsmulti(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS=Microsoft Windows XP Professional /noexecute=optin /fastdetect 然后保存。故障3：IE在打開的時候經(jīng)常出現(xiàn)搜易網(wǎng)彈出廣告或老是自動彈出垃圾黃色網(wǎng)站方法11、 打開IE，輸入網(wǎng)址/2、 下載并安裝360安全衛(wèi)士。若無法打開該網(wǎng)站，采取以下辦法：用記事本打開C:WINDOWSsystem32driversetchosts文件，刪除所有東西，保存。然后再輸入網(wǎng)址就能打開了。3、 在查殺里面清除所有惡意插件及病毒4、 在修復(fù)里面選擇修復(fù)ie瀏覽器立即修復(fù)5、 打開實(shí)用配置程序（開始運(yùn)行鍵入MSCONFIG）選擇“選擇性啟動”在“啟動”中放掉除輸入法和殺毒軟件外的所有啟動項(xiàng)前面的勾；6、 然后重新啟動即可故障4：老是重啟，死機(jī) 排除：主要集中以下四種情況 1、由于操作系統(tǒng)文件丟失或者由于其它軟件的錯誤引起系統(tǒng)重啟,這種情況一般會給出一些錯誤提示信息,如果是裝的2000或者XP,你可以查看系統(tǒng)日志(在控制面板里面的管理工具里面,可以看到日志)。 2、由類似于沖擊波的病毒引起,如果是在每開機(jī)后一個小時準(zhǔn)時重啟的話,有99%的可能是病毒了,建議重裝系統(tǒng)(為什么不建議你殺毒呢,因?yàn)楝F(xiàn)在殺毒軟件太爛,沒辦法殺得干凈)。 3、由系統(tǒng)硬件引起,比如說內(nèi)存有問題了,或者其它插接件松動了,或者是磁盤故障.這種情況一般來說伴隨著藍(lán)屏現(xiàn)象。 4、這種問題一般都是由電源引起的。電源功率不足經(jīng)常會引起電腦無故重啟。另外，還可以檢測一下電壓是否穩(wěn)定，因?yàn)橛行┘彝ス╇姾芸赡軙须妷翰环€(wěn)的情況。而電壓不穩(wěn)或者偏低很容易產(chǎn)生上述故障。 如果真是這種情況的話，那么應(yīng)該更改電源了。 故障5：windows提示我的虛擬內(nèi)存太小 排除： 1、可能感染了病毒 有些病毒發(fā)作時會占用大量內(nèi)存空間，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)內(nèi)存不足的問題。趕快殺毒，升級病毒庫，然后把防毒措施做好。 2、可能虛擬內(nèi)存設(shè)置不當(dāng) 虛擬內(nèi)存設(shè)置不當(dāng)也可能導(dǎo)致出現(xiàn)內(nèi)存不足問題，一般情況下，虛擬內(nèi)存大小為物理內(nèi)存大小的2倍即可，如果設(shè)置得過小，就會影響系統(tǒng)程序的正常運(yùn)行。重新調(diào)整虛擬內(nèi)存大小以WinXP為例，右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，選擇“屬性”，然后在“高級”標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊“性能”框中的“設(shè)置”按鈕，切換到“高級”標(biāo)簽頁，然后在“虛擬內(nèi)存”框中點(diǎn)擊“更改”按鈕，接著重新設(shè)置虛擬內(nèi)存大小，完成后重新啟動系統(tǒng)就好了。 虛擬內(nèi)存不足，是由于Windows里虛擬內(nèi)存設(shè)置過小或者虛擬內(nèi)存所在硬盤空間容量不足。建議將虛擬內(nèi)存與操作系統(tǒng)放置在不同的分區(qū)，并且設(shè)置固定大小，一般為系統(tǒng)內(nèi)存容量的15倍；用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，選擇“屬性”，彈出系統(tǒng)屬性窗口，選擇“性能選項(xiàng)”標(biāo)簽，點(diǎn)擊下面“虛擬內(nèi)存”按鈕，彈出虛擬內(nèi)存設(shè)置窗口，點(diǎn)擊“用戶自己指定虛擬內(nèi)存設(shè)置”單選按鈕，“硬盤”請選較大剩余空間的分區(qū)，然后在“最小值”和“最大值”文本框中輸入合適的范圍值。如果你感覺使用系統(tǒng)來獲得最大和最小值有些麻煩的話，這里完全可以選擇“讓W(xué)indows管理虛擬內(nèi)存設(shè)置”，不過要確保虛擬內(nèi)存所在分區(qū)剩余空間足夠大（系統(tǒng)內(nèi)存的2倍以上）。 3、系統(tǒng)空間不足 虛擬內(nèi)存文件默認(rèn)是在系統(tǒng)盤中，如WinXP的虛擬內(nèi)存文件名為“pagefile.sys”，如果系統(tǒng)盤剩余空間過小，導(dǎo)致虛擬內(nèi)存不足，也會出現(xiàn)內(nèi)存不足的問題。系統(tǒng)盤至少要保留300MB剩余空間，當(dāng)然這個數(shù)值要根據(jù)用戶的實(shí)際需要而定。用戶盡量不要把各種應(yīng)用軟件安裝在系統(tǒng)盤中，保證有足夠的空間供虛擬內(nèi)存文件使用，而且最好把虛擬內(nèi)存文件安放到非系統(tǒng)盤中。 4、因?yàn)镾YSTEM用戶權(quán)限設(shè)置不當(dāng) 基于NT內(nèi)核的Windows系統(tǒng)啟動時，SYSTEM用戶會為系統(tǒng)創(chuàng)建虛擬內(nèi)存文件。有些用戶為了系統(tǒng)的安全，采用NTFS文件系統(tǒng)，但卻取消了SYSTEM用戶在系統(tǒng)盤“寫入”和“修改”的權(quán)限，這樣就無法為系統(tǒng)創(chuàng)建虛擬內(nèi)存文件，運(yùn)行大型程序時，也會出現(xiàn)內(nèi)存不足的問題。問題很好解決，只要重新賦予SYSTEM用戶“寫入”和“修改”的權(quán)限即可，不過這個僅限于使用NTFS文件系統(tǒng)的用戶 故障6：關(guān)于sxs.exe病毒排除方法如下： 1、斷開網(wǎng)絡(luò)連接 2、打開“任務(wù)管理器”，應(yīng)該有個SVOHOST.EXE進(jìn)程，把它結(jié)束掉。到C:WINDOWSsystem32里找到SOVHOST.EXE把它刪除。 3、執(zhí)行“開始”“運(yùn)行”輸入“regedit”打開注冊表 4、HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftwindowsCurrentVersionexplorerAdvancedFolderHiddenSHOWALL中的CheckedValue，檢查它的類型是否為REG_DWORD，如果不是則刪掉CheckedValue，然后單擊右鍵“新建”-“Dword值”，并命名為CheckedValue，然后修改它的鍵值為1。（不做這一步，第6、7步將無法查看到隱藏的系統(tǒng)文件） 5、打開各硬盤（“我的電腦”里右鍵“打開”或“資源管理器”右側(cè)選擇）， 6、“文件夾選項(xiàng)”“查看”選擇“顯示所有文件和文件夾”，并把“隱藏受保護(hù)的系統(tǒng)文件”復(fù)選框去除選擇。 7、可以看到各個硬盤根目錄下都有autorun.inf和sxs.exe文件，把它們都刪掉。如果U盤上也有，也刪掉。U盤上的可能刪了又會出現(xiàn)，那就再檢查一下“任務(wù)管理器”里有沒有SOVHOST.EXE進(jìn)程，把它結(jié)束掉（見2）。 8、這樣就該差不多了。 9、如果安裝的是瑞星，防火墻和殺毒軟件應(yīng)該可以打開了，其他殺毒軟件應(yīng)該也可以打開了。 10、如果瑞星計算機(jī)監(jiān)控?zé)o法打開，或者打開后是收著的小紅傘，并且所有的監(jiān)控開啟都失敗，那么到“控制面板”“管理工具”“服務(wù)”，找到“Rising Process Communication Center”，應(yīng)該是被禁用了，右鍵“屬性”，啟動類型一項(xiàng)改為“自動”，然后啟用該服務(wù)。 11、重新啟動。故障7：插上U盤沒有反應(yīng)單擊桌面“我的電腦”右鍵管理選擇磁盤管理下方框里一般能夠看見所插U盤單擊此盤右鍵更改驅(qū)動器名和路徑添加指定以下驅(qū)動器號旁任意盤符即可。故障8：任務(wù)欄不顯示輸入法 開始設(shè)置控制面板區(qū)域和語言選項(xiàng)語言詳細(xì)信息高級把關(guān)閉高級文字服務(wù)鉤去掉 二：自動彈出網(wǎng)頁的解決之道 病毒，無可爭議地爬上電腦報第一大新聞，可見其出現(xiàn)的頻率和殺傷力。綜合起來，最讓人煩心的不外乎ravmone.exe和不斷彈出的網(wǎng)頁。前者讓你不得不擯棄雙擊打開盤符的習(xí)慣，繼而改用鼠標(biāo)右鍵，后者則讓你在辦公室里飽受尷尬。關(guān)于ravmone.exe的解決途徑，我已做過詳細(xì)說明，以下來解決彈出網(wǎng)頁問題。1、點(diǎn)擊“開始”“運(yùn)行”，輸入msconfig，“確定”，選擇“啟動”，把里面有網(wǎng)址類的，后綴為url、html、hta和htm的都勾掉。2、修改注冊表。點(diǎn)擊“開始”“運(yùn)行”，輸入“regedit”，“確定”，即可打開注冊表編輯器。分別將目錄定位到：HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run和HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Runonce下，看看在該子項(xiàng)下是否有一個以彈出的網(wǎng)址為值的項(xiàng)，如果有的話，就將其刪除，之后重新啟動計算機(jī)。3、重新注冊IE項(xiàng)，修復(fù)IE。點(diǎn)擊“開始”“運(yùn)行” 輸入命令regsvr32 actxprxy.dll，確定； 輸入命令regsvr32 shdocvw.dll，確定。 重新啟動計算機(jī)，下載雅虎助手和超級兔子，用雅虎助手修復(fù)IE，用超級兔子卸載不必要的插件。在C:Program FilesInternet Explorer目錄下，把LIB目錄或Supdate.log刪除。 4、停止信使功能： 點(diǎn)擊“開始”“運(yùn)行”輸入命令“net stop msg”，確定； 輸入命令“net stop alert”，確定。 5、看彈出網(wǎng)址是否隱藏在hosts. 找到C:WINDOWSsystem32driversetc目錄下的HOSTS，用記事本或者寫字板打開，檢查里面是否存在用彈出網(wǎng)址，如果有則刪除網(wǎng)址。 網(wǎng)絡(luò)未連接或啟動”故障的解決方法互聯(lián)網(wǎng)可以上去，但是局域網(wǎng)訪問會出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)未連接或啟動”的錯誤提示，也無法更改網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識，這種故障是workstation服務(wù)沒有啟動所致?？梢酝ㄟ^開始-運(yùn)行-services.msc進(jìn)入“服務(wù)”窗口，啟動workstation和computer browser服務(wù)。 如果“服務(wù)”窗口窗口找不到這兩項(xiàng)服務(wù)，那么就需要在網(wǎng)絡(luò)鄰居-本地連接的屬性里面卸載并重裝“microsoft 網(wǎng)絡(luò)客戶端”，“microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享”，“internet 協(xié)議（tcp/ip)”三項(xiàng)組件。.exe可執(zhí)行文件無法雙擊打開的解決方法電腦出現(xiàn)在如題所說的問題，點(diǎn)擊我的電腦的屬性彈出一個對話框說“無法找到C：WINDOWSsystem32rundll32.exe”，后來想打開一些已經(jīng)安裝的軟件程序卻彈出一個要你選擇打開方式的對話框，后來發(fā)現(xiàn)殺毒軟件也不見了，更令我吃驚的是居然無法安裝文件！怎么辦呢？解決方法：對于exe打開方式被木馬或病毒修改，無法打開任何可執(zhí)行文件的解決辦法方案一：先將regedit.exe改名為或regedit.scr。運(yùn)行，找到hkey_classes_rootexefileshellOpencommand鍵值，將默認(rèn)值改為%1 %*重啟，再將改回regedit.exe即可。方案二：將下面的內(nèi)容存為exefile.reg，雙擊導(dǎo)入注冊表；或在純dos下運(yùn)行regedit exefile.reg，導(dǎo)入注冊表即可。（注意：regedit4后面留一空行）regedit4hkey_classes_rootexefileshellOpencommand=%1%*方案三：（只適用于win2000/XP）：1、將cmd.exe改名為或cmd.scr。2、運(yùn)行3、運(yùn)行下面兩個命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile4、將改回cmd.exe方案四：重新關(guān)聯(lián)EXE文件。打開任意窗口（非IE窗口），工具-文件夾選項(xiàng)-文件類型-新建在“文件擴(kuò)展名”中填入“EXE”-點(diǎn)擊高級，在下拉菜單中選“應(yīng)用程序”-確定。XP系統(tǒng)滾動條次數(shù)多的解決辦法本人不才發(fā)一個解決辦法，親自試過，原滾動13次才能進(jìn)入XP系統(tǒng)，經(jīng)設(shè)置后2圈就能進(jìn)入了。解決辦法：首先，打開設(shè)備管理器，雙擊展開IDE ATA/ATAPI控制器，找到里面的主要和次要IDE通道，雙擊打開，然后點(diǎn)開各個高級設(shè)置，查看里面的設(shè)備0和設(shè)備1里面的設(shè)備類型，設(shè)置為自動檢測后，看看當(dāng)前傳送模式里面顯示為不適用時，把設(shè)備類型選項(xiàng)設(shè)置為無。根據(jù)上面的方法把主要和次要IDE通道全部設(shè)置好后，重起一下機(jī)器看看是不是速度比以前快N倍。常見的IE瀏覽器錯誤解決辦法有時候IE出現(xiàn)一些常見的錯誤，不懂的人大驚小怪，搞得重裝系統(tǒng)，其實(shí)IE出現(xiàn)一些小錯誤是正常的，任何軟件都會出現(xiàn)錯誤，其實(shí)不必慌張。下面為新手解答常見的IE錯誤。 1、如何解除對右鍵的禁止？ 答：在頁面中按下右鍵，出現(xiàn)信息提示窗口后，不松開右鍵(即繼續(xù)保持按下狀態(tài))，再將鼠標(biāo)指針移動到信息提示窗口的 “確定”按鈕上，同時按下左鍵，然后松開鼠標(biāo)右鍵，右鍵菜單彈出，這樣就可以查看網(wǎng)頁源文件、拷貝文字和圖片了。 2、每次瀏覽網(wǎng)頁后雖然我已刪除了歷史記錄，但地址欄里還是會出現(xiàn)瀏覽過的網(wǎng)址，如何刪除？ 答：關(guān)閉IE，在Windows開始菜單中選取“運(yùn)行”命令，輸入regedit打開注冊表。依次展開 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosftInternet EXPloreTypedurls分支。點(diǎn)右鍵刪除TypedURLs項(xiàng)即可。 3、上網(wǎng)時，經(jīng)常出現(xiàn)”當(dāng)前的腳本發(fā)生錯誤“的提示，是我的IE有問題嗎？ 答：腳本錯誤一般是網(wǎng)站本身的原因，不過還是建議你盡快將IE版本升級至最新版本。 4、我的IE不能打開新窗口，用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊超鏈接沒有反應(yīng)，再在右鍵菜單中選擇“在新窗口打開”情況依舊，怎么辦？ 答：在開始菜單中的“運(yùn)行”命令行輸入：regsvr32 actxprxy.dll并回車，接著會出現(xiàn)一個信息對話框“DllRegisterServer in actxprxy.dll sUCceeded；在該對話框中點(diǎn)“確定”按鈕；重新啟動Windows，看看問題是否已經(jīng)解決？ 5、為什么我在打開某些站點(diǎn)的時侯，經(jīng)常出現(xiàn)404 NOT FOUND的提示？ 答：上網(wǎng)后，在瀏覽革些站點(diǎn)時遇到各種不同的連接錯誤。這種錯誤一般是由于網(wǎng)站發(fā)生故障或者你沒有瀏覽權(quán)限所引起。最常見的就是404 NOT FOUND錯誤信息。主要是因?yàn)镮E不能找到你所要求的網(wǎng)頁文件，該文件可能根本不存在或者已經(jīng)被轉(zhuǎn)移到其他地方。解決explorer.exe遇到問題需要關(guān)閉方法首先請在系統(tǒng)安全模式下殺毒.一,注冊表雜亂的鍵值太多,Explorer在讀取注冊表或內(nèi)存的時候忙不過來，所以會出現(xiàn)這樣的問題。解決辦法:用優(yōu)化軟件,TuneUp Utilities,兔子或者是優(yōu)化大師清理了一番.二,系統(tǒng)美化因素導(dǎo)致的Explorer錯誤：1.使用設(shè)計不合理的主題或體積太大的主題；2.使用體積太大圖標(biāo)。主題和圖標(biāo)的使用會耗費(fèi)系統(tǒng)資源是人所共知的事情，原來撣子沒有意識到這個問題，最近在更換主題的時候發(fā)現(xiàn)，使用體積在5兆以上的主題，發(fā)生 Explorer錯誤的情況比使用1-2兆的主題要多。設(shè)計好的主題基本上不會出現(xiàn)Explorer錯誤。另外，使用大的圖標(biāo)（比如100多k的）也有可能導(dǎo)致系統(tǒng)錯誤。解決辦法:選擇主題的時候最好選單一風(fēng)格的主題,最好不要使用大的圖標(biāo).三,拼音加加3.11版雖然好用，但也容易引起Explorer.exe出錯。解決辦法:屬于軟件沖突,卸載換個新的版本四,安裝清華紫光輸入法3.0版本有的時候會出現(xiàn)explorer.exe出錯，取消清華紫光輸入法，用其他輸入法輸入如果沒有問題，可以判斷為輸入法問題。解決方法:卸載清華紫光輸入法，即可解決。另外:清華紫光輸入法4.0版本未發(fā)現(xiàn)類似問題。還有蘋果美化版的rar惹的禍，把它卸載了暫時就沒有這個錯誤了，你也可以看是不是安裝了蘋果美化版的rar，有的話，也可以卸載了來看一下裝了酒精120%或者酒精52%虛擬光驅(qū)，在番茄 的系統(tǒng)中很容易出現(xiàn)explorer.exe錯誤。解決辦法:卸載相關(guān)文件五,explorer.exe程序本身的原因解決辦法:可以從別的機(jī)器上拷貝一個explorer.exe文件到本機(jī)，調(diào)用任務(wù)管理器，接入explorer.exe進(jìn)程，然后新建任務(wù)拷貝新的文件到系統(tǒng)盤WINNT目錄下六,可能為病毒原因（wc98pp.dll）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議處理器 - 電子書編譯工具Web Compiler相關(guān)。wc98pp.dll文件本身并沒有影響，很多計算機(jī)上都有此文件，但是當(dāng)explorer.exe出錯的時候，刪除此文件可以解決問題，然后從注冊表中搜索相關(guān)鍵值刪除。usign.dll，有人提到這個文件與wc98pp.dll兩個文件類似，刪除這兩個文件可以清除IE中不斷跳出小廣告。解決方法:刪除相關(guān)文件七, “非法操作”與內(nèi)存有很大關(guān)系，所以內(nèi)存條的質(zhì)量應(yīng)列為首要懷疑對象。在其他硬件因素中最常見的就是超頻，曾見過數(shù)臺電腦在超頻后系統(tǒng)不斷報告 Explorer.exe執(zhí)行“非法操作”，而當(dāng)把CPU的頻率降回去后它們又都恢復(fù)了正常，當(dāng)然超頻不光對CPU要求較高，其他硬件(比如：顯卡、硬盤等)也需要具有可超性才能保證超頻成功，一旦其中一個不行就會致使超頻失敗，其中比較突出的表現(xiàn)就是系統(tǒng)不斷報告“非法操作”。解決辦法如果CPU超頻，把CPU的頻率降回去。檢查內(nèi)存條，換個插槽或用橡皮擦一下金手指。八,其他解決辦法(1)把如下內(nèi)容做成批處理文件，執(zhí)行一下。explorer的問題基本上可以解決。del c:winntwc98pp.dll del c:windowswc98pp.dllregsvr32 actxprxy.dll /sregsvr32 shdocvw.dll /sregsvr32 mshtml.dll /sregsvr32 urlmon.dll /sregsvr32 msjava.dll /sregsvr32 browseui.dll /s補(bǔ)充:執(zhí)行完后把電腦重新啟動一下，有人說99的explorer出錯的問題可以解決。(2)打開注冊表編輯器：單擊“開始運(yùn)行”，輸入“regedit”，按下“確定”鍵，找到 81JBX3HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosftInternet ExplorerMain,在右側(cè)窗格創(chuàng)建名 aj為iewatsonenabled的dword雙字節(jié)值，并將其賦值為0三計算機(jī)常見問題解答-發(fā)表日期：2006年8月27日 已經(jīng)有712位讀者讀過此文 2000XP雙系統(tǒng)啟動問題 先裝好了WindowsXP，然后再安裝Windows 2000。開機(jī)后發(fā)現(xiàn)Windows XP的滾動條消失后，電腦即黑屏，無法進(jìn)入登錄畫面。 其實(shí)，這個問題是因?yàn)楫?dāng)安裝好Windows 2000后，某些系統(tǒng)文件從高版本變回低版本，因此導(dǎo)致Windows XP無法識別。解決這個問題很簡單：從Windows XP安裝光盤中將I386目錄中的NTLDR、DOSNET.INF復(fù)制到C盤根目錄下替換現(xiàn)有文件即可。 提示：安裝多操作系統(tǒng)時，遵循Windows 98Windows 2000Windows XPWindows 2003的順序，就不會出現(xiàn)系統(tǒng)間互相“干擾”的問題。 ADSL撥號中出現(xiàn)的錯誤代碼 Error 602 The port is already open 問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，不能進(jìn)行連接 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝 Error 605 Cannot set port information 問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤不能設(shè)定使用端口 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝 Error 606 The port is not connected 問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝 Error 609 The device type does not exist 問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電ISP詢問 Error 617 The port or device is already disconnecting 問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線，ADSL MODEM故障 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電ISP詢問 ，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM Error 619 問題：與ISP服務(wù)器不能建立連接 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL電話線故障 解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問 Error 621 Cannot open the phone book file Error 622 Cannot load the phone book file Error 623 Cannot find the phone book entry Error 624 Cannot write the phone book file Error 625 Invalid information found in the phone book 問題：Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障 原因：軟件安裝問題 解決：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE Error 630 問題：ADSL MODEM沒有沒有響應(yīng) 原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒打開等） 解決：檢查ADSL設(shè)備 Error 633 問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，不能進(jìn)行連接 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝 Error 638 問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器 原因：ISP服務(wù)器故障；在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼 解決：運(yùn)行其創(chuàng)建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務(wù)，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保留一個0。 Error 645 問題：網(wǎng)卡沒有正確響應(yīng) 原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動程序故障 解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序 Error 650 問題：遠(yuǎn)程計算機(jī)沒有響應(yīng)，斷開連接 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯 解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電ISP詢問；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝 網(wǎng)絡(luò)。 Error 651 問題：ADSL MODEM報告發(fā)生錯誤 原因：Windows處于安全模式下，或其他錯誤 解決：出現(xiàn)該錯誤時，進(jìn)行重?fù)埽涂梢詧蟾娉鲂碌木唧w錯誤代碼 Error 691 問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接 原因：用戶名和密碼錯誤，ISP服務(wù)器故障 解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號格式(nameservice),致電ISP詢問。 Error 718 問題：驗(yàn)證用戶名時遠(yuǎn)程計算機(jī)超時沒有響應(yīng)，斷開連接 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障 解決：致電ISP詢問 Error 720 問題：撥號網(wǎng)絡(luò)無法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯 解決：致電ISP詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。 Error 734 問題：PPP連接控制協(xié)議中止 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯 解決：致電ISP詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。 Error 738 問題：服務(wù)器不能分配IP地址 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址 解決：致電ISP詢問 Error 797 問題：ADSL MODEM連接設(shè)備沒有找到 原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確邦定，在創(chuàng)立撥號連接時，建立了錯誤的空連接 解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，RasPPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或!號，把它設(shè)置為Enable;檢查撥號連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的設(shè)備，該設(shè)備為一個空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇 正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號連接。 AWARD BIOS設(shè)置詳解 AWARD公司是世界最大的BIOS生產(chǎn)廠商之一，其產(chǎn)品也被廣泛使用。但由于AWARD BIOS里面的信息都是基于英文且需要用戶對相關(guān)專業(yè)知識的理解相對深入，使得普通用戶設(shè)置起來感到困難很大。而如果這些設(shè)置不當(dāng)?shù)脑挘瑢绊懻_電腦的性能設(shè)置是不能正常使用，所以一份詳細(xì)的設(shè)置說明是必要的。下面就介紹一下AWARD BIOS中的有關(guān)設(shè)置選項(xiàng)的含義和設(shè)置方法。 【Standard CMOS Setup】(標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定) 在本菜單中，用戶可以修改日期、時間、第一主IDE設(shè)備(硬盤)和IDE設(shè)備(硬盤或CDROM)、第二個主IDE設(shè)備(硬盤或CDROM)和從IDE設(shè)備(硬盤或CDROM)、軟驅(qū)A與B、顯示系統(tǒng)的類型、什么出錯狀態(tài)要導(dǎo)致系統(tǒng)啟動暫停等。主要說明如下： (1) 用戶可以在Type(類型)和Mode(模式)項(xiàng)設(shè)置為Auto，使BIOS自動檢測硬盤。也可以在主菜單中的【IDE HDD Auto Detection】操作來設(shè)置。用戶還可以使用User選項(xiàng)，手動設(shè)定硬盤的參數(shù)。您必須輸入柱面數(shù)(Cyls)，磁頭數(shù)(Heads)，寫預(yù)補(bǔ)償(Precomp)，磁頭著陸區(qū)(Landz)，每柱面扇區(qū)數(shù)(Sectorxs)，工作模式(Mode，內(nèi)容見下)等幾種參數(shù)。硬盤大小在上述參數(shù)設(shè)定后自動產(chǎn)生。 硬盤工作模式（MODE）的三種選項(xiàng)： NORMAL模式：傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)模式，支持硬盤容量最高至528MB。 LARGE模式：當(dāng)硬盤容量超過528MB，而硬盤或操作系統(tǒng)不支持LBA模式時，可采用此選項(xiàng)。 LBA 模式(Logical Block Addressing Mode)：適用于硬盤容量超過528M且支持邏輯區(qū)塊地址(LBA)功能（一般都使用此項(xiàng)） (2) 顯示類型可選EGA/VGA(EGA、VGA、SEGA、SVGA、PGA顯示適配卡選用)、CGA40(CGA顯示卡，40列方式)、CGA80(CGA顯示卡，80列方式)、MONO(單色顯示方式，包括高分辨率單顯卡)等四種，用戶應(yīng)根據(jù)情況正確選用。 (3) 暫停的出錯狀態(tài)選項(xiàng)有： 1. AllErrors：BIOS檢測到任何錯誤，系統(tǒng)啟動均暫停并且給出出錯提示。 2. NoErrors：BIOS檢測到任何錯誤都不使系統(tǒng)啟動暫停。 3. All ，But Keyboard：除鍵盤錯誤外，BIOS檢測到任何其它錯誤，均暫停系統(tǒng)啟動并且給出出錯提示。 4. All ，But Disk/Key：除鍵盤、磁盤錯誤外，BIOS檢測到任何其它錯誤，均暫停系統(tǒng)啟動并且給出出錯提示。 【BIOS Features Setup】(功能設(shè)定) 該項(xiàng)用來設(shè)置系統(tǒng)配置選項(xiàng)清單，其中有些選項(xiàng)由主板本身設(shè)計確定，有些選項(xiàng)用戶可以進(jìn)行修改設(shè)定，以改善系統(tǒng)的性能。主要說明如下： (1) VirusWarning：病毒防御警告(缺省值為Disable)，此功能可防止硬盤的關(guān)鍵磁區(qū)及分區(qū)被更改，任何試圖寫入該區(qū)的操作將會導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)并形式警告信息。 注意：當(dāng)安裝新的操作系統(tǒng)(如Win95)時，請先取消(disable)此功能，以免因沖突而無法順利安裝。 (2) CPU Internal Cache：缺省為Enable(開啟)，它允許系統(tǒng)使用CPU內(nèi)部的第一級Cache。486、586檔次的CPU內(nèi)部一般都帶有Cache，除非當(dāng)該項(xiàng)設(shè)為開啟時系統(tǒng)工作不正常，此項(xiàng)一般不要輕易改動。該項(xiàng)若置為Disable(關(guān)閉)，將會降低系統(tǒng)的性能。 (3) External Cache：缺省設(shè)為Enable，它用來控制主板上的第二級(L2)Cache。根據(jù)主板上是否帶有Cache，選擇該項(xiàng)的設(shè)置。 (4) Quick Power On Self Test：缺省設(shè)置為Enable，該項(xiàng)主要功能為加速系統(tǒng)上電自測過程，它將跳過一些自測試。使引導(dǎo)過程加快。 (5) IDE HDD Block Mode Sectors：IDE硬盤設(shè)定, 預(yù)設(shè)值為HDDMAX。新式IDE硬盤大多支持一次傳輸多個磁塊的功能。啟用(enable)本功能可加快硬盤存取速度。選項(xiàng)有HDDMAX、Disabled、2、4、8、16、及32。 (6) HDD Sequence SCSI/IDE First：IDE/SCSI硬盤開機(jī)優(yōu)先順序設(shè)定，缺省值為IDE。當(dāng)同時安裝SCSI及IDE硬盤時,本選項(xiàng)功能可用來選擇以SCSI或IDE硬盤作為開機(jī)硬盤。 (7) BootSequence：選擇驅(qū)動器啟動順序。一般有以下幾種啟動順序： A，CD-ROM，C、CD-ROM，C，A、D，A、E，A、F，A、C only、A，C、C，A 請注意，某些老式主板并不支持由CDROM啟動，而現(xiàn)在的新主板增加了更多的啟動順序如LS120，ZIP等。 (8) Swap Floppy Drive：(交換軟盤驅(qū)動器)缺省設(shè)定為Disable。當(dāng)它Disable時，BIOS把軟驅(qū)連線扭接端子所接的軟盤驅(qū)動器當(dāng)作第一驅(qū)動器。當(dāng)它開啟時，BIOS將把軟驅(qū)連線對接端子所接的軟盤驅(qū)動器當(dāng)作第一驅(qū)動器，即在DOS下A盤當(dāng)作B盤用，B盤當(dāng)作A盤用。 (9) BootUp Floppy Seek：當(dāng)Enable時，機(jī)器啟動時BIOS將對軟驅(qū)進(jìn)行尋道操作。 (10) Floppy Disk Access Contol：當(dāng)該項(xiàng)選在R/W狀態(tài)時，軟驅(qū)可以讀和寫，其它狀態(tài)只能讀。 (11) BootUp Numlock Strtus：該選項(xiàng)用來設(shè)置小鍵盤的缺省狀態(tài)。當(dāng)設(shè)置為ON時，系統(tǒng)啟動后，小鍵盤的缺省為數(shù)字狀態(tài)；設(shè)為OFF時，系統(tǒng)啟動后，小鍵盤的狀態(tài)為箭頭狀態(tài)。 (12) BootUp System Speed：該選項(xiàng)用來確定系統(tǒng)啟動時的速度為HIGH還是LOW。 (13) Typematic Rate Setting：該項(xiàng)可選Enable和Disable。當(dāng)置為Enable時，如果按下鍵盤上的某個鍵不放，機(jī)器按您重復(fù)按下該鍵對待（重復(fù)按鍵速度可在下面的選項(xiàng)中設(shè)置）；當(dāng)置為Disable時，如果按下鍵盤上的某個鍵不放，機(jī)器按鍵入該鍵一次對待。 (14) Typematic Rate：如果上面的選項(xiàng)置為Enable，那么可以用此選項(xiàng)設(shè)定當(dāng)您按下鍵盤上的某個鍵一秒鐘，那么相當(dāng)于按該鍵6次。該項(xiàng)可選6、8、10、12、15、20、24、30。 (15) Typematic Delay：如果(13)選項(xiàng)置為Enable，那么可以用此選項(xiàng)設(shè)定按下某一個鍵時，延遲多長時間后開始視為重復(fù)鍵入該鍵。該項(xiàng)可選250、500、750、1000，單位為毫秒。 (16) Security Option：選擇System時，每次開機(jī)啟動時都會提示您輸入密碼，選擇Setup時，僅在進(jìn)入CMOS Setup時會提示您輸入密碼（該設(shè)置僅在設(shè)置了密碼的情況下有效）。 (17) PS/2Mouse Function Control：當(dāng)該項(xiàng)設(shè)為Enable，機(jī)器提供對于PS/2類型鼠標(biāo)的支持。否則，選Disable。 (18) Assign PCI IRQ For VGA：選Enable時，機(jī)器將自動設(shè)定PCI顯示卡的IRQ到系統(tǒng)的DRAM中，以提高顯示速度和改善系統(tǒng)的性能。 (19) PCI/VGA Palett Snoop：該項(xiàng)用來設(shè)置PCI/VGA卡能否與MPEGISA/VESAVGA卡一起用。當(dāng)PCI/VGA卡與MPEGISA/VESAVGA卡一起用時，該項(xiàng)應(yīng)設(shè)為Enable，否則，設(shè)為Disable。 (20) OS/2 Select For DRAM64MB：該項(xiàng)允許您在OS/2操作系統(tǒng)中，使用64M以上的內(nèi)存。該項(xiàng)可選為NONOS2，OS2。 (21) System BIOS Shadow：該選項(xiàng)的缺省設(shè)置默認(rèn)為Enable，當(dāng)它開啟時，系統(tǒng)BIOS將拷貝到系統(tǒng)Dram中，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度和改善系統(tǒng)的性能。 (22) Video BIOS Shadow：缺省設(shè)定為開啟(Enable)，當(dāng)它開啟時，顯示卡的BIOS將拷貝到系統(tǒng)DRAM中，以提高顯示速度和改善系統(tǒng)的性能。 (23) C8000CBFFF Shadow/DFFFF Shadow：這些內(nèi)存區(qū)域用來作為其他擴(kuò)充卡的ROM映射區(qū)，一般都設(shè)定為禁止(Disable)。如果有某一擴(kuò)充卡ROM需要映射，則用戶應(yīng)搞清楚該ROM將映射地址和范圍，可以將上述的幾個內(nèi)存區(qū)域都置為Enable;但這樣將造成內(nèi)存空間的浪費(fèi)。因?yàn)橛成鋮^(qū)的地址空間將占用系統(tǒng)的640K1024K之間的某一段內(nèi)存。 【Chipset Features Setup】(芯片組功能設(shè)定) 該項(xiàng)用來設(shè)置系統(tǒng)板上芯片的特性。它有以下選項(xiàng)： 注意：此菜單下的選項(xiàng)會因不同主板而不同，如果你不太了解它們的功能，最好設(shè)置為缺省值。 (1) ISA Bus Clockfrequency(PCICLK/4)ISA：傳輸速率率設(shè)定，設(shè)定值有：PCICLK/3；PCICLK/4。 (2) Auto Configuration：自動狀態(tài)設(shè)定，當(dāng)設(shè)定為Enabled時BIOS依最佳狀況狀態(tài)設(shè)定，此時BIOS會自動設(shè)定DRAMTiming，所以會有無法修改DRAM的細(xì)項(xiàng)時序，我們強(qiáng)烈建議選用Enabled，因?yàn)槿我飧淖僁RAM的時序可能造成系統(tǒng)不穩(wěn)或不開機(jī)。 (3) Aggressive Mode：高級模式設(shè)定，當(dāng)您想獲得較好的效能時，而且系統(tǒng)在非常穩(wěn)定狀態(tài)下，可以嘗試Enabled此項(xiàng)功能以增加系統(tǒng)效能，不過必須使用較快速DRAM(60ns以下)。 (4) VIDEO BIOS Cacheable：(視頻快取功能，缺省值為Disable)，為Enable時，啟用快取功能以加快顯示速度；為Disable時，取消此功能。 (5) Memory Holeat Address：(缺省值為None)，一些ISA卡會要求使用14-16MB或15-16MB的內(nèi)存地址空間，若選取14MB-16MB或15MB-16MB，則系統(tǒng)將無法使用這部份的內(nèi)存空間。您可選取None來取消此功能。 (6) OnboardFDC SwapA：B：(A，B盤互換，缺省值為NoSwap)，當(dāng)啟用(enable)本項(xiàng)功能時則A，B盤互換 。亦即原先A盤被指定成B盤，B盤被指定為A盤。如此一來，您就不需打開機(jī)箱互換排線了。 (7) OnboardSerialPort1：(缺省值為3F8H/IRQ4)，設(shè)定主機(jī)板上串口1的位址及IRQ，選項(xiàng)有：3F8H/IRO4、2F8H/IRQ3、3E8H/IRQ4、2E8H/IRQ10、Disable。 (8) OnboardSerialPort2：(缺省值為2F8H/IRQ3)，設(shè)定主機(jī)板上串口2的位址及IRQ，選項(xiàng)有：3F8H/IRQ4、2F8H/IRQ8、3E8H/IRQ4、2E8H/IRQ10、Disable。 (9) OnboardParallelPort：(缺省值為378H/IRQ7)，設(shè)定主機(jī)板上并口的位址及IRQ。 (10) Parallel PortMode：(并口模式，缺省值為ECP+EPP)，并口的操作模式有下列選項(xiàng)： Normal：一般速度單向運(yùn)行。 EPP：最高速度雙向運(yùn)行。 ECP：超高速雙自運(yùn)行。 ECP+EPP：ECP與EPP二種模式并用。 (11) ECP DMA Select：(ECP DMA通道選擇，缺省值為3)，若在ECP模式下操作時，則提供DMA通道選擇，有1，3，Disable三種設(shè)定。 (12) UART2 UseInfrared：(缺省值為Disable)，本項(xiàng)功能用來支持紅外線（IR）傳輸功能。為Enable時，則設(shè)定第二序列UART支持紅外線傳輸功能。設(shè)為Disable時，則設(shè)定第二序列UART支持COM2。 注意：如果沒有紅外線設(shè)備，不要Enable此項(xiàng)，否則會造成不必要的麻煩，例如系統(tǒng)不識別MODEM。 (13) Onboard PCI IDE Enable：(主機(jī)板IDE通道設(shè)置，缺省值為Both)，用來啟用內(nèi)建IDE通道。選項(xiàng)有： Primary IDE Channel：僅啟動主IDE通道（即第一IDE通道）。 Secondary IDE Channel：僅啟動輔IDE通道（即第二IDE通道）。 Both：第一、二IDE通道均啟用。 Disable：禁用所有IDE通道。 (14) IDE PIO Mode：這個設(shè)置取決于系統(tǒng)硬盤的速度，包括AUTO，0，1，2，3，4五個選項(xiàng)，Mode4硬盤傳輸速率大于是16.6MB/秒，其它模式的小于這個速率。請不要選擇超過硬盤速率的模式，這樣會丟失數(shù)據(jù)。 (15) IDE UDMA(UltraDMA) Mode：Intel430TX以后的芯片提供了Ultra DMA Mode，它可以把傳輸速率提高到一個新的水準(zhǔn)。 (16) IDE0Master/SlaveMode，IDE1Master/SlaveMode：(硬盤時序模式設(shè)定，缺省值為Auto)，設(shè)為Auto時，系統(tǒng)會自動檢查四個IDE 裝置的時序模式以確保以最佳速度運(yùn)行。也可以自行設(shè)定時序模式為(0，1，2，3，4)。 【Power Management Setup】（節(jié)電功能設(shè)定） 該項(xiàng)為電源管理設(shè)定，用來控制主板上的綠色功能。該功能定時關(guān)閉視頻顯示和硬盤驅(qū)動器以實(shí)現(xiàn)節(jié)能的效果。具體來說，實(shí)現(xiàn)節(jié)電的模式有四種： 1、Doze模式：當(dāng)設(shè)定時間一到，CPU時鐘變慢，其他設(shè)備照常運(yùn)作； 2、Standby模式：當(dāng)設(shè)定時間一到，硬盤和顯示將停止工作，其他設(shè)備照常運(yùn)作； 3、Suspend模式：當(dāng)設(shè)定時間一到，除CPU以外的所有設(shè)備都將停止工作； 4、HDD Power Down模式：當(dāng)設(shè)定時間一到，硬盤停止工作，其他設(shè)備照常運(yùn)作。 該菜單項(xiàng)下面的可供選擇的內(nèi)容有以下幾種： (1) Power Management：節(jié)電模式的主控項(xiàng)，有四種設(shè)定： Max Saving：(最大節(jié)電)在一個較短的系統(tǒng)不活動的周期(Doze、Standby、Suspend、HDDPowerDown四種模式的缺省值均為1分鐘)以后，使系統(tǒng)進(jìn)入節(jié)電模式，這種模式節(jié)電最大。 MIN Saving：(最小節(jié)電)在一段較長的系統(tǒng)不活動的周期在這種情況下，(Doze，Standby，Suspend三種模式的缺省值均為1小時，HDD Power Down模式的缺省值為15分鐘)后，使系統(tǒng)進(jìn)入節(jié)電模式。 Disable：關(guān)閉節(jié)電功能，是缺省設(shè)置。 User Defined：(用戶定義)允許用戶根據(jù)自己的需要設(shè)定節(jié)電的模式。 (2) VideoOFFOption：（顯示器關(guān)閉設(shè)定,缺省值為Susp, Stby-Off），本選項(xiàng)用來設(shè)定在何種模式下關(guān)閉顯示器，選項(xiàng)如下： 1. Susp，Stby-Off：只在待機(jī)(Standby)或暫停(Suspend)的省電模式下