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文檔簡介

管理層述職報告 作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年,也正是管理局與油公司分開分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者,為公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰,也為自己在這一年中緊張而充實的工作生活而安慰。一、以企業(yè)為家,當(dāng)好助手和管家一但你把企業(yè)作為自己身處的一個家庭看待,你便會投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應(yīng)副經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任之重大,做好管家實不是一件輕松的事情。工作要做得稱職,首先要練好內(nèi)功。來到安裝分公司工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與信任。首先,我把自己放到一個學(xué)習(xí)者的位置上,虛心向老師傅、向一線工人學(xué)習(xí),在實踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實際工作水平和能力。要管好材料,首先要把好質(zhì)量這一關(guān)。在實際操作中我實施了多環(huán)節(jié)控制制度,從材料的選購、入庫、出庫、現(xiàn)場應(yīng)用幾個環(huán)節(jié)來設(shè)專人把關(guān),堅決不允許一件不合格的產(chǎn)品在工程中應(yīng)用。實踐證明,這種多級控制法還是很實用的。首先,材料的選購我們只瞄準(zhǔn)那些有資質(zhì)的廠家,這在源頭上控制了雜品的混入;在材料入庫時有專人分工進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗,三證不齊,外觀不符的產(chǎn)品被擋在了門外;材料的領(lǐng)用實行領(lǐng)用人簽字制,確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫門;最后一道施工現(xiàn)場應(yīng)用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個控制點。因為有些產(chǎn)品只靠入庫質(zhì)檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質(zhì)量問題的,所以,我在公司會上強(qiáng)調(diào):前線施工的各小隊隊長及技術(shù)員要嚴(yán)格把守好現(xiàn)場應(yīng)用這道關(guān)鍵的關(guān)口,在應(yīng)用中及時發(fā)現(xiàn)問題,及時更換,確保工程的質(zhì)量過得硬。在02年的施工中,我們的小隊長吳禮進(jìn)和周國棟確實分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門的質(zhì)量問題,在現(xiàn)場進(jìn)行了及時更換,并及時通報給了庫房管理人員,從而避免了工程上的隱患,也給庫房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。視質(zhì)量為生命是我們始終應(yīng)該苛守的準(zhǔn)則。我們應(yīng)該完成一項工程就創(chuàng)一項佳績,為用戶負(fù)責(zé),也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。03年我們確實做到了沒有一件不合格產(chǎn)品出庫。這應(yīng)該歸功于我們庫房和一線默默敬業(yè)的員工我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。說到材料管理工作的焦點,應(yīng)該是單項工程結(jié)束后的材料費用掛帳問題。在這一點上,我感到首先要有嚴(yán)格明確的制度做保障。我們在實際工作中遵循材料計劃單、進(jìn)出庫單、責(zé)任工程師確認(rèn)三點一體化確認(rèn)制度,并嚴(yán)格按照網(wǎng)上采購指導(dǎo)價格為基準(zhǔn),確保了材料數(shù)量和價格的準(zhǔn)確性。有了制度,并且我們都能自覺地去遵守,這就把“人情”擋在了工作之外。因為我明確地知道,我們代表的是公司的利益,更明確地說,我們代表和維護(hù)的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂,我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害,這也正是實踐“三個代表”關(guān)鍵之所在。二、為企業(yè)的市場拓展、持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。在做好安裝公司本職崗位工作的同時,在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對公司海外市場的開拓協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有益的探索和嘗試。03年我曾兩度赴阿曼國家進(jìn)行項目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力,更得益于03年新入廠的幾名優(yōu)秀大學(xué)生的才智,使得我們03年在海外市場開拓上初步見到了一線暑光。我還會一如繼往地去努力,即使為后繼的市場開發(fā)提供經(jīng)驗也無疑是件好事情。多年來搞海外市場開發(fā)的局國際工程部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾說過:海外市場開發(fā)大家都想搞,但成功的少,可成功了,就是一片新天地。技術(shù)進(jìn)步、市場拓展是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動力。我們應(yīng)該借管理局20xx年企業(yè)拓展年的有利契機(jī),把我們的特色產(chǎn)品打出去,把我們的服務(wù)打出去,在競爭的大市場中爭得一塊“蛋糕”,建立企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點,為員工真正地謀到更大的福利。在這里我不能談市場開發(fā)工作的份內(nèi)與份外,也不能談阿曼之行的高溫與黃沙,更不能談為準(zhǔn)備資料的奔波和多少個的不眠之夜,因為我深知:企業(yè)興衰,人人有責(zé)。我為工作在能高瞻遠(yuǎn)矚、真正為企業(yè)謀化長遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)集體的氛圍中而感到由衷的高興。今年在海外市場開發(fā)工作中我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織翻譯的文字資料達(dá)20多萬字,在相關(guān)部室的配合下策劃編印了一本較高質(zhì)量的九龍公司宣傳畫冊。這些并不能說成是成績,僅僅是配合公司市場開拓戰(zhàn)略的一點點基礎(chǔ)工作,只有當(dāng)我們能大踏步地走出去的時候,這些工作的價值才能更清晰地顯露出來三、公司工會是職工的貼心組織,卓有成效的工會工作是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效手段。工會組織歷來是工人自己的組織,也是企業(yè)親合力的一個重要的支撐點。在眾志抗“非典”的戰(zhàn)役中,公司工會起到了主導(dǎo)作用。在公司黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會真正能關(guān)心員工的疾苦,我們工會配合九龍公司的整體布署,為全體員工配發(fā)了必要的防預(yù)性物品。在接送、隔離外出員工的工作中,作為工會主席的我能自覺地走在前面,帶好防護(hù)用品,單人開車去車站接在延安施工歸來的職工李海,并為他也準(zhǔn)備了防護(hù)用品,直到陪同他在醫(yī)院做完全面檢查,并送到去往隔離點的車上,一再叮囑不要回家,遵守隔離時間,家里有困難公司工會幫助解決,在李海滿含熱淚的雙眼中,我也感到了工會工作在員工心目中的影響和地位。 為活躍員工的文化生活,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和全民健身意識,公司工會組織了藍(lán)、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會積極響應(yīng)公司的號召,精心組織,在男排賽中取得了公司亞軍的好成績。在這次活動中,我真正能與職工打成一片,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為集體的榮譽(yù)而不畏辛苦,努力拼搏。在這里我向我們的員工、我們的隊員和為此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽(yù)是集體的,成績是大家共同努力的結(jié)果,更重要的是我們在活動中增進(jìn)了友誼,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感,展示了安裝公司蓬勃向上的精神風(fēng)貌。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)在這一年中通過“三個代表”的學(xué)習(xí),深化了自己的思想,真正地體會到要實踐“三個代表”,職工的利益要放到首位。戰(zhàn)爭年代講犧牲,發(fā)展年代同樣要講犧牲,作為一名國家干部,首先應(yīng)該做到能犧牲自己的名和利,去維護(hù)企業(yè)員工的名和利。這樣,我們的員工才能擁護(hù)我們,我們的企業(yè)也才能健康有序地向前發(fā)展。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同時更不能放松。這一年我學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)經(jīng)營、新技術(shù)創(chuàng)新方法、市場開發(fā)等一些知識,并在工作實踐中自覺地去運用,確實收到了一定的效果。在知識爆炸、飛速發(fā)展的年代,沒有知識我們就會跟不上時代前進(jìn)的腳步,在工作中舉步為艱。當(dāng)今世紀(jì)也正是知識經(jīng)濟(jì)的時代,我們更要不斷地吸取新的知識,完善自己、提高工作的水平和能力,不斷地用知識去為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富,以實現(xiàn)自我人生的更大價值。五、談體會、找差距,完善自我在這一年中給我的體會很深。首先我要感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助,更要感謝身邊的師傅們對我的傳、幫、帶,也感謝我們的員工對我工作的支持、幫助。正是他們才使我從科研部門轉(zhuǎn)到企業(yè)后能快速進(jìn)入角色,有效地進(jìn)行工作。同時也感到了自己在工作中的不足和缺憾。首先讓我感到的是去一線施工工地的次數(shù)太少,與一線工人的溝通還不到位,很多一線的經(jīng)驗和技術(shù)未能更多的學(xué)到手,反映到工作中難免會產(chǎn)生一些不周密的思想和作法。這是我在20xx年的工作中要注意加強(qiáng)的地方;其次是對各分公司的橫向了解不夠。這在工作中就失去了一些橫向的關(guān)聯(lián)和密切的配合,難免影響到全局的觀念和思想的形成,我會在今后的工作中加強(qiáng)橫向聯(lián)合、相互借鑒、相互支持,在推進(jìn)全公司共同發(fā)展的大業(yè)中起到應(yīng)盡的積極作用。 六、20xx年工作設(shè)想和展望20xx年是我局的市場拓展年。我要積極配合安裝公司的市場開發(fā)工作,力爭在穩(wěn)定局內(nèi)市場的前提下,在局外建立新的經(jīng)濟(jì)增長點,為安裝公司再上新臺階以及長遠(yuǎn)之發(fā)展做貢獻(xiàn);同時,積極參與公司新項目的開發(fā)工作,力爭在公司海外市場的突破上盡自己的所能和應(yīng)盡的義務(wù)。為公司領(lǐng)導(dǎo)多出好點子,多做實質(zhì)性工作,為九龍公司的市場拓展盡職盡責(zé);在物資管理上,力爭在20xx年實現(xiàn)微機(jī)化,網(wǎng)絡(luò)化,為公司的正規(guī)化建設(shè)和綜合競爭力的提高做貢獻(xiàn)。雖然想法不一定很周密,也不一定很成熟,但公司要發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)步,就需要我們理性地敢于去想、并大膽實踐。我衷心希望自己在20xx年思想能更有進(jìn)步,工作能更有成效,也更希望我們的公司在20xx年能展現(xiàn)出更喜人的景象,在市場拓展年中立于企業(yè)之排頭,讓我們共同為之而努力。在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。45月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過對新入職安全員的培訓(xùn),使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。物業(yè)公司取得iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書,但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料,特組織“員工滿意度調(diào)查“,并形成調(diào)查結(jié)果分析報告上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。綜上所述,是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:從我來這個公司已有五年的時間了,在這期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同時的大力幫助,因此,我才能從一個小小的管理人員人員迅速成長為一名管理部經(jīng)理,我知道自己的業(yè)務(wù)還是會有漏洞出現(xiàn),但是我一定會虛心學(xué)習(xí),在以后的工作中更加努力與踏實,現(xiàn)在我將本年度的工作做一述職報告。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。二、提高管理能力作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。剛到公司的時候,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實集團(tuán)要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作我深知,

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