行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位總結(jié).doc

行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位總結(jié)縣按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)，以“提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”為抓手，不斷簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，牢固確立群眾滿意為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，積極開展以爭創(chuàng)文明單位為主要內(nèi)容的“五爭”活動，一手抓隊(duì)伍、一手抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。目前，中心制度健全，管理規(guī)范，運(yùn)作順暢；黨組織的作用明顯，凝聚力較強(qiáng)，班子堅強(qiáng)有力，工作實(shí)績顯著。中心先后被授予省級“巾幗文明示范崗”、省級“青年文明號”、市級“勞動模范集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號；中心黨委先后兩次被評為市級“先進(jìn)基層黨組織”稱號。中心優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得了社會各界的一致好評，樹立了政府的良好形象。一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力。按照縣委、縣政府關(guān)于建立縣人民政府辦證中心的通知及關(guān)于明確縣人民政府辦證中心運(yùn)作有關(guān)事項(xiàng)的通知等文件精神，圍繞把中心建設(shè)成為“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、文明高效”的文明單位，高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)。一是打基礎(chǔ)，健全各種組織。中心黨委建立后，迅速組建黨支部，設(shè)立機(jī)關(guān)黨支部和五個窗口支部，此篇文章大-秘-書-網(wǎng)-d-大*秘*書*網(wǎng)-幫您找文章，12小時內(nèi)解決您的文章需求建立了團(tuán)委、婦委會組織。在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮了團(tuán)委和婦委會的作用。二是抓學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實(shí)際。幾年來，堅持黨委中心組和黨員干部學(xué)習(xí)制度，堅持每月集中兩次學(xué)習(xí)研討，每周一、周五下午的工作交流例會。中心黨委近三年分別開展了“改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量”和“換位思考”、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”等主題教育活動，組織了行政審批制度改革有關(guān)文件以及行政許可法的學(xué)習(xí)，能理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，提高干部政策水平和實(shí)際工作能力。中心黨委要求全體機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、熟悉各窗口業(yè)務(wù)知識及運(yùn)作程序，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)管理和服務(wù)的需要。三是講正氣，廉潔自律做表率。黨委成員都能認(rèn)真執(zhí)行黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則等黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，堅持公開、公正、公平和透明的辦事原則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。通過組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論，按照縣紀(jì)委要求成立了“此篇文章大-秘-書-網(wǎng)-d-大*秘*書*網(wǎng)-幫您找文章，12小時內(nèi)解決您的文章需求中心”財務(wù)審批領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)從思想上和行動上鏟除腐敗根源，構(gòu)建起科學(xué)的“內(nèi)外循環(huán)式”的監(jiān)管體系。一系列措施的落實(shí)，確保中心黨委全體班子成員的廉潔自律。中心工程招標(biāo)、物品采購、干部使用、經(jīng)費(fèi)開支等都嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。四是講團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)。黨委一班人自覺做到講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣。能認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)生活制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)議事制度。凡屬重大事項(xiàng)，如工作分工、人事推薦、任免獎懲、考核考評、重大經(jīng)費(fèi)開支等，堅持民主科學(xué)決策。班子成員能以身作則，當(dāng)好表率，帶領(lǐng)全體工作人員艱苦創(chuàng)業(yè)。班子成員之間能經(jīng)常溝通，遇事商量，以誠相待。班子內(nèi)部能團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢講真話，執(zhí)行黨委決定比較堅決，各項(xiàng)決議落實(shí)好。黨委一班人能堅持黨的群眾觀念和群眾路線，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，始終把群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，保證了中心建設(shè)的正確方向。二、業(yè)務(wù)工作實(shí)績顯著。建立既是縣委、縣政府的一項(xiàng)方便群眾的實(shí)事工程，又是一件新生事物。中心黨委在充分借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索適合實(shí)際、有自己特色的運(yùn)作機(jī)制和管理模式，取得了明顯成效。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，科學(xué)決策。針對中心窗口組成單位多，審批、收費(fèi)等環(huán)節(jié)的管理難度大等特點(diǎn)，中心加強(qiáng)與各窗口單位的溝通與協(xié)調(diào)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到各窗口單位聽取意見、建議，到各窗口了解情況，傾聽服務(wù)對象的想法，使中心的各項(xiàng)重大決策建立在窗口單位配合、服務(wù)對象滿意的基礎(chǔ)上，受到群眾的歡迎。二是完善制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。為了使管理工作科學(xué)化、制度化，保證縣委縣政府決策的落到實(shí)處，中心黨委研究制定了工作制度、考核實(shí)施細(xì)則以及比較系統(tǒng)的若干內(nèi)部管理等制度，使窗口運(yùn)作和中心管理有規(guī)可依，有章可循。為強(qiáng)化管理，本篇文章大*秘*書*網(wǎng)-百度直接輸入“大秘書網(wǎng)”第一個網(wǎng)站便是注：中間加的符號請勿復(fù)制中心采取指紋考勤、中途外出登記等措施。堅持每周由中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口負(fù)責(zé)人帶隊(duì)進(jìn)行值周檢查，周一例會點(diǎn)評，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。為了使考核結(jié)果更具有說服力和透明度，中心把服務(wù)對象評議、考勤、辦件情況和值周檢查結(jié)果進(jìn)行具體量化，作為月份和年度考核的主要依據(jù)，努力使決策科學(xué)化、管理規(guī)范化。三是狠抓規(guī)范化運(yùn)作，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。中心黨委結(jié)合中心實(shí)際，集中主要精力議大事、抓大事，著重在規(guī)范審批行為，簡化審批程序，提高行政效率，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，創(chuàng)造性地開展工作。認(rèn)真開展“六公開”服務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行“五件”管理，落實(shí)“四制”辦理。在充分調(diào)查研究、認(rèn)真聽取服務(wù)對