可成科技有限公司現(xiàn)場班組長TWI標(biāo)準(zhǔn)教材之工作教導(dǎo)篇-工作教導(dǎo)之工作分解（PPT41頁）.ppt

TWI標(biāo)準(zhǔn)教材 之工作教導(dǎo)篇 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 2 課程大綱 課程復(fù)習(xí)工作教導(dǎo)的必要性工作教導(dǎo)四階段法工作教導(dǎo)之工作分解工作教導(dǎo)之訓(xùn)練預(yù)定表及工作教導(dǎo)法的成果驗收Q A 2020 2 23 3 如何運用 復(fù)習(xí) 何為TWI 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 4 復(fù)習(xí) 何謂管理 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 5 復(fù)習(xí) 管理運作邏輯 2020 2 23 6 在這樣的管理運作邏輯之下班組長應(yīng)承擔(dān)的工作使命 工作使命 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 7 一起探討一個執(zhí)行面的問題 部屬的工作表現(xiàn)為什么總是達(dá)不到您所期望和要求的水平 問題探討 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 8 員工表現(xiàn)不佳的原因 他們不知道 做什么 為何要做 如何做 做到什么程度 工作沒有激勵教導(dǎo)的方法不適合個人能力不足或有障礙對管理者的不滿個人情緒影響 2020 2 23 9 不懂 面向績效的 員工能力成長過程 知道 做到 熟練 變巧 該知道些什麼 如何讓他知道 工作教導(dǎo) 知道就能做到 如何保證讓他能做得到 工作督導(dǎo) 什麼程度叫做好 每次都能做得好 工作領(lǐng)導(dǎo) 工作章法 如何要他 讓他懂得而且愿意做得更好 工作改善 工作績效 2020 2 23 10 管理者 資源 運用 任務(wù) 達(dá)成 人力資源設(shè)施設(shè)備工具物料技術(shù)方法時間精力知識經(jīng)驗 產(chǎn)量進(jìn)度品質(zhì)成本安全士氣 所以 班組長應(yīng)具備這些能力 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 11 可成干部能力提升系列 第5講 工作教導(dǎo)之必要性 班組長上崗前培訓(xùn)專用教材 2020 2 23 12 工作教導(dǎo)的必要性 最佳實踐經(jīng)驗積累平臺之上的最佳實踐經(jīng)驗 不用太可惜 這些最佳實踐經(jīng)驗當(dāng)然必須藉由工作教導(dǎo)傳遞給部屬 如果他不知道這些最佳實踐經(jīng)驗 你怎么可以要求他要 遵章守紀(jì) 千萬不成為 不教而殺 的暴君 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 13 游戲引入 以實際小游戲來引入工作教導(dǎo)的重要性及其工作教導(dǎo)四階段法 2020 2 23 14 產(chǎn)品 十字結(jié) 的合格標(biāo)準(zhǔn) 正面是這種形狀 背面是十字 上下兩段的比例為1 2 1 2 兩條流蘇一樣長 2020 2 23 15 質(zhì)量績效表現(xiàn)最好的是 組 請 組成員就 教與學(xué) 的過程一起來分享 績效表現(xiàn)良好的原因是什么 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 16 可成干部能力提升系列 第6講 工作教導(dǎo)之四階段法 班組長上崗前培訓(xùn)專用教材 2020 2 23 17 傳統(tǒng) 一般 教導(dǎo)方法的缺陷 教導(dǎo)方面的問題連自己都沒搞清楚教導(dǎo)前準(zhǔn)備不充分教導(dǎo)過程思路混亂沒說清楚教的人缺乏耐心沒有確認(rèn)是否真的已經(jīng)學(xué)會 學(xué)習(xí)方面的問題緊張 仍在胡思亂想不知道為什么要學(xué)不耐煩 不想聽真的聽不懂一教就會 一做就錯 眼高手低 記不住 怎么教都教不會會 但不愿照著做 2020 2 23 18 工作教導(dǎo)方法四階段的確立 為了彌補傳統(tǒng)教導(dǎo)法的缺陷 同時也為了方便說明新的 正確的 更有效的教導(dǎo)方法 我們把教導(dǎo)活動分解為四個階段 準(zhǔn)備階段傳授階段試作階段考驗階段 2020 2 23 19 四階段工作教導(dǎo)法 第一階段 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備告訴他將做什么工作 工作名稱 了解他對這項工作的認(rèn)識程度 說明必須學(xué)習(xí)這項工作的理由 確定他的精神已經(jīng)集中才開始傳授 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 20 第二階段 傳授三部曲 四階段工作教導(dǎo)法 1 演示 2 講步驟 3 講要點 將主要步驟做給他看 講給他聽 將每個主要步驟的要點做給他看 講給他聽 注 清楚地 完整地 耐心地傳授 不要超過他的理解能力和能記得住的速度 示范一次全過程 2020 2 23 21 第三階段 試作三部曲 四階段工作教導(dǎo)法 1 第一次試作 2 第二次試作 3 第三次試作 注 以上三步驟可能必須一直重復(fù) 直到確實完全掌握為止 全過程試做一次 邊作邊說出主要步驟 邊作邊說出要點 2020 2 23 22 第四階段 考驗成效1 請他開始上線工作 2 指定協(xié)助他的人 3 常常檢查 4 鼓勵發(fā)問逐漸減少指導(dǎo) 四階段工作教導(dǎo)法 2020 2 23 23 可成干部能力提升系列 第7講 工作教導(dǎo)之工作分解 班組長上崗前培訓(xùn)專用教材 2020 2 23 24 工作分解的必要性 教導(dǎo)者很熟悉教導(dǎo)內(nèi)容 容易忽略教導(dǎo)要點 教導(dǎo)者對教導(dǎo)內(nèi)容沒有充分掌握 而自以為非常了解 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 25 工作分解的必要性 因為自己對工作很熟悉 所以就忽略了其中的要點 而使學(xué)習(xí)的人始終掌握不了工作技能 因為自己對工作過分了解 所以常常對如何教導(dǎo)別人的方法 不去多加考慮 直到教導(dǎo)時才發(fā)現(xiàn)缺乏有效教導(dǎo)的技能 有些工作內(nèi)容 自己并沒有充分掌握 但是卻自以為已經(jīng)非常了解了 直到實際教導(dǎo)別人的時候 才發(fā)現(xiàn)自己也不熟悉 26 工作分解的意義 工作分解并不是將所想到的每一個細(xì)小步驟 要點 動作 和注意事項全部都寫出來 也不是工作方法的說明書 更不是給作業(yè)員的工作指導(dǎo)書 工作分解完全是給教導(dǎo)者 也就是擔(dān)任工作教導(dǎo)的現(xiàn)場管理人員 自己使用的一種備忘錄 它決不是寫給別人看的 2020 2 23 27 工作分解的意義 工作分解不是工作方法的說明書 更不是給學(xué)員的工作指導(dǎo)書 工作分解是給教導(dǎo)者自己使用的一種備忘錄 它決不是寫給別人看的 2020 2 23 28 工作分解的目的 使教導(dǎo)者能將工作經(jīng)過有條不紊的整理后 牢記在心里 確認(rèn)依照這種方法是否可以讓作業(yè)員很快地學(xué)會工作 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 29 工作分解的主要步驟 主要步驟是在逐一考慮某一工作的每一個進(jìn)行順序時 以常識觀點選擇出來的 一系列簡明扼要的主要性動作簡稱 做什么 WHAT 2020 2 23 30 工作分解的要點 要點是能正確執(zhí)行一個步驟的鑰匙 它是完成某一步驟時有關(guān)工作最終成敗 安全 和易做的事項 怎樣做 HOW 2020 2 23 31 工作分解的補充說明 無論教導(dǎo)有經(jīng)驗的人或教導(dǎo)無經(jīng)驗的人都必須使用工作分解 主要步驟應(yīng)隨學(xué)習(xí)者的不同 而隨時調(diào)節(jié)其范圍的大小與內(nèi)容的詳略 2020 2 23 32 工作分解表 制表人 制表日期 工作教導(dǎo)主題 2020 2 23 33 工作分解的作法 首先親自實做所要教導(dǎo)的工作 要將主要步驟找出來 其實施過程如下 1 切割動作段落2 各段落的主要步驟3 確定主要步驟名稱以及動作說明 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 34 將工作再做一遍 尋找每一個步驟中的要點 要點的尋找應(yīng)考慮下列三個條件 有沒有左右工作成敗的事項 成敗 有沒有使工作人員遭受危險的事項 安全 有沒有使工作容易做的事項 易做 工作分解的作法 2020 2 23 35 可成干部能力提升系列 第8講 工作教導(dǎo)之訓(xùn)練預(yù)定表及工作教導(dǎo)法的成果驗收 班組長上崗前培訓(xùn)專用教材 2020 2 23 36 訓(xùn)練計劃應(yīng)考慮的事項 訓(xùn)練對象訓(xùn)練項目訓(xùn)練的時間與地點照表實施 按照計劃執(zhí)行 考核成效 驗收效果 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2020 2 23 37 什么人需要訓(xùn)練 有兩大類的人需要訓(xùn)練 在職的作業(yè)員新進(jìn)的作業(yè)員 2020 2 23 38 需要訓(xùn)練什么 所有部屬應(yīng)該會 但是