工商局三比三爭活動工作意見.docVIP

2 0 X XYOUR LOGOYour company name工商局三比三爭活動工作意見姓名：XXX部 門：XX部工商局三比三爭活動工作意見為全面貫徹落實省局“爭創(chuàng)群眾滿意的窗口服務(wù)單位”和市局關(guān)于在全市基層工商分局（所）開展“五強五爭”活動的實施意見，根據(jù)局黨組“當(dāng)好排頭兵，爭創(chuàng)標兵局”的目標定位，研究決定XX年在全局開展“分局比進位，爭當(dāng)五強標兵；科室比拓新，爭當(dāng)五優(yōu)標兵；個人比貢獻，爭當(dāng)五好標兵”“三比三爭”活動，現(xiàn)提出如下實施意見。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“當(dāng)好排頭兵，爭創(chuàng)標兵局”為目標，以“三比三爭”活動為載體，引導(dǎo)干部職工樹立正確價值取向，增強學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識、奉獻意識，在提升能力素質(zhì)中爭當(dāng)標兵；引導(dǎo)基層分局完善責(zé)任落實機制，強化基礎(chǔ)管理、目標管理、績效管理，在提升監(jiān)管服務(wù)效能中爭當(dāng)標兵；引導(dǎo)機關(guān)科室不斷改進工作作風(fēng)，增強執(zhí)行能力、服務(wù)能力、督導(dǎo)能力，在提升創(chuàng)新實效中爭當(dāng)標兵，為推動全市經(jīng)濟社會和工商事業(yè)新發(fā)展提供精神動力和組織保證。二、總體目標通過“三比三爭”活動的開展，努力實現(xiàn)以下目標。隊伍能力素質(zhì)顯著增強。堅持把思想教育和能力建設(shè)貫穿于“三比三爭”活動的始終，干部職工的價值取向正確，理想信念堅定，涌現(xiàn)出一批在系統(tǒng)內(nèi)外有影響的先進典型；干部職工的學(xué)習(xí)熱情高漲、業(yè)務(wù)能力快速提升，涌現(xiàn)出一批專家型、復(fù)合型人才和業(yè)務(wù)能手，年內(nèi)在市工商系統(tǒng)組織開展的法律知識競賽中進入前三名的人數(shù)最多，在市工商系統(tǒng)組織開展的各類崗位能手競賽中參與人數(shù)最多，被認定為能手的人數(shù)最多。服務(wù)發(fā)展實績更加突出。堅持把服務(wù)科學(xué)發(fā)展作為“三比三爭”活動的出發(fā)點和落實點，服務(wù)效能和業(yè)績顯著提高。兩至三個對外服務(wù)窗口受到地方黨委政府、黨委政府部門以及上級機關(guān)的表彰，80%以上的基層分局被市文明委表彰為文明單位，50%的基層分局被省工商局表彰為文明工商所（分局），參加全市社會評機關(guān)的科室有一個進入前五名且無后三名，有一個科室進入全市十佳科室行列，有一名工作人員進入全市服務(wù)標兵行列。監(jiān)管執(zhí)法效能全面提升。堅持把市場監(jiān)管作為第一責(zé)任，“四化建設(shè)”深入推進，“四個轉(zhuǎn)變”全面到位，工作創(chuàng)新更加務(wù)實，年內(nèi)有三至四個科室的工作創(chuàng)新被工商局以文件或者會議推廣、有一至兩科室的工作創(chuàng)新被省局認可；基礎(chǔ)管理更加有效，全局基礎(chǔ)管理工作進入工商系統(tǒng)先進行列；內(nèi)部運轉(zhuǎn)更加順暢，機關(guān)、基層及全體干部職工執(zhí)行力不斷增強，無失察、失職現(xiàn)象；監(jiān)管執(zhí)法行為更加規(guī)范，管理科學(xué)化水平顯著提高。三、活動內(nèi)容（一）分局比進位，爭創(chuàng)“五強”標兵。以進位爭先為主線，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推動分局班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和形象建設(shè)，促進履職績效的全面提升。班子強。分局班子成員帶頭學(xué)習(xí)，自覺向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，全面完成年度學(xué)習(xí)任務(wù)；帶頭實干，重擔(dān)挑在前、難事辦在前、險要關(guān)頭沖在前，群眾測評綜合優(yōu)秀率在90%以上；帶頭服務(wù)，情傾群眾、心系發(fā)展、實績顯著，是所在地黨委政府表彰的“服務(wù)發(fā)展先進單位”；帶頭揚善，嚴于律己，自覺履行“一崗雙責(zé)”，敢于動真，善于管理，班子感召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提升。隊伍強。分局黨支部堅持“三會一課”制度，活動正常，戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用發(fā)揮好，是地方黨委表彰的“先進基層黨組織”；分局風(fēng)正氣順，所屬人員精神飽滿，士氣高昂，團結(jié)互助，人人想干事、個個創(chuàng)佳績；干部職工學(xué)風(fēng)優(yōu)良，業(yè)務(wù)精湛，教育培訓(xùn)（工作開展正常）示范點建設(shè)通過驗收，有被市局或本局評選確認的優(yōu)秀教員及業(yè)務(wù)能手，有一名標兵個人。服務(wù)強。服務(wù)發(fā)展理念新，“服務(wù)是生產(chǎn)力”、“服務(wù)是形象力”和“服務(wù)錘煉人格”、“服務(wù)培養(yǎng)素質(zhì)”等服務(wù)價值觀為分局人員認知、認同并付諸實施，圍繞中心、服務(wù)大局的自覺性、主動性、能動性不斷增強。服務(wù)發(fā)展措施實，了解轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展形勢、特點和趨勢，熟悉轄區(qū)黨委政府經(jīng)濟社會發(fā)展目標、任務(wù)和要求，結(jié)合實際，制定的服務(wù)措施得到轄區(qū)黨委政府的肯定。服務(wù)成效顯著，完成服務(wù)全市“重大項目、重要工程、重點城鎮(zhèn)和城東新區(qū)”建設(shè)任務(wù)；完成招商引資信息的搜集、篩選和上報任務(wù)；完成商標發(fā)展的跟進服務(wù)、指導(dǎo)注冊任務(wù)；完成“重合同、守信用”企業(yè)的指導(dǎo)創(chuàng)建任務(wù)；完成經(jīng)紀組織、經(jīng)紀人、農(nóng)民合作組織培育發(fā)展任務(wù)；完成商品交易市場監(jiān)管服務(wù)任務(wù)；完成示范區(qū)、示范街、示范點、示范店等創(chuàng)建和指導(dǎo)規(guī)范任務(wù)；完成行政處罰案件的后延監(jiān)管和行政指導(dǎo)任務(wù)；完成放心消費創(chuàng)建任務(wù)，各類消費糾紛處結(jié)率、滿意率達100%。實績強。全面履行工商職能，市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、消費維權(quán)等職能履行實績?nèi)诸I(lǐng)先，省、市局督查無負面通報、考核無主觀失誤扣分，無經(jīng)查實針對分局或者分局人員服務(wù)態(tài)度差、行政不作為、行政亂作為的投訴舉報，基層分局分區(qū)競賽奪得一次以上流動紅旗，年終目標管理考核進入前四名，是市文明委表彰的文明單位?；A(chǔ)強。思想政治工作有專人負責(zé)，思想教育措施、思想工作效果、隊伍思想狀況相一致，教育培訓(xùn)有計劃、有措施、有成效、有總結(jié)，分局人員參加集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間在12天（或者96學(xué)時）以上，是本局教育培訓(xùn)示范點；分局班子成員分工負責(zé)，人員崗位職責(zé)明確規(guī)范，管區(qū)設(shè)置合理，責(zé)任落實到位，職能履行全覆蓋；制度完善，執(zhí)行到位；檔案管理規(guī)范，黨建工作、服務(wù)發(fā)展、文明創(chuàng)建、教育培訓(xùn)、登記注冊、消費維權(quán)、市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案等檔案健全并符合規(guī)范要求；數(shù)據(jù)錄入及時準確，數(shù)據(jù)錄入錯誤發(fā)生率（在1%以下）全局最低，且無二次修改錯誤；工作督查有效，督查及時，分局職能工作的“電子檔案、書式檔案與實際狀況”相一致，“三比對”檢查每月不少于一次，考核按季進行，點評嚴格、糾偏迅速、優(yōu)劣區(qū)別，結(jié)果運用正確。（二）科室比拓新，爭當(dāng)“五優(yōu)”標兵。以務(wù)實創(chuàng)新為主線，充分發(fā)揮科室在創(chuàng)先爭優(yōu)中引領(lǐng)作用，培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績、建設(shè)一流機關(guān)。圍繞中心，服務(wù)大局優(yōu)。以強烈的使命感、責(zé)任感開展服務(wù)，緊扣全市經(jīng)濟社會發(fā)展目標，立足本科室職能，確定的服務(wù)目標和制定的服務(wù)措施在局領(lǐng)導(dǎo)研究制定全局服務(wù)發(fā)展意見時被采納；以改革創(chuàng)新精神推進服務(wù)，探索實施的行政指導(dǎo)措施被上級機關(guān)以文件或者會議形式推廣；以務(wù)實作風(fēng)提升服務(wù)，本科室以及涉及本科室的服務(wù)承諾、服務(wù)目標、服務(wù)措施得到全面落實。廉政勤政，執(zhí)行能力優(yōu)?？剖沂菆?zhí)行的先行者，科室人員思想覺悟高、組織觀念強、作風(fēng)養(yǎng)成好，在工作中做到自覺執(zhí)行、積極執(zhí)行、迅速執(zhí)行；科室是執(zhí)行黨紀政紀的模范，科室人員廉潔自律、勤政有為；科室是執(zhí)行上級決策的典范，工作落實重細節(jié)、重環(huán)節(jié)、重過程、重質(zhì)量，對下交辦事項目的明確、任務(wù)清楚、要求具體；科室職責(zé)履行，責(zé)任落實到位、過程管理清晰、檔案資料完整，科室人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)完成率達100%，在上級機關(guān)目標管理考核中涉及本科室事項無主觀失誤扣分。調(diào)研謀劃，督查指導(dǎo)優(yōu)。緊扣全局創(chuàng)先爭優(yōu)目標定位，按照“強基礎(chǔ)、增效能、提質(zhì)量”要求，深入調(diào)研，了解科室及基層工作薄弱環(huán)節(jié)，熟悉易出問題重點領(lǐng)域、重點部位和重點環(huán)節(jié)，把握督查規(guī)律，改進督查方式，講求督查實效，重抓基礎(chǔ)性督查，突出過程性指導(dǎo)，確保被督查的單位及事項在上級機關(guān)的檢查考核中無負面通報、無失職失察扣分；堅持發(fā)現(xiàn)培育先進典型與發(fā)現(xiàn)糾正存在問題相結(jié)合，科室條線工作在基層有兩至三個示范點、樣板區(qū)，總結(jié)推廣的先進典型和經(jīng)驗做法省市局“工商文化網(wǎng)”、市以上工商報刊采用，以點帶面，整體提升，基層評機關(guān)滿意率在90%以上。務(wù)實創(chuàng)新，工作業(yè)績優(yōu)。堅持以務(wù)實為本，創(chuàng)新為魂，針對法律法規(guī)、上級決策執(zhí)行措施存在的空白，進行人無我有的創(chuàng)新；針對制度規(guī)范建設(shè)存在的不系統(tǒng)、不健全、不完善，進行整體性、系統(tǒng)化創(chuàng)新；針對職能工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，進行規(guī)范化、指引性創(chuàng)新；針對履職能力、履職效能提升不快，進行達標推進性創(chuàng)新?？剖矣幸恢羶身椆ぷ鲃?chuàng)新被本局評為優(yōu)秀創(chuàng)新項目，并被上級機關(guān)以文件或者會議推廣；科室工作在上級機關(guān)檢查考核中名列前茅。運轉(zhuǎn)有序，團結(jié)協(xié)作優(yōu)?？剖覂?nèi)部分工合理、崗位職責(zé)明確、目標分解到人、責(zé)任落實到人、督查考核到人，人人有任務(wù)、個個有責(zé)任、事事有考核；運轉(zhuǎn)順暢、高效，科室與科室、科室人員之間履行職責(zé)無推諉扯皮現(xiàn)象，科室工作落實無斷鏈掉擋現(xiàn)象；內(nèi)部監(jiān)督有力、有效，科室人員無違紀違規(guī)現(xiàn)象。（三）個人比貢獻，爭當(dāng)“五好”標兵。以提升素養(yǎng)、增強能力為主線，充分發(fā)揮干部職工在創(chuàng)先爭優(yōu)中的主體作用，更加嚴格錘煉隊伍。勤奮學(xué)習(xí)素質(zhì)好。牢固確立正確的價值取向，愛崗敬業(yè)，忠于職守，堅持做到一切以人民為重、以事業(yè)為重，執(zhí)法為民、勤政惠民。樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，把學(xué)習(xí)作為生存發(fā)展之道來追求，作為履職盡責(zé)的第一需要來踐行，作為生活常態(tài)來堅持。積極參加上級局、本局及本單位組織的主題（專題）教育活動、政治學(xué)習(xí)和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，達到年度學(xué)時和學(xué)分要求；踴躍參加上級局、本局組織的技能競賽，并獲得前五名；主動參加全員讀書活動，年內(nèi)至少讀1本書，并有讀書筆記，讀書心得被評為優(yōu)秀心得。服務(wù)發(fā)展形象好?！笆讍栘撠?zé)”、“限時辦結(jié)”等服務(wù)承諾制度執(zhí)行到位，職責(zé)范圍內(nèi)的事主動辦，職責(zé)范圍外的事引導(dǎo)辦，無推諉扯皮現(xiàn)象。堅持文明用語，接受咨詢、解答問題語氣和藹、態(tài)度熱情、及時準確，符合政策法規(guī)要求?；鶎尤藛T在上報招商引資信息、掛鉤服務(wù)新發(fā)展企業(yè)、指導(dǎo)商標注冊及“重守”企業(yè)創(chuàng)建、運用行政指導(dǎo)手段規(guī)范市場主體行為等方面做出突出貢獻，機關(guān)人員在培訓(xùn)基層人員、掛鉤指導(dǎo)基層分局工作、協(xié)調(diào)服務(wù)“三重一新”、創(chuàng)新服務(wù)手段等方面取得顯著成效?？茖W(xué)履職本領(lǐng)好。熟悉本局和本分局（科室）、本崗位職責(zé)及其崗位能力要求，熟練掌握工商行政管理法律法規(guī)及履行崗位職責(zé)所需的知識和技能，善做事、會做事、做成事，崗位職責(zé)履行無失職、無違規(guī)、無差錯；熟練掌握服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾所需的知識和技能，正確運用法規(guī)宣傳、行政指導(dǎo)等服務(wù)手段，服務(wù)對象滿意無投訴舉報，上級機關(guān)滿意無負面通報；熟練掌握創(chuàng)新工作、創(chuàng)新實踐所需要知識和技能，善于總結(jié)、勇于探索，年內(nèi)撰寫并被“工商文化網(wǎng)”、“基層信息網(wǎng)”采用的政務(wù)信息在10篇以上，基層分局人員有1篇以上的工作研討文章得到上級局或本局認可，機關(guān)人員至少有1篇理論調(diào)研文章被省級以上工商報刊采用。積極工作績效好。積極履行崗位職責(zé)，完成和超額完成分局（科室）分配以及局領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作目標任務(wù)，基層分局人員年度崗位績效考核進入全局前20名；機關(guān)人員善于動腦、勤于思考，提出的創(chuàng)新思路得到上級機關(guān)的認可，年度崗位績效考核進入前10名。廉潔自律作風(fēng)好。嚴守組織紀律，服從組織決定，無不服從工作分工現(xiàn)象；嚴守群眾紀律，虛心向群眾學(xué)習(xí)、聽取群眾意見，自學(xué)改進工作作風(fēng)，無侵害群眾利益現(xiàn)象；嚴守工作紀律，內(nèi)部管理制度規(guī)定執(zhí)行到位，無泄露工作秘密、擅離職守、遲到早退現(xiàn)象；嚴守廉政紀律，廉潔勤政，積極參加“述職述廉”、“政務(wù)局務(wù)公開”活動，自覺接受系統(tǒng)內(nèi)外監(jiān)督，無違紀違規(guī)現(xiàn)象。四、活動安排（一）堅持理論武裝，全面提升隊伍素質(zhì)。充分認識理論武裝的極端重要性和緊迫性，教育和引導(dǎo)干部職工把學(xué)習(xí)理論、實踐理論當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神境界、一種終身追求。一是緊貼隊伍實際，開展主題教育實踐活動。在全局開展“樹立正確價值觀，提升核心攀升力”主題教育活動，舉辦“踐行工商核心價值觀，提升創(chuàng)先爭優(yōu)攀升力”主題演講，結(jié)合半年工作總結(jié)，舉辦一期以中層干部為對象的培訓(xùn)班。二是圍繞四崗創(chuàng)建，開展踐諾專題教育活動。抓好市情教育，舉辦形勢教育講座，了解全市經(jīng)濟社會發(fā)展目標、任務(wù)和要求；抓好宗旨教育，進一步增強大局意識、使命意識、責(zé)任意識和服務(wù)主動性、能動性；抓好法紀教育，緊扣熱點、突出重點、主攻難點，實施針對性教育，進一步提升部門整體形象。三是推動自主學(xué)習(xí)，開展全員讀書學(xué)習(xí)活動。遵循“能力導(dǎo)向、按需選讀、學(xué)有所獲、獎勵優(yōu)秀”的原則，鼓勵干部職工多讀書、真讀書、讀好書。結(jié)合慶祝建黨90周年，開展熟悉工商歷史、學(xué)習(xí)工商理論、傳承工商傳統(tǒng)讀書實踐活動，組織全員讀書心得評比。（二）重抓能力提升，著力夯實履職基礎(chǔ)。以監(jiān)管執(zhí)法需求為導(dǎo)向，加強多元化市場主體、多樣化經(jīng)營業(yè)態(tài)、現(xiàn)代化營銷方式等市場監(jiān)管執(zhí)法的知識更新和技能培訓(xùn)。一是實施全員集中培訓(xùn)。延續(xù)節(jié)后培訓(xùn)做法，開展為期三天的業(yè)務(wù)綜合培訓(xùn)，圍繞“食品經(jīng)營快速檢測”、“網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管技能”等12個主題，實施菜單式教學(xué)。二是開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合貫徹市局條線會議，有目的、有計劃地實施條線專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)和機關(guān)深入基層面對面的培訓(xùn)。三是抓好執(zhí)法技能培訓(xùn)。著重抓好執(zhí)法辦案工作規(guī)范、執(zhí)法辦案技能、案件質(zhì)量及執(zhí)行培訓(xùn)。四是強化教學(xué)骨干培訓(xùn)。舉辦一期教學(xué)骨干、兼職教員培訓(xùn)班，提高課件制作能力和教學(xué)水平。（三）突出實踐鍛煉，推動事業(yè)持續(xù)發(fā)展。堅持自覺實踐、能動實踐和創(chuàng)新實踐的有機統(tǒng)一，活化練兵方式，在實踐中豐富知識、培養(yǎng)作風(fēng)、磨練意志、增長才干、促進工作。一是開展“三深入三服務(wù)”活動。在全局開展“深入園區(qū)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)招商；深入企業(yè)，服務(wù)品牌創(chuàng)建；深入農(nóng)村，服務(wù)春耕生產(chǎn)”“三深入三服務(wù)”突擊月活動，進一步理清服務(wù)思路、增強服務(wù)實效。二是組織監(jiān)管執(zhí)法實戰(zhàn)演練。結(jié)合專項執(zhí)法行動、重?zé)狳c行業(yè)監(jiān)管、食品安全監(jiān)管，組織開展一至兩次實戰(zhàn)演練，進一步增強干部職工完成“急、難、險、重”任務(wù)的本領(lǐng)。三是引導(dǎo)全員參與創(chuàng)新實踐。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹省市局工作會議精神，全面梳理創(chuàng)新項目，把握創(chuàng)新規(guī)律，明確創(chuàng)新方向，統(tǒng)籌年度創(chuàng)新項目，重抓成果轉(zhuǎn)化，不斷提升工作創(chuàng)新水平。五、保障措施（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各基層分局、機關(guān)各科室要充分認識開展“三比三爭”活動的重要意義，把此項活動作為“爭創(chuàng)群眾滿意的窗口服務(wù)單位”和“當(dāng)好排頭兵，