禮儀規(guī)范教案.doc

勞教(戒毒)人員禮儀規(guī)范教學內容：重慶市勞教局勞教(戒毒)人員禮儀規(guī)范教學目的：通過對禮儀規(guī)范的學習，使學員們掌握在勞教期間與民警和同教交流、交往的基本禮儀。要求學員們以禮儀來規(guī)范自己的言行，在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。教學重點：對警察的稱謂，進入警察值班室、辦公區(qū)，接受警察個別談話的禮儀。教學課時：3課時授課人：王凱授課方式：課堂教學授課范圍：2012年度新入所勞教人員教學過程：一、導入課題：學員們，上課之前我先提兩個問題，何為禮儀，大家在勞教期間又該遵守哪些禮儀呢？點名學員回答。今天我們學習勞教（戒毒）人員禮儀規(guī)范，學了之后，你們就知道剛才問題的答案了。 揭示課題。二、 新授：第一課時 禮儀的概念、內容與原則（一）禮儀的概念禮儀是指人們在相互交往中，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序，它涵蓋各種大型、正規(guī)場合隆重舉行的儀式和人們在社交活動中的禮貌禮節(jié)。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。 （二）禮儀的內容 禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。（三）禮儀的原則禮儀、禮節(jié)、禮貌雖然內容豐富多樣，但它有其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。學員們在人際交往中就應當遵循以上原則。第二課時 勞教人員個人禮儀（一）男理短發(fā)，不蓄胡須，女留齊耳短發(fā)，不燙發(fā)，不化妝，不佩戴手飾。（二）儀表整潔，著裝統(tǒng)一，左胸佩戴標識，在公共場合不得披衣、敞懷、赤背、赤腳或穿拖鞋。（三）站、坐、走姿勢端正。行進中兩人成排，三人以上成行，不勾肩搭背。（四）堅持使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等文明用語，不說粗話、臟話。（五）對勞教（戒毒）人員要稱姓名，不起、不叫綽號，不稱兄道弟。（六）勤儉節(jié)約，愛護公共環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損壞花草樹木。第三課時 勞教人員對警察、來賓的禮儀（一） 警察呼叫時要答“到”，接受指令后回答“是”。（二） 對警察要稱姓加職務，對職務不明的警察統(tǒng)稱警官，對上級領導統(tǒng)稱首長，對其他人員采用相應禮貌待稱謂。 學員需注意的是，在2011年的重慶市勞教局勞教(戒毒)人員禮儀規(guī)范施行以前,場所中多年來對警察的稱謂都沿用為“干部”，現在大家要把口改過來。 （三）進入警察值班室、辦公區(qū)，要先立正向警察報告，經同意后入內立正等命。報告詞為“報告XX（姓加職務），我是勞教/強制隔離戒毒人員XX，前來XXX（簡要事由），請指示！” （四）遇警察、來賓、上級領導講話時，神情專注，不插嘴搶話。領導、來賓在大會講話結束后要鼓掌致謝。相互交談時，態(tài)度要誠懇，語調溫和，不指手劃腳，做到有問必答。 （五）接受個別談話時，警察站立的，應間隔警察一米正姿站立，警察坐下的，應間隔警察一米坐下或蹲下，結束后要說“謝謝”，經許可后方可離開。 （六）路遇警察、來賓、上級領導要放下所持工具，靠一邊立正讓行，不得搶道、尾隨、評論。 （七）當警察、來賓、上級領導進入宿舍時，由一名勞教（戒毒）人員發(fā)出“起立”口令后，全體起立致敬，不得躺臥偎坐（生病等特殊情況除外）