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文檔簡介
.員工管理制度一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。二、 生活作息1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、作息時(shí)間規(guī)定1)夏季作息時(shí)間表(4月9月)上午:下午:2)冬季作息時(shí)間表(10月3月)上午:下午:3、員工上下班施行按指紋制(具體實(shí)施看員工考勤制度)。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行調(diào)休 。調(diào)休時(shí)間:在周六進(jìn)行調(diào)休。三、 衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的一切設(shè)備。四、 工作要求1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為1-3個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見員工試用期考核表。3、公司內(nèi)所制定的員工日志表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。5、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。6、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。7、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。8、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作。3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、員工不服從上級(jí)指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。七、 物品管理1、辦公用品的日常管理由行政部專門人員負(fù)責(zé)定期購買;2、 每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、 電腦管理:1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。5、 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由行政部至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向行政部申請(qǐng)做立即備份。6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。九、 獎(jiǎng)懲辦法:1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;C、私自把公司客戶介紹他人的。5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為 元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及 元的一次性旅游補(bǔ)貼。7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予 元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。十、 經(jīng)費(fèi)管理1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。2、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷。4、 公司薪金發(fā)放日定為每月5日。十一、 出差細(xì)則1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請(qǐng)表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。2、出差途中除因并遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。3、出差費(fèi)用的報(bào)銷:1)、 交通費(fèi):a、員工出差原則上乘坐火車(非臥車);b.、出差地交通費(fèi),員工交通以公交車為主、原則上盡 量少乘坐出租汽車,實(shí)報(bào)實(shí)銷。2)、住宿費(fèi):員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)元/天/人以內(nèi)3)、伙食費(fèi):a、員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū) 元/天/人以內(nèi)4)、出差補(bǔ)助:a、乘坐火車路途補(bǔ)助 元/晚/人。b、在外補(bǔ)助 元/天/人。4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。5、出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。6、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。十二、培訓(xùn)管理1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理1)、培訓(xùn)內(nèi)容a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b、公司規(guī)章制度c、新老員工認(rèn)識(shí);d、辦公設(shè)備的使用;e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、乘車處等)。2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)a 、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí),部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理1)、培訓(xùn)形式a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。2)、培訓(xùn)考核a、培訓(xùn)活動(dòng)由行政部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績列入公司績效考核范圍。十四、名片管理辦法1、總則為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。2、名片格式公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。3.名片印制程序1)、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);2)、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門;3)、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人四.名片使用1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名片從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。篇三:食品廠人員衛(wèi)生與健康管理制度食品廠人員衛(wèi)生與健康管理制度一、目的:加強(qiáng)對(duì)員工健康、個(gè)人衛(wèi)生的控制,以防止因人員因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成的危害。二、范圍:參與產(chǎn)品生產(chǎn)、配送人員及其他與產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)人員。三、員工健康管理1、公司人力資源部須建立員工健康檔案,并每年組織進(jìn)行1次健康教育培訓(xùn)。2、對(duì)新入廠的員工進(jìn)行培訓(xùn),要特別強(qiáng)調(diào)在以后的生產(chǎn)過程中如果生病或受傷、或是與傳染病患者(如腸道疾并肝炎疾病等)有接觸,都必須立即通知生產(chǎn)主管人員(尤其是他們尚無癥狀時(shí),更應(yīng)注意向主管人員匯報(bào)),培訓(xùn)結(jié)果記錄存檔。四、員工個(gè)人衛(wèi)生控制1、按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生和食品安全的教育培訓(xùn),新進(jìn)廠員工要集中進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),經(jīng)考核合格方可上崗。培訓(xùn)和考核效果要記錄。2、員工應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā),不隨地吐痰、亂丟雜物3、員工上班時(shí),統(tǒng)一著長褲,禁止穿九分褲、七分褲、五分褲等;禁止穿拖鞋、涼鞋等露腳趾類的鞋;禁止涂口紅、化妝、噴香水、涂指甲油、佩戴任何飾品、手表等;4、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、吃東西、嬉戲、跑步或追逐打鬧。5、員工進(jìn)入車間時(shí)不得攜帶與生產(chǎn)無關(guān)物品,在預(yù)進(jìn)間內(nèi)換工作鞋、換工作服、戴工作帽,工作衣、帽應(yīng)穿戴整齊,頭發(fā)不得露在衣帽外面。6、工作人員手部應(yīng)經(jīng)常保持清潔,并于進(jìn)入加工場所前、上衛(wèi)生間后或手部受污染時(shí),須即刻洗手消毒。6.1洗手消毒程序:A:清水沖洗洗手液搓洗清水沖洗消毒液浸泡20秒清水沖洗烘干B:清水沖洗洗手液搓洗清水沖洗烘干75%酒精噴灑搓洗消毒注:穿短袖工作服要洗至肘部6.2員工手部應(yīng)經(jīng)常保持清潔,在生產(chǎn)過程中的有以下情況時(shí),必須對(duì)手進(jìn)行清潔消毒:a:去洗手間后;b;處理廢物后;c:離開工作區(qū)域或進(jìn)行與生產(chǎn)無關(guān)的工作后,重返崗位前;d:接觸產(chǎn)品前;e:接觸到身體其它未清潔部分或不潔凈物品后;f:開工前進(jìn)入車間及連續(xù)工作2小時(shí);g:與食品直接接觸的員工必須在每1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行洗手、消毒。7、進(jìn)入車間前,鞋靴底部要在鞋消毒墊浸泡消毒后,方可進(jìn)入車間。8、主管、領(lǐng)班在生產(chǎn)前應(yīng)檢查員工衛(wèi)生狀況:衣帽、口罩、工鞋是否按規(guī)范佩戴、穿著,頭發(fā)是否外露等;手部衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),指甲不得超過0.5mm長;是否有人帶傷上崗;是否有人患病上崗等。9、生產(chǎn)過程中接觸成品的操作必須戴上一次性手套,手套要完整、無破損、不透水,當(dāng)手被污染后必須按上述洗手消毒程序重新洗手消毒。在工作過程,包裝人員必須每2小時(shí)用75%酒精對(duì)手進(jìn)行消毒;成品再加工人員因工藝操作原因,要接觸裸露成品的,必須每1小時(shí)用75%酒精對(duì)手進(jìn)行消毒一次10、生產(chǎn)期間不允許接聽電話(主管、領(lǐng)班除外),如有特殊需要,需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后,到生產(chǎn)區(qū)域外接聽,接聽后需先洗手消毒才可再進(jìn)行生產(chǎn)加工。11、工作人員的個(gè)人衣物及物品要放置更-衣室,不得帶入加工間;也不得穿戴工作服到加工區(qū)域外的地方,并在工作期間工作服的口袋不得存放與工作無關(guān)的個(gè)人物品。12、員工上衛(wèi)生間時(shí),必須在更-衣室更換工作服、帽、工作鞋等,不得將工作服、帽、工作鞋穿進(jìn)衛(wèi)生間。上完衛(wèi)生間后須將雙手清洗和消毒。13、非生產(chǎn)人員(即檢驗(yàn)、管理人員等)及一切外來人員進(jìn)
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