會務(wù)接待實(shí)施細(xì)則.doc

河北有限公司會務(wù)接待實(shí)施細(xì)則綜合：2014-006第一條 為進(jìn)一步規(guī)范公司會務(wù)接待管理工作，提高公司對外形象，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本實(shí)施細(xì)則。第二條 本實(shí)施細(xì)則適用于公司級會務(wù)接待管理工作。第三條 根據(jù)工作需要或上級安排，凡由公司承辦的會議，應(yīng)由綜合管理部會同主辦部門組成秘書組和會務(wù)組，編制會議指南（見附件1），共同完成接待任務(wù)。第四條 接待登記（一）簽到處應(yīng)設(shè)立背景板或指示牌，簽到處桌子要求整潔大方，臺面鋪?zhàn)啦?，簽到人員一字排開，按照簽到發(fā)放會議資料領(lǐng)取房卡的程序進(jìn)行（見附件2）。（二）會務(wù)組成員應(yīng)提前領(lǐng)取與會領(lǐng)導(dǎo)住宿房間的門卡，注意檢查冷熱水、網(wǎng)絡(luò)情況、電視信號、房間空調(diào)是否正常。（三）會務(wù)組簽到人員著裝應(yīng)整潔得體，舉止應(yīng)落落大方、不卑不亢，熱情接待每一位來賓，做好大廳來賓的導(dǎo)引工作，使來賓感到心情舒暢。第五條 就餐安排（一）會務(wù)組應(yīng)提前預(yù)定好酒店，并與酒店談妥就餐標(biāo)準(zhǔn)和就餐地點(diǎn)，安排好就餐。（二）根據(jù)會議需求，如果安排接風(fēng)和會餐，要統(tǒng)一安排好桌號、桌簽或麥克，保持正常的就餐秩序。第六條 會議安排包括什么內(nèi)容？簡答（一）做好開會前的準(zhǔn)備工作。擺好桌牌、懸掛會標(biāo)、調(diào)好音響、備好會議資料和紙筆、準(zhǔn)備好茶杯。（二）做好會議過程中的攝、照相工作，及會議的宣傳報(bào)道工作。明確相關(guān)責(zé)任人，做好會議記錄或會議紀(jì)要。第七條 車輛安排（一）會務(wù)組要做好車輛的統(tǒng)一調(diào)度，做好車輛的接送站工作。（二）參與會務(wù)接待的車輛要干凈整潔，做到車內(nèi)無異味，駕駛車輛平穩(wěn)，行駛規(guī)范有序，提前規(guī)劃好車隊(duì)的行駛路線。提車時(shí)，注意引導(dǎo)車和1號車的停放位置，1號車應(yīng)停放正門口。第八條 會務(wù)組做好日常簡單必備藥品等后勤保障工作。第九條 會議接待初步方案提出后，公司接待專責(zé)應(yīng)將整個(gè)接待過程的費(fèi)用開支作出預(yù)算，主要為食宿費(fèi)用、會場費(fèi)用及其他費(fèi)用等。應(yīng)在制訂方案時(shí)明確落實(shí)責(zé)任人、完成時(shí)間和具體要求。第十條 會議結(jié)束，會務(wù)組應(yīng)及時(shí)召開總結(jié)會議，不斷完善會議接待工作，持續(xù)加以改進(jìn)。同時(shí)，注意完成會議的決算。第十一條 本細(xì)則執(zhí)行情況，由綜合管理部根據(jù)要求，進(jìn)行檢查與考核。第十二條 本細(xì)則由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。第十三條 本細(xì)則自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件：1.會議指南模板2.會議簽到表3.桌簽及餐劵4.車號牌及接站牌3（一）會議議程日期會議內(nèi)容發(fā)言人主持人（二）會議時(shí)間地點(diǎn)時(shí) 間：201X年X月XX日會議地點(diǎn)：XXXXXXXXX（三）餐飲安排XX日早餐：時(shí)間8:00就餐地點(diǎn)：XXXXXX日午餐：時(shí)間12:00就餐地點(diǎn)：XXXXXX日XX日晚餐：時(shí)間18:00就餐地點(diǎn)：XXXX（四）會務(wù)組組 長：XXXX手 機(jī)：XXXX1、會務(wù)組設(shè)在XXXX；2、會務(wù)組具體負(fù)責(zé)安排餐飲、住宿、活動、返程、日常生活等相關(guān)事宜，如有需要，請及時(shí)聯(lián)系；3、與會人員身體若有不適，請及時(shí)與會務(wù)組聯(lián)系。（五）注意事項(xiàng)（一）請注意會議作息時(shí)間，集中精力開好會議，作好會議記錄，以備討論。（二）妥善保管好會議資料和個(gè)人物品，防止丟失。（三）開會期間請將手機(jī)設(shè)為振動、靜音模式，請勿在會場中接聽電話。（四）會議時(shí)間如有所變動，會務(wù)組將另行通知。（五）會議結(jié)束后，房卡在退房時(shí)自行交到酒店總臺。（六）參會人員名單9會議簽到表序號單位名稱姓 名性別職 務(wù)是否住宿房間號簽字手機(jī)號碼1234567891011附件3：桌簽及餐劵要求1、桌牌打印采用粉紅色波紋紙150cm（寬度）80cm（高度），格式如下：2、 會議所用餐劵尺寸為：9cm5.4cm，格式如下：早餐卷附件4：車號牌及接站牌1、如會議使用車輛較多，