《商務(wù)談判》第06章在線測(cè)試.doc

商務(wù)談判第06章在線測(cè)試商務(wù)談判第06章在線測(cè)試剩余時(shí)間：55:25窗體頂端答題須知：1、本卷滿(mǎn)分20分。 2、答完題后，請(qǐng)一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無(wú)法記錄本試卷的成績(jī)。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁(yè)，否則你的答題結(jié)果將會(huì)被清空。 第一題、單項(xiàng)選擇題（每題1分，5道題共5分）1、談判人員在相互交往過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)互相饋贈(zèng)禮品，以期表示友好和聯(lián)絡(luò)感情，這被西方談判專(zhuān)家稱(chēng)之為。（ ）A、開(kāi)誠(chéng)布公策略B、留有余地策略C、潤(rùn)滑策略D、先苦后甜策略2、在談判中，一方為了達(dá)到自己的目的，先向?qū)Ψ教岢隹量桃螅缓笤僦饾u讓步，求得雙方一致的做法，以此來(lái)獲得已方的最大利益。 這屬于（ ）？A、爭(zhēng)取承諾策略B、攻心策略C、疲勞戰(zhàn)術(shù)策略D、先苦后甜策略3、（ ）是一種心理戰(zhàn)術(shù)，即談判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的軟化來(lái)使其妥協(xié)讓步的戰(zhàn)術(shù)。A、攻心策略B、得寸進(jìn)尺策略C、既成事實(shí)策略D、以退為進(jìn)策略4、（ ）策略是指一點(diǎn)一點(diǎn)地要求，積少成多，以達(dá)到自己的目的。A、以退為進(jìn)B、得寸進(jìn)尺C、出其不意D、聲東擊西5、如買(mǎi)方提出的要求使賣(mài)方感到為難，他可向買(mǎi)方解釋?zhuān)绻饝?yīng)了買(mǎi)方的要求，對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō)就等于開(kāi)了一個(gè)先例，以后對(duì)其它買(mǎi)主要采取同樣的做法，這不僅使賣(mài)方無(wú)法負(fù)擔(dān)，而且對(duì)以前的買(mǎi)主也不公平。這屬于（ ）？A、潤(rùn)滑策略B、留有余地策略C、尋找契機(jī)策略D、不開(kāi)先例策略第二題、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分）1、談判策略種類(lèi)繁多，作用各異，我們把它們主要?dú)w納為下面哪三個(gè)方面加以介紹？（ ）A、互利型談判策略B、對(duì)我方有利型談判策略C、討價(jià)還價(jià)策略D、如何打破僵局策略2、比較適合采用休會(huì)策略的情況大致有以下（ ）種？A、在會(huì)談某一階段接近尾聲時(shí)B、在談判出現(xiàn)低潮時(shí)C、在會(huì)談將要出現(xiàn)僵局時(shí)D、在一方不滿(mǎn)現(xiàn)狀時(shí)E、在談判出現(xiàn)疑難問(wèn)題時(shí)3、運(yùn)用假設(shè)條件策略要注意以下問(wèn)題。（ ）A、提出假設(shè)條件的原因B、提出假設(shè)條件的人員C、提出假設(shè)條件的時(shí)機(jī)D、提出假設(shè)條件的后果4、一個(gè)受了限制的談判者要比大權(quán)獨(dú)攬的談判者處于更為有利的地位，為什么？（ ）A、把限制作為借口，拒絕對(duì)方某些要求、提議，但又不傷其面子。B、利用限制，借與高層聯(lián)系之機(jī)，更好地商討處理問(wèn)題的辦法。C、利用權(quán)力有限，可以壓倒對(duì)方D、利用權(quán)力有限，迫使對(duì)方向你讓步，在權(quán)力有限的條件下與你洽談。5、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、對(duì)我方有利型的談判策略是建立在談判雙方互利互諒、有理有節(jié)原則基礎(chǔ)上的談判方式與技巧。正確錯(cuò)誤2、休會(huì)是指在談判進(jìn)行到某一階段或遇到某種障礙時(shí)，談判雙方或一方提出中斷會(huì)議，休息一會(huì)兒的要求，以使雙方人員有機(jī)會(huì)恢復(fù)體力、精力和調(diào)整對(duì)策，推動(dòng)談判的順利進(jìn)行。正確錯(cuò)誤3、開(kāi)誠(chéng)布公一般是在探測(cè)階段結(jié)束或報(bào)價(jià)階段之初應(yīng)用。正確錯(cuò)誤4、如果你確信對(duì)手比你還要急于達(dá)成協(xié)議，疲勞