NC系統(tǒng)管理員維護(hù)手冊(cè).doc

NC系統(tǒng)管理員維護(hù)手冊(cè)目錄1.NC系統(tǒng)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)21.1.Windows環(huán)境 ORACLE備份：21.2.UNIX環(huán)境下的備份21.3.Windows環(huán)境ORACLE數(shù)據(jù)恢復(fù)21.4.UNIX環(huán)境oracle數(shù)據(jù)恢復(fù)32.NC系統(tǒng)MS SQL 2005數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)32.1.備份32.2.恢復(fù)63.NC系統(tǒng)代碼和IBM WEBSPHERE 的備份和恢復(fù)103.1.備份103.2.恢復(fù)104.ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境恢復(fù)一個(gè)測(cè)試帳套104.1.創(chuàng)建一個(gè)新的oracle用戶，名稱為nctest114.2.啟動(dòng)was 中間件,運(yùn)行binwassysconfig.bat, data source添加-確定保存124.3.生成EJB步驟 :deployment - 選擇 two step -select all generate134.4.部署EJB 步驟 : deployment select all deploy134.5.創(chuàng)建一個(gè)新帳套步驟: 在ie瀏覽器輸入中間件服務(wù)器IP- 賬套處選擇 系統(tǒng)管理用戶名 為root-登錄154.6.賬套管理-增加- 數(shù)據(jù)源處選擇nctest- 保存164.7.修改帳套信息194.8.帳套系統(tǒng)管理 root的密碼錯(cuò)誤3 次，帳號(hào)即被銷定204.9.建立帳套步驟 增加- 數(shù)據(jù)源處選擇nctest- 保存225.安裝License過(guò)程246.NC系統(tǒng)的啟動(dòng)和停止266.1.啟動(dòng)266.2.停止277.怎樣打補(bǔ)丁287.1.代碼補(bǔ)丁287.2.更新數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁方法318.系統(tǒng)的卸載399.安裝JDK 1.6兼容使用4010.程序出錯(cuò)時(shí)，提交問(wèn)題給用友公司的注意事項(xiàng)4011.怎樣補(bǔ)安裝一個(gè)模塊4012.哪些位置的補(bǔ)丁需要重新部署4414.從was環(huán)境copy代碼，并且使用用友中間件時(shí),不能啟動(dòng)的問(wèn)題解決4514.設(shè)置后臺(tái)日志的方式4618. was集群環(huán)境重新部署后，訪問(wèn)NC首頁(yè)界面時(shí)，出現(xiàn)IBM http server 頁(yè)面4719.NC系統(tǒng)LINUX環(huán)境常用命令4820.NC502 wassyconfig.bat-deployment-generate-deploy 后生成IBMUTC應(yīng)用(正確應(yīng)該為nc50)，系統(tǒng)無(wú)法訪問(wèn)5021.使用瀏覽器訪問(wèn)NC時(shí)，客戶端的設(shè)置注意事項(xiàng)511. NC系統(tǒng)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)1.1. Windows環(huán)境 ORACLE備份：數(shù)據(jù)庫(kù)每天備份腳本如例，根據(jù)實(shí)際環(huán)境修改相應(yīng)路徑和變量set pdate=%date:0,10% # 取當(dāng)前系統(tǒng)日期 年-月-日 set NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK #英文系統(tǒng)設(shè)置此環(huán)境變量cd E:databak exp NC50/NC50orcl file=e:databaknc50_%pdate%.dmp log=e:databaknc50_%pdate%.log exp iufo/iufoorcl file=e:databakiufo_%pdate%.dmp log=e:databakiufo_%pdate%.log forfiles /S /P e:databak /D -10 /C cmd /c del file #刪除備份目錄10前數(shù)據(jù)1.2. UNIX環(huán)境下的備份以oracle用戶進(jìn)入系統(tǒng)如例$export ORACLE_SID=orcl #orcl為oracle的實(shí)例名，也稱SID.$export NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK #設(shè)定導(dǎo)出字符集 $export fname=$(date +%y-%m-%d) #定義一個(gè)變量fname為當(dāng)前系統(tǒng)日期 年-月-日$exp nc50/nc50orcl file=/home/bak/nc50$fname.dmp log=/home/bak/nc50$fname.log #導(dǎo)出nc50所有對(duì)象到nc50xxxx.dmp文件1.3. Windows環(huán)境ORACLE數(shù)據(jù)恢復(fù)把備份數(shù)據(jù)nc50-2008-01-01.dmp文件恢復(fù)到nc50new 用戶方案如例，nc50new是oracle新用戶，根據(jù)NC用戶類似創(chuàng)建set NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK # 英文操作系統(tǒng)環(huán)境一定要指定此變量imp nc50new/nc50neworcl file=d:databaknc50-2008-01-01.dmp log=d:databaknc50-2008-01-01.log fromuser=nc50 touser=nc50new1.4. UNIX環(huán)境oracle數(shù)據(jù)恢復(fù)以oracle用戶進(jìn)入系統(tǒng),把數(shù)據(jù)恢復(fù)到nc50new如例$export ORACLE_SID=orcl$ export NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK$imp nc50new/nc50neworcl file=/home/bak/nc50.dmp log=/home/bak/nc50new.log fromuser=nc50 touser=nc50new2. NC系統(tǒng)MS SQL 2005數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)2.1. 備份..52.1.6在WINDOWS每日自動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃里面運(yùn)行下面命令，刪除D：BACKUP目錄里面30天前的數(shù)據(jù)把下面語(yǔ)句保存為.bat 文件每日?qǐng)?zhí)行forfiles /S /P D:backup /D -30 /C cmd /c del file2.2. 恢復(fù).2如果恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱已經(jīng)存在，第6步中還原選項(xiàng)中選擇覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)..63. NC系統(tǒng)代碼和IBM WEBSPHERE 的備份和恢復(fù)3.1. 備份代碼打補(bǔ)丁前后備份一次，備份的代碼不能保留在原始的當(dāng)前目錄，備份在NC代碼的根目錄之外，做好補(bǔ)丁文檔管理工作，否則部署易出錯(cuò)。平時(shí)每月備份一次。直接xcopy兩個(gè)目錄/ibm和/ufsoft代碼即可,windows自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)每月1號(hào)執(zhí)行一次下面腳本，備份到和代碼到d:ufbak, 并且刪除個(gè)月以前的備份如例xcopy D:ufidaufsoft d:ufbackupufsoft%DATE:0,10% /y/sxcopy D:ufidaibm d:ufbackupibm%DATE:0,10% /y/sforfiles /P D:UFBAK /D -90 /C cmd /c rmdir /s /q path #刪除90前目錄3.2. 恢復(fù) 直接 xcopy 到原始位置即可4. ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境恢復(fù)一個(gè)測(cè)試帳套 我們的目標(biāo)： 把正式數(shù)據(jù)庫(kù)的備份nc50-2008-01-01.dmp 恢復(fù)到nctest 用戶中，并創(chuàng)建一個(gè)測(cè)試帳套. 4.1. 創(chuàng)建一個(gè)新的oracle用戶，名稱為nctest輸入用戶和密碼 nctest/nctest恢復(fù)數(shù)據(jù)到nctest用戶C:Documents and Settingsmikeimp nctest/nctestorcl file=d:databaknc50-2008-01-01.dmp log=d:databaknc50-2008-01-01.log fromuser=nc50 touser=nctest4.2. 啟動(dòng)was 中間件,運(yùn)行binwassysconfig.bat, data source添加-確定保存4.3. 生成EJB步驟 :deployment - 選擇 two step -select all generate 4.4. 部署EJB 步驟 : deployment select all deploy 部署完成后，需要重新啟動(dòng)WAS. 4.5. 創(chuàng)建一個(gè)新帳套步驟: 在ie瀏覽器輸入中間件服務(wù)器IP- 賬套處選擇 系統(tǒng)管理用戶名 為root-登錄4.6. 賬套管理-增加- 數(shù)據(jù)源處選擇nctest- 保存 選擇客戶化模塊-下一步- 此處出現(xiàn)異常為正常現(xiàn)象,點(diǎn)擊 確定 點(diǎn)擊 取消 -確定 ，帳套即會(huì)保存檢查帳套,已經(jīng) 存在退出帳套管理重新關(guān)閉,打開(kāi)ie瀏覽器http:/ip 檢查創(chuàng)建成功4.7. 修改帳套信息以系統(tǒng)管理 root進(jìn)入NC系統(tǒng) 選擇帳套-修改可以增加管理員編碼，以及修改帳套相關(guān)信息4.8. 帳套系統(tǒng)管理 root的密碼錯(cuò)誤3 次，帳號(hào)即被銷定 把之前備份的account.xml文件恢復(fù)到原始位置,重新啟動(dòng)中間件即可 d:ufidaufsoftierpbinaccount.xml如果備份的文件也是被鎖住的，重新解壓一個(gè)空白的account.xml文件來(lái)重新建立帳套4.9. 建立帳套步驟 增加- 數(shù)據(jù)源處選擇nctest- 保存 選擇客戶化模塊-下一步- 此處出現(xiàn)異常為正?，F(xiàn)象,點(diǎn)擊 確定 點(diǎn)擊 取消 -確定 ，帳套即會(huì)保存檢查帳套,已經(jīng) 存在5. 安裝License過(guò)程5.1 從銷售同事處，或者從NC產(chǎn)品包裝盒外箱紙獲得一個(gè)8位的產(chǎn)品序列號(hào)例如360000755.2 運(yùn)行wassysconfig.bat, 如果是用友中間件請(qǐng)運(yùn)行ncsysconfig.bat5.2 UFIDA NC CONSOLE-LICENSE生成license申請(qǐng)輸入8位產(chǎn)品序列號(hào) 5.3 點(diǎn)擊確定，它會(huì)在代碼的根目錄bin 目錄下面生成一個(gè)hardware.key文件5.4 把此文件EMAIL寄給集團(tuán)生產(chǎn)供應(yīng)部，郵件 注意產(chǎn)品號(hào)和客戶名稱 劉慶生60528 5.5 劉慶生確認(rèn)商務(wù)流程無(wú)誤后，會(huì)返還一個(gè)license文件。此文件如有.dat擴(kuò)展名，請(qǐng)刪除.dat擴(kuò)展名 把它放入代碼根目錄下bin目錄里面。重新啟動(dòng)中間件。 5.6 進(jìn)入NC系統(tǒng)，檢驗(yàn)是否能夠打印輸出，如有，則表示license 生效成功5.7 對(duì)于老客戶新增授權(quán)用戶數(shù)，需要從集團(tuán)獲得一個(gè)新的8位產(chǎn)品序列號(hào)，用來(lái)生成hardware.key.并申請(qǐng)license6. NC系統(tǒng)的啟動(dòng)和停止6.1. 啟動(dòng) D:ufidaibmprofilesAppSrv01binstartserver.bat server1 可以把上面語(yǔ)句保存為start.bat 放于d:ufidaibm 直接運(yùn)行d:ufidaibmstart.bat即可 如圖 6.2. 停止 D:ufidaibmprofilesAppSrv01binstopserver.bat server1 可以把上面語(yǔ)句保存為stop.bat 放于d:ufidaibm 直接運(yùn)行d:ufidaibmstop.bat即可 如圖 Aix系統(tǒng)nc啟動(dòng)和停止#export JAVA_HOME=/ufida/ibm/java#export LANG=Zh_CN#/ufida/ibm/profiles/AppSrv01/bin/startServer.sh server停止#export JAVA_HOME=/ufida/ibm/java#export LANG=Zh_CN#/ufida/ibm/profiles/AppSrv01/bin/stopServer.sh server7. 怎樣打補(bǔ)丁7.1. 代碼補(bǔ)丁 一般都有說(shuō)明安裝補(bǔ)丁方法 如某項(xiàng)目安裝 1.補(bǔ)丁NTB5.02_070807.rar 過(guò)程 7.1備份NC代碼 7.2 解壓補(bǔ)丁程序 7.3 看說(shuō)明文檔 7.4 如果META-INF 下面有一個(gè)文件為 META-INF.MF，并且只有一個(gè)文件的情況，請(qǐng)刪除META-INF目錄7.5 copy 三個(gè)目錄 classes client META-INF 到 D:ufidaufosftmodulestb ,提示有存在時(shí)，請(qǐng)覆蓋之 7.6 如果需要重新部署時(shí)，如下操作 Wassysconfig.bat - deployment - full deployment-select all - two step - generate 7.7 Deploy 7.8停止中間件 D:ufidaibmstop.bat7.9 刪除/ufida/ufsoft/bin/*.cache 文件7.10刪除/root/CACHE 目錄7.11重新啟動(dòng)was./ufida/ufsoft/restart.sh7.2. 更新數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁方法 打開(kāi)NETCA建立TNS 服務(wù)名根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)庫(kù)名而定 點(diǎn)擊完成使用sqlplus worksheet 連到oracle數(shù)據(jù)庫(kù)其中 orcl 是數(shù)據(jù)庫(kù)的TNS名稱，事先由netca命令添加運(yùn)行相關(guān)的sql 語(yǔ)句，執(zhí)行之7.3 sql server 更新數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁 通過(guò)sql server manager studio 連到數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行相關(guān)補(bǔ)丁腳本,執(zhí)行8. 系統(tǒng)的卸載8.1 停止中間件D:ufidaibmstop.bat8.2 執(zhí)行d:ufidaibmuninstalluninstall.exe8.3 刪除 d:ufida所有文件和目錄8.4 刪除數(shù)據(jù)庫(kù)9. 安裝JDK 1.6兼容使用9.1 當(dāng)客戶端電腦安裝了比NC_Client_1.5.0_07更高版本的JAVA客戶端, 可能會(huì)無(wú)法打開(kāi)NC界面 9.2 解決辦法復(fù)制C:Program Filesjre1.5.0_07libsecurityjava.policy 到更高版本的java目錄C:Program FilesJavajre1.6.0_04libsecurityjava.policy 覆蓋之10. 程序出錯(cuò)時(shí)，提交問(wèn)題給用友公司的注意事項(xiàng)當(dāng)遇到程序出錯(cuò)時(shí)。盡量提交詳細(xì)的信息給用友公司供解決，以下是幾個(gè)信息的獲取方法。1. 出錯(cuò)畫面的直接截圖，使用鍵盤prtsc鍵直接截屏2. 程序前臺(tái)日志，出錯(cuò)畫面之前，先打開(kāi)程序界面的前臺(tái)日志窗口設(shè)置為debug,出錯(cuò)時(shí)，復(fù)制其中內(nèi)容3. 后臺(tái)日志,先把logs設(shè)置為debug, 程序后臺(tái)日志, 在應(yīng)用服務(wù)器代碼安裝目錄的nclogs目錄里面，打包log文件。4. java控制臺(tái)日志, 工作欄上，右鍵打開(kāi)java控制臺(tái)，復(fù)制內(nèi)容5. was程序的后臺(tái)日志, was安裝目錄ibmprofilesAppSrv01logsserver1 打包log文件根據(jù)實(shí)際情況提交以上5個(gè)內(nèi)容提交給用友公司11. 怎樣補(bǔ)安裝一個(gè)模塊1.停止系統(tǒng)，備份代碼和數(shù)據(jù)2.例如，補(bǔ)安裝存貨核算模塊，先把代碼安裝到d:ufidaufsoft開(kāi)始安裝運(yùn)行wassysconfig.batDeployment-full deployment-select all two step-generate-選擇 是耗時(shí)操作，請(qǐng)等待Deployment-full deployment-select all two step-deploy-選擇 是耗時(shí)操作，請(qǐng)等待檢查后臺(tái)日志 d:ufidaufsoftbinwas_sysconfig.log部署成功后，重新啟動(dòng)was中間件帳套為系統(tǒng)管理，默認(rèn)用戶為root,默認(rèn)密碼為空升級(jí)帳套選擇新安裝模塊開(kāi)始安裝退出系統(tǒng)，即可以使用新模塊12. 哪些位置的補(bǔ)丁需要重新部署舉例uap模塊，其它模塊一樣對(duì)待$nchomemodulesuapclasses 此目錄是nc服務(wù)器端需要的nc資源類。如果補(bǔ)丁需要打到該目錄只需要重起應(yīng)用，不需要重新部署。$nchomemodulesuapclient 此目錄是nc客戶端需要的nc類。如果補(bǔ)丁需要打到該目錄只需要重起應(yīng)用，不需要重新部署。$nchomemodulesuapMETA-INFclasses此目錄是ejb所需要的接口類，此目錄下如果打補(bǔ)丁則需要重新部署ejb。Webappsnc_web下面的補(bǔ)丁不用部署,只需要重新啟動(dòng)中間件數(shù)據(jù)庫(kù)ip地址改變，數(shù)據(jù)源的修改和新增后，保存, 需要重新啟動(dòng)中間件,不需要重新部署14. 從was環(huán)境copy代碼，并且使用用友中間件時(shí),不能啟動(dòng)的問(wèn)題解決 通過(guò)的情況是，java環(huán)境路徑和參數(shù)未設(shè)定。這是因?yàn)閣as環(huán)境里，不需要在設(shè)定此變量，使用用友中間件時(shí) 需要更改為下面設(shè)置 并且把ip地址欄置空：如果是linux,aix環(huán)境需要指定實(shí)際的路徑，如: /usr/java5_64windows參數(shù)：./ufjdk-server -Xmx768m -XX:PermSize=128m -XX:MaxPermSize=256m14. 設(shè)置后臺(tái)日志的方式運(yùn)行 wassysconfig.batlog-讀取-（日志配置為http:/localhost:80）-后臺(tái)日志立即生效，不用重新啟動(dòng)中間件，修改的是當(dāng)前運(yùn)行值.重新啟動(dòng)中間件后修改失效.18. was集群環(huán)境重新部署后，訪問(wèn)NC首頁(yè)界面時(shí)，出現(xiàn)IBM http server 頁(yè)面解決辦法：原因是由于遺漏了一個(gè)關(guān)聯(lián)server 的步驟 ，請(qǐng)參考集群安裝案例.DOC文檔中 “3：將NC50關(guān)聯(lián)到WebServer：“ 具體步驟如下：1. 重新部署后重新啟動(dòng)was集群2. 打開(kāi)was web管理界面 http:/ip:9061/admin (實(shí)際可能是其它端口)3. 點(diǎn)擊 應(yīng)用程序-企業(yè)應(yīng)用程序-nc50-點(diǎn)擊nc50，進(jìn)入nc50，點(diǎn)擊模塊下的管理模塊4. 在集群與服務(wù)器中，有兩行，分別為集群與web服務(wù)器，全部選中（藍(lán)色表選中）5. 把下面的模塊中全部選中6. 點(diǎn)擊集群與服務(wù)器右邊的應(yīng)用7. 再次把下面的模塊中全部選中8. 點(diǎn)擊最下方的確定按鈕即可。最后記得點(diǎn)擊保存。9. 重新啟動(dòng)was集群10. 驗(yàn)證：最右邊服務(wù)器列中是否已經(jīng)將webserver1服務(wù)器加了進(jìn)去? 如下19.NC系統(tǒng)LINUX環(huán)境常用命令1.顯示當(dāng)前用戶#id2.顯示當(dāng)前所在目錄#pwd3.顯示當(dāng)前目錄下所有文件和目錄#ls4.顯示當(dāng)前目錄下所有文件和目錄詳細(xì)信息#ls -al4.1查看硬盤空間#df4.2查看一般文本文件內(nèi)容,如查看/ufida/start.sh腳本內(nèi)容#cat /ufida/start.sh5.改變當(dāng)前路徑到指定位置（如到 /ufida/ufsoft/bin)#cd /ufida/ufsoft/bin6.設(shè)置環(huán)境變量LANG#export LANG=zh_CN7.設(shè)置環(huán)境變量JAVA_HOME#export JAVA_HOME=/ufida/ibm/java7.1賦于/ufida/start.sh腳本可執(zhí)行權(quán)限#chmod 777 /ufida/start.sh8.執(zhí)行nc啟動(dòng)shell腳本# /ufida/start.sh9.執(zhí)行nc停止shell腳本#/ufida/stop.sh10.執(zhí)行nc重新啟動(dòng)shell腳本#/ufida/restart.sh11.執(zhí)行wassysconf