企業(yè)戰(zhàn)略管理 多人綜合版!.docx

概念題:1. 什么叫戰(zhàn)略?戰(zhàn)略的本質(zhì)是企業(yè)通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置而使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，涉及一個企業(yè)長期的發(fā)展方向和經(jīng)營范圍。2.什么叫戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理是指企業(yè)了解利益相關(guān)方的期望并確定其使命。根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和企業(yè)所具有的條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為實現(xiàn)這些目標而進行謀劃的決策，并依靠企業(yè)的資源和能力將這些謀劃和決策付諸實施的一個動態(tài)管理過程。四個要素：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價和調(diào)整。3.企業(yè)社會責任?企業(yè)社會責任以社會本位主義為出發(fā)點，認為企業(yè)存在的目的或目標應(yīng)該是多元化的，除了實現(xiàn)股東利益最大化之外，還應(yīng)維護和增進社會其他成員的利益，滿足其他成員對企業(yè)的期望。4.世界銀行？它是一個國際組織，其一開始的使命是幫助在第二次世界大戰(zhàn)中被破壞的國家的重建。今天它的任務(wù)是資助國家克服窮困，各機構(gòu)在減輕貧困和提高生活水平的使命中發(fā)揮獨特的作用。5.企業(yè)核心能力和特點指企業(yè)的組織文化、管理知識、經(jīng)驗、技術(shù)、智慧，以及如何協(xié)同不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)知識的獨特優(yōu)勢。特點：價值性、獨特性、延展性、難以模仿和不可替代性、長期性。6.戰(zhàn)略類型?1）、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。2）、縱向一體化戰(zhàn)略。3）、多樣化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略類型劃分主要目的是要弄清企業(yè)實現(xiàn)目標的途徑大致有多少種。與其他事物和現(xiàn)象的分類一樣，劃分的角度和標準不同，那么企業(yè)戰(zhàn)略的類型就不同。一體化戰(zhàn)略：橫向一體化戰(zhàn)略：是指企業(yè)與同行業(yè)其他相關(guān)企業(yè)的橫向聯(lián)合。目的是為了擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、鞏固市場地位和提高競爭能力?？v向一體化戰(zhàn)略：是在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的，相上下游近似產(chǎn)品的延伸。7.戰(zhàn)略聯(lián)盟概念?戰(zhàn)略聯(lián)盟就是兩上或兩個以上的企業(yè)或跨國公司為了達到共同的戰(zhàn)略目標而采取的相互合作、共擔風險、共享利益的聯(lián)合行動。8.多元化戰(zhàn)略是什么?一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上的產(chǎn)業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，或者同時提供兩類或者兩類以上的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略選擇。9.善因營銷是將企業(yè)與非贏利機構(gòu)，特別是慈善組織相結(jié)合，將產(chǎn)品銷售與社會問題或公益事業(yè)相結(jié)合，在為相關(guān)事業(yè)進行捐贈、資助其發(fā)展的同時，達到提高產(chǎn)品銷售額、實現(xiàn)企業(yè)利潤、改善企業(yè)的社會形象的目的。簡答題:1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容？企業(yè)戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制等過程。戰(zhàn)略制訂 1.戰(zhàn)略制訂的依據(jù)：(1)外部環(huán)境分析：深入細致分析企業(yè)的外部環(huán)境是正確制訂戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)，為此，要及時收集和準確把握企業(yè)的各種各樣的外部環(huán)境信息(2)內(nèi)部條件分析：分析本企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)，產(chǎn)、供、銷、人、財、物的現(xiàn)狀以及在同行業(yè)中的地位，等等，明確本企業(yè)的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。 2.戰(zhàn)略制訂的程序： (1)明確戰(zhàn)略思想；(2)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件；(3)確定戰(zhàn)略宗旨;(4)制定戰(zhàn)略目標； (5)弄清戰(zhàn)略重點；(6)制訂戰(zhàn)略對策；(7)進行綜合平衡； (8)方案比較及戰(zhàn)略評價。 戰(zhàn)略執(zhí)行 為了有效執(zhí)行企業(yè)制訂的戰(zhàn)略，一方面要 依靠各個層次的組織機構(gòu)及工作人員的同配合和積極工作；另一方面，要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃、各種專業(yè)計劃、預(yù)算、具體作業(yè)計劃等等，去具體實施戰(zhàn)略目標。 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制是將戰(zhàn)略執(zhí)行過程中實際達到目標所取得的成果與預(yù)期的戰(zhàn)略目標進行比較，評價達標程度，分析其原因；及時采取有力措施糾正偏差，以保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 2.戰(zhàn)略分析（價值，分析，意義）戰(zhàn)略分析即通過資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外環(huán)境，包括組織診斷和環(huán)境分析兩個部分戰(zhàn)略分析的方法：（一）SWOT分析法：SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。 （二）內(nèi)部因素評價法：又稱做為內(nèi)部因素評價矩陣（IFE矩陣） （三）外部要素評價法：又稱做外部因素評價矩陣（EFE矩陣） （四）競爭態(tài)勢評價法：又稱做競爭態(tài)勢矩陣（CPM矩陣） （五）波士頓矩陣法：波士頓矩陣又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法（BCG）等。意義：在全面和系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上得到企業(yè)的科學(xué)競爭戰(zhàn)略；有明確的發(fā)展方向，有清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展階梯；企業(yè)戰(zhàn)略在組織內(nèi)得到充分溝通并達成共識；企業(yè)發(fā)展方向一致，上下同心協(xié)力達成戰(zhàn)略目標；讓員工認同并支持企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，加強員工責任感；建立戰(zhàn)略決策機制，決策具有科學(xué)性和前瞻性；不但重視短期績效，更重視長期發(fā)展； 企業(yè)的整體業(yè)績和核心競爭力不斷提升3.成本戰(zhàn)略（優(yōu)勢，內(nèi)含，分析，適用條件）內(nèi)含：通過加強成本控制，將各種成本開支減少到盡可能低的程度，借此在產(chǎn)業(yè)中保持低成本優(yōu)勢。優(yōu)勢：獲得高于行業(yè)平均水平的利潤，強化企業(yè)的資源基礎(chǔ)，使得企業(yè)有更多的戰(zhàn)略選擇權(quán)和主動權(quán)、有效抵制競爭對手的競爭、使企業(yè)更有力量對抗強有力的買方、提高行業(yè)的進入障礙、有效應(yīng)付替代品的競爭。戰(zhàn)略思想：公司以很低的價格為顧客提供標準化的產(chǎn)品； 公司在價值鏈的各個環(huán)節(jié)努力降低成本，在產(chǎn)業(yè)中取得產(chǎn)品成本優(yōu)勢；通過使價格低于競爭者擴大市場份額，將一些競爭者驅(qū)逐出市場，或者阻止一些潛在競爭者的進入.不同年代獲取競爭優(yōu)勢的策略和方式轉(zhuǎn)換20世紀的大部分年代：批量生產(chǎn)、大規(guī)模分銷20世紀90年代以后：重構(gòu)、削減規(guī)模以獲得動態(tài)的競爭優(yōu)勢價格戰(zhàn)不等于低水平價格競爭; 獲得低成本領(lǐng)先地位會形成經(jīng)營良性循環(huán)如何獲得成本領(lǐng)先地位：利用規(guī)模經(jīng)濟效益、充分利用生產(chǎn)能力、產(chǎn)品的在設(shè)計（設(shè)計容易制造的產(chǎn)品，集成元件，基礎(chǔ)零部件的標準化）、降低輸入成本（接近原材料，零配件，人力，市場）、采用先進的工藝、通過戰(zhàn)略設(shè)計獲得低成本地位（西方跨國公司在巴西，菲律賓，中國，印度組裝）、通過價格策略擴大規(guī)模，從而獲得低成本地位、根據(jù)市場價格逆向確定生產(chǎn)規(guī)模。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風險：技術(shù)迅速變化風險、需求變化風險、動態(tài)環(huán)境下的大規(guī)模投資風險、競爭對手可以模仿你的價值鏈，學(xué)會如何降低成本、過分關(guān)注效率會導(dǎo)致成本領(lǐng)先者忽視顧客的喜好 。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件：賣方競爭廠商之間的價格競爭非常激烈、行業(yè)的產(chǎn)品基本上是標準化的產(chǎn)品或是一種商品化的產(chǎn)品、獲得對購買者有價值的差別化的途徑不多、絕大多數(shù)購買者使用產(chǎn)品的方式都是一樣的、采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略依賴于先發(fā)優(yōu)勢。4.差異化戰(zhàn)略（優(yōu)勢，內(nèi)含，分析，適用條件）內(nèi)含: 企業(yè)通過提供與同行不同的產(chǎn)品或者服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成自身的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略思想：在產(chǎn)品價值鏈某些環(huán)節(jié)上具有與眾不同的特色;僅有所不同不是差別化，成功的關(guān)鍵是對顧客來說在某些方面是唯一的;旨在為價格相對不敏感的顧客提供獨特的產(chǎn)品/ 服務(wù);核心是理解顧客的需求;為保持長久的獨特性，最好設(shè)置防止競爭者迅速模仿的障礙 差異化表現(xiàn)在很多方面：采購、設(shè)計、制造、出貨、人力資源、財務(wù)、行銷、顧客服務(wù)、咨詢，可以是有形或無形差異化不講究時機，比成本領(lǐng)先應(yīng)用更廣泛優(yōu)勢：促使顧客產(chǎn)生品牌忠實、給企業(yè)帶來溢價和高利潤、削弱顧客討價還價的能力、有效對付替代品。風險：顧客購買水平低、顧客日趨成熟：折疊沙發(fā)、競爭對手的模仿。差異化戰(zhàn)略的適用條件：可以有很多的途徑創(chuàng)造公司的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品之間的差異，而且購買者認為這些差異有價值、對產(chǎn)品的需求和使用多種多樣、采用類似差別化途徑的競爭對手很少、技術(shù)變革很快，市場上的競爭主要集中在不斷地推出新地產(chǎn)品特色。5.集中化戰(zhàn)略（優(yōu)勢，內(nèi)含，分析，適用條件）內(nèi)含：通過在一個特定的目標市場上，滿足特定地區(qū)或者特定顧客的特殊需要形成自身的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略思想:旨在提供滿足小顧客群體需求的產(chǎn)品和服務(wù);當顧客有獨特的偏好或者需求，以及當競爭對手不想在同一目標市場上實施集中化戰(zhàn)略時,該戰(zhàn)略最為有效。分析：大企業(yè)可能會忽視小的利基市場、企業(yè)缺乏在整個產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)競爭的資源、聚焦可以讓一個企業(yè)將資源集中在價值鏈的某些活動上，從而形成競爭優(yōu)勢 、通過拷貝別人的創(chuàng)新使研發(fā)成本最小化。集中戰(zhàn)略的適用條件:定位于多細分市場的競爭廠商很難滿足目標小市場的專業(yè)化或特殊需求、沒有其他的競爭廠商在相同的目標市場上進行專業(yè)化經(jīng)營、一家公司沒有足夠的資源和能力進入整個市場中更多的細分市場、整個行業(yè)有很多小市場和細分市場。風險：企業(yè)被競爭對手以更加集中的方式超過、大的競爭對手可能對企業(yè)的利基市場垂青、 利基市場的偏好也許會隨著大市場的變化而變化 。6.經(jīng)營業(yè)務(wù)中組合戰(zhàn)略（優(yōu)勢，內(nèi)含，分析，適用條件，核心價值）業(yè)務(wù)組合即大公司賴以依存的各戰(zhàn)略事業(yè)單元的組合。 所謂最佳業(yè)務(wù)組合，就是指公司內(nèi)的業(yè)務(wù)組合最具優(yōu)勢開拓最有吸引力的產(chǎn)業(yè)或市場。7.企業(yè)收購（內(nèi)含，價值，并購特點）內(nèi)含:是指一個公司通過產(chǎn)權(quán)交易取得其他公司一定程度的控制權(quán)，以實現(xiàn)一定經(jīng)濟目標的經(jīng)濟行為。收購是企業(yè)資本經(jīng)營的一種形式，既有經(jīng)濟意義，又有法律意義。收購的經(jīng)濟意義是指一家企業(yè)的經(jīng)營控制權(quán)易手，原來的投資者喪失了對該企業(yè)的經(jīng)營控制權(quán)，實質(zhì)是取得控制權(quán)。從法律意義上講，中國證券法的規(guī)定，收購是指持有一家上市公司發(fā)行在外的股份的30%時發(fā)出要約收購該公司股票的行為，其實質(zhì)是購買被收購企業(yè)的股權(quán)。價值: 減少競爭;技術(shù)互補：IT; 跨出國外：中國電信的四大塊; 掌控通路：傳媒 AOL（網(wǎng)絡(luò)媒體）收購時代華納（平面媒體報張雜志、空中媒體廣播、電視媒體）從而掌握四大通路; 服務(wù)：航空購并的特點:互補的資產(chǎn)或資源 :收購能夠填補當前競爭力的不足友好收購 :友好交易使整合變得平穩(wěn) 精心篩選的過程:細心的評價和談判更可能達到整合和建立協(xié)同效應(yīng)的目的保持財務(wù)上的寬松:提供足夠的額外財務(wù)資源防止失去有盈利的項目低度到中等程度的負債:合并后的企業(yè)保持財務(wù)上的彈性 柔性:具備管理變革的經(jīng)驗，并保持彈性和適應(yīng)性強調(diào)創(chuàng)新:將繼續(xù)在研究與開發(fā)方面的投資作為整個企業(yè)戰(zhàn)略的一部分8.全球化戰(zhàn)略及進入方式指某些超級大國企圖稱霸世界的擴張計劃,也指出某些跨國企業(yè)企圖壟斷世界經(jīng)濟市場的戰(zhàn)略計劃。其目標是指在日趨復(fù)雜的環(huán)境下從全球范圍考慮公司的市場與資源分布，提高競爭能力，增強競爭地位，最大限度地去實現(xiàn)總體利益。它能將其生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施安排在最有利的國家內(nèi)，對他們的戰(zhàn)略行動統(tǒng)一協(xié)調(diào)，能將位于不同國家的活動連接起來，及時轉(zhuǎn)移在技術(shù)開發(fā)、管理創(chuàng)新上的成果，更充分地利用公司的核心競爭力。 進入方式：進口、許可、伙伴關(guān)系、收購、建立新的全資子公司。全球化的四種觀點：1、世界層次：國家之間日益增加的經(jīng)濟依賴性 2、國家層次：一個國家的經(jīng)濟與世界其它部分互連的程度 3、產(chǎn)業(yè)層次：一個企業(yè)的競爭地位以及它在特定產(chǎn)業(yè)中的競爭地位與它在另一個國家中地位的相互依賴的程度 4、企業(yè)層次：企業(yè)將它的資產(chǎn)和利潤基礎(chǔ)擴展到國外的程度以及企業(yè)參與跨國界的商品，服務(wù)，資金和知識的流動的程度 。全球化的驅(qū)動因素：1、為了保障關(guān)鍵資源的供應(yīng)（例如，石油） 。2、為了獲得低成本的生產(chǎn)要素（例如，勞動力） 。3、當?shù)卣难a貼和激勵（例如，稅收） 。4、對商品化的全球產(chǎn)品的全球化需求 。5、對延長生命周期的渴望。6、更加昂貴的生產(chǎn)技術(shù)要求更大的規(guī)模經(jīng)濟 。7、為了保障更低的成本投入 。8、從任何地方和到處尋找新的思想（R&D）。9、更大的新的市場的出現(xiàn)（例如，中國，印度，俄羅斯） 。10、通過在風險最高的地區(qū)實施本土化的生產(chǎn)運作來避免幣值波動的風險 。11、逐漸增加的本土化和顧客化的壓力 。12、逐漸增加的當?shù)鼐用駶M意的壓力 。13、高的運輸成本 。14、利用不同國家雇傭條件和勞動力相對實力的差異 。全球化戰(zhàn)略1、產(chǎn)品在各國市場上完全標準化2、經(jīng)營級戰(zhàn)略由母公司在本國集權(quán)決策 3、戰(zhàn)略經(jīng)營單位(SBU)之間是相互依賴的 4、強調(diào)經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng) 5、通常缺乏對當?shù)厥袌龅捻憫?yīng) 6、要求跨邊界地共享和協(xié)調(diào)資源 (這也會造成管理困難)9. 多樣化戰(zhàn)略分為相關(guān)多樣化戰(zhàn)略和非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略相關(guān)多樣化戰(zhàn)略是指企業(yè)進入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)在價值鏈上擁有戰(zhàn)略匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)。 一個企業(yè)可以按下列方式開展相關(guān)多樣化戰(zhàn)略：1、進入能夠共享銷售隊伍、廣告、品牌和銷售機構(gòu)的經(jīng)營領(lǐng)域。2、進入在技術(shù)或?qū)Ｓ屑寄芊矫婷芮邢嚓P(guān)的領(lǐng)域；或?qū)⒓夹g(shù)秘訣和專有技能從一個經(jīng)營領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到另一種新業(yè)務(wù)中。3、將組織的品牌名稱和在顧客中建立起的信譽轉(zhuǎn)移到一種新的產(chǎn)品或服務(wù)中去。4、開拓非常有助于公司目前經(jīng)營地位的新業(yè)務(wù)。 范圍經(jīng)濟：指當兩種或更多的經(jīng)營業(yè)務(wù)在一個企業(yè)的集中管理下運作的總成本比作為獨立的業(yè)務(wù)進行運作所產(chǎn)生的成本更低的經(jīng)濟現(xiàn)象。范圍經(jīng)濟性來源于四個方面；1、技術(shù)的匹配性。2、運營的匹配性。3、與銷售和顧客相關(guān)的匹配性。4、管理的匹配性。 多樣化戰(zhàn)略優(yōu)勢：1、將專有技能、關(guān)鍵技能或技術(shù)由一種經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到另一種經(jīng)營業(yè)務(wù)中。2、將不同經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)活動合并在一起運營，以降低成本。3、在新的經(jīng)營業(yè)務(wù)中借用企業(yè)品牌的信譽。4、以能夠創(chuàng)造有價值的競爭能力的協(xié)作方式實施相關(guān)的價值鏈活動。 非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略：指公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場都沒有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)。優(yōu)點：1、企業(yè)可向幾個不同的市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，以分散經(jīng)營風險，追求收益的穩(wěn)定性。2、當多個部門/行業(yè)單位在一個企業(yè)內(nèi)經(jīng)營時，它們可充分利用公司在管理、市場營銷、生產(chǎn)設(shè)備、研究與開發(fā)等方面的資源，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從協(xié)同中獲益。3、可對企業(yè)內(nèi)的各個經(jīng)營單位進行平衡。4、企業(yè)向具有更優(yōu)經(jīng)濟特征的行業(yè)轉(zhuǎn)移，以改善公司的整體盈利能力和靈活性。 缺點：帶來了企業(yè)規(guī)模的膨脹以及由此帶來管理上的復(fù)雜化。國際多元化的主要風險 政治風險：1、國家政府的不穩(wěn)定性為國際多元化企業(yè)帶來潛在問題 。2、對外資股權(quán)的態(tài)度或規(guī)定的潛在改變的風險。3、從前任行政機構(gòu)得到的立法權(quán)威也許不再有效 。4、私有財產(chǎn)國有化的潛在風險 。經(jīng)濟風險：1、經(jīng)濟風險與政治風險互為相關(guān) 。2、國際貨幣的差異和波動會影響資產(chǎn)的價值和可靠性，從而影響價格，并最終影響企業(yè)的競爭能力 。3、不同的通貨膨脹率也會影響國際多元化企業(yè)的競爭能力 。4、私有企業(yè)資產(chǎn)國有化的潛在風險 。10.適度多元化選擇論述題:1.影響企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行因素(企業(yè)流程管理，企業(yè)組織結(jié)構(gòu),文化整合)戰(zhàn)略執(zhí)行：就是根據(jù)企業(yè)制定的總體戰(zhàn)略制定具體的可實施的計劃，進行相應(yīng)的資源分配，并對計劃實施進行控制的過程。影響因素：戰(zhàn)略制定環(huán)境的影響，戰(zhàn)略制定二貨戰(zhàn)略執(zhí)行時一種相輔相成的關(guān)系。戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)是企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的綜合，所以企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，應(yīng)該詳細評價企業(yè)的外部和內(nèi)部環(huán)境盡量使制定的戰(zhàn)略有可執(zhí)行性。戰(zhàn)略的實施、目標的制定與戰(zhàn)略的執(zhí)行是密切相關(guān)的，所以戰(zhàn)略制定的環(huán)境變化會影響到戰(zhàn)略執(zhí)行的成效，從而影響戰(zhàn)略執(zhí)行力。企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略過程中，環(huán)境的變化會與戰(zhàn)略制定中的預(yù)期由所差距，環(huán)境的反饋要求企業(yè)對其戰(zhàn)略進行相應(yīng)的調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)的影響：組織結(jié)構(gòu)決定了一個組織內(nèi)人員的分組方式。組織結(jié)構(gòu)既可以支持企業(yè)戰(zhàn)略，有可能破壞企業(yè)戰(zhàn)略。高度集權(quán)的管理模式能夠使管理者扁平化溝通，但也容易是管理者之間責任不清、權(quán)利不明。民主性較強的管理模式，能夠加好的發(fā)揮員工的主動性、創(chuàng)作性和積極性，但管理的約束力較弱較弱。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況、當?shù)卣鞯亟?jīng)濟發(fā)展水平、員工素質(zhì)及所從事的產(chǎn)業(yè)等采取相應(yīng)的管理模式。但不論何種管理模式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須努力營造管理執(zhí)行力的有效氛圍，形成具有有效執(zhí)行力的管理團隊。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略執(zhí)行力的一個重要的影響因素。組織構(gòu)成的影響可以氛圍三個方面：團隊整合的程度影響戰(zhàn)略執(zhí)行的效果。組織流程的優(yōu)化影響戰(zhàn)略執(zhí)行的效率。組織變革的思路影響戰(zhàn)略執(zhí)行的水平。 企業(yè)文化的影響：企業(yè)文化是一個企業(yè)的成員所共同認知的價值觀、個人信念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的影響主要體現(xiàn)在導(dǎo)向、激勵和協(xié)調(diào)三方面。導(dǎo)向作為是指企業(yè)共同接收到額價值觀念因到這企業(yè)員工自覺表現(xiàn)出符合企業(yè)利益的行為；激勵作用是指員工在日常經(jīng)營活動中自己覺的根據(jù)企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值觀念和行為準則調(diào)整自己的行為；協(xié)調(diào)作用只在相同的價值觀和行為準則的引導(dǎo)下，員工選擇的行為不僅是符合企業(yè)長期利益的，而且是相互協(xié)調(diào)的，從而為戰(zhàn)略執(zhí)行創(chuàng)造良好的環(huán)境。一下三方面對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響：企業(yè)文化中領(lǐng)導(dǎo)人對執(zhí)行力的影響。企業(yè)文化的剛性與新戰(zhàn)略的執(zhí)行。企業(yè)的執(zhí)行力與企業(yè)文化的融合。2.SWOTSWOT是一種戰(zhàn)略分析方法，通過對被分析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等加以綜合評估與分析得出結(jié)論，通過內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合來清晰地確定被分析對象的資源優(yōu)勢和缺陷，了解對象所面臨的機會和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對象的實行以達到所要實現(xiàn)的目標。 SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機遇)、threats（威脅）。競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢（S）是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。競爭優(yōu)勢可以是以下幾個方面：技術(shù)技能優(yōu)勢 有形資產(chǎn)優(yōu)勢無形資產(chǎn)優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢組織體系優(yōu)勢 競爭能力優(yōu)勢競爭劣勢競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處于劣勢的條件。 可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢的因素有： 缺乏具有競爭意義的技能技術(shù) 缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn) 關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力正在喪失 機會 機會(O)： 市場機會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。潛在的發(fā)展機會可能是：客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)前向或后向整合市場進入壁壘降低獲得購并競爭對手的能力市場需求增長強勁，可快速擴張出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市場份額的機會 威脅 威脅(T)： 在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。公司的外部威脅可能是:出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手替代品搶占公司銷售額主要產(chǎn)品市場增長率下降匯率和外貿(mào)政策的不利變動人口特征，社會消費方式的不利變動 客戶或供應(yīng)商的談判能力提高市場需求減少容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊SWOT分析法作用：（一）使復(fù)雜的信息清晰化。（二）運用SWOT分析法進行內(nèi)部營銷，使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性。（三）建立四維立體人力資源規(guī)劃。（四）使人事決策科學(xué)化。SWOT分析四種不同類型的組合：優(yōu)勢機會（SO）組合、弱點機會（WO）組合、優(yōu)勢威脅（ST）組合和弱點威脅（WT）組合。優(yōu)勢機會（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機會的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。當企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢提供有利機會時，可以采取該戰(zhàn)略。弱點機會（WO）戰(zhàn)略是利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點，使企業(yè)改劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。存在外部機會，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點而妨礙其利用機會，可采取措施先克服這些弱點。優(yōu)勢威脅（ST）戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響。弱點威脅（WT）戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。當企業(yè)存在內(nèi)憂外患時，往往面臨生存危機，降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。3.PEST戰(zhàn)略外部環(huán)境分析PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，它通過政治的（Politics）、經(jīng)濟的（Economic）、社會的（Society）和技術(shù)的（Technology）角度或四個方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略制定的影響。政治: 政治要素，是指對組織經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。必須牢記以下幾點：1.政治環(huán)境是否穩(wěn)定？2.國家政策是否會改變法律從而增強對企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅？3.政府所持的市場道德標準是什么？4.政府的經(jīng)濟政策是什么？5.政府是否關(guān)注文化與宗教？6.政府是否與其他組織簽訂過貿(mào)易協(xié)定政治法律環(huán)境因素對企業(yè)影響的特點 1.不可預(yù)測性 ：企業(yè)很難預(yù)測國家政治環(huán)境的變化。 2.直接性國家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況。 3.不可逆轉(zhuǎn)性z政治法律環(huán)境一旦影響到企業(yè)，就會發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而企業(yè)是無法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化的。經(jīng)濟：經(jīng)濟要素，是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。經(jīng)濟環(huán)境因素可以參考以下幾點： 1.利率。2.通貨膨脹率與人均就業(yè)率。3.人均GDP的長遠預(yù)期等。社會：社會要素，是指組織所在社會中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平以及風俗習(xí)慣等因素。社會與文化環(huán)境因素可以參考以下幾點：1.信奉人數(shù)最多的宗教是什么？2.這個國家的人對于外國產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度如何？3.語言障礙是否會影響產(chǎn)品的市場推廣？4.消費者有多少空閑時間？ 5.這個國家的男人和女人的角色分別是什么？6.這個國家的人長壽嗎？老年階層富裕嗎？7.這個國家的人對于環(huán)保問題是如何看待的？技術(shù)：技術(shù)要素。技術(shù)要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用前景。1. 科技是否降低了產(chǎn)品和服務(wù)的成本，并提高了質(zhì)量？2. 科技是否為消費者和企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)3. 科技是如何改變分銷渠道的4. 科技是否為企業(yè)提供了一種全新的與