中國移動(dòng)旅游行業(yè)信息化解決方案-信息化游園--手機(jī)自助導(dǎo)游通

中國移動(dòng)旅游行業(yè)信息化解決方案 -信息化游園 -手機(jī)自助導(dǎo)游通 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化旅游已成為當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。肇慶分公司一直致力于以移動(dòng)信息化技術(shù)推進(jìn)肇慶旅游信信息化的發(fā)展。 2003 年、 2005 年，分別與肇慶市、鼎湖區(qū)政府簽訂“數(shù)字肇慶”框架協(xié)議，旅游信息化就是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。 2007 年國慶，肇慶鼎湖山風(fēng)景區(qū)在全國率先使用手機(jī)電子門票，開啟了肇慶旅游信息化的大門。 2008 年，結(jié)合肇慶本地農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，在省公司集團(tuán)客戶部的指導(dǎo)下全面展開信息化田園建設(shè)，肇慶分公司又開創(chuàng)性地推出 了“手機(jī)自助導(dǎo)游通”項(xiàng)目，推動(dòng)肇慶旅游“千里畫廊”的數(shù)字化發(fā)展。 信息化游園業(yè)務(wù)在旅游信息化上的應(yīng)用范圍非常廣，它可以能提供用戶所需要的一切信息，為國內(nèi)、甚至國際上喜愛中國文化及愛好旅游的廣大朋友提供了從旅游想法發(fā)生到整個(gè)旅行結(jié)束貫穿始終的全方位服務(wù)。將新興的移動(dòng)通信新技術(shù)和傳統(tǒng)的文化相結(jié)合，利用現(xiàn)代通信科技讓更多的人了解和感受，弘揚(yáng)肇慶的文化。 1、信息化游園提供什么服務(wù)？ “信息化游園”主要是通過短信、二維碼、 WAP 旅游網(wǎng)站形式將景區(qū)的歷史、文化、風(fēng)景名勝等信息提供給市民和廣大游客，打造 一個(gè)無線通訊技術(shù)與導(dǎo)游服務(wù)完美融合的信息平臺(tái)。另外，游客登陸“手機(jī)自助導(dǎo)游網(wǎng)”，即可了解旅游新聞、移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)游、移游天下、驢友公社以及吃在肇慶、住在肇慶、玩在肇慶等 13 大頻道信息，輕輕松松暢游“千里畫廊”。 將來，“手機(jī)自助導(dǎo)游通”還可實(shí)現(xiàn)手機(jī)語音導(dǎo)游、電子地圖定位及人工查詢景區(qū)信息等增值服務(wù)，擦亮肇慶信息化旅游的“名片”。 2、信息化游園項(xiàng)目的主要做法 本次項(xiàng)目主要包含旅游資訊、旅游服務(wù)、旅游互動(dòng)三大服務(wù)板塊內(nèi)容，涵蓋 SMS、 MMS、 WAP 三類服務(wù)模式，目前可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)自助導(dǎo)游、綜合 wap 門戶 網(wǎng)站、旅客旅游線路 12580和 wap 查詢、以及互動(dòng)交流的交友平臺(tái)等個(gè)性化應(yīng)用。做到海量資訊信息、人性化旅游幫助信息、個(gè)性化旅游互動(dòng)服務(wù)內(nèi)容等與現(xiàn)有手機(jī)業(yè)務(wù)模式立體無縫對(duì)接，為用戶提供完善的無線旅游服務(wù)。旅游信息查詢更加快捷，預(yù)訂手續(xù)進(jìn)一步簡，使廣大游客真正享受到人性化和諧旅游服務(wù)移動(dòng)信息化帶來的巨大便利。 （ 1） SMS 主要基于手機(jī)定位服務(wù)基礎(chǔ)之上，為了便于為用戶提供更加針對(duì)性及人性化的服務(wù)，也是這個(gè)模式的核心部分。從而延伸出旅游攻略、綠色旅行等產(chǎn)品。主要包含以下功能應(yīng)用： 短信查詢 短信導(dǎo)游 旅游資訊獲取 （ 2） MMS 建立完善的肇慶無線旅游門戶 WAP 網(wǎng)站，讓用戶在旅游途中可以隨時(shí)隨地手機(jī)登陸 : 獲得： 旅游熱點(diǎn)資訊獲得（旅游新聞、節(jié)氣活動(dòng)、天氣預(yù)報(bào)等） 旅游路線推薦 吃 、喝、玩、樂、購、住、行全方位旅游攻略 實(shí)時(shí)查詢地圖 肇慶旅游風(fēng)光圖片下載 旅行博客（發(fā)表游記博客、上傳旅途照片） 享受交友互動(dòng)等服務(wù) 圖：通過手機(jī)短信形式查詢肇慶旅游信息 （ 3） PUSH、彩信 將肇慶旅游風(fēng)光圖片、景點(diǎn)介紹、旅游知識(shí)等以圖文并茂的形式， 發(fā)送到客戶的彩信手機(jī)上。主要包含景點(diǎn)明信片 、彩信電子優(yōu)惠卷 、企業(yè)名片等業(yè)務(wù)產(chǎn)品。 景點(diǎn)明信片 優(yōu)惠樂翻天 E 游肇慶（肇慶風(fēng)光圖片下載等） 3、信息化游園產(chǎn)品運(yùn)用展示 -移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)游 （ 1）二維碼應(yīng)用 鼎湖山旅游門票優(yōu)惠券推出以后，這種全新的形式迅速引起了各家媒體的關(guān)注。人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐都作了新聞報(bào)道，肇慶市電視臺(tái)和省市的新聞媒體也在鼎湖山現(xiàn)場做了活動(dòng)報(bào)道。在社會(huì)上進(jìn)一步樹立了中國移動(dòng)信息專家的形象，為我省探索旅游信息化建設(shè)成功造勢(shì)。其中人民網(wǎng)也作了詳細(xì)的報(bào)道。 肇慶鼎湖山推出全國首個(gè)手機(jī)二維碼電子門票優(yōu)惠卷 2008 年 09 月 14 日 13:20 來源：人民網(wǎng) 手機(jī)二維碼技術(shù)作為一項(xiàng)新興的手機(jī)應(yīng)用功能，已經(jīng)在諸如飛機(jī)場、電影院、超市等服務(wù)場所得到廣泛應(yīng)用，以其方便、快捷、優(yōu)惠的特點(diǎn)受到大眾青睞。所謂手機(jī)二維碼技術(shù)是指通過手機(jī)的彩信或者短信功能，由移動(dòng)公司向用戶的手機(jī)發(fā)送二維碼，用戶通過終端識(shí)別這個(gè)二維碼，手機(jī)用戶可獲得相對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)。鼎湖山景區(qū)推出的全國首個(gè)手機(jī)二維碼景區(qū)電子門票優(yōu)惠卷業(yè)務(wù)，為將來實(shí)現(xiàn)手機(jī)電子門票奠定了基礎(chǔ)。 （ 2） WAP 旅游平臺(tái) 旅游平臺(tái)開設(shè)了最新旅游路線、旅游新聞、移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)游、移游天下、驢 友公社以及吃在肇慶、住在肇慶、玩在肇慶等13 大頻道。內(nèi)容包含吃、住、行、購、娛等幾乎囊括了游客在肇慶旅游所需的全部資訊。 WAP 旅游門戶網(wǎng)站地址： （ 3）移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)游 可以通過短信、 WAP、二維碼等多種方式滿足游客對(duì)景點(diǎn)介紹需要。 龍母廟手機(jī)導(dǎo)游指示牌， 我們?yōu)榱擞蠌R宇古色古香的靈氣，采用紅木材質(zhì)標(biāo)牌，風(fēng)格美觀、大方、莊重。 （ 4）移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)游 可以通過短信、 WAP、二維碼等多種方式滿足游客對(duì)景點(diǎn)介紹需要。 為了迎合鼎湖山的山水文化，我們采用的是簡單，大方的硬塑指示牌，有貼版和掛牌兩種形式。 目前通信業(yè)的發(fā)展正在從技術(shù)為王向應(yīng)用為王過渡，在這種新型運(yùn)營模式下，運(yùn)營商需要的不再