降低勞動力成本和提高生產(chǎn)率的六點建議.doc

降低勞動力成本和提高生產(chǎn)率的六點建議 勞動力成本是企業(yè)最大的運營成本之一嗎？ 企業(yè)的薪資支出經(jīng)常超出預期的預算嗎？ 企業(yè)的人力資源經(jīng)理埋頭于案頭工作嗎？ 計劃外的缺勤會在企業(yè)內(nèi)引起負面的波動效應(yīng)嗎？ 企業(yè)的勞動力報告經(jīng)常缺乏細節(jié)嗎？ 企業(yè)的員工人均凈收入低于行業(yè)平均水平嗎？ 如果上述任一挑戰(zhàn)聽起來很熟悉，那么，有效地管理你所在企業(yè)最寶貴的戰(zhàn)略資產(chǎn)勞動力，將有機會為企業(yè)帶來事半功倍的效益。全球領(lǐng)先的勞動力管理方案供應(yīng)商Kronos的研究表明，實施勞動力管理與勞動力相關(guān)的職能的管理，例如時間和出勤、排班優(yōu)化、人力資源、薪資能夠使企業(yè)步入更具效率和效益的運營之路。依據(jù)多年對勞動力管理的研究及實踐，Kronos公司認為，在當今充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟環(huán)境中，可以通過以下一些舉措幫助企業(yè)降低勞動力成本，提高生產(chǎn)率并最小化合規(guī)風險： 建議1：采取系統(tǒng)的控制措施使員工工資的發(fā)放正確、公平。 企業(yè)當前的時間管理系統(tǒng)是否在吞噬大量資金？它是否能夠精確、公平地管理復雜的薪資規(guī)定？ 問題：如果沒有足夠的控制措施，企業(yè)將面臨薪資發(fā)放不正確的風險。多付會耗費公司利潤，少付有違規(guī)的風險，可能會招致法律處罰、工會抱怨和員工不滿。人工時間管理流程要求經(jīng)理們牢記與下列因素相關(guān)的復雜的薪資規(guī)定： 加班 獎勵時間 政府規(guī)章 集體協(xié)議 公司政策 考慮一下這個例子。一個員工正常上班時間工作了4個小時，然后又花4個小時完成一件單獨的任務(wù)（計費標準不同）只休息了15分鐘。如果沒有自動化的系統(tǒng)，經(jīng)理必須牢記復雜的薪資規(guī)定，并將它們手動運用于時間管理工作中。僅僅是正常上班時間4個小時，以及不同計費標準的4個小時嗎？如果員工加班，那么基本加班工資如何計算？休息時間要不要支付報酬呢？ 解決方案：采用一個先進的時間和出勤系統(tǒng)自動執(zhí)行您的薪資規(guī)定。時間管理解決方案通過設(shè)定可以預先記錄公司的相應(yīng)評估標準、工會和規(guī)章制度并反復應(yīng)用使薪資計算公平、更為準確。有效地消除多付和少付的情況，使企業(yè)擺脫風險。薪資錯誤減少可以降低成本，提升員工士氣。 建議2： 通過消除“代打卡” 減少薪資支出的增加 “代打卡”造成了您多少成本和工作時間的浪費？ 問題：代打卡員工為遲到或缺勤的同事打卡非常普遍且代價很高。而且，手動時間管理的作法尤其容易讓這種行為有機可乘。 今天，代打卡讓公司付出多大的代價？一項最近的研究表明這種作法使工資支出平均增加2.2。照這樣，一個雇傭1,000名工人，平均工資為3.5萬元的公司一年的工資支出將增加77萬元。簡而言之，代打卡是一個既嚴重又普遍的問題，任何企業(yè)都不可忽視。 解決方案：采用自動化的時間和出勤解決方案驗證打卡員工的身份可以從幾個方面減少代打卡現(xiàn)象。下述方法是按照效益降序排列的： 1.生物識別驗證：指紋簽名與加密卡片相吻合的終端視為正確的身份驗證。公司如果有四五百名臨時工，很難確切地追蹤誰來，什么時候來。生物識別將成為一個很好的解決方案。 2.刷卡、密碼（PIN）輸入和個人信息：員工刷卡并輸入一個獨特的密碼。為了阻止員工共享密碼，一些企業(yè)設(shè)置了終端，在持卡者輸入密碼的時候向他們顯示卡片和密碼持有者的個人薪資信息。 3.刷卡和密碼輸入。這種方法雖然有效，但是面臨員工共享密碼的風險。 4. 僅僅刷卡：這種方法比手動系統(tǒng)有效得多，但是沒有辦法阻止員工共享卡片。 建議3：削減行政費用：讓員工自助服務(wù) 企業(yè)主管和人力資源經(jīng)理每周浪費多少時間研究和回應(yīng)員工提出的行政方面的問題？ 問題：如果你所在企業(yè)的人力資源團隊和一線主管經(jīng)常疲于回應(yīng)員工提出的薪資、休假以及相關(guān)問題，企業(yè)為此付出的成本也是非?？捎^的。事實上，IOMA的最近一項研究發(fā)現(xiàn)，對于一個擁有5001,000人的公司而言，每個薪資問題的平均費用是25美元左右，每個員工平均每年提出3個薪資問題。每年薪資問題相關(guān)的費用總計高達3.757.5萬美元。如果員工可以自己獲取相關(guān)的人力資源信息，將有利于工作效率。 解決方案：讓員工自己獲取需要的信息。Nucleus Research的一項研究表明，為員工提供電子或軟件自助服務(wù)能力可以使每位員工每年節(jié)省210美元。一個擁有1,000名員工的組織一年就可以節(jié)省支出21萬美元。此外，一些解決方案只允許在特定時間使用自助服務(wù)功能，以最大程度地減少對工作效率的影響。例如，有的企業(yè)在休息室配置自助服務(wù)信息平臺，引導員工在休息時間或業(yè)余時間使用自助服務(wù)功能。這種方法可以減少對人力資源部門的提問，同時又不會降低工作效率。 建議4：控制員工缺勤費用 您為員工缺勤付出多大的代價？答案可能會讓您大吃一驚。 問題：為計劃外的員工缺勤支付的費用平均相當于基本工資的6？根據(jù)美世（Mercer）2008年的一項研究，這一數(shù)字代表偶爾的缺勤產(chǎn)生的總費用，包括替代勞動力產(chǎn)生的間接費用。事實上，根據(jù)同一項研究，這種缺勤造成的每天生產(chǎn)率凈損失高達25。 解決方案：首先企業(yè)應(yīng)加強員工的健康管理，減少病假率。其次需企業(yè)制定一套完善的考勤管理制度，并科學、嚴格地實施管理。再次。企業(yè)可以利用缺勤管理系統(tǒng)減少員工缺勤現(xiàn)象，消除對歇班的濫用，提高生產(chǎn)率，使員工自動執(zhí)行休假和病假政策，并對休假時間進行累計，自動計算休假、病假工資以及傷殘救濟金。這樣企業(yè)可以減少員工長時間缺勤產(chǎn)生的費用，同時又可以最小化違規(guī)風險。 建議5：正確使用加班時間 您的組織是否最充分地使用加班時間？您怎么知道？ 問題：加班是短期內(nèi)為了應(yīng)對外部影響而調(diào)整員工數(shù)量的好辦法。但是，太多的加班，可能表明排班無效?；蛘呤菃T工錯誤地把加班時間視為“好處”的征兆。如果經(jīng)理們?nèi)狈ψ銐虻牧私夂涂刂?，他們可能甚至不知道他們的加班有問題。如果他們不知道有問題，當然不會解決問題。如果不進行檢查，過度的加班將引起嚴重的后果。它將使勞動力成本螺旋上升，失去控制。使公司陷入違規(guī)的風險，減少公司利潤。 解決方案：獲取高質(zhì)量的實時信息有助于經(jīng)理們了解何地、以何種方式加班?；诰_預測的自動化排班可以切實取消不必要的加班，從而更好地控制勞動力成本。經(jīng)理們可以從一個中心位置查看和調(diào)整業(yè)務(wù)預測、檢查員工可用性和技能水平，制定符合需求的勞動力排班計劃。自動執(zhí)行排班相關(guān)的規(guī)定和政策，從而最小化合規(guī)風險。實時預警使經(jīng)理們了解值得注意的情況。因而幫助企業(yè)找到更有效的應(yīng)對排班需求的方法，不必過度地加班， 建議6：在勞動力方面運用精益管理和六西格瑪 很多企業(yè)已經(jīng)實施了持續(xù)改進方面的系統(tǒng)，例如精益管理和六西格瑪，來減少浪費和優(yōu)化生產(chǎn)流程。但是，在勞動力管理方面的運用還比較少？ 問題：許多組織已經(jīng)成功運用了精益管理和六西格瑪技術(shù)，獲得了質(zhì)量改進和庫存控制。但是他們常常忽視了運用這些技術(shù)來發(fā)現(xiàn)勞動力相關(guān)的浪費，而這些浪費還隱藏在那些差異報告中未被發(fā)現(xiàn)。事實上，在許多制造型企業(yè)的勞動力管理中隱藏著一堆低效的實踐和流程。 解決方案：將精益和六西格瑪技術(shù)聚焦在企業(yè)的勞動力上，