網(wǎng)站運營管理方案.doc

網(wǎng)站運營管理方案 下面就由來為大家?guī)砭W(wǎng)站運營管理方案，希望這些信息能夠幫助到大家! 網(wǎng)站運營管理方案(1) 第一章總則 第一條為了加強對市政府門戶網(wǎng)站(以下簡稱門戶網(wǎng)站)的管理,確保門戶網(wǎng)站高效安全運行,根據(jù)中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定、國務院互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法(國務院令第292號)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合慈溪市實際,制定本規(guī)定。 第二條本規(guī)定所稱門戶網(wǎng)站包括市政府主網(wǎng)站(以下簡稱主網(wǎng)站)和各鎮(zhèn)(街道)、部門子網(wǎng)站(以下簡稱子網(wǎng)站),是慈溪市政府在互聯(lián)網(wǎng)上統(tǒng)一建立的網(wǎng)站群。 第三條門戶網(wǎng)站是慈溪市政府統(tǒng)一發(fā)布各類政務信息、提供國內(nèi)外人士網(wǎng)上辦理有關(guān)事務的大型政府門戶網(wǎng)站,是展示慈溪整體形象的窗口,也是信息化時代政府聯(lián)系群眾、服務公眾的橋梁和紐帶。 門戶網(wǎng)站與市政務內(nèi)網(wǎng)實行物理隔離。 第二章組織結(jié)構(gòu) 第四條門戶網(wǎng)站由慈溪市人民政府主辦,慈溪市人民政府辦公室負責門戶網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)和管理工作。 第五條慈溪市信息中心在市政府辦公廳的領(lǐng)導下,負責主網(wǎng)站的建設(shè)、運行、管理,并負責對各單位子網(wǎng)站建設(shè)實施業(yè)務指導、運行監(jiān)督。 第六條各單位明確相應工作部門負責本單位子網(wǎng)站的日常管理工作(包括本單位上網(wǎng)內(nèi)容的收集、審查、更新和網(wǎng)站日常維護工作)，確定一名主管領(lǐng)導負責子站點的管理，并確定專人負責與管理中心聯(lián)系。 各單位應把主管領(lǐng)導和聯(lián)系人名單及有關(guān)變動情況及時報市信息中心。 第七條從事門戶網(wǎng)站運行、維護、管理的工作人員必須具有一定的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，并定期接受市信息中心組織的相關(guān)培訓和指導。 第三章網(wǎng)站建設(shè) 第八條門戶網(wǎng)站建設(shè)要堅持以需求為導向,以應用促發(fā)展的原則,從實際出發(fā),突出重點,體現(xiàn)特色,規(guī)范運作。 第九條門戶網(wǎng)站的建設(shè)原則是:統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)同建設(shè),分級管理,資源共享。 第十條主網(wǎng)站和子網(wǎng)站要統(tǒng)一計數(shù)器管理。 第十一條各部門子網(wǎng)站建設(shè)要依托主網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)資源,可以采取租用主網(wǎng)站虛擬空間和模版生成方式建設(shè),以利于資源整合,節(jié)省投資;個別應用規(guī)模較大的部門,可以按照有關(guān)規(guī)范要求自行建設(shè)。 第四章信息管理 第十二條門戶網(wǎng)站主要提供政務類、新聞類、辦事類、咨詢類、史料類、公共服務類六大類信息。 第十三條根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法,門戶網(wǎng)站要建立規(guī)范的信息采集、審核、發(fā)布、更新機制。 實行信息審核制度,未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布。 第十四條門戶網(wǎng)站應當注重上網(wǎng)信息的時效性、準確性、權(quán)威性和完整性。 第十五條各單位應做好網(wǎng)上政務公開工作,及時在市政府主網(wǎng)站上發(fā)布、更新,并須包含以下幾類信息: (一)部門機構(gòu)、人員信息; (二)行政審批事項辦理流程、表格下載和相關(guān)政策解答; (三)面向公眾的各類辦事指南和服務類信息; (四)各類政策性、規(guī)范性文件; (五)各類政務動態(tài)、公告、通告、公示、便民告示和其他向新聞媒體披露的政務信息; (六)門戶網(wǎng)站要求提供的專用信息和其他內(nèi)容。 以上幾類信息都要用數(shù)據(jù)庫的形式發(fā)布，并且必須統(tǒng)一在主網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫平臺上，由主網(wǎng)站提供統(tǒng)一加載平臺，各部門負責加載和維護。 第十六條各單位開發(fā)設(shè)計的網(wǎng)上辦事系統(tǒng),要在門戶網(wǎng)站上實現(xiàn)統(tǒng)一受理、統(tǒng)一反饋。 第十七條各單位應及時更新子網(wǎng)站信息內(nèi)容,首頁信息每5個工作日至少更新1次。 第五章郵箱管理 第十八條電子郵箱是機關(guān)單位及其所屬處室、公務人員之間公務往來及對外履行公務的專用郵箱。 各鎮(zhèn)(街道)、部門、承擔行政管理職能的直屬單位及其所屬處室配備單位電子郵箱,公務人員配備個人電子郵箱。 電子郵箱的開設(shè)、維護和撤消統(tǒng)一由市信息中心負責管理。 第十九條各單位要確定專人管理本單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)和工作人員的電子郵箱申請、發(fā)放、注銷、更改、公布等工作,保證電子郵箱與內(nèi)設(shè)機構(gòu)及工作人員的一一對應。 第二十條各單位要確定專人負責管理和維護本單位公務電子郵箱,及時收發(fā)處理各類電子郵件。 第二十一條各單位應通過適當途徑及時將單位電子郵箱和個人電子郵箱地址向社會公布,子網(wǎng)站、名片、通訊錄等與外界聯(lián)系的有關(guān)介質(zhì)或物品均應在顯著位置標注電子郵箱地址。 第二十二條市信息中心應當維護用戶的隱私權(quán)。 除法律、法規(guī)另有規(guī)定的外,系統(tǒng)管理人員和郵箱管理員不得對外透露用戶的任何個人資料,也不允許私開用戶郵箱。 第六章運行維護 第二十三條根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法的相關(guān)規(guī)定,市政府門戶網(wǎng)站的域名管理遵循以下規(guī)范: (一)主網(wǎng)站的域名為cixi.,代表慈溪市國家行政機關(guān); (二)各單位子網(wǎng)站的域名由市信息中心分配為.cixi.,其中為各單位漢語拼音名稱或英文名稱字頭的組合。 第二十四條各單位子網(wǎng)站的的運行維護應當遵循如下規(guī)定: (一)采用虛擬主機方式的,網(wǎng)站安全運行及網(wǎng)絡(luò)管理統(tǒng)一由市信息中心負責,各單位負責本單位信息的、及上傳和發(fā)布工作。 各單位應當經(jīng)常檢測網(wǎng)站的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與市信息中心聯(lián)系。 (二)采用本地管理方式的,各單位應當設(shè)置子網(wǎng)站管理人員,負責本單位子網(wǎng)站的安全運行。 市信息中心應當經(jīng)常監(jiān)測各部門子網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)問題要及時通知各單位。 第七章網(wǎng)站安全 第二十五條各單位應增強網(wǎng)站安全意識,根據(jù)計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法,建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全組織領(lǐng)導機構(gòu)和各項管理制度。 第二十六條各單位應落實專人負責本單位信息的上傳工作,保管好本單位的用戶名密碼等信息。 如有遺失,應及時通知市政府信息中心,以確保網(wǎng)站的安全運行。 第二十七條各單位在網(wǎng)站建設(shè)中應當加強安全技術(shù)和手段的應用,對信息系統(tǒng)的安全進行實時監(jiān)控,對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應用系統(tǒng)進行安全加固。 第二十八條各單位根據(jù)國家有關(guān)保密的法律、法規(guī)，限定上網(wǎng)信息內(nèi)容。 下列信息不得上網(wǎng)發(fā)布： (一)涉及國家機密的信息; (二)政治、外事事務方面的敏感信息; (三)不宜公開的經(jīng)濟、科技、社會等各類信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù); (四)各單位內(nèi)部事務; (五)其他不宜上網(wǎng)的信息。 不按本規(guī)定公開政務信息，造成嚴重后果的，將對主管負責人和直接責任人追究行政責任。 第二十九條各單位應當依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法和互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定,加強網(wǎng)上互動內(nèi)容的監(jiān)管,確保信息安全。 第八章監(jiān)管考核 第三十各單位內(nèi)部要將各站點建設(shè)、維護情況和上網(wǎng)內(nèi)容的及時更新情況作為考核網(wǎng)絡(luò)管理員的依據(jù)。 第三十一市政府辦公室根據(jù)各各單位網(wǎng)站的建設(shè)、維護情況在市政府主網(wǎng)站上予以表揚或批評。 第三十二市政府辦公室定期組織網(wǎng)站優(yōu)秀建設(shè)單位的評選，并將評選結(jié)果在市政府主網(wǎng)站上發(fā)布。 第九章附則 第三十三條本辦法由市信息中心負責解釋,自發(fā)布之日起實施。 網(wǎng)站運營管理方案(2) 西安餐飲網(wǎng)的定位是服務性的門戶網(wǎng)站，所以我認為在網(wǎng)站的前期的推廣經(jīng)營的過程中應該做好兩類客戶的區(qū)別對待： 一、面對網(wǎng)友的營銷模式 我們的網(wǎng)站說到底，是為了贏利。 商家看中的是網(wǎng)站對于他們自身的宣傳，宣傳的強度和廣度當然是越大越好。 只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。 衡量宣傳強度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。 所以我們目前的頭等大事應該想方設(shè)法的來增加我們的訪問量。 要達到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩，要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網(wǎng)站來找。 當然要達到這樣的效果，我們必須要從事很多調(diào)查工作，根據(jù)游客的需要，及時的調(diào)整我們的方針政策，才能逐漸的與游客達成默契。 這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點。 想要將網(wǎng)友從一般的臨時游客發(fā)展為長期的忠誠擁護，可以采取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住游客。 二、面對商家的營銷模式 檢測做的好與不好的最直接的標準就是業(yè)務量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。 就營銷模式來說，應該從兩個方面開展： 1、直接的廣告收費。 這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個展示的平臺，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費用。 2、間接的中介費用。 我們可以與商家達成協(xié)議，為商家介紹客戶;客戶也可以通過我們來預定服務，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔?