中小企業(yè)開展可靠性工作的幾點建議.doc

中小企業(yè)開展可靠性工作的幾點建議以下的內(nèi)容可能沒有文法語言結(jié)構(gòu)的色彩和章法，但它應(yīng)該比較有使用價值，幫助您在財力有限、不了解可靠性的情況下、缺少可靠性經(jīng)驗知識積累的情況下，將公司的產(chǎn)品可靠性開展起來，使產(chǎn)品投訴率大幅降低，使產(chǎn)品故障分析改進水平跨上一個新臺階。1、關(guān)于試驗儀器試驗儀器可以揀著便宜的自己買一點，一點錢都不花，就想做好可靠性屬于“空手套白狼”，做人要厚道，不能太過分，追個有點丑的女朋友也得花個電話費吧。如果就想花到電話費級別的，那就挑這幾樣，I/V曲線測試儀，13k多買個簡易的，也有1萬出頭，可以接電腦使用的，可以記錄IV波形，用以對比失效器件和非失效器件的IV曲線差異，從曲線上分析出來可能是哪些故障和原因，就不能靠機器了，就得靠實驗者那個不花錢的人腦了，這個儀器對器件，尤其是IC的內(nèi)部故障分析很有幫助。曾經(jīng)有一些可靠性培訓(xùn)在外宣傳此儀器和方法，給一些被培訓(xùn)者留下很深的印象，如獲至寶，孰不知，此儀器在航天、兵器、電子等部委的科研院所已經(jīng)使用多年，建議大家好好研究下IV曲線的特性，自己琢磨下，挺有意思的。另一個是萬用表，便宜的幾十塊指針式的，1、2百的，過千元的也有，它的作用就不必提了吧？這要不清楚，您就不該是本文的讀者群，沒有調(diào)侃鄙視的意思，術(shù)業(yè)有專攻而已。不過建議買個帶溫度測量功能的，這樣做熱設(shè)計的時候不必單獨再操心溫度測量的方法了。再一個是調(diào)壓器，也可以買幾個，反正也不貴，它的作用可是大大的，如果您的產(chǎn)品出口，110V的區(qū)域肯定會有吧，60Hz的區(qū)域會有吧，起碼這些可以模擬用戶現(xiàn)場的電壓情況，另外對儀器施加電應(yīng)力的時候，電壓的上下限用這東西很好實現(xiàn)，還有對產(chǎn)品做高加速壽命實驗時，有一項試驗測試是在讓被測儀器的電源在上下限之間來回波動，考驗機器的抗電應(yīng)力能力，這時候用兩個調(diào)壓器加上個時間繼電器，花不了幾百元就可以做HALT的部分試驗了。示波器是必需的，誰家做電路沒有示波器？新公司初創(chuàng)，實在沒錢也沒關(guān)系，暫時不買也不是不行，會多費點腦細胞分析。如果開展EMC工作，頻譜儀、近場探頭、低噪聲場放一般是要有的。曾經(jīng)和航天某實驗室的一位已退休老專家探討，到底什么是最簡的EMC測試設(shè)備方案，老專家談到了頻譜儀和近場探頭，當(dāng)年的老軍工人在沒有儀器的情況下，就靠著這兩樣，也弄起了中國軍工EMC的半壁江山。但按照我的實踐來看，低噪聲場放最好也配一個，畢竟近場探頭是輻射感應(yīng)，極化方向不對、天線諧振頻率和實際輻射干擾頻率有偏移的話，采集到的干擾信號幅度會較低，加個放大器，放大10多個dB，還是有很好的視覺效果的。頻譜儀可是夠貴的，HP的二手的都有大幾萬，不過您公司生產(chǎn)的儀器頻率范圍不是很高的話，可以考慮買個帶寬較窄的，臺灣固緯的有150k1GHz的，才1萬多一些，在頻譜儀里是屬于地攤價了，我可不是固緯的托兒，為了證明自己的清白，透露一點，我提供的這個型號現(xiàn)在停產(chǎn)了。大家可以多方找找看。近場探頭加拿大進口的有，國產(chǎn)的有位F老先生也在做，用著也還不錯，放大器嘛，easy得很，探頭廠家都可以配。以上是在3萬元以內(nèi)能全部解決的設(shè)備，其中頻譜儀、示波器、近場探頭（幾千元）算是三個花費的大頭兒。其他的設(shè)備就都有些貴了，如果您有錢，可以找我，咱做花錢的實驗室方案還是在行的，如果一個連錢都不會花的話，那還在江湖上混個甚！如果不想花錢購置剩下的儀器，您也可以利用下自己的智慧和技術(shù)能力，自己做一些簡易的替代品，自己做做實驗摸摸產(chǎn)品性能的底是可以的，千萬不要拿它作出的結(jié)果去寫成報告，報給軍方、國外客戶、認證機構(gòu)等，狗肉雖能充饑但終究不能上大席。高低溫試驗箱好幾萬，買不起，弄個高壓鍋，改造一下，里面加水，水上加個防水且不怕煮的盒子，盒子里放電路板，接上個測溫傳感器，自己做個電路，測溫作為反饋測量點，控制高壓鍋的供電，這樣可以通過自己做的電路板，實現(xiàn)控制盒子里的溫度相對恒定，電路板在其中可以模擬出100度以內(nèi)的任何溫度，雖然溫度不是很穩(wěn)定，但總的還是基本能作為熱應(yīng)力實現(xiàn)故障再現(xiàn)的，幾百塊就差不多了吧？鹽霧試驗箱也是如此，用高壓氣吹，現(xiàn)在藥店有一種賣的壓縮霧化器，用個輸液瓶子往下滴鹽水，用壓縮氣體吹，順著小管形成帶鹽分的霧化氣體，把電路板防盜個塑料桶里，蒙上保鮮膜，吹它個2天，看誰的電路板能抗得住不銹蝕。300多搞定，原以為這種辦法就我能想出來，后來走訪過一些企業(yè)，大家也有異曲同工的辦法，著實也為此沮喪了幾天。震動測試臺也是比較貴的，我還沒找到好的省錢辦法，愧對大家，需要的話就找個專業(yè)實驗室去做實驗吧，準備充分的話，做時間短點，也花不了幾個錢。最后值得大書特書的是HALT綜合試驗臺，這個家伙可是好，意大利ACS的，一百多萬吧（美金），最難能可貴的是，它對大陸是禁運的，總是被懷疑用于軍方或軍品的試驗或設(shè)計驗證，美國也有同類的產(chǎn)品，廠家記不清了，他們的溫變率能達到60度/分鐘以上，甚至到100度/分鐘，儀器試驗的時候，旁邊要放一個大液氮罐，沒液氮的話，這么快的溫變率真不知道還有沒有別的方法實現(xiàn)。國內(nèi)的蘇州試驗儀器公司有同類的儀器了，就是指標(biāo)上差點，但價格可是低到了1/61/8，100多萬人民幣。中小企業(yè)最好的辦法還是去找試驗室花錢租設(shè)備做吧，1000元左右每小時的價格也還承受得起。至于其他的，用于IC的X光機（買不起，找專業(yè)實驗室做吧，可以清晰看到芯片內(nèi)部的故障，限于金屬布線接頭方面的故障，類似于醫(yī)療上的X光機只能看到骨頭看不到軟組織）、IC測試儀器（較新的芯片在測試機器里沒有積累的測試數(shù)據(jù)測不了，常規(guī)成熟芯片還可以）、顯微鏡（600倍以內(nèi)的，用于觀察芯片局部管腳和機械失效）。2、關(guān)于分析技術(shù)在可靠性工作里面，人是最先進的儀器，只會嚷著讓買實驗設(shè)備的經(jīng)理是比較笨的經(jīng)理，西南聯(lián)大的教學(xué)條件夠差了，出了多少英才，60年代的軍工企業(yè)條件夠差了，出了多少精尖的成果，于敏率領(lǐng)一個年輕的團隊，在上海嘉定的華東計算所，硬是啃出了氫彈的原理，他們也沒花大經(jīng)費，也沒多少人，二、三十號人馬的理論物理學(xué)團隊而已，所以在開展可靠性工作中，如何發(fā)揮人的作用是最主要的。這里面有個誤區(qū)，有老總問過我一個問題，“如果我把一個產(chǎn)品高手調(diào)去搞可靠性了，產(chǎn)品這邊不就垮了嗎？還是去社會上招可靠性技術(shù)人員吧！”第一，產(chǎn)品高手去搞可靠性了，產(chǎn)品不會垮，高手可以從試驗、評審、把關(guān)上介入產(chǎn)品開發(fā)，力度更大了；第二，產(chǎn)品可靠性的基礎(chǔ)是對產(chǎn)品熟悉，然后是可靠性，外招的可靠性專家需要先熟悉產(chǎn)品，還有個最致命的，新來的人要想開始發(fā)揮作用，從管理學(xué)上、心理學(xué)上大家短期內(nèi)如何能接受，可靠性可是挑毛病的。很多公司也在開展可靠性技術(shù)工作，但效果不好，最大的問題是出在了這。毛主席說“路線確定了之后，干部是唯一決定的因素”，唯一決定的因素老總不解決，搞不好怪得誰來?我總結(jié)了一個現(xiàn)象，研發(fā)人員超過20人的企業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計人員的強勢程度與產(chǎn)品可靠性成反比。產(chǎn)品開發(fā)工程師越強勢的，產(chǎn)品可靠性越差，且下滑的趨勢越明顯。因為他們越來越?jīng)]制約，失去監(jiān)督的權(quán)力導(dǎo)致腐敗，失去監(jiān)督的技術(shù)導(dǎo)致不可靠。可靠性技術(shù)部門就是通過分析、試驗、評審、總結(jié)、管理對產(chǎn)品開發(fā)進行監(jiān)控的，內(nèi)行打內(nèi)行，理越辯越明，產(chǎn)品越來越好。這是分析技術(shù)的第一條“讓技術(shù)被有效監(jiān)督”。下一個是元器件的I/V曲線對比，這個辦法比較簡單，就是測器件管腳對電源、對地、對相鄰管腳的I/V曲線，幾個器件對比下來，壞的和好的一定會有差異，確定了哪個確實是壞的，再深入進去，查期間的工藝、IC的內(nèi)部布線、根據(jù)特性曲線理論推導(dǎo)分析其失效的可能機理，然后找到預(yù)防的技術(shù)措施或管理措施。再一個分析方法是可視化，讓故障現(xiàn)象和故障機理可見，讓原理可視化是實驗科學(xué)的永恒追求，在可靠性方面，關(guān)于器件的故障可視化分析方法有顯微鏡、X光機、晶體管/集成電路的測試儀、示波器、現(xiàn)場模擬，記住一點，絞盡腦汁讓失效可視化，做到這一點，問題已經(jīng)解決的一多半。我曾經(jīng)做一個電刀的干擾儀器的實驗，連續(xù)跑現(xiàn)場一周，故障和解決效果的可視化是做到了，但太不方便了，后來買了臺電刀，然后摧枯拉朽般的進展，其實大家都在這么做，我不過給提出了個概念“可視化”。做一點試驗工裝，我參觀過個企業(yè)，他們對按鈕的可靠性沒把握，就自己做了個來回往復(fù)式的電機驅(qū)動機構(gòu)，一個驅(qū)動桿來回實現(xiàn)按鈕按下/彈起的這個動作，一個周期機構(gòu)就計一個數(shù)，做滿多少個后看按鈕的狀況，挺好一個工裝，像類似的工裝可以做很多，可以測摩擦的、彈簧的、繼電器的、旋鈕的、面膜的等等。用機器代替人的勞動來驗證。其他有設(shè)備，可以做一些試驗，根據(jù)實驗結(jié)果進行分析下，簡單總結(jié)下有：標(biāo)準符合性測試、極限條件測試、邊緣極限條件組合測試、飽和運行測試、可靠性增強測試、高加速壽命測試。標(biāo)準符合性測試好理解，找份標(biāo)準，安全標(biāo)準、性能標(biāo)準，對著標(biāo)準測就是了；極限條件測試也好理解，看預(yù)期設(shè)計符合的極限指標(biāo)條件是什么，測試就可以了，注意別忘了環(huán)境之外的極限條件，比如用到外界其他設(shè)備輸入信號的，對方設(shè)備的輸入波動也是極限條件之一歐；邊緣極限條件組合測試需要說明一下，因為這個名詞在教科書上找不到，是我自創(chuàng)的，它是把邊緣極限條件挑出來，組合到一起，分析出最惡劣的組合條件來，然后模擬試驗之，比如低溫運行+機器最簡功能最少散熱兩個狀態(tài)的組合、最低氣源壓力輸入+最高環(huán)境氣壓等；這個實驗的條件指標(biāo)全部符合設(shè)計要求，但確實又比單項的測試條件惡劣些；飽和運行測試也需要說明，因為他也是我自創(chuàng)的，這個測試方法是為了節(jié)省時間，比如某繼電器，實際工作狀態(tài)每小時1次，每次10分鐘，給它連續(xù)幾個小時，持續(xù)導(dǎo)通，運行一小時相當(dāng)于實際運行了6小時甚至更多，因為這種測試是持續(xù)疲勞；可靠性增強測試是官方的正式試驗方法了，是把應(yīng)力剖面加大，在較高應(yīng)力下看設(shè)備的性能；自己去查吧，資料多得很，可惜綜述的多，實操的方法嘛，嘿嘿，老兄是不是也請我一下，適當(dāng)付點費，我的公司也得運營呵！高加速壽命測試（HALT）是我近期比較推崇的一個試驗方法，就是設(shè)備很貴，進口的還禁運，望手里的大洋興嘆。但是如果在開發(fā)階段，把模塊級的單項測試都做得很充分的話，HALT基本也不會發(fā)現(xiàn)太多問題，有的幾乎就沒有問題。它和單項唯一的差別就是高溫變率下的隨機震動的雙重失效模式而已。3、關(guān)于管理方法設(shè)備有了，技術(shù)有了，別以為就好了。有不少有很好設(shè)備的企業(yè)，工作開展得卻不好。國內(nèi)大醫(yī)院的設(shè)備不見得比國外的差，但醫(yī)術(shù)與國外同行比未必高，差距是什么管理。第一條是資深人員對產(chǎn)品開發(fā)人員的設(shè)計予以“實質(zhì)性”評審。評審幾乎沒有企業(yè)不做，結(jié)果呢？一個實質(zhì)性、一個象征性，效果差別大了。解決的方法同上面分析技術(shù)章節(jié)的第一條，讓技術(shù)被資深人員監(jiān)督，另一個注意的是評審人員專職，只要一個人有兩個職責(zé)，尤其是還相關(guān)的職責(zé)，他就會自己去平衡，不會徹底的。行政壟斷企業(yè)不就這樣，既是運動員還是裁判員，他們的執(zhí)政結(jié)果優(yōu)劣不判自明，企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)評審管理也同理。這也是個常犯的錯誤。技術(shù)部門的系統(tǒng)工程師測試工程師由項目經(jīng)理兼任就是其一。第二個是利用投訴紀錄，這對新企業(yè)不合適，百年老店和新企業(yè)區(qū)別的就是積累，投訴記錄和改進方法的分析對新產(chǎn)品開發(fā)很有幫助。我為企業(yè)做技術(shù)管理咨詢項目的時候都會要投訴方面的數(shù)據(jù)和記錄，拿著投訴記錄去參加評審會，其實挺簡單，外行都能評出一大堆問題，為什么捧著金碗要飯吃，這樣的做法可不是一家兩家。第三個是發(fā)現(xiàn)了問題，也找到了解決辦法，但跟蹤后發(fā)現(xiàn)結(jié)果不理想，基層的技術(shù)人員和技術(shù)經(jīng)理往往職業(yè)經(jīng)驗受限，不會全面的理解公司架構(gòu)、流程、戰(zhàn)略什么的，他們的解決辦法就是技術(shù)層面的，不系統(tǒng)。我給工程師打過一個比方，我這樣講的，“各位都想漲工資吧”，“工資一定是你給公司創(chuàng)造了價值，然后從創(chuàng)造的價值里分一塊出來歸自己的吧？”“那為自己爭取漲工資的方法最直接的方法是什么？就是多創(chuàng)造價值?！薄岸鄤?chuàng)造價值的方法是兩種，一種活我能干，別人干不了，我工作的價值帶動大家的價值提升，我的價值就大了；另一種是大家都能干的活，但我干了一次解決了100次的問題，相當(dāng)于比別人多創(chuàng)造了99倍的價值，我干這一次就值100元，別人的就值1元，我就可以多拿了”“如果一臺機器壞了，你給修好了，這是一次性的；但如果你發(fā)現(xiàn)是客戶誤操作造成的，然后下更改單在機器上加了個防止誤操作的提示標(biāo)識，后續(xù)的多次隱患是不是會避免掉，避免了后面修100次機器?！睆牧鞒躺辖鉀Q方法多了，可靠性問題只要發(fā)現(xiàn)1-2次，就被從流程個環(huán)節(jié)上預(yù)防了，何愁可靠性不提高，其實看看，多少產(chǎn)品質(zhì)量問題是重復(fù)性的，比例不低的。大家再分頭去找找，分析看，現(xiàn)實管理中類似的問題比比皆是。中國式的管理都在談戰(zhàn)略、談