人力資源管理制度和流程匯編【含12個管理制度+8條流程】

人力資源 管理制度和流程匯編 1 人力資源管理風險與關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制 1.1 人力資源管理風險 企業(yè)在開展人力資源管理工作時，不僅應關(guān)注招聘、培訓、考核與薪酬等各個具體模塊的技術(shù)操作，還應注重其中的風險管理問題。企業(yè)在人力資源管理活動至少涉及如圖 17 一 1 所示的風險。 圖 17 一 1 人力資源管理中存在的風險示意圖 1.2 人力資源管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制 針對人力資源管理中的風險，企業(yè)在實施人力資源管理內(nèi)部控制過程中 ，應至少加強對如圖17 一 2 所示的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制，以避免或減少風險。 風險 1 人力資源政策違反國家法律、法規(guī)，可能遭受外部處罰，導致經(jīng)濟損失和信譽損失 風險 2 人力資源需求計劃不合理，崗位職責安排不科學，可能導致企業(yè)無法獲得經(jīng)驗管理所需的員工 風險 3 員工業(yè)務能力或者道德素養(yǎng)無法滿足所屬崗位要求，可能導致企業(yè)目標無法實現(xiàn)或者發(fā)生欺詐、舞弊等損害企業(yè)利益的行為 風險 4 人力資源考核政策和薪酬制度不合理，可能導致企業(yè)員工流失或者業(yè)績低下 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 1 對人力資源政策、規(guī)章、制度的控制 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 2 對職位分工與職責權(quán)限的控制 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 3 對人員招聘與錄用的控制 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 4 對員工培訓的控制 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 5 對員工績效考核的控制 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 6 對薪酬、津貼與福利的控制 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 7 對員工晉升與離職的控制 圖 17 一 2 人力資源管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)示意圖 2 崗位職責與人力資源需求計劃 2.1 人力資源管理崗位設(shè)置 1.人力資源管理控制崗位職責 企業(yè)人力資源管理中各個子系統(tǒng)的崗位職責與權(quán)限各有不同，如人力資源總監(jiān)負責企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源經(jīng)理負責組織招聘、培訓、績效考核、薪酬、晉升與調(diào)職等過了工作，各主管負責所屬業(yè)務模塊的具體工作等。 企業(yè)人力資源管理所涉及的崗位及其制作權(quán)限如表 17 一 1 所示。 表 17 一 1 人力資源管理控制崗位職責一覽表 人力資源管理控制崗位 主要職責 不相容職責 1. 總裁 審批人力資源管理政策及各項規(guī)章制度 審批人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及費用預算 審批經(jīng)理級以上崗位的招聘錄用 參與高級管理人員的招聘錄用工作 制定人力資源管理相關(guān)制度 制定人力資源發(fā)展規(guī)劃 編制人力資源費用預算 基層員工的招聘與錄用 2. 人力資源總監(jiān) 審核人力資源管理相關(guān)制度 制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 審核各部門的人力資源需求計劃 負責經(jīng)理級以上幾關(guān)鍵崗位人員的招聘錄用 制定人力資源管理相關(guān)制度 人力資源管理具體業(yè)務操作 制訂企業(yè)人力資源需求計劃 編制人力資源費用預算 基層員工的招聘與錄用 3. 人力資源部經(jīng)理 組織制定并初審人力資源各項規(guī)章制度 指導相關(guān)人員編制企業(yè)各崗位的工作說明書 指導各部門制訂并匯總?cè)肆Y源需求計劃 編制企業(yè)人力資源費用預算 指導并協(xié)調(diào)招聘、錄用、培訓、考核、薪酬晉升與離職管理等工作 草擬各項人力資源管理制度 編制工作說明書 制訂企業(yè)人力資源需求 審核人力資源費用預算 人力資源管理各項業(yè)務操作 4. 財務部 會計、出納 核對并發(fā)放員工薪資 計算薪資 員工薪資計入相應會計科目、登帳 確定員工獎懲政策及金額 5. 其他職能部門負責人 制訂本部門人力資源需求計劃 參與制定所屬員工的考核項目及標準 參與所屬員工的各階段績效考核 培訓、指導所屬員工的日常工作 參與本部門員工的面試、錄用工作 審核人力資源需求計劃 編制績效考核表 處理考核申訴 6. 招聘培訓主管 組織編制企業(yè)各個崗位的工作說明書 擬定招聘、培訓計劃及方案 編制招聘、培訓費用預算 組織招聘、培訓活動的實施 基 層員工的面試、錄用及培訓 招聘、培訓工作的總結(jié)評估 規(guī)范員工晉升及理智管理 審核招聘、培訓計劃及方案 審核招聘、培訓費用預算 審核招聘、培訓評估報告 應聘人員的資格初審 7. 績效考核主管 起草績效管理制度 建立績效考核指標及標準體系 擬訂績效考核計劃及方案 組織、指導各部門負責人實施績效考核 處理員工績效考核工作 審核績效管理制度 審核績效考核計劃及方案 對各部門員工實施績效考核 8. 薪酬福利主管 起草企業(yè)薪酬福利制度 建立企業(yè)工作崗位評價體系 擬定企業(yè) 薪酬福利計劃 核算員工薪資并將核算結(jié)果材料提交財務部 審核薪酬福利制度 審核薪酬福利計劃 發(fā)放員工薪資 2. 人力資源管理各崗位職責 （ 1）人力資源總監(jiān)崗位工作職責，如表 17 一 2 所示。 表 17 一 2 人力資源總監(jiān)崗位工作職責 崗位名稱 人力資源總 部門名稱 /編號 直接上級 總裁 監(jiān) 工作聯(lián)系 內(nèi)部 企業(yè)各部門及全體員工 外部 人才服務機構(gòu)、培訓機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、社會保障部門、政府勞動人事部門等 工作目標 規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)企業(yè)的人力資源管理及各個模塊的體系建設(shè)，最大限度地開發(fā)企業(yè)人力資源 ，為各部門提供人力資源服務，促進企業(yè)經(jīng)營目標和戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn) 序號 工作職責 負責程度 1 根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 全責 2 審核企業(yè)招聘、培訓、考核、薪酬、激勵等人力資源政策及有關(guān)規(guī)章制度，并貫徹執(zhí)行 全責 3 審核企業(yè)招聘、培訓、考核、薪酬等年度計劃和各類方案，并監(jiān)督實施 全責 4 審核人力資源需求計劃和費用預算 全責 5 監(jiān)督、指導企業(yè)招聘、培訓、績效考核、薪酬、勞動關(guān)系等各項管理工作 全責 6 組織建立并不斷完善企業(yè)的人力資源管理體系，研究、設(shè)計人力資源管理 模式 全責 7 企業(yè)重大人事決策的提出與審批，處理企業(yè)管理過程中的重大人力資源問題 部分 8 負責經(jīng)理級以上關(guān)鍵崗位人員的招聘錄用 全責 9 負責企業(yè)人力資源部門員工的考核、培訓等工作，檢查各項工作的執(zhí)行情況 部分 確認 我已經(jīng)準確理解并完全接受以上職責安排，并承諾權(quán)力履行以上職責！ 確 認 人： 確認日期： 生效日期 批準日期 （ 2）人力資源部經(jīng)理崗位工作職責，如表 17 一 3 所示。 表 17 一 3 人力資源部經(jīng)理崗位工作職責一覽表 崗位名稱 人力資源部經(jīng)理 部門名稱 /編號 直接上級 人力資源部總監(jiān) 工作聯(lián)系 內(nèi)部 企業(yè)各部門及全體員工 外部 人才服務機構(gòu)、培訓機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、社會保障部門、政府勞動人事部門等 工作目標 根據(jù)企業(yè)人力資源總體發(fā)展規(guī)劃，建立和不斷完善人力資源管理的各項制度，組織指導招聘、培訓、績效、薪酬管理等工作的具體實施，促進企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的順利實現(xiàn) 序號 工作職責 負責程度 1 組織制定企業(yè)招聘 、培訓、考核、薪酬等人力資源政策及有關(guān)規(guī)章制度，報上級審核批準后貫徹實施 全責 2 監(jiān)督和檢查企業(yè)各項人力資源政策及規(guī)章制度的執(zhí)行情況 全責 3 組織并指導相關(guān)人員編制企業(yè)各崗位的工作說明書 全責 4 指導各部門制訂人力資源需求計劃，并匯總形成企業(yè)人力資源總體需求計劃，報上級資源總監(jiān)審核 全責 5 編制企業(yè)年度人力資源費用預算，報領(lǐng)導審核批準后執(zhí)行，并對費用實施控制 全責 6 據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，結(jié)合內(nèi)部人員配置情況，組織實施企業(yè)的招聘工作 全責 7 組織建立并不斷完善企業(yè)的員工培訓體系和人才開 發(fā)體系 全責 8 組織制訂企業(yè)員工各項考核計劃，報上級審核批準后監(jiān)督、指導實施 全責 9 組織建立企業(yè)的績效考核體系，并指導實施員工考核工作 全責 10 組織建立并不斷完善具有競爭力的薪酬福利體系，安排人員按規(guī)定為員工辦理各種保險手續(xù) 全責 11 組織實施對員工的考勤、晉升、調(diào)職、獎懲、辭退等全方位的管理，及時處理有關(guān)的勞動爭議和糾紛 全責 12 指導建立企業(yè)的人才庫，做好人才的發(fā)現(xiàn)、挖掘、儲備工作 全責 確認 我已經(jīng)準確理解并完全接受以上職責安排，并承諾權(quán)力履行以上職責！ 確 認 人： 確認日期： 生效日期 批準日期 （ 3）招聘培訓主管崗位工作制止，如表 17 一 4 所示。 表 17 一 4 招聘培訓主管崗位工作制止一覽表 崗位名稱 招聘培訓主管 部門名稱 /編號 直接上級 人力資源部經(jīng)理 工作聯(lián)系 內(nèi)部 企業(yè)各部門及全體員工 外部 行業(yè)協(xié)會、人才交流中心、人才市場、職業(yè)介紹所、培訓機構(gòu)、咨詢公司等 工作目標 建立并不斷完 善企業(yè)員工招聘與培訓體系，開展人員招聘及員工培訓工作，確定人員供給滿足企業(yè)用人需求，保證員工業(yè)務能力及道德素養(yǎng)滿足所屬崗位需求，增強企業(yè)競爭力 序號 工作職責 負責程度 1 擬定企業(yè)員工招聘、培訓政策和管理制度，報上級審核批準后實施 全責 2 擬定企業(yè)各類人員的招聘、培訓計劃和方案，報上級審核批準后實施 全責 3 建立并規(guī)范企業(yè)人員招聘流程和人才選拔體系 全責 4 組織并知道企業(yè)各部門編制所屬崗位的工作說明書，并匯總修正 全責 5 編制招聘、培訓費用預算，報人力資源經(jīng)理審核 全責 6 具體組織 實施并評估企業(yè)的人員招聘及面試工作 全責 7 組織實施企業(yè)員工各項培訓活動，并實時跟蹤和評估 全責 8 安排下屬人員為企業(yè)員工辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更及終止等手續(xù) 全責 9 安排下屬人員辦理員工入職、離職、崗位調(diào)動及晉升等手續(xù) 全責 10 組織建立企業(yè)人才庫，做好人才儲備工作，保證企業(yè)所需人才的及時 全責 到位 確認 我已經(jīng)準確理解并完全接受以上職責安排，并承諾權(quán)力履行以上職責！ 確 認 人： 確認日期： 生效日期 批準日期 （ 4）績效考核主管崗位工作職責，如表 17 一 5 所示。 表 17 一 5 績效考核崗位工作職責一覽表 崗位名稱 績效考核主管 部門名稱 /編號 直接上級 人力資源部經(jīng)理 工作聯(lián)系 內(nèi)部 企業(yè)各部門及全體員工 外部 合作單位、咨詢公司等 工作目標 擬定企業(yè)人力資源考核政策和績效管理制度，建立并完善績效考核體系，組織并指導實施企業(yè)各部門的績效考核工作，不斷完善企業(yè)的績效考評機制，提高企業(yè)員工的績效水平 序號 工作職責 負責程度 1 起草企業(yè)人力資源考核政策及績效管理制度，報領(lǐng)導審核、審批 全責 2 建立并不斷完善員工績效考核指標體系及考核標準體系 全責 3 擬訂員工績效考核計劃，報上級審批批準后組織實施 全責 4 組織相關(guān)人員編制企業(yè)各崗位的績效考核表 全責 5 負責對各部門負責人進行績效考核的指導和培訓工作 全責 6 處理員工的績效考核申訴 全責 7 定期或不定期總結(jié)和評估績效考核工作，并撰寫績效考核評估報告 全責 確認 我已經(jīng)準確理解并完全接受以上職責安排，并承諾權(quán)力履行以上職責！ 確 認 人： 確認日期： 生效日期 批準日期 （ 5）薪酬福利主管崗位工作職責，如表 17 一 6 所示。 表 17 一 6 薪酬福利管崗位工作職責一覽表 崗位名稱 薪酬福利主管 部門名稱 /編號 直接上級 人力資源部經(jīng)理 工作聯(lián)系 內(nèi)部 企業(yè)各部門及全體員工 外部 行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、社會保障部門、政府勞動人事部門等 工作目標 建立并不斷完 善企業(yè)薪酬福利管理制度，引進并實施具有競爭力的薪酬體系，提升員工薪酬滿意度，發(fā)揮薪酬對員工的激勵作用，確保企業(yè)發(fā)展所需的各類人才的穩(wěn)定 序號 工作職責 負責程度 1 起草企業(yè)薪酬福利政策及有關(guān)規(guī)章制度，報領(lǐng)導審核、審批 全責 2 建立并不斷完善企業(yè)崗位評價體系 全責 3 關(guān)注并掌握行業(yè)辛丑年水平，適時調(diào)整本企業(yè)薪酬政策 全責 4 組織員工薪酬滿意度調(diào)查，掌握員工薪酬福利需求變化情況 全責 5 編制企業(yè)員工薪酬福利預算，核算人工成本 全責 6 組織相關(guān)人員按時編制企業(yè)員工工資表并提交財務部 全責 7 負責企業(yè)員工各項社會保障的核定及辦理工作 全責 確認 我已經(jīng)準確理解并完全接受以上職責安排，并承諾權(quán)力履行以上職責！ 確 認 人： 確認日期： 生效日期 批準日期 （ 6）招聘培訓專員崗位工作職責，如表 17 一 7 所示。 表 17 一 7 招聘培訓專員崗位工作職責一覽表 崗位名稱 招聘培訓專員 部門名稱 /編號 直接上級 招聘培訓主管 工作聯(lián)系 內(nèi)部 企業(yè)各部門及全體員工 外部 人才交流中心、人才市場、職業(yè)介紹所、培訓機構(gòu)、咨詢公司等 工作目標 貫徹落實企業(yè)招聘、培訓政策和工作計劃，負責招聘人員的面試及其錄用管理、員工培訓安排等工作，確保企業(yè)招聘、培訓計劃是順利完成 序號 工作職責 負責程度 1 定期或不定期對企業(yè)人力資源狀況進行調(diào)查工作，掌握內(nèi)部人員供求情況 全責 2 收集企業(yè)各崗位信息，協(xié)助編制各崗位的工作說明書 部分 3 統(tǒng)計并匯總企業(yè)各部門的人員需求和員工培訓需求 全責 4 協(xié)助實施各項招聘、培訓活動 支持 5 協(xié)助總結(jié)和評估各項招聘、培訓活動 支持 6 建立并更新應聘人員信息庫和員工培訓檔案，為企業(yè)提供人力資源籌備 全責 7 收集和整理企業(yè)招聘、培訓相關(guān)文件資料 全責 8 負責辦理企業(yè)勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除與終止等工作 全責 9 負責企業(yè)員工入職、晉升、調(diào)職、離職、退休等手續(xù)的辦理 全責 確認 我已經(jīng)準確理解并完全接受以上職責安排，并承諾權(quán)力履行以上職責！ 確 認 人： 確認日期： 生效日期 批準日期 （ 7）績效考核專員崗位工作職責，如表 17 一 8 所示。 表 17 一 8 績效考核專員崗位工作職責一覽表 崗位名稱 績效考核專員 部門名稱 /編號 直接上級 績效考核主管 工作聯(lián)系 內(nèi)部 企業(yè)各部門及全體員工 外部 合作單位、咨詢公司等 工作目標 協(xié)助建立并不斷完善企業(yè)績效管理體系，輔助各部門負責人實施所屬員工績效考核工作，并對績效考核相關(guān)文件資料進行整理歸檔，確保企業(yè)績效考核計劃的順利完成 序號 工作職責 負責程度 1 協(xié)助建立企業(yè)員工績效考核指標體系和標準體系 部分 2 收集企業(yè)各崗位績效信息，編制企業(yè)各崗位的績效考核表 支持 3 協(xié)助績效考核主管和各部門負責人組織實施各類員工的績效考核工作 部分 4 跟蹤績效考核實施過程，及時對被考核員工進行考核指導和幫助 部分 5 受理員工考核申訴，并進行申訴調(diào)查 部分 6 協(xié)助主管完成績效考核評估報告、相關(guān)文件的草擬和引發(fā)工作 部分 7 建立并更新員工績效考核檔案 全責 8 收集和整理企業(yè)績效考核相關(guān)文件資料 全責 確認 我已經(jīng)準確理解并完全接受以上職責安 排，并承諾權(quán)力履行以上職責！ 確 認 人： 確認日期： 生效日期 批準日期 （ 8）薪酬福利專員崗位工作職責，如表 17 一 9 所示。 表 17 一 9 薪酬福利專員崗位工作職責一覽表 崗位名稱 薪酬福利專員 部門名稱 /編號 直接上級 薪酬福利主管 工作聯(lián)系 內(nèi)部 企業(yè)各部門及全體員工 外部 咨詢公司、社會保障部門、政府勞動人事部門等 工作目標 協(xié)助進行企業(yè)薪酬福利管理，收集企業(yè)內(nèi)、外薪酬福利數(shù)據(jù)和信息，并負責企業(yè)員工的考勤管理、薪酬核算工作，確保企業(yè)薪酬福利工作的順利實施 序號 工作職責 負責程度 1 收集企業(yè)所在行業(yè)薪酬福利狀況的數(shù)據(jù)和信息，調(diào)查分析企業(yè)員工薪酬福利需求 支持 2 協(xié)助主管開展員工薪酬滿意度調(diào)查工作 部分 3 負責企業(yè)員工工資、獎金的核算和各項福利的發(fā)放工作，按時編制員工工資表 全責 4 匯總統(tǒng)計企業(yè)各部門員工考勤、休假、加班情況，進行員工考勤管理 全責 5 負責企業(yè)員工各項社會保險的統(tǒng)計、基數(shù)核定、繳納 等工作 部分 6 收集和整理企業(yè)薪酬福利相關(guān)報表、文件、表單等 全責 確認 我已經(jīng)準確理解并完全接受以上職責安排，并承諾權(quán)力履行以上職責！ 確 認 人： 確認日期： 生效日期 批準日期 2.2 企業(yè)人力資源需求計劃 文書名稱 企業(yè) 人力資源需求計劃書 受控狀態(tài) 文件編號 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 一、目的 1通過需求調(diào)查與預測，制訂企業(yè)人力資源需求計劃，以滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展對人力資源的需求，推進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 2了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式，并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并保持一定數(shù)量的具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才。 3為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。 二、影響因素分析 影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個方面。 （一）企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計劃的制訂應服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。 （二）生產(chǎn)經(jīng)營要求 企業(yè)總體及各部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、生產(chǎn)技術(shù)水平等對企業(yè)人力資源需求具有重要影響，為人力資源需求計劃的制訂提供參考依據(jù)。 （三）預期的員工流動 企業(yè)以往員工流動情況數(shù)據(jù)和當前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預測會產(chǎn)生重要影響，員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據(jù)。 （四）組織結(jié)構(gòu)、管理方式 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變更、各個崗位職責與權(quán)限的變化及管理方式的變化也會影響企業(yè)人力資源需求的變化，制訂企業(yè)人力資源需求計劃時也應考慮此方面因素。 三、數(shù)據(jù)收集與需求預測 （一）數(shù)據(jù)收集 人力資源部組織開展人力 資源需求調(diào)查，企業(yè)各部門應積極配合人力資源部，提供有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。 1財務部提供歷史年度企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及未來一年企業(yè)人工成本預算、總成本預測數(shù)據(jù)、成本分布情況分析表等。 2人力資源部統(tǒng)計、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)（學歷、職稱、年齡等）情況以及人員培訓、人員流動、人員變動情況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預測提供數(shù)據(jù)支持。 3企業(yè)各部門提供各類產(chǎn)品工時定額及產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計表、各部門人員作業(yè)率統(tǒng)計表、未來預期產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。 （二）需求預測 1人力資源部根據(jù)各部門工作崗位分析的結(jié)果，確定企 業(yè)職務編制和人員配置。 2盤點人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計人員的缺編、超編情況，審查人員是否符合職務資格要求。 3統(tǒng)計預測期內(nèi)退休人員、未來可能離職人員，預測企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù)。 4根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各部門工作量的增長情況，預測企業(yè)未來人力資源需求量。 5匯總上述數(shù)據(jù)，得出企業(yè)人力資源的凈需求量，制作人力資源需求計劃表。 五、編制人力資源需求計劃表 根據(jù)上述分析及需求預測，結(jié)合當前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、各部門經(jīng)營狀況及預測的人員需求量，編制人力資源需求計劃表如下所示。 企業(yè)人力資源需求計劃表 部門 崗位 生產(chǎn)部 銷售部 設(shè)備部 客戶服務部 人力資源部 行政部 專門技能人員 基本生產(chǎn)工 人 裝配試驗工 人 維修操作工 人 輔助工 人 人 專業(yè)技術(shù)人員 電氣設(shè)備技術(shù)人員 人 焊接工藝人員 人 工程設(shè)計人員 人 檢測檢驗人員 人 經(jīng)營管理人員 生產(chǎn)管理類 人 客戶管理類 人 質(zhì)量管理類 人 人 行政事 類 人 人 人 人 人 編制日期 審核日期 批準日期 修改標記 修改處數(shù) 修改日期 3 招聘與培訓控制 3.1 外部招聘控制流程 部門 步驟 總裁 錄用 與 評估 階段 招聘 準備 階段 招聘 實施 階段 應聘人員 人力資源總監(jiān) 匯總并分析 企業(yè)招聘需求 審批 人力資源部經(jīng)理 審核 招聘負責人 各部門負責人 提出用人需求申請 擬定招聘計劃并編制預算 發(fā)布招聘信息 篩選應聘人員資料 申請職位閉關(guān)提交簡歷 參與高層管理人員的面試 主持經(jīng)理級以上人員面試 確定錄用人選 組織應聘人員筆試、面試 擬定錄用名單 參與面試應聘本部門的人員 提出錄用建議及意見 發(fā)出錄用通知 招聘評估 接收錄用通知 審核 審批 審核 3.2 內(nèi)部選拔控制流程 部門 步驟 總裁 錄用 與 總結(jié) 內(nèi)部 選拔 確定 內(nèi)部 選拔 實施 內(nèi)部人員 人力資源總監(jiān) 擬定內(nèi)部人員選拔方案 審批 人力資源部經(jīng)理 審核 招聘負責人 企業(yè)相關(guān)部門 提出職位空缺 審核 發(fā)布職位空缺任職資格信息 部門推薦入選 部門經(jīng)理意見 篩選申請人員資料 組織筆試、面試 用人部門主持面試 提出錄用建議及意見 擬定錄用人員名單 員工崗位調(diào)動 選拔工作總結(jié) 審批 審核 審核 申請職位 3.3 委 托招聘控制流程 部門 步驟 總裁 錄用 并支付費用 提出委托招聘申請 選拔候選人員 應聘人員 人力資源總監(jiān) 擬訂高級人才需求計劃 審批 人力資源部經(jīng)理 審核 代理單位 委托代理單位招聘 申請委托招聘并編制預算 選擇人力資源服務機構(gòu) 提供代理招聘業(yè)務有關(guān)資料 溝通確定委托招聘事宜、草擬協(xié)議 訂立正式委托招聘合同 提供企業(yè)級崗位資料、招聘要求 代理招聘 申請職位 獵尋篩選人才 推薦候選人 組織候選人復試 主持經(jīng)理級以上人員的復試 參與高層管理人員的復試 擬定錄用人員名單 發(fā)出錄用通知 俺合同約定支付費用 接收錄用通知 到崗上任 審批 審核 審批 審核 3.4 入職培訓控制流程 部門 步驟 培訓效果評估并建檔 制訂 培訓 計劃 實施 新員工 入職 培訓 新員工 人力資源總監(jiān) 確定新員工入職培訓內(nèi)容 人力資源部經(jīng)理 培訓負責人 企業(yè)各部門 擬定入職培訓計劃及預算 統(tǒng)一培訓新員工 組織培訓考核 參加統(tǒng)一培訓 參加培訓考核 參加所屬部門的崗位培訓 參加所屬部門的培訓考核 組織本部門的崗位培訓 組織本部門的培訓考核 評估新員工培訓效果 建立新員工培訓檔案 編制新員工培訓評估報告 審批 審核 審批 審核 3.5 脫產(chǎn)培訓控制流程 部門 步驟 總結(jié) 評估 培訓 制訂 培訓 計劃 實施 培訓 受訓人員 人力資源總監(jiān) 調(diào)查分析培訓需求 審批 人力資源部經(jīng)理 審核 培訓負責人 內(nèi)、外部培訓機構(gòu) 擬定培訓計劃及預算 組織培訓活動 評估培訓效果 實施培訓 組織培訓考核 編制員工培訓評估報告 更新并保管員工培訓檔案 審批 審核 參加培訓 參加培訓考核 3.6 崗位輪換控制流程 3.7 招聘管理制度 制度名稱 招聘管理制度 受控狀態(tài) 文件編號 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 部門 步驟 總裁 總結(jié) 評估 崗位 輪換 工作 制訂 崗位 輪換 計劃 實施 崗位 輪換 并 考核 企業(yè)員工 人力資源總監(jiān) 制定企業(yè)崗位輪換制度 審批 人力資源部 審 核 企業(yè)各部門 制訂中基層管理人員輪換計劃 匯總企業(yè)整體員工輪換計劃 制訂部門員工崗位輪換計劃 推出崗位輪換申請 到輪換的新崗位工作 實施員工部門內(nèi)、外崗位輪換 對輪換新崗位員工進行指導、考核 輔導輪換員工制訂工作改進計劃 總結(jié)評估員工崗位輪換工作 簡歷員工崗位輪換檔案 審批 審核 第 1章 總則 第 1條 目的。 1及時補充企業(yè)人力資源，彌補崗位空缺，滿足 企業(yè)用人需求，促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。 2規(guī)范企業(yè)員工招聘活動，使招聘工作有效、順利進行，為企業(yè)招募到合適的人才。 第 2條 適用范圍。 本制度適用于企業(yè)所有的員工招聘工作。 第 3條 招聘方式。 1外部招聘 主要采用發(fā)布廣告、招聘洽談會、校園招聘及網(wǎng)絡招聘等方法。 2內(nèi)部選拔 包括員工個人申請及企業(yè)各部門推薦人選等。 3委托第三方招聘 通過與人才交流中心、人力資源服務機構(gòu)及獵頭公司等中介機構(gòu)簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級管理人才。 第 2章 招聘計劃制訂 第 4 條 人力資源部根據(jù)企業(yè)總裁審批通過的各部門人員編制標準及人力資源需求計劃，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展狀況，制訂招聘計劃。 第 5條 定期招聘計劃。 1人力資源部于每年末制訂企業(yè)下一年度的整體招聘計劃及費用預算。 2企業(yè)各用人部門于每季度末的第一周向人力資源部提交下一季度的招聘計劃。 3人力資源部負責制訂應屆畢業(yè)生的招聘計劃。 第 6條 不定期招聘。 1企業(yè)各部門因業(yè)務發(fā)展需要或特殊原因急需招聘人員時，人力資源部根據(jù)各部門要求制訂臨時招聘計劃。 2各部門需要在計劃外招聘人員的，應提前天向人力資源部提出申 請，以便人力資源部做好招聘計劃及準備工作。 第 3章 招聘工作實施 第 7條 內(nèi)部選拔與外部招聘。 1企業(yè)各部門出現(xiàn)崗位空缺時，原則上首先考慮在企業(yè)內(nèi)部全體工作人員中公開招募，在企業(yè)內(nèi)部尋找合適人選來彌補崗位空缺。 2內(nèi)部員工無法滿足招聘需求時，考慮外部招聘。 （ 1）應屆畢業(yè)生的招聘，集中在每年的第一、第四季度進行。 （ 2）社會人員的招聘及臨時招聘，根據(jù)招聘計劃和各部門用人需要，合理安排時間組織實施。 第 8條 面試與錄用。 1人力資源部負責應聘人員的簡歷篩選和初試工作。 2企業(yè)各用人部門負責應聘人 員的復試工作，企業(yè)高層領(lǐng)導參與中高層管理職位的復試工作。 3人力資源部配合各用人部門，對應聘人員進行全面綜合評價，并按照擇優(yōu)錄用的原則做出錄用決策。 第 9條 委托第三方招聘。 1企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺，可委托專業(yè)的人力資源服務機構(gòu)如獵頭公司等，招募企業(yè)需要的高級優(yōu)秀人才。 2企業(yè)與外部人力資源服務機構(gòu)通過簽訂招聘委托合同，約定招聘相關(guān)事宜，由外部人力資源服務機構(gòu)提供備選的候選人，企業(yè)人力資源部組織候選人參加復試。 3企業(yè)高層及人力資源總監(jiān)負責對候選人的面試，并做出錄用決策。 第 4章 人員錄用程序 第 10條 新員工入職。 1新員工入職前需進行體檢，體檢合格后方可錄用。 2新員工到崗時間由企業(yè)各部門確定，人力資源部負責及時通知。 3人力資源部負責為新員工辦理各項入職手續(xù)。 （ 1）填寫員工登記表，簽訂勞動合同書。 （ 2）調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案及各類保險手續(xù)。 （ 3）企業(yè)規(guī)定的其他需要辦理的手續(xù)。 第 11條 試用期規(guī)定。 1企業(yè)新員工試用期為 1 6個月不等，根據(jù)勞動合同法及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和各崗位的實際需要確定。 2試用期間，用人部門應做好新員工的業(yè)務指導工作，并負責記錄員工在試用期 間的績效及工作表現(xiàn)。 3員工試用期滿，由用人部門填寫試用期考核表，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部及總裁審批后正式錄用。 第 5章 附則 第 12條 本制度由人力資源部制定，經(jīng)總裁核準后實施，修改時亦同。 第 13條 本制度解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部，自頒布之日起實施。 編制日期 審核日期 批準日期 修改標記 修改處數(shù) 修改日期 3.8 培訓管理制度 制度名稱 培訓管理制度 受控狀態(tài) 文件編號 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 第 1章 總則 第 1條 目的。 1規(guī)范企業(yè)的培訓 工作，提升企業(yè)員工業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。 2使員工掌握最新的專業(yè)技術(shù)和技能，更新管理理念，不斷提升企業(yè)核心競爭力。 3為企業(yè)員工提供再學習和深造機會，實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的共同實現(xiàn)。 第 2條 企業(yè)培訓體系構(gòu)成。 1職業(yè)道德、素質(zhì)修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓體系。 2新員工入職培訓體系。 3基層員工工作技能、技巧培訓體系。 4高、中、基層管理者管理技能培訓體系。 5脫產(chǎn)教育與員工自我開發(fā)體系。 第 2章 入職培訓 第 3條 企業(yè)整體培訓。 1新員工入職后一周內(nèi)，企業(yè)統(tǒng)一組織培訓，內(nèi)容主 要包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務；薪酬福利、績效考核相關(guān)人力資源政策等。 2人力資源部首先對新員工進行天的集中培訓，幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓后，新員工需參加培訓考核，不合格者需進行天的強化訓練，直到合格為止。 第 4條 部門工作引導。 1新員工經(jīng)企業(yè)統(tǒng)一培訓合格后，由企業(yè)各部門相關(guān)負責人對其進行部門內(nèi)部工作引導。 2部門工作引導包括部門結(jié)構(gòu)與職能、新員工工作崗位描述及業(yè)務技能等內(nèi)容。 3工作引導培訓完成后，由部門組織對新員工進行培訓考核，不合格者需進行 天針對性訓練，如天仍未合格，則考慮延期轉(zhuǎn)正或辭退。 第 5條 部門交叉引導。 對新員工進行部門內(nèi)部工作引導時，各部門相關(guān)負責人應結(jié)合新員工所擔任的工作性質(zhì)和崗位職責，帶領(lǐng)新員工到相關(guān)部門進行部門交叉引導，使其熟悉企業(yè)各部門間的工作關(guān)系。 第 3章 脫產(chǎn)培訓 第 6條 培訓計劃制訂。 1人力資源部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標，結(jié)合培訓需求調(diào)查，制訂年度培訓計劃，報總裁批準后組織實施。 2各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，制訂所屬部門員工的培訓發(fā)展計劃，并報人力資源部批準后實施。 第 7條 企業(yè)總裁、副總裁、總監(jiān)級人員的培訓 1培訓方式主要包括外出學習考察、外出進修、聘請有關(guān)專家培訓等。 2培訓內(nèi)容主要涉及企業(yè)行業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)、知名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人進修培訓等。 3總裁、副總裁、總監(jiān)級人員的培訓由人力資源部每年至少組織一次。 4總裁、副總裁、總監(jiān)級人員參加培訓的，須與企業(yè)簽訂培訓協(xié)議，并于培訓結(jié)束后，將培訓學習材料整理交至人力資源部，作為人力資源部轉(zhuǎn)訓教材。 第 8條 部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓。 1培訓方式主要包括企業(yè)內(nèi)部講師或外聘有關(guān)專家 培訓等。 2培訓內(nèi)容主要涉及企業(yè)不斷發(fā)展的文化、新運營模式的建立與運行、最新的管理理論和經(jīng)營理念、管理者晉級課程等。 3部門經(jīng)理和主管級人員的培訓由人力資源部每半年至少組織一次。 4部門經(jīng)理和主管級人員的培訓考核結(jié)果將由人力資源部納入績效考核評估記錄。 第 9條 基層員工培訓。 1原則上由企業(yè)內(nèi)部講師或各部門相關(guān)人員負責對基層員工進行培訓。 2培訓內(nèi)容的主要涉及員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程與規(guī)范、技術(shù)改進與推廣等。 3基層員工的培訓根據(jù)各部門工作需要，由人力資源部和各部門共同組織實施。 4基層員工的培訓考核結(jié)果將由人力資源部統(tǒng)一納入績效考核評估記錄。 第 4章 崗位輪換 第 10條 崗位輪換適用范圍。 1在企業(yè)重要崗位如財會、采購、倉庫、資金等工作滿年的員工。 2大學本科以上學歷，有一定的專業(yè)特長、技術(shù)知識和管理經(jīng)驗，有較強的事業(yè)心和進取心的員工。 第 11條 部門內(nèi)部崗位輪換。 1人力資源部于每年末統(tǒng)計各部門員工崗位輪換安排，并制訂企業(yè)下年度的員工崗位輪換計劃。 2各部門安排本部門所屬員工的崗位工作輪換，或者由員工個人提出輪換申請，必須經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)審核， 總裁審批。 3人力資源部與各部門負責人擬定參加崗位輪換的人員名單。 4人力資源部為參加崗位輪換的員工建立崗位輪換記錄卡，記錄員工的基本情況、優(yōu)缺點、輪換工作、培訓情況等。 5員工崗位輪換的具體操作按企業(yè)內(nèi)部調(diào)動程序執(zhí)行。 第 12條 部門之間工作輪換。 1人力資源部根據(jù)企業(yè)實際情況，統(tǒng)一安排部門之間的員工工作輪換。 2向管理方面發(fā)展的員工，以安排行政、企劃、營銷、科技、生產(chǎn)管理等工作崗位輪換為主。 3向技術(shù)方向發(fā)展的員工，以安排產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管理、設(shè)備及工藝管理等工作崗位輪換為主。 4企業(yè) 各部門應密切配合輪換工作，指定專人對輪換員工進行工作指導及考核。 第 5章 培訓評估與檔案管理 第 13條 培訓效果評估。 企業(yè)每開展一次培訓項目，人力資源部應及時對培訓效果進行評估，形成培訓評估報告，以不斷改進和提升以后的培訓工作質(zhì)量。 第 14條 培訓檔案管理。 1人力資源部為每位受訓員工建立和保管培訓及崗位輪換檔案，記錄其培訓及崗位輪換具體情況。 2人力資源部負責將每次培訓的資料、教材、錄像、記錄整理存檔，不斷完善企業(yè)的員工培訓體系。 第 6章 附則 第 15條 各項培訓所花費用由培訓項目負責人申 請，報人力資源部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、總裁審核，培訓結(jié)束后憑各種財務憑證報銷，多退少補。 第 16條 本制度未盡事宜，可進行修改和增補，并呈報總裁審批后頒布實施。 第 17條 企業(yè)人力資源部負責本制度的解釋和監(jiān)督執(zhí)行。 編制日期 審核日期 批準日期 修改標記 修改處數(shù) 修改日期 4 績效考核控制 4.1 績效考核控制流程 部門 步驟 總裁 考核 應用 及 評估 制訂 考核 計劃 考核 實施 與 績效 改進 被考核員工 人力資源總監(jiān) 制定績效考核制度并上報 審批 人力資源部 審核 各部門考 核負責人 明確企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標 將關(guān)鍵業(yè)績指標分解到部分 將關(guān)鍵業(yè)績指標分解到員工 建立績效考核指標體系 確定考核標準制訂考核計劃 提供確定考核標準的建議、數(shù)據(jù) 監(jiān)督并指導員工工作 按時組織實施績效考核工作 按要求考核評價員工工作績效 績效考核反饋與面談 制訂績效改進計劃 配合 考核結(jié)果應用 績效考核評估 考核信息整理存檔 審批 審核 4.2 考核申訴控制流程 4.3 績效考核管理制度 制度名 稱 績效考核管理制度 受控狀態(tài) 文件編號 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 部門 步驟 考核 申訴 反饋 受理 考核 申訴 處理 考核 申訴 考核申訴員工 人力資源總監(jiān) 建立績效考核申訴機制 人力資源部 各部門考核負責人 受理績效考核申訴 組織開展申訴調(diào)查 作出考核申訴處理結(jié)果 提出績效考核申訴 參與主管級以上員工的申訴處理 提供考核信息機考核依據(jù) 考核申訴結(jié)果反饋 簽字確認 保持或調(diào)整考核結(jié)果 簽字確認 考核信息整理存檔 第 1章 總則 第 1條 目的。 1客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。 2為員工的薪酬決策、培訓規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。 第 2條 適用對象。 本制度適用于企業(yè)所有員工，但考評期內(nèi)未到崗累計超過個月（包括請假及其他原因缺崗）的員工不參與當期考核。 第 3條 考核原則。 1 公平、公開原則。 即員 工績效考核標準、考核程序和考核責任都應當有明確的規(guī)定，企業(yè)所有員工都要接受考核，同一崗位執(zhí)行相同的考核標準。 2定期化與制度化。 績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察，也是對其未來工作行為進行預測，將員工績效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績效問題，提出解決方法和措施。 3定量化與定性化相結(jié)合。 對企業(yè)員工進行考核時，考核指標分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權(quán)重（定性化指標權(quán)重占 40%，定量化指標權(quán)重占 60%）。 4溝通與反饋。 考核評價結(jié)束后，人力資源部 及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。 第 2章 績效考核內(nèi)容 第 4條 工作業(yè)績。 主要考核員工實際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位，考核重點有所不同。如開發(fā)類崗位重點考核項目進度與質(zhì)量，營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力，事務類崗位則重點考核日常工作任務完成量及質(zhì)量等。 第 5條 工作能力。 根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平，如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務能力、創(chuàng)新能力等。 第 6條 工作態(tài)度。 主要是對員工平時 的工作表現(xiàn)予以評價，包括紀律性、積極性、主動性、責任感等。 第 3章 績效考核實施 第 7條 考核周期。 1根據(jù)崗位需要，分別對員工實施月度考核或季度考核，其實施時間分別是下一個月的 日、下一個季度的 日。 2年度考核。所有員工都應接受企業(yè)的年度考核，考核時間一般為下一年度第一個月的 日。 第 8條 設(shè)定考核指標及評價標準。 根據(jù)前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件，分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內(nèi)容。 第 9條 考核實施。 1考核者依據(jù)制定的考 核指標和評價標準，對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級。 2考核者應熟悉績效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，及時與被考核者溝通，客觀公正地完成考評工作。 第 4章 績效考核面談 第 10條 績效考核面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。 第 11條 如果被考核者認為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無效，并確有證據(jù)的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的 個工作日內(nèi)給予解決。 第 5章 考核結(jié)果應用 第 12條 根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為 5個等級，主要應用于職位晉升、培訓需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體應用如下表所示。 考核結(jié)果應用表 評估等級 考核得分 培訓需求程 職位晉升 獎金發(fā)放 月薪資調(diào)整 S 90 100 無 推薦 110%發(fā)放 基本工資 +元 A 80 89 一般 儲備 100%發(fā)放 基本工資 +元 B 70 79 較強 85%發(fā)放 基本工資不變 C 60 69 強 75%發(fā)放 基本工資不變 D 60以下 很強 無 基本工資 -元 第 6章 附則 第 13條 本制度由企業(yè)人力資源部制定，報總裁審批后實施，修改時亦同。 第 14條 本制度自 年 月 日起執(zhí)行。 編制日期 審核日期 批準日期 修改標記 修改處數(shù) 修改日期 5 薪酬與激勵控制 5.1 績效工資發(fā)放控制流程 部門 步驟 總裁 發(fā)放 績效 工資 制定 績效 工資 發(fā)放 標準 及 方案 核算 員工 績效 工資 企業(yè)員工 人力資源總監(jiān) 制定企業(yè)薪酬激勵制度 審批 人力資源部 審核 財務部 確定員工績效 工資發(fā)放標準 制定 員工績效工資發(fā)放方案 核定員工績效考核結(jié)果 計算員工績效工資 編制企業(yè)員工工資表 工作績效表現(xiàn) 整理員工工資表并存檔 領(lǐng)取工資及工資清單 核對并發(fā)放績效工資 審批 審核 審批 審核 5.2 年終獎金發(fā)放控制流程 5.3 薪酬與激勵管理制度 制度名稱 薪酬與激勵管理制度 受控狀態(tài) 文件編號 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 部門 步驟 總裁 發(fā)放 獎金并存檔 確定 年終 獎金 發(fā)放 方案 計算 年終 獎金 企業(yè)員工 人力資源總監(jiān) 制定年終獎金制度 審批 人力資源部 審核 財務部 各部門負責人 核算企業(yè)年終經(jīng)營效益 確定年終獎金發(fā)放總額 制定年終獎金發(fā)放方案 審批 審核 根據(jù)考核結(jié)果計算員工年終獎金 編制編制獎金分配表 員工及部門績效評估 審批 審核 確認并領(lǐng)取年終獎金 核對并發(fā)放年終獎金 年度績效表現(xiàn) 填入員工工資檔案 第 1章 總則 第 1條 目的。 為了將員工工作績效與企業(yè)經(jīng)濟效益有機結(jié)合，形成與企業(yè)績效考核掛鉤的薪酬激勵制度，規(guī)范企業(yè)員工的薪酬分配行為，充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮薪酬體系的激勵作用，特制定本制度。 第 2條 制定原則。 1競爭原則。 根據(jù)企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件，制定具有相對市場競爭力的薪酬制度。 2公平原則。 既使本企業(yè)薪酬水平相對于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的薪酬水平具有一定吸引力，又使企業(yè)內(nèi)部不同職務序列、不同部門、不同職位員工之間的 薪酬相對公平合理。 3激勵原則。 根據(jù)員工工作崗位的差別及對企業(yè)的貢獻不同，真正體現(xiàn)多勞多得及按貢獻大小分配薪酬的原則。 第 3條 適用范圍。 本企業(yè)所有員工。 第 2章 薪酬構(gòu)成及工資系列 第 4條 企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成。 1企業(yè)高層薪酬構(gòu)成 =基本年薪 +年終效益獎 +股權(quán)激勵 +福利 2員工薪酬構(gòu)成 =崗位工資 +績效工資 +工齡工資 +各種福利 +津貼或補貼 +獎金 第 5條 試用期員工薪酬構(gòu)成。 1企業(yè)一般員工試用期為 1 6 個月不等，具體試用期時間安排視勞動合同法、企業(yè)有關(guān)規(guī)定及其所在崗位而定。 2員工試用 期工資不少于轉(zhuǎn)正后工資的 80%，試用期內(nèi)不享受針對正式員工發(fā)放的各類補貼。 第 6 條 根據(jù)不同職務性質(zhì)，將企業(yè)工資劃分為行政管理、技術(shù)、生產(chǎn)、營銷、后勤五類工資系列。員工工資系列適用范圍詳見下表。 工資系列適用范圍表 工資系列 適 用 范 圍 行政管理系列 企業(yè)高層領(lǐng)導、各職能部門經(jīng)理、行政部（勤務人員除外）、人力資源部、財務部、審計部所有職員 技術(shù)系列 產(chǎn)品研發(fā)部、技術(shù)工 部所有員工（部門經(jīng)理除外） 生產(chǎn)系列 生產(chǎn)部門、質(zhì)量管理部門、采購部門所有員工（部門經(jīng)理除外） 營銷系列 市場部、銷售部所 有職員 后勤系列 一般勤務人員如司機、保安、保潔員等 第 3章 高級管理人員薪酬標準的確定 第 7 條 基本年薪是高級管理人員的一個穩(wěn)定收入來源，由個人資歷和職位決定。 該部分薪酬應占 高級管理人員 全部薪酬的 30% 40%。 第 8 條 高級管理人員的具體薪酬水平由薪酬委員會依據(jù)上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績以及薪酬市場調(diào)查數(shù)據(jù)來確定。 第 9條 年終效益獎。 年終效益獎是對高級管理人員經(jīng)營業(yè)績的一種短期激勵，一般 以貨幣的形式 于年底 支付，該部分應占其 全部薪酬的 15% 25%。 第 10條 股權(quán)激勵。 股權(quán)激勵主要有 股票期權(quán)、虛擬股票、限制性股票等方式，依據(jù)高層管理者對企業(yè)的貢獻程度、任職年限等分配。 第 4章 一般員工工資標準的確定 第 11條 崗位工資。 企業(yè)實行崗位等級工資制，根據(jù)各崗位所承擔工作的特性及對員工能力要求不同，將崗位劃分為不同的級別，實行梯級工資標準。 第 12條 績效工資。 1 績效工資根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益和員工個人工作績效計發(fā)。員工績效考核結(jié)果分為五個等級，其標準見下表。 績效考核標準劃分 等級 S A B C D 說明 優(yōu)秀 良 好 合格 差 2 績效工資分為月度績效工資、年度績效獎金兩種。 （ 1）月度績效工資。 員工月度績效工資同崗位工資一起按月度發(fā)放，月度績效工資的發(fā)放額度依據(jù)員工績效考核結(jié)果確定。 （ 2）年度績效獎金。 企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營情況和員工一年的績效考核成績，決定員工年度獎金的發(fā)放額度。 第 13條 工齡工資。 工齡工資是對員工長期為企業(yè)服務所給予的一種補償。其計算方法為從員工正式進入企業(yè)之日起計算，工齡每滿一年可得工齡工資元 /月；工齡工資實行累進計算，滿年不再增加。 第 14條 獎金。 獎金是對為企業(yè)做出重大貢獻或優(yōu)異成績的集體或個人給予的獎勵，具體發(fā)放標準由人力資源部根據(jù)具體情況擬定個人單項獎金及集體獎金的發(fā)放方案，報總裁審批通過后計發(fā)。 第 5章 員工福利 第 15條 社會保險。 企業(yè)按照國家和地方相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險。 第 16條 法定節(jié)假日。 企業(yè)按照勞動法和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期，所有員工每年可享有以下 11天國家法定有薪假期，具體如下。 國家法定假期一覽表 法定節(jié)假日 元旦 春節(jié) 清明節(jié)