理性領(lǐng)導(dǎo)思維流程【強(qiáng)烈推薦】

Effective Management Thinking Process 理性管理思維流程 杰出人物 判斷 決定 分析 預(yù)測(cè) 1、初步了解理性管理思維流程。 2、描述被動(dòng)和主動(dòng)（或理性）的管理技巧之間的區(qū)別。 3、學(xué)習(xí)流程的模型，認(rèn)識(shí)到掌握理性思維流程的重要性。 4、學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)模型，認(rèn)識(shí)到在處理關(guān)鍵性事物時(shí)有意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力和無(wú)意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)缺點(diǎn)。 5、認(rèn)識(shí)到常見(jiàn)的思維誤區(qū)。 本節(jié)目的 什么叫 EMTP？ 決策制定 原因分析 情景分析 計(jì)劃分析 CAP SAP PAP DMP 被動(dòng) 主動(dòng) 主動(dòng)管理與被動(dòng)管理 讓我們重視 Process! 流程的定義 :流程是指能夠產(chǎn)生某種結(jié)果的一系列的任務(wù)或行為 組織是有許多種流程組成的 流程管理 =成功的關(guān)鍵 對(duì)流程的控制即主動(dòng)管理 流程的種類 生 產(chǎn) Output Input Process 行 政 思 維 個(gè)人的思維差距決定實(shí)力差距 讓我們重視 Process! 知識(shí) + 信息 + 經(jīng)驗(yàn) 有效 Output Input Process 信息收集、分類、體系化、 分析、確認(rèn) EMTP 讓我們重視 Process! 讓我們重視 Process! 有意識(shí) 無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力 無(wú)意識(shí) 無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力 有意識(shí) 有競(jìng)爭(zhēng)力 無(wú)意識(shí) 有競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng) 爭(zhēng) 力 培養(yǎng) 模 型 EMTP能力的培養(yǎng) 感情用事 對(duì)眼前現(xiàn)象的處理 -大概大概 跟著感覺(jué)走 讓我們拆除思維的壁壘 ! 教育目標(biāo) 培養(yǎng)能夠正確判斷和分析形勢(shì)的能力。 培養(yǎng)能夠分析問(wèn)題的真正原因和解決問(wèn)題的分析、 驗(yàn)證能力。 培養(yǎng)能夠制定最合理決策的最佳方案的能力和分析能力。 培養(yǎng)能夠事先認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)今后最佳方案有可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素的預(yù)測(cè)能力。 培養(yǎng)有效管理思維能力和主動(dòng)管理的習(xí)慣。 循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí) Fundamental Situation Analysis Process 杰出人物 如果有值得關(guān)注的事情 進(jìn)一步詳細(xì)了解情況 制定需要做的事情 按照順序進(jìn)行處理 事例研究 2001年 9月 11日 （ 8： 48 A.M） 在美國(guó)紐約發(fā)生了什么事件 ？ 你是紐約市長(zhǎng) 。 希望對(duì)此進(jìn)行分析處理 。 （ 各小組限定 10分鐘 ） 何謂 “ 情景分析 ” 法？ 確定 “ 當(dāng)前主要問(wèn)題是什么 ？ ” 時(shí)使用的方法 針對(duì)某個(gè)情況 ， 明確定義什么是需要解決的問(wèn)題 。 收集信息將問(wèn)題進(jìn)一步的細(xì)分 確定各問(wèn)題解決之間的先后順序 防止在解決問(wèn)題的先后順序方面犯錯(cuò)誤 集中有效地利用自己所擁有的能力、時(shí)間和費(fèi)用 概念 效果 情景分析的效果 積極主動(dòng)的工作意味著將你的精力集中在那些對(duì)成功有最重大影響的事項(xiàng)上。 你很容易被一些小事分散精力，有時(shí)候你對(duì)哪些是最重要的事項(xiàng)并不清楚。 情景分析能夠幫助你更好的了解所面臨的問(wèn)題，特別是那些復(fù)雜的和讓人感到困惑的問(wèn)題。這樣你就可以進(jìn)行正確的排序和開(kāi)展下一步工作。 信息的收集 Activity:Bull eyes 基礎(chǔ)性情景分析步驟 oncers 困 惑？ pecifics 細(xì) 分？ riorities 排 序？ Activity 明確所面臨的問(wèn)題 是誰(shuí)的問(wèn)題 誰(shuí)是情景分析的流程專家 進(jìn)行小組討論 流程專家通過(guò)提問(wèn)幫助出現(xiàn)問(wèn)題的人明確問(wèn)題 聽(tīng)取有關(guān)事件的各種信息并找出關(guān)鍵環(huán)節(jié) 問(wèn)：“應(yīng)該首先處理哪件事情？” 準(zhǔn)備匯報(bào)你所做的努力 Structured Situation Analysis Process “ 結(jié)構(gòu)性情景分析 ” 的流程 STEP 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5 STEP 1 設(shè)定主題 確定關(guān)心的問(wèn)題 搜集有關(guān)信息 ，細(xì)分問(wèn)題 設(shè)定解決關(guān)心問(wèn)題的對(duì)策并排序 確定所使用的思維流程 案例分析 C電子生產(chǎn)組最近在發(fā)生什么事情 ？ 請(qǐng)從負(fù)責(zé)生產(chǎn)的管理人立場(chǎng)進(jìn)行分析處理 。 “ 應(yīng)該從什么立場(chǎng)上分析情況 ” ? 要明確地記述 。 主題 C電子生產(chǎn)組的人力管理 負(fù)責(zé)生產(chǎn)的管理人 。 STEP 1 設(shè)定主題 STEP 2 羅列關(guān)心的問(wèn)題 盡量用一篇文章記述關(guān)心的問(wèn)題 Point - 三個(gè)原則羅列 （多提問(wèn)、不批評(píng)、多討論） 結(jié)構(gòu)性情景分析方法 美女聚會(huì) 問(wèn)題 胖子的干擾 確定問(wèn)題 STEP 1 什么對(duì)象發(fā)生了什么問(wèn)題 ? 案例 對(duì)象： B-9機(jī)型 , 問(wèn)題：間斷性接受信息，直至完全失效 結(jié)構(gòu)性原因分析方法 描述觀察到的事實(shí) STEP 2 以 3W1H描述發(fā)生問(wèn)題的對(duì)象的各個(gè)方面并注意以下要點(diǎn)： 盡量具體 不要用想法或推測(cè)來(lái)替代事實(shí) 通過(guò)不斷的提問(wèn)獲取具體的相關(guān)信息 特別關(guān)注時(shí)間方面的提問(wèn) 結(jié)構(gòu)性原因分析方法 描述觀察到的事實(shí) STEP 2 WHAT（ 什么 ） 問(wèn)： “ 什么對(duì)象 （ 事物 、 產(chǎn)品 、 流程 ） 出了問(wèn)題 ？ ” 問(wèn)： “ 到底出了什么問(wèn)題 ？ ” WHERE（ 哪里 ） 問(wèn)： “ 出問(wèn)題的對(duì)象在地理位置的哪里 ？ ” 問(wèn)： “ 問(wèn)題出在這個(gè)對(duì)象的哪一部位 ？ ” 結(jié)構(gòu)性原因分析方法 原因分析工作表 M呼機(jī)公司案例 全方位問(wèn)題描述 1、 什么對(duì)象出來(lái)問(wèn)題 ？ 2、 出了什么問(wèn)題 ？ 3、 問(wèn)題對(duì)象在哪里 ？ 4、 問(wèn)題發(fā)生在對(duì)象何部 ？ 5、 第一次什么時(shí)候發(fā)現(xiàn) ？ 6、 在生命周期的哪階段 ？ 7、 以什么樣的形式出現(xiàn) ？ 8、 發(fā)生問(wèn)題的程度 ？ 9、 多少事物發(fā)生了問(wèn)題 ？ 10、 趨勢(shì)是什么 ？ 問(wèn)題描述： B-9機(jī)型間斷性接收信息 ， 直至完全失效 觀察到的事