五金材料采購投標方案（技術(shù)方案）

1五金材料采購投標方案第一章項目整體服務設想 第一節(jié)五金材料背景分析 二、五金材料的分類 三、五金材料行業(yè)發(fā)展概況 四、五金行業(yè)發(fā)展歷程 五、五金市場分析 第二節(jié)項目需求分析 一、項目概況 三、供貨具體要求 五、驗收標準和方法 第三節(jié)項目設想策劃 二、采購管理應遵循下列程序 三、項目采購計劃 49五、實施組織管理 六、勞動力組織 第四節(jié)項目采購難點及解決辦法 2一、現(xiàn)狀及難點 52二、采購系統(tǒng)的突破點及解決對策 第二章項目組織機構(gòu)與人員管理 第一節(jié)組織機構(gòu)及人員配備 65一、項目組織結(jié)構(gòu)圖 二、人員分配 第二節(jié)各人員崗位職責 70一、采購人員崗位職責 二、運輸人員崗位職責 三、質(zhì)檢人員崗位職責 四、物資管理員職責 五、財務部工作職責 六、售后人員崗位職責 第三章人員培訓方案 第一節(jié)人員培訓概述 85 二、培訓形式 89三、培訓內(nèi)容設計依據(jù) 四、培訓管理 五、培訓資源 六、培訓協(xié)議與服務期約定 第二節(jié)培訓內(nèi)容及安排 95 二、培訓地點及任課教師 3 第三節(jié)具體培訓內(nèi)容 一、五金材料的分類 二、采購過程 第四章五金材料生產(chǎn)及包裝方案 第一節(jié)五金材料生產(chǎn)方案 一、五金生產(chǎn)流程圖 二、五金加工操作步驟 三、五金加工工藝分類 四、孔加工方法及刀具 五、方鋼制作工藝 六、工具制品加工工藝 第二節(jié)五金材料包裝方案 一、五金材料包裝規(guī)范 二、包裝作業(yè)指導 三、包裝車間操作流程及要求 第五章五金材料供貨方案 第一節(jié)供貨服務方案 二、供貨人員安排 三、五金配件供貨流程 四、供貨響應 4五、實施計劃 六、供貨質(zhì)量控制 第二節(jié)供貨保證措施 一、經(jīng)濟保證措施 二、運輸保證措施 三、服務保障措施 四、供貨質(zhì)量保障措施 五、供貨驗收保證措施 第六章五金材料運輸方案 第一節(jié)運輸方案設計 一、運輸原則 二、運輸人員計劃 三、運輸車輛計劃 四、運輸組織計劃 五、項目崗位職責 六、五金材料運輸安全思路與目標 七、運輸過程注意事項 八、運輸保證 第二節(jié)五金材料運輸流程 二、適用范圍 三、五金材料運輸工作流程 5 七、五金材料跟蹤及回單 八、運單的傳遞與統(tǒng)計 第七章項目驗收方案 一、驗收人員名單 二、驗收應具備的條件 第二節(jié)具體驗收方案 一、五金材料質(zhì)量標準 二、五金材料檢驗規(guī)范 三、驗收流程 第八章售后服務方案 第一節(jié)售后服務工作概述 一、售后服務方案細則 二、售后服務原則 第二節(jié)售后組織機構(gòu)設置 一、項目實施組織機構(gòu)設置 二、售后組織崗位職責 第三節(jié)售后服務具體方案 一、售后服務體系 二、售后服務內(nèi)容 第九章項目實施承諾 第一節(jié)供貨質(zhì)量承諾 第二節(jié)運輸管理承諾及保證 6第三節(jié)項目人員承諾 一、負責人承諾 二、駕駛員運輸安全承諾 第十章各項管理制度 第一節(jié)檔案管理制度 一、檔案管理內(nèi)容 二、檔案的管理部門 三、檔案記錄各項表格 第二節(jié)人員管理制度 二、管理者管理制度 三、員工管理制度 四、信息反饋制度 233五、員工獎懲制度 六、人員社保購買制度 七、人員安全防范管理制度 第三節(jié)工具設備管理制度 一、工具使用規(guī)范及管理制度 二、機器設備管理制度 三、工具設備收納制度 第四節(jié)車輛及駕駛員管理制度 一、運輸車輛管理制度 二、車輛駕駛員管理制度 第十一章項目應急預案 7 264二、危險源與風險分析 四、應急裝備、設施和器材及應急藥品清單 五、預警及信息報告 七、處置措施 八、信息公開 九、后期處置 第二節(jié)火災事故專項應急預案 二、制定預案的目的 三、事故風險分析 四、應急指揮機構(gòu)及職責 七、消防安全教育及培訓 八、疏散基本常識 九、滅火的基本原則 十、應急物資 292十一、注意事項 第三節(jié)觸電事故專項應急預案 8一、事故風險分析 二、應急指揮機構(gòu)及職責 三、處置程序 四、處置措施 第四節(jié)機械傷害事故專項應急預案 一、事故風險分析 二、應急指揮機構(gòu)及職責 四、處置措施 五、機械傷害事故一般搶救方法 六、傷員救治基本常識 八、后期處置 第五節(jié)貨物儲存、供貨應急預案 一、工作目標及原則 二、應急供貨措施流程 四、處置措施 313五、處置程序 314六、培訓與演練 第六節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預案 二、工作原則 316三、適用范圍 9四、質(zhì)量事件處置工作制度 五、現(xiàn)場應急處理 八、采購單位損失補償方案 第七節(jié)貨物運輸突發(fā)事件處理預案 一、貨物運輸安全事故應急處理措施 二、運輸中車輛突發(fā)事件處理措施 三、交通事故應急措施 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述，如說明(三)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標文件及項目實際情況進行修改)第一章項目整體服務設想第一節(jié)五金材料背景分析金屬經(jīng)過鍛造、壓延、切割、等等物理加工制造而成的各種金屬器件。例如五金工具、五金零部件、日用五金、建筑五金以及安防用品等。小五金產(chǎn)品大都不是最終消費品。而是作為工業(yè)制造的配套產(chǎn)品、半成品以及生產(chǎn)過程所用工具等等。只有一小部分日用五金產(chǎn)品是人們生活必需的工具類消在國家統(tǒng)計局國民經(jīng)濟行業(yè)分類中，制造業(yè)是位列第三大類的行業(yè)。其中包括：生活資料的生產(chǎn)制造，例如：農(nóng)副產(chǎn)品、食品飲料、煙草、紡織服裝皮革、木材五金材料、印刷及文體用品以及醫(yī)藥制造等。生產(chǎn)資料的制造，例如：石油化工、橡膠塑料、非金屬制品制造、金屬冶煉及加工、金屬制品制造、通用設備制造、行業(yè)專用設備制造、以及交通運輸設備制造、電氣器材、通信電子等等。而制造業(yè)中的金屬制品與通用設備制造中的通用零部件等等分類中的相關(guān)產(chǎn)品則組成了通常意義上的“小五金”。述幾種金屬制品——五金產(chǎn)品的交叉組合。而在整個制造業(yè)工具，而并非作為最終使用的行業(yè)專用設備。盡管如此，我五金”與制造業(yè)是相互交織在一起的不可分割的整體。二、五金材料的分類五金類產(chǎn)品種類繁多，規(guī)格各異，但是五金類產(chǎn)品在家(一)折疊鎖類(二)折疊拉手類(三)折疊門窗類五金4.插銷(明、暗)。13.壓條(銅、鋁、pvc)。(四)折疊家庭裝飾小五金類8.窗簾桿(銅質(zhì)、木質(zhì))。9.窗簾桿吊環(huán)(塑料、鋼制)。(五)折疊水暖五金類(六)折疊建筑裝飾小五金類(七)折疊工具類4.螺絲刀(一字、十字)。(八)疊衛(wèi)浴五金(九)折疊廚房家電類5.抽油煙機(中式、歐式)。7.烤箱(電、燃氣)。8.熱水器(電、燃氣)。14.排風扇(頂式、窗式、墻式)。(十)折疊機械部件類(十一)折疊五金材料五金配件(一)折疊應用及發(fā)展五金是指鐵、鋼、鋁等金屬經(jīng)過鍛造、壓延、切割等物理加工制造而成的各種金屬器件。按照產(chǎn)品的用途來劃分，可以分為工具五金、建筑五金、日用五金、鎖具磨具、廚衛(wèi)五金、家居五金以及五金零部件等幾類。隨著現(xiàn)代科技成果在行業(yè)中的不斷應用，五金行業(yè)的競都要充分了解市場的發(fā)展動態(tài)。五金工具包括各種手動、電動、氣動、切割工具、汽保工具、農(nóng)用工具、起重工具、測量工具、工具機械、切削工具、工夾具、刀具、模具、刃具、砂輪、鉆頭、拋光機、工具配件、量具刃具、磨具磨料等。國內(nèi)手動工具企業(yè)大多數(shù)都是以低端產(chǎn)品為主或者代工貼牌，高端產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品仍然為歐美國家所把持。也由于手動工具的利潤空間均在壓縮，降價的空間日趨減少，企業(yè)單靠價格競爭難以建立核心競爭力，應該探索新的發(fā)展道路。只有企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，同時也就是保證了企業(yè)的誠信，才能夠得到客戶的信。雖然在工具的選擇上，用戶會考慮價格的因素，但是根據(jù)調(diào)查，質(zhì)量才是用戶考慮的最主要因素。若占有一席之地，擴大自有品牌影響力，提升產(chǎn)品質(zhì)量也是關(guān)鍵。在有了好產(chǎn)品，質(zhì)量有保證的情況下，進行適當?shù)钠放仆茝V是特別重要的，另外是售后保障。國內(nèi)企業(yè)的售后服務很多不到位，或者基本上沒有售后服務，成為我們的一大軟肋。面對日益激烈的市場競爭，如果國內(nèi)企業(yè)對此不重視，將影響自己的長久發(fā)展，做好售好服務也是重中之重。在全球銷售的電動工具中，絕大部分是從我國生產(chǎn)并出口的，我國已經(jīng)成為世界主要的電動工具供應商。電動工具工業(yè)在發(fā)改革進展緩慢，與國外差距明顯，出口產(chǎn)品創(chuàng)匯低，性能水平較低，售價也低，企業(yè)規(guī)模小，集度低，產(chǎn)品漲價因素等嚴重制約了行業(yè)的進一步發(fā)展和品質(zhì)的提高。電動工具企業(yè)必須抓住新的發(fā)展形勢，加大科技創(chuàng)新，積極創(chuàng)造條件，吸收外資，促進企業(yè)資產(chǎn)重組，只有這樣才一方面在于它的技術(shù)要求比較高，氣動工具使用范圍越來越廣，再加上售后服務的進一步跟上，打消了以往顧客擔心產(chǎn)品壞了無處維修的顧慮，使氣動工具的銷勢進一步得到穩(wěn)定。但由于它的市場價位總的來說要比電動工具高，這也成為了氣動工具沒有普遍被運用起來的主要原因之一。隨著國內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高和成熟，氣動工具的價格將逐漸下降。(二)折疊市場消費情況隨著老百姓消費水平的逐步提高，轎車駛?cè)雽こ０傩占彝?，汽車隨車工具及汽保配件的需求有了大幅度的提升。汽車隨車工具包括扳手、千斤頂、鉚釘槍等，其中尤以電動車隨車工具銷售最好。電動車隨車工具體積小、重量輕、性能一舉多得。與此同時，實用家庭組合工具開始走入尋常百姓是家庭和企業(yè)的好幫手，也是饋贈親友的好禮品。尤其是一些外來旅游者，對實用家庭組合工具更是情有獨鐘，選購一套自用或饋贈親友，經(jīng)濟又實惠。為五金工具行業(yè)指明了一條新的道路。近年來，園林工具也堂而皇之地進入了普通老百姓家庭。其款式和色澤也一改以往的單調(diào)型，新增了造型別致和黃、綠、藍等五顏六色的色澤，尤其在工具種類上，較之以前也豐富了不少。國際模協(xié)秘書長羅百輝表示，在五金市場新興趨勢的帶動下，實用家庭工具、園林工具、汽車用品工具、機配工具等五金工具類五金材料貨俏價揚，采購穩(wěn)中有升，銷售形勢樂觀，應大力發(fā)展電動工具、手工具、量具、測距儀、風動工具、園林工具、臺式工具，重點發(fā)展高檔精致的組合工具、汽車隨車工具、建筑五金、廚電工具等產(chǎn)品，加快形成多品種、多規(guī)格、系列化的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和產(chǎn)品。明確發(fā)展重點，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級正是時候。目前，我國電動工具行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形勢依然旺盛。國內(nèi)電動工具市場需求依舊很大，將推動國內(nèi)企業(yè)中以內(nèi)銷為主的那些企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營向利好方向發(fā)展。但人們也注意到，由于外貿(mào)出口遇到的困難，許多原本只做外貿(mào)出口的電動工具企業(yè)開始或已經(jīng)轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，加劇了國內(nèi)電動工具市場的競爭。那些在困難面前采取”守"勢，不思進取的企業(yè)，恐怕會遇到更多的危機。而國外的五金進口工具企業(yè)卻十分注重產(chǎn)品的新型設計，所屬的研發(fā)部門每年都有計劃地對用戶進行大量的這一整個產(chǎn)業(yè)鏈條里的生產(chǎn)活動，都可以稱作是“大五金制近年來，在五金產(chǎn)業(yè)集中的地區(qū)，例如浙江永康，廣東佛山，深圳模帝樂，中山等地，傳統(tǒng)的五金生產(chǎn)企業(yè)逐步實現(xiàn)前向和后向整合。原本只生產(chǎn)五金備件的廠家也涉足大型機械設備的制造。通常一個地區(qū)的企業(yè)，也實現(xiàn)了從原材料加工到備件供應到成品制造的企業(yè)間戰(zhàn)略整合。五金制造企業(yè)也更重視產(chǎn)品的研發(fā)和科技創(chuàng)新，科技研發(fā)也促進了五金其實小五金向大五金轉(zhuǎn)變就是傳統(tǒng)五金向現(xiàn)代五金轉(zhuǎn)變的過程，而這唯一的選擇就是依靠科技進步，走科技興園，科技興業(yè)之路。如何整合五金行業(yè)內(nèi)各方資源，讓五金制造產(chǎn)業(yè)更加適應經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢?互聯(lián)網(wǎng)的信息整合功能給行業(yè)的聯(lián)盟提供了可能：行業(yè)電子商務平臺的出現(xiàn)給眾多企業(yè)提供了一個可以跨越空間的買賣平臺，利用網(wǎng)絡銷售自己產(chǎn)品已經(jīng)形成風氣。2004年度中國最具商業(yè)價值的商業(yè)網(wǎng)站中，行業(yè)B2B占據(jù)了大半江山，五金類的行業(yè)網(wǎng)站更是位列前茅。五金配件制品在武漢市二輕工業(yè)出口產(chǎn)品中占重要地位，50年代有剪刀出口。爾后陸續(xù)進入國際市場的有菜刀、拉鏈、煤油爐、門鎖、打火機等。武漢還是中國出口手工工具的重要基地之一。據(jù)五金手冊介紹，自1973年始，先后有10戶企業(yè)生產(chǎn)出口工具。扳手、鉗子、鋼鋸條、鋼銼鎖等產(chǎn)品行銷幾十個國家和地區(qū)。鋼鋸條、鐵砂布、木砂紙、水砂紙、砂紙圓盤、地板砂紙等質(zhì)量均達到或超過國際同類產(chǎn)品水平。1979～1985年，五金配件制品出口額為3063萬元。(一)中國五金行業(yè)現(xiàn)狀：“迷失”與“變態(tài)”當金融危機席卷全球之際，中國五金行業(yè)也未能幸免，一些實力不強、技術(shù)含量低的企業(yè)倒閉的倒閉，轉(zhuǎn)產(chǎn)的轉(zhuǎn)產(chǎn)。五金行業(yè)商協(xié)會開展了不同形式的討論會，行業(yè)媒體從不同的角度呼吁該救救那些“可憐的企業(yè)”。(二)中國五金機電行業(yè)集體的迷失與變態(tài)美國次貨危機像瘟疫一樣傳染到了世界的每一個角落，中國也未能幸免。當中國政府公布近來GDP增長速度放緩，當中國互聯(lián)網(wǎng)營銷標志性人物馬云先生向中國的中小企業(yè)高呼吶喊“冬天”來了的時候，中國五金機電行業(yè)似乎一夜之間迷失了方向，整體性淪為了環(huán)境的奴隸，可悲哉!行業(yè)商協(xié)會開展了各種不同形式的討論會，聘請了所謂知名專家現(xiàn)場“布道”,這些都是正?，F(xiàn)象，無可厚非，可是筆者在中國五金機電企業(yè)主那里看到的多是恐慌，是無頭蒼蠅似的到處亂撞，平時那些處事穩(wěn)如泰山的所謂企業(yè)家哪作為媒介，本應該起到客觀報道，正確引導的作用和功憐的企業(yè)”吧!卻從來不會從經(jīng)濟規(guī)律的高度分析，目前這為何不思考別人的企業(yè)安然無恙，自己的企業(yè)卻危如累卵，該是檢討自身的時候了吧。作為中國政府，對中國企業(yè)(當然包括了中國的五金機電企業(yè))有種說不出的無奈。對于中國的五金機電行業(yè)來說，從解決中國普通勞動力就業(yè)的角度出發(fā)，政府當然需要能夠提供大量普通工作崗位的中國五金機電企業(yè)的大量存在和持續(xù)發(fā)展。但另一方面，中國五金機電行業(yè)落后的技術(shù)，低附加值的產(chǎn)品，產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象相當嚴重。從長遠來說，這種勞動密集型、資源消耗型企業(yè)會阻礙中國五金機電產(chǎn)業(yè)的整體性升級，降低中國產(chǎn)品在國際上的競爭力，因此，政府在2007年降低了部分產(chǎn)品的出口退稅額，旗幟鮮明地表達了淘汰部分落后企業(yè)的決心。廣東省委書記汪洋前不久的一句狠話狠狠地抽了中國企業(yè)一個耳光，那就是“決不救落后企業(yè)”,廣東省政府這樣的表態(tài)足見決心和魄力。中國市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，不容任何人成為羈絆，即使拿就業(yè)問題當作擋箭牌，也絕不可以。(三)金融風暴掀開了中國五金機電行業(yè)落后的面紗從原材料漲價到人民幣升值，從新《中華人民共和國勞動合同法》的頒布到出口退稅的下調(diào)，再到當下的金融危機甚至經(jīng)濟危機，中國五金機電企業(yè)在短短的一兩年里經(jīng)歷了從未有過的波動，這些經(jīng)濟環(huán)境和政策的變化，有些是突如其來的，有些是可以預見的。在金融危機來臨之前，中國五金機電企業(yè)在“四大重壓”之下，還能勉強正常呼吸，而此次金融危機的到來，猶如晴天霹靂，既動搖了許多企業(yè)的根基，又傷害了我們許多所謂企業(yè)家的感情，只能用一個“慘”字來形容。廣東、江浙滬五金制造型企業(yè)倒閉近三分之一，工人帶著悲傷的眼神離開了工作多年的工廠。企業(yè)主黯然神傷，有國內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)卻受影響不大。獲得中國名牌稱號的浙江博大電器有限責任公司，其2008年上半年銷售額略有下降，麥太保中國的業(yè)績每年以40%的速度增長。博世電動工具則利用這樣的危機逆勢而上，在別人都在大大縮減開支的時候，他們卻加大品牌營銷力度，在多家電視臺投放電動促進銷售。我相信，對于博世而言，這次金融危機正是與同行博弈的最好時機，何必像國內(nèi)企業(yè)一樣慌亂呢。要被淘汰，中國五金機電行業(yè)整體落后的局面會在重壓之下前進，危機掀開了中國五金機電行業(yè)落后的面紗，揭開傷疤總是痛苦的，但從長遠來說，利大于弊。(四)是誰阻礙了中國五金機電行業(yè)的發(fā)展上個世紀90年代以來，中國五金機電行業(yè)在私有經(jīng)濟的推動下，不管在企業(yè)規(guī)模上、數(shù)量上，還是在企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新上，以及品牌戰(zhàn)略和營銷技能上都獲取但相對于國際知名品牌而言，我們的五金機電產(chǎn)業(yè)整體依然落后。這種落后是全方位，尤其在技術(shù)創(chuàng)新和品牌營銷上。原因很多，我的答案也許很殘酷，但卻是真實：老一輩的中國五金人改變了中國舊有的落后產(chǎn)能，但他們多半為草根出身，“闖勁”很足，在上世紀90年代初期，市場經(jīng)濟剛剛確立，在市場供應小于需求的情況下，低門檻的五金機電企業(yè)可以在短時間快速復制產(chǎn)品和企業(yè)，但卻沒有科學規(guī)范的企業(yè)機構(gòu)、制度以及管理，在市場競爭相對完全以后，這些企業(yè)就很難適應市場發(fā)展的需求了。在中國的五金機電企業(yè)，企業(yè)家的素質(zhì)決定了企業(yè)的發(fā)展能力，那么這其中大量的企業(yè)主缺少什么呢?缺少現(xiàn)代商業(yè)運營能力、戰(zhàn)略能力以及膽識等等。許多企業(yè)主只求短期利益，不求長遠持續(xù)發(fā)展，缺失對企業(yè)的正確理解，總之缺失得太多了。我想，企業(yè)的發(fā)展是需要政府的支持和穩(wěn)定的市場環(huán)境，但最終還是得依賴企業(yè)本身的運營能力。到底是誰阻礙了中國五金機電行業(yè)的發(fā)展，答案就顯而易見了。(五)無須憐憫落后五金企業(yè)更應痛打落水狗而是優(yōu)勝劣汰。從政治經(jīng)濟學的角度，政府部門對落后企業(yè)實難舍棄。而從市場經(jīng)濟的規(guī)律考慮，從行業(yè)的整體性產(chǎn)業(yè)升級考慮，我們既然不能主動淘汰這些企業(yè)，借助此次金融危機的力量，勢必會淘汰應該死去的那些落后企業(yè)。從中國經(jīng)濟的長遠考慮，單純的勞動密集型、資源消耗型的企業(yè)必然需要向技術(shù)和資本密集型的企業(yè)升級，那么就讓我們狠下心，拋卻憐憫，痛打落水企業(yè)，因為本質(zhì)上，它如此，中國五金機電行業(yè)才能徹底擺脫模仿的階段，低價競爭的階段，走向高附加值，技術(shù)創(chuàng)新的品牌營銷時代。五、五金市場分析2013年，五金市場上，歐美發(fā)達國家由于生產(chǎn)技術(shù)快速發(fā)展與勞動力價格升高，將普遍性產(chǎn)品轉(zhuǎn)由發(fā)展中國家生產(chǎn)，自己僅生產(chǎn)高附加價值的產(chǎn)品。而中國又擁有強大的市場潛力，所以更有利其發(fā)展為五金加工出口大國。我國的五金市場主要分布在浙江、江蘇、上海、廣東和山東等地方，其中浙江和廣東最為突出。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，以個別手工具產(chǎn)品類別來看，套筒為出口大宗，為手工具組合，為園藝工具，扳手類排名第四，鉗類排名第五。以出口國家來看，美國排名第一，其次依序為英國、德國和日本等。手工工具市場上，美國手工具市場需求走穩(wěn)，美國在住房市場新屋規(guī)模增加的同時，仍有大量現(xiàn)屋無人居住，帶來很大的房屋翻修市場機會。機動車輛平均車型和車齡愈來愈大，對汽車售后市場的手工具銷售起到了一定的促進作用。電子產(chǎn)品配銷的鍛造工具需求強勁，尤其是可調(diào)整的扳手。德國手工工具需求增加，在德國，舒適省力的工具最受歡迎。以工具種類而言，電動工具現(xiàn)在日益普及。充電式工具也日趨流行起來。現(xiàn)在市面銷售的新款充電式工具擁有多個充電池插孔，可以在各種環(huán)境中使用。臺灣手工具業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，臺灣地區(qū)手工具業(yè)憑借產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、交貨準時、產(chǎn)品品種齊全，能配合客戶需求，在全球具有一定的優(yōu)勢。建筑裝飾五金建材：建筑五金、裝飾五金(鎖、拉手)、配件、門禁電子系統(tǒng)等整體廚房/整體家居與材料及相關(guān)設第二節(jié)項目需求分析序號類型名稱規(guī)格型號單位數(shù)量綜合最高限價(元)推薦品牌單項最高限價(元)備注刀具1刀具硬質(zhì)合金立銑刀有效長度按需求定制2硬質(zhì)合金球頭銑刀有效長度按需求定制3硬質(zhì)合金立銑刀(圓鼻刀)有效長度按需求定制4硬質(zhì)合金立銑刀把5硬質(zhì)合金球頭銑刀把6硬質(zhì)合金立銑刀(圓鼻刀)把7鉆頭自動斷屑鉆頭把有效長度按需求定制8自動斷屑圓錐鉆頭把9高精度螺旋機用鉸刀把高精度螺旋圓錐機用鉸刀把定點鉆頭把刀具鋸條箱鉆頭支鉆頭支手用鉸刀支手用鉸刀支手用鉸刀支絲攻支銼刀8寸中齒把車刀外圓車刀把外圓槽刀把槽刀刀片0片外螺紋車刀把外螺紋刀片0片內(nèi)孔車刀把內(nèi)孔刀片1片中心鉆把纖維油石根砂皮盒羊毛球袋自粘錫紙片包模具拋光筆形毛掃(馬毛)支支卸妝棉盒模具止水栓個個模具清洗劑箱酒精瓶箱澆口套支垃圾訂只螺絲只螺絲只螺絲只頂針頂針支毛刺刮刀/個毛刺刀刀片/盒金剛石磨頭/盒紅丹罐鋼印盒活動扳手把內(nèi)六角扳手m把液壓油68號冷卻液/桶鉗子類E51316寸鉻釩鋼尖嘴鉗把鉗子類E53338寸鉻釩鋼鋼絲鉗把拋光膏支支砂輪片盒液壓刀柄把液壓刀柄夾頭個膠水(502)w-50特別滴于金屬盒材料方鋼號)公差上0.012下偏差一0.034塊方鋼塊0(45號)公差上偏差+0.02下硬鋁2A12φ根硬鋁2A12φ根硬鋁2A12φ根φ根3D打印耗材套量具高度尺把萬能角度尺把只杠桿百分表個磁性表座個螺紋環(huán)規(guī)個三豐數(shù)顯游標卡尺把三、供貨具體要求1.本次項目的要求就是采購人按實際需求向我公司采購五金材料、工具等產(chǎn)品，我公司需要安排人員按采購人要求時間、地點供貨到位，如供應五金材料、工具等產(chǎn)品的質(zhì)量問題及安全事故問題，均由我公司負責。2.我公司以總承包的形式，按時按質(zhì)按量完成本項目。我公司不得將本項目轉(zhuǎn)包他人或以任何理由將中標的貨物進行轉(zhuǎn)配送，否則，采購人有權(quán)終止本合同的實由我公司承擔違約責任。3.服務期限內(nèi)，我公司應承擔所需全部服務人員的社保、醫(yī)療、安全等全部責任。我公司應當委派XX名熟悉情況、能迅速作出決定的負責人，與采購人保持聯(lián)系，如有需要更換負責人時要提前一個月向采購人提交更換申請。4.當采購人需要進行產(chǎn)品采購時，采購人將所需產(chǎn)品清單通知我公司，我公司在收到通知后1小時內(nèi)響應并給予回復，4小時內(nèi)貨物需到場。在供貨前，我公司應根據(jù)項目的實際情況或采購人的要求制定產(chǎn)品采購單，包括：產(chǎn)品清單 (品種、規(guī)格、數(shù)量、要求)、初步估算所需費用、約定供貨時間等。我公司必須嚴格按照清單要求的品種、規(guī)格，不得變更品種。材料采購單經(jīng)采購人和我公司雙方我公司方可進行該批產(chǎn)品供貨。在特殊情況下，我公司可征得采購人口頭同意后進行材料供貨，但項目數(shù)量必須由采購人指定的人員簽字確認。5.在供貨時，我公司須按照與采購人簽字確認的采購單各項內(nèi)容要求進行供貨，具體要求如下：(1)對供應產(chǎn)品的質(zhì)量負責，所有產(chǎn)品必須符合國家質(zhì)量檢測標準。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，采購人有權(quán)要求我公司將產(chǎn)品更換成合格產(chǎn)品。如我公司拒絕更換，未能將有問題的產(chǎn)品全部更換為合格的，則采購人拒絕收貨和拒絕支付該部分產(chǎn)品的貨款。如因供應產(chǎn)品的質(zhì)量問題而引發(fā)安全事故的，由我公司負全責，采購人有權(quán)追究其相應的法律責任。(2)在約定供貨時間內(nèi)，將供應的產(chǎn)品運抵采購人指定地點，并在送貨前提前一天通知采購人檢查和清點。采購人按照清單對每個產(chǎn)品進行清點，如不符合要求則馬上退貨。我公司必須注意交通安全以及保護產(chǎn)品不損壞，如因我公司原因而出現(xiàn)的一切安全問題(如交通事故等),由我公司自切責任與采購人無關(guān)。(3)如因供應產(chǎn)品的質(zhì)量問題和其他問題而引發(fā)安全事故的，由我公司負責。(4)接受采購人或相關(guān)職能部門的監(jiān)督、管理，遵守各1.我公司負責將貨物送到采購人指定供貨地點全過程的貯存、運輸和裝卸，并承擔相關(guān)費用。2.我公司必須確保貨物的完整性。對于招標文件沒有列出，而對貨物的正常使用必不可少的且應屬于貨物需求配帶4.我公司應在投標文件中提供詳細的保修(售后)服務5.技術(shù)服務信息(要求提供在采購人當?shù)卦O有的售后服題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外),由我公司負責全免費(免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等)更第三節(jié)項目設想策劃(一)我公司設置采購部門，制定采購管理制度、工作(二)我公司項目采購工作符合有關(guān)合同、設計文件所(三)五金材料供應和服務單位應通過合格評定。采購(一)明確采購五金材料的基本要求、采購分工及有關(guān)(二)進行采購策劃，編制采購計劃。(三)進行市場調(diào)查、選擇合格的五金材料供應單位，(四)采用招標或協(xié)商等方式實施評審工作，確定供應(五)簽訂采購合同。(六)運輸、驗證、移交采購五金材料。(七)處置不合格五金材料或不符合要求的服務。(八)采購資料歸檔。(一)組織應依據(jù)項目合同、設計文件、項目管理實施(二)采購計劃應包括下列內(nèi)容：(一)服務理念(二)服務優(yōu)勢(三)供貨組織程序員組成項目實施小組，由本公司負責人負責本項目實施過程中全部供貨進度和商務事宜。2.工序組織中標后，我單位將按照協(xié)議條款，組織貨源，為用戶單位按時、保質(zhì)、保量配送采購清單范圍內(nèi)的五金材料。(一)本項目我公司能榮幸地承接，項目將為我公司的重點項目來組織管理。(二)本項目在先進的管理基礎上，從任務承接、實施準備、人員配備、項目實施及檢查、材料供應及檢查，材料供應及竣工驗收實行全過程的目標化管理。根據(jù)進度要求，按照需要的工種及人數(shù)，編排勞動力組織安排。勞動力組織在實施范圍內(nèi)由項目經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)配，隨項目進度動態(tài)調(diào)整，保證滿足五金材料采購項目的需要。七、完成時間保證措施(一)實施管理對完成時間的保證1.根據(jù)該項目的實際特點，我公司將強化項目管理，推行項目實施，實行項目經(jīng)理負責制，負責實施的全過程，并督促協(xié)調(diào)采購人員明確職責，各負其責，確保采購項目的實2.實施嚴格的管理制度，根據(jù)甲方的完成時間安排，編制項目的總體進度計劃，設置完成時間控制點，保證總完成時間的實現(xiàn)。3.在總進度控制上，安排周、日實施計劃，在例會上對進度控制點進行檢查是否落實，把存在的問題解決掉，保證總完成時間的實現(xiàn)。資源配備對完成時間的保證。4.現(xiàn)場切實可行的資源需用量計劃，如勞動力、機械設備、材料等計劃，落實到室外，并派人跟蹤檢查，確保資源滿足計劃的需要，為保證完成時間提供物質(zhì)保證。5.根據(jù)該項目采購量大、完成時間緊的實際情況，我司將安排XX支專業(yè)技術(shù)性強、素質(zhì)高的實施隊伍進行實施，實施人員相對固定。6.精心組織實施，組織內(nèi)部各工種平等采購，抽調(diào)人員和工具設備，加強項目力量，有條件地組織雙班組采購，確保項目總體進度。7.項目部根據(jù)項目情況和完成時間目標，分段控制，合理安排勞動力和設備的投入，把科學的管理和引進先進技術(shù)相結(jié)合，從而加快項目進度。(二)項目質(zhì)量對完成時間原保證以一次成優(yōu)的良好實施質(zhì)量獲取完成時間的縮短。2.嚴守工藝操作規(guī)程，杜絕違章采購，以免由于出現(xiàn)質(zhì)量事故而影響工作進度。3.實施中所使用的計量器具，必須是檢驗合格的器具，以免由于檢測失誤造成的返工，影響工作進度。第四節(jié)項目采購難點及解決辦法一、現(xiàn)狀及難點我公司是從原來的傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變而來，它的前身是為了滿足社區(qū)居民的需求而設立的一些零售網(wǎng)點。隨著改革開放以來，商業(yè)的改革步伐日益加快，商業(yè)企業(yè)也經(jīng)歷著一系列的重大變革。原來經(jīng)營的都是些經(jīng)營范圍較為廣泛的零售門店和個別規(guī)模較小的三級批發(fā)部，因此，采購這門學問或行為不像銷售一樣受到廣泛的注意和研究。在采購的環(huán)節(jié)中，我們只重視“勤進快銷”的原則，甚至在五金材料短缺時期，五金材料也是有計劃地分配給零售企業(yè)的。市場經(jīng)濟時代的到來，賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，采購在企業(yè)中的地位日益顯示出來，已成為企業(yè)經(jīng)營管理中的一個重要環(huán)節(jié)，必須放到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略高度來重視。近幾年來公司針對自身的狀況，加快了改革的進程，緊緊圍繞如何提升企業(yè)核心競爭力，對公司現(xiàn)有資源進行有效整合，通過集約經(jīng)營實現(xiàn)降本增效，通過連鎖經(jīng)營彰顯經(jīng)營特色。公司在改革過程中，努力打造銷售型企業(yè)，從改變思想觀念、改造組織架構(gòu)、再造業(yè)務流程、創(chuàng)新促進傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)態(tài)向銷售型企業(yè)轉(zhuǎn)變。諸多問題，也不是一朝一夕能完成的。在改革的進程中，我們企業(yè)的前進步伐要比其他企業(yè)來得沉重，因此，所花的力氣也就更大。我們現(xiàn)在已經(jīng)清楚地看到，在傳統(tǒng)的采購模式下，企業(yè)已經(jīng)暴露出了以下種種采購問題。(一)采購過程過多依賴手工作業(yè)采購行為無法形成統(tǒng)一的管理程序，消耗了很多時間成本和人力成本，同時由于反應速度慢，很難及時掌握瞬息變化的產(chǎn)品信息、供應商信息和市場行情，采購供應雙方都不能進行有效的信息溝通，互相封鎖，是典型的非信息對稱博弈過程，采購成了一種盲目行為。(二)同供應商的關(guān)系沒有客觀的衡量標準面對多變的市場，企業(yè)盡管很注重發(fā)展戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟，但有些采購人員仍與供應商之間摩擦不斷，供需關(guān)系是臨時的或短期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作，企業(yè)缺乏發(fā)展新的合格供應商的渠道，即使找到新的合格供應商，實現(xiàn)供應商轉(zhuǎn)換的成本也比較高。(三)采購方式單一傳統(tǒng)采購難以實現(xiàn)根據(jù)不同的五金材料采用不同的采購方式，因此，企業(yè)難以利用適當?shù)牟少彶呗詠慝@得更多的價格折扣，降低采購五金材料的價格。(四)采購流程與開銷不合理采購流程層層審批，過于繁瑣，采購信息不共享，經(jīng)常存在獨立采購和未經(jīng)批準的采購現(xiàn)象，采購過程不透明，人為因素難以排除，從而導致采購效率低下。(五)企業(yè)的采購數(shù)據(jù)難以匯總分析由于采購缺乏系統(tǒng)的管理和控制，因此難以進行前瞻性采購，而且不利于預測和控制采購中突發(fā)問題，不利于安全庫存的控制。另外，采購部門的管理人員需要處理大量的事務工作，無法在戰(zhàn)略高度上擔任起所負責項目的損益分析、評估和決策，從而難以優(yōu)化采購模型，使采購管理工作上一在傳統(tǒng)管理方式下，企業(yè)通過部門分工實現(xiàn)各部門的合理性和效率性，因此，傳統(tǒng)的采購部門與其他部門保持著明顯的界限，相互獨立。但從企業(yè)完整的經(jīng)營活動看，各部門都是業(yè)務流程的重要組成部分，缺一不可，采購部門與其他這是傳統(tǒng)采購管理模式不合理的基本表現(xiàn)。從以上的分析我們看到，目前我公司(五金材料公司)兩個專業(yè)公司共性難點：供應商、五金材料分類管理問題以及采購控制問題。采購人員的素質(zhì)問題。二、采購系統(tǒng)的突破點及解決對策從傳統(tǒng)的采購模式和我們專業(yè)公司采購系統(tǒng)的難點分析中我們發(fā)現(xiàn)：要完善公司兩大專業(yè)公司采購系統(tǒng)，首先要從其存在的難點上尋找突破口。(一)建立和完善供應商分類、五金材料分類管理系統(tǒng)以及采購的控制流程。B類五金材料(次要)、C類五金材料(一般)三個等級，然購完成后都要有監(jiān)督，做到行政監(jiān)察、財務審計、制度考核(二)切實提高采購人員的綜合素質(zhì)對于采購人員的選用，過去一直比較重視的是“防止作弊，杜絕收受回扣”的觀念，因此“忠厚老實”是非常重要的條件。但是隨著采購的重要性逐漸被認知，采購的復雜性也隨之日益凸顯。它不再是拿錢買東面那么簡單的事情，而變成了一門專業(yè)，采購工作不再是那些只具備忠厚老實品質(zhì)的人就能夠勝任的。采購人員必須具備與工作復雜性相適應的素質(zhì)和能力，通過專業(yè)化的工作和能力培訓達到甚至超過與企業(yè)和市場要求相適應的水平。因此，采購人員的選用對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。作為現(xiàn)代企業(yè)來講，采購人員必須具備以下幾方面的素質(zhì)：1.思想素養(yǎng)方面采購工作沒有固定規(guī)則可循，加上采購行為稽查困難，使得采購工作成為“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個采購員應有的基本素質(zhì)，只有較好的思想品德，處處為企業(yè)大局著想，不貪圖個人私利，才是做好采購工作的前提。因此采購人員應做到以下幾點：(1)志士不飲貪泉之水。采購人員所處理的“訂購單”就是金錢，而采購人員本身就是財富的代表，擁有采購權(quán)的業(yè)務人員經(jīng)常會被各種各樣的缺乏優(yōu)勢的供應商所包圍。只有擁有正直人格的人才能給企業(yè)帶來財富，才是企業(yè)寶貴的(2)敬業(yè)精神。敬業(yè)精神是指把采購工作當作一種事業(yè)來做。大家都知道擁有敬業(yè)精神是做好本職工作有才華的人具備了這種精神才能做出成績。采購人員敬業(yè)精神的好壞會直接影響企業(yè)供應情況。良好的敬業(yè)精神可以保證企業(yè)供應的穩(wěn)定，從而保證企業(yè)各方面工作順利運行。(3)承受困難的毅力。采購工作是一項重要、艱巨的工作，要與企業(yè)內(nèi)、外方方面面的人打交道，經(jīng)常會受到來自企業(yè)內(nèi)外的“責難”,采購人員具有應付復雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時，能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。(4)虛心、誠心、耐心。采購人員和供應商打交道的過程中往往占據(jù)主動地位，擁有局面的控制權(quán)。但是采購人員對供應商的態(tài)度一定要保持公平互惠，尤其對一些目前還不能建立供求關(guān)系的供應商顯得尤為重要。與供應商建立良好的合作伙伴關(guān)系過程充滿了艱辛，這要求采購人員要有足夠的耐心，有良好的涵養(yǎng)。只有虛心和耐心地同供應商談判，誠心誠意地與供應商交往，才會換來對方的合作，達到我們2.知識技能方面知識和能力既是相輔相成又是相互獨立的。知識是能力的強大后盾，能力是知識的反映。作為采購人員，只有專業(yè)知識是遠遠不夠的，參加實踐的能力才是為企業(yè)帶來財富的(1)采購人員應具備的知識(2)采購人員應具備的技能事，知識起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可見能價更高，加大成本，若盲目追求“價廉”,則必須支付品質(zhì)(3)采購人員應具備的觀念E.服務觀念。采購過程實際上是一個服務過程。一為供應商服務，在采購過程中著眼于長遠利益，為供應商提供力所能及的服務，如提供信息、協(xié)助推銷、介紹新客戶等。另一方面，對企業(yè)內(nèi)部來說，采購要為企業(yè)經(jīng)營服務。中要有新招數(shù)，如開發(fā)新貨源或選擇更好的供應商，以提高采購工作的效率。另一方面也要在企業(yè)經(jīng)營項目上獨辟蹊徑，做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)”,從而使企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)要提高采購人員的知識技能，就要對現(xiàn)有的采購人員進行培訓，特別是專業(yè)公司的專業(yè)知識培訓。通過學習采購基礎知識，采購模式及優(yōu)化途徑、采購運輸及表現(xiàn)形式和不斷積累經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務水平。企業(yè)通過分析可確定“誰需要接受培訓”“需要哪種培訓”,使存在差距的采購人員通過培訓得以提高。(三)引進現(xiàn)代化的管理設備公司近幾年來相繼對電腦管理系統(tǒng)進行了相應的投資，建立了一套能實現(xiàn)多種管理形式的電腦管理系統(tǒng)。在運用電腦系統(tǒng)進行管理時，我們發(fā)現(xiàn)，先進的管理設備和五金公司原來遺留下來的操作習慣發(fā)生了一些沖突，如不改變原來的操作模式，企業(yè)將不能適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，甚至影響到五金公司的對外拓展進程。五金公司要改變原來的操作模式，就是通過對電腦軟件的修改(或增加功能),使得零售門市的動態(tài)庫存和銷售情況能在配送中心(或批發(fā)部)及時反映。采購部門通過每日的銷售情況和庫存情況，可以得出以下數(shù)據(jù)：某五金材料庫存動態(tài)情況(銷售動態(tài)情況)、某五金材料分布流程情況、某五金材料批量采購情況、某五金材料階段動銷情況、某五金材料的庫存調(diào)撥情況、批量作價分析、采購次數(shù)與采購成本分析等等。通過對五金材料各種數(shù)據(jù)的采集和分析，從而可以順利地降低采購成本，有針對性地對某種五金材料做市場營銷。通過信息化建設實現(xiàn)了對終端五金材料的管理，從而能夠做出更準確的決策。(四)建立采購信息平臺(數(shù)據(jù)庫)五金公司在生產(chǎn)資料購銷過程中，長期以來與許多客戶建立了良好的供應關(guān)系，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，許多客戶在采購管理上都相繼采用了信息技術(shù)。與供應商的關(guān)系是采購管理的一個重要方面，對于采購和供應雙方來講，都要考慮成本和利潤、長期伙伴和短期買賣關(guān)系等問題。好的供應商最終會帶來低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。因此，如何建立采購信息平臺，是五金公司目前所面臨的一個難點和突破點。目前在現(xiàn)有的電腦管理系統(tǒng)中，只要新開發(fā)一個采購管理系統(tǒng)的軟件就能實現(xiàn)這項功能。下面就采購數(shù)據(jù)解決方法的開發(fā)提供一些參考。1.供應商管理供應商管理模塊通過加強對供應商的管理，改善了采購企業(yè)與供應商關(guān)系，使采購企業(yè)對供應商的管理由原來的交易管理轉(zhuǎn)向關(guān)系管理，同時又提高了采購效率和采購質(zhì)量，為采購企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的支持?？蓪崿F(xiàn)供應商名錄及其基本信息查詢?？蓪崿F(xiàn)在線合同簽訂及合同分類分狀態(tài)管理。可實現(xiàn)供應商在線資信評估管理?？梢栽u估供應商的單個供應產(chǎn)品資信，也可以評估供應2.產(chǎn)品目錄管理產(chǎn)品目錄管理模塊企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了有可建立企業(yè)產(chǎn)品目錄與采購目錄?？山⒐夸?供應商)。可實現(xiàn)企業(yè)采購目錄與企業(yè)產(chǎn)品目錄關(guān)聯(lián)，供應商供應可設定目錄操作、瀏覽權(quán)限控制。3.采購計劃管理采購計劃管理模塊能夠幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)采購計劃編制、計劃審核、計劃匯總和請購管理等?？蓪崿F(xiàn)采購計劃與采購目錄、庫存相關(guān)聯(lián)。可實現(xiàn)采購計劃按部門、按周期、按產(chǎn)品制定?？山⒉少徲媱澞０濉？啥ㄖ撇少徲媱潓徟鞒?。可實現(xiàn)采購計劃按組織結(jié)構(gòu)、時間或物品等匯總?？蓪崿F(xiàn)計劃內(nèi)請購管理和計劃外請購管理。4.提供四種電子采購方式：招標、競價、談判和直接采5.合同管理合同管理模塊可以實現(xiàn)采購成交后的合同管理功能，包括項目合同簽訂與審批、合同執(zhí)行、合同檔案、項目評估等?？梢越⒑贤０??？梢詫崿F(xiàn)項目與合同模板相關(guān)聯(lián)?？梢远ㄖ坪贤瑢徟鞒??？梢詫崿F(xiàn)對合同的發(fā)貨、收貨、入庫、退貨等環(huán)節(jié)的跟蹤，監(jiān)控合同執(zhí)行狀態(tài)。可以實現(xiàn)合同分類、分狀態(tài)管理等功能?？梢詫崿F(xiàn)項目評估管理，包括供應商評估、采購人員績6.財務管理系統(tǒng)財務管理模塊貫穿了企業(yè)采購業(yè)務的全過程，對企業(yè)嚴格規(guī)范財務預決算、用款和報銷提供了強有力的技術(shù)支持。可以設定財務費用種類，如會議費、差旅費等?？梢詫崿F(xiàn)采購收支財務預決算?？梢詫崿F(xiàn)財務預決算與采購計劃、采購項目、采購部門可以設定用款、報銷流程?？梢越y(tǒng)計查詢各種財務費用發(fā)生明細。7.決策支持系統(tǒng)可以靈活統(tǒng)計查詢采購項目的相關(guān)信息，為采購項目決策提供強有力的支持?？山⒍喾N統(tǒng)計查詢模板。統(tǒng)計查詢模板中的統(tǒng)計查詢條件，可定義統(tǒng)計查詢結(jié)果顯示，可定義統(tǒng)計查詢權(quán)限?？舍槍?zhàn)略層、管理層、業(yè)務層的不同需求，設置不同第二章項目組織機構(gòu)與人員管理第一節(jié)組織機構(gòu)及人員配備本公司針對五金材料采購項目成立的內(nèi)部組織機構(gòu)主要分為項目經(jīng)理以及質(zhì)檢部、采購部、物資設備部、財務部、綜合部等各個部門以及相應下屬的工作人員。公司各部門分工配合、通力合作，各部門負責本部門職務范圍以內(nèi)的事務。二、人員分配我公司將安排XX名工作人員為XX五金材料采購項目服務，其中包括項目管理人員、采購人員、綜合人員等，其具(一)項目人員基本情況表姓名性別崗位學歷職稱經(jīng)驗備注(三)管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項目經(jīng)理質(zhì)檢負責人采購負責人物資設備負責人監(jiān)督人員安全人員綜合人員后勤檔案管理綜合管理(四)擬派項目負責人履歷表1.一般情況姓名年齡學歷畢業(yè)學校專業(yè)職務職稱擬任何職務參加工作2.個人簡歷時間專業(yè)工作經(jīng)歷序號項目名稱該項目中任何職12345附注：后附學歷證書、職稱證書、身份證等復印件加蓋公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。(五)其他項目管理人員履歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事管理工作年限服務期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務期質(zhì)量(附相關(guān)人員證書、證件及其他相關(guān)證明文件照片或相關(guān)復印件等)(六)人員崗位分配表部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況服務單位項目經(jīng)理質(zhì)檢人員采購人員運輸駕駛員監(jiān)督人員安全人員監(jiān)督機構(gòu)處理意見監(jiān)督抽查人員簽字：年月日(七)項目人員資質(zhì)證書職姓職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注務名證書名稱證書編號專業(yè)第二節(jié)各人員崗位職責(一)目的：明確采購部職責，確保公司有序管理。(二)范圍：采購部(三)責任者：采購部人員(四)人員編制：采購員XX人，采購助理XX人(兼職行政助理)。(五)內(nèi)容：(七)采購部職責(八)采購員(1)任職條件(2)從屬關(guān)系(3)崗位職責(九)采購助理(1)任職條件(2)從屬關(guān)系(3)崗位職責報告并采取相應措施。E.如果需要更換產(chǎn)品，采購員應書面通知供應商，按規(guī)定程序重新確認。F.負責對現(xiàn)有的供應商資料進行整理，歸檔，定期聯(lián)系，建立供應商名冊。G.對供應商進行品質(zhì)，交貨期，價格，服務，信用等能力的評估并反饋至采購員，確保供應渠道暢通和安全。H.負責跟催采購訂單的到貨情況。I.采購訂單完成后，負責和供應商對賬，并要求供應商及時開票。收到發(fā)票后，把采購訂單和入庫單據(jù)整理好一并J.根據(jù)與供應商協(xié)商好的付款條件，要求財務人員及時把貨款付給供應商。K.如果不能及時支付貨款的，應該提前告知供應商情況L.完成上級交辦的臨時事物。二、運輸人員崗位職責(一)運輸主管2.負責公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導與監(jiān)督。3.負責協(xié)助總經(jīng)理一同完成公司的運輸規(guī)劃工作，并負責實施中的指導與監(jiān)督。4.負責與運輸公司溝通，達到良好合作的目標。6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案。7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨8.負責調(diào)動各倉庫的運輸系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保五金材料設備按時供貨、準點到位。9.負責跟進、協(xié)調(diào)、應急處理五金材料設備發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與采購人及時協(xié)10負責運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工(二)庫存監(jiān)控隨時掌握各地倉庫五金材料的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取各個庫房(含指定分銷商)的五金材料出入庫原始統(tǒng)計報表資料。2.負責熟練運用電子商務軟件，統(tǒng)計核對各庫房(含指定分銷商)的五金材料庫存日報表，監(jiān)控五金材料庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核五金材料庫存的真實數(shù)據(jù)，按時完成制作公司《庫存日報表》。3.負責每周一次的各庫房滯銷五金材料設備統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷五金材料設備銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的公司人員領用五金材料設備的統(tǒng)計工作，負責跟進五金材料庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。4.負責運輸系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工6.負責庫存相關(guān)資料的檔案管理工作。7.負責向業(yè)務部、財務部及各分公司隨時提供各項五金材料庫存動態(tài)的業(yè)務咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務指導。8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工(三)運輸監(jiān)控1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單采購貨源的供貨進度，及時協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保在合同期限內(nèi)按時供貨。2.負責按照分貨計劃準確無誤地在運輸系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥3.負責提前通知各倉庫做好接貨入倉的各項準備工作。4.負責跟進所有的運輸運單，包括自公司出發(fā)的及各倉庫之間調(diào)撥的運單，并第一時間發(fā)送五金材料貨運通告，通5.負責在運輸系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作。6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨7.負責根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動各分公司的運輸系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保五金材料按時供貨、準點到位。8.負責確認發(fā)運五金材料是否安全、快捷、準點到達收9.負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理。10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作。11.負責跟進、協(xié)調(diào)、應急處理五金材料發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題。12.負責與各運輸公司核對運輸費用。13.負責運輸相關(guān)資料、檔案的管理工作。14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工(四)車隊1.按時編制(年、月、周、日)行車計劃。2.根據(jù)車隊年度收入計劃編制單車月度收入計劃。3.檢查行車計劃、收入計劃、調(diào)度計劃的落實情況，并做好相應的統(tǒng)計工作。6.組織對駕駛員的理論學習和業(yè)務培訓。(五)安全員5.會同有關(guān)人員編報年、季、月度車輛(發(fā)動機)大修、10.生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品對員工進行宣導和培(一)做好出入庫管理，并登記在冊備查。(二)使用后的工具應清潔后再存入庫房。(三)存放整齊，合理有序。(五)不同的工具、設備分類存放，并保證清潔。(七)保持所有生產(chǎn)設備、工具的完好，工具損壞及時維護。工具如因操作人故意損壞的，報請公司領導，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(一)整體職責1.對公司財務、資金、成本，費用實行宏觀管理。2.健全企業(yè)內(nèi)部財務運作規(guī)范和經(jīng)濟責任制度并實施檢3.組織公司年、季、月財務收支計劃的編制和實施，控制費用支出，合理使用資金，實現(xiàn)公司經(jīng)濟指標。4.編制會計報表及相關(guān)收支統(tǒng)計報表。5.根據(jù)收集財務信息，進行財務分析，并組織人員對項6.負責督促財會人員正確及時計算繳納各種稅款。(二)財務部經(jīng)理崗位職責1.對總經(jīng)理負責，具體主持公司財務部的管理工作，當好總經(jīng)理的助手。2.組織財務部門工作人員認真學習國家制定的與本行業(yè)相關(guān)的政策、法律、法規(guī)，要求所有財會人員遵紀守法，按照財政部和中國人民銀行頒布的有關(guān)金融管理條例做好本職3.每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表，并寫出分析報告，送總經(jīng)理審閱。4.檢查、督促各項費用的及時收繳和管理，保證公司的5.合理有效地經(jīng)營好公司的金融資產(chǎn)，為公司創(chuàng)造更多6.審核、控制各項費用的支出，杜絕浪費。7.組織擬定物業(yè)管理費等各項費用標準的預算方案，呈送總經(jīng)理、業(yè)主委員會和相關(guān)主管部門審核。8.熟悉各種工商、財會及稅務管理制度，運用政策、法律保護公司的合法權(quán)益。9.根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點以及本公司的實際情況，制定財務管理制度的實施細則。(三)主管會計崗位職責1.對部門經(jīng)理負責，具體做好財務的日常管理工作。2.每日做好各種會計憑證和財務處理工作。3.每月、每季按時做好各種會計報表，送部門經(jīng)理審核。4.負責檢查、審核各經(jīng)營部門及下屬機構(gòu)的收支賬目，及時向部門經(jīng)理匯報。5.檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目，做到賬賬相符、賬6.根據(jù)采購行業(yè)的特點和需要，組織各營業(yè)部門及下屬機構(gòu)參加業(yè)務培訓，提高財務部的整體業(yè)務水平和服務水準。(四)出納崗位職責1.對部門經(jīng)理負責，服從領導安排，盡職盡責做好本職2.嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管理細則，按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金。3.及時辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票業(yè)務，并交會計做賬。六、售后人員崗位職責1.負責主管售后部的全面工作，保證售后工作正常有序2.負責部門各項管理制度建立、修訂、完善工作，并監(jiān)督落實到位。3.定期組織開展部門崗位技能及服務培訓，提高團隊工作效率并不斷加強售后團隊建設；4.負責產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務工作，維護公司與客戶之間的良好關(guān)系。5.做好客戶的售后管理及跟進工作。6.負責異常售后問題的處理及上報。7.負責監(jiān)督客戶來電來訪登記、管理、回饋工作。8.認真做好產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋和客戶使用反饋意見的匯總和分析。9.協(xié)助銷售部做好客戶接待和客戶關(guān)系維護工作。11.嚴格遵守公司的各項管理制度，并認真履行。第三章人員培訓方案第一節(jié)人員培訓概述一、培訓目標(一)目的(1)員工培訓的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務。(2)在能力培訓方面，傳統(tǒng)上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創(chuàng)造性地運用知識來調(diào)整產(chǎn)品或服務的能力。(3)同時，培訓使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入(1)面對激烈的國際競爭：一方面，企業(yè)需要越來越多的復合型經(jīng)營人才，為進軍世界市場打好人才基礎。另一方面，員工培訓可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發(fā)高素質(zhì)的人才，以獲得競爭優(yōu)勢，這(2)尤其是人類社會步入以知識經(jīng)濟資源和信息資源(3)企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、(4)智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術(shù))、高級技能(如怎樣運用科技與其他員工共享信息、生產(chǎn)系統(tǒng)了解)以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此，這要求建立一種新的適(1)工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)(2)因此，企業(yè)應加強對員工敬業(yè)精神、安全意識和知識的培訓。(1)在21世紀，科學技術(shù)的發(fā)展導致員工技能和工作角色的變化，企業(yè)需要對組織結(jié)構(gòu)進行重新設置(如工作團隊的建立)。(2)今天的員工已不是簡單接收工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產(chǎn)品與服務的團隊活動。在團隊工作系統(tǒng)中，員工扮演許多管理性質(zhì)的工作角色。(3)他們不僅具備運用新技術(shù)獲得提高我公司服務與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力。還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協(xié)調(diào)能力(4)尤其是培訓員工學習使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流和收集信息工具的能力，可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高5.滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求—自我價值實現(xiàn)。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應或能接收具有挑戰(zhàn)性的工作與任務，實現(xiàn)自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。(二)適用范圍本辦法適用于公司全體員工。(三)責任部門1.公司人力行政部負責編制、修訂培訓管理制度。負責組織實施公司員工的培訓工作。負責提供外部培訓課程資源。負責公司培訓費用預算。負責公司員工入職培訓及入職引導培訓、轉(zhuǎn)正培訓的效果跟蹤，建立員工培訓檔案。2.各部門、項目部經(jīng)理負責安排專業(yè)人員對新進員工進行入職引導、基本技能培訓以及根據(jù)工作需要安排其他內(nèi)部(四)培訓紀律要求1.所有參加培訓人員必須按培訓計劃安排準時到要求地點參加培訓，不得無故缺席，如有特殊情況，需提前知會培訓組織者。2.培訓開始前所有參與培訓人員進行簽到，不得代簽。3.為保證培訓工作的正常進行，在培訓開始前所有參與培訓的人員必須將手機及其他電子設備調(diào)至靜音或關(guān)機。4.培訓過程中嚴禁喧嘩或提前離場，如有特殊情況，需需舉手在得到培訓講師的同意后方可提問。5.培訓過程中，參與培訓人員須做好筆記，不可在培訓中睡覺、吃東西及做其他與培訓無關(guān)事項。6.培訓結(jié)束后，需對培訓內(nèi)容進行消化，并與實際工作7.參與培訓人員需配合公司進行的培訓結(jié)果調(diào)查及培訓評估，并填寫真實有效的信息，不得弄虛作假。8.培訓組織者在培訓前需要有合理有效的培訓計劃，培訓需要有針對性，培訓結(jié)束后需進行培訓結(jié)果調(diào)查及評估，編寫培訓總結(jié)及改進措施或經(jīng)驗總結(jié)。9.培訓組織者需做好每次培訓的記錄及所有資料并進行歸檔，以備查驗10.其他培訓紀律事項參照公司《會議及重大活動紀律要二、培訓形式培訓形式分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。(一)內(nèi)部培訓1.入職培訓。根據(jù)新員工入職情況，人力行政部不定期地組織新員工進行入職培訓。培訓內(nèi)容主要包括：公司企業(yè)文化、組織架構(gòu)、主要辦事程序和有關(guān)的規(guī)章制度、流程，并告知新員工在試用階段尋求幫助的途徑。2.入職引導培訓。新員工到用人部門報到后，由部門負責人對新員工進行部門內(nèi)同事介紹、業(yè)務介紹。由部門負責人指定入職引導人指導新員工快速熟悉業(yè)務，進行必要的崗位技能培訓，入職引導人在新員工試用期轉(zhuǎn)正時提出考評意見作為員工試用期評定的重要參考。3.轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，由新崗位的部門負責人或直接上級按新崗位要求進行的崗位技能培訓。4.技能培訓。公司為提高員工所必需的知識與技能，增強員工解決工作中問題的方法和技巧，使員工最大程度發(fā)揮其潛在能力，由人力行政部統(tǒng)一安排的有針對性的內(nèi)部培訓。技能培訓是內(nèi)部培訓的主要內(nèi)容。5.外聘教師培訓。為提高中高層管理人員的管理技能和管理水平，了解社會經(jīng)濟總體形勢，增強對公司經(jīng)營方向和發(fā)展前景的整體把控能力，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬視野，提高員工的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、自我學習能力和職業(yè)道德。專門邀請專家教授或?qū)I(yè)培訓師根據(jù)公司整體需求而進行的專業(yè)培訓。外聘教師培訓是內(nèi)部培訓的重要組成部分。(二)外派培訓外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓，包括公司組織的各種培訓、資格證書培訓及繼續(xù)教育培訓等。具體內(nèi)容見《員工培訓協(xié)議》。1.人力行政部負責聯(lián)系培訓服務機構(gòu)，并對培訓服務機構(gòu)的服務質(zhì)量、課程有效性進行了解和評估。各部門、各員工根據(jù)培訓信息申請外部公開課培訓，經(jīng)相關(guān)領導同意，并簽訂培訓協(xié)議，培訓費用由公司承擔。2.對口專業(yè)繼續(xù)教育。根據(jù)國家文件規(guī)定，對于獲取相關(guān)從業(yè)資格證書的人員必須的定期后續(xù)教育。(三)員工自我培訓三、培訓內(nèi)容設計依據(jù)(一)設計原則：根據(jù)崗位職能不同設計個性化、具有針對性地培訓內(nèi)容。(二)內(nèi)容組成：導入篇+通用知識技能+系統(tǒng)專業(yè)知識+(三)備注：1.按項目進度、人員配置制定相應的時間安排。2.根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內(nèi)容。3.根據(jù)公司資金情況，結(jié)合我公司實際，綜合考慮性價比確定培訓實施單位。(一)過程控制1.所有新員工必須參加入職培訓、入職引導培訓并經(jīng)考試、考核合格，方能被公司正式錄用。2.在內(nèi)部培訓開始前，參加培訓的每一位員工必須親筆簽到，人力行政部培訓負責人對參訓人員嚴格考勤，對遲到、早退或中途無故離開者登記，并按公司《考勤管理制度》進3.外派培訓由員工本人提出申請，部門經(jīng)理根據(jù)崗位要求簽署意見后經(jīng)報分管領導審核，由人力行政總監(jiān)批準后執(zhí)4.對獲取國家相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書的公司員工，且在公司仍從事該專業(yè)，按照國家文件要求必須進行繼續(xù)教育的，經(jīng)本人申請，部門經(jīng)理同意，分管領導審核，人力行政總監(jiān)批準后，所占用的工作時間按正常出勤處理。5.費用報銷。員工申請培訓費用報銷時，需經(jīng)人力行政部審核，送相關(guān)領導核準，核準手續(xù)參照《財務報銷制度》。(二)檢查和考核所有培訓在結(jié)束后都應進行培訓考核，由培訓者負責考核題目的擬定，交人力行政部組織考核。成績記入個人培訓記錄檔案，作為員工在公司服務期內(nèi)轉(zhuǎn)崗、調(diào)薪、晉級的依據(jù)。同等條件下，培訓指導考核、培訓考試較好的優(yōu)先給予轉(zhuǎn)崗、調(diào)薪、晉級。(三)培訓檔案1.人力行政部負責建立培訓工作檔案，包括《培訓簽到試試卷、培訓教材等。2.人力行政部負責建立員工培訓檔案，填寫《員工培訓檔案表》,將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，并設定達標學分額或達標百分比，對于沒有達成學分標準額度/比例的人員，給予取消當年評優(yōu)、晉升或加薪等參3.各部門組織內(nèi)部培訓時，填寫《員工培訓檔案表》,將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，并送培訓資源包括培訓講師、培訓教材、培訓設備使用、培(一)培訓講師2.內(nèi)部講師由公司各級管理者和業(yè)務骨干構(gòu)成，各級管理者負有培訓員工的義務和責任。3.外部講師是通過公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定，通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)(二)培訓教材1.培訓教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的載體可以是紙質(zhì)文檔、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力行政部統(tǒng)一管理。(1)工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓總結(jié)。(2)企業(yè)本年度重大事件(成功或失敗)的案例。(3)培訓師組織開發(fā)。(三)外部培訓教材引入教材由人力行政部統(tǒng)一歸檔管理。2.公司員工參加外派公開課程的，應在培訓結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復印件交人力行政部存檔。(四)培訓設施培訓設施設備的建設、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力行政部統(tǒng)籌。(五)培訓經(jīng)費1.公司每年投入一定的經(jīng)費用于培訓，經(jīng)費?？顚Ｓ茫饕糜谂嘤?、講師培養(yǎng)等，由人力行政部制定年度培訓規(guī)劃時統(tǒng)籌計劃并報領導批準。2.培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費(六)人力行政部于每年末對培訓成效進行總結(jié)，并通過年(季)度培訓計劃的實施加以修正。公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力的培訓。六、培訓協(xié)議與服務期約定外派培訓人員與公司簽訂《員工培訓協(xié)議》,公司與本人各持一份：(一)凡由公司出資培訓、考試后獲取相應資格證、上崗證的，從獲證之日起，持證人員需至少為公司服務兩年。(二)若員工在培訓協(xié)議約定的服務期內(nèi)辭職，則按《員工培訓協(xié)議》要求退還公司承擔的培訓費用。若員工參加由公司承擔費用的培訓后，未取得畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書或合格證書的，培訓費由員工個人承擔，公司不予報銷。(三)由公司出資培訓、考試后獲得的證書歸公司所有，如持證人員在規(guī)定服務期內(nèi)離職時要帶走相應證書，則必須向公司償還培訓、考試等發(fā)生的全部費用。(四)外派培訓人員學完歸來后，應將學習資料、書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送人力行政部歸檔保管。同時有責任、義務擔任內(nèi)部培訓講師，將所學知識傳授給公司其他有關(guān)人員。(五)員工根據(jù)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進行的自我培訓，公司不承擔費用報銷，培訓時間在半月之內(nèi)，則不享受當月浮動工資，培訓時間超出半月不到一個月，則享受基本工資的80%,培訓時間一月以上則按事假處理。第二節(jié)培訓內(nèi)容及安排三、培訓內(nèi)容表培訓內(nèi)容表序號授課日期授課內(nèi)容授課教師簽字學時備注1安全基本知識五金材料采購法律法規(guī)和五金材料采購安全管理制度2五金材料采購的職業(yè)特殊性3基礎知識五金材料基礎知識4五金材料采購安全技術(shù)5五金材料采購典型事故案例分析技術(shù)6實驗參觀7實際操作技能五金材料采購技能8復習9考試合計備注：培訓內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和補充，其總的目的是提高工作人員的綜合素質(zhì)。四、培訓時間及要求(二)培訓要求理論知識要求(1)掌握五金材料采購相關(guān)的理論知識。(2)掌握五金材料采購流程和緊急情況出理。五、簽到記錄表應到人部門簽名時間第三節(jié)具體培訓內(nèi)容(一)折疊鎖類(二)折疊拉手類(三)折疊門窗類五金4.插銷(明、暗)。8.門夾.9.閉門器.12.防盜扣吊。13.壓條(銅、鋁、pvc)。(四)折疊家庭裝飾小五金類6.金屬吊撐。8.窗簾桿(銅質(zhì)、木質(zhì))。9.窗簾桿吊環(huán)(塑料、鋼制)。12.衣鉤、衣架(五)折疊水暖五金類(六)折疊建筑裝飾小五金類(七)折疊工具類4.螺絲刀(一字、十字)。22.油灰刀、灰匙、磚刀、鐵鏟、清潔鏟刀、美工刀、攪(八)疊衛(wèi)浴五金(九)折疊廚房家電類5.抽油煙機(中式、歐式)。7.烤箱(電、燃氣)。8.熱水器(電、燃氣)。14.排風扇(頂式、窗式、墻式)。(十)折疊機械部件類(十一)折疊五金材料五金配件(1)根據(jù)公司的需要，按提供五金材料的能力評價和(2)明確各類供方的評定方式和評審程度；(3)根據(jù)公司的需要，按規(guī)定的周期選定或重新選定(4)評定合格的供方列表明確，以便公司采購時選定；(5)形成并保留相關(guān)的記錄或資料，包括可能要求采(1)公司采用統(tǒng)一的采購文件，在采購文件或其它文(2)公司在相關(guān)文件中明確采購的審批要求和采購員(3)在相關(guān)的采購文件中明確如下信息要求：(4)按要求保存有關(guān)的記錄和資料。(1)品質(zhì)管理部實施《采購產(chǎn)品驗證程序》,按照經(jīng)以驗證采購五金材料是否符合采購文件的要求。(2)公司可以根據(jù)合同或協(xié)議，派代表到貨源處進行復查或驗收，或在本公司的顧客有要求時，由顧客或其代表在公司內(nèi)或供方的貨源處對物料進行驗證，但以上驗證并不能減少供方提供合格產(chǎn)品的責任，也不能排除其后的復驗和(3)公司應做好進貨檢驗或驗證記錄，以保證以后能利用這些資料來評價供方的質(zhì)量狀況和質(zhì)量趨勢。還應保存各批物料的標識記錄，以實現(xiàn)可追溯性。第四章五金材料生產(chǎn)及包裝方案第一節(jié)五金材料生產(chǎn)方案(以下內(nèi)容是生產(chǎn)商的生產(chǎn)工藝介紹，可根據(jù)項目實際需求附加相關(guān)產(chǎn)品介紹)一、五金生產(chǎn)流程圖開料車床磨光二入庫磨光一畫花打銅包一以上為生產(chǎn)工序之主流程圖，在實際生產(chǎn)中有所變化如燈通),可直接流入磨光車間(開料自己嗒牙)。4.POLY車間加工后的個別產(chǎn)品需經(jīng)打磨車間做止口或5.鑄造(失臘、翻砂、合金)作業(yè)后的部分配件，直接燒焊或打銅作業(yè)(線盒連接的3/8“S”型燈支)。包裝車間(3/8”D或1/2“D通電五彩)。(銅棍介子)。(一)所有員工在進入工作崗位前，檢查自己服飾是否精神應付工作，如發(fā)現(xiàn)身體不適就要馬上離開工作崗位，并向領導反映。操作時必須思想集中，嚴禁閑談，相互配合，操作者切勿在煩躁、疲倦的狀態(tài)下操作，以免發(fā)生事故，確保操作安全。(二)機械工作前檢查運動部分是否加注了潤滑油，然后啟動并檢查離合器、制動器是否正常，并將機床空運轉(zhuǎn)1-3分鐘，機械有故障時嚴禁操作。(三)更換模具時首先關(guān)閉電源，沖床運動部門停止運轉(zhuǎn)后，方可開始安裝、調(diào)試模具。安裝調(diào)整完畢后，用手搬動飛輪試沖兩次，檢查上下模具是否對稱、合理，螺絲是否堅固，壓邊圈是否在合理的位(四)必須等其他人員全部離開機械工作區(qū)，并拿走工作臺上的雜物后，方可啟動電源開動機械。(五)機械開動后，由一人運料及機械操作，其他人不得按動電建或腳踩腳踏開關(guān)板，更不能將手放入機械工作區(qū)或用手觸動機械的運動部分。機械工作時，禁止將手伸入滑塊工作區(qū)，嚴禁用手取、放工件。在沖模內(nèi)取、放工件時必應立即關(guān)閉電源開關(guān)進行檢查。(六)下班時，應關(guān)閉電源，并整理好崗位上的成品、邊料和雜物等，確保工作環(huán)境清潔及安全。以上的操作規(guī)程必須自覺遵守，不要違規(guī)操作，發(fā)生故障，應配合維修人員檢修，出現(xiàn)事故立即切斷電源，保持現(xiàn)場報告廠部等到候處理，違反操作規(guī)程造成的一切后果，由當事人承擔一切后果。三、五金加工工藝分類五金表面加工細分可分為：五金噴漆加工、電鍍、表面拋光加工、五金腐蝕加工等等(一)五金零件表面加工：1.噴漆加工：五金廠在生產(chǎn)大件的五金成品時候都采用了噴漆加工，通過噴漆加工使五金件避免生銹，比如：日常用品、電器外殼、工藝品等2.電鍍：電鍍也是五金加工最為普遍的一種加工工藝，通過現(xiàn)代工藝技術(shù)對五金件表面電鍍，保證產(chǎn)品長時間使用下不發(fā)生霉變生銹，電鍍加工常見的有：螺絲、沖壓件、電池片、車件、小飾品等等，3.表面拋光加工：表面拋光加工一般在日用品中比較長用，通過對五金產(chǎn)品進行表面毛刺處理比如：我們生產(chǎn)一把梳子，梳子是通過沖壓而成的五金件，那么沖壓出來的梳子邊角是很鋒利的，我們就要通過拋光將邊角鋒利部分拋成光滑面部，這樣在使用的過程中才不會對人體造成傷害。車削外圓面是五金加工中外圓面加工的基本方法，所用設備是車床。在一般機械廠中，車床占機床總臺數(shù)的40%左右。車削是粗加工和半精加工各種材料外圓面的主要方法，也是不宜磨削的各種材料的最終精加工方法。單件小批量生產(chǎn)時，車削外圓面一般在普通車床進行。(二)車削外圓面的特點有：(一)孔的分類(二)孔加工刀具(1)麻花鉆)b)圖6-21麻花鉆的結(jié)構(gòu)圖6-22擴孔鉆類型鉆頭的工作部分包括切削部分和導向部分，導向部分有兩條螺旋槽和兩條棱邊，螺旋槽起排屑和輸送切棱邊起導向、修光孔壁的作用。導向部分有微小的倒錐度，從前端到尾部每100mm長度上直徑減少0.03～0.12mm,以減少與孔壁的摩擦，切削部分由兩條主切削刃、兩條副切削刃和一條橫刃及兩個前刀面和兩個后刀面組成。螺旋槽的一部分為前刀面，鉆頭的頂錐面為上后刀面。麻花鉆的主要幾何角度有螺旋角β,前角γ,后角a0,鋒角2φ和橫刃斜角φ。2.擴孔鉆擴孔鉆是用來對工件上已有孔進行擴大加工的刀具。擴孔后，孔的精度可達到ITI0～IT9,表面粗糙度Ra值可達到6.3～3.2μm。擴孔鉆沒有橫刃，加工余量小，刀齒數(shù)多(3~4個齒),刀具的剛性及強度好，切削平穩(wěn)。擴孔鉆的結(jié)構(gòu)形式分為帶柄及套式兩類。帶柄的擴孔鉆由工作部分及柄部組成，如圖6-22所示。3.鉸刀鉸刀是一種半精加工或精加工孔的常用刀具，鉸刀的刀齒數(shù)多(4~12個齒),加工余量小，導向性好，剛性大。鉸孔后孔的精度可達IT9~IT7,表面粗糙度Ra值達1.6~0.4μm,常見的鉸刀結(jié)構(gòu)如圖6-23所示。鉸刀可分為手用鉸刀與機用鉸刀兩大類，手用鉸刀又分為整體式和可調(diào)整式；機用鉸刀分帶柄的和套式；加工錐孔用的鉸刀稱為錐度鉸刀，如圖6-24所示。圖6-23鉸刀結(jié)構(gòu)鉸刀分為三個精度等級，分別用于不同精度的孔的加工(H7、H8、H9)。在選用時，應根據(jù)被加工孔的直徑、精度和機床夾持部分的形式來選用相適應的鉸刀。e)可調(diào)節(jié)手用鉸刀1)套式機用餃刀g)直柄莫氏圓錐鉸刀n)手用1:50錐度鉸刀圖6-24鉸刀的類型4.鏜刀鏜孔是常用的加工方法，其加工范圍很廣，既可進行粗加工，也可進行精加工。鏜刀的種類很多，根據(jù)結(jié)構(gòu)特點及使用方式，可分為單刃鏜刀和雙刃鏜刀等。單刃鏜刀只有一個主切削刃，不論粗加工或精加工都能一般取較大的主偏角，kr=75°~90°。如圖6-25所示。圖6-25鏜刀(1)單刃鏜刀。(2)雙刃浮動鏜刀。圖6-25b所示是可浮動鏜刀的一種形式。浮動鏜刀的切(一)鍍鋅方鋼噴氟碳漆工藝步驟(1)表面無有污物、無浮塵、無粘附物；(4)打磨可采用280目或360目水磨砂紙，注意不可將(5)打磨完畢需把粉塵處理干凈。(1)底漆必須完全干燥，表面不得有粉塵等雜物；(2)施工配比，主漆：固化劑：稀釋劑=10:1:3;(3)氟碳漆調(diào)配后用100目紗網(wǎng)過濾，稀釋劑在放置過(4)氟碳面漆噴涂兩遍；(7)需做好安全防護措施；(8)噴涂均勻，無不平等現(xiàn)象出現(xiàn)。(1)罩光清漆待面漆完全干燥后再噴涂；(2)噴涂需均勻，無漏噴，無流掛等現(xiàn)象；(二)清理衛(wèi)生(一)澆鑄：指金屬被加熱熔化，然后澆注到模型里。1.砂