唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書

大學(xué)生電子商務(wù)大賽大學(xué)生電子商務(wù)大賽 團隊名稱 團隊名稱 唯我創(chuàng)意隊唯我創(chuàng)意隊 項目名稱 項目名稱 唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng)唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng) 指導(dǎo)老師 指導(dǎo)老師 喻紅陽博士喻紅陽博士 團隊成員 團隊成員 黃崇敬黃崇敬 劉藝劉藝 王婷王婷 1 保密須知 本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密 所有權(quán)屬于唯我創(chuàng)意團隊 其所涉 及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用 收到本計劃 書后 收件人應(yīng)即刻確認(rèn) 并遵守以下的規(guī)定 1 若收件人不希望 涉足本計劃書所述項目 請按上述地址盡快將本計劃書完整退回 2 在沒有取得唯我創(chuàng)意團隊的書面同意前 收件人不得將本計劃書 全部和 或部分地予以復(fù)制 傳遞給他人 影印 泄露或散布給他人 3 應(yīng)該像對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的 所有機密資料 本商業(yè)計劃書不可用作銷售報價使用 也不可用作購買時的報 價使用 商業(yè)計劃書編號 授方 簽 字 公 司 日 期 2 目錄目錄 1 執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié) 5 1 1 項目背景 5 1 2 團隊簡介 5 1 3 產(chǎn)品介紹 5 1 3 1個性化服裝定制 5 1 3 2 服裝整修 6 1 3 3 服裝出租 7 1 4 發(fā)展前景 7 1 5 運營的核心模式 7 1 6 項目的可行性 7 2 市場分析市場分析 8 2 1 市場環(huán)境分析 8 2 1 1 有利環(huán)境分析 8 2 1 2 不利環(huán)境分析 8 2 2 市場預(yù)測 9 2 2 1 市場投入預(yù)測 9 2 3 市場目標(biāo)分析 10 3 競爭分析競爭分析 12 3 1 五力模型分析 12 3 2 SWOT 分析 13 3 3 競爭戰(zhàn)略 15 4 定制網(wǎng)站建設(shè)方案定制網(wǎng)站建設(shè)方案 16 4 1 網(wǎng)站建設(shè) 16 4 2 網(wǎng)站設(shè)計 17 4 2 1 網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計 17 4 2 2 網(wǎng)站設(shè)計的親和性 17 4 3 網(wǎng)站維護 17 4 4 網(wǎng)站的推廣 17 4 4 1 品牌定位 17 4 4 2 推廣原則 18 4 5 推廣方式 18 4 5 1 線上推廣模式 18 4 5 2 線下推廣模式 19 4 6 支付模式 20 5 市場營銷策略市場營銷策略 20 5 1 產(chǎn)品策略 20 5 2 渠道策略 20 5 3 促銷策略 21 3 5 4 定價策略 22 6 財務(wù)分析財務(wù)分析 22 6 1 股本結(jié)構(gòu) 22 6 2 資金來源及費用清單 23 6 2 1 資金來源 23 6 2 2 費用清單 23 6 3 投資收益分析 24 6 3 1 凈現(xiàn)值計算 24 6 3 2 投資回收期計算 25 6 3 3內(nèi)含報酬率 25 6 4 風(fēng)險分析 25 6 4 1 市場風(fēng)險 25 6 4 2針對市場風(fēng)險的策略 26 6 4 3 經(jīng)營風(fēng)險 26 6 4 4 針對經(jīng)營風(fēng)險的策略 27 6 5 風(fēng)險資金的退出 27 6 5 1 風(fēng)投退出方式 27 6 5 2 退出決策 28 7 附錄附錄 29 7 1 附錄一 團隊介紹 29 7 2 參考文獻 30 4 1 執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié) 1 1 項目背景項目背景 在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天 不斷涌現(xiàn)的電子商務(wù)平臺也給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶 來了許多便利條件 加上經(jīng)濟的發(fā)展 人們的收入水平上升以及消費觀念的不 斷更新 人們對服裝設(shè)計的個性化的要求也越來越高 傳統(tǒng)的服裝已經(jīng)不能滿 足現(xiàn)代年輕人對時尚潮流和個性的需求 而許多大學(xué)生除了購買服裝的需要 還存在巨大的附加服務(wù)的需求 如衣物洗滌 修整等等 同時隨著近年來中國 電子商務(wù)的飛速發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)購物的普及 我們也將目光投向了電子商務(wù)這個廣 闊的交易平臺 因此 我們籌劃并創(chuàng)建了 唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng) 以爭 取更好更快的發(fā)展 在經(jīng)過前期項目調(diào)查研究分析之后 我們的 唯我創(chuàng)意 團隊組建完成 隨后 我們對團隊的組織結(jié)構(gòu)做了具體安排 對每個成員的責(zé) 任和任務(wù)做了細(xì)分 以保證大家的熱情和才能得到有效發(fā)揮 以最佳的服務(wù)態(tài) 度和良好的產(chǎn)品質(zhì)量 來吸引潛在消費者 提高消費者忠誠度 以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項 目的良好發(fā)展 1 2 團隊簡介團隊簡介 唯我創(chuàng)意團隊由來自湖北工業(yè)大學(xué)的四名在校學(xué)生組建成立 成立于 2012 年 11 月 我們團隊以 唯我創(chuàng)意 服務(wù)學(xué)生 為基本理念 為在校以及即將走 出校園的學(xué)生提供最值得信賴的的綜合服裝服務(wù) 團隊以個性化服裝定制 服 裝整修以及正裝出租為主營業(yè)務(wù) 為每一位顧客提供貼心服務(wù) 從接受顧客的 每一份創(chuàng)意到制作出每一件充滿顧客性格和追求的衣服 我們會一如既往的為 社會的 多彩多姿 服務(wù) 團隊將建立健全組織結(jié)構(gòu)框架 進一步完善的管理 制度 培養(yǎng)濃郁的企業(yè)文化和和諧的工作氛圍 我們會立足于企業(yè)的發(fā)展和社 會的需要相結(jié)合的基礎(chǔ) 樹立誠信經(jīng)營 全力服務(wù)的企業(yè)形象 1 3 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 1 3 1 個性化服裝定制個性化服裝定制 隨著經(jīng)濟的發(fā)展 人們生活質(zhì)量的提高 越來越多的人把服裝當(dāng)作一種表 達自我的方式 服裝變成了一種語言 衣服不是根據(jù)需要而產(chǎn)生 更重要的是 5 傳達一種積極的生活態(tài)度 在唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng)上 針對大學(xué)生這一龐大的消費團體 提供 個性化裝定制服務(wù) 具體體現(xiàn)為如下幾個方面 唯我創(chuàng)意自主服裝設(shè)計 唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng)擁有自己的設(shè)計人員 每月將根據(jù)市場流行趨 勢 推出一定數(shù)量款式的最新流行服飾樣品 同時還將根據(jù)特定的節(jié)日或活動 如情人節(jié) 圣誕節(jié)等 進行有針對性的開發(fā) 以供最終消費者更多的選擇 同時還為龐大的大學(xué)社團組織提供各種文化衫的產(chǎn)品設(shè)計及加工定制 消費者通過我們網(wǎng)站提供的虛擬畫板進行設(shè)計的服裝 為實現(xiàn)服裝的個性化 使產(chǎn)品符合消費者內(nèi)心需要 從而確保產(chǎn)品貼近最 終消費者 網(wǎng)站提供樣板設(shè)計 自由虛擬畫板 留言板等功能 為消費者提供 表達描述所需要的服裝設(shè)計載體 消費者自行提供設(shè)計的方案 消費者可以自己設(shè)計喜歡的設(shè)計方案 目前高校中有不少設(shè)計類的專業(yè)學(xué) 生 比如我們學(xué)校就有藝術(shù)設(shè)計學(xué)院 她們可以自行設(shè)計比較流行的服裝 同 時 信息網(wǎng)絡(luò)的進步 使許多學(xué)生可以自己上網(wǎng)搜索最新的流行款式 將規(guī)格 圖片等資料交給我們唯我創(chuàng)意大學(xué)生大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng) 我們就可以為他們設(shè) 計出符合要求的服裝 1 3 2 服裝整修服裝整修 這項服務(wù)產(chǎn)品主要是通過我們網(wǎng)上在線平臺 提供為消費者已有的服裝進 行洗滌 熨燙 修整等服務(wù) 服裝洗滌 很多學(xué)生擁有大量衣物 尤其是冬天時候 衣服很大 自己洗滌不易 或者價值較高 在宿舍洗衣機洗比較臟 這樣就提供了一個業(yè)務(wù)市場 我們可 以利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 干凈的洗衣機為顧客提供安全放心的洗滌服務(wù) 服裝熨燙 服裝熨燙是一項專業(yè)服 務(wù) 需要一定的設(shè)備 因此學(xué)校 的學(xué)生并沒有這個能力自己進行 熨燙工作 但是很多學(xué)生比較注 重自己的服裝形象 需要將衣服 進行經(jīng)常性的熨燙 以保持衣服 的整潔 6 服裝修整 很多衣服洗滌不注意就會掉色 還有穿久了就破損 如果這是一件自 己喜歡的衣服 就會舍不得丟棄 同時也會為這些瑕疵感到遺憾 這時候我們 唯我創(chuàng)意團隊可以提供專業(yè)的修整服務(wù) 包括對掉色部分重新加色 對破損部 分進行無縫內(nèi)縫合等手法進行美化修整 使衣服重新煥發(fā)亮彩 1 3 3 服裝出租服裝出租 針對大學(xué)生大型大賽十分豐富 很多比賽要求選手著正裝 同時每年畢業(yè) 季的應(yīng)聘也會產(chǎn)生大量職業(yè)裝的需求 因此服裝出租業(yè)務(wù)市場也十分龐大 我 們可以通過一些常有業(yè)務(wù)往來的社團組織合作 推廣服裝出租 這樣既能使廣 大學(xué)生節(jié)約臨時購買正裝的錢 也可以促進我們團隊的資金流通 1 4 發(fā)展前景發(fā)展前景 幾個年輕人對服裝設(shè)計的熱愛 對服裝定制市場的洞察 對學(xué)生懶惰心理 的把握 對創(chuàng)業(yè)的激情 開始了我們的創(chuàng)業(yè)之旅 電子商務(wù)平臺的發(fā)展 我們 團隊想到了通過建立我們專門的網(wǎng)站 一方面通過互聯(lián)網(wǎng)提唯我創(chuàng)意大學(xué)生服 裝服務(wù)網(wǎng)的知名度 另一方面也希望搭載著電子商務(wù)這列快車 發(fā)展成熟我們 的產(chǎn)品與服務(wù)種類 獲得更加龐大的客戶群 最后也是通過運用信息管理等相 關(guān)技術(shù)來提搞整體提高運營效率 我們相信在專業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下 通過我 們團隊成員的團結(jié)合作 唯我創(chuàng)意大學(xué)生大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng)將給我們帶來更大 的成功 1 5 運營的核心模式運營的核心模式 我們將采用校內(nèi)實體店 唯我創(chuàng)意服裝服務(wù)網(wǎng) 電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺發(fā) 展模式 線上和線下相結(jié)合 使我們個性化服裝業(yè)聚集在這種行業(yè)性很強的電 子商務(wù)平臺上 增加網(wǎng)上訂單的數(shù)量 擴展我們的銷售業(yè)績 1 6 項目的可行性項目的可行性 1 人力的支持 我們將會招聘專業(yè)的電子商務(wù)方面的人才 服裝設(shè)計人才 管理人才 財 務(wù)人才等智力人才 為我們整個產(chǎn)鏈的可持續(xù)發(fā)展做好鋪墊 7 2 可盈利性 通過我們的獨特經(jīng)營模式 高度整合整個產(chǎn)業(yè)鏈與消費者 減少不必要的 中間環(huán)節(jié) 同時深入顧客受眾群體 為創(chuàng)造更大的盈利空間做準(zhǔn)備 3 風(fēng)險控制 通過集資 我們要做到現(xiàn)金流的連續(xù)循環(huán) 為團隊的持續(xù)發(fā)展做好安全保 障 同時也要加強一些意外風(fēng)險的抵御能力使我們唯我創(chuàng)意真正的做大做強 2 市場分析市場分析 2 1 市場環(huán)境分析市場環(huán)境分析 2 1 1 有利環(huán)境分析有利環(huán)境分析 自改革開放以來 隨著人們物質(zhì)生活水平的提高 許多家庭服裝消費的投 入已呈上升趨勢 人們對衣服時裝的追求和享受已呈現(xiàn)多元化 在武漢尤其是 新興的個性時裝定制市場更是受到年輕時尚 熱衷于逐新的大學(xué)生的青睞 許 多大學(xué)生追求新穎時尚 凸顯自我 尤其是我國已經(jīng)迎來已 90 后主力的大學(xué)生 群體 他們的個性心理特征十分明顯 消費市場前景廣闊 以武漢市大學(xué)生市場為例 2008 年開始 武漢市大學(xué)生總?cè)藬?shù)就突破 104 萬 超過北京上海大學(xué)生總?cè)藬?shù) 成為全國第一 2012 年 9 月 又有 32 萬 12 級的新生前來報到 加上武漢本地的學(xué)生 武漢市總的學(xué)生人數(shù)將達數(shù)百萬之 眾 市場消費能力龐大 作為年輕時尚 熱衷于逐新的大學(xué)生對服裝產(chǎn)業(yè)的需 求 給眾多的服裝生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)拓展服裝市場帶來了契機 2 1 2 不利環(huán)境分析不利環(huán)境分析 目前服裝市場可謂品牌繁多 定位較廣 產(chǎn)品檔次能適應(yīng)不同層次的消費 需求 但由于受到消費需求的變化和市場需求趨穩(wěn)的影響 服裝市場競爭日趨 激烈 不少企業(yè)為保持或擴大市場份額 通過市場競爭和經(jīng)營的實踐 充分認(rèn) 識到市場營銷活動是連接市場需求與企業(yè)反應(yīng)的橋梁 紐帶 企業(yè)要能有效地 滿足顧客的需求 必須將市場營銷活動置于企業(yè)的中心地位 如何結(jié)合企業(yè)自 身經(jīng)營定位和迎合市場需求 開展各種市場營銷活動 將決定著企業(yè)經(jīng)濟效益 和經(jīng)營成果的成敗 由于個性時裝定制服裝市場是基本上是純手工制作 工作 人員的安排和定貨時間的限制也是影響行業(yè)發(fā)展的一大不利因素 8 解決措施 首先 制作別出心裁的服裝設(shè)計 這種由顧客自行定制自己喜 愛的風(fēng)格款式更容易受到廣大消費者的親睞 由產(chǎn)品質(zhì)量和品牌優(yōu)勢向消費者 證明手工定制禮服在服裝市場領(lǐng)域獨具匠心 可以運用廣大媒體廣告 報刊雜 志 互聯(lián)網(wǎng)的宣傳效果來推廣個性時裝定制的產(chǎn)品優(yōu)勢 來主導(dǎo)消費者的個性 化需求 其次 要提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)組合 這樣分散經(jīng)營風(fēng)險 提高整體的 盈利能力 最后 在企業(yè)生產(chǎn)和銷售過程中一定要以貨真價實為基準(zhǔn) 定時訂貨交易 為消費者提供滿意的服務(wù) 2 2 市場預(yù)測市場預(yù)測 經(jīng)過多年迅速發(fā)展 武漢服裝定制 內(nèi)銷市場的發(fā)展已進入一個優(yōu)勢與劣勢 共存 機會與威脅同在的狀態(tài) 企業(yè)整體數(shù)量多但個體規(guī)模小 總體產(chǎn)值高但 產(chǎn)品檔次低 生產(chǎn)能力強但設(shè)計水平落后 省內(nèi)外市場需求大但競爭對手也越 來越多 因此新階段武漢服裝定制 內(nèi)銷發(fā)展戰(zhàn)略的選擇 要結(jié)合武漢市現(xiàn)今的 實際情況 實施個性時裝定制內(nèi)銷產(chǎn)業(yè)的 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 預(yù)測方法 采取定期統(tǒng)計方法 可以半年 一年甚至更長的時間為一個周 期進行考察 2 2 1 市場投入預(yù)測市場投入預(yù)測 根據(jù)市場預(yù)測結(jié)果 作為新興的個性服裝定制服務(wù)行業(yè) 必須做到貨真價 實 物美價廉 滿足消費者的個性化需求 且要定時定量完成所接受的顧客任 務(wù) 因此 前期投資約 30 萬元左右 主要資金投入集中在租金 面料采購 硬 件設(shè)備 軟件技術(shù)引入以及設(shè)計團隊和網(wǎng)絡(luò)團隊的人力資源成本上 由于主要 實行的是電子商務(wù)化網(wǎng)上定制 同時初期在學(xué)校只需要一個門面即可 由于唯 我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng)專注于打造專業(yè)的大學(xué)生個性時裝定制 因此 店面 會選擇在大學(xué)校園內(nèi)或附近 預(yù)計店面租金每年需 6 萬 9 萬 同時需要配備 3 臺全自動洗衣機 一臺縫紉機 若干熨斗等 不過由于服裝定制的平均利潤較 高 可達 50 一般情況下 一年時間可回收成本 我們其他的業(yè)務(wù)如服裝出 租 服裝整修的業(yè)務(wù)也存在較為客觀的利潤空間 同時可通過對大學(xué)生服裝服 務(wù)市場行情的變化隨時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和方向 根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示 在目前武漢整個個性時裝定制市場規(guī)模較小 只占到 9 整個服裝市場的 20 左右 即使是 20 在整個大的環(huán)境發(fā)展條件下仍是有利可 圖 發(fā)展趨勢呈上升階段 根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明 愿意購買個性時裝定制的人群集中在 15 40 之間的年 輕時尚人群 其中以大學(xué)生人群較多 基本用于家庭消費 60 為理智型消費 行為 30 為沖動型消費 對于新型產(chǎn)品的好奇心態(tài)度較強 10 的人群仍持觀 望態(tài)度 2 3 市場目標(biāo)分析市場目標(biāo)分析 唯我創(chuàng)意服裝服務(wù)網(wǎng)的目標(biāo)市場定位于高校大學(xué)生消費群體 同時也將市 場范圍延伸至高校年輕教師及少量接受我們服務(wù)的年輕的客戶群體 初期目標(biāo)客戶定位為 8090 后在校或剛走出校門的年輕人 8090 后消費自由觀 消費自由 今日錢今日花 敢花明天的錢 在他們看 來 一輩子勤勤儉儉 臨到老什么都沒享受到 那是老黃歷 自由消費才是真 正的生活 8090 后擁有全新的生活理念和消費心理 在他們眼里 所有品牌只 有兩種 我喜歡的 和 我不喜歡的 雖然在校的大學(xué)生無收入來源 大部分依賴于父母所給生活費 據(jù)相關(guān)調(diào) 查顯示 在月生活費方面 每月生活費在 400 500 元占 10 500 600 元占 15 600 800 元的占 35 800 1000 元的占 30 1000 元以上的占 10 由此 可以知道現(xiàn)在大學(xué)生普遍消費水平不高 購買力不強 但是絕不可以小看這個 特殊的消費群體的力量 其次 8090 后的花銷項目多 開銷也較大 如 購物 項包括學(xué)習(xí)資源 服飾 數(shù)電子產(chǎn)品 動漫創(chuàng)意產(chǎn)品以及護膚化妝品等 日常 開銷項包括吃飯 零食 車費 聚會等 此外 8090 后消費心理特點更為突出 追求屬于自己個性的時尚潮流 尤其注重服裝的款式和顏色 可接受價 格不高 越來越多的選擇網(wǎng)購 于是矛盾也產(chǎn)生了 一方面追求時尚個性服裝 另一方面又受到?jīng)]有經(jīng)濟 能力的限制 第一 撞衫雷同的尷尬 有不少同學(xué)有這樣的體會 前天剛買的 一件上衣 第一次穿出去 就可能發(fā)現(xiàn)別人和你穿的一樣的上衣 可能穿著比 你更合體 這是緣分 但更多的是尷尬 還有的情況是 市面上有太多款式顏 色雷同的服飾 讓人有時候不得不面對流于俗氣的尷尬 第二 服飾不得體的 缺陷 就是因為這些小缺陷讓你放棄了這件衣服 如肩太窄或太寬 袖子太長 或太短 沒有收腰效果 腰碼偏小褲管確偏粗等等 第三 不能體現(xiàn)自己的思 想 只能由設(shè)計師牽著鼻子走 你想在袖口秀上自己的名字 你想在那印上一 朵有意義的標(biāo)志 這些都很難實現(xiàn) 現(xiàn)在的大學(xué)生誰不想穿著得體時尚呢 可 是對于很多品牌的服裝 他們只能望洋心嘆 因為沒錢 誰想和別人穿一樣的 10 衣服在街上走呢 可是因為市場供應(yīng)和價格的原因讓他們不能選擇獨一無二的 服裝 還有另外一個熱點也值得我們關(guān)注 年輕人的思想開闊活躍 也是綠色環(huán) 保低碳生活的領(lǐng)跑者 他們青春 他們同樣也要綠色 很多衣服因為某個瑕疵 而讓你決定不再穿上它 如果把這個小瑕疵改成小亮點呢 它又是一件全新的 衣服了 既體現(xiàn)了自己的特色和主張 又舊物利用 減少了衣物總量 節(jié)約和 低碳同行 何樂而不為呢 環(huán)保也能很時尚 這些矛盾和需求的存在 是服裝個性化定制出現(xiàn)的最根本需求 因此唯我 創(chuàng)意服裝服務(wù)網(wǎng)推出了提供社團個性化服裝 服裝修整 服裝出租等服務(wù) 致 力于打造 8090 后年輕大學(xué)生第一喜愛時裝平臺 從市場需求走勢來看 隨著經(jīng)濟能力的提高及視野的開闊 以在 校大學(xué)生為主的年輕消費者 追求青春時尚和價格實惠的他們對于服裝定制有 很大的需求 人們越來越講究個性化 但是商場里批量生產(chǎn)的服裝不可能實現(xiàn) 消費者的 個性化 需求 衣服的款式不合 顏色不合 尺碼不合 商場專柜 里時裝的高昂得無法讓他們負(fù)擔(dān)的價格等等 這些現(xiàn)實存在 是服裝個性化定 制出現(xiàn)的最根本需求 因此品質(zhì)優(yōu)良 設(shè)計新穎 尺寸合體修身 風(fēng)格時尚 價格實惠的服裝才能夠贏得消費者的鐘愛 從服裝行業(yè)的發(fā)展情況來看 青春 時尚 潮流 前衛(wèi)等都是追求個 性 化的消費 服裝行業(yè)只要一直都把握好時尚 潮流 前衛(wèi) 就能走在時代的前 沿 只有想不到 沒有做不到 在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟中 誰最先想到了 最契合客戶需求的點子并將之付諸實踐 誰就注定是贏家 當(dāng)前穿著講究青春時 尚的大學(xué)生消費人群都對服裝有著近乎苛刻的要求 追求個性化已經(jīng)成為一種潮 流 而目前服裝業(yè)中的大部分服裝都無法滿足這些消費者的需求或者是離他們的 理想目標(biāo)還有一定差距 市場是某一產(chǎn)品的所有買主所組成的群體 寫成公式如下 市場 人口 購買力 購買動機 平均每月生活費為 800 平均每月花費在服裝上為 180 元 104 萬 180 元 18720 萬元 樂意選擇網(wǎng)絡(luò)個性服裝定制及美容的人數(shù)約為 35 既為 36 4 萬人 在網(wǎng) 絡(luò)服裝定制上會平均花費 200 元 年 36 4 萬 200 元 7280 萬元 預(yù)計在初期 能夠為那些樂意選擇個性服裝定制的消費人群中的 20 提供服務(wù) 并交易成功 交易額為 1456 萬元 我們的利潤約為成交額的 10 即 145 6 萬元 隨著唯我 創(chuàng)意服裝服務(wù)網(wǎng)在未來的發(fā)展壯大 將會贏得更多的消費者 就目前來看 以武漢為首的地區(qū)的專業(yè)大學(xué)生服裝定制市場尚未起步 而 11 且已遠(yuǎn)落后于一些經(jīng)濟較發(fā)達的省 市地區(qū) 嚴(yán)格意義上的定制 不僅僅是量 體裁衣 而是設(shè)計師 打版師 樣衣工共同合作的環(huán)環(huán)相扣 唯我創(chuàng)意大學(xué)生 服裝服務(wù)網(wǎng) 率先提出網(wǎng)絡(luò)服裝個性化定制 以先進的服裝個性化定制系統(tǒng) 為消費者提供服裝個性化設(shè)計 著裝咨詢 專家指點等多種個性化服務(wù) 搶先 占領(lǐng)以武漢為首的中部地區(qū)大學(xué)生個性服裝定制市場 高校中學(xué)生存在普遍的對服裝外圍服務(wù)需要 很多學(xué)生需要參加各種活動和比賽 需要著正裝 大量畢業(yè)季的學(xué)生需要職業(yè) 裝 每一屆學(xué)生會等相關(guān)組織也需要文化衫襯托他們 因而這個綜合服務(wù)市場 還是具有巨大的空間 如果我們提供整合的一體化服務(wù) 將有利于我們占領(lǐng)更 大的高校市場 12 3 競爭分析競爭分析 3 1 五力模型分析五力模型分析 潛在進潛在進 入者入者 行業(yè)內(nèi)競爭行業(yè)內(nèi)競爭 者現(xiàn)有的企者現(xiàn)有的企 業(yè)間的競爭業(yè)間的競爭 供應(yīng)方供應(yīng)方購買方購買方 替代品替代品 供應(yīng) 方討 價還 價能 力 新進入者威脅 替代品的威脅 購買購買購買購買 方議方議方議方議 價還價還價還價還 價能價能價能價能 力力力力 供應(yīng)方的議價能力 我們的供應(yīng)方主要是服裝原料生產(chǎn)廠家 這種布料市 場供應(yīng)渠道廣泛 價格較為統(tǒng)一 供應(yīng)方的議價能力很低 購買者的議價能力 我們產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是大學(xué)生群體 同時我們提供的 服務(wù)是個性化的服裝及相關(guān)服務(wù) 價格沒有參照性 我們具有價格主導(dǎo)地 位 因此 購買者的議價能力并不高 潛在的進入者 營銷服裝這一行業(yè)前景樂觀 有利可圖 必然會引來新的 競爭者的加入 并逐漸重新瓜分市場份額和主要資源 另外 某些多元化 經(jīng)營的大規(guī)模網(wǎng)站還經(jīng)常利用其資源優(yōu)勢從一個行業(yè)侵入另一個行業(yè) 他 們的加入 將可能導(dǎo)致產(chǎn)品價格下降 利潤減少 但目前形勢而言 潛在 13 競爭者還比較少 留給我們發(fā)展的空間較大 替代品的影響 與團隊商品具有相同功能 能滿足同一需求的不同性質(zhì)的 其他產(chǎn)品 屬于替代品 而我們所面臨的替代品則是以實體或網(wǎng)絡(luò)上的服 裝商店 一直以來以實體或網(wǎng)絡(luò)上的服裝商店都是消費者選擇的主要場所 這類服裝商店提供多種商品功消費者選擇 這類競爭者具有長期以來的優(yōu) 勢 瓜分了不少的消費市場 行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 要定時定量的為分析網(wǎng)站的盈利虧順情 況 定時與競爭對手在 銷售量 營業(yè)額 進行比較 要把握好本行業(yè)的 優(yōu)勢 確定與競爭對手的劃分區(qū)域 在銷售渠道上采取以網(wǎng)上訂購為主 當(dāng)面訂購 實體定購為輔等方式來進行購買 方便消費者購買 在制定的 市場規(guī)劃目標(biāo)內(nèi)實現(xiàn)市場占有率 盈利率具體為達到 5 的上漲率 正所謂 商場如戰(zhàn)場 把握好了競爭對手的弱點才會讓本網(wǎng)站立于不敗之地 3 2 SWOT 分析分析 1 Sthrengh 優(yōu)勢 1 擁有一個干勁十足 高素質(zhì)的管理團隊 集服裝設(shè)計 廣告設(shè)計 營 銷 財務(wù) 網(wǎng)頁設(shè)計 電子商務(wù)等各類專業(yè)人才 并有先進適時的管理理念 給 團隊注入新鮮活力 2 服裝個性化定制業(yè)務(wù)和服裝整修業(yè)務(wù) 可以更充分地滿足消費者的個性 化需求 在傳統(tǒng)的購衣方式中 消費者只能從現(xiàn)有的商品中選購 其結(jié)果是消 費者只能選擇最接近自己需求的商品勉強湊合 而唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng) 推出的網(wǎng)絡(luò)服裝個性化定制業(yè)務(wù) 消費者可完全以自己為中心 即可以從現(xiàn)有 商品中選購自己滿意的商品 可有根據(jù)自己的特殊要求在網(wǎng)上定制試穿 直到 滿意為止 還可以將自己破損的舊衣服重新修整 煥然一新 我們的業(yè)務(wù)模式 可以針對性地向顧客提供差異化的產(chǎn)品 以滿足廣大消費者不同的個性化需求 使消費者得到真正想要的產(chǎn)品和服務(wù) 3 創(chuàng)業(yè)團隊都來自大學(xué)校園 以后招聘成員也將從校園里走出 所以對大 學(xué)生這一年輕消費群體的消費心理特點以及需求有著較強的敏感度 能夠及時 了解消費者的需求 及時響應(yīng) 及時處理 抓住了目標(biāo)市場的動態(tài) 及時調(diào)整 更加貼心的為年輕人服務(wù) 4 運用新型的電子商務(wù)平臺 社區(qū)半虛擬化電子商務(wù)平臺 社區(qū)半虛擬化電子商務(wù)是指在某一特定的社區(qū)內(nèi) 通過電話短信等傳統(tǒng)通 訊手段和虛擬互聯(lián)網(wǎng)并行使用來開展商務(wù)活動 在唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng) 站中 一方面大學(xué)生消費者可以通過實體店了解產(chǎn)品信息以及下訂單 另一方 14 面大學(xué)生消費者可以通過登錄唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息和定 制服務(wù) 它在一定程度上有效地解決了目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題 如買賣 雙方信任問題 物流效率低 物流成本過高 互聯(lián)網(wǎng)普及度不夠 不少消費者 對于網(wǎng)購存在不信任等 這樣一來就消除了消費者心中的不信任因素 我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是消費者根據(jù)自己的個性需求而設(shè)計和定制的產(chǎn) 品 因此是消費者最滿意的產(chǎn)品 同時 由于這種個性化產(chǎn)品具有極高的差異 化 因而在市場中的替代性較差 且缺乏價格需求彈性 5 網(wǎng)上經(jīng)營的成本很低 在網(wǎng)上創(chuàng)建網(wǎng)站來提供服務(wù)和產(chǎn)品 省去了一大筆先期投資和一些不必要 的麻煩 新建網(wǎng)站 產(chǎn)品迎合消費者的個性具體需求 款式新穎潮流 品種多 樣 我們網(wǎng)站內(nèi)所具有專業(yè)的設(shè)計師和客服 保證提供專業(yè)建議和專業(yè)服務(wù) 迎合消費者需求 6 價格相對商場等實體店同類商品便宜 網(wǎng)上服裝營銷比拼的不只是服務(wù) 更多的是低廉的價格 我們團隊直接與 原材料供應(yīng)商談定協(xié)議 通過專業(yè)化高效率的的生產(chǎn) 確保以最低的價格提供 最好的服務(wù) 2 Weaknesses 劣勢 網(wǎng)站推廣前 知名度不高 缺少針對的受眾目標(biāo)瀏覽 管理團隊初建立 需要磨合 眾所周知 管理是一門大學(xué)問 由于我們 的團隊才剛剛組建 在很多方面還缺乏相互之間的了解 很大程度上會影響我 們團隊的動作效率 而我們的競爭者已經(jīng)擁有一批經(jīng)驗豐富的團隊 銷售渠道尚待建立 時間太緊 推廣的平臺也比較狹小 推廣工作是網(wǎng) 店的運作成功與否的關(guān)鍵 由于大家之前都沒有太多宣傳網(wǎng)店方面的經(jīng)驗 所 以實施起來可能會有點困難 網(wǎng)站初開 未被認(rèn)知 得不到消費者的了解和信賴 現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)每天都 在增加 信譽度成為網(wǎng)站被顧客所認(rèn)可的第一法寶 由于我們的網(wǎng)站剛剛開業(yè) 人流量相對較小 成交量不高 導(dǎo)致信譽度不高 短期內(nèi)可能難以給顧客太大 的信任感 市場營銷方面 相對于其他服裝網(wǎng)站和服裝企業(yè) 只要他們研發(fā)出或是 購進相類似的服務(wù)程序 我們的營銷策略就很容易被人模仿進而威脅到我們的 市場占有率 針對此情況 我們團隊將更加準(zhǔn)確分析市場動態(tài) 出更具個性化 的服裝定制服務(wù) 以吸引更多的消費者 同時也會利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)培養(yǎng) 顧客忠誠度 留住老顧客 3 opportunities 機會 15 隨著我們現(xiàn)在生活水平的不斷提高 越來越多的人更加注重穿著上的享 受 尤其是現(xiàn)在的年輕大學(xué)生 年齡和心理上的成熟讓他們越來越注重自己的 穿著和打扮 希望 時尚得體 與 價格適中 隨著低碳生活的廣泛認(rèn)知和推廣 越來越多的年輕人已經(jīng)將低碳融入自 己的生活 并視為新形式的時尚 隨著網(wǎng)絡(luò)的普及 網(wǎng)上消費越來越盛行 以年輕人為主體顧客越來越多 隨著管理的改善 對網(wǎng)站進行裝潢 對網(wǎng)站進行宣傳推廣 提高網(wǎng)站信 用 對產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵字進行優(yōu)化 能夠不斷進步 做得更好 4 Threats 威脅 網(wǎng)絡(luò)銷售服裝的很多 做得好的 信用級別高的 網(wǎng)站推廣成功的很多 也分散了消費者的注意力 仍有不少年輕人受傳統(tǒng)消費觀念影響 仍喜歡實體店 百度和 goole 等搜索引擎上的搜索機制使兩極分化厲害 新進入的網(wǎng)站 推廣仍有較大難度 3 3 競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略 1 創(chuàng)業(yè)初期 我們的市場范圍定為以湖北工業(yè)大學(xué)為中心的武漢高校市場 通過一系列線下校園推廣活動 通過發(fā)送傳單 入住格子鋪 贊助高校 文藝活動 在高校論壇或服裝雜志上刊登文章等方式提高知名度 同時 在高校市場利用 QQ 群 人人網(wǎng) 新浪微博 百度貼吧等社交網(wǎng)絡(luò)方 式在學(xué)生中推廣唯我創(chuàng)意服裝品牌活動 爭取進一步打開湖工周邊高校市場 進而進入武漢市高校市場中心 2 創(chuàng)業(yè)發(fā)展期 通過初期的努力 我們將獲得一定的品牌知名度 利用武 漢高校市場的口碑營銷 推動我們唯我創(chuàng)意個性化服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展 可以通過 招聘高校校園代理的方式進行省內(nèi)其他高校的宣傳工作 這樣為進一步進入華 中市場打下基礎(chǔ) 3 成熟期 將進軍全國高校市場 同時將網(wǎng)站目標(biāo)客戶群擴展 如白領(lǐng) 兒童孕婦 我們將在適當(dāng)?shù)臅r機與國內(nèi)大型服裝網(wǎng)站和服裝企業(yè)聯(lián)盟 推出 雙向服 務(wù) 模式 在全國范圍內(nèi)推廣服裝個性化定制 率先搶占國內(nèi)市場 我們將團隊?wèi)?zhàn)略與團隊文化理念相結(jié)合 不斷開拓進取 保障戰(zhàn)略有效實 施 同時在戰(zhàn)略實施中 隨時根據(jù)反饋情況 結(jié)合實際大環(huán)境變動 進行戰(zhàn)略 16 調(diào)整 始終保持與團隊總體發(fā)展目標(biāo)相一致 4 定制網(wǎng)站建設(shè)方案定制網(wǎng)站建設(shè)方案 4 1 網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè) 首先 該平臺網(wǎng)站的建設(shè)按照以下的步驟 確定網(wǎng)站的風(fēng)格及大至構(gòu)成 申請域名 租借用來搭建網(wǎng)站的服務(wù)器 邀請可信賴的技術(shù)人員 如電商或者信管專業(yè)的學(xué)生 依照我們的設(shè)計 完成網(wǎng)站的制作 測試網(wǎng)站的安全性 發(fā)布網(wǎng)站 在第二步網(wǎng)站制作中需要滿足 3 個設(shè)計原則 4 個技術(shù)規(guī)范 3 3 個設(shè)計原則個設(shè)計原則 銜接性 網(wǎng)站建設(shè)需要考慮到網(wǎng)站實際運行的日常維護和管理 簡單性 在保證能完整體現(xiàn)我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)的前提下 減少不必 要的內(nèi)容和多媒體文件 避免彈窗式的頁面 CSS 風(fēng)格統(tǒng)一 確保用戶能用用 最簡短的時間加載頁面 最直接的方式打開頁面 最舒適的瀏覽頁面 適應(yīng)性 網(wǎng)站建設(shè)要保有可拓展能力 保證平臺在適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境時 能推出新的模塊 4 4 個技術(shù)規(guī)范個技術(shù)規(guī)范 基于 XHTML 的 WEB 標(biāo)準(zhǔn) CSS DIV 可以兼容不同的瀏覽器 動態(tài)網(wǎng)頁與靜態(tài)網(wǎng)頁結(jié)合 網(wǎng)站的首頁應(yīng)為頂級域名 17 4 2 網(wǎng)站設(shè)計網(wǎng)站設(shè)計 4 2 1 網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計 網(wǎng)站首頁主要突出顯示平臺的主要模塊及相應(yīng)簡短的介紹 登陸窗口置于 頁面中心 其他模塊圍繞登陸窗口排列 首次訪問網(wǎng)站的用戶可以先點擊模塊 了解用途 首頁盡量采用清晰 明亮的色調(diào) 減少圖片的使用 要保證顯示頁 面足夠流暢 盡量使用戶在首頁上不使用滾動條 4 2 2 網(wǎng)站設(shè)計的親和性網(wǎng)站設(shè)計的親和性 用戶登陸之后將跳轉(zhuǎn)到個人主頁 用戶可以創(chuàng)建擁有只屬于自己的個人主 頁地址 注冊時設(shè)置 登陸個人主頁后 主要模塊占較小的頁面空間并置于最 頂端 最底端為提供的推薦信息 剩余空間為用戶自己任意排列的信息訂制內(nèi) 容 主要模塊將由幾個頁面組成 采取類似的風(fēng)格 保證統(tǒng)一 簡潔明了 4 3 網(wǎng)站維護網(wǎng)站維護 網(wǎng)站維護和管理由團隊成員負(fù)責(zé) 主要包括 建立審核機制 保證網(wǎng)站內(nèi)容具有合法性 對網(wǎng)站進行日常跟蹤管理 在出現(xiàn)問題時及時修復(fù) 保證網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率 建立數(shù)據(jù)庫用于備份網(wǎng)站重要信息 保證網(wǎng)站重要網(wǎng)頁持續(xù)可訪問 不受網(wǎng)站改版等原因的影響 對網(wǎng)站訪問統(tǒng)計信息定期進行跟蹤分析 適當(dāng)作出相應(yīng)調(diào)整 設(shè)置留言和投訴平臺 及時收集用戶提出的建議 18 4 4 網(wǎng)站的推廣網(wǎng)站的推廣 4 4 1 品牌定位品牌定位 這是一個信息化的時代 我們越來越依賴網(wǎng)絡(luò)收集各式各樣的信息 我們利 用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 建立網(wǎng)站 作為我們產(chǎn)品和服務(wù)推廣的載體 由于我們針對 的目標(biāo)受眾主要是在校大學(xué)生 因此網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)格走青春時尚型 避免一般的 官網(wǎng)固定格式 打造自己的個性化定制網(wǎng) 品牌走中低端路線 這樣符合目標(biāo) 顧客的消費能力 又有利于培養(yǎng)顧客忠誠度 4 4 2 推廣原則推廣原則 以高效 經(jīng)濟 實用為原則 突出網(wǎng)站價值 結(jié)合網(wǎng)站內(nèi)容 展示網(wǎng)站特 色進行宣傳 同時推廣的背景應(yīng)該符合青年學(xué)生的風(fēng)格 這樣滿足廣大的 8090 后的消費群體 為我們的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造良好的推介基礎(chǔ) 4 5 推廣方式推廣方式 4 5 1 線上推廣模式線上推廣模式 一一 QQ 群推廣方式 群推廣方式 目前我們的主要目標(biāo)群體是在校大學(xué)生 尤其是經(jīng)常 使用網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生 因此前期推廣可以考慮在大學(xué)生接觸較多的網(wǎng)絡(luò)工具上進 行廣告 比如現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生都會有人人網(wǎng)賬號以及 QQ 號 經(jīng)常使用以上兩 種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的大學(xué)生不在少數(shù) 我們可以通過提供獎勵來促使學(xué)生發(fā)布關(guān)于我 們網(wǎng)站的狀態(tài) 日志 用幾十個 QQ 每個 QQ 加入幾十個群 每天發(fā) N 遍網(wǎng)站 平均 50 個 qq 每個 qq 加入 50 個群 每個群 50 個人 75000 人觀看 如果 qq 更 多 加入的群更多 加入的是大群 每個群的人數(shù)更多 則宣傳效果更好 即 使排除不在線的 qq 用戶 效果也不容低估 要忍辱負(fù)重 不怕被踢 另外就是 在 QQ 群是是可以發(fā)群郵件的 并且通過這些學(xué)生的日常交流 也會使得一些較 少使用網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)了解到我們的網(wǎng)站 至于我們提供的獎勵可以是平臺上的一 些積分 贈送服務(wù) 優(yōu)惠券等 二二 搜索引擎推廣法 搜索引擎推廣法 19 如今的新手站長 最熱衷的就是這個短平快的方法 搜索網(wǎng)站的功能就是 整合網(wǎng)絡(luò)資源 給網(wǎng)民找到最適合的網(wǎng)站內(nèi)容 對頁面內(nèi)容尤其是社團個性化服裝定制 服裝出租等關(guān)鍵點在不影響用戶 體驗的前提下進行搜索引擎優(yōu)化 Search Engine Optimization 簡稱 SEO 使得盡可能多的頁面被搜索引擎收入 以此提高平臺在搜索引擎中的排名 增 加被訪問的機率 利用百度在抓取搜索內(nèi)容時 總是自動把自身相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先抓取 可以在 百度知道上以自問自答的形式宣傳網(wǎng)站名稱 三三 軟文推廣法 軟文推廣法 寫文章 或者引用好文章 里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址 具體操作 征集學(xué)生對某項活動的看法 用征文比賽的形式選取優(yōu)秀的文章 需要個人博客或者在論壇灌水的人去發(fā)布軟文 而且要避免被刪除 要注意 與消費者保持一致 避免在論壇或者微博等評論中留下負(fù)面的印象 否則可能 使宣傳的效果大打折扣 得不償失 四四 交換友情鏈接方式 交換友情鏈接方式 是最原始的網(wǎng)站推廣網(wǎng)站 具體操作 1 與 PR 值比較高的網(wǎng)站交換鏈接 更能爭取到高的瀏覽量 2 網(wǎng)站推廣同盟網(wǎng)站推廣法 要懂得借用外力 幾個站長聯(lián)合在一起 達成 宣傳共識 在宣傳自己網(wǎng)站的時候 順便也捎帶上別的網(wǎng)站 用同樣的勞動 得到更多的收獲 五五 發(fā)布任務(wù) 制作熱點推廣 發(fā)布任務(wù) 制作熱點推廣 在網(wǎng)站發(fā)布任務(wù) 同時在校園內(nèi)各種社交媒體上發(fā)布 這樣不僅能夠吸引 接受任務(wù)的人 而且能夠吸引一大批旁觀者 要充分利用這種一對多的傳播優(yōu) 勢 4 5 2 線下推廣模式線下推廣模式 A A 傳單 海報宣傳 傳單 海報宣傳 印發(fā)宣傳單 海報 線下宣傳網(wǎng)站推廣法 既可以自己印發(fā) 也可以和其 他傳統(tǒng)企業(yè)合作 使用它們的現(xiàn)有渠道 比如和奶茶店合作 將我們的宣傳資 20 料放在他們顯眼的位置共消費者翻閱或者拿走 B B 與學(xué)生組織合作 與學(xué)生組織合作 通過與學(xué)生社團等組織合作 贊助他們的大型比賽等活動 借助學(xué)生組 織的資源推廣我們唯我創(chuàng)意大學(xué)生服裝服務(wù)網(wǎng) C C 招聘校園代理 招聘校園代理 通過招聘校園代理方式 將我們需要推廣的信息擴大化 直接送達目標(biāo)受 眾群體中 使我們有更多的資源建設(shè)品牌 4 6 支付模式支付模式 1 采取第三方支付方式 可以利用支付寶或者財付通等常見的第三方 支付平臺 也可以通過銀聯(lián)網(wǎng)銀用戶 直接用儲蓄卡支付 這樣既 節(jié)約成本 也促進了資金流的回流 2 采取現(xiàn)金支付方式 可以通過網(wǎng)站申請線下支付模式 或者在實體 店支付現(xiàn)金 方便顧客進行支付 5 市場營銷策略市場營銷策略 5 1 產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略 產(chǎn)品多元化組合策略產(chǎn)品多元化組合策略 我們產(chǎn)品實行多元化產(chǎn)品組合策略 這樣既增加了產(chǎn)品的可選擇性 同時也分散了風(fēng)險 有利于我們增加盈利能力 降低收益風(fēng)險 目前我們提供 的主要服務(wù)有社團的個性化服裝定制 服裝的修整 服裝出租等三大主營業(yè)務(wù) 三大業(yè)務(wù)互相補充 其中 個性化定制和服裝出租利潤較高 是我們維持經(jīng)營 的主要利潤來源 同時 我們提供多元化的產(chǎn)品服務(wù) 可以為學(xué)生消費群體提 供豐富是選項 滿足不同消費需求的目標(biāo)受眾 走時尚品牌策略走時尚品牌策略 我們的目標(biāo)受眾主要是青年大學(xué)生 他們是 8090 后的青年消費者 追 求新穎時尚的服裝 凸顯個性 彰顯自我 因此我們產(chǎn)品定位在時尚品牌 走 中低端消費路線 符合目標(biāo)顧客的消費能力 這樣有利于我們培訓(xùn)顧客忠誠度 提升品牌形象 拓展服務(wù)市場 21 5 2 渠道策略渠道策略 前店后廠策略前店后廠策略 實行前店后廠策略 有利于加快出貨流程 縮短從下單到交貨的流程 有 利于降低成本 增加利潤空間 我們團隊將考慮客戶定制 購買的方便性 盡 量減少渠道環(huán)節(jié) 使定制的產(chǎn)品能及時迅速地交給顧客 此外 與多個服裝企 業(yè) 服裝網(wǎng)站聯(lián)盟 使廠家改變以往單一 大批量的生產(chǎn)方式 而實行小批量 多品種的生產(chǎn)方式 不僅使各個加盟企業(yè)減小了風(fēng)險投資 而且推出內(nèi)容不同 的定制服務(wù)方式 滿足了消費者的個性化需求 也使服裝企業(yè) 服裝網(wǎng)站在服 裝個性化定制中獲得不菲的收益 良好的溝通策略良好的溝通策略 建立功能強大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 特別重視與顧客的溝通 因為顧客是 營銷定位中處于核心的地位 顧客的每一個意見與要求都是服裝個性化定制的 依據(jù) 因此擁有一個功能強大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 采用多種方式收集顧客的 意見和要求 并且仔細(xì)研究消費者的購買心理 從總體上把握消費者的需求定 制趨勢 建立 維護好與新老顧客的聯(lián)系 以爭取市場需求份額 加強與聯(lián)盟 服裝企業(yè)或服裝網(wǎng)站的合作 利用彼此的優(yōu)勢互補 共同滿足消費者的個性化 需求 5 3 促銷策略促銷策略 快速滲透策略快速滲透策略 由于我們的目標(biāo)客戶群定位于大學(xué)生群體 就目前來看 大多數(shù)學(xué)生 群體對個性服裝定制服務(wù)業(yè)務(wù)不大了解 只熟悉服裝出租業(yè)務(wù)和部分服裝修整 業(yè)務(wù) 并對價格十分敏感 而服裝定制服務(wù)的潛在競爭比較激烈 市場容量相 當(dāng)大 但我們服裝定制服務(wù)會隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大 單位成本會隨之大大降低 因此 我們采用快速滲透策略 用低價格和高水平的促銷推出產(chǎn)品 從而達到 利用物美價廉迅速進入市場 占領(lǐng)大量市場份額 從而提高市場占有率 降低 生產(chǎn)成本 同時也有助于建立唯我創(chuàng)意品牌在顧客心中的良好形象 折扣折讓策略折扣折讓策略 采取折扣折讓策略 為鼓勵客戶及早付清貨款 大量購買 淡季購買或鼓勵 渠道成員積極推廣本企業(yè)的產(chǎn)品 而在基本價格的基礎(chǔ)上以一定比例降低其基 本價格 折扣讓價有幾下幾種 現(xiàn)金折扣 如滿 500 減 50 折扣 提前付款享受 折扣優(yōu)惠 數(shù)量折扣 如滿 3 件打 9 折 推廣讓價 如定制 200 元以上的服裝 一件 送服裝洗滌一次 22 感情投資策略感情投資策略 情感投資策略 是在顧客一次購買商品后 賣家通過感情營銷 增加 粘性 使其下次再來光顧 成為老顧客 許多實例表明 網(wǎng)店維系老顧客比爭 取新顧客更重要 據(jù)調(diào)查 保留一個老顧客所需的費用僅占發(fā)展一個新顧客費 用的五分之一 銷售學(xué)里有著名的 8 2 法則 即企業(yè) 80 的業(yè)務(wù)是由 20 的 顧客帶來的 對網(wǎng)站來說 同樣如此 因此 網(wǎng)站在發(fā)展新顧客的同時 不可 忽視老顧客的流失 維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客 充分利用感情 投資 方法有很多 例如發(fā)貨時放點小驚喜 禮品 賀卡 手寫 給人親切感 產(chǎn)品小樣 對護膚類 食品類商品尤其適用 等 此外 經(jīng)常性的電話 短信 或郵件回訪 通過表達對客戶的關(guān)愛 來加深雙方聯(lián)系 培養(yǎng)顧客對網(wǎng)店的特 殊感情和忠誠度 由于我們的目標(biāo)受眾顧客主體是在校大學(xué)生 跟我們團隊其 他成員一樣 只要我們肯付出真心 提供真誠的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品 這些客 戶就會成為我們 的忠誠客戶群 這樣提高了顧客粘性 降低了發(fā)展新客戶的成 本 5 4 定價策略定價策略 滲透定價法滲透定價法 滲透定價法即以低價格將產(chǎn)品投放市場的策略 由于我們產(chǎn)品和服務(wù)的消 費群定位于中低端的大學(xué)生群體 他們對價格很敏感 雖然我們提供的服務(wù)目 前市場競爭還未飽和 但是就他們的消費能力而言 采取滲透定價法更有利于 打開市場 快速占領(lǐng)市場 從而實現(xiàn)分期擴展的戰(zhàn)略目標(biāo) 心理定價之尾數(shù)定價法心理定價之尾數(shù)定價法 尾數(shù)定價法是符合消費者的求廉心理 采用零頭標(biāo)價 例如本該定價 200 的商品 現(xiàn)定價為 198 元 雖然只低了 2 元 卻感覺確是便宜了不少 尾數(shù)定 價還會給消費者以定價精確的感覺 從而使消費者產(chǎn)生信賴感 促進消費者購 買更多的產(chǎn)品或服務(wù) 因此我們團隊的產(chǎn)品均采取尾數(shù)定價方法 這樣迎合廣 大青年學(xué)生的求廉心理 促進銷售的增長 招徠定價法招徠定價法 又稱特價商品定價 是一種有意將少數(shù)商品降價以招徠吸引顧客的定價方 式 商品的價格定的低于市價 一般都能引起消費者的注意 這也是適合消費 者 求廉 心理的 因此 我們可以利用節(jié)假日等機會進行促銷活動 將某一 件或者幾件產(chǎn)品降價銷售 吸引顧客參與 然后借此機會 推廣新產(chǎn)品或者其 他服務(wù) 23 風(fēng)險投資 33 資金入股 17 技術(shù)入股 50 風(fēng)險投資 資金入股 技術(shù)入股 6 財務(wù)分析財務(wù)分析 6 1 股本結(jié)構(gòu)股本結(jié)構(gòu) 唯我創(chuàng)意團隊 股本來源 股本規(guī)模 風(fēng)險投資 技術(shù)入股 資金入股 金額 10 萬 5 萬 15 萬 比例 33 3 16 7 50 股本結(jié)構(gòu)中 我們團隊技術(shù)及資金入股占總股本的 66 7 對將來組建的 公司進行絕對控股 風(fēng)險投資方面 我們打算引入法人入股 以利于籌資 化 解風(fēng)險 并為以后可能的上市做準(zhǔn)備 6 2 資金來源及費用清單資金來源及費用清單 6 2 1 資金來源資金來源 單位 萬元 資金來源金額 團隊自籌資金15 技術(shù)作價5 風(fēng)險投資10 6 2 2 費用清單費用清單 序號項 目說明單價 元 1 域名注冊 cn 500 500 個個 年年 2 ISP 接入費網(wǎng)絡(luò)接入費用 1200 1200 年年 24 3 虛擬空間1G 獨立網(wǎng)站空間 50MB 獨立 企業(yè)級郵箱 8MB 郵箱附件 支 持 jsp php apache web 服務(wù) 器 免費防火墻服務(wù) 3000 3000 年年 3 網(wǎng)站制作費 用 首頁精美設(shè)計 800 元 頁 包括 flash gif JavaScript 主 要欄目頁不同 風(fēng)格設(shè)計 150 元 頁 文字介紹頁面 50 元 頁 3000 3000 分 分 3 3 年攤銷 年攤銷 4 網(wǎng)站維護費2 次 年 1000 1000 年年 5 網(wǎng)站推廣費在各大 BBS 和貼吧上宣傳 發(fā) 傳單 貼海報 1000 1000 年年 6 公司開辦費包括辦公室用品購置等 40000 40000 7 各種雜費證書 注冊商標(biāo)費等 5000 5000 8 店面費用實體店租賃 70000 70000 9 裝修費實體店門面裝修 20000 20000 6 合計合計一次性投入的費用總和總計 總計 144700 144700 6 3 投資收益分析投資收益分析 單位 元 投資現(xiàn)金流量表 初期第一年第二年第三年第四年第五年 固定資產(chǎn)投 資流動資金 16000000000 銷售收入 0234600554300 875490 1217600 2245000 25 成本 0286540398900 445500 604300801200 稅前利潤 51940155400 429990 6133001443800 稅后利潤 0 51940155400 356000 5260001103400 折舊 09000900090001200012000 無形資產(chǎn)攤 銷 040004000400040004000 凈現(xiàn)金流量 300000 38940142400 369000 5420001119400 注 前半年為建設(shè)期 初期 后半年即投入生產(chǎn) 均記入第一個會計年度 6 3 1 凈現(xiàn)值計算 凈現(xiàn)值計算 NPV 106 64 萬元 銀行短期借款 1 年期 利率為 6 56 長期借款 五年以上 利率為 7 05 考慮到目前資金成本較低 以及資金的機會成本和投資的風(fēng)險性以及數(shù)據(jù) 等因素 k 取 10 下同 此時 NPV 106 64 萬元 大于零 計算期內(nèi)盈利 能力很好 投資方案可行 6 3 2 投資回收期計算 投資回收期計算 投資回收期是指投資引起的現(xiàn)金流入累計到與投資額相等所需要的時間 是用來測定方案的流動性 它代表收回初始投資所需要的時間 具體計算方法 如下 投資回收期 累計凈現(xiàn)值出現(xiàn)正數(shù)的年數(shù) 1 尚未回收現(xiàn)金 當(dāng)年現(xiàn)值凈流 量 投資回收期投資回收期 2 71200 142400 2 52 71200 142400 2 5 C n t t t k 1 1 NCF NPV 26 6 3 3 內(nèi)含報酬率內(nèi)含報酬率 根據(jù)現(xiàn)金流量表計算內(nèi)含報酬率如下 IRR 40 內(nèi)含報酬率達到 41 大于資金成本率 10 主要因為本產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)低價 使得 銷售利潤率較高 而且 前 5 年內(nèi)市場增長性很好 6 4 風(fēng)險分析風(fēng)險分析 6 4 1 市場風(fēng)險市場風(fēng)險 一一 市場進入風(fēng)險市場進入風(fēng)險 由于我們團隊主要是涉及早高校內(nèi)進行服裝的定制和相關(guān)的配套服務(wù) 目 前在行業(yè)中已經(jīng)有不少店鋪涉及到該領(lǐng)域 而且我們唯我創(chuàng)意團隊的大學(xué)生服 裝服務(wù)網(wǎng)剛剛起步 信譽度和知名度還需要通過市場積累去提高 因此要取得 上游供應(yīng)原料企業(yè)的支持 以及消費群體的信任還存在著一些障礙 因此在進 入市場是存在著一些風(fēng)險 唯我創(chuàng)意團隊的發(fā)展在一定程度上依賴與上游原料 供應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營理念以及學(xué)生消費群體對我們產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可及對我們品牌 的忠誠度 二二 需求風(fēng)險需求風(fēng)險 一方面客戶的需求是隨著市場的變化而變化的 市場的不確定性使得客戶 的需求也在不斷發(fā)展變化 可能會導(dǎo)致公司的開發(fā)項目不能滿足客戶的變化的 需求 出現(xiàn)需求風(fēng)險 另一方面由于唯我創(chuàng)意團隊主要從事服裝的定制及服裝 出租等業(yè)務(wù) 涉入市場不深 要獲得市場的廣泛認(rèn)可需要一段時間 初期可能 存在市場需求不足風(fēng)險 這需要我們唯我創(chuàng)意團隊進一步加強渠道營銷 拓寬 我們的需求市場 降低需求風(fēng)險 三三 市場競爭加劇風(fēng)險市場競爭加劇風(fēng)險 目前各大高校都有學(xué)生開設(shè)的服裝出租店面 也有零散的服裝洗滌 業(yè)務(wù)等 雖然個性化定制服務(wù)目前還沒有很明顯的市場競爭 但是 隨著 人們消費意識的增強 這種方式將越來越成為消