培訓(xùn)制度1202.doc

鳳糖集團(tuán)培訓(xùn)管理制度為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓(xùn)，以達(dá)到鳳糖集團(tuán)與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)鳳糖集團(tuán)人力資源管理基本政策，特制定本制度。一、 培訓(xùn)的目的 1、公司與員工共同發(fā)展。2、提高在職員工的綜合素質(zhì)。3、挖掘企業(yè)員工的發(fā)展?jié)摿Α?、儲備公司未來所需的人才。5、提升員工的工作生活品質(zhì)。6、塑造良好的公司企業(yè)文化。二、 培訓(xùn)的原則1、一致性：培訓(xùn)必需與公司發(fā)展需要一致，并兼顧個人發(fā)展。2、針對性：要預(yù)先制定培訓(xùn)期望達(dá)到的目標(biāo)，并結(jié)合預(yù)期目標(biāo)設(shè)計培訓(xùn)課程。3、多樣性：培訓(xùn)方式多樣化，不同目的、不同層次、不同類別的培訓(xùn)要采用不同的方法。4、反饋性：對培訓(xùn)的組織者、授課人、參加培訓(xùn)者都要有及時的考核和評估。5、應(yīng)用性：作為其受聘、競崗、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評定的依據(jù)。三、 培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。a) 知識培訓(xùn)不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。讓員工了解鳳糖集團(tuán)經(jīng)營管理的情況，如集團(tuán)規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。b) 技能培訓(xùn) 不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)范和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。c) 態(tài)度培訓(xùn)對員工不斷實(shí)施團(tuán)隊(duì)精神、價值觀等方面的培訓(xùn)，建立鳳糖集團(tuán)與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。四、 培訓(xùn)的形式培訓(xùn)的形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。1、 員工自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。集團(tuán)公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。公司盡力為員工提供自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場地、連網(wǎng)電腦等。2、 員工內(nèi)部培訓(xùn)員工內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的培訓(xùn)方式。主要包括：1）、新員工培訓(xùn)A. 新員工培訓(xùn)的目的：使新進(jìn)入集團(tuán)的員工盡快了解集團(tuán)公司的狀況，熟悉本崗位的操作技能和業(yè)務(wù)流程。B培訓(xùn)的基本內(nèi)容：公司管理制度、經(jīng)營理念、管理模式、業(yè)務(wù)知識、崗位技能、安全知識等。C. 新員工在上崗前必須統(tǒng)一接受行政部組織的新員工崗前培訓(xùn)。D. 新員工所在部門配合行政部開展新員工崗前培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對新員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。E. 新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。2）、崗位技能培訓(xùn)A、崗位技能培訓(xùn)的目的：進(jìn)一步提高在崗人員的操作技能。B、培訓(xùn)的基本內(nèi)容：本崗位專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、工作流程及新開發(fā)產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用、管理經(jīng)驗(yàn)、管理技巧、管理知識、行業(yè)形勢、公司重大改革、政策調(diào)整、重大技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更、新的管理模式的建立和運(yùn)行等。C、行政部根據(jù)集團(tuán)公司員工年度培訓(xùn)計劃分時段對不同員工進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn)。D、培訓(xùn)結(jié)束后受訓(xùn)人員必須向行政部遞交書面學(xué)習(xí)心得，行政部根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)心得收集培訓(xùn)效果，并向總部行政部反饋。3）、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)A、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的：讓轉(zhuǎn)崗員工盡快熟悉新崗位的相關(guān)工作。B、員工發(fā)生轉(zhuǎn)崗對新業(yè)務(wù)不熟悉時公司應(yīng)對其進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。C、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的內(nèi)容包括新到部門內(nèi)部規(guī)定、新崗位的操作技能及相關(guān)知識。D、由轉(zhuǎn)崗員工所到部門負(fù)責(zé)人安排專人對其進(jìn)行培訓(xùn)。4）、部門內(nèi)部培訓(xùn)A、 部門內(nèi)部培訓(xùn)的目的在于增強(qiáng)部門內(nèi)員工的工作技能。B、 部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模、實(shí)用、靈活的培訓(xùn)。C、 部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織。3、 員工外派培訓(xùn)A、員工外派培訓(xùn)的目的是：對企業(yè)有重大貢獻(xiàn)的員工更多的外出學(xué)習(xí)機(jī)會。 B、外派培訓(xùn)的員工必須填寫員工外派學(xué)習(xí)申請表。經(jīng)過D、培訓(xùn)者在培訓(xùn)后上交有關(guān)培訓(xùn)材料并就培訓(xùn)內(nèi)容交流。E、培訓(xùn)者在培訓(xùn)后一周內(nèi)上交培訓(xùn)心得報告。F、人力資源管理部門進(jìn)行培訓(xùn)記錄，以便考核時參考。G、培訓(xùn)者到財務(wù)部報銷培訓(xùn)有關(guān)費(fèi)用（依據(jù)公司培訓(xùn)報銷制度）。4、員工交流論壇 A、由人力資源管理部門統(tǒng)一購買和發(fā)放應(yīng)讀書籍。B、集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織高管讀書研討交流會,子公司常務(wù)副總負(fù)責(zé)主持公司部門主管的讀書研討會，子公司的部門主管負(fù)責(zé)主持所在部門的讀書研討會。C、所涉人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)讀完并寫好讀書心得報告，并上交讀書心得報告給人力資源管理部門。五、 培訓(xùn)的組織管理1、人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實(shí)施和控制?；境绦蛉缦拢?）、培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析的目的：根據(jù)集團(tuán)公司員工不同的培訓(xùn)需求適時調(diào)整集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計劃。 培訓(xùn)需求分析的方法：與公司內(nèi)各層級員工進(jìn)行訪談、參考上年學(xué)習(xí)與培訓(xùn)記錄檔案、問卷調(diào)查 培訓(xùn)需求分析的時間：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求分析必須于每年5月前完成，其他期間培訓(xùn)需求分析依具體情況開展。2）、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo) 3）、設(shè)計培訓(xùn)項(xiàng)目4）、培訓(xùn)實(shí)施和評價 2、其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。 3、建立培訓(xùn)檔案 1）、建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。 2）、建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。六、 培訓(xùn)計劃 （見附件1）七、 培訓(xùn)實(shí)施八、 培訓(xùn)評估九、 培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用的申報與審批：步驟 負(fù)責(zé)人每年榨季結(jié)束前制定下一年的年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算等 培訓(xùn)主管 行政經(jīng)理 常務(wù)副總每月中旬提交下月單項(xiàng)培訓(xùn)課程的具體計劃安排及預(yù)算等 培訓(xùn)主管 行政部經(jīng)理 常務(wù)副總核查 集團(tuán)行政部經(jīng)理批準(zhǔn) 集團(tuán)總經(jīng)理執(zhí)行 行政部經(jīng)理 培訓(xùn)主管 各部門培訓(xùn)財務(wù)報銷 財務(wù)部 培訓(xùn)主管 總經(jīng)理費(fèi)用記錄 培訓(xùn)主管完畢十、 附則附件1：培訓(xùn)計劃表目標(biāo)對象內(nèi)容方式時間組織部門師資安排附件2：組織發(fā)展與培訓(xùn)需求分析表公司(部門): 制表人： 時間： 年 月 日項(xiàng)目分析摘要培訓(xùn)需求（培訓(xùn)計劃項(xiàng)目）備注經(jīng)營目標(biāo)與策略組織存在問題人力資源發(fā)展計劃業(yè)務(wù)發(fā)展及新技術(shù)應(yīng)用員工對公司的期望顧客對公司的期望備注：本表發(fā)公司高層管理人員、部門經(jīng)理填寫，行政部負(fù)責(zé)匯總附表3：公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求整合分析表層級組織/工作/人員整合分析學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求備注高層管理 中層管理 基層管理 新進(jìn)員工附表4：培訓(xùn)課程綜合評估表（范例）培訓(xùn)類別培訓(xùn)課程姓 名所在單位培訓(xùn)地點(diǎn)評估項(xiàng)目很好10好8一般6差4很差2計劃評估1、培訓(xùn)計劃與經(jīng)營計劃配合的程度2、培訓(xùn)的必要性的程度3、培訓(xùn)目標(biāo)的正確程度4、培訓(xùn)的時機(jī)適宜程度5、培訓(xùn)預(yù)算妥當(dāng)?shù)某潭葞熧Y評估6、教學(xué)態(tài)度認(rèn)真的程度7、專業(yè)知識充分的程度8、表達(dá)能力滿意的程度9、教學(xué)方法運(yùn)用得宜的程度10、教材準(zhǔn)備充分的程度行政評估11、課程時間安排適宜的程度12、教學(xué)設(shè)施環(huán)境適宜的程度13、餐飲供應(yīng)適宜的 程度14、課間的行政安排滿意的程度15、行政人員的服務(wù)態(tài)度滿意的程度總體評估16、你對此次課程吸收的程度17、達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)的程度18、此次課程對實(shí)際有用的程度19、推薦該老師給公司的程度20、推薦同事參加這種培訓(xùn)的程度21、其它建議：附表5：學(xué)習(xí)與培訓(xùn)成效追蹤評估表（范例）被評核人培訓(xùn)類別培訓(xùn)課程所在單位培訓(xùn)時間 年 月 日至 年 月 日評估項(xiàng)目 評估內(nèi)容很好10好8一般6差4很差21此課程實(shí)施后，對其應(yīng)接受理念的程度2此課程實(shí)施后，對工作上所需技術(shù)改進(jìn)的程度3此課程實(shí)施后，對于工作上所需態(tài)度改變的程度4此課程實(shí)施后，對于工作上所需知識提高的程度5此課程實(shí)施后，對于工作上所需技能增加的程度6此課程實(shí)施后，心得報告內(nèi)容實(shí)用性如何7此課程實(shí)施后，對公司的建議內(nèi)容實(shí)用性如何建議說明1、評核人為受評核人之上一級直接主管。2、此表由人力資源管理部門在培