XX年救助站上半年工作總結(jié).doc

XX年救助站上半年工作總結(jié) 救助管理機構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務(wù)的一項工作。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生為大家搜集出來的有關(guān)于xx年救助站上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀! 20xx年，我站提出了創(chuàng)建全國二級救助管理機構(gòu)的目標，為積極完成創(chuàng)建工作，在市民政局的正確領(lǐng)導下，救助管理站全體工作人員團結(jié)一致，銳意進取，以精細化、規(guī)范化管理為重點，堅持“以人為本、為民解困”的服務(wù)宗旨，對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的服務(wù)管理，得到了上級部門、社會各界贊譽和受助對象的好評?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、救助管理基本情況 一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務(wù)院救助管理辦法、民政部救助管理辦法實施細則和相關(guān)部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務(wù)、宣傳教育、護送返鄉(xiāng)、主動勸導救助等工作。積極配合完成創(chuàng)建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導救助人員2650人次，對符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達100%。圓滿的完成全年預(yù)定工作計劃和上級交辦的其它任務(wù)。未發(fā)生重大責任事故和安全事故。 二、主要工作： 1、強化站內(nèi)管理 (1)、救助服務(wù)標準化。按照“創(chuàng)建國家二級救助站”細則，我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，加強了新辦公設(shè)施和救助宿舍的管理;結(jié)合救助服務(wù)流程，規(guī)范接待、入站、站內(nèi)管理、查詢、宣教、離站等救助服務(wù)工作的各個細節(jié)，強化救助服務(wù)標準化建設(shè)。為提高工作人員精細化、標準化管理服務(wù)能力，開展業(yè)務(wù)崗位大練兵，堅持每月“創(chuàng)先爭優(yōu)”評選，考核結(jié)果與年終考核相結(jié)合。體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。 (2)、救助信息規(guī)范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)了與全國救助管理系統(tǒng)的正式聯(lián)網(wǎng);規(guī)范了各類表格、表單，使救助服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化。 (3)、管理工作制度化。調(diào)整辦公區(qū)域后，進一步加強科室的集中優(yōu)化管理。堅持科室內(nèi)部制度化管理，實現(xiàn)崗位責任制，做到制度上墻;堅持周四例會制度，及時傳達上級文件和精神，總結(jié)本周工作情況和安排下周工作計劃，加強工作人員的相互交流、相互學習，規(guī)范派差制度，為確保護送工作安全，增強出差工作人員的責任心，制定了護送受助人員派遣工作制度。 2、黨務(wù)工作 在局黨委的領(lǐng)導下，加強基層黨組織建設(shè)，落實年度黨務(wù)責任目標。2xxx年度黨務(wù)工作以繼續(xù)深入落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果和迎接黨“十八大”召開活動為主，在工作中使黨員干部在學習、管理、勞動和救助服務(wù)中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;在建設(shè)學習型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強了廣大黨員及職工的服務(wù)意識和愛崗敬業(yè)精神。全站上下講奉獻、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。 注重加強職工業(yè)余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們早日回歸社會和家庭;切實體會到黨和政府及社會對他們的關(guān)心和溫暖。8月份參加了全市民政系統(tǒng)第四屆(寶山杯)職工運動會;活動中，我站在人員少，年齡偏大的情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績，增強了職工的責任感、使命感和凝聚力。 3、實施主動救助，拓展救助內(nèi)容 一年來，為切實保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權(quán)益，我站積極開展了主動引導、勸導和流動救助活動。對城區(qū)生活無著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來人員給予及時、有效的救助。今年11月份針對城區(qū)強降雪天氣，我站及時的啟動了冬季應(yīng)急預(yù)案，成立兩個流動勸導組，每天對城區(qū)主要街路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進行巡視，在勸導工作中，工作人員本著“自愿求助，無償救助”、“先救治后救助”的原則，耐心細致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策，進行勸導，對愿意進入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當場辦理入站登記，提供無償救助;對不愿進入救助管理站的人員發(fā)放御寒物品、食物、藥品等，防止了因天氣寒冷，出現(xiàn)凍傷、凍死的現(xiàn)象。同時，采取街面宣傳、直播生活報道等形式，提醒市民和求助者有困難及時撥打救助站24小時求助電話，通過活動，11月份以來，救助人數(shù)明顯增加，收到良好的效果，得到市民和受助人員的好評。真正做到“以人為本，為民解憂”。今年積極組織落實“接送流浪孩子回家”專項活動，截止12月10日，我站共救助流浪未成年人87人，均得到妥善安置，街頭救助流浪乞討人員741人，發(fā)放棉衣46余套，礦泉水100余件，方便面50件，面包30箱。 4、大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理 我站大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理，并布置了相關(guān)系列宣傳活動。 (1)、在站內(nèi)設(shè)立了閱報欄，把與救助相關(guān)的新聞信息予以公布。 (2)、發(fā)動全站職工，在市民集中的重點區(qū)域和各個社區(qū)宣傳救助法規(guī)，力求讓每個居民了解救助管理政策。 (3)、邀請電視臺、日晚報等媒體來站采訪報道，挖掘救助管理工作中的亮點和先進事跡開展宣傳，今年救助活動中，內(nèi)蒙晨報采訪刊登2期、紅山晚報刊登2期、直播生活報道2次，大大的激勵了工作人員的工作積極性，營造良好的社會氛圍。 5、安全工作始終作為重中之重，常抓不懈 今年，我站注重抓好安檢設(shè)備的完善，先后購置配備了安全檢查門等設(shè)備，并結(jié)合貴州5名流浪兒童死亡事件和民政部關(guān)于陜西省勉縣救助管理站站長程錦華同志因公殉職情況的通報精神，組織自查自檢、完善安全制度，通過安全教育使職工增強責任感和自我防范意識。對于晚間和節(jié)假日的值班值宿工作，堅持領(lǐng)導帶班，值班人員盡職盡責，忠于職守，保證了晚間和節(jié)假日不出任何事故。由于站內(nèi)沒有安檢設(shè)施和醫(yī)護人員，我們對此采取了積極有效的應(yīng)對措施，購買了消毒器、醫(yī)用手套、口罩、日常藥品等，對入站和滯留站內(nèi)的每一名受助人員均做到定時觀察、詢問有無疾病，對救助宿舍做到定時消毒，遇到情況及時撥打120急救電話處理。值班期間設(shè)專人進行巡查，防止打火機、刀具、釘子等危險品的帶入。對重點部位如鍋爐房、電開關(guān)、電線等進行重點檢查防范，確保無安全隱患發(fā)生。 6、基礎(chǔ)建設(shè)工作 新站的投入使用，有力的保障了救助工作的開展，極大的改善了工作人員和受助人員的工作生活環(huán)境。根據(jù)“十一五”流浪未成年人救助保護體系建設(shè)規(guī)劃的要求，今年仍有部分配套設(shè)施、設(shè)備急需完善。 總之，一年來盡管我們做了一定工作，取得了一定的成績。但是和上級的要求，求助人員的期望還有一定的差距，自身還存在一定的問題。如一些規(guī)章制度還須完善和落實，個別同志的工作紀律性還有待加強等等。在新的一年工作中，我們堅信在民政局的正確領(lǐng)導下，在全體同志的共同努力下，一定能夠克服缺點困難，發(fā)揚成績，努力提高規(guī)范化管理服務(wù)水平，使的工作再創(chuàng)佳績。 救助管理機構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務(wù)的一項工作。一年來，救助管理工作機構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構(gòu)服務(wù)意識淡薄，管理措施不到穿越小說網(wǎng)*位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現(xiàn)象時有發(fā)生。為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、本文：公務(wù)員在線*為民服務(wù)”的工作理念，進一步改進救助服務(wù)與管理，加強救助管理機構(gòu)自身建設(shè)，提高救助管理工作水平。 一、救助管理工作指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創(chuàng)新，不斷加強救助服務(wù)設(shè)施建設(shè)，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，強化自身建設(shè)，為完善社會救助，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧做出新貢獻。 規(guī)范化建設(shè)的主要內(nèi)容 1、全面貫徹執(zhí)行城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法，城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則，關(guān)于加強流浪未成年人工作意見，救助管理機構(gòu)基本規(guī)范和流浪未成年人救助保護機構(gòu)基本規(guī)范等政策法規(guī)。結(jié)合