論性別對秘書工作的影響.doc

摘 要 時代的發(fā)展，日新月異。社會科學發(fā)展迅速，有人說這是社會科學發(fā)展的又一個春天。然而在今天的社會，越是強調某一個職業(yè)或某一群體的重要性，越是說明這些職業(yè)或這一群體不被重視。例如，強調保護婦女的合法權益，說明婦女的權益還沒有得到很好地保護，我們國家不但為婦女制定了專門的法律，還為未成年人和殘疾人制定了專門的法律，這是因為這些群體在社會上屬于弱勢群體，這些人的權益在總體上還難以得到有效的保護。就是在這樣的一個大環(huán)境下秘書學的發(fā)展已經成為一門確確實實需要得到更多關注的學科。秘書工作古而有之，但是在社會上出現(xiàn)的種種關于秘書工作性別差異引起的問題的討論。我覺得正是我們研究秘書發(fā)展的最具有時代意義和現(xiàn)實意義的話題。如何正確看待社會主義市場經濟條件下秘書性別角色差異，正確預測21世紀中國對女秘書的需求狀況，這對培養(yǎng)和起用秘書人員有著深遠的意義。當前社會上有不少人對此認識模糊，甚至存在著錯誤認識，因此很有必要加以探討。關鍵詞 性別差異，秘書工作，關注，影響ABSTRACTDevelopment of the times, ever-changing. The rapid development of social sciences, some say this is another development of social sciences spring. However, in todays society, the more stress a particular occupation or the importance of a group, the more explanation of these occupations or the group were not taken seriously. For example, the emphasis on the protection of womens legitimate rights and interests of womens title is also not well protected, we Guo Jia Wei Funv not only develop the specific legislation for the Weicheng Nian Ren He Can Jiren also developed a special law, because these groups belonging to vulnerable groups in society, these peoples rights in general, difficult to get effective protection. Is such a great development environment Secretarial has become a very real need for more attention to the subject. Secretarial work while the old, but theres all kinds of community work on the Secretary of the problems caused by gender differences in the discussion. I think it is the Secretary of the development of our research most of the times and practical significance of the topic. How to evaluate the socialist market economy conditions the role of the Secretary of gender differences, the correct prediction in the 21st century needs of Chinas female secretary of state, the secretarial staff for training and only use far-reaching significance. At present there are many people in society understand this vague, and even there were flaws, it is necessary to be explored. Keywords Gender differences, secretarial work, attention, influence目 錄摘 要ABSTRACT 緒論1一、秘書行業(yè)目前的現(xiàn)狀 2 （一）國外秘書行業(yè)目前的現(xiàn)狀3 （二）我國秘書行業(yè)目前的現(xiàn)狀4二、性別差異對工作的影響 5 （一）性別差異對傳統(tǒng)工作的影響5 （二）秘書工作中的性別差異及影響6三、造成不良影響的成因 8 （一）歷史傳統(tǒng)的原因 8 （二）社會發(fā)展的原因 9四、如何利用性別差異更好的做好秘書工作 10 （一）男性秘書應如何利用自身優(yōu)勢做好秘書工作 11 （二）女性秘書應如何利用自身優(yōu)勢做好秘書工作 12結論 13參考文獻 14致 謝 15緒論在現(xiàn)代社會，人們通常將社會分工稱為“行業(yè)”。秘書已成為一種職業(yè)，和許多工作一樣，秘書工作也可以由不同性別的人來做，但由于秘書角色的特殊性，更因領導干部及其秘書中出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象，使秘書的性別不時成為一個敏感話題。但是由于各行各業(yè)的每個單位基本上都設有秘書部門，配有秘書人員，所以很難把秘書歸入某一個行業(yè)，因此人們將秘書稱為“現(xiàn)代社會的第三百六十一行”。當前我國市場經濟體制正處于逐步完善階段，社會管理體制也正在改革當中，秘書這個既不同于“三百六十行”中的任何一行，又滲透于每一行業(yè)之中的特殊行業(yè)，正呈現(xiàn)出一些既不同于其他行業(yè)，又不同于本行業(yè)其他時期的明顯特點。探討這些特點，有利于秘書學理論與時俱進地自我完善，有利于社會各界對秘書工作和秘書群體形成公正客觀的認識，也有利于秘書工作者充分認識自身工作的價值和個人努力的方向。所有研究秘書工作中的存在問題勢在必行。一、秘書行業(yè)目前的現(xiàn)狀秘書做為現(xiàn)代企事業(yè)單位重要的一個職位，正發(fā)揮著越來越重要的作用，也越來越受到人們的重視。據不完全統(tǒng)計，目前我國的秘書從業(yè)人員達2300萬人。隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，秘書已經不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業(yè)內參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責任感，以實際行動顯示主動性和判斷力，并在給予的權力范圍內果斷做出決定。當今秘書人員的工作現(xiàn)狀在秘書的工作內容方面，秘書人員的素質方面以及秘書人員的性別芻議等方面呈現(xiàn)出不同的面貌。通過對這些現(xiàn)狀的研究與分析，我們應采取相應的對策改善這些現(xiàn)狀，促過秘書學的進一步發(fā)展，使秘書人員更加深入的了解自身的工作內容與職責，提高秘書人員的素質，抓住性別差異對秘書工作的影響從而有利于正確的選擇秘書人員。（一）國外秘書行業(yè)整體現(xiàn)狀 秘書行業(yè)在國外發(fā)展相當成熟。以英國為例，在英國秘書是一項興盛的職業(yè)，數(shù)百萬秘書分布于各行各業(yè)，形成一個龐大的職業(yè)群，其職業(yè)化程度相當成熟，專業(yè)化水平相當發(fā)達，為各國現(xiàn)代秘書職業(yè)的發(fā)展提供了可資借鑒的經驗。在英國秘書的種類主要有以下兒類：1英國政府秘書 指在英國政府機關中供職的秘書。他們屬于文宮中的事務官，是公務員，供職任期為終身制，不受內閣更替的影響。他們的任用、職權、責任、利益、晉升均有嚴格的規(guī)定，并劃分為行政級、執(zhí)行級、文書或者辦事員級、助理文書級四級。2.英國執(zhí)行秘書 英國工商企業(yè)中受高級經理雇用的一種私人秘書。他們是雇主的得力助手和私人代 表，必須對雇主的活動和工作范圍有詳細的了解，為雇主分擔許多具體事務，在一定范圍內有決定權，并能代表雇主進行業(yè)務洽談。3.英國公司秘書 英國公司中的高級行政職員。英國公司法規(guī)定，每個公司必須配備一名專職秘書，同時可配備助理秘書或者代理秘書，以備公司秘書缺席時代行職責。公司秘書的職責除從事一般性行政事務、保證公司業(yè)務活動符合公司法及公司規(guī)章。公司法對公司秘書的違法處罰也有規(guī)定：屆時未提交分配股息的報告書，未及時頒發(fā)股份或者債權證書，未在營業(yè)地以外的公開刊物上公布蓋有公司大印的公司名稱，不允許在冊股東和債權人檢查公司業(yè)務情況，不保存會議記錄，不向有關人員寄送公司負債表、審計報告和董事會報告，則對公司秘書罰款處理。如有偽造公司簿記，篡改負債表等報告、文件，泄露公司秘密，利用職務之便私自從事股票和貨物買賣以謀取不正當利益，則依法追究其刑事責任，可處以3年徒刑。4.英國私人秘書他們是被雇主雇用、為雇主個人服務的秘書。在英國雇用私人秘書相當普遍，私人秘書不僅需要熟練掌握打字、速記技能，還必須有豐富的商業(yè)知識和秘書知識，要求頗高。（二）我國秘書行業(yè)整體現(xiàn)狀在我國其實早在秦漢時代就出現(xiàn)了秘書職務和秘書性質的工作，但就其專業(yè)秘書在我國發(fā)展的時間并不是很長，到目前為止，這個職業(yè)隊伍已經相當龐大。據不完全統(tǒng)計，目前持有秘書資格證書的人數(shù)就已經達到11萬以上，而從事秘書職位的不下百萬人，仍依然不能滿足市場的需求，可見秘書行業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但在全國眾多的秘書大軍中，真正受過秘書系統(tǒng)培訓的人不足三成，大部分人是改行而來的，在工作中邊干邊學。以其職能而言，我國秘書百分之七、八十均為商業(yè)秘書，角色介乎業(yè)務與行政之間，而且絕大部分并沒有經理層級的決策權，或者，是權力太大，等于老板一樣。這都是國外企業(yè)組織體系內所沒有的怪現(xiàn)象。而國內秘書的職權往往不能劃分清楚，因此，所負責任小，職權范圍狹窄，自然待遇不高，取代性高，流動性大。曾在英國獲得“SuperSecretary”頭銜的ShirleyTaylor發(fā)現(xiàn)，在中國，秘書并不是一個受尊敬的職業(yè)；同時，秘書的專業(yè)訓練不夠完善，一些人只要會打字、會使用電腦、復印機就可以做秘書了，根本談不上專業(yè)性。她坦言，中國秘書未達國際標準，而馬來西亞跨勢集團創(chuàng)辦者施國忠先生指出，據他觀察，在很多情況下，中國秘書不夠自信，他們自覺地把自己定位在一個“低級”的角色，只是等待老板命令，而不會主動提前解決問題，這顯然不符合高標準高薪水的要求。中國秘書的現(xiàn)狀主要還是來自大多數(shù)秘書的表現(xiàn)，“你具備什么樣的能力，才能得到什么樣的回報”。隨著大多數(shù)組織結構的扁平化發(fā)展，大多數(shù)辦公室職業(yè)人員將承擔更大范圍的職能，越來越多的職業(yè)人員將需要協(xié)助更多的管理職能，這就要求秘書們必須要時刻保持領先的職業(yè)技能，而不是辦公室的冗員，以免成為扁平化的淘汰對象。從社會實踐看，近10年來，我國的生產結構從農業(yè)轉向工業(yè)進而向現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展，城市化、商業(yè)化、市場化為秘書這一“白領”職業(yè)的發(fā)展提供了環(huán)境。社會職業(yè)分工越來越細，專業(yè)內容和技術成分越來越強，因此在協(xié)作中需要協(xié)調、溝通、彌合的地方更多，這也給秘書工作拓展了空間。秘書學認為，秘書的主要職能是通過辦理事務性工作發(fā)揮自己的協(xié)調作用和信息作用。因此，只要有領導與基層，有組織內部門與部門，有組織與社會，就會有秘書的職業(yè)發(fā)展空間，關鍵在于秘書自身的發(fā)展因素。保持完善的專業(yè)化、持久的永業(yè)化是秘書職業(yè)發(fā)展的重要內在因素。完善的專業(yè)化是指秘書在現(xiàn)代社會發(fā)展中，必須確立職業(yè)的專業(yè)知識技能和素質，就是職業(yè)資質。這種職業(yè)資質是秘書特有的，保證秘書并立于其他社會職業(yè)之中。秘書的資質中的確有些太容易被人替代，因此進一步確立和完善其職業(yè)的核心資質非常重要。比如秘書的“第二專業(yè)”知識和工作悟性，應當是專業(yè)資質的重要內容。持久的永業(yè)化是要逐步建立穩(wěn)定的秘書隊伍、合理的秘書人才結構。秘書職業(yè)女性多、年輕人多、流動性大，短期從事秘書工作的人員多，這都向持久的永業(yè)化發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。完善的專業(yè)化是永業(yè)化的一個基礎，秘書的考核與晉升制度、秘書的職業(yè)準入和職業(yè)等級制度，也是永業(yè)化的重要因素。二、性別差異對工作的影響性別差異對工作是有影響的，我國是一個擁有五千年悠久歷史傳承的國家。在幾千年的封建歷史進程中形成了我國不同于別國的性別觀念。時下我國的現(xiàn)狀是：一、男女生理有差異，一般來說男強女弱，體力活多由男性來做，輕微細致的活由女性干，這并不是看不起女性，應理解為正?；檠a充;二、人為的觀念造成女性不易與男性平等，即：貞操觀，視女性失去貞操后，便身價下跌；男婚女嫁的傳統(tǒng)制度或曰習慣，視女人出嫁后便是異姓之人，所生子女必須是男士之姓，女性不易繼承娘家財產等，突出了男女不平等;三、生理差異、貞操觀歧視、男婚女嫁之習慣，這三點是壓在女子身上的三座大山，使女性很難與男士平起平坐。（一）性別差異對傳統(tǒng)工作的影響自古以來，兩性差異便存在。歷史行進到跨世紀的今天，男女平等，同工同酬的職業(yè)觀念已深入人心，但性別差異仍然影響著人們的思維以及行為，作為現(xiàn)代人生活重要組成部分的職業(yè)，是否也能看出兩性的不同呢？男人、女人在選擇職業(yè)時，有何種異同？差異的起源在哪里呢？北京上行逶式信息公司360度調查系統(tǒng)的一項調查結果頗能說明職業(yè)意向與性別的聯(lián)系。在對3357份問卷進行處理的基礎上，結果顯示兩性在選擇職業(yè)上存在明顯差異。根據選擇比例高低排序，兩性愿意從事的前五類職業(yè)如下表所示：名次男性女性1管理類（22%）文秘類（24.6%）2計算機類（18.6%）財務類(21.6%) 3財務類(9.7%)管理類(15%) 4市場營銷類(9.2%)翻譯、導游、外貿類（7.5%）5電子類(6%)計算機類(7.4%)一方面，社會和時代的大背景造就了兩性在職業(yè)選擇上的若干相同趨勢。它包括：一是管理類工作因社會主義市場經濟的蓬勃發(fā)展而日顯重要，在工作性質、薪金待遇、工作成就感諸方面都令人滿意，因此，兩性都表示出濃厚興趣。二是財務類工作作為專業(yè)性和實用性較強的工作，需求量大而且屬于技能型，在變動頻繁的社會里尤其受重視，因而兩性都比較愿意從事。三是信息行業(yè)特別是計算機的發(fā)展，其前景和效益吸引了人們的注意力，兩性均表現(xiàn)出從業(yè)意愿?？梢?，上述共性的形成很大程度上是時代潮流與社會發(fā)展的影響，使人們達成了共識。另一方面，兩性心理及心態(tài)的差異在一定意義上決定了男女在從業(yè)選擇上的不同。從男性角度看，他們比女性更熱衷于管理、計算機、市場營銷、電子類工作。男性選擇管理職位的占22%，女性則占15%，相差7%，男性選擇計算機類的為18.6%，比女性高11.2%,而男性愿意從事營銷和電子類工作的比例為9.2和6%，女性相應則為3.4和2.2%，差距較大。這一狀況的形成可能與男性的心理狀態(tài)相關：第一，男性天生好奇及喜好機械等特性促成了他們對計算機和電子類等技術性行的興趣，而這正是現(xiàn)代社會發(fā)展的趨勢。第二，男性喜歡從宏觀角度把握問題的走向及采用理性思維方式，這些注定了他們在管理類工作上的優(yōu)勢。第三，男性的先天進攻性取向及后天社會培養(yǎng)，形成了較為普遍的喜歡挑戰(zhàn)性強的工作的現(xiàn)象，因此，在市場營銷類工作上的選擇比例大大高于女性。從女性角度來看，相較于男性，她們更傾向于文秘類、財務類、外貿及導游類工作。選擇上述三類職業(yè)的女性分別為24.6 21.6%和7.5%。而男性相應為3.7%、9.7%、5.9%，差別十分明顯。上述狀況的產生與女性心理直接相關。第一，女性先天比較細致、溫和，在處理人際關系、協(xié)調組織方面的能力較強，同時因感性思維占主流的緣故，因此，對文秘類、財務類工作不僅喜好，而且很能勝任。 第二，據研究，女性語言能力要高于男性，在語言溝通交際方面，似乎她們的天賦更好，因而，愿意從事與外語相關的職業(yè)，如導游、外貿、翻譯的比例較高。第三，女性天生的傾向并不太喜歡與冷冰冰的機械、枯燥的算式打交道，所以，愿意且能夠從事技術性行業(yè)的比例較男性為低。綜上所述，兩性心理及思維的差異造就了他們在職業(yè)意向上的不同，然而，社會和時代的潮流深刻地影響著每一個人，從而產生了兩性職業(yè)選擇的若干共性。（二）秘書工作中的性別差異及影響1.心理差異第一，女秘書自信心不如男秘書強。我們常常發(fā)現(xiàn)男秘書慣于主導環(huán)境：一有機會便很自然地推薦自己，爭取扮演火車頭的角色；在會議上總是踴躍發(fā)表意見，儼然成竹在胸；領受領導交給的任務都充滿信心，相信自己能做得更出色。與此相反，女秘書往往低估自己，不敢接受挑戰(zhàn)性工作，給人一種沒有氣魄的感覺。第二，女秘書常顯得比男秘書膽小、怯懦、多慮。早期的有關研究證明，女孩子比男孩子容易出現(xiàn)恐懼情緒，男性在恐懼時卻報告自己并不恐懼。而女孩子在自己并不恐懼時卻經常報告自己恐懼。女孩子常通過報告自己恐懼獲得社會寵愛，而男性報告自己不是為了獲得社會對其堅強性格的贊揚和認同。第三，女秘書更為細心。女秘書能細致周密地為領導安排好工作行程，認真負責地管理好資料文檔，會用委婉，溫和的口氣恰到好處地拒絕領導不愿見的客人，還會在領導疲倦時端上一杯濃茶或咖啡，這些男秘書較難做到。第四，女秘書容易情緒化。兩性學者傅瑞在哭泣中說：“女性的荷爾蒙激素比男性分泌得多，淚腺也比男性的發(fā)達?！彼?，同一件事女性流淚的幾率通常是男性的五倍。第五，女秘書更善于理解他人。女性更容易被場景氛圍感化。這使女性比男性更容易理解別人，更富于同情心。女秘書在工作中更能體諒別人，能為領導和同事著想，能拉近與領導的距離，因此也就更容易溝通。第六，女秘書更容易產生從眾心理。這與女性獨立性相對較弱有關。在工作中男秘書喜歡打破常規(guī)，喜歡創(chuàng)新，敢于提出不同見解，能為領導決策提供更廣闊的思路，而女秘書由于從眾心理起作用常常不敢進諫，凡事按部就班隨大流，對領導的指示不愿提出異議。第七，女秘書權力欲沒有男秘書強。有上進心是好事，秘書做得好有可能成為領導，但有些男秘書為了取得權力有時會不擇手段，不惜犧牲身邊人的利益。而女秘書對權力看得較淡，對利益的要求也不是很強烈，倒是喜歡助人為樂，這極有利于團隊工作的開展。2.思維差異在思維品質上，兩性訴差異較明顯：女性由于有較強的形象記憶和機械記憶能力而更善于形象思維，更富于想象力，但思維的靈活性不夠，理解力較差；男性更善于抽象思維，長于判斷和推理，有較強的演繹，歸納能力，思維的靈活性較強，理解力較強。男人在邏輯推理方面總是比女人占優(yōu)勢，所以男秘書做事腦子更冷靜更富條理而且更果斷，較少優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，這是女秘書難以企及的。男秘書處理危機的能力更大大超過女秘書。在思維方式上女性傾向于模仿，處理問題更注意部分和細節(jié)，對全局與各部分之間的關系把握較差；男秘書更善于獨立思考，分析綜合能力較強，處理問題更重視全局與和各部分之間的聯(lián)系，但對細節(jié)注意不夠。女秘書做事大多謹慎仔細，很少出差錯，但是難以給領導出謀劃策；男秘書多半注重全局但是對細節(jié)?？紤]不周，所以容易出現(xiàn)疏漏。3.語言行為差異首先是語言風格不同。男人的閑言碎語永遠比女人少，這一點是公認的。但是在語言風格上，女性比男性占有優(yōu)勢。因為男性通常喜歡發(fā)號施令，常用命令語言，既不和善也不溫良；而女性說話較含蓄、委婉，在表達反對意思時也多用委婉、含蓄的方式，言語不會過于尖銳。其次是女性更具利他行為，是人際關系中的一種積極因素。在社會群體中，女性多半具有奉獻精神，樂于為別人服務，為別人付出。再次是支配欲望不同。一個人的支配行為表現(xiàn)在兩個方面：其一是支配他人，以獲得別人的順從并以此為滿足；其二是對他人所施予的影響予以抗拒。實驗研究證明男性較之女性具有更強烈的支配欲望。最后是創(chuàng)造力不同。受思維差異的影響，男秘書在工作中比女秘書有更強的動手能力，也樂于自己進行探索，有強烈的創(chuàng)造欲望。而女秘書對創(chuàng)意活動不太感興趣，也很少對其進行探究，動手能力相對而言較差，更愿意從事規(guī)定了步驟的工作。三、造成不良影響的成因（一）歷史傳統(tǒng)原因男女平等，無論是西方民主國家，還是東方文明古國，無論社會制度如何差異，還是平等呼聲如何高昂，但歸根結底，都未能從真正意義上求得平等，最多只能談得上是較之以往有所改善。在我國自母系氏族社會解體到封建社會結束，女性的社會地位始終低于男性，“男尊女卑”、“重男輕女”是人類男性中心社會普遍的價值觀念。在我國漫長的以等級為秩序準則的封建社會中，婦女的卑微與低賤在三大基本倫常之一棗“夫為妻綱”的規(guī)范之下愈益強化，形成了現(xiàn)今的男女不平等的深層次的歷史原因。男權思想統(tǒng)治了人類世界數(shù)千年，是必須革除的陳規(guī)陋習，還給女性以自由與解放，但這只能說是社會發(fā)展的必然需求，而與文明的進化有著一定的牽連，但并非是因果關系。早在遠古時期，當人們還在飲毛茹血的時候，其文明程度也并不發(fā)達，母系社會不是已經將女性的地位提到相當高的程度，可為何卻最后衰落了，反而讓男性統(tǒng)治達到了數(shù)千年，這其中固然有各種原因導致，但最終還應當歸結于性別差異而形成的思想潛在的差異。（二）社會發(fā)展原因1、社會文化心理和性別觀念的變化具有滯后性目前，我國在立法的基本原則上已經接受了男女平等的觀念，并基本形成了以憲法為基礎、以婦女權益保障法為主體、包括各種法律法規(guī)在內的保護婦女合法權益的法律體系。但是，幾千年封建社會遺留下來的重男輕女、男尊女卑等傳統(tǒng)觀念仍舊根深蒂固成為一種習焉不察的文化烙印，一種深層的社會文化心理。眾所周知，暴風驟雨式的武裝革命可以摧毀一個政權，可以改變一種制度，但無法在短期內消滅一種文化。同樣，人們的性別意識觀念不可能在一夜之間憑一紙法令即刻改變，而需要一場深層次的變革。男權為中心的價值觀，內化成為了女性的“集體無意識”。生活在被強大男權話語籠罩的現(xiàn)代傳媒中的女性，是很難抗拒這種無處不在的力量的。女孩從幼年時期就被教育要“像個女孩”，卡通片、兒童讀物都對女孩施以“要聽話、安靜、順從”等觀念的灌輸。倘若她生性無所顧忌、大膽潑辣，就會被定性為“假小子”，社會與家長將盡一切努力將她拉回“女孩”的隊伍。這種牢牢植根于社會文化體系中的性別文化差異，已被發(fā)展中的兒童內化為自身的一部分。在這種話語環(huán)境中長大的女孩，會在內心深處的認知結構中自覺認同男權話語為她設定的女性角色。她唯一的主體性就在于把這一角色扮演得更好，而不是發(fā)現(xiàn)她與角色之間的距離。這種幾千年形成的“集體無意識”麻痹了女性的社會性別意識，鈍化了女性的生命感覺，并且代代傳承，對既有的不公平的兩性秩序不僅毫無批判力，而且客觀上起了維護和保護作用。2、商業(yè)文化與消費主義的泛濫按照馬爾庫塞的觀點，大眾文化的特點是以快樂為原則的?？鞓吩瓌t與物質享受結合起來,同化了現(xiàn)實原則。在“快樂”原則驅使和影響下，消費主義意識形態(tài)的傳播加劇了人類本能的放縱，享樂主義在社會成員中蔓延，不少人沉浸于物質享樂中,已經并正在接納這種文化,傳媒中的女性形象也隨之被物化成為一種物質享樂的符號。3、大眾文化的通俗性和趨眾性易于傳播性別歧視信息從大眾傳媒角度來講，其公眾性、趨眾性和通俗性使之容易迎合大眾心理，易于傳播含有性別歧視的語言和信息。如在漢語中很容易發(fā)現(xiàn)含有性指向的含混語詞和性別歧視的表達方式，傳媒在借助這些大眾熟知的通俗語言時往往也傳播著性別歧視觀念。例如，人們在評價女性時，往往更看重她們在家庭中是不是“好妻子”、“好母親”，而較少注重她們對社會的貢獻，“賢內助”似乎成為女性的專利，大量繁雜的家務勞動主要還是由女性承擔。男性擇偶時，喜歡“生活型”的多于喜歡“事業(yè)型”的。在現(xiàn)實生活中，性格溫柔、文靜內向、善于“主內”的女性容易得到社會認可，而性格開朗、喜歡交際、辦事潑辣、事業(yè)有成的女性容易受到不公正的評價。大眾傳媒不斷強化男權意識，標舉男權價值，通過大量的、重復的、高頻率出現(xiàn)的含有男權文化觀念信息的傳播，對整個社會造成消極影響，對處于文化邊緣和流浪狀態(tài)的女性意識和女性觀念起著壓制、約束、監(jiān)控的作用，從而模糊男女之間存在的文化差異，把社會納入男權文化體系之中，使女性的聲音愈來愈微弱。因此，現(xiàn)代大眾傳媒在社會文化中扮演的是一個維護既有性別統(tǒng)治秩序，掩蓋兩性世界實際存在的不平等關系，并且麻痹和弱化女性的性別文化批判力，以使現(xiàn)存的(仍然是男性中心的)文化和社會統(tǒng)治更為堅固、合理的角色。四、如何利用性別差異更好的做好秘書工作作為秘書我們要揚長避短，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢應用于工作之中。不論是女秘書也好還是男秘書也好，都有其自身的優(yōu)勢。但是我們如何利用性別差異更好的做好秘書工作呢？（一）女性秘書如何利用發(fā)揮自身優(yōu)勢做好秘書工作1.女性秘書的優(yōu)勢對于女秘書而言，從心理學角度分析，異性相吸的道理往往會使男上司對年輕的女秘書報以一種較為寬容的態(tài)度，這對女秘書來說是處于有利地位的。但另一方面，女性和男性在思維方式、心理狀態(tài)、辦事作風等等方面又可能存在著一定的差異。例如，男性對問題的思考往往比較注重客觀情況，而女性則是比較注重主觀感受。這種區(qū)別又使女性與其他男性同事相比處于一種不利的地位。因此女秘書要處理好與男上司關系，應注意發(fā)揮女性的優(yōu)勢，揚長避短，用優(yōu)雅的外表、細致而認真的態(tài)度、文明的語言以及一些女性的處世技巧來贏得上司的好感。具體來說有以下幾點優(yōu)勢：第一、有助于男領導更加潔身自好。中國人有一種非常奇特的心理現(xiàn)象，即所謂的“瓜田梨下”，或稱世上沒有不偷腥的貓，凡是與瓜梨魚腥沾邊的都自然而然地成為懷疑的對象或理由。所以干脆給男性領導干部配個漂亮的女秘書，讓他時時處于這種緊張的狀態(tài)之中，不得不注意自身形象，更不敢輕舉妄動；第二、有助于更多人來監(jiān)督男領導。領導同志進進出出都隨身帶著個漂亮女秘書，必定會成為眾人關注和監(jiān)督的焦點，這樣就會有更多的人來給領導干部提醒。而這位領導干部想不潔身自好都不行，至少他也絕對能做到“兔子不吃窩邊草”。而且一旦他脫離女秘書單獨活動，人家便會更加重視對他的監(jiān)督； 第三、有利于防止一些腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。男領導帶著女秘書出差，那些不三不四的女子就沒有機會接近男領導，客觀上可以給男領導創(chuàng)造一個減少腐敗機會的良好效果。就是有關方面為男領導安排一些應酬活動時，有女秘書的保駕護航，領導同志犯錯誤的可能性也會小得多； 第四、有利于提高工作效率。中國有句老話，叫做“男女搭配，干活不累”，雖然俗了點，但也有一定的科學道理的。一般說來，男領導在異性下屬面前總是要表現(xiàn)得更有能力、更有風度； 第五、有利于進一步促進尊重婦女人權的社會氛圍的形成。“紅顏禍水”，這是中國人古老的偏見之一，妲己、楊貴妃、陳園園，歷史上許多名女人，就是以誤國出名的。這樣的封建陋習陳見在21世紀的“三個文明”建設中是絕對不可以再讓它有滋生之地的。對婦女必須有應有的尊重，那么最基本的就是不要把一些“莫須有”的罪名強加到她們的頭上去。少數(shù)男領導出事，難道真是那些女人的罪過？蒼蠅不叮無縫的蛋，關鍵是蛋本身的問題； 第六、有利于男領導家庭的安定團結。配個漂亮的女秘書，男領導的家庭領導便放心多了。何以見得？因為女秘書的出現(xiàn)，客觀上為她提供了一個監(jiān)督者。男領導再也不能隨心所欲地想怎么著就怎么著，畢竟在女秘書面前就得保持一點男子漢應有的修養(yǎng)吧。況且男領導的家庭領導也很清楚女秘書是組織上給配的，只是工作上的幫手，所以對她也可以非常放心； 第七、有利于克服男領導配男秘書的諸多弊病。“河北第一秘”的故事大家一定耳熟能詳了，正因為是男秘書，與男領導如果一旦勾結起來，那是可以干出很多壞事來的。這樣的教訓各地應該都有。大家不防想想是男領導配男秘書出的事多還是男領導配女秘書出的事多，對這個問題便清清楚楚了。2.如何做好工作的幾點建議第一、要有平常心 。女秘書的職位很特殊，她雖然不屬于公司的高級管理層，但因為工作直接對經理負責，所以常常給人一人之下的錯覺。正因如此，女秘書才要保持一顆平常心：我只是公司的一名普通職員，我服務于我的工作，其他的我什么也不是。否則，小心被別人背后罵狗仗人勢； 第二、強化工作能力。要愛崗敬業(yè)，工作腳踏實地，在工作中不斷提升自己的素質，對自己負責的事情拿得起放得下。要淡化自己的性別和身份，時刻牢記秘書的天職只是做好經理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你唯一的標識就是你的能力，老板聘用秘書是在找得力助手，不是培養(yǎng)情人； 第三、端莊大方，舉止得體。無論做什么工作都得為自己的職業(yè)做出一定的犧牲，女秘書也是。服裝應該素雅清爽，工作日要穿職業(yè)裝，不可以穿超短裙，化淡妝，不要打扮得很妖嬈。不然，不但要讓同事懷疑你的居心，而且老板也會怕你毀了他的一世英明；第四、口風要嚴。不該問的事不問，不該說的話不說。因為工作性質關系，秘書的資訊會比較靈通一些，對老總的公事私事會知道很多，聰明的人都信奉知道的越少越安全，當你不得不知道時，只能金人三緘其口才能明哲保身。不要向同事賣弄你的消息靈通，也不要不小心把同事的秘密說給上司聽； 第五、有親和力。形象要自己樹立，人緣要自己去交。要大家接受你、喜歡你，首先你要有一顆親善別人的心，成功的女秘書要給人如沐春風的感覺：開朗樂觀、笑靨如花、嚴于律己、寬以待人、善解人意、樂于助人。人性基本上是相通的，你喜歡別人怎樣待你，你就怎樣待人；己所不欲，勿施于人； 第六、善于人際溝通。秘書最重要的職能是上傳下達。因為各種條件和因素的限制，老板和員工之間往往不能很好的溝通和了解，有時候一點點小誤會也會嚴重影響團隊之間的關系甚至公司的運作。這時候秘書應該及時溝通、動之以情、曉之以理，把事情說清楚。兩頭煽風點火最要不得； 第七、有外交家的平衡術。風箱里的老鼠兩頭受氣是秘書們經常面臨的處境。在公司的各種勢力格局中，若把握不好分寸，上司會懷疑你?；^，與員工串通一氣蒙騙他，同事會認為你為了個人的利益置他們與水深火熱之中。所以工作中你應仔細揣摩各種利害關系，找到一個最佳平衡點。 （一）男性秘書如何發(fā)揮自身優(yōu)勢做好秘書工作1.男性秘書的優(yōu)勢第一、男性更有條理。女人是感性的動物，男人是理性的機器。男人在思辯性、邏輯性方面，總是比女人有優(yōu)勢。所以派男人做事，腦子往往更冷靜更富條理，而且男人做事果斷，立竿見影，從不優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水； 第二、男性耐力更強。女人都比較嬌氣，無論在肉體上精神上都不耐勞。工作一累就吃不消了，動不動就請病假。如果老板嚴厲或者發(fā)火，遇到比較脆弱的女秘書，準?？薇亲?。男人就比較能忍耐，一般公司里加班熬夜時，一定是男職員精神相對足些，而男人有什么委屈苦衷，大部分都能放在心里。不像女秘，苦不能嘗委屈不能受。既不能吃苦又不能耐勞的，當秘書怎么成？ 第三、男性秘書能身兼“體力”勞動。如果是女秘書，自然只能做些腦力或者比較秀氣的工作，比如接聽電話、打文件、復印、泡茶，而男秘書既能勝任女秘書的工作內容，還能擔當其他需要力氣的工作。比如說搬運、修理的事。Charles在外企做男秘書，除了分內的工作外，他也為公司搬運電腦、辦公桌，當然還少不了幫上司家干些居家過日子中只有男人干的粗活兒；第四、生理上的優(yōu)勢。不會因為生理原因影響心情，女秘書大都逃脫不了每月的生理周期，并因此在身心上受到困擾。最常見的就是每個月總有那么幾天女秘書的臉上布滿了菜色，而且喜怒無常，多多少少地給工作造成負面影響。男秘書無需懷孕、流產、哺乳，從生理上保證不會影響公司的正常工作。男人是鐵打的，女人是水做的。在堅固性和持久性方面，男人絕對勝過一籌；2.男秘書在工作中應注意的幾點問題 對男秘書而言，要注意以下幾點：第一，要學會積極地聆聽。在和領導溝通時，聆聽是尊重領導的表現(xiàn)，也是秘書的本分，要自以為是的毛病。第二，以自我為中心的毛病。男秘書要像女秘書一樣多關心別人，接近與他們的距離，這樣才能更有效的開展工作。第三，培養(yǎng)溫和的語言風格。第四，降低權力欲望，培養(yǎng)奉獻精神。秘書要正確看待自己的角色，不能挖空心思往上爬，男秘書尤其不要官欲膨脹，更不能利用秘書工作的便利條件腐敗弄權。結論秘書事業(yè)的發(fā)展離不開秘書理論的深入探索與這個行業(yè)所有從業(yè)人員的實踐努力。隨著隨著社會的發(fā)展，經濟的繁榮，對外貿易的往來，各