監(jiān)理人員在工程建設(shè)中怎樣廉潔自律.doc

監(jiān)理人員在工程建設(shè)中如何廉潔自律摘 要：監(jiān)理單位作為工程建設(shè)的主要管理方,在工程質(zhì)量控制、投資控制、進度控制、合同管理和協(xié)調(diào)建設(shè)各方關(guān)系以及信息管理發(fā)揮著非常重要的作用。水利工程有著工程建設(shè)期長、投資規(guī)模大、變更及新增項目多等特點,因此在工程建設(shè)管理過程中,難度大,情況復(fù)雜,利益矛盾比較突出,面對的誘惑也特別的多。監(jiān)理單位在工程建設(shè)管理過程中做好廉潔自律,是公平、公正、科學(xué)地開展監(jiān)理工作,維護建設(shè)各方利益的基本前提。關(guān)鍵詞:工程建設(shè) 監(jiān)理 廉潔如何做好監(jiān)理廉潔工作,我們監(jiān)理部主要從以下四個方面著手:一、堅持以“三個服務(wù)”的思想作為監(jiān)理工作的出發(fā)點監(jiān)理單位作為社會中介咨詢服務(wù)機構(gòu),監(jiān)理工作要為工程建設(shè)服務(wù),要為業(yè)主服務(wù),要為施工單位服務(wù)。(一)為工程建設(shè)服務(wù)。按期、保質(zhì)、造價合理是一個工程項目追求的理想目標,也是所有工程參建單位的共同努力目標。監(jiān)理單位所有的工作都是在努力促成這個目標的實現(xiàn),也是協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)過程中的矛盾和利益沖突的基礎(chǔ)。只要有利于工程建設(shè),監(jiān)理人員就不應(yīng)該去計較個人辛勞得失。(二)為業(yè)主服務(wù)。監(jiān)理單位長期、專門從事工程建設(shè)管理,積累著豐富的工程建設(shè)管理經(jīng)驗,正因如此,業(yè)主才將工程項目建設(shè)的大部分管理權(quán)力通過合同形式委托與監(jiān)理單位并支付報酬。受人之托,忠人之事。這是每個監(jiān)理人員必須明白的一個基本道理;只有明白了這個道理,在監(jiān)理工作中才不會弄虛作假,徇私舞弊,做出損害業(yè)主利益的事情。(三)為施工單位服務(wù)。根據(jù)我國的建設(shè)監(jiān)理制度,監(jiān)理單位雖然受業(yè)主委托,但其工作的開展要公平、公正、獨立。施工企業(yè)做為工程建設(shè)過程中的一個重要主體,在合同地位上處于相對弱勢,監(jiān)理人員在維護施工單位合法合理利益的時候應(yīng)該大聲地說出來。另一方面,在工程建設(shè)過程中,監(jiān)理人員有很多檢驗、驗收、審批權(quán)力,在行使這些權(quán)力的時候,要抱著一種服務(wù)的理念進行監(jiān)理,否則就會導(dǎo)致吃拿卡要的事情發(fā)生。堅持以“三個服務(wù)”的思想作為監(jiān)理工作的出發(fā)點,是我們監(jiān)理反腐倡廉工作的基礎(chǔ)。做為一個有簽字權(quán)的人,對所審批的事情,如果符合規(guī)定的,就應(yīng)該及時的批準,否則會給人家一個錯誤的信號,以為你在卡要人家的好處。這樣以來,則無意中增加了你腐敗的風(fēng)險。二、堅持以合同管理作為監(jiān)理工作的基本原則建設(shè)監(jiān)理合同是我們進行監(jiān)理和工程管理活動的準繩。合同有約定的必須按合同執(zhí)行,違反合同約定的必須追究違約責(zé)任。嚴把合同關(guān)既是一種工程建設(shè)管理的有效手段,也是防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。工程質(zhì)量標準、進度要求、計量支付以及各方責(zé)任在合同中都有詳盡的約定。切實、全面、誠信地按合同辦事可以從根本上堵住腐敗的源頭。水利工程建設(shè)期長、投資規(guī)模大、變更及新增項目多。工程變更和新增項目,往往是腐敗問題的高發(fā)區(qū)。在處理這些問題上我們特別的慎重,以合同及有關(guān)規(guī)定為原則,充分發(fā)揮我們的業(yè)務(wù)水平和工程建設(shè)經(jīng)驗,通過調(diào)查研究、評價分析,提交給業(yè)主一個合理合規(guī)的方案,為業(yè)主當好參謀。堅持以合同管理作為監(jiān)理工作的基本原則,是我們監(jiān)理反腐倡廉工作的根本。三、與時俱進,不斷加強監(jiān)理人員情操、素質(zhì)的培養(yǎng)監(jiān)理部人員的組成有相對臨時性和多樣性的,不斷加強和提高監(jiān)理人員情操、素質(zhì)的培養(yǎng),是我們監(jiān)理反腐倡廉工作的有力保障。 (一)監(jiān)理人員首先要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀。指揮部有完善的黨風(fēng)廉政及其它一些政治學(xué)習(xí)的制度。我們監(jiān)理部自己組織一些政治學(xué)習(xí)比較困難,因此積極主動和指揮部領(lǐng)導(dǎo)溝通,借助指揮部這個學(xué)習(xí)平臺,有選擇地參加學(xué)習(xí)活動,以達到提高我們監(jiān)理人員政治思想和道德水平的目的。 (二)監(jiān)理人員的工作相對是流動的,一個項目、一個地方,業(yè)余生活比較單調(diào)。為了避免“無事生非”,我們監(jiān)理部通過定期不定期地組織部門進行一些聚餐、文體及健康的娛樂活動,既豐富了生活,又加強了工作交流,提高團隊的凝聚力。一支由情操高尚、素質(zhì)良好、富有責(zé)任心的監(jiān)理人員組成的隊伍,是不大會做出損害業(yè)主利益的違規(guī)違紀的事情的。四、嚴格管理,加強監(jiān)理工作制度建設(shè)和管理要確保監(jiān)理隊伍的廉潔,不僅要貫徹落實好總監(jiān)責(zé)任制下的人管人制度,還要落實好制度管人。監(jiān)理部通過建立有效的監(jiān)理控制制度,保證各項工作的完成與落實。主要監(jiān)理控制制度包括:施工圖紙會審及設(shè)計交底制度;施工組織設(shè)計審核制度;工程開工許可制度;工程材料、半成品質(zhì)量檢驗制度;隱蔽工程、工序質(zhì)量檢查、單元工程質(zhì)量驗收制度;單位工程、分部工程驗收制度;工程變更處理制度;現(xiàn)場協(xié)調(diào)會及會議紀要簽發(fā)制度;工程款支付簽審制度;工程索賠簽審制度等;監(jiān)理人員崗位職責(zé);監(jiān)理人員行為準則等等。通過這些監(jiān)理工作制度的建設(shè)和管理,不僅可以提高我們的整體監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,還可以使我們的工作制度化、程序化,有章可依、有規(guī)可循、有矩可蹈,有效地保證監(jiān)理隊伍的廉潔性。廉潔自律監(jiān)理的執(zhí)業(yè)準則 廉潔自律對于監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理從業(yè)人員的重要性是毋庸置疑的，監(jiān)理的執(zhí)業(yè)準則“守法、誠信、公正、科工作做到“公正”。廉潔自律的意義是廣泛的，“廉潔”要求我們潔身自好，保持獨立性，學(xué)”中的“守法、誠信”強調(diào)的就是廉潔自律，只有做到了廉潔自律，才有可能使我們的監(jiān)理不與被監(jiān)理方發(fā)生不正當?shù)年P(guān)系，“自律”要求我們嚴守職業(yè)道德，公正、科學(xué)地開展監(jiān)理活動，盡職盡責(zé)地做好監(jiān)理工作。 我司自開展監(jiān)理工作以來，一直將廉潔自律作為頭等大事來抓，為此，我們采取了以下幾個措施： 一、自覺接受社會監(jiān)督： 我們制定了如下監(jiān)理承諾 1遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準則認真履行監(jiān)理合同，為建設(shè)單位提供良好的服務(wù)。 2主動征求建設(shè)各方的意見，虛心聽取各方的批評和建議，不斷改善監(jiān)理工作，提高服務(wù)質(zhì)量。 3嚴格按照監(jiān)理工作程序操作，保證在規(guī)范規(guī)定的時效內(nèi)認真完成各項監(jiān)理職責(zé)，做到不推諉、不扯皮。 4認真履行監(jiān)理在工程建設(shè)中的安全監(jiān)督職責(zé)。 5廉潔自律，不用手中的驗收和簽證權(quán)刁難施工單位。不向自己所監(jiān)理的工程項目推薦產(chǎn)品和分包施工隊伍，不以不正當手段，謀取不正當利益。以上承諾歡迎建設(shè)各方予以監(jiān)督二、加強宣傳、教育： 教育為本。我司在對每一位新加入的員工進行入廠培訓(xùn)時，都要進行一次有關(guān)廉潔自律的專項談話。 公司還不定期地舉辦業(yè)務(wù)知識、法律知識、愛崗敬業(yè)等講座，以提高員工的素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計，我司員工每人每年參加的各種培訓(xùn)達4次以上。 三、完善、強化檢查、督促機制： 好的制度還要有完善的運行機制。我司通過每季度的季檢、結(jié)合日常的巡視、檢查、督促項目監(jiān)理組的工作，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，以面對面交流的方式幫助員工提高認識，提高業(yè)務(wù)水平；以巡檢單等書面形式督促項目監(jiān)理組整改。同時針對普遍存在的問題以總結(jié)的形式印發(fā)各組，以達到持續(xù)改進的目的。 四、主動征求各方意見： 被動地等待投訴和舉報，畢竟是事發(fā)后的一種補救措施。監(jiān)理工作講究事前控制，抓廉潔自律亦然。加強教育、加強檢查是有效方式，主動征求各方意見也是一種卓有成效的方式。我們通過書面問卷調(diào)查和登門拜訪等方式，主動征求建設(shè)單位和施工單位對監(jiān)理工作的意見，了解我們的監(jiān)理人員在工作中是否有不正當?shù)男袨椋⑹占囊庖?、建議及時與項目監(jiān)理組溝通，從而起到防范于未然的目的。 廉潔自律關(guān)系到企業(yè)的信譽，關(guān)于到企業(yè)的生存。因此，廉潔自律必須常抓不懈。特別是在今天建筑市場還不規(guī)范，還存在種種不正之風(fēng)的形式下，抓緊監(jiān)理的廉潔自律尤顯得至關(guān)重要。規(guī)范監(jiān)理人員職業(yè)道德行為中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會關(guān)于開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動的意見(中建監(jiān)協(xié)秘200917號)指出：“項目監(jiān)理部成員的職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)文明程度、科學(xué)文化素質(zhì)和技術(shù)管理水平得到不斷提高，通過開展創(chuàng)建活動，使監(jiān)理部工作效率得到提高，監(jiān)理部的服務(wù)水平和創(chuàng)新能力不斷提高”。參考注冊監(jiān)理工程師管理規(guī)定和建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)自律公約。撰寫了規(guī)范監(jiān)理人員職業(yè)道德行為一文，與同行們研討交流，以期提高監(jiān)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，文明監(jiān)理，規(guī)范監(jiān)理，開創(chuàng)監(jiān)理工作新局面。1 提高監(jiān)理人員職業(yè)道德素質(zhì)的目的和意義 國家法律法規(guī)賦予監(jiān)理人員對工程建設(shè)實施監(jiān)理，既是一種權(quán)利，也是一種義務(wù)。權(quán)利的實施和義務(wù)的承擔(dān)，需要具備一定素質(zhì)的監(jiān)理人員去完成，這是最基本的要求和必備的條件。從源頭上抓好監(jiān)理人員素質(zhì)，確保德才兼?zhèn)涞娜藛T進入監(jiān)理隊伍，重視監(jiān)理人員的技能培訓(xùn)和強化職業(yè)道德的正面教育。使監(jiān)理人員既要熟悉和掌握工程監(jiān)理的基本理論知識和具體工作業(yè)務(wù)操作，更要懂得職業(yè)道德的起碼要求，有才無德、有德無才，都不是一個合格的監(jiān)理人員。精心培育監(jiān)理人員愛崗敬業(yè)的團隊精神，培育監(jiān)理人員良好的職業(yè)道德素質(zhì)，是監(jiān)理企業(yè)的財富和發(fā)展源泉，是推動企業(yè)良性發(fā)展的精神力量。建設(shè)高素質(zhì)的監(jiān)理隊伍，強化監(jiān)理人員職業(yè)道德和行為規(guī)范，對于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè)、學(xué)習(xí)型項目監(jiān)理部，提升工程監(jiān)理企業(yè)社會信譽，樹立監(jiān)理行業(yè)的社會公信力，具有十分重要的意義。2 監(jiān)理人員職業(yè)道德準則 (1)維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則執(zhí)業(yè)； (2)執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和制度，履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)； (3)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)工程監(jiān)理理論和方法，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平； (4)不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)； (5)不同時在兩個或兩個以上工程監(jiān)理企業(yè)注冊或從事監(jiān)理活動，不在政府部門和施工、材料、設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職； (6)不為所監(jiān)理工程指定承包商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料生產(chǎn)廠家和施工方法； (7)不收受被監(jiān)理單位的任何禮金； (8)不泄露所監(jiān)理工程參建各方認為需要保密的事項； (9)堅持公正、獨立、自主地開展監(jiān)理工作。3 監(jiān)理人員職業(yè)道德行為規(guī)范 (1)遵紀守法，自覺履行職業(yè)道德準則，行為規(guī)范，盡職盡責(zé)，堅持工作的服務(wù)性、科學(xué)性，維護國家和行業(yè)的榮譽和利益，愛崗敬業(yè)，忠于職守，嚴格按監(jiān)理合同約定提供工程監(jiān)理服務(wù)。不損害其它工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的聲譽； (2)在規(guī)定的職業(yè)范圍和聘用單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事執(zhí)業(yè)活動； (3)堅持公正的立場，合理處理有關(guān)各方的爭議，獨立自主地開展工作； (4)保證執(zhí)業(yè)活動成果的質(zhì)量，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任； (5)嚴格履行崗位職責(zé)。不得與委托方和承包單位、設(shè)備材料供應(yīng)單位串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量；不得將不合格的建設(shè)工程、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字； (6)堅持廉潔執(zhí)業(yè)，自覺抵制腐敗行為，不利用職務(wù)之便謀求私利，不收受被監(jiān)理單位的任何禮金，不占用被監(jiān)理單位的通訊、交通工具，不在被監(jiān)理單位報銷個人費用； (7)不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，不為所監(jiān)理工程指定承包單位、分包單位以及建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)商； (8)在申請監(jiān)理工程師注冊時，按規(guī)定提供真實的相關(guān)材料，不隱瞞有關(guān)情況或提供虛假材料申請注冊； (9)不出賣、出租、轉(zhuǎn)讓、涂改、倒賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓注冊證書或者執(zhí)業(yè)印章； (10)不同時在兩個或兩個以上單位受聘、注冊或者執(zhí)業(yè)； (11)保守在執(zhí)業(yè)中知悉的國家秘密和他人的商業(yè)、技術(shù)秘密； (12)接受繼續(xù)教育和職業(yè)道德教育，不斷更新專業(yè)技術(shù)和工程監(jiān)理知識，努力提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理工作水平。4 文明監(jiān)理，樹立“十美”精神 文明監(jiān)理，是指員工在每項工作中要塑造形象美，錘煉語言美，講究文字美，注重儀表美，感悟和諧美，守望環(huán)境美，崇尚道德美，弘揚人格美，堅守誠信美，珍視自律美。俗話說：“愛美之心，人皆有之”。只要我們有美的追求，就一定能夠把美融入我們的監(jiān)理工作，展現(xiàn)出美的監(jiān)理品牌形象。 (1)塑造形象美。員工形象是企業(yè)與社會聯(lián)系的橋梁。因此，每個員工要認識到“我的形象就是公司形象”。員工要有文化，有知識，有修養(yǎng)，講誠信，講科學(xué)，愛崗敬業(yè)，廉潔自律。為此，我們制定了員工行為規(guī)范，對員工的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、儀表儀容、言談舉止、工作場所、涉外禮儀等，均做了具體規(guī)定。通過形象文化來培育員工的形象意識，道德意識，以規(guī)范文明監(jiān)理來展現(xiàn)公司監(jiān)理品牌形象。 (2)錘煉語言美。古人云“良言一句暖三冬”，說明了語言是心靈的“窗戶”，語言是人類最重要的交際工具。平時與親朋好友交談，工作中與顧客談判，工地上和參建各方交流、溝通、協(xié)調(diào)，對上級請示匯報工作，對下屬布置任務(wù)等，都是用語言表達的。語言美與語言不美，其效果是截然不同的。同樣一個問題，有的人口才好、會表達，使對方一聽就懂，感到他說的有道理，樂意去做，工作收到了事半功倍的效果。可有的人口才不好，不會表達，費了不少口舌，別人也沒有弄懂，或者產(chǎn)生歧義，甚至產(chǎn)生對立情緒，工作難以進行。語言是表情達意，交流思想，統(tǒng)一認識，協(xié)調(diào)工作的重要工具。因此，每個員工在實際工作中都必須用心錘煉語言美，以謙虛、熱情、和諧、簡練、幽默的語言，展現(xiàn)出公司監(jiān)理語言美的品牌魅力。 (3)講究文字美。監(jiān)理工作可以說是用文字表述的，如監(jiān)理投標資格預(yù)審文件、監(jiān)理投標文件(技術(shù)標、商務(wù)標)、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、工程質(zhì)量評估報告、監(jiān)理工作總結(jié)、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、監(jiān)理通知單、聯(lián)系單、備忘錄、會議紀要、工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量報審表、施工組織設(shè)計或?qū)ｍ検┕し桨笀髮彵?、施工質(zhì)量報驗表等監(jiān)理資料，是監(jiān)理成果的體現(xiàn)。一旦發(fā)生質(zhì)量安全事故時，這些都是進行追溯的最有效的法律證據(jù)，用證據(jù)來維護監(jiān)理的合法權(quán)益。因此，監(jiān)理人員要有筆頭上的功夫，文字功底好，寫作能力強，追求文字美。對出具的監(jiān)理文件，做到條理分明，用語規(guī)范，文字簡練，數(shù)據(jù)真實，結(jié)論確切，打印裝幀正規(guī)精美。 (4)注重儀表美。每個員工應(yīng)注重儀表美，氣質(zhì)好，保持衣著整潔，重大活動應(yīng)著西裝、套裝，舉止大方、氣質(zhì)高雅，坐立行保持莊重，緊張而不忙亂，嚴肅而不死板，活潑而不輕浮，果斷而不魯莽，沉著而不寡言，誠實而不愚昧，自尊而不自負。進入工地要帶安全帽和胸牌，展示百威監(jiān)理儀表美的品牌形象。 (5)感悟和諧美。和諧美是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，員工是和諧企業(yè)的主體，也是和諧企業(yè)的創(chuàng)造者。因此，在員工中營造和諧美，培養(yǎng)員工“企興我榮”，企衰我辱的精神境界，組織員工投身于和諧企業(yè)建設(shè)，營造和諧管理氛圍，提高和諧管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)，感悟監(jiān)理和諧美的品牌魅力。 (6)守望環(huán)境美。我們常去工地檢查，給人們兩種印象：一種是整齊、有序，環(huán)境干凈衛(wèi)生，給人一個環(huán)境美的感受；一種是臟、亂、差，給人一個不好的印象。因此，我們要求項目監(jiān)理部辦公室門口要掛“單位名稱牌”，室內(nèi)要掛“上墻標牌”，桌子上、柜子里的圖紙、文件、標準、規(guī)范、圖集、檢測工具、辦公用品用具等，要擺放整齊有序，辦公、宿舍環(huán)境整潔、溫馨。臨街工程主體四層以上懸掛“監(jiān)理企業(yè)”標志，營造良好的監(jiān)理工作環(huán)境。同時要積極幫助督促施工單位開展文明施工，創(chuàng)建文明工地，展現(xiàn)監(jiān)理守望環(huán)境美的品牌形象。 (7)崇尚道德美。為了使監(jiān)理企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們制定了監(jiān)理人員職業(yè)道德守則，要求監(jiān)理人員按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則執(zhí)業(yè)。堅持“公正、獨立、自主”的原則開展監(jiān)理工作。不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，不在其他單位兼職，不為所監(jiān)理工程項目指定承包商，材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)商，不收受被監(jiān)理單位的禮金、禮品或好處費，做到客觀公正，實事求是，克己奉公，廉潔自律，體現(xiàn)監(jiān)理崇尚道德美的品牌形象。 (8)弘揚人格美。人格是為人的品德，人