公司反恐培訓(xùn)教材.doc

反 恐 培 訓(xùn) 資 料自從美國(guó)9.11事件發(fā)生后，世界上時(shí)有發(fā)生的恐怖事件，已影響到全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為了保證我廠財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全，響應(yīng)CTPAT海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐計(jì)劃，以便本廠貨物在運(yùn)輸去海關(guān)結(jié)關(guān)時(shí)不會(huì)推遲，推行全員安全意識(shí)最顯得尤為重要，現(xiàn)編訂反恐培訓(xùn)提綱如下： 一、進(jìn)出大門(mén)及在廠區(qū)內(nèi)部必須佩戴廠證的重要性，旨在有效控制非準(zhǔn)許人員進(jìn)入本廠。 二、 所有進(jìn)出廠區(qū)人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查，禁止危險(xiǎn)品、違禁物等非準(zhǔn)許物料的進(jìn)入，同時(shí)有效避免公司財(cái)產(chǎn)的流失。 三、識(shí)別內(nèi)部陰謀。如：密謀盜取公司的物料或成品貨物；故意將成品調(diào)換；不按規(guī)定進(jìn)行包裝；不懷好意地將違禁物品進(jìn)入成品包裝箱等。 四、 通過(guò)培訓(xùn)，使員工認(rèn)識(shí)到日常生產(chǎn)活動(dòng)中，保持貨物的完整性及檢查地許可物品進(jìn)入。 五、 教育員工非經(jīng)準(zhǔn)許，不得亂竄車(chē)間，更不得擅自進(jìn)入以下重要區(qū)域：貨倉(cāng)、成品倉(cāng)、貨物裝卸區(qū)、運(yùn)輸區(qū)停泊區(qū)、化學(xué)物品貯存區(qū)、其它持有“危險(xiǎn)”和“不準(zhǔn)進(jìn)入”的警示性標(biāo)識(shí)的區(qū)域。 六、 教育員工立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。平時(shí)對(duì)自己所運(yùn)用的工具和操作的機(jī)器設(shè)備要按規(guī)定的要求進(jìn)行操作和保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)有異?；驌p壞應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。下班前要整理好工作位，關(guān)好臨近工作位的門(mén)窗。 七、 培訓(xùn)工人認(rèn)識(shí)我公司常用的化學(xué)品物質(zhì)的特性，派發(fā)化學(xué)品安全資料學(xué)習(xí)和有關(guān)使用，貯存及傷害處理程序。強(qiáng)調(diào)使用前應(yīng)看清相關(guān)的警示標(biāo)簽，避免非法接觸。 八、 加強(qiáng)對(duì)重要崗位人員的培訓(xùn)，特別是保安人員、倉(cāng)管人員、裝卸工、統(tǒng)計(jì)中需進(jìn)行具體的安全培訓(xùn)。1. 倉(cāng)管、統(tǒng)計(jì)員要對(duì)本車(chē)間的貴重物品加以保護(hù)，要放在指定的鐵柜里，上好鎖，定期檢查和做好相關(guān)記錄。2. 倉(cāng)管人員、各車(chē)間統(tǒng)計(jì)要對(duì)本車(chē)間物料做到進(jìn)出、儲(chǔ)存、帳目數(shù)量一致。并定期盤(pán)點(diǎn)清楚，如發(fā)現(xiàn)貨物有毀損、丟失、短缺或剩余要及時(shí)向主管報(bào)告。3. 倉(cāng)管人員、裝卸工要認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，裝卸貨物時(shí)要憑單收發(fā)貨物，保持高度警覺(jué)，確保非貨單物料的進(jìn)入，協(xié)助安全人員監(jiān)督、控制非許可人員進(jìn)入裝卸區(qū)域。在裝卸的過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或不明貨物要及時(shí)向主管或安全經(jīng)理匯報(bào)。4. 對(duì)保安人員工要重點(diǎn)進(jìn)行安全和反恐培訓(xùn)，在強(qiáng)調(diào)遵照保安崗位職責(zé)的基礎(chǔ)下，結(jié)合不同時(shí)期的恐怖活動(dòng)的特點(diǎn)、動(dòng)態(tài)來(lái)探討、研究、制定反恐安全措施方案。 九、 特別教育員工提高安全意識(shí)，全員工參與安全控制。廠區(qū)內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)配載廠證或訪客證，且面孔陌生或形跡可疑，有攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入的可疑現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向車(chē)間主管報(bào)告。 十、 向所有員工通告我公司的反恐舉報(bào)程序，緊急事件聯(lián)絡(luò)人名單和聯(lián)系電話號(hào)碼。鼓勵(lì)全體員工積極督、踴躍舉報(bào)有懷疑的現(xiàn)象。如：違反廠規(guī)廠紀(jì)的行為，狀態(tài)異常、形跡可疑、拉幫結(jié)派現(xiàn)象；密謀內(nèi)部陰謀；涉嫌參與不明組織；與外部勾結(jié)有恐怖傾向的。十一、 向員工宣傳實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，提高大家參與反恐積極性，對(duì)提供有價(jià)值線索的員工給一定的獎(jiǎng)勵(lì)，且為舉報(bào)者保密，保障舉報(bào)者的人身安全。生產(chǎn)工廠安全控制4.2.1 生產(chǎn)工場(chǎng)內(nèi)所領(lǐng)發(fā)的物料必須要有收發(fā)單據(jù)，任何無(wú)單據(jù)物料不得在工場(chǎng)內(nèi)使用，對(duì)不明來(lái)料及無(wú)單據(jù)物料的進(jìn)入必須做好即時(shí)登記，嚴(yán)重的需向廠部匯報(bào)及調(diào)查原因。4.2.2 工場(chǎng)內(nèi)不允許非生產(chǎn)部門(mén)人員的進(jìn)入，外來(lái)考察、檢查、驗(yàn)貨等人員的進(jìn)入都要有主管級(jí)別以上人員陪同下方可進(jìn)入。4.2.3 要有指定人員從事包裝區(qū)域內(nèi)的工作，所有生產(chǎn)出的成品應(yīng)即時(shí)送往成品區(qū)如發(fā)現(xiàn)成品箱打開(kāi)應(yīng)立即通知車(chē)間負(fù)責(zé)人，安排QC及時(shí)檢查參照簽辦、檢查合格方可擺入成品區(qū)， 4.2.4 所有利器的使用必須有人專(zhuān)人負(fù)責(zé)收發(fā)登記。發(fā)現(xiàn)有斷打的利器需即時(shí)收集，如收集不全的需向領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)，并將利器折斷的時(shí)間、工作地點(diǎn)及利器編號(hào)記錄。4.3 倉(cāng)貯及運(yùn)輸安全控制(可分：來(lái)料、儲(chǔ)存環(huán)境、出貨三部分)4.3.1 所有進(jìn)入貨倉(cāng)的物料必須要有相應(yīng)的貨單收據(jù)，倉(cāng)管人員核實(shí)來(lái)貨單與貨單一致方可進(jìn)行卸貨，并出IQC對(duì)貨品質(zhì)量的檢驗(yàn)。所有外來(lái)貨品必須每一時(shí)間進(jìn)入獨(dú)立的待檢區(qū)域。4.3.2 經(jīng)IQC檢驗(yàn)合格的貨品被送到合格區(qū)域內(nèi)存放，需要貼上合適標(biāo)識(shí)，顯示其物料的名稱(chēng)、數(shù)量、重量、入倉(cāng)日期等，物料進(jìn)出的跟蹤顯示于物料儲(chǔ)存記錄卡。4.3.3 貨倉(cāng)管理員必須對(duì)本廠內(nèi)的物料進(jìn)行定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)物料丟失或短缺，需填寫(xiě)物料丟失報(bào)告向廠部匯報(bào)。緊急事故處理程序1 目的本程序的目的是明確突發(fā)性緊急事件，本公司員工如何及時(shí)把突發(fā)緊急事故準(zhǔn)確的匯報(bào)給相關(guān)主管部門(mén)及相關(guān)的主管安全人員，確保突發(fā)緊急事故事件得到及時(shí)處理，把緊急事故對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)構(gòu)成的危險(xiǎn)減到最少。4.1 緊急事故匯報(bào)事件包括：貨物、集裝箱、拖車(chē)失竊事件；非準(zhǔn)許運(yùn)輸車(chē)輛、人員撞入事件；有預(yù)謀破壞公司財(cái)產(chǎn)、侵犯員工人身安全事件；火警事故；員工打斗事件；員工工傷、突發(fā)生病事件等。4.2 凡在廠內(nèi)生產(chǎn)的員工，當(dāng)有事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即向部門(mén)主管匯報(bào)。4.3 凡在生活區(qū)域的員工，當(dāng)有緊急事故發(fā)生，應(yīng)立即向值班安全保安員匯報(bào)。4.4 當(dāng)部門(mén)主管或值班保安接到員工緊急事故的事件匯報(bào)后，應(yīng)立即把緊急事故情況匯報(bào)給安全經(jīng)理。4.5 當(dāng)安全保安員在值班時(shí)發(fā)生緊急事故，當(dāng)班保安員應(yīng)立即把緊急事件的情況及時(shí)匯報(bào)給安全經(jīng)理。4.6 當(dāng)安全經(jīng)理接到緊急事故的事件匯報(bào)后，如事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)胤蓤?zhí)行部門(mén)匯報(bào)，并在事故發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)把事件經(jīng)過(guò)匯報(bào)給客戶(hù)安全主管人員。4.8 緊急聯(lián)系電話號(hào)碼：報(bào)警：110派出所：火警：119 醫(yī)院急救：120反偷竊程序1. 目的本程序的目的為了加強(qiáng)公司內(nèi)的物理安全和管理制度,有效地防止一切偷竊活動(dòng)的進(jìn)行,確保公司財(cái)產(chǎn)的安全。4.1 物理安全4.2 出入控制4.2.1 非本公司人員的進(jìn)入必須進(jìn)入相關(guān)的登記，進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)由保安員負(fù)責(zé)記錄來(lái)訪者姓名、所屬公司、事由、被訪人、時(shí)間及領(lǐng)取的“賓客卡”編號(hào)等。4.2.2 所有員工不得攜私人物品進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)，所有物品的外出必須服從保安員的檢查，并進(jìn)行相關(guān)的資料記錄，嚴(yán)禁公司的任何物品被私人攜外出。4.2.3 加強(qiáng)廠內(nèi)的安全巡邏，嚴(yán)密注視廠區(qū)內(nèi)無(wú)身份識(shí)別或可疑人員的盤(pán)查及記錄。4.2.4 有足夠的標(biāo)語(yǔ)提醒所有員工未經(jīng)許可不得進(jìn)入限制區(qū)域內(nèi)，如：落貨區(qū)、裝貨區(qū)、成品倉(cāng)、貨物停車(chē)場(chǎng)等。4.3 物料跟蹤4.3.1 倉(cāng)存物料必須做好物料儲(chǔ)存記錄卡，按物料先到先出的程序進(jìn)入發(fā)放，物料管理的員工需對(duì)管理范圍內(nèi)的物料進(jìn)行定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有物料短缺，必須即時(shí)向部門(mén)匯報(bào)，各部門(mén)視乎情節(jié)的輕重向廠部及保安部匯報(bào)，并由保安部安排調(diào)查工作。保安安全工作指引1. 目的本程序的目的是確保我公司在進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、貯存、運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，遵守美國(guó)海關(guān)的CTPAT（海關(guān)貿(mào)易伙伴防恐）安全指導(dǎo)，以便在美國(guó)以外的運(yùn)輸海關(guān)結(jié)關(guān)不會(huì)推遲，或由于竊賊或恐怖分子使用以上的環(huán)節(jié)作為送違禁物品進(jìn)入美國(guó)的運(yùn)輸工具。5. 程序5.1 安全培訓(xùn)5.1.1 所有保安員必須接受安全教育，認(rèn)知危險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：消防、防恐人員及車(chē)輛出入處理，維護(hù)廠區(qū)內(nèi)安全工作等。5.2 生活區(qū)安全維護(hù)5.2.1 所有雇員憑個(gè)人有效廠證（工作證）進(jìn)出廠內(nèi)外。無(wú)佩戴證者保安員必須進(jìn)行相關(guān)盤(pán)查并把之門(mén)外；來(lái)訪者需向保安說(shuō)明來(lái)訪原因，填寫(xiě)來(lái)訪人員登記表后，由保安員通知被訪者，被訪者須憑經(jīng)理或廠長(zhǎng)簽批的便條在保安處進(jìn)行相關(guān)資料登記后方可帶領(lǐng)來(lái)訪者進(jìn)入生活區(qū)。5.2.2 保安員必須維護(hù)生活區(qū)的保安工作，管理員工遵守宿舍管理制度，解決員工間的沖突，維持正常生活秩序。5.2.3 不定時(shí)對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)非本廠員工應(yīng)即對(duì)其進(jìn)行盤(pán)查，并作出相應(yīng)處理，嚴(yán)重的上報(bào)地公安局或派出所等法律部門(mén)處理。5.3 廠區(qū)安全維護(hù)：5.3.1 所有雇員憑有效廠證（工作證）進(jìn)入廠區(qū)，無(wú)佩帶廠證者將受到盤(pán)查并被拒之門(mén)外，工作時(shí)間內(nèi)員工需離開(kāi)廠區(qū)的需憑部門(mén)主任或主管簽發(fā)的“放行條”離開(kāi)。5.3.2 來(lái)訪者需到門(mén)衛(wèi)值班室說(shuō)明來(lái)訪原因，并做好來(lái)訪登記，記錄于來(lái)訪人員登記表。值班員實(shí)時(shí)進(jìn)行電話通知被訪人，情況屬實(shí)的發(fā)給來(lái)訪客人“貴客卡”，并視乎客人的實(shí)際情況是否需要由保安員帶領(lǐng)。5.3.3 登記，記錄于車(chē)輛出入登記表內(nèi)，符合進(jìn)入條件的方可發(fā)給“司機(jī)卡”離開(kāi)時(shí)憑貨倉(cāng)簽出的“放行條”放行及收回 “司機(jī)卡”并記錄離開(kāi)時(shí)間。運(yùn)輸安全管制程序1. 目的加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩刂疲苊膺\(yùn)輸途中貨物的丟失，調(diào)包，或被不法分子，恐怖組織利用制造恐怖事件，確保貨物及時(shí)，安全結(jié)關(guān)。4.1 所有出口貨物需在安全經(jīng)理或指定的安全代表監(jiān)控下裝車(chē)。在此過(guò)程中，必須嚴(yán)格控制，不得有任何未經(jīng)準(zhǔn)許的人員或物料接近或進(jìn)入，并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行錄像保存。4.2 裝卸完畢，經(jīng)安全經(jīng)理或安全代表進(jìn)一步檢查確認(rèn)后，對(duì)貨物進(jìn)行拍照，照片中需明顯地看到箱麥跟紙箱日子印，即對(duì)運(yùn)貨車(chē)進(jìn)行鉛封，對(duì)貨柜車(chē)，集裝箱上鎖。鎖具裝置必須是具有較高防盜性，防破環(huán)性的一次性封條。4.3 封條封鎖完畢即對(duì)運(yùn)貨車(chē)進(jìn)行高清晰度多方位的拍照，照片中必須清晰顯示車(chē)牌號(hào)，車(chē)型，車(chē)貌，鎖具和標(biāo)貼及拍照時(shí)間。4.4 運(yùn)輸途中，由廠報(bào)關(guān)中負(fù)責(zé)跟車(chē)到海關(guān)，經(jīng)報(bào)關(guān)員檢查封條完整，再用剪鉗剪斷封條交給海關(guān)，加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)母櫋?.5 每次出貨，運(yùn)輸均要做記錄。保存好這些記錄，錄像資料及拍攝照片。公司的保密要求4.1 公司中層以上領(lǐng)導(dǎo),要自覺(jué)帶頭遵守保密制度。4.2 公司各部門(mén)要運(yùn)用各種形式經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行保密教育,增強(qiáng)保密觀念。4.3 全體員工自覺(jué)遵守保密基本準(zhǔn)則,做到:不該說(shuō)的機(jī)密，絕對(duì)不說(shuō),不該看的機(jī)密,絕對(duì)不看（含超越自己職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍的文件、資料、電子文檔）。4.4 .對(duì)員工依照公司本規(guī)定，保守公司秘密，發(fā)現(xiàn)他人泄密，立即采取補(bǔ)救措施，避免或減輕損害后果的；對(duì)泄密或者非法獲取公司秘密的行為及時(shí)檢舉投訴的，按照有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。4.5 .對(duì)員工因不遵守公司規(guī)定，造成泄密事件，依照有關(guān)法規(guī)及公司的獎(jiǎng)懲規(guī)定, 給予紀(jì)律制裁.解雇，直至追究刑事責(zé)任。電腦保密措施3.1 不要將機(jī)密文件及可能是受保護(hù)文件隨意存放，文件的存放在分類(lèi)分目錄存放于指定位置。3.2 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及他人許可，不要打開(kāi)或嘗試打開(kāi)他人文件，以避免泄密或文件的損壞。3.3 對(duì)不明來(lái)歷的郵件或文件不要查看或嘗試打開(kāi)，以避免計(jì)算機(jī)中病毒或木馬，并盡快請(qǐng)電腦室人員來(lái)檢查。3.4 在一些郵件中的附件中，如果有出現(xiàn)一些附加名是：EXE，COM等可執(zhí)行的附件或其它可疑附件時(shí)，請(qǐng)先用殺毒軟件詳細(xì)查殺后再使用，或請(qǐng)電腦室人員處理。3.5 不要隨便嘗試不明的或不熟悉的計(jì)算機(jī)操作步驟。遇到計(jì)算機(jī)發(fā)生異常而自己無(wú)法解決時(shí)，就立即通知電腦室外，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員解決。3.6 不要隨便安裝或使用不明來(lái)源的軟件或程序。不要隨便運(yùn)行或刪除電腦上的文件或程序。不要隨意計(jì)算機(jī)參數(shù)等。3.7 收到無(wú)意義的郵件后，應(yīng)及時(shí)清除，不要蓄意或惡意地回寄這些郵件。3.8 不向他人披露使密碼，防止他人接觸計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成意外。3.9 定期更換密碼，如發(fā)現(xiàn)密碼已泄漏，就盡快更換。預(yù)設(shè)的密碼及由別人提供的密碼應(yīng)立不能采用。定期用殺毒程序掃描計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。對(duì)于新的軟件、檔案或電子郵件，應(yīng)選用殺毒軟件掃描，檢查是否帶有病毒、有害的程序編碼，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚砗蟛趴砷_(kāi)啟使用。3.10 先以加密技術(shù)保護(hù)敏感的數(shù)據(jù)文件，然后才通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳送。在適當(dāng)?shù)那闆r下，利用數(shù)定證書(shū)為信息及數(shù)據(jù)加密或加上數(shù)字簽名。3.11 關(guān)閉電子郵件所備有自動(dòng)處理電子郵件附件功能，關(guān)閉電子郵件應(yīng)用系統(tǒng)或其它應(yīng)用軟件中可自動(dòng)處理的功能，以防電腦病毒入侵。3.12 對(duì)于不熟的人員，請(qǐng)不要讓其隨意使用你的計(jì)算機(jī)，如非要使用，應(yīng)有人在其身旁監(jiān)督。3.13 不要隨意將公司或個(gè)人的文件發(fā)送給他人，或打開(kāi)給他人查看或使用。3.14 在計(jì)算機(jī)使用或管理上如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)電腦室人員。以上是CTPAT方面做的比較好多范例：1. 成品倉(cāng)一定要是獨(dú)立而且是封閉的，除了成品入倉(cāng)或出貨，成品倉(cāng)平時(shí)不允許打開(kāi)；要有相關(guān)成品進(jìn)出倉(cāng)的記錄；要有專(zhuān)人看管；還要有CCYV。有的工廠沒(méi)有獨(dú)立的夠面積的房間，那么可以參看第二種方法：用鐵絲網(wǎng)圍成一個(gè)獨(dú)立封閉的成品倉(cāng)！那也是被接受的！2.裝卸貨區(qū)一定要分開(kāi)，而且要有標(biāo)識(shí)：除了用尤其噴在黃線范圍內(nèi)，還要有一個(gè)豎著的牌子放在旁邊；裝卸貨的時(shí)候要有專(zhuān)人看場(chǎng)，可以是保安隊(duì)長(zhǎng)也可以是注冊(cè)安全主任（跟單業(yè)務(wù)或倉(cāng)管都不算）！3.鑰匙要有而且只能有兩套（包括從車(chē)間各門(mén)到辦公室各門(mén)到宿舍的大門(mén)），一套放在保安處，另外一套在人事處。在保安處的鑰匙要求鎖在一個(gè)封閉的箱子里，這個(gè)箱子由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)！4. 本廠的車(chē)輛（包括雇主和雇員的）要與外來(lái)車(chē)輛（訪客的）分開(kāi)停放！用黃線劃開(kāi)，并用油漆標(biāo)明在地上。最好還有另外一個(gè)牌子。5.保安要有資格證和上崗證。很多工廠喜歡聘用退伍軍人，需要注意的是退伍軍人的退伍證不能代替保安的資格證！什么是C-TPAT認(rèn)證，C-TPAT是美國(guó)國(guó)土安全部海關(guān)邊境保護(hù)局(即US Customs and Border Protection，簡(jiǎn)稱(chēng)“CBP”)在9-11事件發(fā)生后所倡議成立的自愿性計(jì)劃，并于2002年4月16日正式實(shí)行。C-TPAT全名為 “Customs-Trade Partnership Against Terrorism”，即海關(guān)-商貿(mào)反恐布聯(lián)盟。您是否面對(duì)C-TPAT驗(yàn)廠人員簽給您的一大堆問(wèn)題，會(huì)茫然無(wú)緒？您是否對(duì)于C-TPAT驗(yàn)廠中遇到的問(wèn)題分不清輕重緩急？C-TPAT驗(yàn)廠相關(guān)的內(nèi)容有：透過(guò)C-TPAT的安全建議，CBP希望能與相關(guān)業(yè)界合作建立供應(yīng)鏈安全管理系統(tǒng)，以確保供應(yīng)鏈