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周工作總結ppt范文 周工作總結ppt范文(1) 一、工作方面： 本周的工作主要包括以下四點： 1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨; 3、售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況; 4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。 另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。 2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。 三、下周規(guī)劃 1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。 2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進行逐步的改善。 3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。 4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。 堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 周工作總結ppt范文(2) 為了更好的進行網(wǎng)站工作，我每個月都要定期寫一份網(wǎng)站工作總結，以此來“鑒往知來”，提高自己的職業(yè)能力，增加自己的網(wǎng)站工作經(jīng)驗!下文為我寫的一篇總結，網(wǎng)站新手們可以借鑒一下。 記住這樣一句話：總結經(jīng)驗是為了更好的工作! 一、網(wǎng)站日常更新。 這是我在職工作每天必定做的工作，因為原先有網(wǎng)絡的工作經(jīng)驗，所以上手也比較快，基本在發(fā)布新聞時沒有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的后臺管理需要同事幫助完成。 在這些日常更新的工作中，把握了幾個工作要點：工作的規(guī)范性，嚴格按照所規(guī)定的標題字數(shù)、圖片大小、標題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;工作的突破性，日常更新要本著網(wǎng)民有著極強的本地性、可讀性、關注性，不求多，只求精;工作的創(chuàng)作性，能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內(nèi)容擴展以及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。 二、重大活動跟蹤完善。 中國電信“我的e家”杯金華市首屆青少年flash大賽，這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。 前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是頁面的內(nèi)容補充與修正。 在這次專題的跟蹤中，個人表現(xiàn)自我非常滿意，在源代碼頁面樣式修改或添加，我都可以自行完成。 在與技術溝通過程中還算比較順利，遇到不懂的問題會第一時間予以解決。 在同事的幫助下，這個活動專題第一階段工作完工。 此外，還花了兩天的時間，第一次利用ps做了一個金東博客群的頁面草稿圖! 三、超大容量增加題庫。 在5月25日，接到公司任務，需要在6月15日之前準備6000道帶選項以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。 截止月底完成1500道，因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務，負責人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個助手，小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。 而我本身對于這項工作有高度責任性，所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。 還好，隨著時間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時間給自己養(yǎng)足精神。 四、存在不足 本月工作表現(xiàn)我給自己打分等級是良好。 由于剛接手工作，對整個操作平臺的了解還需要不斷加強學習。 在工作中，撰寫新聞通稿的能力表現(xiàn)不佳，在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。 也許是文風與筆調(diào)與博客相差大，所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。 第二個不足就在于自身的網(wǎng)頁設計知識還存在著大缺口，在很多時候需要花很多時間來完成樣式修改以及頁面的調(diào)整。 此外，工作效率還是不太高，完成100題庫需要花一個半小時，這導致工作時會出現(xiàn)疲軟狀態(tài)。 五、下月計劃 針對五月份工作總結中的不足，進行有針對性地改進。 因為6月份一個重大的任務就是繼續(xù)完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質(zhì)保量完成。 等到這個工作忙完之后，才能有的時間去學習需要補習的知識面。 對于新聞通稿的寫作，只能是增加寫的機會，多多修改才能不斷提高寫作水平。 六月份具體工作安排，主要是配