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榮威 350 區(qū)域外展突擊方案 2 Confidential 外展突擊隊(duì)概述 外展突擊攻略 外展突擊激勵(lì) 目錄 3 Confidential 經(jīng)銷商成立專職“榮威外展突擊隊(duì)” 目的: 配合新車上市廣告覆蓋,提高 350產(chǎn)品曝光率 6-8月加強(qiáng)“走出去”,集中加大引進(jìn)客流 形式: 以外展突擊小組形式,利用各類創(chuàng)意展具、單頁(yè)資料進(jìn)行外展掃街 針對(duì)各經(jīng)銷商城市重點(diǎn)客流、主要客戶群所在區(qū)域圈定外展突擊范圍 以高密度的形式覆蓋工作日(周一至周五),以及節(jié)假日 加強(qiáng)展廳配合,提升集客有效轉(zhuǎn)化 外展突擊隊(duì)概述 4 Confidential 銷售經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 銷售顧問(wèn)(資淺) 銷售顧問(wèn)(資淺) 外展突擊隊(duì)崗位職責(zé): 銷售經(jīng)理: 制定突擊隊(duì)集客指標(biāo) ; 審核外展集客戶信息 ; 與市場(chǎng)配合圈定客戶區(qū)域 市場(chǎng)經(jīng)理 : 制定月度突擊范圍和計(jì)劃 ; 設(shè)立周外展突擊地點(diǎn)、展具形式、資料配備,布展工作支持 銷售顧問(wèn): 現(xiàn)場(chǎng)銷售服務(wù) ; 完成外展集客指標(biāo) ; 及時(shí)錄入 DMS 外展突擊隊(duì)概述 銷售顧問(wèn)(資淺) 5 Confidential 外展突擊隊(duì)概述 外展突擊攻略 外展突擊激勵(lì) 目錄 6 Confidential 第一步:向哪里突擊? 銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理共同分析展廳現(xiàn)有客戶資料,劃定客戶主要推廣區(qū)域范圍 走商類場(chǎng)所:圍繞老客戶行業(yè)、單位劃定外展突擊范圍 消費(fèi)類場(chǎng)所:商圈商場(chǎng)、賣場(chǎng)超市、酒吧 KTV、酒店影院等 生活類場(chǎng)所:樓盤(pán)小區(qū)、市民生活廣場(chǎng)、綜合類大型市場(chǎng)等 第二步:使用什么武器? 市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)外展突擊區(qū)域特性,設(shè)定外展計(jì)劃,包括展具、時(shí)段、資料 第三步:設(shè)定突擊目標(biāo)? 銷售經(jīng)理根據(jù)外展計(jì)劃,制定突擊隊(duì)指標(biāo)、排班計(jì)劃 銷售經(jīng)理安排展廳顧問(wèn)為外展突擊集客做好展廳回流接待、下達(dá)轉(zhuǎn)化率目標(biāo)并考核 外展突擊攻略 展具 創(chuàng)意展具 經(jīng)銷商小型外展展具 KBU支持大型外展展具 資料 車型單頁(yè) 試駕邀約卡 客戶信息登記表 車型話術(shù)卡片 7 Confidential 展具形式 :創(chuàng)意展具 特點(diǎn):簡(jiǎn)易靈活,便捷性強(qiáng) 適用:消費(fèi)類、走商類便利型外展突擊 消費(fèi)類外展時(shí)段: 17: 00-22:00 走商類外展時(shí)段:根據(jù)客戶單位時(shí)間設(shè)定、或利用客戶午休時(shí)間 配備: 2名銷售顧問(wèn)、單車型單頁(yè)、試駕邀約卡、客戶信息登記表 酒吧街 電影院 酒樓飯莊 小區(qū) 外展突擊攻略 8 Confidential 展具形式:小型外展展具 特點(diǎn):具有良好的品質(zhì)感、適合多輛車型 適用:生活類場(chǎng)所外展 外展時(shí)段:周末時(shí)段、節(jié)假日 2-3天 配備: 2-3名銷售顧問(wèn)、多車型單頁(yè)資料、試駕邀約卡、客戶信息登記表、產(chǎn)品折頁(yè) 商業(yè)街、購(gòu)物中心 百貨商場(chǎng) 超市賣場(chǎng) 外展突擊攻略 9 Confidential 展具形式:區(qū)域大型展具 特點(diǎn):提升品牌檔次、品質(zhì)感強(qiáng) 適用:地區(qū)級(jí)大型展會(huì)、地區(qū)媒體舉辦的各類車展或巡展 配備: 5名銷售顧問(wèn),車型資料、客戶登記資料、產(chǎn)品測(cè)評(píng)資料、品牌輔助資料 地區(qū)級(jí)大型展會(huì)、發(fā)布會(huì) 三級(jí)車展 外展突擊攻略 10 Confidential 外展突擊攻略 外展手卡 試駕邀約卡 11 Confidential 外展突擊批次: 展具形式 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 創(chuàng)意展具 小型外展展具 KBU大型展具 外展突擊攻略 周外展突擊計(jì)劃表 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 地點(diǎn): 時(shí)間: 1. 小區(qū) (時(shí)間 17:00-20:00) 1. 影院 2. 好樂(lè)迪 KTV (時(shí)間 19:00-21:00 ) 1. 賣場(chǎng)超市 2. 社區(qū)商圈社 區(qū)商圈 (時(shí)間 16:00-20:00 ) 展具: 創(chuàng)意展具 +350展車 1輛 創(chuàng)意展具 +350展車 1輛 小型外展展具 : 350+550展車 資料: 客戶信息登記表、試駕邀約卡、產(chǎn)品單頁(yè) 客戶信息登記表、試駕邀約卡、產(chǎn)品單頁(yè) 客戶信息登記、產(chǎn)品資料、試駕邀約登記、品牌資料、測(cè)評(píng) 出勤人員 2人 XXX 2人 XXX 2人 XXX 2人 XXX 3-4人 XXX、 XXX 意向客戶信息 10人次 /天 10人次 /天 20人次 /天 20人次 /天 30人次 /天 客戶到店 意向客戶進(jìn)店率 40% 12 Confidential 外展突擊攻略 展廳集客跟進(jìn)流程 外展突擊隊(duì)收集客戶資料 銷售經(jīng)理主持當(dāng)日夕會(huì)外展突擊隊(duì)提交集客名單,并錄入 DMS 銷售經(jīng)理主持晨會(huì),將集客跟進(jìn)任務(wù)交于展廳顧問(wèn) 展廳顧問(wèn)于兩天內(nèi)完成集客跟進(jìn),核實(shí)有效率,反饋給銷售經(jīng)理。 銷售經(jīng)理檢查集客跟進(jìn)情況,并據(jù)此考核外展和展廳工作效率 周末展廳體驗(yàn)會(huì),落實(shí)特別銷售政策 13 Confidential 外展突擊隊(duì)概述 外展突擊攻略 外展突擊激勵(lì) 目錄 14 Confidential 外展突擊激勵(lì) 外展突擊隊(duì)人員激勵(lì): 基本工資:考核指標(biāo),集客數(shù)以及展廳到達(dá)率,按照當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商銷售顧問(wèn)平均基本工資的 1.5倍 /人 /月 突擊隊(duì)獎(jiǎng)金:外展集客成功轉(zhuǎn)化訂單,由經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)單車銷售提成 20%/車 經(jīng)銷商外展達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì): 針對(duì)區(qū)域完成率較好的經(jīng)銷商,各區(qū)域依據(jù)實(shí)際情況制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 15 Confidential KBU給予外展突擊隊(duì)的激勵(lì) 選定符合外展突擊隊(duì)建立支持的經(jīng)銷商,每個(gè)區(qū)域 10-15家 負(fù)責(zé)幫助經(jīng)銷商培訓(xùn)外展突擊隊(duì)的隊(duì)員 對(duì)其工作規(guī)劃效果進(jìn)行跟進(jìn) 對(duì)配合執(zhí)行并取得良好效果的經(jīng)銷商給予獎(jiǎng)勵(lì) 大區(qū)經(jīng)理與 RPC經(jīng)理: 負(fù)責(zé)劃定大區(qū)重點(diǎn)提升范圍,制定獎(jiǎng)勵(lì)政策 RPC、 MAC: 借助 6月份 350巡展平臺(tái), RPC、 MAC共同完成對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行外展突擊隊(duì)工作培訓(xùn),制定相關(guān)激勵(lì)與考核政策,對(duì)
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