服裝公司全套管理制度

1 廣州 xxxx 服飾有限公司組織管理制度 一、 公司行政組織機構(gòu)設(shè)置 為了滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運行的需要，并適應(yīng)公司將來的發(fā)展，公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu)，以兼公司運行效率和運行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機構(gòu)設(shè)置見“行政組織機構(gòu)圖”。 二、公司各部門職責(zé) （ 1）營銷中心工作職責(zé) 1進行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)； 2制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略； 3 制訂公司年 度銷售計劃，承擔(dān)公司下達的年度銷售任務(wù)，并組織銷售人員的二次任務(wù)分配； 4 制訂公司新產(chǎn)品（品牌）開發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價、形象規(guī)劃，并推導(dǎo)實施、落實、檢查與總結(jié)； 5 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負責(zé)組織、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度； 6 負責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，客戶資料的建檔與運用，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來； 7 組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會； 8 根據(jù)市場反饋，及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議； 9 每年兩季訂貨會之前， 制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品； 10 根據(jù)公司的財務(wù)制度，執(zhí)行和負責(zé)各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負責(zé)； 11 負責(zé)產(chǎn)品儲運管理，確保產(chǎn)品安全存放和運輸，確保帳物相符； 12 負責(zé)建立健全營銷檔案管理體系； 13 負責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人事部實施考核。 （ 2）市場部工作職責(zé) 1. 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃，以及日常市場管理； 2. 進行品牌規(guī)劃與管理； 3. 制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算（參謀）； 4. 制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算； 5. 制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算； 6. 制定并執(zhí)行公 關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算； 7. 負責(zé)市場推廣用品的設(shè)計制作； 8. 制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計劃，并做好產(chǎn)品計劃； 9. 進行店員、店長培訓(xùn)； 10. 做好市場檔案資料管理。 2 （ 3）銷售部工作職責(zé) 1. 根據(jù)公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預(yù)算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定； 2. 依據(jù)銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進行管理，負責(zé)銷售目標、市場占有率的達成； 3. 依據(jù)整體營銷計劃，配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃； 4. 負責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與 激勵；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系； 5. 負責(zé)公司直屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）； 6. 負責(zé)銷售貨款的及時、安全回收； 7. 負責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋； 8. 負責(zé)銷售報表的收集、整理、分析與反饋； 9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴肅性； 10. 負責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。 （ 4） 商品部工作職責(zé) 1. 制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存 （包括分庫建設(shè)）與運輸計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)； 2. 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計劃； 3. 制定完善的儲運管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運輸； 4. 建立健全貨品出入庫管理制度，嚴格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。 （ 5） 直屬辦事處的工作職責(zé) 1. 依據(jù)公司整體營銷計劃，協(xié)助一級市場的加盟商或二級市場省級加盟商，進行市場信息、銷售、市場推廣、顧客服務(wù)工作及銷售隊伍的建設(shè)和管理； 2. 依據(jù)公司整體營銷計劃，與加盟商共同制定相應(yīng)的銷售計劃與政策。 （ 6）產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé) 1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標，圍 繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃（款式開發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設(shè)計、打板任務(wù)； 2. 對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設(shè)計上進行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，增加競爭力； 3. 負責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審，設(shè)計驗證和設(shè)計確認； 4. 負責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管； 5. 建立健全技術(shù)檔案管理制度； 6. 負責(zé)與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。 （ 7）品管部工作職責(zé) 1. 負責(zé) 貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善； 2. 負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施，“ 5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的組織與推動； 3. 負責(zé)對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核； 4. 負責(zé)進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責(zé)任； 3 5. 負責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn)； 6. 負責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。 （ 8）生產(chǎn)部工作職責(zé) 1. 根據(jù)銷售部銷售計劃 和下達的“制造通知單” (訂單 )及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃，并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期，下達生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進度，保證按時交貨； 2. 負責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標準和勞動定額，及計件工資標準； 3. 負責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進行考核、獎懲； 4. 負責(zé)用料管理及異常事項的追蹤、改善； 5. 負責(zé)質(zhì)量管理及異常事項的預(yù)防、糾正、改善； 6. 負責(zé)生產(chǎn)物料采購及進倉管理； 7. 負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理； 8. 搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進行“ 5S”的持續(xù)推行活動； 9. 負責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險事故的發(fā)生； 10. 編制和上報各種生產(chǎn)報表； 11. 負責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。 （ 9）財務(wù)部工作職責(zé) 1. 負責(zé)建立公司會計核算的制度和體系； 2. 按期做好年、季、月度財務(wù)報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符； 3. 做好成本核算，負責(zé)組織公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實施； 4. 負責(zé)對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督，管好用好資金； 5. 對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款； 6. 嚴格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)； 7. 對 公司經(jīng)濟活動進行財務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。 （ 10）人力資源部工作職責(zé) 1. 負責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)，崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂； 2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度； 3. 辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項； 4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務(wù)糾紛； 5. 制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施； 6. 組織督促各部門編制各種 工作計劃、工作程序、規(guī)章制度，并負責(zé)監(jiān)督實施； 7. 綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件； 8. 負責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控； 9. 負責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護； 10. 負責(zé)員工食堂管理。 三、各部門編制核定 4 1. 營銷中心暫定編 15 人，拓展主任、店長、店員辦事處人員根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況另增補編制。 整個營銷中心下設(shè)營銷總監(jiān) 1 人，之下劃分成四部分：第一部分是市場部，下設(shè)市場部經(jīng)理 1 人（兼）、下轄廣告企劃經(jīng)理 1 人（兼）、電腦信息經(jīng)理 1 人、信息助理 1 人及平面設(shè)計主管 1 人（兼）；第二部分是銷售部，下設(shè)銷 售部經(jīng)理及副經(jīng)理各 1 人，直接管理屬下零售主任 1人、拓展經(jīng)理 1 人及拓展主任若干人、客戶經(jīng)理 1 人、客戶主任 1 人、銷售助理 1 人；在零售主任之下設(shè)店長、店員若干人；第三部分是商品部，設(shè)商品部副經(jīng)理 1 人，商品采購及跟單員1 人，成品倉設(shè)倉庫主任 1 人，下轄倉管員 2 人；第四部分是辦事處，其組織架構(gòu)行文另定。 2. 產(chǎn)品開發(fā)部定編 22 人，英朗首席設(shè)計師暫空缺。 產(chǎn)品開發(fā)部設(shè)正、副經(jīng)理各 1 人，下設(shè)兩部門：設(shè)計室，設(shè)首席設(shè)計師 2 人、設(shè)計員 7 人；板房，設(shè)主管 1 人（兼）、工藝員 1 人、助理 1 人、紙樣工 3 人、車板工 7 人、裁工 1 人。 3. 品管部定編 2 人，副經(jīng)理 1 人、 QA 主任 1 人（兼）、 QC 主任 1 人。 4. 生產(chǎn)部暫定行管、輔助人員編制 30 人，生產(chǎn)工人編制視生產(chǎn)計劃另定。 生產(chǎn)部設(shè)經(jīng)理 1 人、生產(chǎn)調(diào)度主任 1 人、供應(yīng)主任 1 人、制衣車間主任 1 人（兼）、裁床主管、后整主管各 1 人、指導(dǎo)工 5 人、中查員（ PQC） 5 人、總檢員（ OQC） 3 人、辦公室文員 2人、跟單 2 人、采購 1 人、倉管 2 人、查布（ IQC） 2 人、工程主管 1 人、電機工 1 人、機修工1 人。 5. 財務(wù)部定編 3 人，財務(wù)部設(shè)經(jīng)理 1 人、會計 1 人、出納 1 人。 6. 人力資源部定編 13 人，人力資源部設(shè)經(jīng)理 1 人、辦公室主任 1 人、資料室主任 1 人、人事主任1 人（兼）、后勤主任 1 人（兼）、文員 1 人、保安員 4 人、炊食員 3 人、清潔員 3 人。 四、各部門主管工作職責(zé)（職務(wù)說明書） 1. 營銷總監(jiān)職務(wù)說明書 1. 1 職務(wù)名稱：營銷總監(jiān) 1. 2 直接上級：總經(jīng)理 1. 3 直接下級：市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、商品部經(jīng)理、辦事處主任、營銷財務(wù) 1. 4 管理權(quán)限：由總經(jīng)理授權(quán)，全權(quán)主持公司營銷中心工作，具體職權(quán)如下： 行使營銷中心的市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán)； 行使營銷中心人員的定崗分區(qū)，調(diào)動權(quán)； 經(jīng)人事部審核后，行使營銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下人員的招聘權(quán)； 經(jīng)人事部審核后，行使營銷中心人員的考核 和解聘、建議調(diào)離權(quán)； 行使營銷中心的各項費用計劃、開支、監(jiān)督使用權(quán)； 經(jīng)人事部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后，行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其它嘉獎有關(guān)政策審定權(quán)； 行使促銷方案、品牌廣告計劃的審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)； 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)； 行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權(quán)； 行使營銷中心按公司規(guī)定的所需貨源的計劃調(diào)度權(quán)。 1. 5 管理責(zé)任：全面負責(zé)營銷中心工作，對完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，公司產(chǎn)品的市場份額、地位、產(chǎn)品的配置，銷售額以及利潤負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 1. 6 具體工作職責(zé) 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織 制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負責(zé)實施，對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責(zé)任； 5 負責(zé)按公司的營銷任務(wù)，向下屬各部門進行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成； 及時掌握目標市場的信息，定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預(yù)測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負責(zé)組織實施，使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通； 負責(zé)組織目標市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費用預(yù)算計劃，制訂各品牌代理商的評審標準，保證 銷售網(wǎng)絡(luò)的健康； 組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系，使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益； 負責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考證，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向行政部門提出獎罰建議，調(diào)動和任免的建議； 負責(zé)按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性； 負責(zé)每季訂貨會的計劃（包括工作計劃和費用計劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標任務(wù)的順利完成； 負責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案，由行政部負責(zé)全公司總 體平衡，在總經(jīng)理審批后執(zhí)行； 負責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各級提交下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強市場競爭力； 負責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況，明確市場需求和經(jīng)營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力； 負責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題，必須及時向總經(jīng)理請示和匯報，做好向上向下縱向和部門間 橫向的協(xié)調(diào)溝通，并隨時指導(dǎo)下屬部門的工作。 與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)、倉庫等部門密切配合，確保營銷工作的順利展開； 配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系； 督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況； 配合銷售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系； 協(xié)助財務(wù)、商品部，監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存，每月督促商品部做好當(dāng)月的進、出、 存月分析報表，發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理； 負責(zé)建立健全營銷檔案管理體系。 1.7 職務(wù)要求（任職資格） 本科或大專以上學(xué)歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在 2835 歲左右； 至少 3 年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有 1 年以上從事同類服裝品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗； 具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作； 很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力； 有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ)； 擅長組織管理，責(zé)任感和團隊精神強； 有大型服裝品牌管理經(jīng)驗者或 MBA 優(yōu)先考慮。 6 2. 市場部 經(jīng)理職務(wù)說明書 2.1 職務(wù)名稱：市場部經(jīng)理 2.2 直接上級：營銷總監(jiān) 2.3 直接下級：廣告經(jīng)理、設(shè)計主任、信息經(jīng)理、培訓(xùn)主任 2.4 管理權(quán)限：受營銷總監(jiān)委托、主持市場部工作 2.5 管理責(zé)任：履行公司制定的市場部工作職責(zé)并負全部責(zé)任 2.6 具體工作職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃； 制定年度市場推廣計劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整； 管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系； 與商品部、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場情況作出合理的品牌推廣計劃； 與開發(fā)、銷售部門 協(xié)商，結(jié)合市場情況作出合理和前瞻個性新品牌（產(chǎn)品）開發(fā)計劃； 與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善； 協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結(jié)果進行監(jiān)新社會與評估； 策劃與推廣顧客服務(wù)計劃（會員制計劃）和促銷活動，對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估； 評定本部門工作，及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配； 招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。 2. 7 職務(wù)要求（任職資格）： 本科或大專以上學(xué)歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在 28 歲左右； 至少 3 年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng) 驗，其中至少有 1 年以上從事同類服裝市場管理職位經(jīng)驗； 具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作； 很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力； 擅長組織管理，責(zé)任感和團隊精神強； 有大型服裝市場管理經(jīng)驗者或 MBA 優(yōu)先考慮。 3. 銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書 3.1 職務(wù)名稱：銷售部經(jīng)理 3.2 直接上級：營銷總監(jiān) 3.3 直接下級：零售主任、客戶經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售助理、副經(jīng)理 3.4 管理權(quán)限：受營銷總監(jiān)委托，行使對銷售部業(yè)務(wù)的計劃、指揮、協(xié)調(diào)報告權(quán)力和對銷售部員工的行政管理權(quán)力 3.5 管理職責(zé)；全面 負責(zé)銷售部各項工作，對銷售計劃的完成負首要責(zé)任 3.6 具體工作職責(zé)： 規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略，制定并實施公司年度銷售計劃、銷售費用預(yù)算計劃及費用使用管理； 依據(jù)營銷中心管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作； 開發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系，主持制定銷售策略及政策，領(lǐng)導(dǎo)銷售人員順利開拓市場，并進行客戶管理； 管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關(guān)系； 選擇、培訓(xùn)、開發(fā)、考核和激勵銷售人員，爭取實現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標，并為公司發(fā)展儲備人才； 評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績 表現(xiàn)，并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配； 參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開發(fā)策略，以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標； 7 協(xié)助拓展經(jīng)理（主任）開拓市場，選擇好客戶或加盟商，并指導(dǎo)零售經(jīng)理（主任）對符合建點條件的單位按程序及時設(shè)置專柜或?qū)Ｙu店； 往來帳務(wù)管理，并制定實施防止呆帳對策，確保帳款的回收； 促銷計劃執(zhí)行與管理； 定期向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進銷存分析報告及項目進展報告，組織銷售項目討論會議。 3.7 職務(wù)要求（任職資格） 本科或大專以上學(xué)歷，紡織、營銷或經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè)，年齡在 2835 歲左右； 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少有 2 年 以上從事銷售管理工作經(jīng)驗，并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ)； 具備一定的英文讀寫能力，熟悉電腦操作； 有一定的組織管理經(jīng)驗，責(zé)任感和團隊精神強，能吃苦； 具備良好的文字表達能力和溝通能力； 能長期在外出差并能承受較大的工作壓力； 有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.8 副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作，對所分管的工作負責(zé)。 4. 商品部經(jīng)理職務(wù)說明書 4.1 職務(wù)名稱：商品部經(jīng)理 4.2 直接上級：營銷總監(jiān) 4.3 直接下級：成品倉主任、統(tǒng)計員、跟單主任 4.4 管理權(quán)限：受營銷總監(jiān)委托，具有產(chǎn)品開發(fā)的計劃權(quán)、物流的指揮權(quán)及對本部門員工的管理權(quán) 。 4.5 管理責(zé)任：全面負責(zé)商品部工作，對商品部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負主要責(zé)任 4.6 具體工作職責(zé) 負責(zé)整個產(chǎn)品開發(fā)的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)和銷售部門溝通，共同編制公司年度營銷計劃及產(chǎn)品開發(fā)計劃預(yù)算，并進行銷售預(yù)測； 協(xié)助銷售部經(jīng)理進行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售（含庫存、回款、費用）計劃的制定； 嚴格控制庫存的合理比例，對庫存超標負直接責(zé)任，對成品倉管理進行監(jiān)督、檢查，對產(chǎn)品貯運安全負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計劃； 負責(zé)產(chǎn)品企劃，包括價格、渠道企劃； 配合市場部的信息管理人員建立庫存信息系統(tǒng)，完成庫存統(tǒng)計工作，與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商，制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫存計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)； 協(xié)助營銷總監(jiān)，做好貼牌產(chǎn)品的采購和跟單工作； 核查并有效控制倉儲和運輸成本的支出； 有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析，按月報送綜合分析報告； 組織產(chǎn)品改進，以適應(yīng)不斷變化的市場需求； 及時向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報產(chǎn)品開發(fā)進展及進銷存情況，以利于公司整合資源去幫助解決問題和困難； 協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計人員之間的關(guān)系。 選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并 制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運作、考核制度。 4.7 職務(wù)要求 (任職資格 ) 本科或大專以上學(xué)歷，服裝、營銷或經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少有 2 年以上從事產(chǎn)品開發(fā)、調(diào)度或市場研究管理工作經(jīng)驗； 8 具備良好的英文聽說讀寫能力，熟練使用電腦，熟悉 POS 系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計軟件的應(yīng)用； 有一定的組織管理經(jīng)驗，責(zé)任感和團隊精神強； 具備良好的文字表達能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)同類從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 5.直屬辦事處主任職務(wù)說明書 5.1 職務(wù)名稱：直屬辦事處主任 5.2 直接上級：營銷總監(jiān) 5.3 直接下級：辦事處主任助理 5.4 工作職責(zé)： 直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)，同時接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲運部經(jīng)理及營銷財務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo)； 依據(jù)公司整體營銷計劃，全面負責(zé)所轄市場和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理，以完成公司下達的銷售目標； 依據(jù)公司整體規(guī)劃，協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務(wù)工作，協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商以及自營網(wǎng)點的銷售目標； 依據(jù)公司營銷計劃及加盟協(xié)議，協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營銷計劃，并分解為月別、部門別、產(chǎn)品別計劃，指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行； 依據(jù)公司規(guī)章制度，制訂辦 事處管理細則； 接受公司各職能部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，及時向相關(guān)部門匯報工作，爭取公司各職能部門的支持； 依據(jù)公司整體市場推廣計劃，在市場部的統(tǒng)一指揮下，執(zhí)行好全國性統(tǒng)一的市場推廣計劃，并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案，報請市場部審批后，嚴格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控； 進行加盟商的培訓(xùn)與激勵，協(xié)助及支持加盟商分銷，建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議，嚴格按合同操作，規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為； 協(xié)助加盟商進行零售網(wǎng)點的開發(fā)、評估與選擇，提高市場覆蓋率；并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營店及專柜開發(fā)的數(shù)量與地點； 按照公司對專賣店及專柜 的統(tǒng)一規(guī)劃，負責(zé)自營店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理； 負責(zé)本地區(qū)的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場負責(zé)人的關(guān)系； 負責(zé)所轄區(qū)域市場的消費者、競爭品牌、經(jīng)銷商的情報收集制度的建立、實施； 負責(zé)實施與控制銷售預(yù)算費用的使用。 5.5 職務(wù)要求（任職資格） 大專以上學(xué)歷，紡織、營銷或經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè)，年齡在 2835 歲左右； 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少有 1 年以上從事駐外銷售管理工作經(jīng)驗，并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ)； 有一定的組織管理經(jīng)驗，責(zé)任感和團隊精神強，能吃苦； 具備良 好的文字表達能力和溝通能力； 能長期在外出差并能承受較大的工作壓力； 有大型服裝品牌類似從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 6.產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書 6.1 職務(wù)名稱：產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 6.2 直接上級：總經(jīng)理 9 6.3 直接下級：首席設(shè)計師、板房主管、副經(jīng)理 6.4 管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)的指揮、調(diào)度、審核權(quán)和對本部門員工的管理權(quán) 6.5 管理責(zé)任：對產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負主要責(zé)任 6.6 具體工作職責(zé)： 負責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定，各季產(chǎn)品的開發(fā)并 組織實施 ,對公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負 重要責(zé)任； 每年在第一季前應(yīng)制定第二年的產(chǎn)品風(fēng)格及結(jié)構(gòu)，三月份交營銷總監(jiān)審核，營銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方共識進行投入設(shè)計及試制； 每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交營銷部審核； 負責(zé)對部門內(nèi)人員進行培訓(xùn)、考核； 負責(zé)開發(fā)部日常工作的調(diào)度、安排，協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合； 負責(zé)紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認、放行； 負責(zé)組織力量解決紙樣、車辦工藝技術(shù)上的難題； 負責(zé)與營銷溝通，提高所開發(fā)的產(chǎn)品的市場競爭能力； 負責(zé)與生產(chǎn)部門溝通，保證所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理，便于生產(chǎn)質(zhì)量控制，有利于降低生 產(chǎn)費用； 負責(zé)組織本部門員工對專業(yè)技術(shù)知識和新工藝技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高整體技術(shù)水平； 負責(zé)制訂本部門各崗位的工作職責(zé)、工作定額、工作規(guī)章制度，并負責(zé)檢查、考核。 6.7 職務(wù)要求（任職資格） 大專以上學(xué)歷，服裝專業(yè)； 豐富的實際工作經(jīng)驗，從事設(shè)計、板房、服裝生產(chǎn)管理職務(wù)五年以上。 6.8 副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作，對分管的工作負責(zé)。 7.品管部經(jīng)理職務(wù)說明書 7.1 職務(wù)名稱：品管部經(jīng)理 7.2 直接上級：總經(jīng)理 7.3 直接下級： QA 主任、 QC 主任 7.4 管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，對全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審 核、控制、監(jiān)督的權(quán)力； 7.5 管理職責(zé)：對公司質(zhì)量管理體系符合 ISO9000 系列標準要求和出庫產(chǎn)品質(zhì)量負主要責(zé)任； 7.6 具體工作職責(zé)： 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的貫徹落實，公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善，努力改善全公司的品質(zhì)管理工作，對公司產(chǎn)品質(zhì)量負主要責(zé)任； 負責(zé)公司各種品質(zhì)制度的訂立與實施，品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動； 組織品控、品檢人員對專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的思想工作和生活，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的品控、品檢隊伍； 負責(zé)進料、在制品、成品品質(zhì)標準、檢驗規(guī)程的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指 導(dǎo) IQC、 PQC、 OQC的工作； 負責(zé)公司品質(zhì)異常的仲裁及處理，協(xié)助營銷部門對客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定； 不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行； 檢驗器具的校正與控制； 產(chǎn)品設(shè)計與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制； 品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)，品質(zhì)成本的分析、控制； 負責(zé)全員品管的推行，對各部門工作進行內(nèi)部質(zhì)量稽核； 10 對原材料供應(yīng)商的評估。 7. 7 職務(wù)要求 (任職資格 ) 大專以上學(xué)歷 ,服裝、紡織類專業(yè)或相當(dāng)水平； 熟悉 ISO9000 族標準，有內(nèi)審員資格證書； 五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，三年以上品 管經(jīng)驗。 8. 生產(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書 8.1 職務(wù)名稱：生產(chǎn)部經(jīng)理 8.2 直接上級：總經(jīng)理 8.3 直接下級：供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理 8.4 管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)、行政及人員管理 8.5 管理職責(zé)：對工廠各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責(zé)任； 8.6 具體工作職責(zé)： 滿足公司營銷需要，按質(zhì)按量完成公司下達的生產(chǎn)制造任務(wù)； 挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下，積極爭取外單，在總經(jīng)理批準下簽訂合同和計劃排產(chǎn)，并對合同的履行負責(zé)； 負責(zé)編制各期生產(chǎn)計劃，設(shè)備檢修計劃，物資采購儲備計劃，費 用計劃，用人計劃，質(zhì)量計劃，人員教育培訓(xùn)計劃并在審批后組織實施； 負責(zé)工廠勞動定額、消耗定額、勞動紀律的制定和實施； 做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強勞動保護，對部門員工的安全和健康負直接責(zé)任； 做好原材物料的計劃采購和實物控制，做到帳、物相符和合理庫存，嚴格進出倉的審核和檢驗； 落實 ISO9000 質(zhì)量體系運作程序和要求，確保部門運作的規(guī)范化和科學(xué)化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量； 負責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作； 組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。 8.7 職務(wù)要求（任職資格） 大專以上學(xué)歷，服裝類專業(yè)； 五年以上 服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗； 懂 ISO9000 優(yōu)先考慮。 9.財務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 9.1 職務(wù)名稱：財務(wù)部經(jīng)理 9.2 直接上級：總經(jīng)理 9.3 直接下級：會計師、出納員 9.4 管理權(quán)限：在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)行使對公司財務(wù)事項的處理權(quán) 9.5 管理職責(zé)：全面負責(zé)財務(wù)部的工作 9.6 具體工作職責(zé)： 貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和本公司主要負責(zé)人對財務(wù)工作的要求和制定本公司的財務(wù)規(guī)章制度； 對各項資金的收付進行嚴格的審核把關(guān)； 負責(zé)安排本部門人員的工作，并進行檢查、總結(jié)、督促和配合財務(wù)人員及時處理帳務(wù)，按期編報會計報表和有關(guān)會計資料 ； 負責(zé)對本公司生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)收支情況的計劃提供參考資料，協(xié)助有關(guān)部門編制計劃， 11 參與審核并監(jiān)督執(zhí)行； 負責(zé)進行本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和交流，注重和同事的團結(jié)，共同完成各項工作任務(wù)； 負責(zé)配合采購部門理順原、輔材料的進出倉管理操作，在此基礎(chǔ)上負責(zé)搞好成本核算工作； 盡可能收集、整理會計資料并進行定期或不定期的分析和比較，針對影響預(yù)期計劃指標的重大問題，會同有關(guān)人員深入調(diào)查，提出改進經(jīng)營管理的措施和建議； 按年、季編寫財務(wù)情況說明書，重大問題及時向總經(jīng)理匯報； 負責(zé)建立各部門物資財產(chǎn)登記薄，并監(jiān)督實行，每半年 進行清點一次； 每月抽查成品倉 5 個產(chǎn)品、原料倉 2 個產(chǎn)品、附料倉 3 個產(chǎn)品的帳物是否相符，并作出記載； 每月對財務(wù)報表進行盈虧情況分析，銷售業(yè)績分析，產(chǎn)品進出倉數(shù)量分析； 根據(jù)公司現(xiàn)狀及費用，劃出盈虧平衡點警戒線； 對帳務(wù)全面把關(guān)，不允許因疏忽而造成公司財務(wù)上的損失。 9.7 職務(wù)要求（任職資格） 財會本科畢業(yè) ,會計師資格； 五年以上工業(yè)企業(yè)主管會計工作經(jīng)驗； 道德品質(zhì)好，責(zé)任心強，工作認真細致。 10.人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書 10.1 職務(wù)名稱：人力資源部經(jīng)理 10.2 直接上級：總經(jīng)理 10.3 直接下級：公司 辦公室主任、后勤主任、資料室主任 10.4 管理權(quán)限：受總經(jīng)理授權(quán)，行使對公司人事勞資、行政、后勤、保衛(wèi)工工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù)； 10.5 管理責(zé)任：全面負責(zé)人力資源部的工作； 10.6 具體工作職責(zé)： 基本職責(zé)：負責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)（內(nèi)部發(fā)掘，對外招聘、挖角）、儲備，確保公司對人力資源需求能得到及時的滿足；負責(zé)組織各部門負責(zé)人一起制訂部門員工的責(zé)任制方案、目標管理方案和考核獎懲、激勵方案，并在總經(jīng)理審批后組織實施；負責(zé)企業(yè)檔案資料的管理， 確保文檔資料的安全和有效；負責(zé)管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部員工； 直接組織應(yīng)聘人員的聯(lián)系和初審（基本的思想、技術(shù)素質(zhì)），并在初審合格后交用人部門復(fù)審、跟蹤審查結(jié)果，主管以上交總經(jīng)理最后確定。做好和有關(guān)部門的溝通，共同確定聘請人選，并在聘用后辦理一切入職手續(xù)； 員工在試用期內(nèi)要不斷考察其能力，和有關(guān)部門密切溝通，發(fā)現(xiàn)不勝任者必須及時處理，合用者必須在前一星期出轉(zhuǎn)正報告交總經(jīng)理審批，并在審批后通知財務(wù)等部門，準時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)； 建立員工檔案，對員工的技能、特長、知識水平、個性要充分了解和考察，盡量做到人盡其才，深入了解 關(guān)鍵部門員工的動向，及時做好思想工作和做好儲備人才的啟用準備，避免人力資源的斷層； 經(jīng)常和各部門員工溝通，了解他們的意見和要求，及時化解矛盾，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做好員工的思想教育工作，推行企業(yè)優(yōu)秀文化，做好上、下級橋梁，增強企業(yè)的凝聚力； 做好人才規(guī)劃，關(guān)鍵部門人才要做好有計劃的流動和培養(yǎng)，努力發(fā)掘人才，做好人才儲備，以備及時之需； 學(xué)習(xí)研究“經(jīng)濟合同法”、“勞動法”等法規(guī)，切實管理好公章和對蓋章文件、合同的審核，確保企業(yè)不受損失，對企業(yè)的文件安全、正確、保密負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 負責(zé)組織制訂企業(yè)的各種規(guī)章制度，適 時作出修改、健全和宣傳，使員工有章可循； 12 負責(zé)組織建立健全公司檔案管理體系； 負責(zé)對文件有效性的監(jiān)控，對文件資料的到期年審、更換進行督促，確保資料的有效； 負責(zé)培訓(xùn)工作的檢查、督助、指導(dǎo)； 組織對責(zé)任事故的調(diào)查了解、分析和處理；負責(zé)對員工的獎懲、晉升審核辦理，以及員工入職、離職的談話，維護企業(yè)的良好形象 負責(zé)對辦公室日常事務(wù)，保衛(wèi)工作狀況，清潔衛(wèi)生，食堂生活進行監(jiān)督、檢查和推動工作改進； 保質(zhì)保量按時完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 10.7 崗位要求： 具有大專以上文化程度和勞動人事、行政后勤管理知識，熟悉國家有 關(guān)法律法規(guī)和政府辦事程序； 極強的組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的文字語言表達能力； 思想品質(zhì)要求公正、正派、認真、負責(zé)； 28 歲以上，三年以上同職系管理經(jīng)驗； 熟悉服裝行業(yè)者優(yōu)先，人力資源管理專業(yè)者優(yōu)先。 財務(wù)部組織管理制度 一、財務(wù)部工作職責(zé) 8. 負責(zé)建立公司會計核算的制度和體系； 9. 按期做好年、季、月度財務(wù)報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符； 10. 做好成本核算，負責(zé)組織公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實施； 11. 負責(zé)對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督，管好用好資金； 12. 對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部 門及時催收款； 13. 嚴格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)； 14. 對公司經(jīng)濟活動進行財務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。 二、財務(wù)部編制 財務(wù)部定編 3 人：設(shè)經(jīng)理（副） 1 人，主辦會計 1 人，出納員 1 人。 三、財務(wù)部各崗位職務(wù)說明書 （一）財務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 1.1 職務(wù)名稱：財務(wù)部經(jīng)理 1.2 直接上級：總經(jīng)理 1.3 直接下級：會計師、出納員 1.4 管理權(quán)限：在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)行使對公司財務(wù)的處理權(quán) 1.5 管理職責(zé)：全面負責(zé)財務(wù)部的工作 1.6 具體工作職責(zé)： 貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和本公司主要負責(zé)人對財務(wù)工作的要求和制定本公司的財務(wù)規(guī)章 13 制度； 對各項資金的收付進行嚴格的審核把關(guān)； 負責(zé)安排本部門人員的工作，并進行檢查、總結(jié)、督促和配合財務(wù)人員及時處理帳務(wù)，按期編報會計報表和有關(guān)會計資料； 負責(zé)對本公司生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)收支情況的計劃提供參考資料，協(xié)助有關(guān)部門編制計劃，參與審核并監(jiān)督執(zhí)行； 負責(zé)進行本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和交流，注重和同事的團結(jié)，共同完成各項工作任務(wù)； 負責(zé)配合采購部門理順原、輔材料的進出倉管理操作，在此基礎(chǔ)上負責(zé)搞好成本核 算工作； 盡可能收集、整理會計資料并進行定期或不定期的分析和比較，針對影響預(yù)期計劃指標的重大問題，會同有關(guān)人員深入調(diào)查，提出改進經(jīng)營管理的措施和建議； 按年、季編寫財務(wù)情況說明書，重大問題及時向總經(jīng)理匯報； 負責(zé)建立各部門物資財產(chǎn)登記薄，并監(jiān)督實行，每半年進行清點一次； 每月抽查成品倉 5 個產(chǎn)品、原料倉 2 個產(chǎn)品、附料倉 3 個產(chǎn)品的帳物是否相符，并作出記載； 每月對財務(wù)報表進行盈虧情況分析，銷售業(yè)績分析，產(chǎn)品進出倉數(shù)量分析； 根據(jù)公司現(xiàn)狀及費用，劃出盈虧平衡點警戒線； 對帳務(wù)全面把關(guān)，不允許因疏忽而造成公司財務(wù)上 的損失。 1.7 職務(wù)要求（任職資格） 財會本科畢業(yè) ,會計師資格； 五年以上工業(yè)企業(yè)主管會計工作經(jīng)驗； 道德品質(zhì)好，責(zé)任心強，工作認真細致。 （二）主辦會計職務(wù)說明書 2.1 職務(wù)名稱：主辦會計 2.2 直接上級：財務(wù)部經(jīng)理 2.3 管理權(quán)限：受財務(wù)部經(jīng)理委托，行使公司會計核算和有關(guān)財務(wù)監(jiān)督權(quán)力 2.4 工作職責(zé) 按規(guī)定的會計科目設(shè)置總帳，進行會計分錄、匯總憑證、登記總帳和明細帳，做到帳證、帳帳、帳表相符； 負責(zé)全部記帳憑證的復(fù)核和檢查，按權(quán)責(zé)任發(fā)生制原則處理各期、各部門分攤費用、成本； 負責(zé)簽收出納移交的全部收付款 憑單，并進行復(fù)核和審查；按月盤點出納現(xiàn)金庫存，并作出恰當(dāng)處理； 負責(zé)審核各部門交來憑單；按月追收各部門應(yīng)交財務(wù)憑單；對收到的各項報表進行復(fù)核、整理、編制匯總報表； 負責(zé)按月審核編造除生產(chǎn)工人之外的各部門人員工資； 負責(zé)按月核對往來帳戶，及時處理已明確的差異數(shù)據(jù)； 負責(zé)對會計憑證進行整理歸檔； 負責(zé)銷售增值稅專用發(fā)票管理；協(xié)助經(jīng)理辦理各項稅務(wù)事項和相關(guān)部門的財務(wù)事項； 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 2.5 任職資格 財務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷、會計師職稱； 三年以上工業(yè)主辦會計經(jīng)驗； 有服裝工業(yè)會計經(jīng)驗優(yōu)先。 （三 ）出納員職務(wù)說明書 3.1 職務(wù)名稱：出納員 14 3.2 直接上級：財務(wù)部經(jīng)理 3.3 管理權(quán)力：對不符合審批手續(xù)的支出有拒付的權(quán)力 3.4 工作職責(zé)： 按規(guī)定要求建立現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，并按規(guī)定要求登記； 審核所有支出憑證，對符合審批手續(xù)的支出憑證按規(guī)定付款； 負責(zé)收款事項； 負責(zé)編制收付存移交表，按時向主辦會計移交現(xiàn)金和收支憑單； 負責(zé)公司資金安全，按月和主辦會計盤點現(xiàn)金，按月核對銀行存款發(fā)生額和余額； 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 3.5 任職資格： 中專以上學(xué)歷，財會專業(yè)（或有出納員工作經(jīng)驗）； 工作負責(zé) 、細心。 四、財務(wù)部員工績效考核評分標準 員工績效考核評分標準采用減分法，即先對每項工作確定考核標準和標準分，再根據(jù)考核標準去衡量評估考核對象的工作情況，視其實際工作情況與考核標準之間的差異，按規(guī)定的減分標準相應(yīng)扣分（直至扣完為止），標準分與扣分數(shù)量的代數(shù)和即為該考核項目的實得分。 （一） 財務(wù)部經(jīng)理績效考核評分標準 1. 制訂月工作計劃 (10 分 ) 要求每月 28 日前準時報送本部門下月工作計劃，未按時報送扣 5 分；要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司整體運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計劃的工作目標、責(zé)任人、完成時間明 確、方法步驟和所需資源得當(dāng)，對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和解決措施，以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估，酌情扣 05 分。 2. 月工作計劃（包括總經(jīng)理交辦事項）的完成（ 60 分） 要求保質(zhì)保量按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項。每有一項當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)沒完成扣 5 分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣 2 分）；每有一項工作任務(wù)沒按計劃進度完成扣 2 分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣 1 分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評意見或投訴扣 2 分；每出現(xiàn)一次重大失誤（造成公司財產(chǎn)損失、名譽損失或嚴重影響其它部門業(yè)務(wù)開展）酌 情扣 3060 分。 3. 日常例行事務(wù)處理（ 20 分） （ 1） 按規(guī)定審核、審批各種資金支出，每有一次越權(quán)、失控、處置不當(dāng)扣 5 分； （ 2） 審核會計帳薄、填制各類稅賦申報表，給公司造成損失扣 1020 分； （ 3） 每月 5 日前審核、上報財務(wù)報表、財務(wù)分析報告，不按時扣 2 分；有差錯扣 2 分； （ 4） 按月、按單、按款核算成本，并進行分析，提出成本控制方案，沒有核算扣 10 分；沒有分析扣 5 分；成本控制方案被采用達到預(yù)期效果獎 10 分； 4. 內(nèi)部管理（ 5 分） 要求建立健全各項內(nèi)部管理制度、工作程序；加強對下屬的管理，及時指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬工作；適時進行優(yōu)勝劣汰，建立高 效團隊。每有一個員工考核分數(shù)在 80 分以下扣 2 分；若連續(xù)三個月不能提升 80 分以下員工業(yè)績而不采取優(yōu)勝劣汰措施，則本項不得分。 5. 組織紀律（ 5 分） 要求模范帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違反扣 1 分。 （二） 主辦會計績效考核評分標準 15 1. 會計核算 (60 分 ) 按財務(wù)部規(guī)定登記總帳和各明細帳，要求做到帳證、帳帳、帳表相符。考核時先核查帳帳、帳表是否相符，若不符扣 30 分；然后隨機抽取 50100 份記帳憑證，核查是否與原始憑單相符、是否帳證相符，每有一份不符扣 5 分；是否分錄正確，每有 1 份分錄錯誤扣5 分；是否分攤合理，每有一項分 攤失誤扣 5 分。 2. 財務(wù)監(jiān)督（ 10 分） （ 1） 要求所有記帳憑證的原始憑單準確、完整、符合公司財務(wù)管理規(guī)定?？己藭r隨機抽取 50100 份記帳憑征，核查原始憑單是否符合要求，每有一張不符合要求扣 2 分； （ 2） 要求月末最后一日或次月第一日盤點出納現(xiàn)金，與帳存金額有差異時，要及時報告經(jīng)理，按經(jīng)理指示處理，沒有按以上要求完成任務(wù)扣 5 分； （ 3） 要求每月按時與相關(guān)人員核對需結(jié)算的帳戶，向經(jīng)理報告差異，根據(jù)經(jīng)理指示處理差異數(shù)據(jù)，沒有按以上要求完成任務(wù)扣 5 分； （ 4） 要求及時核對銀行對帳單、出納銀行存款日記帳和會計明細帳，有差異時要及時報告經(jīng)理，根據(jù) 經(jīng)理指示處理差異數(shù)據(jù)，沒有按以上要求完成任務(wù)扣 5 分。 3. 財務(wù)服務(wù)（ 10 分） （ 1） 要求按時準確無誤編造各部門人員工資，沒按時扣 2 分；每有 1 人錯誤扣 2 分； （ 2） 按時、準確編制財務(wù)匯總報表，沒按規(guī)定時間完成扣 2 分；不準確酌情扣 25 分； （ 3） 按計劃開具銷售增值稅專用發(fā)票。 4. 財務(wù)檔案管理（ 10 分） 要求按月對會計憑證、財務(wù)資料，按檔案管理規(guī)定整理存檔，不符合標準（或樣板）要求酌情扣 18 分。 5. 交辦任務(wù)（ 5 分） 要求及時、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和財務(wù)部月工作計劃中負責(zé)的工作任務(wù)，每有一欠不及時或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 6. 組織紀律（ 5 分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違反扣 1 分。 （三） 出納員績效考核評分標準 1. 記帳（ 20 分） 要求根據(jù)財務(wù)部內(nèi)部規(guī)定按日序時逐筆登記現(xiàn)金和存款的發(fā)生額?？己藭r隨機抽取510 天帳本，每有一筆不符合扣 1 分。 2. 財務(wù)監(jiān)督（ 40 分） 要求嚴格按公司“現(xiàn)金管理制度”審核所有支出憑證，不得辦理不符合審批手續(xù)和要求的單據(jù)的付款。每有一次把關(guān)不嚴扣 2 分。 計算方法：交單時由主辦會計審核退回憑證數(shù) +考核主辦會計時發(fā)現(xiàn)數(shù) 3. 資金安全（ 20 分） （ 1） 要求嚴格按公司“現(xiàn)金管理制度”庫存現(xiàn)金，月末最后一日或次月第一日會同主辦會計進行現(xiàn)金 盤點，現(xiàn)金余額應(yīng)和帳存數(shù)相符。庫存超標扣 5 分；未按規(guī)定時間盤點扣 5 分；現(xiàn)金余額與帳存數(shù)不符扣 10 分； （ 2） 要求按時核對銀行存款各個帳戶的月末余額與銀行對帳單余額，若有不符，要及時查明原因，并根據(jù)經(jīng)理批示做出當(dāng)月銀行存款余額調(diào)節(jié)表。沒按時核對扣 5 分；沒查明原因扣 5 分；沒做調(diào)節(jié)表扣 5 分。 4. 交單（ 10 分） 要求每 3 天向主辦會計交一次現(xiàn)金和銀行存款憑單，月終最后一次交單不超過次月 2 16 日，銀行存款對帳單不超過次月 7 日。以上要求每違反一次扣 2 分。 5. 交辦任務(wù)（ 5 分） 要求按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和財務(wù)部月工作計劃中負責(zé)的工作任務(wù)。 每有一次不按時或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 6. 組織紀律（ 5 分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣 1 分。 產(chǎn)品開發(fā)部組織管理制度 一、 產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé) 7. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標，圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各服裝品牌的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃（款式開發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設(shè)計、打板任務(wù)； 8. 對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設(shè)計上進行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，增加競爭力； 9. 負責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審，設(shè)計驗證和設(shè) 計確認； 10. 負責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管； 11. 建立健全技術(shù)檔案管理制度； 12. 負責(zé)與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。 二、 產(chǎn)品開發(fā)部編制 產(chǎn)品開發(fā)部設(shè)：經(jīng)理 1 人，副經(jīng)理兼板房主管 1 人，首席設(shè)計師 2 人，其它職位視工作需要增減。 三、 產(chǎn)品開發(fā)部各崗位職務(wù)說明書 （一）產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書 1. 職務(wù)名稱：產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 2. 直接上級：總經(jīng)理 3. 直接下級：副經(jīng)理、首席設(shè)計師、板房主管 4. 管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)的 指揮、調(diào)度、審核權(quán)和對本部門員工的管理權(quán) 5. 管理責(zé)任：對產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負主要責(zé)任 6. 具體工作職責(zé)： 負責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定，各季產(chǎn)品的開發(fā)并 組織實施 ,對公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負重要責(zé)任； 每年在第一季前應(yīng)制定第二年的產(chǎn)品風(fēng)格及結(jié)構(gòu)，三月份交營銷總監(jiān)審核，營銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方共識進行投入設(shè)計及試制； 每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交營銷部審核； 17 負責(zé)對部門內(nèi)人員進行培訓(xùn)、考核； 負責(zé)開發(fā)部日常工作的調(diào)度、安排，協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合； 負責(zé) 紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認、放行； 負責(zé)組織力量解決紙樣、車辦工藝技術(shù)上的難題； 負責(zé)與營銷溝通，提高所開發(fā)的產(chǎn)品的市場競爭能力； 負責(zé)與生產(chǎn)部門溝通，保證所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理，便于生產(chǎn)質(zhì)量控制，有利于降低生產(chǎn)費用； 負責(zé)組織本部門員工對專業(yè)技術(shù)知識和新工藝技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高整體技術(shù)水平； 負責(zé)制訂本部門各崗位的工作職責(zé)、工作定額、工作規(guī)章制度，并負責(zé)檢查、考核。 7. 職務(wù)要求（任職資格） 大專以上學(xué)歷，服裝專業(yè)； 豐富的實際工作經(jīng)驗，從事設(shè)計、板房、服裝生產(chǎn)管理職務(wù)五年以上。 8. 副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作，對分管的工作負責(zé)。 （二）產(chǎn)品開發(fā)部副經(jīng)理職務(wù)說明書 1 職位名稱：產(chǎn)品開發(fā)部副經(jīng)理 2直接上級：產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 3直接下級：板房主管、紙樣師、工藝員、助理、車板工、裁工 4管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全面負責(zé)分管板房的日常工作管理任務(wù) 5管理責(zé)任：對板房工作職責(zé)履行和板房的工作任務(wù)完成情況負主要責(zé)任 . 6具體工作職責(zé)： 負責(zé)制定板房生產(chǎn)作業(yè)計劃并組織實施； 負責(zé)對板房人員的培訓(xùn)、考核； 負責(zé)板房日常工作的調(diào)配、安排、協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位人員以及同設(shè)計人員的工作配合； 負責(zé)解決 紙樣、車板工藝技術(shù)上的難題； 負責(zé)對生產(chǎn)質(zhì)量的前提控制； 負責(zé)紙樣、樣衣、工藝生產(chǎn)單和其它工藝文件的審批、確認、放行。 （三）首席設(shè)計師職務(wù)說明書 1職位名稱：首席設(shè)計師 2直接上級：產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 3直接下級：設(shè)計師、助理 4管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全面負責(zé)分管設(shè)計部門的日常工作管理任務(wù)。 5管理責(zé)任：對設(shè)計部門工作職責(zé)履行和設(shè)計部門的工作任務(wù)完成情況負主要責(zé)任。 6具體工作職責(zé)： 負責(zé)制訂設(shè)計作業(yè)計劃并組織實施； 負責(zé)設(shè)計人員的培訓(xùn)、考核； 負責(zé)設(shè)計部門的日常工作調(diào)配、安排、協(xié)調(diào)本部門各人員 以及同板房的工作配合； 負責(zé)組織解決設(shè)計存在的薄弱環(huán)節(jié)； 負責(zé)把握公司品牌服裝的風(fēng)格與定位，并著重提前開發(fā)每季度的服裝款式； 負責(zé)組織本部門人員對市場的調(diào)查及提前掌握每年的流行趨勢，以確定本品牌服裝的設(shè)計方向； 負責(zé)跟蹤所開發(fā)的產(chǎn)品與市場流行趨勢相吻合； 負責(zé)對設(shè)計師所設(shè)計的圖紙進行審核、確定、放行； 18 （四）設(shè)計師職務(wù)說明書： 1 職務(wù)名稱：設(shè)計師 2 直接上級：首席設(shè)計師 3 工作職責(zé)： 了解市場流行趨勢，根據(jù)公司品牌的風(fēng)格與定位，及消費者的需要進行設(shè)計； 按計劃負責(zé)設(shè)計完成款式效果圖； 負責(zé)對自己設(shè)計款式的要求做 好打樣前所需的資料等工作； 對初板的審定跟蹤，以及確定款式、打板； 配合紙樣師對款式的尺寸及工藝要求的確定。 （五）設(shè)計助理員職務(wù)說明書 1 職務(wù)名稱：設(shè)計助理員 2 直接上級：首席設(shè)計師 3 工作職責(zé)： 根據(jù)設(shè)計師的要求，負責(zé)描圖、配色、調(diào)色等輔助設(shè)計工作； 收集主、輔料市場信息，受設(shè)計師指派采購合適的主、輔料； 設(shè)計圖紙、資料收集、整理、歸檔、保管； 負責(zé)“ OK 樣板”的登記歸檔和保管； 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （六）紙樣師職務(wù)說明書 1 職務(wù)名稱：紙樣師 2 直接上級：板房主管 3 工作職責(zé)： 按設(shè)計師的要求做出新板 ，經(jīng)審核批板后，則規(guī)范畫出實樣 (含修剪樣 )； 負責(zé)每個新板的正確尺寸及效果的確定； 負責(zé)做到對不同質(zhì)地、不同肌理的面料，對紙樣做出不同的細節(jié)處理； 負責(zé)對裁板、車板過程中所發(fā)現(xiàn)的異常問題的溝通和解決； 按要求填好各新板的表格、制單等，并存檔留底； 在工作過程中，必須直接與設(shè)計師配合，溝通解決所出現(xiàn)的問題。 （七）工藝師職務(wù)說明書 1 職務(wù)名稱：工藝師 2 直接上級：板房主管 3 工作職責(zé)： 工藝制單設(shè)計要求對各個部位詳細列明要求透徹到位； 樣板、工藝單、紙樣要經(jīng)副經(jīng)理審批，經(jīng)理批準方可下到裁床和車間； 針對新款 核查嘜架，準確用料，其中會經(jīng)緯紗線路、嘜架空間、核查裁片（輔助副經(jīng)理工作）； 負責(zé)各款制單，紙樣存檔留底，不可以散亂丟失，以備查詢； 負責(zé)制訂生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書；制訂材料消耗工藝定額、標準工時定額； 開貨前負責(zé)詳細講解各部位工藝要求，包括其可能出現(xiàn)的問題，并將其貼在樣板上； 抽查車間成品，尾部成品尺碼是否準確，杜絕錯碼現(xiàn)象。 （八）裁板工職務(wù)說明書 19 1 職務(wù)名稱：裁板工 2 直接上級：板房主管 3 工作職責(zé)： 負責(zé)新板面料（含新款各色面料）必須先試出各縮水率，放出硬樣，確保大貨尺碼準確，在工藝單上注明縮水率； 核實樣衣，紙樣的塊數(shù)是否一樣； 根據(jù)紙樣要求正確裁片好每一件樣板； 核實樣衣用料，做好各項要求的記錄工作； 協(xié)助車辦的配片工作及布匹的退倉處理工作。 （九） 車板工職務(wù)說明書 1 職務(wù)名稱：車板工 2 直接上級：板房主管 3 工作職責(zé)： 必須嚴格根據(jù)紙樣師要求，準確制作工藝，及時節(jié)出新款，并要求做好工藝流程、每道工序的詳細記錄，并把需注意的地方作一個重點說明； 對自己產(chǎn)品必須自檢自量，以最好的質(zhì)量交辦； 在制作過程中發(fā)現(xiàn)存異常必須及時與紙樣師或主管溝通解決。 （十）板房助理員職務(wù)說明書 1 職務(wù)名稱：板房助理員 2 直接 上級：板房主管 3 工作職責(zé)： 資料圖片的復(fù)??； 成品樣辦進出登記、簽收程序； 面料、物料領(lǐng)用登記； 紙樣的保管，樣衣紙樣的歸檔； 完成每月統(tǒng)計表； 負責(zé)協(xié)助板房的日常工作管理。 四、 產(chǎn)品開發(fā)部員工績效考核評分標準 （一）產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 月工作計劃 28 日前報送工作計劃，未按時報送扣 5 分；工作目標、責(zé)任人、時間等計劃不周祥酌情扣 05 分。 10 分 綜合任務(wù)完成率 完成板數(shù) 20 20 分 計劃板數(shù) 計劃進度達成 每款設(shè)計任務(wù)沒按計劃進度完成扣 2 分 ；每款打板任務(wù)沒按計劃進度完成扣 2 分。 20 分 20 工作質(zhì)量 （與銷售掛鉤） 本月實際回款額 40 分 本月計劃回款額 員工管理 和組織紀律 要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀律的團隊，每有一個下屬部門、下屬員工工作績效在平均線（ 80 分）以下扣 1 分；連續(xù)三個月不能提長平均線下的員工業(yè)績扣 10 分；要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違反扣 1 分。 10 分 （二）板房主管績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 備注 綜合任務(wù)完成率 完成板數(shù) 30 30 分 計劃板數(shù) 每日單款打板任務(wù)完成（計劃外） 每款打板任務(wù)沒按時完成扣 5 分 20 分 工作質(zhì)量 審核放行后的紙樣、樣衣、制單工藝，每出一次差錯 ,扣 2 分，出一次嚴重差錯，扣 10 分。 20 分 部門溝通協(xié)調(diào) 凡屬應(yīng)由板房部門與其它部門溝通而未及時溝通的，每出現(xiàn)一次扣 2 分。 10 分 技術(shù)資料管理 完整規(guī)范滿分；丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌情扣 2分。 10 分 員工管理 和組織紀律 要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀律的團隊，每有一個下屬員工工作績效在平均線（ 80 分）以下扣 1 分；連續(xù)三個月不能提升平均線下的員工業(yè)績扣 10 分；要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違反扣 1 分。 10 分 （三）首席設(shè)計師績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 備注 綜合任務(wù)完成率 完成款數(shù) 30% 30 分 計劃款數(shù) 單款任務(wù)完成 每款設(shè)計任務(wù)沒按時完成，扣 5 分。 10 分 21 設(shè)計質(zhì)量 要求交板房制初板的圖紙資料齊全、準確，從修改第二項開始計算，每修改一次扣 2分（以扣分最多一款為準）。 10 分 設(shè)計質(zhì)量 與銷售掛鉤 本月實際回款額 30 30 分 本月計劃回款額 部門溝通協(xié)調(diào) 凡屬應(yīng)由設(shè)計部門與其它部門溝通而未及時溝通的，每出現(xiàn)一次扣 2 分。 10 分 技術(shù)資料管理 完整規(guī)范滿分；丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌情扣 2分。 5 分 員工管理 和組織紀律 要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀律的團隊，酌情扣 03分；要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違反扣 1 分。 5 分 （四）設(shè)計師績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 綜合任務(wù)完成率 完成款式圖 30 30 分 計劃款式圖 單款任務(wù)完成 （工作效率） 每款設(shè)計任務(wù)沒按進度計劃按時完成扣 2 分 15 分 設(shè) 計質(zhì)量 1（一次交款合格率） 要求交板房制初板的圖樣資料齊全、準確，從修改第二次開始計算，每修改一次扣 2 分（以扣分最多的一款為準）。 10 分 設(shè)計質(zhì)量 2 （與銷售掛鉤） 作品回款額 /標準回款額 30 30 分 標準回款額 = 計劃回款額 調(diào)整系數(shù) 設(shè)計師人數(shù) 調(diào)整系數(shù)在每月上旬由開發(fā)部經(jīng)理根據(jù)由于設(shè)計師流動等客觀原因，造成當(dāng)前銷售款式與設(shè)計師作品上市的時間差異合理確定，若新設(shè)計師當(dāng)月無作品上市，則該項計分分配到綜合任務(wù)完成率。 崗 位 協(xié) 調(diào) 凡屬應(yīng)由設(shè)計師與其它部門溝通而未能溝通的 ，每出現(xiàn)一次扣 2分。 10 分 組 織 紀 律 模范遵守各項規(guī)章制度，每有一次違反扣 1 分。 5 分 （五）設(shè)計助理員績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分標準 22 交辦工作 按時、保質(zhì)、保量完成領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計師交辦的描圖、配色、調(diào)色，市場找料等工作。每有一次未按時完成扣分，工作質(zhì)量通過走訪或問卷調(diào)查酌情扣分。 60 分 技術(shù)檔案管理 按質(zhì)量體系文件要求歸檔、保管設(shè)計圖紙、“ OK 樣板”和其它技術(shù)資料，依檢查結(jié)果酌情扣分。 20 分 服務(wù)態(tài)度 走訪或問卷調(diào)查，視滿意度酌情扣分。 10 分 勞動紀律 遵守 各項規(guī)章制度，每有一次違反扣 2 分。 10 分 （六）工藝師（員）績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 工藝制單 要求及時、準確，每有一單完成不及時扣 5 分；制單不詳細到位每發(fā)現(xiàn)一項扣 1 分；制單錯誤，每有一單扣 10 分；造成生產(chǎn)浪費損失扣 40 分。 40 分 工藝文件 生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書、材料消耗定額、標準工時定額等工藝文件制訂齊全、科學(xué)合理。走訪或問卷評審、酌情扣分。 30 分 產(chǎn)前指導(dǎo) 和產(chǎn)中抽查 按職務(wù)說明書要求，每有一款工作不到位扣 25 分。 20 分 勞動紀律 遵守各 規(guī)章制度，每有一次違反扣 2 分。 10 分 （七）紙樣、裁板、車板人員績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 月任務(wù)完成 完成板數(shù) 40 40 分 計劃板數(shù) 每天任務(wù)完成 要求按板房主管調(diào)度命令完成當(dāng)日工作，不能按時完成，每有一次扣 4 分。 20 分 工作質(zhì)量 1 按放行的圖紙資料制的紙樣、裁片、衣樣，每出錯返工一次扣 2 分； 2 已放行生產(chǎn)板，由其它部門發(fā)現(xiàn)差錯，未造成經(jīng)濟損失扣 5分；造成經(jīng)濟損失酌情扣 1530 分。 30 分 工作態(tài)度、 勞動紀律 10 分 （八）板房助理績效考核評分標 準 23 考核項目 評價及計分標準 評分比例 物資管理 建立面料、物料收發(fā)登記帳簿，驗收入庫和收發(fā)登記準確，按月盤點，帳物相符。登記不準、帳物不符酌情扣 520 分。 30 分 檔案管理 按質(zhì)量體系文件要求對成品樣板進出登記、簽收和樣衣、紙樣整理、歸檔、保管。每有一次差錯或不符合標準要求扣 5 分。 30 分 統(tǒng)計報表 完整、準確，每有一項差錯扣 2 分。 10 分 交辦工作 按時、保質(zhì)、保量完成資料、圖片復(fù)印等板房主管交辦工作，視完成情況酌情扣分。 10 分 組織紀律 遵守各項規(guī)章制度，每有一次違反扣 2 分。 10 分 品管部組織管理制度 一、 品管部工作職責(zé) 7. 負責(zé)貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善； 8. 負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施，“ 5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的組織與推動； 9. 負責(zé)對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核； 10. 負責(zé)進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責(zé)任； 11. 負責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn)； 12. 負責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。 二、品管部人員編制 品管部定員 2 人：設(shè)經(jīng)理（副） 1 人，品管助理 1 人。 三、品管部各崗位職務(wù)說明書 （一） 品管部經(jīng)理職務(wù)說明書 1. 職務(wù)名稱：品管部經(jīng)理 2. 直接上級：總經(jīng)理 3. 直接下級：品管助理 4. 管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，對全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的權(quán)力； 5. 管理職責(zé)：對公司質(zhì)量管理體系符合 ISO9000 系列標準要求和出庫產(chǎn)品質(zhì)量負主要責(zé)任； 6. 具體工作職責(zé)： 24 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的貫徹落實，公司質(zhì)量管理體系的運行 維護、績效改善，努力改善全公司的品質(zhì)管理工作，對公司產(chǎn)品質(zhì)量負主要責(zé)任； 負責(zé)公司各種品質(zhì)制度的訂立與實施，品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動； 組織品控、品檢人員對專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的思想工作和生活，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的品控、品檢隊伍； 負責(zé)進料、在制品、成品品質(zhì)標準、檢驗規(guī)程的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo) IQC、 PQC、 OQC的工作； 負責(zé)公司品質(zhì)異常的仲裁及處理，協(xié)助營銷部門對客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定； 不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行； 檢驗器具的校正與控制； 產(chǎn)品設(shè)計與打板的質(zhì)量控制和客 供品的管制； 品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)，品質(zhì)成本的分析、控制； 負責(zé)全員品管的推行，對各部門工作進行內(nèi)部質(zhì)量稽核； 對原材料供應(yīng)商的評估，外發(fā)加工的評估。 7. 職務(wù)要求 (任職資格 ) 大專以上學(xué)歷 ,服裝、紡織類專業(yè)或相當(dāng)水平； 熟悉 ISO9000 族標準，有內(nèi)審員資格證書； 五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，三年以上品管經(jīng)驗。 （二）品管助理職務(wù)說明書 1.職務(wù)名稱：品管助理 2.直接上級：品管經(jīng)理 3.管理權(quán)限：受品管經(jīng)理委托，有對產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)的獨立判定權(quán)，對不合格品有臨時管制權(quán)。 4.具體工作職責(zé)： 協(xié) 助品管部經(jīng)理行使進出檢驗的監(jiān)督職能，定時抽查復(fù)檢進出貨，審查、整理、保存進料、成品檢驗的記錄表單，在進料、成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格得到糾正前，控制不合格品的轉(zhuǎn)序；向品管部經(jīng)理提出控制進貨、成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象再發(fā)生的方法； 協(xié)助品管部經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能，定時抽查中查員的工作；整理、分析、保存工序檢驗的記錄表單，在工序檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格項得到糾正前，控制不合格品的轉(zhuǎn)序，向品管經(jīng)理提出有關(guān)方法，控制工序檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生； 負責(zé)樣衣、裁片檢驗； 品質(zhì)資料的整理、歸檔。 四、品管部員 工績效考核評分標準 員工績效考核評分標準采用減分法，即先對每項工作確定考核標準和標準分，再根據(jù)考核標準去衡量評估考核對象的工作情況，視其實際工作情況與考核標準之間的差異，按規(guī)定的減分標準相應(yīng)扣分（直至扣完為止），標準分與扣分數(shù)量的代數(shù)和即為該考核項目的實得分。 （一） 品管部經(jīng)理績效考核評分標準 1 制訂部門月工作計劃（ 10 分） 要求每月 28 日前準時報送本部門下月工作計劃，未按時報送扣 5 分；要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計劃的工作目標、責(zé)任人、完成時間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng)，對 可能出現(xiàn)問題和困難有足夠的估計和解決措施，以此為標準對 25 工作計劃的質(zhì)量進行評估，酌情扣 05 分； 2 月工作計劃（包括總經(jīng)理交辦事項）的完成（ 60 分） 要求能保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項，保證質(zhì)量目標實現(xiàn)。每有一項當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣 5 分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣 2 分）；每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣 2 分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣 1 分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評意見或投訴扣 2 分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故（主要由其它部門負責(zé)的質(zhì)量事故），每次扣 1 分；重大質(zhì)量責(zé)任事故酌 情扣 3060 分； 3 個人日常工作（ 20 分） 要求及時認真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件，評估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題，凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會審的質(zhì)量文件沒及時正確辦理，每有 1 例扣 25 分；凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出（作出）評估、仲裁、處分報告（或意見）的質(zhì)量問題（事項）沒有及時正確辦理每有 1 例扣 25 分； 4 客戶服務(wù)（ 5 分） 要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作，三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒處理好扣 35 分； 5 組織紀律（ 5 分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次 違反扣 1 分。 （二） 品管助理績效考核評分標準 1 切實履行檢驗放行職能（ 35 分） 要求對紙樣、確認板、生產(chǎn)板及時、準確檢驗；對嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時準確檢驗，查檢驗紀錄和工作記錄。每有一次不及時完成任務(wù)扣 2 分；每有一項漏檢、錯檢項但未造成損失扣 2 分；造成公司損失酌情扣 2035 分； 2 切實履行抽檢監(jiān)督職能（ 35 分） 原、輔料進倉兩天內(nèi)有抽檢報告，車間（包括外發(fā)）開款兩天內(nèi)有抽檢報告，成品進倉半天內(nèi)有檢驗報告。不及時抽檢每次扣 5 分；由于不及時抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣 2035分； 3 資料整理（ 10 分） 要求及時收 集有關(guān)質(zhì)量記錄、報表，按標準整理歸檔。不及時扣 3 分；不齊全扣 3 分；檔案不合標準扣 24 分； 4 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作（ 10 分） 要求按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門月工作計劃中負責(zé)的工作。每有一次沒按時完成任務(wù)或未達到要求的結(jié)果扣 2 分。 5 組織紀律（ 10 分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣 2 分。 人力資源部組織管理制度 一、人力資源部工作職責(zé) 1. 負責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討改善和修訂； 26 2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政、辦公管 理規(guī)章制度； 3. 辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項； 4. 調(diào)查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務(wù)糾紛； 5. 制定人力資源招聘調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施； 6. 組織督助各部門各種工作計劃、工作流程、規(guī)章制度的編制并負責(zé)監(jiān)督實施； 7. 綜合處理公司各種文件資料、傳真和管理公司印信、文?。?8. 負責(zé)出入廠管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控； 9. 負責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護； 10. 負責(zé)員工食堂管理。 二、人力資源部組織架構(gòu) 辦公室主任 文員 保安組長 保安員 副經(jīng)理 后勤主任 衛(wèi)生組長 衛(wèi)生員 伙房組長 炊食員 資料室主任 人事主任 三、人力資源部編制 人力資源部定編 14 人，具體崗位和人員編制如下： 經(jīng)理（副） ： 1 人 公司辦公室主任： 1 人 后勤主任（兼）： 人事主任（兼）： 資料室主任： 1 人（兼公司出納） 文員： 1 人 保安： 4 人 衛(wèi)生： 3 人 伙房： 3 人 27 四、人力資源部各崗位職務(wù)說明書 1. 人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書 1.1 崗位名稱：人力資源部經(jīng)理兼人事主任 1.2 直接上級：總經(jīng)理 1.3 直接下級：公司辦公室主任、后勤主任、資料室主任 1.4 管理權(quán)限：受總經(jīng)理授權(quán)，行使對公司人事勞資、行政、后勤、保衛(wèi)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù)； 1.5 管理責(zé)任：全面負責(zé)人 力資源部的工作； 1.6 具體工作職責(zé)： 基本職責(zé)：負責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)（內(nèi)部發(fā)掘，對外招聘、挖角）、儲備，確保公司對人力資源需求能得到及時的滿足；負責(zé)組織各部門負責(zé)人一起制訂部門員工的責(zé)任制方案、目標管理方案和考核獎懲、激勵方案，并在總經(jīng)理審批后組織實施；負責(zé)企業(yè)檔案資料的管理，確保文檔資料的安全和有效；負責(zé)管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部員工； 直接組織應(yīng)聘人員的聯(lián)系和初審（基本的思想、技術(shù)素質(zhì)），并在初審合格后交用人部門復(fù)審、跟蹤審查結(jié)果，主管以上交總經(jīng)理最后確定。做好和有關(guān)部門的溝通，共同確定聘請 人選，并在聘用后辦理一切入職手續(xù)； 員工在試用期內(nèi)要不斷考察其能力，和有關(guān)部門密切溝通，發(fā)現(xiàn)不勝任者必須及時處理，合用者必須在前一星期出轉(zhuǎn)正報告交總經(jīng)理審批，并在審批后通知財務(wù)等部門，準時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)； 建立員工檔案，對員工的技能、特長、知識水平、個性要充分了解和考察，盡量做到人盡其才，深入了解關(guān)鍵部門員工的動向，及時做好思想工作和做好儲備人才的啟用準備，避免人力資源的斷層； 經(jīng)常和各部門員工溝通，了解他們的意見和要求，及時化解矛盾，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做好員工的思想教育工作，推行企業(yè)優(yōu)秀文化，做好上、下級橋 梁，增強企業(yè)的凝聚力； 做好人才規(guī)劃，關(guān)鍵部門人才要做好有計劃的流動和培養(yǎng)，努力發(fā)掘人才，做好人才儲備，以備及時之需； 學(xué)習(xí)研究“經(jīng)濟合同法”、“勞動法”等法規(guī)，切實管理好公章和對蓋章文件、合同的審核，確保企業(yè)不受損失，對企業(yè)的文件安全、正確、保密負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 負責(zé)組織制訂企業(yè)的各種規(guī)章制度，適時作出修改、健全和宣傳，使員工有章可循； 組織建立健全公司檔案管理體系； 負責(zé)對文件有效性的監(jiān)控，對文件資料的到期年審、更換進行督促，確保資料的有效； 負責(zé)培訓(xùn)工作的檢查、督助、指導(dǎo)； 組織對責(zé)任事故的調(diào)查了解、分析 和處理；負責(zé)對員工的獎懲、晉升審核辦理，以及員工入職、離職的談話，維護企業(yè)的良好形象 負責(zé)對辦公室日常事務(wù)，保衛(wèi)工作狀況，清潔衛(wèi)生，食堂生活進行監(jiān)督、檢查和推動工作改進； 保質(zhì)保量按時完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 1.7 崗位要求： 具有大專以上文化程度和勞動人事、行政后勤管理知識，熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)和政府辦事程序； 極強的組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的文字語言表達能力； 思想品質(zhì)要求公正、正派、認真、負責(zé)； 28 歲以上，三年以上同職系管理經(jīng)驗； 28 熟悉服裝行業(yè)者優(yōu)先，人力資源管理專業(yè)者優(yōu)先。 2. 公司辦公室 主任職務(wù)說明書 2.1 崗位名稱：辦公室主任 2.2 直接上級：人力資源部經(jīng)理 2.3 下屬崗位：文員 2.4 管理權(quán)限：受人力資源部經(jīng)理授權(quán)，行使對公司行政辦公事務(wù)管理的權(quán)力 2.5 管理責(zé)任：對所分管的工作全面負責(zé) 2.6 具體職責(zé)： 負責(zé)制定公司文件資料管理制度，辦公事務(wù)管理制度，辦公用具管理制度，機要保密制度，印章印信管理制度，出差管理制度，提案管理制度等行政，辦公管理制度并負責(zé)推行及檢討、改善和修訂； 負責(zé)收集整理分析各種報表、資料、信息；起草公司文件等文秘工作； 負責(zé)宣傳教育工作，擬定各種員工培訓(xùn)計劃并組織 實施，擔(dān)任員工崗前教育講師； 負責(zé)公司文控中心工作，包括文件的審核、校對、編號、傳送、催辦、整理歸檔；借出、追收手續(xù)的辦理、過期文件的收回、作廢、銷毀及暫留的確認等； 負責(zé)公司和公司各部門檔案體系的規(guī)劃、建立、維護； 負責(zé)文體宣傳工作，組織籌辦員工娛樂聯(lián)歡活動，辦好黑板報、簡報； 負責(zé)公共關(guān)系事務(wù)和對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)； 協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好人員招聘、考核、獎懲工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 2.7 崗位要求 大專以上文化程度，文秘、行政管理、企業(yè)管理專業(yè)； 2540 歲左右，女性為佳； 較強的文字處理、電腦使用 、人際關(guān)系、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)能力； 三年以上同職系工作經(jīng)驗。 3. 文員職務(wù)說明書 3.1 崗位名稱：人力資源部文員 3.2 直接上級：辦公室主任 3.3 工作職責(zé)： 負責(zé)來訪人員的接待、安排； 負責(zé)辦公用品的預(yù)算、驗收入庫、登記保管和發(fā)放； 書報雜志的訂購與管理； 辦公室電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機、飲水機、打卡機、電話機等設(shè)備、設(shè)施的管理； 公司文件和人力資源部文件的打印、復(fù)印； 傳真、信函、文件、報刊、雜志的收發(fā)和電話接聽、上傳下達； 負責(zé)考勤管理，統(tǒng)計員工出勤、請假、加班、補休、因公外出等，編制員工勞動出勤 月報表； 負責(zé)辦理員工入職、離職手續(xù)； 按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 3.4 崗位要求 高中以上學(xué)歷； 具有高度服務(wù)精神與善于處理人際關(guān)系和工作認真細致者； 女性為佳，男性亦可。 29 4.后勤主任職務(wù)說明書 4.1 崗位名稱：后勤主任 4.2 直接上級：人力資源部經(jīng)理 4.3 下屬崗位：保安組長、衛(wèi)生組長、伙房組長 4.4 管理權(quán)限：受人力資源部經(jīng)理委托，行使對下屬保安員、衛(wèi)生員、炊食員的管理 4.5 管理責(zé)任：對公司安全、清潔衛(wèi)生、食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量負責(zé) 4.6 具體職責(zé)： 負責(zé)制定“公司警衛(wèi)人員工作職責(zé)”、“衛(wèi)生清潔 人員工作職責(zé)”、“食堂工作人員工作職責(zé)”并監(jiān)督執(zhí)行； 負責(zé)制定對下屬員工的考核辦法并對其進行定期考核和平時抽查； 負責(zé)對下屬員工進行思想教育和工作指導(dǎo)，幫助他們端正工作態(tài)度，提高工作責(zé)任心和工作能力； 負責(zé)向上申報下屬員工的獎懲處理和加薪，提職提級建議； 按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 4.7 崗位要求 高中以上學(xué)歷； 責(zé)任心強，原則性強，管理經(jīng)驗豐富。 5.資料室主任職務(wù)說明書 5.1 崗位名稱：資料室主任 5.2 直接上級：人力資源部經(jīng)理 5.3 下屬崗位：無 5.4 工作職責(zé)： 負責(zé)公司重要文件、機密文件的 保管，重要文件、機密文件的范圍，由總經(jīng)理確定； 所有保管之文件需分門別類登記造冊，整理存放，便于查?。?嚴守保密規(guī)定，不得擅自攜帶外出或轉(zhuǎn)借、出示于他人，處理期間應(yīng)妥善收存，防止他人輕易取得或翻閱； 機密文件借閱和攜帶外出，必須由總經(jīng)理批準； 做好防盜、防火、防蟲蛀、鼠咬工作，保證文件不被損壞； 負責(zé)對文件有效性的監(jiān)控，辦理文件的到期年審、更換，確保文件有效。 6.保安組長職務(wù)說明書 6.1 崗位名稱：保安組長 6.2 直接上級：后勤主任 6.3 下屬崗位：保安員 6.4 崗位職責(zé)： 負責(zé)公司制定的“警衛(wèi)工作制度 ”的貫徹執(zhí)行，對公司財產(chǎn)安全負責(zé)； 負責(zé)保安員值勤的調(diào)度和考勤登記； 負責(zé)對保安員值勤工作進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)； 完成自身值勤任務(wù)，對當(dāng)班期間公司財產(chǎn)安全負直接責(zé)任。 6.5 保安員職責(zé)見公司“警衛(wèi)工作制度”。 7.伙房組長職務(wù)說明書 30 7.1 崗位名稱：伙房組長 7.2 直接上級：后勤主任 7.3 下屬崗位：炊食員 7.4 崗位職責(zé)： 負責(zé)組織實施公司制定的“食堂工作人員工作準則”； 負責(zé)對食堂工作人員的工作分工、調(diào)度安排和考勤管理； 負責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)食堂工作人員的工作； 負責(zé)自身炊食員工作任務(wù)的完成。 7.5 食堂工作人員工作職責(zé)根據(jù)其分工按公司制定的“食堂工作人員工作準則”執(zhí)行。 8.衛(wèi)生組長崗位職責(zé) 8.1 崗位名稱：清潔衛(wèi)生組長 8.2 直接上級：后勤主任 8.3 下屬崗位：清潔衛(wèi)生員 8.4 崗位職責(zé)： 負責(zé)貫徹實施公司制定的“衛(wèi)生管理制度”； 負責(zé)對清潔衛(wèi)生人員進行任務(wù)分配、考勤管理檢查、監(jiān)督； 負責(zé)自身清潔任務(wù)的完成。 8.5 清潔衛(wèi)生員崗位職責(zé)根據(jù)其分工按“衛(wèi)生管理制度”執(zhí)行。 五、人力資源部員工績效考核評分標準 人力資源部員工績效考核方法采用減分法，即先對每項工作確定考核標準和標準分，再根據(jù)標準去衡量 考核對象工作的具體情況，視其工作情況與所規(guī)定標準之間的差距，再根據(jù)規(guī)定的減分標準相應(yīng)減分（直至減完為止）。標準分與減分的代數(shù)和即為該項工作得分。 （一） 經(jīng)理績效考核評分標準 1. 制訂月工作計劃（ 10 分） 要求每月 28 日前準時報送本部門下月工作計劃，未按時報送扣 5 分。 要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司整體運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計劃的工作目標、責(zé)任人、完成時間明確，方法、步驟和所需資源得當(dāng)，對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和解決措施，以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估，酌情扣 05 分。 2. 月工作計劃（包括總經(jīng)理 交辦事項）的完成（ 60 分） 要求能保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項，每有一項當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)而沒完成扣 5 分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣 2 分）；每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣 2 分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣 1 分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評意見或投訴扣 2 分，每出現(xiàn)一次重大失誤（造成公司財產(chǎn)損失，名譽損失或嚴重影響其它部門業(yè)務(wù)開展）酌情扣 3060 分。 3. 日常事務(wù)的處理 (15 分 ) 要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，及時準確辦理員工招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、升降薪資、保險、考勤、考績、獎懲 、離職、檔案等業(yè)務(wù)事項；要求切實履行職責(zé)，及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能，考核時在自評基礎(chǔ)上隨機抽取 10 項（件）日常事務(wù)工作處理案例，檢查是否及時（符合有關(guān)制度規(guī)定的時限要求或有關(guān)部門、員工的請求生效時間）、是否準確（符合公司政策、制度規(guī)定或有利于公司），每發(fā)現(xiàn)一個問題（不及時、不準確）扣 1.5 分。 31 4. 內(nèi)部管理（ 10 分） 要求建立健全各項管理制度、工作程序，加強對下屬平時工作表現(xiàn)的考察，及時指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬工作和教育、幫助下屬提高工作熱情和效率，適時實行優(yōu)勝劣汰，建立一個團結(jié)進取、學(xué)習(xí)型的高效團隊。考核時每有一個 下屬部門工作在平均線（ 80 分）以下扣 1 分；每有一個員工在平均線（ 80 分）以下扣 1 分；若連續(xù)三個月不能提升平均線以下的下屬部門和員工業(yè)績而不采取優(yōu)勝劣汰措施，則本項不得分。 5. 組織紀律（ 5 分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有 1 次違反扣 1 分。 （二） 辦公室主任績效考核標準 1. 文件資料的控制、分析整理（ 25 分） （ 1） 要求對公司所有文件均按公司文件資料管理程序進行控制，包括格式標準化、校對、編目、發(fā)布、發(fā)放、收回、修訂、催辦、歸檔等； 每有一個文件處理不符合控制要求扣 2 分。 （ 2） 要求在每月 5 日前對上月按公司資料 分析與應(yīng)用管理程序規(guī)定的各部門提交資料、報表，進行催收匯整并整理分析作出綜合報告，沒有按時完成扣 10 分（特殊情況酌情扣分）。 2. 檔案體系的建立、維護（ 20 分） 要求對公司和各部門檔案管理進行規(guī)范（包括確定歸檔文件資料、實物范圍、案卷種類明細、收集整理歸檔和保管程序）和維護?？己藭r對照公司有關(guān)規(guī)定在自評的基礎(chǔ)上隨機抽取 12 個部門或 12 卷文檔，每有一件應(yīng)歸檔文件、資料、實物未歸檔或每有一項不符合公司明文規(guī)定事項扣 2 分。 3. 員工培訓(xùn)（ 20 分） 要求按公司培訓(xùn)與資格認定管理程序做好培訓(xùn)工作，沒有按計劃（或規(guī)定 ）完成培訓(xùn)任務(wù)扣 1020 分；不符合程序或培訓(xùn)效果不佳酌情扣分。 4. 交辦工作和日常事務(wù)（ 30 分） 要求保質(zhì)保量按時完成本部月工作計劃中負責(zé)的工作事項和上級交辦的工作；要求按崗位職責(zé)優(yōu)質(zhì)高效處理日常事務(wù)，每有一次不能按時完成扣 5 分，每有一次正確的批評意見或投訴扣 5 分，每出現(xiàn)一次重大失誤（造成公司財產(chǎn)損失、名譽損失或嚴重影響其它部門業(yè)務(wù)開展）酌情扣 1530 分。 5. 組織紀律（ 5 分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違反扣 1 分。 （三） 辦公室文員績效考核標準 1. 前臺接待和收發(fā)（ 10 分） （ 1） 接待來客和接聽電話要文明禮貌， 語言規(guī)范，舉止得體，依據(jù)平日觀察酌情扣分； （ 2） 傳真、信函、文件、報刊、雜志等的收發(fā)要及時，不得有丟失、損壞，每有一次沒及時處理扣 1 分，有丟失、損壞酌情扣 510 分。 2. 打字、復(fù)?。?20 分） 按時完成文印任務(wù)（以 80 字 /分計算），每有一次不能按時完成扣 5 分；質(zhì)量不高、錯漏多酌情扣 15 分。 3. 員工考勤管理（ 20 分） 要求員工考勤及時、統(tǒng)計準確，不得殉私舞弊，隨機抽查 1020 人的出勤，請假、加班、補休公出等統(tǒng)計資料，每有一個錯誤扣 5 分，若殉私舞弊扣 20 分。 32 4. 辦理員工入職、離職手續(xù)（ 10 分） 要求按員工手冊和人事 主管指令及時、正確辦理，每有一次不符合要求扣 2 分。 5. 辦公用品、設(shè)備管理（ 20 分） （ 1） 要求編制辦公用品預(yù)算、控制、計劃、建立收發(fā)臺帳，驗收入庫和收發(fā)登記準確，按月盤點，帳物相符。以上要求每有一項沒做好扣 5 分，保管不善或賬物不符扣 10分。 （ 2） 辦公室設(shè)備管理 要求保持辦公室電腦、傳真機、復(fù)印機、打卡機等辦公設(shè)備正常運行，不影響工作；由于維護不當(dāng)或出現(xiàn)故障沒有及時發(fā)現(xiàn)報修而致影響辦公，扣 10 分。 6. 交辦工作（ 10 分） 要求按時完成本部工作計劃中負責(zé)的工作事項和上級交辦的工作任務(wù)，每有一次不能按期完成扣 5 分，工作質(zhì)量酌情扣 分。 7. 組織紀律和服務(wù)態(tài)度（ 10 分） （ 1） 要求嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣 2 分。 （ 2） 要求工作中態(tài)度熱情，員工和領(lǐng)導(dǎo)滿意。每有一次投訴扣 2 分。 （四） 后勤員工績效考核標準 保安員、清潔員、炊食員績效考核依平日抽查結(jié)果確定減分數(shù)量，每發(fā)現(xiàn)一次違反工作制度扣 5 分。 （五） 資料室主任、后勤主任、人事主任 由于資料室主任兼出納工作，其考核在財務(wù)部，必要時可由本部提出考核建議；后勤主任、人事主任現(xiàn)由部門經(jīng)理兼，其職責(zé)已綜合在經(jīng)理職責(zé)中，故沒有另定考核標準。 生產(chǎn)部組織管理制度 一、 生產(chǎn)部工作職責(zé) 12. 根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的“制 造通知單” (訂單 )及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計劃和核定訂單交貨期，下達生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進度，保證按時交貨； 13. 負責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標準和勞動定額，計件工資標準； 14. 負責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進行考核、獎懲； 15. 負責(zé)用料管理及異常的追蹤、改善； 16. 負責(zé)質(zhì)量管理及異常的預(yù)防、糾正、改善； 17. 負責(zé)生產(chǎn)物料采購及進倉管理； 18. 負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理； 19. 搞 好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，推行“ 5S”； 20. 負責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險事故的發(fā)生； 21. 編制和上報各種生產(chǎn)報表； 22. 負責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。 33 二、 生產(chǎn)部各崗位職務(wù)說明書 （一）生產(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書 1. 職務(wù)名稱：生產(chǎn)部經(jīng)理 2. 直接上級：總經(jīng)理 3. 直接下級：供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理 4. 管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，全權(quán)管理制衣工廠 5. 管理職責(zé)：對工廠各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責(zé)任； 6. 具體工作職責(zé)： 滿足公司營銷需要，按質(zhì)按量完成公司下達的生產(chǎn)制造任務(wù)； 挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下， 積極爭取外單，在總經(jīng)理批準下簽訂合同和計劃排產(chǎn)，并對合同的履行負責(zé)； 負責(zé)編制各期生產(chǎn)計劃，設(shè)備檢修計劃，物資采購儲備計劃，費用計劃，用人計劃，質(zhì)量計劃，人員教育培訓(xùn)計劃并在審批后組織實施； 負責(zé)工廠勞動定額、消耗定額、勞動紀律的制定和實施； 做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強勞動保護，對部門員工的安全和健康負直接責(zé)任； 做好原材物料的計劃采購和實物控制，做到帳、物相符和合理庫存，嚴格進出倉的審核和檢驗； 落實 ISO9000 質(zhì)量體系運作程序和要求，確保部門運作的規(guī)范化和科學(xué)化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量； 負責(zé)所屬 員工的管理、教育、培訓(xùn)工作； 組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。 7. 職務(wù)要求（任職資格） 大專以上學(xué)歷，服裝類專業(yè)； 五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗； 懂 ISO9000 優(yōu)先考慮。 （二）生產(chǎn)調(diào)度主任職務(wù)說明書 1職務(wù)名稱：生產(chǎn)調(diào)度主任 2直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理 3直接下級：裁床主管、后整主管、車間前道主任（兼） 4管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理 5管理職責(zé)：對工廠各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負主要責(zé)任 6具體工作職責(zé)： 滿足公司營銷需要，按質(zhì)按量完成廠長下達的生產(chǎn)制造任務(wù)； 負責(zé)編 制各期生產(chǎn)作業(yè)計劃、設(shè)備檢修計劃、用人計劃、質(zhì)量計劃、人員培訓(xùn)計劃并在審批后組織實施； 負責(zé)制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價和各規(guī)章制度的貫徹實施； 做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強勞動保護，對部門員工的安全負第一責(zé)任； 貫徹執(zhí)行 ISO9001 質(zhì)量體系運作程序和要求，確保運作規(guī)范化和科學(xué)化，保證產(chǎn)品質(zhì)量； 嚴密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，及時調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。 7職務(wù)要求（任職資格） 高中以上學(xué)歷、服裝類專業(yè)； 五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗。 34 （三）采購主任職務(wù)說明書 1職務(wù)名稱：采購主任 2 直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理 3直接下級：助理主管、采購主管、倉管員、運輸組長 4管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)負責(zé)生產(chǎn)所頂?shù)脑奈锪喜少徏叭藛T管理 5管理職責(zé)：對工廠生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制，訂購?fù)瓿韶撝饕?zé)任 6具體工作職責(zé)： 在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)編制物資（含包裝材料）供應(yīng)計劃和采購計劃，并按計劃做好物資供應(yīng)工作，確保生產(chǎn)需要； 確保進倉物資質(zhì)量符合標準，價格適宜，對采購過程的監(jiān)督負第一責(zé)任； 負責(zé)編制各生產(chǎn)用料的進倉計劃、庫存計劃，并組織實施，做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓縮庫存； 負責(zé)制定材料供 應(yīng)定額，嚴格按定額發(fā)料，控制浪費； 負責(zé)公司各部門汽車使用、運輸調(diào)度安排； 負責(zé)原料、輔料倉規(guī)范管理和安全防火防范工作，實施“ 5S”管理； 加強倉庫管理，定期組織盤點，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見。 （四）車間前道主任職務(wù)說明書 1職務(wù)名稱：前道主管 2直接上級：生產(chǎn)調(diào)度主任 3直接下級：各線組長 4管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)管理車間前道的生產(chǎn)及人員管理 5管理職責(zé)： 6具體工作職責(zé)： 車間前道主任是車間前道五個組的生產(chǎn)安排、公司制度落實和執(zhí)行的組織者與執(zhí)行 者。它要負責(zé)車間五個組的日常生產(chǎn)計劃的安排、落實，生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo)，各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行、日常員工事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)工作； 在生產(chǎn)安排中，車間主任要根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工作進度、工作時間，以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)； 在新款上線前，車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求，查核各種物料和輔料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全，并依據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和跟進。在條件允許情況下，就要開始向組長們講明將要上線各款的工藝要求，布置組長做貨前板及組 織相應(yīng)的物料與輔料的領(lǐng)用工作； 根據(jù)批板意見、面料的屬性及客戶的工藝要求，安排召集組長與組員開新款產(chǎn)前工藝會議，講明各道工序的做工要求和注意事項。且在開款時尚要依據(jù)各組的實際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核，指導(dǎo)組長們?nèi)ズ侠淼木幣艈T工流水作業(yè)； 依據(jù)同行業(yè)的工資標準及本地區(qū)的物價水平，參照公司的實際成本預(yù)算去合理的草擬各種工序的工價，以待上級主管核準； 每天要勤于檢查，掌握每組、每款的實際生產(chǎn)進度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問題，及時的去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作； 協(xié)調(diào) 和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排，配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對員工進行相關(guān)技術(shù)、技能及廠紀廠規(guī)的教育培訓(xùn)，監(jiān)督、 35 檢查各種制度的落實與執(zhí)行工作。 （五）裁床主管職務(wù)說明書 1 職務(wù)名稱：裁床主管 2 直接上級：調(diào)度主任 3 直接下級：部門員工 4 管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負責(zé)裁床日常生產(chǎn)及人員管理 5 管理職責(zé)：對生產(chǎn)部下達的各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責(zé)任 6 具體工作職責(zé)： 裁床是車間生產(chǎn)的龍頭部位，它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制，因此要求裁床組長在安排生產(chǎn)時必 須嚴格把關(guān)，認真檢查，并依照公司規(guī)定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監(jiān)管； 裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過的嘜架時，尚要由組長依據(jù)樣衣等有關(guān)資料對嘜架重新復(fù)核，檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方（要考慮面料的順逆、布紋的方向），發(fā)現(xiàn)問題及時向主管反映，并協(xié)助主管在最短的時間內(nèi)解決問題； 對嘜架和有關(guān)生產(chǎn)資料檢查以后，組長要根據(jù)下達的生產(chǎn)計劃，兼顧車間的實際生產(chǎn)情況，合理的編排裁術(shù)生產(chǎn)，以及著手開單領(lǐng)料； 開單領(lǐng)料時，一定要在領(lǐng)料單上注明所領(lǐng)面料的布卡號和匹號、碼數(shù)（以驗布報告為準），并根據(jù)面料的屬性加以一定 的損耗，經(jīng)主管批準后到倉庫領(lǐng)料。裁床組長對領(lǐng)回的布料要進行分類集中管理； 組長在員工拉布前要根據(jù)面料的種類落實拉布的床數(shù)、每床的層數(shù)，并針對拉布的方式和方法加以統(tǒng)一規(guī)范，（注：要依據(jù)布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作，并參照實際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的張數(shù)）。且要求員工在拉布時依公司的規(guī)定填寫拉料單，并在所拉布的布卡上注明制單號。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數(shù)等有關(guān)資料，以便交于倉庫核對。拉好后，組長一定要親自檢查，在確認無誤后剪手方能下刀開裁； 針對已開裁的各款，組長要督促刀手檢查是否存在偏 刀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正；同時，還要安排員工及時地分包、查片； 所有分好包的裁片，若需翻修片時，工作人員一定要分碼集中修片，不能齊碼同時修片以避免發(fā)生差錯，全修片時要求掃粉修片，不能把紙樣放在裁片上來修片，以免損壞紙稿而導(dǎo)致誤差； 針對分包后出現(xiàn)的不合格裁片，配片員配好裁片后應(yīng)寫好編號并按原來次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后，再由組長核查無誤后方能流入車間生產(chǎn)； 配片員對配完片的布頭或碎片需集中整理存放，在完貨后退還倉庫。同時對車間需配片、換片的，必須進行登記、簽名，并注明配片 原因； 對經(jīng)過檢查或配片后的各款裁片，組長要安排分包、分碼、集中存放管理，對那些細條小片、里布等，可用嘜架紙或膠袋裝好、包好，以免造成損壞或丟失； 每張制單在裁完后，須于當(dāng)天將實裁數(shù)等資料交于有關(guān)部門或主管，在完貨后還要及時的將紙樣整理好存檔歸庫； 對每張制單上的生產(chǎn)任務(wù)，組長須按實際情況去預(yù)定每天的產(chǎn)量以及完成的天數(shù)，以便配合其它部門合理安排工作。 （六）尾部主管職務(wù)說明書 1職務(wù)名稱：尾部主管 36 2直接上級：調(diào)度主任 3直接下級：包裝、手工、大燙、總檢各組長 4管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負責(zé)部門 的生產(chǎn)及人員管理 5管理職責(zé)：對生產(chǎn)部下達的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責(zé)任 6具體工作職責(zé)： 尾部主任要負責(zé)手工、大燙、終檢、包裝共四個組的日常事務(wù)管理，各小組生產(chǎn)安排、生產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。負責(zé)對尾部各種機器設(shè)備進行維護與管理，落實與執(zhí)行廠部各種規(guī)章制度，協(xié)調(diào)及配合尾部與各部門間的工作事務(wù)； 尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求，查貨期與各款的實際出貨日期，然后根據(jù)公司生產(chǎn)編排及車間前道部門每天下貨各款的先后順序，及各款日流量的大小，來合理的安排尾部各小組進行生產(chǎn)； 對 于已開始在車間上線的各款，尾部主任要根據(jù)車間生產(chǎn)的實際情況提前做好準備，檢查各種物料、輔料是否到齊，提前做好預(yù)算及安排。當(dāng)新款下線移交到尾部時，尾部主任要召集各小組組長及有關(guān)人員開產(chǎn)前工藝會議，就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領(lǐng)、注意事項等問題一一講解清楚。此時才能安排各有關(guān)組長做好生產(chǎn)板，交有關(guān)部門或人員核準，在得到認可無誤后尚可由各組著手開始大貨生產(chǎn)； 對于正在尾部生產(chǎn)的各款，尾部主任要不斷檢查，查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理，各種工藝做工要求是否合乎標準，發(fā)現(xiàn)問題時就要及時解決； 尾部主任需安排人員對每 天的生產(chǎn)進度進行必要的交接與統(tǒng)計，做好各款成品的存放與交接保管工作，對已查好而來不及立刻包裝的成品要注意進行必要的防塵措施； 加強對尾部各小組物料與輔料的領(lǐng)用和使用的監(jiān)管工作，合理地使用人力物力。當(dāng)接獲出貨通知時，尾部主任要及時地安排人員作清點核準，做好出貨準備工作。同時強調(diào)在出貨時一定要加強管理，積極主動地組織人員進行檢查復(fù)核，且主任一定要親自在現(xiàn)場指揮核準，在確認出貨數(shù)字、款號無誤后才能放行。當(dāng)出完貨后需及時把出貨資料上報給生產(chǎn)部。 （七）車間車位組長（指導(dǎo)工）職務(wù)說明書 1 直接上級：前道主任 2 工作職責(zé) ： 車位組長是車間生產(chǎn)小組的責(zé)任人、要負責(zé)組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導(dǎo)、品質(zhì)控制、機器設(shè)備的使用與保管工作，協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務(wù)。同時要求組長每天必須提前 10 分鐘到崗，提前做好組內(nèi)當(dāng)天的工作安排；下班時組長要在檢查完員工的工具設(shè)備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位，各種電器設(shè)備是否切斷電源后才能離開； 車間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設(shè)置的崗位只有車位組長、中查員、收發(fā)員、車位工四種，車位組長每天都要根據(jù)實際生產(chǎn)情況，去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車位工的日常工作，合理的使用人力與物力資源； 車間組長在接到上級的生產(chǎn)計劃及生 產(chǎn)通知單后，首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求，然后才能根據(jù)本組的實際情況去安排生產(chǎn)任務(wù)； 組長在新款開始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板，并要把做板中的得和體會做好記錄，然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車間主任，以便交公司批核； 組長在做好生產(chǎn)板后，應(yīng)及時的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程，然后著手領(lǐng)取裁片、物料、輔料等，做好各種開款前的準備工作； 當(dāng)接到已獲批核的生產(chǎn)板后，組長要參照樣衣、對照批板意見召集小組成員開生產(chǎn)會議，就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項等給員工一一講解，直到每 位員工掌握為止； 對于剛開流水的各款，組長要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導(dǎo)和糾正車位工的 37 車縫技術(shù)與做工要求，須及時發(fā)現(xiàn)問題、及時加以解決； 對組上所生產(chǎn)的各款，組長必需親自檢查每件成品的質(zhì)量，同時尚需針對第一包成品到尾部后反饋回來的問題安排人員去及時解決，以減少不必要的返工發(fā)生； 當(dāng)本組完成成衣的車縫工序后，必須由組長收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車間返工的成衣時，首先須由所屬的組長簽收后，然后才能由組長安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進行返工，否則由于組長安排不及時而導(dǎo)致的成衣抽紗、油污、污跡等不良 后果，都將由組長自行負責(zé)； 組長在車間所開各款將要完成 70%時就要著手準備新款的上線工作，且當(dāng)各款完成后還要及時整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉或交給相應(yīng)部門保管； 組長在每天工作結(jié)束后尚要將各種報表及時的上報給生產(chǎn)部，并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)的安排。 （八）車間中查員（ PQC）職務(wù)說明書 1 直接上級：前道主任 2 工作職責(zé)： 中查人員工作的主要職責(zé)是在控制好成品質(zhì)量的同時，尚要在成品未出時協(xié)助副組長進行半成品的質(zhì)量檢查與控制工作； 中查人員要對每件成品進行必要的檢查和度尺工作（特殊情況可由車間主任或生 產(chǎn)主管根據(jù)實際情況來決定各款、各碼的度尺數(shù)量），并需填寫當(dāng)天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長以便車間交給尾部安排生產(chǎn)； 中查人員在接到員工交來的成品時，首先要核對嘜頭、碼數(shù)是否正確，然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求； 中查在檢查成品或半成品時，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要立即告訴組長，以便上級主管及時的控制車工技術(shù)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系，以求解決問題； 工作中針對尾部退回的車返成品，中查人員要主動地配合組長安排人員進行返工。 （九）手工組長職務(wù)說明書 1 直接上級：尾部主管 2 工作職責(zé)： 手工 組長要負責(zé)尾部手工人員的日常事務(wù)管理、生產(chǎn)計劃的安排與落實、員工崗位技術(shù)指導(dǎo)工作。要協(xié)調(diào)手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問題，按照公司下達的生產(chǎn)計劃要求去保質(zhì)保量的完成任務(wù)； 根據(jù)上級主管的安排，參照各款的出貨期、車間交貨的先后、下貨流量、客戶的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進行生產(chǎn)、分工合作； 要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶要求，留意車間各組做貨前板時關(guān)于手工工序部分的批板意見，當(dāng)車間大貨下來時，組長首先要做一件生產(chǎn)板交上級主管核準，在確認無誤后才能安排員工開始大貨生產(chǎn)； 在手工組開始大 貨生產(chǎn)前，組長要根據(jù)公司的生產(chǎn)工藝要求，依據(jù)批板意見給手工人員召開產(chǎn)前會議，就每道工序的要求及工作中的事項一一強調(diào)說明，待他們完全掌握要領(lǐng)后即開始工作； 當(dāng)新款進行手工工序生產(chǎn)時，組長要不斷的檢查，查核組員們對各款手工工序制作掌握的熟練程度，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。檢查中要特別注意專機人員的工序制作，確保他們在點位、開鈕門、鳳眼時無誤差、沒錯誤； 做好與前后部門間的成品交接工作，為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排，組長要 38 合理的編排生產(chǎn)，以確保各有關(guān)部門能統(tǒng)一有序的完成生產(chǎn)計劃。 （十）大燙組長職務(wù)說明書 1直接上級：尾部主管 2工作職責(zé)： 大燙組組長要負責(zé)尾部燙工的日常事務(wù)管理，燙部有關(guān)設(shè)備的使用安排與保管工作，負責(zé)安排燙工們的日常生產(chǎn)事務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門進行必要的工作安排； 組長根據(jù)每款的出貨日期，參照前道工序每天的出貨流量，考慮到大燙組的實際生產(chǎn)能力，去合理的編排燙工們進行生產(chǎn)； 組長要掌握各種款式在整燙中的要領(lǐng)及注意事項，要熟悉不同面料的屬性與整燙效果，然后才能根據(jù)客戶的要求，采取有效的方式去合理的指導(dǎo)員工進行整燙； 每當(dāng)新款做完前部工序需整燙定型之前，組長首先要熟 悉工藝制單的要求，再參照試板時面料的整燙屬性，去親自整燙一件或幾件成品，并把整燙中的心得和注意事項記錄在冊；必要時尚需把整燙后的成品多懸掛一段時間，以觀察整體效果。對經(jīng)整燙后的試燙樣品，要交給大查組長或尾部主任進行度尺及品質(zhì)檢查，評核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩(wěn)定等因素的存在，以便尋求合理的解決方法； 在經(jīng)過上述工序確認無誤后，組長即可安排組員開整燙前的生產(chǎn)會議，將整燙方法、要領(lǐng)及注意事項向組員一一試范講解，待員工掌握后才能開始生產(chǎn)，此時還要不斷的到每個崗位進行檢查試范； 組長要主動與上級主管 聯(lián)系，負責(zé)安排樣板的整燙工作。平時還要做好員工的產(chǎn)量與返工數(shù)的記錄與統(tǒng)計工作，要監(jiān)督管理車間中燙人員對燙部機器設(shè)備的使用情況，配合公司處理其它生產(chǎn)事務(wù)及各種制度的落實與執(zhí)行工作。 （十一）包裝組長職務(wù)說明書 1直接上級：尾部主管 2工作職責(zé)： 包裝組長負責(zé)包裝部門日常事務(wù)管理，各種生產(chǎn)任務(wù)的安排、落實、所入包裝部門成品的保管工作。在新款進行大貨包裝之前，組長就要熟悉各款的工藝要求，了解客戶的查貨期與出貨期，然后根據(jù)包裝部門的實際生產(chǎn)能力及工作時間去合理的編排生產(chǎn)； 在新款開始包裝前，組長就要根據(jù)各款的 實裁數(shù)去申請領(lǐng)用所需包裝使用的各種物料、輔料，對所領(lǐng)用的物料核對無誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準備工作； 當(dāng)經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門時，組長首先要依據(jù)公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任，以待業(yè)務(wù)部門核準。在得知包裝方法無誤后，組長即可召集組員開小組現(xiàn)場會議，講解所要包裝各款的方法、注意事項等要素，直至組員們掌握為止； 對進入包裝部門的大貨，組長在做完上述步驟后就可組織員工進行分色分碼的復(fù)查、分類，然后就可進行打掛牌、穿膠袋、封角等工序； 對做完上述包裝的成品，如需入箱的，尚 需根據(jù)客戶要求裝箱打包，然后對包裝好的成品進行集中分類管理，對包裝完的每款成品組長都要核對數(shù)字，看是否與實裁數(shù)有出入，在確認無誤后尚需把正確的裝箱單上報給尾部主任； 當(dāng)接到出貨通知后，組長要安排人員對所需出貨的成品進行清點、去塵，待運輸車輛到達時，尚需協(xié)助尾部主任組織人員進行核對、清點、裝車工作。當(dāng)裝完車后在確認所要出的各款數(shù)量、款號無誤后才能放行，并要及時的把實際出貨數(shù)字上報給公司相關(guān)部門。 39 （十二）尾部終檢人員（ OQC）職務(wù)說明書 1直接上級：尾部主管 2工作職責(zé)： 終檢人員在查貨前必須掌握所查各 款的工藝要求、客戶要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事項，并要根據(jù)實際情況加以控制和安排； 當(dāng)各款的第一包成品經(jīng)車間流到尾部時，終檢組長要安排人員進行檢查、并要把結(jié)果及時上報給尾部主任，以便發(fā)現(xiàn)問題及時與車間跟進； 終檢組長在每款查貨前要親自檢查一件成品，度量好每個部位的尺寸、填寫查貨報告單，然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解，同時還要強調(diào)組員們在工作中的注意事項和工作要點； 對經(jīng)終檢人員檢查過的成品還必須經(jīng)過組長復(fù)查合格后才能送交包裝部，且組長對復(fù)查過程中每位員工所查的數(shù)量和漏查數(shù)都要一一記錄并上報給尾部主任，以便公司將來合理的評核每位員工的工作技能與工作責(zé)任心； 組長要根據(jù)公司要求合理的安排好當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，并把當(dāng)天的查貨報告及時上交給尾部主任，要求針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即處理； 終檢人員在查貨過程中要有意識的根據(jù)每款的質(zhì)量情況將成品分為 A、 B、 C 三個等級，并做好記錄（注： A 級是合格的正品、 B 級是有一些問題但可以走貨的、 C 級是有一定問題須待公司決定的），以利公司 對各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對比評核。對每天在查貨中發(fā)現(xiàn)的有一定問題的成品，組長都要及時地進行分類處理，與各有關(guān)部門聯(lián)系，盡早地解決問題； 組長在工作中要對組員合理安排、嚴格要求；對不合格的人員要及時作出處理。 營銷中心組織管理制度 一、 營銷中心的組織架構(gòu)（第一階段） 營銷中心 市場部 銷售部 商品部 辦事處 廣 設(shè) 信 培 零 客 拓 銷 倉 跟 主 告 計 息 訓(xùn) 售 戶 展 售 庫 單 任 經(jīng) 主 經(jīng) 主 主 經(jīng) 經(jīng) 助 主 員 助 理 任 理 任 任 理 理 理 任 理 信 店 客 拓 倉 店 息 戶 展 管 助 長 主 主 員 長 40 理 任 任 店 店 員 員 1、 編制設(shè)置原則： 為適應(yīng)市場競爭的需要，使公司從生產(chǎn)型企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變成市場型企業(yè)，建立完善的市場銷售網(wǎng)絡(luò)體系，保持暢通高效的銷售渠道，配合整體的市場營銷活動，以達成英朗未來的戰(zhàn)略目標，根據(jù)公司現(xiàn)有資源實力，我們按直線職能制的組織方式設(shè)計此架構(gòu)形式，以體現(xiàn)高效、節(jié)約的管理原則。 2、崗位分類 （ 1） 市場營銷中心所屬各部門按職能共設(shè)六個不同崗位，具體為：部門正副經(jīng)理、崗位經(jīng)理、主任、助理、店長、店員； （ 2） 部門經(jīng)理設(shè)市場部經(jīng)理、銷售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理； 崗位經(jīng)理設(shè)電腦信息經(jīng)理、客戶經(jīng)理、零售 經(jīng)理、拓展經(jīng)理、辦事處主任； 主任設(shè)客戶主任、零售主任、拓展主任、設(shè)計主任、培訓(xùn)主任、倉庫主任、辦事處主任助理、商品采購及跟單員、銷售助理； 助理設(shè)信息助理、倉管員、店長（營銷秘書）； 以及各級店員； 3、機構(gòu)及人員設(shè)置： 整個營銷中心下設(shè)營銷總監(jiān) 1 人，之下劃分成四部分： （ 1） 市場部：下設(shè)市場部經(jīng)理 1 人（兼）、下轄廣告企劃經(jīng)理（兼）、電腦信息經(jīng)理、信息助理、 培訓(xùn)主任（兼）、平面設(shè)計主管（兼）各 1 人； （ 2） 銷售部：下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各 1 人，直接管理屬下零售主任 1 人、拓展經(jīng)理 1 人及拓展主任若干人、 客戶經(jīng)理 1 人、客戶主任 1 人、銷售助理 1 人；在零售主任之下設(shè)店長、店員若干人； （ 3）商品部：設(shè)商品部副經(jīng)理 1 人，管理成品倉和商品采購及跟單員 1 人，成品倉設(shè)倉庫主任1 人，下轄倉管員 2 人； （ 4）辦事處（暫缺），其組織架構(gòu)行文另定； 二、營銷中心的工作職能 營銷中心是依照公司董事會及總經(jīng)理之指示，在獨立的市場開發(fā)及銷售計劃與按公司戰(zhàn) 略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下，展開以市場為中心，擬訂并執(zhí)行公司中長期和年度營銷計劃，制定符合市場實際的銷售政策和營銷組合策略，以完成公司下達的銷售計劃，包 括市場調(diào)查、產(chǎn)品定位、定價，銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、客戶關(guān)系及合同管理、貨款的回籠以及配合銷售所進行的品牌形象管理、廣告促銷活動等一切營銷相關(guān)業(yè)務(wù)。其具體履行如下職能： 1、市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)； 2、 制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合 策略； 3、 制訂公司年度銷售計劃，承擔(dān)公司下達的年度銷售任務(wù)，并組織銷售人員的二次任務(wù)分配； 4、 制訂公司新產(chǎn)品（品牌）開發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價、形象規(guī)劃，并推導(dǎo)實施、 41 落實、檢 查與總結(jié)； 5、 負責(zé)所管理的服裝品牌貨品的具體組織、儲備、配送及物流的分析。及時組織及調(diào)整貨源，確保營銷計劃的順利完成； 6、 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負責(zé)組織、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度； 7、 負責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來； 8、 組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會； 9、 根據(jù)市場反饋，及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議； 10、每年兩季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品； 11、根據(jù)公司的財務(wù)制度，執(zhí)行和 負責(zé)各項資金回籠、費用結(jié)算工作。 三、營銷中心工作責(zé)任 營銷中心對公司的經(jīng)營業(yè)績及品牌形象負責(zé)； 四、營銷中心的工作聯(lián)系 可直接與公司各部門溝通、協(xié)調(diào)工作； 五、營銷中心下轄各部門的工作職能 （一） 市場部的工作職能 1、 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃，以及日常市場管理； 2、 品牌規(guī)劃與管理； 3、 制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算（參謀）； 4、 制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算； 5、 制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算； 6、 制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算； 7、 負責(zé)市場推廣物品的設(shè)計制作； 8、 制定與執(zhí)行新品 牌（產(chǎn)品）上市計劃； 9、 制定及實施針對經(jīng)銷商、加盟商、店員、店長培訓(xùn)的計劃和方案； 10、負責(zé)公司內(nèi)外信息網(wǎng)絡(luò)的建立、整理及分析，并及時向有關(guān)部門發(fā)布及建議； （二） 銷售部的工作職能 1、根據(jù)公司總體營銷計劃制定銷售部及其區(qū)域別、時間別、品牌別的銷售計劃與預(yù)算，包括銷售額、 回款額、市場占有率、滲透率等； 2、依據(jù)銷售計劃，制定銷售部銷售方針、政策，對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進行管理。負責(zé)銷售目標、市場占有率的達成； 3、依據(jù)整體營銷計劃，執(zhí)行和配合公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃； 4、負責(zé)經(jīng)銷商、加 盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系； 5、負責(zé)公司直屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）。 6、銷售貨款的及時、安全回收； 7、市場信息的收集、整理、分析與反饋； 8、銷售報表的收集、整理、分析與反饋； 42 9、與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴肅性； 10、負責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。 （三） 商品部的 工作職能 1、 制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設(shè)）與運輸計劃，并在批準后負責(zé)組織實施，以確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)； 2、 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計劃，經(jīng)審批后負責(zé)組織、監(jiān)控與實施； 3、 制定完善的儲運管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運輸； 4、 嚴格貨品出入庫管理； 5、 做好物流分析工作，及時組織和調(diào)整貨源，確保銷售計劃的完成。 （四） 直屬辦事處的工作職能 1、 依據(jù)公司整體營銷計劃，協(xié)助一級市場的加盟商或二級市場省級加盟商及自身進行市場信息、銷售、市場推廣、顧客服務(wù)工作及銷售隊伍的建設(shè)和管理； 2、 依據(jù)公司整體 營銷計劃，與加盟商共同制定相應(yīng)的銷售計劃與政策。 六、營銷中心各崗位職責(zé) （一）營銷總監(jiān)的工作職責(zé)： 1、 直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 2、依據(jù)公司董事會要求，規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略，以完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標， 并對公司產(chǎn)品的市場份額、地位、產(chǎn)品的配置、銷售回款額、銷售比率以及利潤負責(zé)，其具體職務(wù)范圍如下： 2.1、全權(quán)主持本中心的日常營銷管理工作 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負責(zé)實施，對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責(zé) 任； 負責(zé)按公司的營銷任務(wù)，向下屬各部門進行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成； 及時掌握目標市場的信息，定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預(yù)測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負責(zé)組織實施，使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通； 負責(zé)組織目標市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費用預(yù)算計劃，制訂各品牌代理商的評審標準，保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康； 組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系，使企業(yè)在 市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益； 負責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考評，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議，調(diào)動和任免的建議； 負責(zé)按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性； 負責(zé)每季訂貨會的計劃（包括工作計劃和費用計劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標任務(wù)的順利完成； 負責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責(zé)全公司總體平衡，在總經(jīng) 43 理審批后執(zhí)行； 負責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強調(diào)職業(yè)道德和 團隊合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強市場競爭力； 負責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況，明確市場需求和變化，經(jīng)營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力； 負責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題，必須及時向總經(jīng)理請示和匯報，做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通，并隨時指導(dǎo)下屬部門的工作。 2.2、與各部門的協(xié)調(diào)管理 與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn) 等部門密切配合，確保營銷工作的順利展開； 配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系； 督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況； 配合銷售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系； 協(xié)助財務(wù)、商品部，監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存，每月督促商品部做好當(dāng)月的進、出、存月分析報表，發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。 2.3、營銷總監(jiān)的權(quán)限 行使營銷 中心的市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán)； 行使營銷中心人員的定崗分區(qū)，調(diào)動權(quán)； 經(jīng)人力資源部審核后，可行使營銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下的招聘權(quán)； 經(jīng)人力資源部審核后，可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)； 制定營銷中心的各項費用計劃、經(jīng)財務(wù)部及總經(jīng)理審批后，行使開支及監(jiān)督使用權(quán)； 經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后，可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其它嘉獎有關(guān)政策審定權(quán)； 行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的計劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)； 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)； 行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權(quán) ； 行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調(diào)度權(quán)。 2.4、 營銷總監(jiān)的職務(wù)要求如下： 本科或大專以上學(xué)歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在 28-50 歲左右； 至少 3 年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有 2 年以上從事同類服裝品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗； 具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作； 很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力； 有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ)； 擅長組織管理，責(zé)任感和團隊精神強； 有大型服裝品牌管理經(jīng)驗者或 MBA 優(yōu)先考慮。 （二）市場部所轄各崗位職責(zé) 44 1、市場部經(jīng)理的工作職責(zé) 1.1、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 1.2、制訂營銷計劃，并付諸實施，監(jiān)測其結(jié)果和改進措施，其具體工作職責(zé)如下： 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃； 制定年度市場推廣計劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整； 管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系； 與商品部、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場情況作出合理的品牌推廣計劃； 與開發(fā)、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場情況作出合理和前瞻性個新品牌（產(chǎn)品）開發(fā)計劃； 與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完 善； 協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估； 策劃與推廣顧客服務(wù)計劃（會員制計劃）和促銷活動，對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估； 評定本部門工作，及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配； 招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。 1.3、市場部經(jīng)理的職務(wù)要求如下： 本科或大專以上學(xué)歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少 3 年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有 1 年以上從事同類服裝市場管理職位經(jīng)驗； 具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作； 很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力； 擅長組織管理，責(zé)任感和團隊精神強； 有大型服裝市場管理經(jīng)驗者或 MBA 優(yōu)先考慮。 2、廣告企劃經(jīng)理的工作職責(zé) 2.1、直接向市場部經(jīng)理（或營銷總監(jiān)）報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 2.2、制訂廣告宣傳計劃，并付諸實施，監(jiān)測其結(jié)果和改進措施，其具體工作職責(zé)如下： 依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展品牌的長期經(jīng)營和競爭策略，制定品牌年度、季度及月度宣傳計劃； 負責(zé)整個品牌傳播的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、設(shè)計和銷售部門溝通，共同編制公司年度品牌傳播計劃預(yù)算； 做好與企業(yè) 外部各政府機關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作； 協(xié)助、督導(dǎo)廣告及制作代理公司工作； 協(xié)助廣告公司、設(shè)計人員及客戶制定品牌推廣方案，并負責(zé)實施和監(jiān)控； 指導(dǎo)、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場促銷計劃的制定和實施； 協(xié)助市場部經(jīng)理 /營銷總監(jiān)制定各種廣告宣傳政策，以加強銷售人員和客戶對該品牌的興趣和支持； 2.3、廣告企劃經(jīng)理的職位要求： 本科或大專以上學(xué)歷，廣告或營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 3 年以上廣告工作經(jīng)驗，其中至少有 1 年以上從事服裝品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗； 具備良好的英文聽說讀寫能力，熟練使用 電腦，熟悉廣告制作的各個環(huán)節(jié)（包括印刷、拍攝）等； 45 與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好； 有一定的組織管理經(jīng)驗，責(zé)任感和團隊精神強，能吃苦； 具備良好的文字表達能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)或廣州 4A 廣告公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、設(shè)計主任的工作職責(zé) 3.1、直接向市場部經(jīng)理（營銷總監(jiān)）報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 3.2、依據(jù)公司產(chǎn)品（品牌）推廣計劃，負責(zé)制定規(guī)劃相應(yīng)的 VI、 BI、 SI 規(guī)劃，具體的職務(wù)范圍如下： 制定年度公司設(shè)計制作計劃； 負責(zé)公司各品牌 CIS 系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌色彩應(yīng)用計劃、視覺應(yīng)用管 理； 負責(zé)各專賣店、商場專柜的店面設(shè)計及相應(yīng)貨架、道具配置計劃； 負責(zé)設(shè)計制作各種廣告、促銷活動所需 POP； 制作費用預(yù)算與控制； 外協(xié)單位工作的督導(dǎo)； 負責(zé)各種推廣方案的實施，并對方案的實施給予監(jiān)督，并對執(zhí)行效果進行評估； 結(jié)合實際需要制定貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架道具需求計劃，保證貨架道具的及時供應(yīng)； 嚴格控制網(wǎng)點貨架道具配件的領(lǐng)用情況，防止流失； 及時向各銷售網(wǎng)點傳達公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對網(wǎng)點進行指導(dǎo)； 對不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點提出整改建議。經(jīng)批準后 負責(zé)網(wǎng)點撤消的善后工作； 每月對制作費用及各網(wǎng)點、客戶所需貨架、道具的帳目上報，并做好工作總結(jié)。 3.3、設(shè)計主任的職位要求： 大專以上學(xué)歷，美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少有 3 年以上平面設(shè)計工作經(jīng)驗，其中至少有 2 年以上在服裝企業(yè)從事服裝品牌設(shè)計推廣工作經(jīng)驗； 熟悉 PC 及 MAC 操作，熟練使用 PHOTOSHOP、 FREEHAND、 CORELDRAW 等圖形處理軟件應(yīng)用； 對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識； 創(chuàng)意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個環(huán)節(jié)； 工作細心、責(zé)任感強； 有大型服裝企業(yè)或國內(nèi)知名 廣告公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 4、信息經(jīng)理的工作職責(zé) 4.1、直接向市場部經(jīng)理（營銷總監(jiān)）報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 4.2、信息經(jīng)理的具體工作職責(zé)如下： 建立健全公司營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息，市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度； 對本公司產(chǎn)品進行月度、季度及年度進銷存進行查詢分析，為本部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)； 46 對總部電腦信息系統(tǒng)進行日常管理維護和數(shù)據(jù)輸入及傳輸，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護，商品分類維護，單品資料維護，經(jīng)銷商資料維護及管理等； 每月向營銷總監(jiān)提供準確的各地（包括總部）各產(chǎn)品的庫存、 銷量、銷售進度等銷售報表； 每天能及時反映各區(qū)域市場的要貨計劃 /資源分配計劃； 與營銷財務(wù)做好銷售費用的嚴格控制，一旦出現(xiàn)情況，及時向營銷總監(jiān)反映； 隨時跟蹤業(yè)務(wù)流程和應(yīng)收帳款的清晰控制； 及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量； 4.3、信息經(jīng)理的職位要求 本科及大專以上學(xué)歷，計算機應(yīng)用及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； 至少 2 年以上服裝企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗； 熟悉各種前臺 POS 系統(tǒng)和前后臺通訊系統(tǒng)的模塊功能； 熟悉 WINDOWS NT、 IBM DBII/UDB 系統(tǒng)； 熟悉 CLIENT/SERVER、 BROWSER/SERVER 軟件結(jié)構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu)； 具備良好的英文聽說讀寫能力； 有一定的組織管理經(jīng)驗，責(zé)任感和團隊精神強，能吃苦； 具備良好的文字表達能力和溝通能力； 有大型服裝企業(yè)同類職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 5、信息助理的工作職責(zé)（略） 6、 培訓(xùn)主任的工作職責(zé)（略） （二）銷售部內(nèi)各崗位的工作職責(zé) 1、銷售部正（副）經(jīng)理的工作職責(zé) 1.1、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 1.2、依據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃，全面負責(zé)銷售部門內(nèi)的業(yè)務(wù)及人員管理，以完成公司下達的銷售目標， 具體之工作職責(zé)如下： 規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略，制定并實施公司年度銷售計劃、銷售費用預(yù)算計劃及費用使用管理； 依據(jù)營銷中心管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作， 開發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系，主持制定銷售策略及政策，領(lǐng)導(dǎo)銷售人員順利開拓市場，并進行客戶管理； 管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關(guān)系； 選擇、培訓(xùn)、開發(fā)、考核和激勵銷售人員，爭取實現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標，并為公司發(fā)展儲備人才； 評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配； 參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品 定義和開發(fā)策略，以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標； 協(xié)助拓展經(jīng)理（主任）開拓市場，選擇好客戶或加盟商，并指導(dǎo)零售經(jīng)理（主任）對符合建點條件的單位按程序及時設(shè)置專柜或?qū)Ｙu店； 往來帳務(wù)管理，