6S管理PPT（PPT58頁).ppt

,6S管理主講：李志斌,1、關(guān)于6S2、推行6S的目的3、6S的八大作用4、6S之間的關(guān)系5、現(xiàn)場巡察及總結(jié)報(bào)告6、素養(yǎng),第一節(jié)關(guān)于6S1.6S的起源6S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)人員、機(jī)器、材料、環(huán)境、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。,2.6S的含義6S指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）SHITSUKE（素養(yǎng)）SAFETY(安全)這6個(gè)單詞，因?yàn)?個(gè)單詞首個(gè)字母都是“S”，所以統(tǒng)稱為“6S”,6S的理念釋義（1）整理：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品；定義：將現(xiàn)場的物品有用的和沒用的明顯加以區(qū)分，不用的或不急用的物品應(yīng)盡快處理。目的：騰出空間、活躍空間、防止誤用。注意：要有決心，不必要的物品應(yīng)果斷的加以處理，這是第一步。,整頓：定點(diǎn)定位定標(biāo)識(shí)，把尋找必需品的時(shí)間減少為零；定義：把所有的物品存放在固定場所，做明顯標(biāo)示，以便使用時(shí)不必尋找，可迅速取用。目的：工作場所一目了然，消除找尋物品時(shí)間，工作秩序井井有條。注意：這是提高效率的基礎(chǔ)。,6S的理念釋義（2）,6S的理念釋義（3）清掃：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)；定義：把工作環(huán)境及工作場所加以清掃、清理，保持無垃圾、無污穢之狀態(tài)，確保衛(wèi)生與安全。目的：保持良好的工作情緒，穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障、零損耗。,6S的理念釋義（4）清潔：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；定義：對(duì)生產(chǎn)所使用的物品及設(shè)備、環(huán)境加以清理、保持美觀并保持個(gè)人衛(wèi)生整潔。目的：成為慣例和制度，是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，企業(yè)文化形成的開始。,6S的理念釋義（5）素養(yǎng)：對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行。定義：維持以上4S成果，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從而提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。目的：讓大家遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)具有良好素質(zhì)習(xí)慣的人才，鑄造團(tuán)隊(duì)精神。,6S的理念釋義（6）安全：生產(chǎn)不僅要追求效率，同時(shí)也要保持一個(gè)次序井然的場所，以保證你自己和同事的安全，一切工作以安全為前提。如：包裝課現(xiàn)有機(jī)臺(tái)的操作安全！,安全操作規(guī)程：1、每個(gè)機(jī)臺(tái)指定專人操作，無關(guān)人員未經(jīng)主管許可嚴(yán)禁上機(jī)操作。2、沖床開動(dòng)前詳細(xì)檢查是否有足夠的強(qiáng)度，以防硬度太高而腹裂。3、使用光電保護(hù)安全防護(hù)裝置。4、堅(jiān)持“手不入模”：一定要使用氣吸杈、鑷子等行之有效夾持工具放取零件。5、維修或安裝調(diào)試機(jī)臺(tái)模具時(shí)，一定要切斷電源。,行程調(diào)節(jié)螺栓1,底模,鉚頭,電源開關(guān),計(jì)數(shù)器,時(shí)間設(shè)定,行程調(diào)節(jié)螺栓2,1.油泵啟動(dòng)2.油泵停止3.主軸啟動(dòng)4.主軸停止,自動(dòng)/手動(dòng)裝換開關(guān),沖模的上、下模,行程調(diào)節(jié)螺栓,主電源控制箱,停止,啟動(dòng),傳動(dòng)齒輪,腳踏開關(guān),皮帶輪,6S（基石）,Q品質(zhì),C成本,D納期,S服務(wù),T技術(shù),M管理,支柱,現(xiàn)代企業(yè)之屋,企業(yè)方針、目標(biāo),6S說明成分整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。適用范圍生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉庫、辦公室、公共場所；公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理。作用消除各種問題（隱患），強(qiáng)壯體魄，提高免疫力。主要作用有以下6種：（1）6S讓客戶留下深刻的印象；（2）用6S節(jié)約成本，實(shí)施了6S的場所就是節(jié)約的場所；（3）用6S可以縮短交貨期；（4）用6S可以使我們的工作場所的安全系數(shù)增大；（5）6S可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；（6）通過6S可以提高全體員工的士氣。,第二節(jié)推行6S的目的有些事情人們會(huì)不假思索地就做了，有的事情卻好象很棘手，需要6S幫助我們分析問題、判斷問題、處理問題。實(shí)施6S活動(dòng)為公司帶來巨大的好處。一個(gè)實(shí)施了6S活動(dòng)的公司可以改善品質(zhì)、提高生產(chǎn)力、降低成本、確保準(zhǔn)時(shí)交貨、確保安全生產(chǎn)及保持員工高昂的士氣。概括起來講，推行6S最終要達(dá)到八大目的：,1、改善和提高企業(yè)形象整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有信心；同時(shí)，由于口碑相傳，會(huì)成為其他公司的學(xué)習(xí)對(duì)象。2、促成效率的提高良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會(huì)提高。3、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進(jìn)行最低庫存量管理，能夠做到必要時(shí)能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時(shí)間，改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。,4、減少直至消除故障，保障品質(zhì)優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備的高效率提高品質(zhì)。5、保障企業(yè)安全生產(chǎn)儲(chǔ)存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會(huì)減少，當(dāng)然安全就會(huì)有保障。6、降低生產(chǎn)成本通過實(shí)施6S，可以減少人員、設(shè)備、場所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。,7、改善員工精神面貌，使組織活力化人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并帶動(dòng)改善意識(shí)（可以實(shí)施合理化提案改善活動(dòng)），增加組織的活力。8、縮短作業(yè)周期，確保交貨期由于實(shí)施了“一目了然”的管理，使異?，F(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi)，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期。,6S有八大作用：虧損為零、不良為零、浪費(fèi)為零、故障為零、切換產(chǎn)品時(shí)間為零、事故為零、投訴為零、缺勤為零。因此這樣的工廠我們也稱之為“八零工廠”。,第三節(jié)6S的八大作用,1、虧損為零6S是最佳的推銷員至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工場；無缺陷、無不良、配合度好的聲譽(yù)在客戶之間口碑相傳，忠實(shí)的顧客越來越多；知名度很高，很多人慕名來參觀；大家爭著來這家公司工作；人們都以購買這家公司的產(chǎn)品為榮；整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)維持良好，并且成為習(xí)慣，以整潔為基礎(chǔ)的工廠有更大的發(fā)展空間。2、不良為零6S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)；檢測儀器正確地使用和保養(yǎng)，是確保品質(zhì)的前提；環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場，可以提高員工品質(zhì)意識(shí)；機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng)，減少次品產(chǎn)生；員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生而非僅是處理問題。,3、浪費(fèi)為零6S是節(jié)約能手6S能減少庫存量，排除過剩生產(chǎn)，避免零件、半成品、成品在庫過多；避免庫房、貨架、天棚過剩；避免卡板、臺(tái)車、叉車等搬運(yùn)工具過剩；避免購置不必要的機(jī)器、設(shè)備；避免“尋找”、“等待”、“避讓”等動(dòng)作引起的浪費(fèi)；消除“拿起”、“放下”、“清點(diǎn)”、“搬運(yùn)”等無附加價(jià)值動(dòng)作；避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設(shè)備。4、故障為零6S是交貨期的保證工廠無塵化；無碎屑、碎塊和漏油，經(jīng)常擦拭和保養(yǎng)，機(jī)械稼動(dòng)率高；模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋找時(shí)間減少；設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高；每日進(jìn)行點(diǎn)檢，防患于未然。,5、切換產(chǎn)品時(shí)間為零6S是高效率的前提模具、夾具、工具經(jīng)過整頓，不需要過多的尋找時(shí)間；整潔規(guī)范的工廠機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作業(yè)效率大幅度上升；徹底的6S，讓初學(xué)者和新人一看就懂，快速上崗。6、事故為零6S是安全的軟件設(shè)備整理、整頓后，通道和休息場所等不會(huì)被占用；物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了安全因素；工作場所寬敞、明亮，使物料一目了然；人車分流，道路通暢；“危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確；員工正確使用保持器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)；所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，員工生命安全有保障。,7、投訴為零6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者人們能正確地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；去任何崗位都能立即上崗作業(yè)；誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了；工作方便又舒適；每天都有所改善，有所進(jìn)步。8、缺勤率為零6S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位一目了然的工作場所，沒有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端；崗位明亮、干凈，無灰塵無垃圾的工作場所讓人心情愉快，不會(huì)讓人厭倦和煩惱；工作已成為一種樂趣，員工不會(huì)無故缺勤曠工；6S能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動(dòng)手進(jìn)行改善，在有活力的一流工場工作，員工都由衷感到自豪和驕傲。,總而言之，通過6S運(yùn)動(dòng)，企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長，逐漸發(fā)展成對(duì)地區(qū)有貢獻(xiàn)和影響力的世界級(jí)企業(yè)，并且最少達(dá)到四個(gè)相關(guān)方的滿意：1）投資者滿意通過6S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報(bào)；2）客戶滿意表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、納期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點(diǎn)；3）雇員滿意效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感；4）社會(huì)滿意企業(yè)對(duì)區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn)，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會(huì)形象。,第四節(jié)6S之間的關(guān)系1.6S之間的關(guān)系6個(gè)S并不是各自獨(dú)立、互不相關(guān)的；它們之間是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓是整理的鞏固，清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果；而通過清潔和修養(yǎng)，則在企業(yè)形成整體的改善氛圍。6S的目標(biāo)是通過消除組織的浪費(fèi)現(xiàn)象和推行持續(xù)改善，使公司管理維持在一個(gè)理想的水平。通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這6個(gè)S的綜合推進(jìn)，互有側(cè)重，效果紛呈。2.6S與其他活動(dòng)的關(guān)系6S是管理的基礎(chǔ)，是ISO9000推行的捷徑。公司任何活動(dòng)，如果6S已有一定的基礎(chǔ)，則可收到事半功倍的效果。同樣，連6S都推動(dòng)不了的企業(yè)，一定無法成功推行其他活動(dòng)。所以，將6S運(yùn)動(dòng)作為實(shí)施其他活動(dòng)的基礎(chǔ)方法，導(dǎo)入企業(yè)中，可以對(duì)其他活動(dòng)的推進(jìn)起到良好的促進(jìn)作用。,2.1營造整體氛圍6S能夠營造一種“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行其他活動(dòng)就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。2.2體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心大家知道，實(shí)施ISO等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長期性的，一時(shí)難以看到顯著效果。而6S運(yùn)動(dòng)的效果是立竿見影的。如果推行ISO等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入6S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。另外在實(shí)施ISO9000過程中，許多顧問師都會(huì)建議他們的客戶在正式審核之前先進(jìn)行整理整頓。這樣被審核的公司就能給外部審核員留下一個(gè)整潔干凈的好印象，使審核員對(duì)該公司所實(shí)施的ISO9000品質(zhì)管理體系更有信心。2.36S為相關(guān)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)6S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，6S水平的高低，代表著現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，則制約著ISO活動(dòng)能否順利推,行。通過6S活動(dòng)，從現(xiàn)場管理著手改善進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。由此可見，在實(shí)施ISO的企業(yè)中推行6S運(yùn)動(dòng)，等于為相關(guān)活動(dòng)提供了肥沃的土壤，為活動(dòng)的成功推進(jìn)提供了強(qiáng)而有力的保障。,第五節(jié)現(xiàn)場巡察及總結(jié)報(bào)告1、現(xiàn)場巡察工作不能脫離實(shí)際，6S離不開現(xiàn)場。在工作現(xiàn)場，每個(gè)人都有自己的工作任務(wù)，都非常忙碌。讓每個(gè)人都時(shí)時(shí)刻刻自覺遵守6S有一定的難度。所以必須經(jīng)常進(jìn)行一些6S現(xiàn)場巡察評(píng)價(jià)，創(chuàng)造一個(gè)持續(xù)改善的良好工作環(huán)境。6S推進(jìn)組織應(yīng)定期巡察現(xiàn)場，把握現(xiàn)場狀況，跟進(jìn)不符合事項(xiàng)的改善進(jìn)度。2、總結(jié)報(bào)告在6S的整個(gè)推進(jìn)過程中，要特別注意及時(shí)總結(jié)報(bào)告，讓公司全員及時(shí)把握工作進(jìn)度，高層正確決策，基層對(duì)6S獲得新的理解，形成新的推動(dòng)力。談到報(bào)告，很多人腦海里馬上形成一個(gè)概念，就是打“小報(bào)告”。這是很錯(cuò)誤的想法。就日常管理而言，報(bào)告是十分重要的，無論是對(duì)具體事情，還是上下級(jí)之間消除誤解。經(jīng)常報(bào)告，能使上司了解你在做什么，努力程度，取得了什么效果。,并給予必要的支持指導(dǎo)。即使失敗了，上司也許會(huì)覺得部下已經(jīng)盡力了，誰會(huì)沒有失敗呢？2.1報(bào)告有很多好處報(bào)告是避免問題發(fā)生或減少損失的重要手段在問題發(fā)生之前報(bào)告，能夠爭取最多時(shí)間，尋找對(duì)策，把損失減到最??；事后才報(bào)告有什么用呢？一切都已發(fā)生了，于事無補(bǔ)。報(bào)告是上司正確決策的基礎(chǔ)來自生產(chǎn)第一線的情報(bào)是非常重要的，但作為上司不可能什么都了解和掌握。幫助上司的最好辦法就是經(jīng)常向他報(bào)告你所了解的情報(bào)、你的看法，使上司能準(zhǔn)確地把握全局，正確地指揮。報(bào)告能溝通上下級(jí)關(guān)系對(duì)上司安排的工作及時(shí)報(bào)告進(jìn)度情況，是每一個(gè)管理者的義務(wù)。報(bào)告能使上司從擔(dān)心的狀態(tài)中解脫，并對(duì)你產(chǎn)生“你辦事，我放心”的感覺。報(bào)告還可以密切上下級(jí)關(guān)系，是溝通的出發(fā)點(diǎn)。,報(bào)告使上司參與解決問題，是得到上司幫助的機(jī)會(huì)上司之所以成為上司，一定有他的過人之處。在解決問題的過程中，經(jīng)常與上司溝通，得到上司的幫助，有助于你更快、更好地解決問題。報(bào)告是使自己的擔(dān)憂和煩惱由上司承擔(dān)一半的最好手段有困難時(shí)，重要的是首先要由自己設(shè)法解決；但是難以解決時(shí)，就要及時(shí)報(bào)告，上司會(huì)很樂意與你設(shè)法去解決，你的擔(dān)憂和煩惱也少了一大半。經(jīng)常報(bào)告的人能得到正確的評(píng)價(jià)，而不報(bào)告的人只能由結(jié)果得到評(píng)價(jià)，而且在性格方面會(huì)遭到許多誤解經(jīng)常報(bào)告，能使上司了解你做了什么，付出了怎樣的努力，取得了什么效果，上司對(duì)你的評(píng)價(jià)不僅是結(jié)果，而且還有整個(gè)過程。但反之，若平時(shí)不報(bào)告，上司只能看最終的結(jié)果。誰能保證每項(xiàng)工作都能做得非常好呢？而且上司很可能認(rèn)為你孤僻、不合群、不合適往更高的職位發(fā)展。經(jīng)常報(bào)告可自然地提高自我約束力，更有可能提高自己對(duì)工,作的積極性報(bào)告對(duì)自己來說是個(gè)很好的總結(jié)，哪里做得好，哪里還不夠一清二楚。工作引起上司的關(guān)注，自己也有更大的壓力和動(dòng)力；2.2寫報(bào)告要注意的問題1）打破現(xiàn)狀，讓上司有意外驚喜除了執(zhí)行上司的批示和命令之外，還要主動(dòng)積極地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；2）實(shí)事求是報(bào)告要以事實(shí)為基礎(chǔ)，實(shí)事求是，不要夸大成績或歪曲事實(shí)，更不可偽造。即使在報(bào)告自己的設(shè)想時(shí)，也要說明背景原因及邏輯方法。3）報(bào)告要簡明扼要盡量用一到兩張紙寫完，具體數(shù)據(jù)作附表添加；先講結(jié)果后講方法，引起人們興趣；報(bào)告時(shí)間不要過長，一般在三十分鐘以內(nèi)。4）報(bào)告要注意時(shí)機(jī)和場所,報(bào)告一定要把握好時(shí)機(jī)，你不能每天專門去找上司報(bào)告，在上司來部門巡視時(shí)，抓住機(jī)會(huì)報(bào)告較好。在現(xiàn)場報(bào)告時(shí)，不要忘了向上司介紹下屬，要特別肯定下屬的成績。只想自我表現(xiàn)、獨(dú)占功勞的人，上司不欣賞，下屬也不愿意跟隨。5）報(bào)告壞情況需要勇氣報(bào)告壞情況時(shí)，要中肯客觀，有承擔(dān)的勇氣和自責(zé)精神，不要把責(zé)任都推給同事和部下，自己卻像個(gè)受害者。,第六節(jié)素養(yǎng)1素養(yǎng)的目的讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下，全員地去嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才。讓每個(gè)人都能嚴(yán)格地遵守公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長，就必須從內(nèi)而外地主動(dòng)積極，都能認(rèn)為“我要成長，我做好了，企業(yè)才能做好。我是一個(gè)作業(yè)員、員工，應(yīng)如何進(jìn)行整理、整頓以及清掃?！?鑄造團(tuán)隊(duì)精神。每一個(gè)人都主動(dòng)、積極地把他責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的事情經(jīng)過整理、整頓、清掃，并且予以貫徹實(shí)施。試想，每個(gè)人都這樣做的話，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量將有多大。創(chuàng)造一個(gè)充滿良好風(fēng)氣的工作場所。修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。它是一個(gè)延續(xù)性的習(xí)慣，就好像一個(gè)人每天早上起來，都習(xí)慣刷牙、洗臉，如果哪一天沒刷牙、洗臉，就會(huì)身不由己地覺得怪怪的，這就是一種習(xí)慣。,2修養(yǎng)的表現(xiàn)（1）公司的職員應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真而嚴(yán)格地按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤和會(huì)議的時(shí)間。大家可能會(huì)覺得很奇怪，為什么整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，還要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，要遵守出勤時(shí)間，要遵守會(huì)議時(shí)間，原因是：時(shí)間就是成本，大家都這么做，士氣才會(huì)提高。假如在一個(gè)企業(yè)里，經(jīng)常有人上班遲到，卻沒有受到任何處罰，或沒有給予適當(dāng)?shù)闹浦?，新來的員工，他會(huì)怎么看這個(gè)公司，或者說其他的人又會(huì)怎么樣看待這個(gè)人，如果大家都嚴(yán)格地按照規(guī)定去遵守，沒有特殊的分子，那這個(gè)企業(yè)又怎能不成為一個(gè)既有良好的企業(yè)形象又有極高的經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)秀企業(yè)呢?,工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)。比如在工作時(shí)間內(nèi)不可以隨意地談天說笑、離開工作崗位、不能看小說、打磕睡、看報(bào)紙、吃零食等，不能有各種不應(yīng)有的言行。每一個(gè)員工，衣著要得體。正確的佩戴廠牌或工作證，待人接物誠懇、禮貌。認(rèn)真、敬業(yè)。尊重別人、為他人著想、服務(wù)。（2）遵守社會(huì)的公德，熱心公益事業(yè)。（3）有責(zé)任感，敬