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業(yè)務員個人年終工作總結和工作計劃 述職部分 在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作從今年四月進入xx開始我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員還需要一個高素質英明果斷能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊這點也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧 從剛加入xx到8月我是負責另外一個區(qū)域的工作對于過去種種這里就不做多提8月份因工作區(qū)域調動我來到了常平剛來時我第一步做的工作是對整個區(qū)域進行摸底對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因以及確定后續(xù)有沒有合作的可能在接手以后的近四個月中我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢各渠道門店年度銷量大部分是上升的并且綜合電器業(yè)務方面在兩個鎮(zhèn)上新開了門店當然也有一家店面銷量下滑我總結了一下原因、經驗爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因而在電器三大類品種燃熱、電熱廚具當中廚具的銷量最大其次是電熱燃熱最低當然銷量最大的廚具在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪有的廚具銷量多大6個單位而有的銷量為0這說明在一部分地區(qū)對廚具的潛在消費需求有待于下一步在年就可以大力開發(fā)這將是我們來年提高銷售量的有力增長點說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀而我們xx做的就是在美的這顆大樹下拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務 總結部分 總結回首這走過的半年我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升 縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產品潛力農村市場需求將放量的趨勢而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務廚電產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)競爭較為激烈加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺導致購置全套家電的需求降低導致廚電市場增速放緩不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高新型廚房電器逐漸被人們所接受加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數(shù)年的使用已經頻臨更新?lián)Q代 近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺農村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢特別是廚電產品尚處于開發(fā)初期像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及未來有很大的增長空間正因為農村市場待開發(fā)更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產品推進農村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知促進市場的進一步擴大為此整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點另一方面以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器目前僅僅是在高端消費市場有所建樹但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機加快新型產品概念的推廣特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及未來隨著消費者口口相傳的口碑效應以及廠家的持續(xù)推動各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭 總之我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的熱度不減 很榮幸能與各位同事共同進步我也在大家的身上學到不少的知識半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研我作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產流水線更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受對于我今后工作的開展有著莫大的幫助 明年規(guī)劃 通過這半年的工作我很幸運學到了不少東西業(yè)務上也努力做了一些成績但這還遠遠不夠尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩我將在未來繼續(xù)多學多思、多試努力把工作做的更好 工作計劃 1、維護市場：目前現(xiàn)有網點還有一定的潛力待挖掘大都有一定上升的空間通過近幾個月的努力后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶相對起以往的數(shù)據有明顯的增漲 2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方如建材城櫥柜店以及地標賣場目前進展緩慢 3、這樣進一步拓張市場此外對于銷量較小的燃熱這一部分要加大宣傳和渠道建設努力爭取年的整體銷量會有一個大大的提升因為從13年