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各大高校在校生對(duì)香水的消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告,調(diào)查小組: 詹遠(yuǎn)紅、高翠林、鄭華立、王穎,學(xué)號(hào):071901082、071901083、 071901084、071901085,調(diào)查日期: 2010.5.12010.5.8,指導(dǎo)老師: 何均琳 教授,調(diào)查對(duì)象:各大高校在校學(xué)生 樣本數(shù)量: 120份調(diào)查問(wèn)卷 分析方法:定量分析法,調(diào)查目的,香水作為一種化妝品及品位象征,越來(lái)越受到人們的關(guān)注,特別是大學(xué)生。通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)品牌香水的消費(fèi)情況,了解香水市場(chǎng)在高校的未來(lái)趨勢(shì)以及如何使香水產(chǎn)品更受廣大大學(xué)生喜愛(ài)做進(jìn)一步的改善。,調(diào)查方法,本文是通過(guò)隨機(jī)抽樣調(diào)查方法獲得數(shù)據(jù)的,即按照隨機(jī)原則從調(diào)查對(duì)象(總體)中抽取一部分單位進(jìn)行調(diào)查,用調(diào)查所得指標(biāo)數(shù)值對(duì)調(diào)查對(duì)象相應(yīng)指標(biāo)數(shù)值作出具有一定可靠性的估計(jì)和推斷的一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法。而對(duì)被抽取的一部分單位則采用問(wèn)卷調(diào)查的形式獲得數(shù)據(jù)。,(一)樣本的性別構(gòu)成情況,圖一 樣本性別構(gòu)成,(二)樣本對(duì)香水的認(rèn)知情況,通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)有94%的人對(duì)香水都有一定的了解,有6%的人并不了解,但了解的人還是占大多數(shù),這對(duì)于香水在高校校園的營(yíng)銷將是個(gè)很好的現(xiàn)象。,圖二 對(duì)香水的認(rèn)知情況,(三)對(duì)香水的使用情況,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),每天或經(jīng)常使用的占7%,偶爾使用的也有占到26%,比例最大的是沒(méi)有使用過(guò)品牌香水但考慮以后使用,占有42%,剩下25%為從不考慮使用的。由此表明,有使用過(guò)或正在使用品牌香水的占33%,考慮用的比例較大說(shuō)明校園市場(chǎng)還具有較大發(fā)展空間。,圖三 對(duì)香水的使用情況,二. 各大高校在校生對(duì)香水的消費(fèi)情況,(一)大學(xué)生對(duì)香水的使用情況,圖四 購(gòu)買或使用香水的原因,1.購(gòu)買或使用香水的原因,大學(xué)生購(gòu)買或使用香水有諸多原因,多為作為禮物饋贈(zèng)親友,占到24%,居其后為增添個(gè)人情趣及彰顯個(gè)人品味,分別占22%和15%,由此看出,購(gòu)買香水供自己使用的比例較低,主觀意愿不夠充足。,2.嘗試使用香水的原因,圖五 嘗試使用香水的原因,本數(shù)據(jù)與人們購(gòu)買香水的原因恰恰相同,多為親友贈(zèng)送而去嘗試使用,這類人的比例最大,占27%;口碑效應(yīng)亦能促使消費(fèi)者使用香水,以上數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了這一點(diǎn),由于周圍的人使用而去嘗試的占16%,由于親友推薦的占14%;由于商家免費(fèi)發(fā)放試用裝而去嘗試的同樣占14%,說(shuō)明讓人們親身體驗(yàn)也能很好的達(dá)到促銷的效果。,3.如何使用香水,圖六 使用香水的情況,以下為香水的正常使用方法:耳后耳朵后面的體溫很高非常適合抹香水,而且也可避免紫外線的照射。脖子普通脖子周圍不猜香水,但除脖子后面,由于頭發(fā)可遮住紫外線的照射故可安心噴灑香水。腕腕內(nèi)側(cè)溫度也較高可擦拭香水于此。手肘內(nèi)側(cè)靜脈上方可使香味更加突出。手腕與耳后為較常涂抹香水的地方。抹于手腕內(nèi)側(cè)脈膊跳動(dòng)的地方,脈膊的跳動(dòng)會(huì)帶動(dòng)香味的散發(fā)。由以上分析及數(shù)據(jù)可知抹于手腕的最多,占42%,也就證明了多數(shù)大學(xué)生還是懂得香水的使用方法。,4.使用香水的場(chǎng)合,圖七 使用香水的場(chǎng)合,酒會(huì)、聚會(huì)等特殊場(chǎng)合使用香水的頻率最高,占31%;而工作及與異性約會(huì)則分別占25%及18%;但在日常學(xué)習(xí)生活中使用的僅占6%,此組數(shù)據(jù)說(shuō)明,在大學(xué)生的日常生活中使用香水的頻率是非常小的,因?yàn)楣ぷ?、職業(yè)及酒會(huì)聚會(huì)等機(jī)會(huì)很少,盡管外出度假逛街占了11%,但這對(duì)大學(xué)生的香水需求還是沒(méi)有很大的影響。,(二)高校在校生對(duì)香水的偏好情況,1.對(duì)香型的偏好,圖八 對(duì)香型的偏好,通過(guò)此組數(shù)據(jù)可以很好的了解大學(xué)生對(duì)香型的偏好,其中喜歡清新水果香系列的占絕大多數(shù),達(dá)到42%。,2.購(gòu)買或使用香水的考慮因素,圖九 購(gòu)買或使用香水的考慮因素,香水作為一種奢侈品及其特殊的作用,因此人們?cè)谫?gòu)買時(shí)將會(huì)更多的考慮它的使用效果、價(jià)格及品牌知名度,這些因素在各種因素中分別占26%、22%及20%;因此除了樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象能給消費(fèi)者留下更好的印象從而增加銷售外,商家也應(yīng)該考慮學(xué)生的消費(fèi)能力及香水的質(zhì)量。在這組數(shù)據(jù)中,廣告代言人對(duì)人們購(gòu)買或使用香水并沒(méi)有多大的影響,僅占2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它因素,因此可將注意力轉(zhuǎn)移到其它因素上著重宣傳。,(三)各大高校在校生對(duì)香水的消費(fèi)習(xí)慣,1.獲知信息渠道,以上幾種均為常見(jiàn)的信息獲取渠道,其中以網(wǎng)絡(luò)最為普遍,達(dá)到23%;因此在宣傳上應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)的力量,同時(shí)配合其它幾種形式。值得注意的是其中有友人介紹占19%,因此應(yīng)注重口碑,給消費(fèi)者一個(gè)滿意的形象。,圖十 獲知信息渠道,2.香水購(gòu)買途徑,圖十一 香水的購(gòu)買途徑,大多數(shù)人購(gòu)買化妝品一般都會(huì)注重品牌和質(zhì)量,而商場(chǎng)裝柜或旗艦店往往給人放心的感覺(jué),因此有39%的人會(huì)選擇在裝柜購(gòu)買香水,因此,營(yíng)銷的重點(diǎn)是要給消費(fèi)者建立以放心的銷售平臺(tái)。,3.對(duì)待名人代言的香水廣告的態(tài)度,圖十二 對(duì)待名人代言的香水廣告的態(tài)度,對(duì)于找名人代言廣告一直都是商家所奉行的行業(yè)準(zhǔn)則,但對(duì)于香水而言,大多數(shù)大學(xué)生并不相信名人效應(yīng),他們大都相信自己的判斷及品味,對(duì)于名人代言的廣告還是懷疑的成分居多,因此商家應(yīng)將個(gè)人置于宣傳的重點(diǎn),突出個(gè)性。,4.化妝市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題,圖十三 化妝市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題,多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為化妝市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題是價(jià)格虛高,占56%;其中假冒偽劣、虛假宣傳也是人們關(guān)注的問(wèn)題;因此商家在銷售過(guò)程中應(yīng)注重誠(chéng)信,確保質(zhì)量,確定合理的價(jià)格。,三.結(jié)論,高校香水市場(chǎng)雖然只占總市場(chǎng)的一小部分,但是大學(xué)生的消費(fèi)前景是巨大的,通過(guò)本次調(diào)查可以得出,大學(xué)生市場(chǎng)還有待拓寬,所以正確的制定營(yíng)銷策略尤為重要。多數(shù)大學(xué)生對(duì)香水行業(yè)了解甚少,甚至有大部分覺(jué)得香水是種奢侈品,價(jià)格虛高,尤其對(duì)名牌香水更是望而卻步,因此,合理的價(jià)格更能符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。在消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,大多數(shù)人是從彰顯個(gè)人品味和增添生活情趣等方面考慮??傮w而言,大學(xué)生對(duì)香水的偏好無(wú)非是品牌與香型,因此,若注重學(xué)生的偏好及迎合學(xué)生的需求,讓學(xué)生有更多的了解渠道及親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì),則能更好的打進(jìn)高校市場(chǎng)。,四.營(yíng)銷建議,香水作為一種奢侈品,就從價(jià)格單方面來(lái)說(shuō),以學(xué)生的消費(fèi)能力而言很難有很大的消費(fèi)市場(chǎng)。但就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,卻能為將來(lái)的市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。就以上的數(shù)據(jù)分析我們提出以下幾點(diǎn)營(yíng)銷建議: 第一,

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